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Dans le cadre d'un programme IA et d'un incubateur, tu pilotes de bout en bout des projets opérationnels d'intelligence artificielle sur ServiceNow, de l'étude de faisabilité jusqu'à l'industrialisation. Tu assures la coordination des équipes, le suivi des livraisons, du budget, du ROI et des jalons, tout en veillant à la bonne gouvernance des projets et à l'atteinte des objectifs. Tu interviens sur des cas d'usage variés, notamment : Knowledge Management 2.0 Virtual Agent hors ITSM Next Best Steps et Ticket Quality Real-Time AI Prediction et Predictive Intelligence Process Mining et Incident Change Correlation Agent Builder et Fulfiller Capabilities Tu animes les différentes phases d'incubation : étude de faisabilité, PoC/PoV, intégration et industrialisation. En lien étroit avec les Product Owners, Tech Leads, Data Engineers, les parties prenantes internes et les partenaires externes, tu facilites la collaboration entre les équipes et assures une coordination régulière avec les équipes offshore. Tes responsabilités Piloter l'exécution des projets IA de bout en bout, en garantissant le respect des objectifs, des délais, des budgets et des engagements de livraison. Mettre en place et animer la gouvernance des projets : suivi des jalons, gestion des risques, des dépendances et des arbitrages. Suivre la performance des projets, notamment les indicateurs de livraison et le ROI. Coordonner les équipes métier, techniques et data, ainsi que les partenaires externes. Animer les différentes étapes de l'incubateur, de l'évaluation de la faisabilité à la mise en production. Préparer les décisions et faciliter les échanges entre les différentes parties prenantes. Accompagner la préparation du transfert aux équipes en charge de l'exploitation et de la maintenance. Contribuer à la conduite du changement et à la communication autour des projets.

Lieu : Nantes sud (44) Salaire : 55 à 60 K€ annuel brut Rythme : 1 journée de télétravail par semaine Nous recherchons pour notre client, un Tech Lead Data & IA dans le cadre d'une création de poste en CDI. VOS MISSIONS : En tant que Tech Lead Data & IA, vous pilotez techniquement les développements de votre périmètre, contribuez directement à la réalisation des solutions et garantissez leur qualité, leur performance et leur fiabilité. Développement et leadership technique Encadrer techniquement les développements, réaliser les revues de code et diffuser les bonnes pratiques. Contribuer directement au développement des solutions et accompagner la montée en compétences de l'équipe. Participer à l'évolution des API et à l'intégration des applications. Contribuer à la modernisation de notre applicatif historique en PHP et à l'intégration de l'IA dans les pratiques de développement. Data Engineering et reporting Participer à la construction et à l'évolution la plateforme Data : alimentation de l'ODS et du Data Lake, pipelines ETL/ELT et modélisation des données. Garantir la qualité, la documentation, la sécurité et la fiabilité des traitements. Développer et superviser les pipelines de données, en assurant leur performance et leur maintenabilité. Participer à la modernisation des outils de reporting pour répondre aux besoins du siège et du réseau. IA et industrialisation Développer et mettre en production des cas d'usage d'IA générative : RAG, agents, interrogation des données en langage naturel et génération de rapports. Préparer les données et intégrer les solutions IA dans l'environnement applicatif. Mettre en place les tests, les garde-fous et les mécanismes de supervision nécessaires à la fiabilité des solutions. Contribuer à la maîtrise des coûts, à la sécurité et à l'amélioration continue des solutions déployées. Qualité et performance Industrialiser les déploiements avec les pratiques CI/CD et les tests automatisés. Mettre en place le monitoring et l'observabilité des applications et des pipelines. Optimiser les performances et les coûts des infrastructures et services utilisés. Challenger les prestataires et contribuer aux choix techniques de son périmètre.

