Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Les missions sont les suivantes : Collaborer en transverse avec les différents directeurs de l'entreprise Cadrer les projets, communiquer et impliquer les bonnes ressources internes Prioriser les sujets à traiter Assurer la gestion du parc informatique Surveillance et respect des bonnes pratiques de sécurité et des procédures Administration des accès aux utilisateurs (AD, Impression, Logiciels bureautiques, Messagerie, Solution d'accès, etc.) Garantir le MCO de l'infrastructure interne (MAJ, Configurations, etc..) physique et virtualisée Contribuer au fonctionnement des applications internes Gérer les équipements réseaux (switch, routeur, firewall) Intervenir sur un rôle de conseil et de déploiement pour des clients externes Gérer le management de l'équipe (1 dev, 1 technicien et 1 alternant)

Le contexte NGA - groupe opérateur télécom depuis 30 ans (LorraineFibre / AlsaceFibre) - accélère son développement et cherche un technicien terrain pour porter directement la qualité de service chez ses clients entreprises et collectivités. Ce que tu feras au quotidien Déploiement de liens fibre (FTTH/FTTO/FTTE), installation et configuration d'équipements réseau (routeurs, switches, firewalls, Wi-Fi haute densité), mise en place de VPN, VLAN et solutions de sécurité (IPS/IDS, EDR). Diagnostic de pannes, astreintes, rédaction de documentation technique. Tu es le point de contact technique de confiance sur le terrain.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Première agence régionale ouverte en 2001, l'agence Sud-Ouest représente les expertises du groupe en Occitanie, notamment à Toulouse et Castres. Forte de près de 150 collaborateurs, elle accompagne une trentaine de clients en s’appuyant sur deux Centres de Services et privilégie un accompagnement individualisé. Technicien Support de Proximité H/F C’est votre m ission Vous aimez le contact utilisateur , la résolution de problèmes techniques et le support terrain ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Technicien Support de Proximité , vous êtes responsable du maintien en conditions opérationnelles du parc informatique et de l’ assistance directe aux utilisateurs sur site. Côté build : Installer, configurer et déployer les postes de travail et périphériques lors des arrivées, départs ou mouvements internes. Assurer la mise à jour du parc informatique (inventaire, mouvements, documentation). Participer à la mise à jour de la base de connaissances (procédures, guides utilisateurs). Contribuer à l’application des bonnes pratiques ITIL et à la démarche qualité de l’équipe. Côté run : Intervenir physiquement auprès des utilisateurs pour résoudre incidents et demandes escaladés par le Helpdesk. Assurer la maintenance des équipements informatiques et téléphoniques (PC, imprimantes, photocopieurs, téléphones). Assister et conseiller les utilisateurs sur les bonnes pratiques de sécurité (sauvegardes, mots de passe, antivirus). Diagnostiquer les dysfonctionnements matériels ou logiciels et les résoudre dans le respect des SLA. Garantir la satisfaction des utilisateurs et un haut niveau de qualité de service . C’est votre parcours Vous disposez d’une première expérience en support de proximité ou technicien informatique (2 à 3 ans). Vous aimez le terrain , le contact humain et avez à cœur de trouver des solutions concrètes aux problèmes quotidiens. Vous êtes reconnu·e pour votre écoute , votre réactivité et votre sens du service . C’est votre expertise : Postes de travail & périphériques : PC, imprimantes, photocopieurs Environnements : Windows, messagerie, outils bureautiques Notions techniques : Réseaux, sécurité, virtualisation, serveurs, outils nomades Méthodologies : ITIL V3 (Fondamentaux), démarche qualité Outils : Ticketing, gestion de parc, supervision Langue : Anglais (indispensable selon contexte) Certification ITIL (un plus apprécié) C’est votre manière de faire équipe : Sens du service client et de la communication Pédagogie et écoute active auprès des utilisateurs Autonomie et capacité d’adaptation face aux imprévus Esprit d’équipe, diplomatie et sang-froid en situation de stress C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Lavaur Contrat : CDI Télétravail : Non Salaire : De 21 K€ à 26 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Support / Infrastructure / Services utilisateurs Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Nous recherchons un Administrateur digital workplace H/F pour rejoindre l’équipe de la Direction des Systèmes d’Information. Ce poste est à pourvoir en pré embauche dès que possible. Rattaché au Responsable des opérations informatiques, vous intervenez en expertise sur plusieurs périmètres (poste de travail, infrastructure