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Contexte des missions Les missions peuvent porter sur OpenShift (écosystème Red Hat) , OpenStack, ou une combinaison des deux, selon la maturité des plateformes et les objectifs des clients. Les périmètres sont variés et peuvent inclure, selon les projets : Ingénierie, exploitation ou architecture de plateformes OpenShift / Kubernetes Déploiement, évolution ou migration d'infrastructures OpenStack Activités de build, MCO, industrialisation et sécurisation des plateformes Mise en place de bonnes pratiques : automatisation, GitOps, CI/CD, résilience Collaboration avec les équipes infrastructure, cloud, sécurité et applicatives Les rôles peuvent être Ingénieur, Consultant senior ou Architecte , en fonction de votre expérience et de vos appétences. Montreal Associates is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.

Vos missions sont les suivantes : Assurer le bon fonctionnement des solutions de gestion d'impression chez les clients. Diagnostiquer, traiter et clôturer les incidents techniques (par téléphone ou par mail). Installer, paramétrer et maintenir les serveurs d'impression et logiciels associés (Papercut, Watchdoc…). Configurer les politiques d'impression : quotas, règles, sécurisation, impressions « Follow-Me ». Intégrer les solutions aux environnements clients : Active Directory, LDAP, messagerie, bases de données. Réaliser les tests de fonctionnement et assurer le suivi des interventions. Former les administrateurs et utilisateurs à l'utilisation des solutions. Documenter les interventions dans les outils internes. Contribuer à l'amélioration continue des processus de support et de déploiement.

Vos missions seront les suivantes : - Recueil et validation des besoins - Rédaction ou validation des spécifications fonctionnelles Paramétrage - Suivi des développements et relation éditeur - Recettage - Déploiement - Formation, accompagnement et montée en compétences des chefs de projets pôles - Assistance, analyse et résolution des problèmes ERP GPAO niveau 3 - Pilotage de projet : coordination transverse, planification, suivi du planning et des plans d'actions, reporting, communication… - Fédération, animation et partage d'information avec l'ensemble des acteurs Métiers et SI - Amélioration continue Des déplacements occasionnels sont à prévoir sur les sites.

Notre cabinet partenaire, recherche pour son client Assurance Vie, un Business Analyst / Maîtrise d’Ouvrage confirmé – PMS JUMP – Gestion d’actifs (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Intégré au pôle gestion d’actifs d’un assureur vie, vous intervenez sur une mission de Business Analysis centrée sur l’évolution du SI autour du progiciel JUMP, dans un contexte de transformation IT et de croissance des activités. - Recueil et appropriation des besoins métiers orientés gestion d’actifs - Traduction des besoins en évolutions fonctionnelles à adresser à l’Éditeur (JUMP) ou en interne - Rédaction des demandes d’évolution auprès de l’Éditeur pour garantir la cohérence du SI - Support opérationnel et montée en compétence sur le rôle de Responsable d’Application - Coordination des interdépendances entre projets (adhérences) - Pilotage du déploiement de la nouvelle version de JUMP dans les datacenters du Groupe (prévu pour février 2026) - Contribution aux spécifications fonctionnelles dans le cadre d’un programme structurant lancé fin 2025

Périmètre client : STCA (Socle Technique de Contrôle d’Accès) pour contrôler les accès aux applications et d’authentifier de façon sécurisée. Technos / compétences : forte maitrise / expérience significative sur : Solution IBM d’ authentification, fédération et contrôle d’accès : ISAM (ISAM 9.0.2.1) ISVA 10 – IBM Security Verify Access (10.0.5) Serveur d’application Java EE de Red Hat : JBOSS Solution de gestion des identités et des accès (IAM) : Sign et go Maitrise OS : Redhat / Linux Maitrise de la techno d’automatisation AWX + scripting : python, Shell, ansible Spécificités : astreintes + interventions HNO

