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5 668 résultats
Freelance

Mission freelancePMO/PO Proxy - Double compétence fonctionnelle et technique H/F

Insitoo Freelances
Publiée le
Agile Scrum
AMOA

2 ans
480-550 €
Toulouse, Occitanie
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un PMO/PO Proxy - Double compétence fonctionnelle et technique H/F à Toulouse, France. Contexte : Au sein d'un grand groupe aéronautique mondial, vous intégrez l'entité transverse pilotant les applications et outils de sécurité physique des sites à l'échelle internationale. Les missions attendues par le PMO/PO Proxy - Double compétence fonctionnelle et technique H/F : - Pilotage projet (PMO) : Suivi de roadmap, gestion des risques/alertes, animation des comités Métier/IT et rédaction des comptes-rendus (MoM). - AMOA / Proxy PO : Recueil du besoin, rédaction des exigences fonctionnelles (BRD), conception des use caseset formalisation des user stories dans le backlog agile. - Documentation & Déploiement : Rédaction des guides utilisateurs et accompagnement au changement sur les nouveaux outils et flux. Livrables :- Roadmaps & matrices de risques à jour. - Dossiers de cadrage fonctionnel (BRD) et user stories. - Supports de comités et comptes-rendus opérationnels (MoM). - Documentation et supports de formation utilisateurs. Profil recherché :- Expérience : Profil mixte PMO / AMOA / Proxy PO en environnement grand compte industriel/aéronautique. - Compétences clés : Méthodologies Agiles, analyse fonctionnelle, animation d'ateliers, appétence pour l'innovation/IA. - Langues : Anglais courant impératif (contexte 100 % international et multi-divisions).
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CDI

Offre d'emploiTECHNICIEN SUPPORT N2 (H/F)

GROUPE ALLIANCE
Publiée le

28k-30k €
France
ACCROCHE SI TU AIMES RÉSOUDRE LES PROBLÈMES LÀ OÙ D'AUTRES ABANDONNENT, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI ... CE QUE TU RECHERCHES : Intervenir sur des incidents techniques complexes de niveau 2 Assister les utilisateurs avec efficacité, pédagogie et réactivité Relever des défis au quotidien dans un environnement dynamique et exigeant Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi Au sein d'un acteur majeur du secteur de la grande distribution tu assureras le support technique de niveau 2 sur les postes de travail, les outils bureautiques et les applications métiers pour garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs. Nous recherchons un technicien Service Desk N2 dans le cadre d'un projet d'envergure (expérience réseau filaire et sans fil indispensable) Analyse et résolution des incidents complexes, tu réaliseras Diagnostic approfondi et escalade au niveau 3 si nécessaire, tu piloteras Installation, configuration et maintenance des équipements, tu assureras Suivi des tickets dans l'outil ITSM et mise à jour des procédures, tu coordonneras Participation au déploiement de nouveaux outils ou projets IT, tu contribueras Veille au respect des normes de sécurité et des bonnes pratiques, tu garantiras Accompagnement des utilisateurs dans l'usage des outils, tu animeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de 5 ans minimum en support technique ou administration de postes Maîtrise des environnements : Windows, Office 365, réseaux, wifi Compétences en support matériel (PC, imprimantes, téléphonie IP) et logiciels métiers Connaissance des outils ITSM : GLPI, ServiceNow, Jira Service Management AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Réactif(ve) : tu interviens vite et bien dès qu'un incident survient Patient(e) : tu accompagnes les utilisateurs sans jamais perdre ton calme Méthodique : tu analyses les causes et documentes les solutions Autonome : tu sais gérer tes priorités sans supervision constante Communicant(e) : tu expliques simplement des sujets techniques Rigoureux(se) : tu respectes les processus IT et les engagements de service Pédagogue : tu aides les utilisateurs à monter en compétence Orienté(e) satisfaction : tu mets l'expérience utilisateur au cœur de ta missiona
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Freelance
CDI

Offre d'emploiScrum master SAFe (H/F)