serveur/stockage, réseau etc.) tout en garantissant une qualité du service utilisateur. Pour cela, vos missions sont les suivantes : Traiter les incidents complexes liés aux postes de travail et aux environnements utilisateurs, Administrer et améliorer les environnements Microsoft 365, Gérer, déployer et faire évoluer le parc informatique, Piloter les déploiements et la mise à jour des environnements postes de travail, Améliorer et automatiser les processus afin de fiabiliser l’activité du support, Apporter un appui technique aux équipes (partage de connaissances, accompagnement ponctuel), Intervenir auprès des utilisateurs, y compris dans des contextes urgents ou sensibles, Contribuer à l’amélioration et à la structuration du digital workplace, Appliquer et faire évoluer les politiques de sécurité poste de travail.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Expert Platform As A Service (PaaS) – OpenShift & Kubernetes sur Orléans Contexte : La Squad PaaS/CaaS des équipes Solutions Cloud & Infrastructures souhaite renforcer sa capacité de delivery. La mission porte sur les activités Build et Run des plateformes OpenShift, l'industrialisation du provisioning, l'automatisation du cycle de vie des clusters et la contribution au programme de modernisation de la DSIN sur le volet Hébergement. Compétences techniques indispensables : -Expertise confirmée sur OpenShift / Kubernetes (architecture, opérateurs, réseau, stockage, sécurité, administration et cycle de vie) -Maîtrise de Terraform et/ou Ansible (Infrastructure as Code) -Automatisation du provisioning, de la configuration et des opérations Day-2 -Bonne maîtrise des pipelines CI/CD (Tekton est un véritable plus) -Connaissances SRE, observabilité, standardisation et sécurité des plateformes -Maîtrise des pratiques Git / GitOps, code review et documentation -Capacité à produire des standards réutilisables et à accompagner la montée en compétence des équipes Compétences techniques appréciees : -GitOps -Argo CD -Automatisation Day-2 OpenShift -Vault / gestion des secrets -Expérience de plateformes internes / self-service Soft skills demandés: -Pédagogie et posture de coach -Excellente communication et capacité de formalisation -Esprit de synthèse -Capacité à challenger de manière constructive -Pragmatisme et orientation résultats

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Administrateur / Support Office 365 (N2) H/F 📍 Lieu : Nantes (44) – Présentiel obligatoire 🏠 Télétravail : Non 📝 Contrat : Portage ou CDI (mission longue) 💰Salaire : 35k/40k 👉 Contexte client : Tu interviens au sein d’un grand groupe du secteur des services, dans un environnement Microsoft 365 à très grande échelle. L’équipe en place assure le support niveau 2 ainsi que l’administration de l’ensemble de l’écosystème O365 pour des milliers d’utilisateurs. Dans ce contexte, l’enjeu est de renforcer la qualité de service, la résolution d’incidents complexes et l’industrialisation des opérations d’administration. Tu évolueras dans un environnement structuré, avec de fortes interactions transverses (support N1, équipes infra, sécurité, Microsoft, métiers). Tu auras pour missions de : Traiter les incidents N2 complexes escaladés par le support N1 (analyse transverse : poste de travail, réseau, annuaires, O365). Gérer les demandes d’administration (droits, comptes, profils, licences). Administrer le tenant O365 (Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive…). Mettre en place et appliquer les politiques de sécurité et d’accès. Automatiser les tâches d’administration via PowerShell. Participer à la documentation et à l’amélioration continue. Interagir avec les équipes internes, les métiers et Microsoft sur les sujets complexes. 🧰 Stack technique : O365 : Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, Power Platform, Yammer Administration : Console Microsoft 365, gestion des droits et des accès Scripting : PowerShell (obligatoire) Environnement : Architecture complexe (annuaires, réseau, poste de travail), environnement entreprise à grande échelle

Missions : Intervient en tant qu'expert sur les infrastructures Middleware et les progiciels dans le cadre de projets IT Participe à la définition d'architectures techniques adaptées aux besoins des projets, en veillant à la cohérence et à l'optimisation des solutions proposées Prend en charge des actions à forte valeur ajoutée technique en production, notamment lors d'incidents et de problèmes complexes Participe à des études d'opportunité et réaliser des analyses détaillées pour éclairer les décisions stratégiques concernant les évolutions technologiques Réalise la conception technique (design) pour la mise en oeuvre des infrastructures Middleware et des progiciels, en tenant compte des besoins spécifiques des projets