Dans le cadre d'un projet stratégique au sein d'un groupe international multi-entités et multisites, nous recherchons un(e) Tech Lead Network Senior pour prendre le lead technique du périmètre réseau et accompagner des projets de transformation d'envergure. Vos responsabilités 🔹 Être le référent technique Network et fédérer les équipes autour de standards communs 🔹 Concevoir, valider et faire évoluer les architectures LAN / WAN / WLAN / SD-WAN 🔹 Participer à la stratégie et à la roadmap réseau 🔹 Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures 🔹 Prendre en charge les incidents complexes N3 et les analyses de causes racines 🔹 Accompagner les ingénieurs sur les problématiques techniques complexes 🔹 Coordonner les opérateurs télécom, intégrateurs et partenaires 🔹 Participer à des projets de SD-WAN, refonte Campus, connectivité Cloud et migrations télécom 🔹 Contribuer à l'optimisation des coûts liés aux liens, contrats et licences 🔹 Participer aux comités techniques et assurer un reporting auprès des différentes parties prenantes

Dans le cadre du renforcement de sa politique de cybersécurité, un grand groupe du secteur du luxe engage un programme stratégique visant à faire évoluer le format des identifiants de connexion de ses partenaires externes au sein de son écosystème Okta. Ce projet d'envergure concerne un périmètre important, avec 150 applications impactées, 903 identités externes à migrer et 46 Application Owners à coordonner. L'objectif est d'assurer une transition sécurisée et maîtrisée des identifiants, tout en garantissant la continuité des accès aux applications concernées. Le programme prévoit une bascule unique, sans déploiement par lots, planifiée début décembre. Cette échéance nécessite une préparation rigoureuse, une coordination étroite entre les différentes parties prenantes et une anticipation des risques afin de limiter les impacts sur les utilisateurs et les applications. Modalités de la mission : Durée : mission long terme. Localisation : Paris 7e arrondissement. Télétravail : 2 jours par semaine. TJM : à définir selon le profil et l'expertise.

Dans le cadre d'un projet de migration technique à forte visibilité, nous recherchons un(e) Intégrateur(trice) / Coordinateur(trice) de Déploiement pour accompagner les différentes phases de déploiement de solutions au sein d'un environnement Retail. Vous serez en charge de coordonner les activités de déploiement, d'assurer le suivi des actions entre les différentes parties prenantes et de garantir la bonne mise en production des flux et solutions associées. Vous interviendrez dans un contexte international nécessitant des échanges réguliers avec des interlocuteurs anglophones. Une attention particulière sera portée à la qualité des livrables, à la documentation produite et au pilotage des phases de double run jusqu'à la validation des flux déployés.

Dans le cadre du renforcement de sa gouvernance cybersécurité, notre client, grand groupe français, recherche un(e) Team Leader Expert IAM / PKI pour piloter les activités liées à la gestion des identités, des accès et des infrastructures de gestion de certificats. Vous interviendrez comme référent technique et manager de proximité auprès des équipes en charge des habilitations, de l'authentification, des accès à privilèges et de la gestion des certificats. Vos principales missions : Encadrer et accompagner les équipes IAM et PKI. Piloter les activités RUN et les projets de transformation. Définir et mettre en œuvre la stratégie IAM et la feuille de route PKI. Superviser les processus d'habilitation, de recertification et de gestion des accès. Assurer le suivi des projets liés aux solutions SSO, MFA, PAM et à la gestion des certificats. Participer à l'amélioration continue des processus et à leur industrialisation. Mettre en place des indicateurs de suivi et des tableaux de bord. Contribuer aux audits internes et externes ainsi qu'aux plans de remédiation. Assurer le reporting et l'animation des comités de suivi avec les parties prenantes.

Rejoignez l'équipe Database Reliability Engineering (DBRE) au sein de la Cloud Platform Engineering. Notre mission est de fournir des solutions de bases de données fluides, intégrées, sécurisées et rentables, tout en rendant nos utilisateurs autonomes grâce à des outils en libre-service. Nous gérons aujourd'hui un parc en hyper-croissance de plus de 2500 services de bases de données répartis sur 3 fournisseurs principaux : Aiven, MongoDB Atlas et Google Cloud Platform (GCP). Pour relever nos défis liés à : la résilience, le "Developer Empowerment" et à l'excellence opérationnelle. Les objectifs sont : - Développement & Automatisation (Dev) - Développement d'outils et APIs (Python) : Vous concevrez, développerez et maintiendrez nos outils internes (DBRE Toolbox, APIs de pricing, estimateurs de coûts) en utilisant Python avec une approche orientée objet (OOP). - Self-Service : Vous développerez des composants d'automatisation (scripts de restauration, utilitaires de migration, connecteurs, moteur de provisionning) pour rendre nos équipes de développement autonomes. - Infrastructure & Cloud (Ops/SRE) - Infrastructure as Code : Vous automatiserez le déploiement et la gestion de notre écosystème de bases de données à l'aide de Terraform. - Intégration Cloud : Vous participerez activement à la configuration et à la sécurisation (VPC Peering, intégration Vault) de nos solutions Cloud, avec un focus très fort sur GCP (Cloud SQL, Firestore, Memorystore, BigTable). - FinOps & Résilience : Vous mettrez en place des stratégies automatisées d'optimisation des coûts (Power on/off, downsizing) et améliorerez notre résilience (réduction du MTTR, DRP). - Expertise Base de Données (DBA) - Design & Audit : Vous agirez en tant que conseiller stratégique auprès des métiers pour le choix des moteurs, l'architecture, l'audit de performance et le tuning SQL. - Administration de la donnée : Vous assurerez le support de niveau avancé et le maintien de notre catalogue standard (PostgreSQL, MySQL, Valkey, OpenSearch, MongoDB). - Veille & Innovation : Vous accompagnerez l'adoption de nouvelles technologies, telles que les capacités vectorielles (ex: pgvector) pour l'IA.

