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Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support utilisateur pour intégrer notre agence basée à Nancy et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. Le Technicien Support Utilisateur est le premier point de contact IT des collaborateurs. Il assure l'assistance informatique au quotidien, garantit la continuité de service et contribue à la satisfaction des utilisateurs. 🎯 Rôle & missions principales Accueil et prise en charge des incidents et demandes utilisateurs ( Niveau 1 ) Support poste de travail (Windows, bureautique, périphériques) Assistance à distance et/ou de proximité Diagnostic, résolution ou escalade vers le support N2/N3 Gestion des comptes utilisateurs (Active Directory) Suivi et traitement des tickets via outil ITSM Installation et configuration de matériels et logiciels Application des procédures et respect des SLA Mise à jour de la documentation

Contexte Notre client, une banque spécialisée dans le crédit aux entreprises, recherche un(e) Tech Lead Full Stack pour piloter techniquement ses équipes de développement. Le/La Tech Lead jouera un rôle central dans l'architecture des solutions, l'animation de l'équipe et la garantie de la qualité technique des livraisons, en étroite collaboration avec les équipes métier et les architectes du groupe. Responsabilités ▸ Définir et faire évoluer l'architecture technique des applications (back-end Java 17, front-end Angular). ▸ Encadrer et animer une équipe de développeurs (revues de code, pair programming, montée en compétences). ▸ Assurer le lien entre les exigences fonctionnelles et les choix techniques, en garantissant leur cohérence. ▸ Piloter les choix d'architecture : patterns, découpage microservices, sécurité, performance. ▸ Définir et faire respecter les standards de qualité : normes de code, couverture de tests, dette technique. ▸ Contribuer aux instances de gouvernance technique (comités d'architecture, points d'avancement). ▸ Participer aux estimations, à la planification technique et aux rituels Agile (sprint planning, démos, rétrospectives). ▸ Être le référent technique vis-à-vis des équipes métier et des parties prenantes.

Le centre d’expertise Market Analysis (EC MA) fournit des analyses fondamentales et des études économiques sur les marchés de l’énergie afin de soutenir les activités de trading et la gestion de portefeuille. Évoluant dans un environnement de trading rapide, l’équipe combine une expertise approfondie des marchés de l’énergie avec des analyses quantitatives et des techniques de data science pour fournir des insights clés. Dans ce contexte, une plateforme de données dédiée à la gestion des séries temporelles a été mise en place chez S&EM. Cette plateforme répond à des enjeux majeurs tels que la scalabilité, l’accès à des données de haute qualité, la découvrabilité des données et la gouvernance des données. La plateforme repose sur une architecture de données moderne et est soutenue par une équipe cœur d’experts data, travaillant en mode agile avec les parties prenantes métier et le Data Office. Le projet est actuellement en phase d’expansion, et l’équipe cherche à renforcer ses capacités afin d’accompagner l’intégration de nouveaux utilisateurs et favoriser l’adoption de la plateforme. Le rôle consiste à garantir que la plateforme de données soit fiable, scalable et pleinement exploitable par ses utilisateurs finaux. La personne sera responsable de faire le lien entre la plateforme et ses utilisateurs. Un objectif clé du poste est d’accélérer l’adoption par les utilisateurs en assurant leur onboarding, leur support et leur accompagnement, afin qu’ils puissent rapidement devenir autonomes dans l’utilisation de la plateforme et de ses outils. Concrètement, le rôle s’articule autour de trois dimensions : Fiabilité de la plateforme : fournir des pipelines de données robustes, automatisés et monitorés Accompagnement des utilisateurs : onboarding, formation et support dans l’usage quotidien Amélioration continue : faire évoluer la plateforme en fonction des retours utilisateurs et des besoins opérationnels