Assurer l'ingénierie d'installation et de paramétrage des plateformes techniques, simples ou complexes, et coordonne les intervenants impliqués Effectue une veille technologique sur les produits et technologies émergentes dans le domaine du Middleware et des progiciels Assure le bon fonctionnement des infrastructures en veillant à leur disponibilité et à la correction des incidents Participe à la gestion et à l'exploitation des composants techniques, en intégrant les principes de qualité, de productivité et de sécurité Collabore avec les experts d'autres domaines (réseau, sécurité, systèmes) pour garantir une approche intégrée et cohérente des infrastructures Définis et met en oeuvre les méthodes et outils nécessaires à la qualification des infrastructures et à l'application des normes en vigueur

Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Arcatem , située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en Sécurité et Réseaux. Forte de 17 ans d’expertise , elle intègre le Groupe en 2017. Elle accompagne les grands comptes clients basés en Ile-de-France dans leurs projets et propose des prestations d’architecture, d’expertise technique et d’ingénierie N3 auprès d’acteurs majeurs dans différents secteurs d’activités. C’est au sein de cette entité qu’évolue une équipe de proximité engagée aux côtés des collaborateurs, composée d’un directeur technique, d’une RRH, ainsi que d’un directeur, M. Boris Gunther, présent depuis le début de l’aventure. Reconnue pour son exigence technique, son haut niveau de certification, et ses valeurs humaines, elle est aujourd’hui un acteur clé sur des solutions leaders comme Cisco, Fortinet, Palo Alto, Check Point, F5 ou encore sur des solutions cloud AZURE et AWS. Votre mission (si vous l’acceptez) : Définir et déployer la feuille de route cybersécurité en cohérence avec la stratégie SI Superviser les dispositifs techniques de sécurité (EDR, SIEM, IAM, DLP, SOC, SASE, etc.) Superviser la gestion des vulnérabilités et les plans de remédiation Contribuer lors des réponses aux incidents de cybersécurité Assurer la supervision des prestataires spécialisés Participer aux comités sécurité et aux exercices de gestion de crise cyber Contribuer à la sensibilisation des collaborateurs aux risques cyber Jouer un rôle d’architecte technique et d’administrateur pour les besoins métier impactant l’infrastructure cloud et l’infogérance. Le terrain de jeu ? Maîtrise des architectures réseaux et systèmes Connaissance des standards de sécurité (ISO 27001, NIST, CIS) Connaissance des environnements cloud AWS Certifications appréciées : CISSP, CISM, AWS. Le profil que nous recherchons : Vous avez 8 ans d’expérience minimum dans un environnement challengeant Vous avez une expérience auprès de clients grands comptes Vous avez un bon niveau d’anglais à l’oral et à l’écrit Vous faites preuve de rigueur, d’agilité et de proactivité, et disposez d’une excellente aisance rédactionnelle Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions de rémunération : Statut : Indépendant / Freelance Télétravail : 2j/semaine TJM : Entre 650€ et 750€ (Selon votre expertise) Possibilité de pré embauche , si cela vous dit de continuer l'aventure ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Contexte Dans le cadre de l’évolution de son système d’information, un grand groupe industriel recherche un Chef de Projet Déploiement & Exploitation SI pour piloter le déploiement d’une solution centralisée dédiée à la gestion et à la supervision d’équipements critiques sur plusieurs sites. Le poste s’inscrit dans un environnement exigeant avec des enjeux de disponibilité, de sécurité et de coordination multi-acteurs. Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur les sites concernés. Une habilitation de sécurité est requise ou la capacité à l’obtenir. Missions Piloter le déploiement de solutions et leur intégration au système d’information centralisé. Assurer le maintien en condition opérationnelle et l’amélioration continue des applications et infrastructures associées. Coordonner les différents intervenants du projet (équipes métiers, techniques, prestataires, intégrateurs, experts infrastructures et réseaux). Analyser et challenger les réponses aux cahiers des charges ainsi que les choix techniques proposés. Construire et suivre les plannings, les risques, les plans d’actions et les ressources associées. Organiser et piloter les phases de tests, validation et mise en production. Animer les réunions de pilotage et les cellules de crise en cas d’incident majeur. Accompagner les demandes d’évolution, le cadrage de nouveaux besoins et la formalisation des processus. Produire les livrables projet : comptes-rendus, plans de déploiement, synthèses décisionnelles et documentation opérationnelle.

Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie , située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre , et poursuit aujourd’hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Votre mission (si vous l’acceptez) : Administrateur systèmes (H/F) Contrat : CDD ou freelance Localisation : Le Havre (76) Mode de travail : présentiel Date de démarrage : Immédiate Notre site Normand recrute dès à présent un Administrateur Systèmes (H/F) en CDD ou freelance. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir auprès d’un client grand compte situé du côté du Havre (76) auprès duquel vous aurez la possibilité de : Assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles des infrastructures en termes de disponibilité et de sécurité Assurer le support technique et la résolution des incidents via l’outil de ticketing Service Now Traiter l'incidentologie N3 Assurer la migration des postes Laboratoire Administrer les serveurs virtualisés et les serveurs physiques Assurer le monitoring de l’infrastructure via l’outil de supervision Solarwinds Assurer le déploiement applicatif métier Contrôler les sauvegardes selon la périodicité prévue avec Acronis Gérer les rôles et les groupes de sécurité Active Directory Récupérer les mises à jour de l’antivirus puis les appliquer sur les serveurs et postes de travail Mettre à jour des plans réseaux PCN / IEN : actualisation de la documentation réseau afin de maintenir une vision fiable de l’architecture de l’usine Mettre en place la security zone sur l'environnement production (DMZ) Coordonner et suivre les actions techniques liées à des travaux impactant l’infrastructure S’assurer des bonnes pratiques de sécurité selon la compliance du groupe Le terrain de jeu ? Microsoft Windows Server 2016, 2019 Microsoft Windows (7, 10) Service Now Virtualisation Vmware Rôles serveurs (AD, DNS, WSUS) Gestion des sauvegardes VeeamBack Up Sauvegarde Acronis Backup and Recovery Antivirus SYMANTEC Firewall Fortinet Réseau (CISCO) Stockage SAN/NAS (connaissance) Scripting Powershell, Bash Le profil que nous recherchons : Titulaire d’un diplôme/titre de niveau Bac+3 à Bac+5 en Informatique, vous disposez de 2 années d'expérience en administration systèmes. Vous disposez d'une bonne maîtrise des sujets de virtualisation, principalement sous environnement Microsoft ou Linux et vous avez une vision architecture (Flux, Active Directory). Vous avez connaissance des enjeux Cybersécurité (change et compliance). Un niveau d'anglais courant est requis pour ce poste. Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d’équipe et de synthèse, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions de rémunération : CDD : 38 000 - 45 000 euros Indépendant/ Freelance - TJM : à définir selon votre expertise Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Contexte Objectif global : Administrer Solution DDOS MISSIONS - Définir les politiques et stratégies de protection contre les attaques DDoS dans le cadre du déploiement et de l'exploitation des solutions Radware (DefensePro, Cloud DDoS Protection Service ...) au sein de l'infrastructure du Groupe . - Analyser toute attaque ou alerte DDoS détectée par les solutions de protection afin de mettre en place des paramétrages adaptés et des contre-mesures efficaces, en coordination avec les équipes Sécurité Réseaux. - Administrer et optimiser les solutions de protection DDoS cloud (scrubbing centers, mitigation volumétrique, protection applicative) en lien avec les fournisseurs et partenaires. - Mettre en place des scripts d'automatisation et de mise à jour des configurations via des outils d'infrastructure as code (Terraform, Ansible). - Élaborer et maintenir des reportings de détection et de mitigation des attaques DDoS (tableaux de bord, indicateurs de performance via Splunk ou équivalent). - Définir un processus de gestion des incidents DDoS (cycle de vie d'une alerte : détection, qualification, escalade, mitigation, retour à la normale, post-mortem). - Établir et maintenir des documents d'architecture, schémas de flux et procédures d'exploitation liés à la protection DDoS.