Freelance.com
Publiée le
Agile Scrum
Safe

3 ans
40k-45k €
400-620 €
Maisons-Alfort, Île-de-France
Dans le cadre d'un programme de transformation Lean-Agile au sein d'un environnement bancaire et financier, nous recherchons un Scrum Master SAFe expérimenté, capable d'accompagner une équipe dans la mise en place et l'ancrage des pratiques agiles. La mission s'inscrit dans la durée, avec un démarrage ASAP et une visibilité pouvant aller jusqu'à 3 ans. Le Scrum Master interviendra au sein d'un environnement orienté Data et CRM, dans un contexte de transformation organisationnelle et méthodologique. Principales missionsLe Scrum Master aura notamment pour responsabilités de : Porter les valeurs Lean-Agile et contribuer à la transformation des modes de travail. Jouer un rôle de Servant Leader, au service de l'équipe et de sa performance collective. Comprendre la dynamique d'un groupe et favoriser la construction d'une équipe autonome et collaborative. Faciliter, préparer et animer les cérémonies Scrum et SAFe de l'équipe. Préparer et sécuriser les événements SAFe, notamment les Program Increment Planning (PI Planning), en s'assurant de la présence des bons interlocuteurs et de la disponibilité des supports nécessaires. Expliquer le fonctionnement du framework ainsi que le rôle de chaque intervenant. Aider l'équipe à identifier ses axes d'amélioration et à mettre en œuvre les actions associées. Être garant de l'amélioration continue et du respect des pratiques agiles. Piloter la performance de l'équipe à travers des indicateurs adaptés et visuels. Suivre les obstacles, dépendances et risques ralentissant l'équipe, puis contribuer à leur résolution. Protéger l'équipe des interruptions et interférences externes. Fluidifier la communication au sein de l'équipe et avec les autres équipes ou parties prenantes. Accompagner le Product Owner dans : la structuration du backlog ; la rédaction et le découpage des User Stories ; la définition des critères d'acceptation ; l'estimation et la priorisation des travaux. Développer la synergie de l'équipe et favoriser les pratiques collaboratives. Coacher l'équipe afin de maximiser la valeur produite à chaque itération. Accompagner les équipes dans une phase de transformation et favoriser l'appropriation des nouveaux rôles et responsabilités. Contribuer au suivi budgétaire des projets et à la visibilité sur leur avancement. Collaborer avec le Tech Lead, les Product Owners, les équipes métiers et les autres acteurs du train.
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Freelance

Mission freelanceExpert Technique CTI Genesys Engage (F/H)

CELAD
Publiée le

1 an
630-660 €
Paris, Île-de-France
Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l'évolution de ses plateformes de centres de contacts, un grand groupe du secteur de l'assurance recherche un Expert Technique CTI Genesys Engage. Vous interviendrez sur des solutions de gestion des interactions clients (appels entrants et sortants, chat, emails), avec pour objectif de garantir leur disponibilité, leur performance et leur fiabilité. Vos missions : Expertise technique et support N3 Assurer le support technique de niveau 3 sur la plateforme Genesys Engage ; Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes liés à la téléphonie, au routage des appels et aux composants Genesys ; Analyser les causes racines des dysfonctionnements et mettre en œuvre les actions correctives ; Accompagner les équipes techniques dans la résolution des problématiques de production. Projets et évolutions techniques Participer au cadrage et à la mise en œuvre des évolutions de la plateforme ; Analyser les besoins métier et proposer des solutions techniques adaptées ; Contribuer à l'intégration, aux tests et aux mises en production ; Assurer le suivi des projets, le reporting et la documentation technique. Conseil et accompagnement Apporter une expertise technique aux équipes internes ; Participer au transfert de compétences ; Identifier les risques techniques et proposer des axes d'amélioration.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiIngénieur GRC / Dora (H/F)

STORM GROUP
Publiée le
DORA
Gouvernance, gestion des risques et conformité (GRC)

3 ans
40k-50k €
500 €
Île-de-France, France
Contexte Dans le cadre du renforcement de la sécurité des systèmes d'information au sein d'une Direction des Risques, un consultant RSSI/GRC interviendra en support des activités de gouvernance de la sécurité et de gestion des risques cyber. La mission vise à accompagner le responsable sécurité dans le maintien de la posture de sécurité, le déploiement des exigences du Groupe et le suivi des dispositifs de maîtrise des risques. Missions Gouvernance SSIAccompagner le RSSI dans le pilotage des activités de sécurité des systèmes d'information. Contribuer à la définition, la mise en œuvre et le suivi de la gouvernance SSI. Participer au déploiement et à l'application des politiques, normes et procédures de sécurité. Assurer le maintien et l'évolution du référentiel documentaire de sécurité. Gestion des risques cyberIdentifier, évaluer et suivre les risques liés à la sécurité des systèmes d'information. Participer à la mise à jour de la cartographie des risques cyber. Suivre les plans de remédiation et les actions de réduction des risques. Contribuer aux analyses de risques sur les projets et les activités opérationnelles. Contrôle et conformitéVeiller à la bonne application des politiques de sécurité et des exigences réglementaires. Participer aux contrôles de sécurité et au suivi des recommandations d'audit. Contribuer aux démarches de conformité et aux plans d'amélioration continue. Produire les indicateurs et tableaux de bord de suivi de la sécurité. Sensibilisation et accompagnementAccompagner les équipes métiers et techniques sur les sujets de cybersécurité. Participer aux actions de sensibilisation et de diffusion de la culture sécurité. Assurer un rôle de conseil auprès des différentes parties prenantes. Reporting et pilotagePréparer les reportings sécurité destinés aux instances de gouvernance. Assurer le suivi des indicateurs de risque et de performance SSI. Participer aux comités sécurité et à la préparation des supports de présentation.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiBusiness Analyst Digital UX – Parcours Utilisateurs(F/H)