Technicien Helpdesk IT (F/H) - Cherbourg-en-Cotentin Experis recherche un Technicien Help Desk IT pour renforcer l'équipe de son Centre de Services Help Desk basé à Cherbourg-en-Cotentin , au service d'un client majeur du secteur de la défense. Vous interviendrez sur noter Centre de Services, dans un environnement exigeant où la qualité du service, la confidentialité et la rigueur opérationnelle sont essentielles. En tant que Technicien Help Desk IT, vous accompagnez les utilisateurs dans l'installation, l'utilisation et la résolution de pannes de leurs équipements informatiques en support à distance. Vos missions incluent : Support & diagnostic * Prendre en charge les incidents de niveau 1 liés aux postes de travail et à la bureautique. * Répondre aux sollicitations des utilisateurs et analyser la situation en posant les questions adaptées. * Diagnostiquer à distance les dysfonctionnements matériels ou logiciels. * Identifier les actions nécessaires : résolution directe, prise en main à distance, ou sollicitation d'un technicien sur site. Intervention & suivi * Guider l'utilisateur dans les manipulations ou intervenir directement sur son poste. * Changer, réparer ou débloquer les éléments défectueux lorsque cela est possible à distance. * Réaliser les tests fonctionnels de validation. * Documenter précisément chaque intervention dans les outils de suivi et transmettre les informations aux équipes concernées.

En tant que Business Analyst d’applications RH, vous serez en charge de la gestion, de l'optimisation et de l'évolution d’applications informatiques liées aux ressources humaines au sein de notre organisation. Vous jouerez un rôle essentiel dans la mise en oeuvre de solutions technologiques visant à améliorer l'efficacité opérationnelle, la prise de décision stratégique et l'expérience des employés. Responsabilités principales : Gestion des Applications RH : • Assurer au quotidien la supervision et la maintenance des applications RH existantes, et les interfaces en lien avec ces applications. • Collaborer avec les équipes internes et externes pour résoudre les problèmes techniques, garantir la disponibilité continue des systèmes et opérer les évolutions nécessaires. • Assure la relation avec les éditeurs ou intégrateurs. Optimisation des Processus : • Identifier les opportunités d'automatisation des processus RH pour accroître l'efficacité opérationnelle. • Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre les besoins fonctionnels et définir des solutions adaptées. Mise en oeuvre de Nouvelles Solutions : • Participer à l'évaluation, à la sélection et à la mise en oeuvre de nouvelles applications RH et au renfort de notre architecture inter applicative. • Coordonner les phases de test, de formation et de déploiement des nouvelles solutions ou process. • Contribuer à l’évaluation de la roadmap, et stratégie de déploiements Sécurité et Conformité : • Garantir la sécurité des données RH et assurer la conformité aux réglementations en vigueur. • Mettre en oeuvre des pratiques de gestion des accès et de protection des données. • Assure les montées de version nécessaires au bon fonctionnement des applications. Formation et Support : • Fournir une formation aux utilisateurs finaux sur les nouvelles fonctionnalités et les meilleures pratiques. • Assurer un support technique aux utilisateurs et résoudre les problèmes liés aux applications RH.

Dans le cadre d’un remplacement / renforcement d’équipe, nous recherchons un(e) Business Analyst pour intervenir sur des projets impliquant des solutions SAP (ou en cours de déploiement). En tant que Business Analyst, vous serez amené(e) à : -Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers auprès des parties prenantes -Animer des ateliers métiers et rédiger les documents fonctionnels (Expression of Needs, Functional Specifications, User Stories, process mapping) -Analyser les processus existants et proposer des optimisations -Assurer l’interface entre les équipes métiers et les équipes IT / intégrateurs -Participer aux phases de conception fonctionnelle des solutions -Contribuer aux phases de tests (test strategy, test cases, UAT) -Accompagner le changement et la mise en production -Monter progressivement en compétence sur les modules et outils SAP utilisés dans l’organisation

Contexte du poste : Un acteur bancaire souhaite renforcer sa stratégie d’Intelligence Artificielle en développant des solutions avancées de Machine Learning, Deep Learning, NLP et IA Générative. L’objectif est de valoriser les données, optimiser les processus internes et améliorer l’expérience client grâce à des modèles robustes, explicables et industrialisés. Missions principales : 1. Modélisation Risque & Scoring Concevoir, optimiser et challenger les modèles de scoring d’octroi et de comportement. Explorer des approches innovantes pour améliorer la performance et la stabilité des modèles. Déployer les modèles en production et assurer leur monitoring (dérive, performance, stabilité). Travailler en étroite collaboration avec les équipes Risque, Validation et les experts métier. 2. Développement de Solutions IA Intégrer les modèles ML/AI en temps réel dans les parcours digitaux (scoring instantané, personnalisation des offres…). Participer à la conception de l’architecture technique (Cloud, MLOps, API, pipelines). Collaborer avec les équipes IT et Produit pour industrialiser les solutions et garantir leur scalabilité. 3. IA Générative & Agents Prototyper et déployer des solutions d’IA Générative (LLM, RAG, agents intelligents) pour transformer les processus internes (Marketing, Audit, Risque, Support…). Mettre en place des architectures agentiques pour automatiser des tâches complexes : analyse documentaire, octroi de crédit, interaction client. Évaluer et monitorer les performances des agents (cohérence, diversité, RAGAS, LLM-as-a-Judge…).

