Mission freelance Architecte ITSM Senior – BMC Helix - full remote
France
Net technologie
Partager cette offre
Pour un grand acteur international, nous recherchons un(e) Architecte ITSM Senior / Expert BMC Helix pour accompagner un programme stratégique de transformation et d'optimisation de son écosystème ITSM.
🎯 Objectif
Auditer l'environnement ITSM existant, identifier les axes d'amélioration et définir une architecture cible BMC Helix, évolutive et pragmatique, intégrant les enjeux de gouvernance, CMDB, automatisation et IA.
🚀 Vos missions
✔️ Auditer l'écosystème ITSM et les configurations BMC Helix
✔️ Analyser les processus ITSM et réaliser une Gap Analysis
✔️ Définir l'architecture cible et les principes de gouvernance
✔️ Évaluer la CMDB, la qualité des données et leur catégorisation
✔️ Analyser les intégrations existantes et concevoir leur architecture cible
✔️ Définir la stratégie des environnements DEV / TEST / UAT / PROD
✔️ Identifier les opportunités d'automatisation ITSM, Shift-Left et IA
✔️ Analyser et optimiser l'utilisation des licences BMC Helix
✔️ Construire une roadmap de transformation priorisée
✔️ Assurer le transfert de connaissances vers les équipes techniques
Profil recherché
🛠️ Compétences recherchées
🔹 Expertise BMC Helix / ITSM Architecture
🔹 Enterprise Architecture & Solution Design
🔹 CMDB / Data Quality / Data Governance
🔹 ITSM Processes & Governance
🔹 Gap Analysis / Target Architecture / Roadmap
🔹 Integration Architecture & Environment Strategy
🔹 ITSM Automation / Shift-Left / Artificial Intelligence
🔹 Software Asset Management / License Optimization
🔹 Anglais courant indispensable
👤 Profil recherché
🎓 7 à 10 ans d'expérience en architecture IT / ITSM
🏗️ Expertise confirmée sur BMC Helix
🎯 Capacité à définir une vision d'architecture et à la traduire en recommandations opérationnelles
🤝 Excellentes capacités d'analyse, de communication et de coordination
🌍 Expérience en environnement international appréciée
Environnement de travail
⚙️ BMC Helix • ITSM • CMDB • Enterprise Architecture • Data Governance • Automation • AI
🌍 Collaboration avec des équipes techniques internationales
🏠 Télétravail : 100 % remote
📅 Démarrage : Immédiat / ASAP
📍 Lieu : Full Remote
⏳ Durée : 6 mois
Postulez à cette offre !
Trouvez votre prochaine mission parmi +10 000 offres !
Fixez vos conditions
Rémunération, télétravail... Définissez tous les critères importants pour vous.
Faites-vous chasser
Les recruteurs viennent directement chercher leurs futurs talents dans notre CVthèque.
100% gratuit
Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.
Architecte ITSM Senior – BMC Helix - full remote
Net technologie