Développeur web / data H/F – CDD – Pantin – Développement, Data, SQL La division IT de notre bureau Paris recherche pour son client, un organisme, un Développeur web / data (H/F) à Paris. Rattaché au responsable du département études et développement de la DSI, vous prenez en charge l’analyse, le traitement et la valorisation des données dans le cadre des missions qui vous sont confiées. Vous participez à la conception, au développement et à l’optimisation des applications nécessaires afin d’assurer la fiabilité et la performance des flux de données. VOS MISSIONS Vous serez en charge des missions suivantes : Collecter, nettoyer et structurer des données issues de sources variées (bases de données, API, fichiers externes). Réaliser des analyses pour répondre aux besoins métiers et formuler des recommandations basées sur les données. Concevoir des rapports et dashboards interactifs à l’aide d’outils de Business Intelligence. Gérer, maintenir et optimiser des bases de données

Notre client cherche à embaucher en CDI. Préembauche possible. A POURVOIR SUR NANTES Modern Workplace Contexte La DSI recherche un Référent Technique Environnement de Travail pour rejoindre son équipe Systèmes, en charge des environnements Microsoft et des services utilisateurs : postes de travail, messagerie, outils collaboratifs, impressions et services associés. Le poste s’exerce en lien étroit avec l’infogérant support. Finalité du poste Le Référent Technique Environnement de Travail assure l’expertise technique, l’administration, le support de niveau 3 et l’évolution du périmètre environnement de travail. Il contribue également au maintien en conditions opérationnelles et de sécurité, ainsi qu’aux projets de transformation dans une stratégie de Move-to-Cloud . Missions principales Animer techniquement l’équipe Systèmes sur le périmètre environnement de travail. Administrer et maintenir les outils de gestion des postes de travail : masterisation, télédistribution, télé-inventaire, prise de main à distance, chiffrement des disques. Administrer et maintenir les services Microsoft On Premise et Cloud : Exchange, SharePoint, Active Directory, Azure, Microsoft 365, Microsoft Entra ID. Assurer le support de niveau 3 auprès des utilisateurs, dans le respect des engagements de service de la DSI. Accompagner les utilisateurs dans l’usage des outils mis à leur disposition. Former et informer les équipes d’infogérance : support niveau 1, administration et exploitation niveau 2. Contribuer au maintien en conditions de sécurité : correctifs de sécurité, gestion des vulnérabilités, paramètres de sécurité On Premise et Cloud. Participer aux projets d’évolution du périmètre environnement de travail, notamment dans le cadre du Move-to-Cloud. Profil recherché Issu(e) d’une formation supérieure en ingénierie ou informatique, vous justifiez d’une expérience significative sur des fonctions similaires, idéalement dans un contexte de transformation. Une première expérience en management d’équipe et/ou en gestion de projets est attendue. Compétences attendues Expertise sur l’architecture et la configuration des postes de travail : matériels, logiciels, Windows 11. Expertise sur les outils d’administration des postes de travail, idéalement Microsoft Deployment Toolkit et Microsoft Intune. Expertise sur les outils de sécurité des systèmes : XDR, firewalls locaux. Maîtrise des services Microsoft On Premise : Windows Server, SQL Server, Exchange, SharePoint, Active Directory, WSUS, DNS/DHCP, RDS. Maîtrise de VMware vSphere. Expérience pratique de l’administration des services Cloud Microsoft : Microsoft 365, Microsoft Entra ID. Capacité à animer techniquement une équipe et à travailler avec un infogérant. Sens du service, rigueur, capacité à traiter des incidents complexes et à transmettre les bonnes pratiques. Environnement technique Windows 11 Microsoft Deployment Toolkit Microsoft Intune XDR Firewalls locaux Windows Server SQL Server Exchange SharePoint Active Directory WSUS DNS/DHCP RDS VMware vSphere Azure Microsoft 365 Microsoft Entra ID

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur Fullstack Java confirmé pour intervenir chez un de nos clients du secteur bancaire . 💻💼 🎯 Contexte de la mission Vous interviendrez au sein de la squad Trade Operations , centrée autour d’un progiciel de Trade Finance (Back Office) utilisé à l’international (France, Asie et à terme Amérique). L’écosystème technique s’appuie sur un progiciel central complété par des développements spécifiques ( Java, Angular/React, PL/SQL ) ainsi que des outils de paramétrage et d’intégration. Dans ce cadre, vous intégrerez une équipe agile et contribuerez à des projets à fort enjeu métier, avec une dimension internationale. 🧩 Vos missions 🔹 Contribution projets (≈75%) Concevoir et développer des solutions en appliquant les principes de software craftsmanship (TDD, fail fast, CI/CD, agile…) Participer aux phases de conception technique et challenger les besoins Collaborer avec les Business Analysts pour rédiger les scénarios Contribuer aux estimations (planning poker) et aux rituels agiles 🔹 Run & amélioration continue (≈25%) Assurer le support de production et le suivi des incidents Maintenir les environnements de tests en conditions opérationnelles Participer à l’amélioration continue (technique, organisation, process)