Au sein de la gouvernance des données du groupe, vous contribuez à un programme ambitieux visant à valoriser la donnée et à maximiser son impact sur nos solutions. En tant que Senior Functional Data Architect, vous garantissez l'application des meilleures pratiques d'architecture fonctionnelle des données pour les cas d'usage Analytics, IA et Master Data Management (MDM). Votre périmètre se concentre particulièrement sur les données IT (spécifications, applications, projets, ITSM, infrastructures...). Vous travaillez en étroite collaboration avec des communautés variées (experts métier, architectes techniques, data engineers/développeurs, data scientists) et veillez à la structuration optimale des plateformes de données avec une vision à moyen/long terme. Objectifs et livrablesOntologie et modélisation d'entreprise : Comprendre les processus métier de haut niveau et l'architecture de données du système d'information à travers les différentes BUs (ERP, CRM, PIM, MDM, applications IT/métier, plateformes BI/IA). Enrichir l'ontologie d'entreprise et le modèle de données global. Cartographier les actifs existants sur les plateformes de données pour prioriser leur standardisation. Besoins structurels et self-service : Identifier les besoins structurels des bases de données pour offrir des capacités d'auto-service grâce à une agrégation/consolidation cohérente, la normalisation/dénormalisation, la rationalisation et la gestion de la qualité des données. Positionnement MDM : Définir le positionnement des flux MDM dans le SI à travers les domaines fonctionnels et BUs pour soutenir les processus métier avec le niveau de qualité requis. Modélisation et documentation des jeux de données : Modéliser des datasets standardisés et réutilisables (diffusés via le Data Marketplace). Documenter les processus métier clés producteurs et consommateurs de données en BPMN. Gérer les métadonnées (couverture, fraîcheur). Gouvernance et conformité : Appliquer la politique d'architecture de données du groupe. Veiller au respect de la gestion des risques (classification de la donnée, confidentialité, RGPD/conformité, gestion des accès et rétention). Qualité des données : Guider les experts métier et les équipes IT sur le déploiement des contrôles de qualité des données. Certification et IA : Évaluer et certifier la conformité des jeux de données logiques. Utiliser l'IA de façon optimale pour accélérer la livraison et gagner en efficacité.

Nous recherchons un consultant expert en Endpoint Privilege Management (EPM) pour accompagner nos équipes dans la sécurisation des postes de travail et la gestion des privilèges utilisateurs. Une expertise sur la solution Heimdal Security serait particulièrement appréciée. Missions principales : Concevoir et mettre en œuvre des solutions de gestion des privilèges sur les endpoints. Définir et appliquer les politiques de contrôle des privilèges et d'élévation des droits. Sécuriser les postes de travail en limitant les privilèges administrateur locaux. Configurer, administrer et optimiser les solutions EPM. Participer à l'analyse des besoins de sécurité et à la définition des règles de gestion des privilèges. Assurer le suivi, le diagnostic et la résolution des incidents liés à la gestion des privilèges. Collaborer avec les équipes systèmes, postes de travail et cybersécurité.

- Piloter la relation avec les opérateurs et fournisseurs télécoms - Réaliser les demandes de chiffrage, analyser et synthétiser les offres - Assurer le passage et le suivi des commandes fournisseurs - Piloter les études techniques des projets télécoms - Organiser les POC et phases de tests sur les sites pilotes avec les équipes réseaux - Participer aux études de construction - Coordonner les interventions techniques - Garantir la mise à jour du SI télécom - Définir les processus d'intégration de nouvelles offres, partenaires et équipements - Construire et faire évoluer le catalogue de services télécoms - Assurer le suivi avant-vente des projets télécoms - Recueillir et analyser les besoins techniques - Présenter les solutions retenues aux équipes internes et accompagner leur mise en production.