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la conception, le développement et l'industrialisation de systèmes complexes intégrant des composantes électroniques et logicielles. Dans ce cadre, nous recherchons un Gestionnaire de Configuration PLM pour renforcer les activités de suivi de configuration et de gestion documentaire sur un projet à forte composante technique. Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire (hardware, software, industrialisation) et interviendrez sur les produits depuis la phase prototype jusqu'à la pré-série. Responsabilités : - Mettre en place et piloter la gestion de configuration projet (processus, outils, référentiels) ; - Assurer le suivi de configuration matériel et logiciel (exigences, versions, traçabilité, cohérence des livrables) ; - Organiser et animer les Change Control Board (CCB) pour la validation des évolutions produits ; - Gérer les baselines, documents de configuration et dossiers de définition ; - Établir et tenir à jour les livrables de configuration sur les prototypes et les pré-séries vendues ; - Participer aux revues de conception et de validation en lien avec les équipes techniques et qualité.

Dans le cadre de deux projets stratégiques à fort impact réglementaire (eInvoicing et transfert de portefeuille), nous recherchons un Business Analyst / Project Manager disposant d’une solide expérience en finance et gestion des processus comptables. Projet 1 – EInvoicing Vous interviendrez sur l’analyse et l’optimisation des processus de facturation internes afin d’anticiper les impacts liés à la réforme de la facturation électronique et à la loi de finances. Vos missions principales : Analyser et revoir l’ensemble des processus de facturation existants Identifier les impacts de la réglementation eInvoicing et définir les ajustements nécessaires Challenger les équipes sur leurs pratiques actuelles et proposer des améliorations conformes à la législation fiscale Produire les business requirements et réaliser les analyses fit/gap Modéliser les processus cibles Piloter les campagnes de tests et garantir la qualité des données Rédiger des rapports de tests détaillés Préparer et accompagner le déploiement à l’international Coordonner les équipes métiers, IT et partenaires externes Projet 2 – Transfert de portefeuille (VESUVE) Dans le cadre d’un projet de transfert de portefeuille, vous serez responsable de la coordination transverse et de l’analyse des impacts réglementaires. Vos missions principales : Coordonner les parties prenantes internes et externes (Finance, Middle Office, équipes juridiques, modélisation contractuelle…) Analyser l’ensemble des processus impactés par le transfert de portefeuille Réaliser l’analyse d’impact réglementaire Challenger les scénarios et proposer des optimisations conformes à la législation Produire les besoins métiers pour les évolutions outils Piloter les campagnes de tests et assurer la conformité des livrables

Nous recherchons pour le compte de notre client un Ingénieur Linux et automatisation confirmé H/F pour une mission longue en freelance ou portage salarial de plusieurs années à pourvoir dès que possible à Aix-les-Bains. Notre client propose 2 jours de télétravail maximum par semaine. Vos missions au quotidien sont les suivantes : · Participer au cadrage technique en fonction du besoin · Designer un schéma d’architecture quotidien / multi-sujets · Challenger les « petits » projets en réfléchissant à la possibilité de solutions plus efficientes · Apporter une expertise technique sur les incidents de niveau 3

Dans le cadre d'une intégration définitive chez l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un DevOps Cloud. Vous intégrez l'équipe R&D Cloud, et serez capable de structurer et cadrer l’ensemble des activités CI/CD et observabilité. Le poste combine expertise technique, vision d’architecture et responsabilité opérationnelle. Vous êtes responsable de la fiabilité, de l’automatisation et du maintien en condition opérationnelle des plateformes Cloud. Vous intervenez sur trois axes majeurs : Structuration et fiabilisation des pipelines CI/CD Mise en place et pilotage de la stratégie d’observabilité Support technique avancé et accompagnement des équipes Vous aurez pour missions : CI/CD & Automatisation Mise en place et optimisation des pipelines CI/CD Configuration et maintien des outils TeamCity et Bitbucket Pipelines Création et maintenance des scripts et jobs de déploiement en production Développement et maintenance des scripts Terraform et Ansible Instanciation des composants nécessaires au déploiement des produits Automatisation et fiabilisation des mises en production Observabilité & MCO Définir et cadrer la stratégie d’observabilité Choisir et implémenter la stack (OpenTelemetry, Datadog, Prometheus…) Mettre en place le monitoring, l’alerting et les dashboards Définir les indicateurs de maintien en condition opérationnelle Optimiser les performances, la scalabilité et les coûts Support & Collaboration Support de niveau 3 Accompagnement de l’équipe Digital Services dans le traitement des demandes clients Gestion des accès, certificats et sujets liés à la sécurité Contribution à la stratégie Cloud et aux bonnes pratiques