CELAD
Publiée le
Confluence
JIRA
UX design

12 mois
50k-53k €
500-530 €
Paris, Île-de-France
Envie d'un nouveau challenge ? CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst Web / UX pour intervenir chez un client du secteur bancaire, à Paris. 🏦 Votre environnementVous intégrerez une DSI spécialisée dans les activités de conservation de titres et les services bancaires associés. Vous interviendrez principalement au sein d'une squad dédiée à l'évolution d'un site de bourse en ligne, accessible depuis un navigateur web et une application bancaire. Ce service permet notamment aux utilisateurs de consulter leurs portefeuilles et leurs carnets d'ordres, ainsi que de saisir des instructions sur différents marchés financiers. Vous pourrez également contribuer aux évolutions de deux applications web destinées aux réseaux d'agences, utilisées pour commercialiser les offres et accompagner les conseillers dans leurs activités. Dans cet environnement produit, vous jouerez un rôle clé dans l'analyse des besoins, l'amélioration des parcours utilisateurs et la validation fonctionnelle des évolutions. 🎯 Votre mission, si vous l'acceptezEn tant que Business Analyst Web, vous serez l'interlocuteur privilégié entre les parties prenantes métier, les équipes de conception et les équipes de réalisation. Vos principales missions : Analyse et cadrage des besoins Recueillir et analyser les besoins auprès des différentes parties prenantes. Comprendre les parcours utilisateurs, les comportements de navigation et les enjeux de conversion. Formaliser les besoins, les règles de gestion, les exigences fonctionnelles et les critères d'acceptation. Identifier les dépendances, les risques et les éventuelles zones d'ambiguïté. Conception fonctionnelle et expérience utilisateur Contribuer à l'amélioration des parcours de navigation et de l'expérience utilisateur. Collaborer avec les équipes UX/UI pour garantir la cohérence et la compréhension des interfaces. Analyser les maquettes et les prototypes au regard des besoins métier et des usages attendus. Intégrer les retours des parties prenantes et challenger les solutions proposées. Accompagnement des équipes de réalisation Traduire les besoins en user stories et en critères d'acceptation exploitables par les équipes de développement. Répondre aux questions fonctionnelles et faciliter la prise de décision. Suivre l'avancement des sujets et maintenir une documentation fonctionnelle claire et à jour. Tests et validation fonctionnelle Préparer les scénarios et les cas de tests fonctionnels. Participer à l'exécution des tests et à l'analyse des résultats. Qualifier, documenter et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution. Contribuer à la validation fonctionnelle des évolutions avant leur mise en production.
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CDI
Freelance

Offre d'emploiConsultant Expert Monétique Émission / Migration H/F

Genwaves Group
Publiée le
Migration
Monétique

24 mois
70k-75k €
375-750 €
Paris, France
Dans le cadre du développement de nos activités, Genwaves recherche un Consultant Expert Monétique Émission H/F pour intervenir sur un programme stratégique de migration de plateformes de paiement. Vous rejoindrez un environnement à forte criticité et interviendrez comme référent fonctionnel sur le domaine Émission, depuis les phases de cadrage jusqu'à la bascule en production et au transfert vers les équipes RUN. Vos missions Vous accompagnerez les équipes projet et les clients dans la préparation et la sécurisation de migrations complexes de systèmes monétiques. À ce titre, vous serez notamment amené(e) à : - Apporter votre expertise fonctionnelle sur la monétique Émission et les flux associés. - Participer au cadrage fonctionnel et technique des projets de migration. - Analyser les écarts entre les systèmes existants et la plateforme cible. - Contribuer à la définition de la stratégie de migration et de bascule. - Identifier, avec les équipes Produit et Techniques, les adaptations nécessaires au contexte client. - Participer à la définition et à la sécurisation du chronogramme de migration. - Accompagner les travaux de transcodification et de reprise des données. - Préparer et suivre les différentes simulations de migration : certifications, répétitions de bascule et analyses des écarts. - Accompagner les phases de Go/No-Go, bascule, éventuel retour arrière et transfert au RUN. - Participer au suivi post-migration et à la résolution des points sensibles. - Animer des ateliers et réunions réunissant équipes métier, techniques, sécurité et management. - Capitaliser sur les retours d'expérience et contribuer à l'industrialisation des futures migrations.
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CDI
Freelance