ROLE Nous recherchons un Expert fonctionnel SAP S/4 FI afin d’intégrer l’équipe projet. MISSIONS PRINCIPALES En tant qu’expert fonctionnel SAP S/4 FI, vos principales missions sont : • Participer au projet d’implémentation de SAP S/4 de la phase de conception générale au démarrage du pilote et des déploiements des entités du groupe ; • Agir en tant qu'expert SAP interne : diriger la mise en œuvre du module FI ou des outils connexes en étroite collaboration avec les BPO / KU, les autres équipes projets (autres domaines fonctionnels, équipes techniques…) ainsi que l’intégrateur ; • Supporter les BPO / KU dans la définition des besoins métiers relatifs à la finance : cadrer, challenger et être force de proposition quant à la définition des processus en adéquation avec les best practices et les capacités de SAP S/4 ; • Concevoir les solutions fonctionnelles générales et détaillées ; • Promouvoir SAP dans ses utilisations standards et best practices ; • Valider le schéma d’architecture en collaboration avec l’Architect Solutions ; • Être le garant de l’analyse d’impacts transverses sur les différents domaines et outils satellites ; • Rédiger / maintenir les spécifications fonctionnelles et la documentation ; • Participer à / assurer la bonne exécution des phases projet suivant la conception (configuration et développements, tests unitaires, tests intégrés, recette des solutions livrées, migration de données, cutover, go-live) ; • Assurer la conduite du changement et la formation des utilisateurs, veiller à ce que les outils soient correctement utilisés et adoptés par la communauté financière ; • Participer aux déploiements dans toutes les entités du Groupe ; • Partager votre expérience et votre savoir-faire. PROFIL • Idéalement diplômé d'un master en ingénierie, école de commerce ou universitaire (BAC+5)

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de l'assurance, un Expert Ansible IaC / Automatisation On-Premise. L'environnement technique est le suivant : Ansible, Ansible-lint, AWX / Ansible Tower, Vault, GIT, GitOps, CI/CD, Linux, Python, PowerShell, Shell, Jinja2, WinRM. Contexte : Au sein du centre d'expertise IaC, rattaché aux équipes Solutions Cloud et Infrastructures, vous contribuez à structurer l'offre de services du centre d'expertise et à industrialiser l'automatisation Ansible en environnement on-premise. En accompagnant plusieurs squads, vous les guidez vers l'autonomie tout en participant au programme de modernisation de la DSIN. Missions : Prendre en main l'existant et définir une trajectoire d'industrialisation Ansible adaptée au contexte multi-squads Concevoir et formaliser un framework Ansible de référence : structure de rôles, collections, playbooks réutilisables et inventaires structurés Mettre en place les standards de coding, conventions de nommage, gestion des variables, vaults et stratégie de versioning Garantir la qualité du code Ansible via ansible-lint, tests automatisés et revues de code outillées Intégrer Ansible dans les pipelines CI/CD existants et structurer les workflows GitOps associés Sécuriser les automatisations : gestion des secrets, intégration avec un coffre de secrets (Vault), respect du principe de moindre privilège Accompagner les squads dans l'appropriation des bonnes pratiques et produire les livrables associés : guides, playbooks de référence, REX Animer le transfert de compétences et construire un plan de montée en autonomie des équipes Automatiser les tâches d'administration récurrentes sur environnements Linux et, le cas échéant, Windows via WinRM