Contexte du poste : Nous recherchons un Data Scientist confirmé, expert en Python et en Data Learning, pour intervenir sur un projet d’évolution d’outils d’Event Management vers une plateforme intégrant des capacités avancées d’AIOps. L’objectif est de renforcer l’automatisation, la corrélation d’incidents et la prédiction au sein d’un environnement de supervision IT. Missions principales : - Participer à la migration d’un outil d’Event Management vers une solution intégrant des modules AIOps. - Analyser les événements et concevoir des modèles de corrélation permettant d’identifier, regrouper et prioriser les incidents. - Développer des modèles de Data Learning / Machine Learning pour améliorer la détection et la prédiction d’incidents. - Implémenter des scripts d’auto‑remédiation et des mécanismes intelligents de traitement d’alertes. - Créer, enrichir et intégrer des situations / patterns d’événements dans la plateforme AIOps. - Collaborer avec les équipes d’exploitation, d’architecture et de développement pour assurer une intégration fluide des modèles. - Contribuer à l’évolution continue des outils et pipelines IA/ML.

Technicien Support Helpdesk (H/F) - Lannion - Lannion Au sein de notre Centre de Service de Lannion, vous serez rattaché à votre superviseur et vous aurez pour principale mission d'assurer les demandes utilisateurs et de traiter les incidents en ligne pour l'un de nos clients. Le Technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu'il intervient à distance. Une fois le problème exposé par l'utilisateur, le Technicien HelpDesk IT doit d'abord établir un diagnostic, intervenir lui-même en prenant à distance le contrôle de l'ordinateur ou bien faire appel à un autre technicien spécialisé. Le Technicien HelpDesk IT doit faire preuve de patience et de pédagogie face à des interlocuteurs souvent stressés et ne maîtrisant pas le vocabulaire technique informatique. PRINCIPALES TACHES Gestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique. Répondre aux appels des utilisateurs en français, anglais Comprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fournies, Diagnostiquer à distance une panne (matériel ou logiciel), Identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème, et préconiser l'envoi sur place d'un technicien si nécessaire, Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance, Changer ou réparer les éléments défectueux, Effectuer les tests de fonctionnement, Renseigner les supports de suivi d'intervention et les transmettre au service concerné.

Nous recherchons un Ingénieur stockage H/F pour l'un de nos clients basé à Bezons en Ile de France. Missions principales: Gestion du stockage Administration des baies HITACHI (HUSVM, G5500, G370), incluant HCP Administration des baies HP EVA Suivi des recommandations éditeurs et mise en œuvre des préconisations Gestion des environnements systèmes Administration, maintenance et optimisation des serveurs Solaris Administration et maintien des systèmes Linux (principalement RedHat RHEL ) MCO et performance Garantir la disponibilité, la performance et la capacité des infrastructures de stockage Métrologie, optimisation et capacity planning Analyse des causes d’indisponibilité et des incidents récurrents Définition et mise en œuvre de plans d’actions correctifs et préventifs Gestion des incidents et changements Diagnostic, prise en charge et résolution des incidents techniques Gestion des changements mineurs et moyens Escalade vers les centres de compétences si nécessaire Automatisation & industrialisation Conception et automatisation de tâches via Ansible et AWX (contexte DevOps) Développement de scripts Python pour : Automatiser des tâches spécifiques Intégrer des outils tiers Contribution à l’industrialisation et à la standardisation des processus d’automatisation Infrastructures virtualisées Interventions sur des environnements : VMware ESX Hyper-V OPCA Exadata Projets, documentation et support Support technique aux équipes MCO applicatives et projets Réalisation d’études techniques et propositions d’évolution Intégration technique et mises en production (patchs, évolutions) Mise à jour et conformité de la documentation et des procédures Production de tableaux de bord et reporting (suivi des indicateurs)