Contexte Un APIM est une plateforme qui facilite la gestion, la publication et la supervision des API, essentielles pour intégrer des services tiers internes ou externes. Les principales problématiques du groupe résident dans l'efficacité opérationnelle, la sécurité des données (les apis exposés sur le web), la facilitation des intégrations avec les partenaires internes et externes et la résorption de l'obsolescence dont l'APIM est un accélérateur (Biztalk) ainsi que la gouvernance liée à la mise en place de ce type d'outils transverses. La réalisation d'un Proof Of Value nous semble essentielle pour évaluer la pertinence des solutions envisagées dans notre environnement spécifique. Cela permettra de tester l'intégration, la sécurité, et l'évolutivité avant une adoption à l'échelle du groupe. Ce POV API Management devra répondre à plusieurs enjeux : Sécurité du SI : mieux maitriser l'exposition de nos API vers l'extérieur (par exemple pour les fuites de données), anticiper le déploiement de la directive NIS 2 pour les places de marché - Productivité de nos équipes dev et ops : améliorer le déploiement et la mise en œuvre de nos APIs, exposer plus facilement des API depuis nos infrastructures mainframe - Gouvernance : meilleure connaissance et maitrise de notre patrimoine d'API - Pour ce faire nous allons tester deux solutions APIM sur deux cas d'usages différents : Software AG My WebMethod & Google APIGEE Description L'expert solution APIM devra principalement nous aider à déployer les deux solutions Software AG & APIGEE, notamment en : • D'accompagner les équipes de production pour le paramétrage et déploiement (CI/CD, réseau, IAM/IDP…) • D'accompagner les équipes de développement pour déployer les API dans les solutions • D'accompagner les équipes de sécurité pour paramétrer dans la solution les règles SSI • D'accompagner les équipes architecture pour la gouvernance des API Livrables - Software AG My WebMethod & APIGEE fonctionnels pour le POV (on prem pour MyWebMethod & Hybride pour APIGEE) - Connecteurs APIsation (Software AG) du Mainframe déployés - API Mainframe et commerce déployées sur les portails et solutions APIM - Intégration de la solution APIM APIGEE dans la CI/CD groupe - Paramétrage de la sécurisation des APIs - Documentation des différents travaux Compétences - Expertise APIGEE - plateforming & développement - Connaissance Software AG - platforming & développement - Connaissance en outillage DEVOPS - Confirmé en environnements Cloud - Expertise en Architecture Middleware

Votre mission: Concevoir, structurer et faire évoluer une plateforme Cloud pensée comme un produit ("Platform as a Product"), fondée sur des composants réutilisables, robustes et sécurisés. Vous garantissez un socle technique industrialisé, automatisé et accessible en self-service pour les équipes de développement. Vous intervenez au sein d'un environnement IBM Cloud et Red Hat OpenShift, en collaboration étroite avec les équipes SRE, produit et sécurité. Vos responsabilités principales Architecture de la plateforme : Concevoir une plateforme modulaire (building blocks : CI/CD, compute, réseau, sécurité…) Définir des patterns d'architecture standardisés et cohérents Assurer la scalabilité, la résilience et la sécurité des services Structurer la plateforme comme une offre de services modulaires, versionnées et gouvernées Piloter la roadmap technique et gérer la dette technique Promouvoir une expérience self-service simple et rapide pour les développeurs Garantir la reproductibilité via Infrastructure as Code (Terraform, Helm, Ansible…) Intégrer les exigences de résilience (DRP, multi-zone), performance, sécurité et observabilité Opérations & fiabilité : Assurer une transition fluide entre design, build et run Participer à l'amélioration continue et à la gestion des incidents critiques Automatisation & Orchestration : Maîtriser les outils d'IaC : Terraform, Helm, Ansible Déployer des solutions industrialisées pour les équipes SRE Documentation as Code : Produire une documentation technique automatisée, versionnée et intégrée aux pipelines CI Utiliser Markdown ou Asciidoc Documenter : architectures, blocks, patterns, runbooks et bonnes pratiques Collaboration & Leadership : Travailler en lien avec les équipes SRE, devs, sécurité et métier Vulgariser les concepts techniques et jouer un rôle de référent Mentorer les équipes sur la culture DevOps et la fiabilité