Vos missions Évaluer les capacités fonctionnelles, les limitations et les besoins spécifiques des patients Concevoir et mettre en œuvre des programmes de rééducation et de réadaptation visant à améliorer l'autonomie dans les activités de la vie quotidienne Proposer des aides techniques, des aménagements de l'environnement et des conseils pour favoriser l'intégration sociale et professionnelle des patients Accompagner les patients et leurs proches dans la compréhension et l'appropriation des démarches thérapeutiques Participer activement à la démarche qualité et aux projets transversaux de l'établissement

Dans le cadre de la modernisation des applications d'un organisme du secteur public, le client recherche un Développeur / Analyste COBOL expérimenté pour intervenir sur des systèmes Mainframe dans un environnement Agile. Le consultant participera à l'évolution des applications historiques, à leur maintien en conditions opérationnelles ainsi qu'à leur intégration avec des technologies plus récentes. La mission s'inscrit dans une démarche de transformation progressive visant à améliorer la performance, la sécurité et la pérennité du système d'information. Missions : -Analyser les besoins fonctionnels et techniques -Concevoir et développer les évolutions des applications COBOL -Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications Mainframe -Participer à la modernisation des systèmes existants -Réaliser les analyses d'impact et les études techniques -Développer et exécuter les tests unitaires -Participer aux cérémonies Agile et aux ateliers de conception -Garantir la qualité, la sécurité et la conformité des développements -Produire la documentation fonctionnelle et technique -Assurer le support technique et le traitement des anomalies -Collaborer avec les équipes métiers et les équipes techniques -Contribuer à l'amélioration continue des applications et des processus Profil attendu : Nous recherchons un Développeur / Analyste COBOL disposant d'une solide expérience sur les environnements Mainframe et les applications du secteur public. Le candidat devra être capable d'intervenir sur des systèmes existants complexes, de participer aux travaux de modernisation et d'évoluer dans un environnement Agile. Un bon esprit d'équipe, une forte capacité d'analyse et de bonnes qualités de communication sont indispensables.

Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs/ Itinérant vous auriez comme missions : • Participer à l'installation, la mise en production et la maintenance des équipements informatiques • Assurer le support utilisateurs de proximité sur différents sites (interventions itinérantes) • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux de premier niveau • Intervenir sur les postes de travail ( installation, configuration, maintenance ) • Assurer le traitement et le suivi des incidents via l'outil de ticketing • Garantir la disponibilité et le bon fonctionnement des systèmes • Réaliser des interventions planifiées ( déploiement, renouvellement de matériel, mises à jour ) • Accompagner les utilisateurs et assurer un support de qualité • Gérer vos interventions en toute autonomie sur les différents sites • Participer au reporting d'activité et au suivi des interventions Référence de l'offre : 5nwual1cq9

Dans le cadre de l’accélération des livraisons autour de la plateforme Orchestrade, un acteur majeur du secteur de l’énergie recherche un QA & Automation Engineer Junior pour renforcer l’assurance qualité applicative et l’automatisation des tests. La mission s’inscrit dans un environnement critique de trading et de gestion des risques, avec de forts enjeux de fiabilité, de conformité et d’industrialisation des processus QA. Contexte de la mission Au sein du département DMG de la GBU S&EM, le consultant interviendra sur la plateforme Orchestrade, progiciel financier stratégique remplaçant progressivement l’ancien système front-to-back Meteor. L’objectif est d’assurer la qualité de la chaîne applicative, fiabiliser les processus de validation, automatiser les campagnes de tests et intégrer progressivement les usages de l’IA générative dans la démarche QA. Missions principalesAssurance qualité Analyse des spécifications fonctionnelles et techniques Participation à la rédaction des cas de tests fonctionnels et techniques Exécution des campagnes de tests (fonctionnels, non-régression, intégration) Identification, qualification et documentation des anomalies Vérification de la conformité des applications avec les exigences métiers et réglementaires Participation aux recettes applicatives Automatisation & scripting Développement et maintenance des scripts de tests automatisés Contribution à l’évolution des frameworks de tests existants Automatisation des tests batch et applicatifs Intégration des tests dans les chaînes CI/CD existantes Generative AI Réalisation de POCs rapides via les outils IA Aide à la génération de cas de tests Analyse intelligente des anomalies Optimisation de la couverture de tests Participation à l’amélioration continue autour du test intelligent Environnement technique Python C# / .NET HTML / CSS / JavaScript Git / Jenkins / GitLab CI / Azure DevOps Outils de test : Test Manager, Quality Center, Ranorex Automatisation UI / API Automic ou ordonnanceur équivalent Frameworks Front : Angular ou React IA Générative / NLP / ML appliqué à la QA