Nous recherchons un profil spécialisé en bases de données pour participer au développement, à l'optimisation ou à l'administration des environnements de données, selon votre expérience. Vos missions pourront notamment inclure : Développer et maintenir des requêtes SQL, procédures stockées et traitements PL/SQL. Optimiser les requêtes et les performances des bases de données. Participer à l'administration et à la supervision des bases. Contribuer à la gestion des sauvegardes et des opérations de maintenance. Veiller à la disponibilité, à la cohérence et à la sécurité des données. Analyser les incidents et participer à leur résolution. Documenter les interventions et proposer des améliorations techniques.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Bordeaux 🏠 Télétravail : 0 à 2 fois par semaine 📝Contrat : Freelance, Portage 👉 Contexte client : Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Tests & Intégration Applicative pour accompagner le déploiement de nos solutions et garantir la qualité de nos processus d'intégration. Véritable interface entre les équipes techniques, la production et les utilisateurs métiers, vous contribuez à fiabiliser les mises en production et à améliorer l'expérience client. Tu auras pour missions de : Structurer et formaliser les stratégies et campagnes de tests. Organiser l'intégration de nouveaux clients au sein des outils internes. Piloter les phases de recette fonctionnelle et de validation. Identifier, qualifier et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution. Coordonner les échanges entre les équipes de développement, de production et les utilisateurs. Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle et technique. Participer à l'amélioration continue des processus de tests, d'intégration et de déploiement. Compétences recherchées Tests d'intégration et recette fonctionnelle Gestion et suivi des anomalies Déploiement et intégration applicative Documentation fonctionnelle et technique Amélioration continue des processus Support fonctionnel SQL (requêtes simples, analyse et investigation) Connaissance des environnements GED, dématérialisation ou gestion des flux documentaires appréciée

Contexte de la mission • Intégration d'une équipe d'architectes intervenant sur des domaines métiers, IT et transverses • Accompagnement d'un programme Santé au sein d'un environnement agile • Participation aux études de faisabilité et aux choix de scénarios IT • Contribution à la cartographie et à la maîtrise des référentiels d'entreprise Votre rôle au quotidien • Accompagner les projets Santé individuelle sur les sujets d'architecture • Concevoir les modèles d'architecture applicative et technique • Rédiger et présenter les dossiers d'architecture en comité • Coordonner les échanges avec les équipes sécurité, exploitation et métiers Environnement technique • Framework d'architecture TOGAF • Urbanisation, cartographie et gouvernance du SI • Architecture applicative, technique et documentation d'entreprise • Connaissance fonctionnelle du secteur de l'assurance appréciée

Contexte de la mission : Dans le cadre du développement de nos expertises Retail, nous recherchons un Chef de Projet Retail orienté E-commerce et Omnicanal, capable d'accompagner nos clients dans leurs projets de transformation digitale et d'évolution de leurs parcours clients. Vous intervenez sur des projets au croisement du e-commerce, du digital, des parcours clients, des magasins et des systèmes d'information, avec pour objectif de faire évoluer les expériences et les processus de vente dans un environnement omnicanal. Responsabilités : 1) Volet Business Analyst - Recueil et analyse des besoins auprès des métiers e-commerce, digital, marketing et commerce; - Animation d'ateliers fonctionnels; - Analyse des parcours clients et des processus métier; - Identification des irritants, écarts et opportunités d'amélioration; - Formalisation des besoins fonctionnels; - Contribution aux spécifications fonctionnelles et aux choix de solutions; - Coordination avec les équipes UX/UI, produit, IT et métiers; - Définition des cas de tests et du plan de recette; - Pilotage des phases de recette et suivi des anomalies; - Accompagnement des utilisateurs et contribution à la conduite du changement; - Contribution au déploiement des évolutions auprès des équipes concernées. 2) Volet Chef de Projet - Organisation et animation de l'équipe projet; - Planification et suivi des activités, jalons et livrables; - Coordination des équipes métier, IT et partenaires; - Suivi des risques, dépendances et points de blocage; - Préparation et animation des comités projet; - Anticipation des dérives et mise en oeuvre des plans d'action; - Suivi du déploiement et de l'adoption des nouvelles solutions.