Offre d'emploitech lead DevSecOps (H/F)

Genwaves Group
Publiée le
DevSecOps

24 mois
65k-70k €
350-700 €
Paris, France
Dans le cadre du renforcement de nos équipes, Genwaves recherche un Tech Lead DevSecOps H/F pour intervenir sur un environnement technique complexe et participer à la structuration, l'industrialisation et l'évolution des pratiques CI/CD. Au sein d'une équipe DevSecOps, vous occuperez un rôle de référent technique et interviendrez notamment sur des problématiques d'automatisation, de CI/CD, de GitOps, de Cloud et de plateformes Kubernetes / OpenShift. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes SRE, Développement, Intégration, Architecture et Sécurité. Vos missions - Être le référent technique DevSecOps auprès de l'équipe et des différentes parties prenantes ; - Participer aux orientations techniques et aux décisions autour de la chaîne CI/CD ; - Concevoir et faire évoluer une chaîne CI/CD à l'état de l'art, principalement autour de GitLab ; - Être force de proposition dans une démarche d'amélioration continue ; - Définir et promouvoir les bonnes pratiques CI/CD, GitOps, SRE et automatisation. - Concevoir, industrialiser et maintenir des chaînes CI/CD entièrement automatisées ; - Développer et faire évoluer les pipelines sur GitLab CI/CD et Jenkins ; - Améliorer l'expérience développeur (DevEx) à travers la standardisation des pratiques ; - Collaborer avec les équipes SRE afin d'améliorer la fiabilité, l'observabilité, la performance et la résilience des plateformes et des pipelines. - Contribuer à l'intégration des outils DevSecOps dans des environnements complexes et hétérogènes ;
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Freelance
CDI

Offre d'emploiTech Lead Craftsmanship / DevSecOps (H/F)

CELAD
Publiée le
CI/CD
Openshift

12 mois
50k-66k €
600-660 €
Paris, Île-de-France
Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Tech Lead Craftsmanship / DevSecOps pour intervenir chez l'un de nos clients du secteur bancaire. 💻 Contexte de la missionAu sein de la Direction de la Transformation Technologique, vous accompagnerez les équipes IT dans l'adoption des pratiques de Software Craftsmanship, des normes de développement et des approches DevSecOps. Votre rôle sera d'intervenir directement auprès des équipes pour améliorer la qualité du code, promouvoir les bonnes pratiques de conception et faciliter l'intégration des exigences de sécurité dans les chaînes de développement et de livraison. 🎯 Vos missionsCoaching Craftsmanship : accompagner les équipes de développement dans l'adoption des bonnes pratiques de conception et de qualité du code. Accompagnement technique : analyser les contextes et contraintes des équipes afin de proposer des solutions adaptées à leurs besoins. Normes de développement : promouvoir les standards de développement, les bonnes pratiques de conception et le design d'API. Culture DevSecOps : accompagner l'intégration de la sécurité dans les pratiques de développement et les processus de livraison. CI/CD : contribuer à l'adoption et à l'amélioration des pratiques d'intégration continue et de déploiement continu. Formation et transmission : partager les connaissances, sensibiliser les développeurs et favoriser la montée en compétences des équipes. Collaboration agile : travailler avec les équipes IT dans un environnement associant développement, Software Craftsmanship et DevSecOps.
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CDI

Offre d'emploiDevOps - GitLab CI / AWX (F/H)

CELAD
Publiée le

38k-44k €
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Clermont-Ferrand (63) - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e DevOps – GitLab CI / AWX pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous souhaitez travailler sur les outils qui permettent aux équipes de développement d'industrialiser leurs applications et de fiabiliser leurs déploiements ? Rejoignez une équipe d'une douzaine d'experts techniques pour concevoir, maintenir et faire évoluer une plateforme d'outillage CI/CD. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 - Concevoir et maintenir les outils d'intégration et de déploiement continu, notamment Jenkins, GitLab CI et AWX - Participer à la transition progressive de Jenkins vers GitLab CI - Définir et maintenir les standards, bonnes pratiques et procédures liés à ces outils - Aider les équipes à mettre en place leurs chaînes d'industrialisation des développements applicatifs - Apporter du conseil et du support aux équipes de développement et d'infrastructure dans l'utilisation des outils - Contribuer à la transformation DevOps et à l'amélioration des pratiques - Assurer le maintien en condition opérationnelle des outils CI/CD - Réaliser des audits et des revues des livrables projets : conception, design et code - Participer aux échanges avec les éditeurs et assurer une veille technologique - Étudier les évolutions possibles de la plateforme, réaliser des études d'architecture et des preuves de concept (POC)
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