Dans un contexte de transformation digitale et d’adoption accélérée de l’IA, notre organisation souhaite concevoir et industrialiser des agents conversationnels intelligents (chatbots / agents IA) destinés à : 🤖 automatiser des processus métiers, 💬 faciliter l’accès à l’information (interne / externe), ⚙️ améliorer l’efficacité opérationnelle et l’expérience utilisateur, 🔐 respecter les contraintes de sécurité, conformité et gouvernance du SI. Technologies indispensables : Produits infra Cloud (notions) UX / conversational design (notions) IA générative (maitrise) LLM (maitrise) RAG (maitrise) Prompt engineering

Poste de Business Analyst senior spécialisé en Front Office et systèmes IT, impliquant la collecte et l’analyse des besoins métiers, la rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques, la coordination avec les équipes de développement, ainsi que les phases de tests, validation et déploiement des solutions. Le rôle comprend également l’accompagnement des utilisateurs dans l’utilisation d’un outil de gestion de portefeuilles, le support aux gérants d’actifs, l’amélioration des visualisations de portefeuilles d’investissement, ainsi que la participation à des projets liés aux marchés financiers et à l’asset management. Une expertise en instruments financiers, SQL, Java, Python et ingénierie financière est requise dans un environnement international francophone et anglophone.

Dans le cadre du pilotage de plusieurs projets stratégiques, le client recherche un Chef de Projet Technique disposant d'une double compétence fonctionnelle et IT. Le consultant évoluera dans un environnement complexe composé d'une équipe cœur d'une dizaine de personnes ainsi que de nombreux intervenants métiers et techniques. Au-delà du pilotage projet classique, il devra comprendre l'architecture fonctionnelle globale afin d'assurer une coordination efficace entre les différentes parties prenantes et d'anticiper les risques liés aux projets. Missions : -Piloter plusieurs projets en parallèle dans un environnement complexe -Assurer la coordination entre les équipes métiers et les équipes IT -Comprendre et challenger les besoins fonctionnels et techniques -Animer les comités projets et les instances de gouvernance -Assurer le suivi des plannings, charges, budgets et dépendances -Identifier les risques et mettre en œuvre les plans d'actions associés -Anticiper les alertes et assurer une communication proactive auprès des parties prenantes -Garantir la cohérence fonctionnelle des projets pilotés -Faciliter les échanges entre les différents acteurs du programme -Produire les reportings d'avancement et indicateurs de pilotage -Accompagner les prises de décision et arbitrages -Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de gestion de projet Profil attendu : Nous recherchons un Chef de Projet confirmé à senior capable d'évoluer dans un environnement multi-acteurs avec une forte composante fonctionnelle et technique. Le candidat ne doit pas être un simple coordinateur ou PMO mais doit être capable de comprendre les enjeux métiers, les architectures fonctionnelles et les impacts techniques afin de piloter efficacement les projets. Une excellente communication et une forte capacité d'intégration sont indispensables.

Pour le compte de notre client spécialisé dans le secteur du BTP nous sommes à la recherche d'un chef de projet nucléaire HF pour une mission de transition : Notre client, souhaite développer son activité dans le secteur nucléaire. Il recherche un profil expérimenté capable d’accompagner la structuration et la montée en compétence de l’entreprise. À ce titre, vous serez notamment en charge de : Accompagner l’entreprise sur les aspects réglementaires, normatifs et process liés au secteur nucléaire. Participer à la mise en place et à la structuration des méthodes de travail adaptées aux exigences du domaine. Apporter votre expertise dans la préparation des réponses aux appels d’offres. Conseiller les équipes sur les contraintes spécifiques aux chantiers nucléaires. Contribuer à la définition des processus permettant à l’entreprise de se positionner durablement sur des projets nucléaires.