Nous recherchons pour notre client, un acteur majeur et dynamique évoluant dans le secteur de la formation et de l'enseignement, son futur Technicien Support de Proximité (F/H) en statut Freelance . Intégré au cœur d'un environnement multisite stimulant, vous rejoindrez une équipe informatique engagée où vos actions quotidiennes auront un impact direct sur la réussite pédagogique des étudiants et l'efficacité opérationnelle des collaborateurs. Ce poste clé, à pourvoir dès le mois de Juillet , combine une forte autonomie technique, des défis de modernisation des infrastructures et de riches interactions humaines. Vos missions principales s'articuleront autour des axes suivants : Support technique de proximité (90% de l'activité) : Vous assurez l'assistance et le dépannage de niveau 1 (et supérieur selon vos compétences) directement auprès des utilisateurs sur site. Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) : Vous garantissez au quotidien la disponibilité, la sécurité et la performance globale du parc informatique multisite. Administration réseau et poste de travail : Vous intervenez sur des problématiques réseau spécifiques (notamment la gestion et la configuration de Proxy) et participez activement au projet d'harmonisation, de standardisation et d'homogénéisation du Système d'Information (SI). Gestion des incidents et des demandes : Vous prenez en charge, qualifiez et suivez rigoureusement les tickets via l'outil GLPI , en respectant scrupuleusement les indicateurs de performance (KPI), notamment un engagement de délai de prise en compte de 4 heures ouvrées. Relationnel et proactivité : Vous allez au-devant des utilisateurs (personnel administratif, enseignants, étudiants) pour anticiper les besoins techniques, assurant ainsi une présence visible, rassurante et de proximité sur le site.

Missions principales Piloter de bout en bout des projets d'infrastructure (réseau, stockage, virtualisation, cloud, sécurité) en environnement bancaire ou assurantiel Définir et suivre le planning, le budget, les risques et les indicateurs de performance (KPI/KRI) du projet Coordonner les prestataires, ESN et équipes internes (OPS, sécurité, architecture, MOA) Assurer le reporting projet auprès des instances de gouvernance (COPIL, comités de direction) Gérer les interdépendances avec les projets du portefeuille SI et les contraintes réglementaires Animer les ateliers de cadrage, les comités de suivi et les rétrospectives de fin de projet Contribuer à l'amélioration continue des pratiques projet (méthodes, outils, documentation)

1. Contexte général Une direction IT : fournit et améliore l’environnement numérique des utilisateurs conçoit des services numériques (authentification, échanges de données, etc.) Le besoin concerne une plateforme d’échanges de données : hub d’échange de fichiers gestion de multiples protocoles et partenaires internes/externes Projet en cours : migration vers une nouvelle version de la plateforme fin de vie d’un composant existant renforcement de la sécurité et ajout de nouvelles fonctionnalités travaux déjà engagés avec un prestataire externe 2. Besoin en expertise (mission) Objectif Finaliser la migration des flux : travaux en cours sur environnement de qualification mise en production prévue fin de projet Missions principales Recensement et analyse des flux Migration et configuration vers une nouvelle infrastructure Vérification des ouvertures réseau Coordination avec les parties prenantes Pilotage des bascules Assistance à la mise en service Vérification du bon fonctionnement Validation de la mise en production Modalités Temps plein sur plusieurs mois Présence majoritairement sur site Télétravail ponctuel possible 3. Compétences attendues Expertise technique Solution de transfert de fichiers sécurisé (MFT) Outils de passerelle d’échange de fichiers Protocoles : SFTP, HTTPS, stockage objet, protocoles sécurisés Sécurité : TLS, SSH, authentification forte (optionnel) filtrage de contenu Environnement technique Réseau TCP/IP API REST 4. Activités clés Animation d’ateliers Coordination des tests et des mises en production Diagnostic des incidents Reporting et recommandations Suivi des tickets (support éditeur / support interne) Reporting régulier 5. Livrables Suivi des actions réalisées et planifiées Liste des flux migrés Documentation associée Identification des points de blocage 6. Exigences complémentaires Habilitation requise Activités réalisées en horaires standards Type de projet ( support / maintenance / implementation / …) : support Type de prestation ( Client / Hybrid / Remote ) : client Les astreintes ( HNO, etc.) : NA La possibilité de renouvellement ( oui/non ) : OUI