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Contexte Au sein d'une entité IT Production, la production informatique assure la gestion des infrastructures (serveurs, stockage, réseau, middleware, etc.) ainsi que la mise en œuvre des applications en environnement de production. Le Business IT Functions de l’APS souhaite renforcer son activité Projet sur le périmètre de la Business Line IT Functions du métier. Le management de projet infrastructure assure la gestion de projets techniques en lien direct avec les chefs de projets métier. Il contribue aux projets métier en mettant en place les solutions d'architecture technique hébergeant les applications métier et prépare leur passage en production. Il coordonne les entités techniques et assure la relation client avec le métier et son IT. En lien avec un ingénieur de production, ils mettent en place les actions techniques nécessaires. Le contexte international fort nécessite un niveau d’anglais courant pour échanger et animer des réunions avec des interlocuteurs techniques et fonctionnels. Le déploiement des nouveaux outils et méthodes de travail tels que DevOps, Agilité et Move2Cloud est également un axe important.

Vos missions : Gérer l'infrastructure technique hardware et software Gérer les réseaux de communication LAN / WIFI / WAN Gérer la téléphonie fixe et mobile Gérer les utilisateurs de l'Active Directory et administrer les ressources partagées Gérer et suivre les copies de sauvegarde ainsi que les systèmes de secours (plan de contingence) Assurer le support et configurer les serveurs (niveau 1) Gérer le budget Gérer les fournisseurs Rédiger les procédures d'installation Déployer les projets d'évolution en collaboration avec les chefs de projets (niveau 2) Préparer et mettre en œuvre les plans de rénovation Assurer le support aux utilisateurs (niveau 1) en s'appuyant sur les équipes de niveau 2 Stack technique : Cisco (80%), HP (20%) Vmware, Windows Server Bases de données: Microsoft SQL Server Annuaire : Microsoft AD

Chef de Projet – Décommissionnement Systèmes Legacy Nous recherchons un Chef de Projet expérimenté pour piloter un projet de décommissionnement d’un système legacy au sein d’un environnement SI complexe et fortement interconnecté. Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme de transformation, vous interviendrez sur l’arrêt progressif d’un système historique au profit de nouvelles solutions cibles. Cette mission présente des enjeux forts en termes de continuité d’activité, d’intégrité des données et de gestion des risques. Vos missions Piloter le décommissionnement de bout en bout (stratégie, planning, exécution) Identifier et sécuriser les dépendances (flux, données, interfaces, usages) Coordonner les équipes IT, métiers et partenaires Suivre les risques et garantir le respect des jalons Mettre en place la gouvernance projet et assurer un reporting clair Accompagner les phases de tests, de transition et d’extinction Garantir la conformité et l’archivage des données Assurer la clôture du système en toute sécurité

En bref : Technicien support informatique confirmé (H/F) - Signes - CDI - Fourchette 40/45k € pour la rémunération Vos missions : - Fournir un support technique de proximité aux utilisateurs (postes de travail, mobiles, périphériques, salles de réunion, imprimantes, etc.). - Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques (matériels, logiciels, réseau), ou en assurer le suivi auprès des équipes de support niveau 2 et 3. - Installer, paramétrer et assurer la maintenance des équipements informatiques (PC, Mac, smartphones, tablettes, solutions de visioconférence). - Gérer le cycle de vie du matériel : préparation des postes pour les nouveaux arrivants, restitution du matériel des collaborateurs sortants, gestion des stocks et du parc informatique. - Assurer la mise à jour et la fiabilité de l’inventaire des actifs IT (matériels et logiciels) ainsi que leur gestion logistique. - Déployer les logiciels, mises à jour, pilotes et applications mobiles. - Accompagner les utilisateurs au quotidien, résoudre leurs problématiques et les former à l’utilisation des outils. - Participer à l’intégration IT des nouveaux collaborateurs (onboarding). - Assurer le support des infrastructures locales en collaboration avec les équipes internes et les prestataires externes. - Contribuer aux projets IT et à l’amélioration continue des services et processus. - Gérer la relation fournisseurs et assurer le suivi des contrats de maintenance.

Nous recherchons un Technicien d'exploitation pour assurer la surveillance et la performance des systèmes informatiques sur les environnements critiques de nos clients. Missions principales : Missions principales : Surveillance & contrôles : • Assurer la supervision des équipements, applications et flux de production • Suivre les consoles de supervision et l'ordonnanceur selon les consignes établies • Contrôler les traitements planifiés et détecter les anomalies en temps réel • Analyser des messages d'alertes et mise en place des procédures appropriées • Agir sur l'ordonnanceur (arrêt/relance, vérification batch...) Gestion des incidents & demandes : • Prendre en charge les incidents et demandes de premier niveau • Appliquer les procédures, prioriser selon les SLA et alerter le team lead si nécessaire • Effectuer les escalades techniques ou fonctionnelles selon les consignes • Suivre les procédures opérationnelles et documenter les interventions. HO = Jours ouvrés - jour : • 6h à 13h20 • 13h à 20h20 Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : p3zrp19voe

COMPÉTENCES TECHNIQUES • Plateforme Marketing Cloud Next — configuration de l’org, Journey Builder, Automation Studio, messagerie transactionnelle, envois multicanaux (email, push, SMS, in-app) • Personnalisation email à grande échelle — blocs de contenu dynamiques, logique de personnalisation AMPscript/SSJS, rendu piloté par Data Extensions, personnalisation en temps réel via l’activation des segments Data 360 • Marketing agentique sur tout le funnel — conçoit et met en place des points d’entrée de parcours déclenchés par des agents ; intègre les signaux Agentforce (risque de churn, intention d’upsell) dans la logique des campagnes MC Next pour des communications autonomes et contextuelles • Mesure & ROI marketing — configure les événements de tracking MC Next (ouvertures, clics, conversions) alimentant Data 360 ; construit des structures de données prêtes pour l’attribution, exploitables dans les tableaux de bord ROI Tableau Next • Boucle Data 360 + Tableau Next — ferme la boucle de mesure : Data 360 fournit des signaux d’audience et comportementaux en temps réel à MC Next ; Tableau Next restitue les performances de campagne et les revenus influencés par les agents aux équipes marketing • Parcours d’onboarding & de réengagement — architecture de campagnes pour les parcours de récupération, logique de suppression, gestion du re-consentement, cadre de tests A/B • Délivrabilité & conformité — gestion de la réputation d’expéditeur, gestion du consentement et des désinscriptions, configuration conforme au RGPD, suivi des taux de rebond et de plaintes

La/Le Chef de projet technique intervient dans la mise en œuvre, le pilotage et le suivi de solutions techniques d’intégration et d’applications. Les missions sont : • Assurer la mise en œuvre et le suivi des solutions techniques (API, flux, intégration) ; • Définir et mettre en place des architectures techniques (API REST, JSON/XML, routage, reverse proxy, DNS) ; • Intervenir sur les flux d’échange (EDI, SFTP…) ; • Utiliser et exploiter les outils de développement et d’intégration (Postman, Git, GitLab CI, ArgoCD) ; • Participer à la gestion et au suivi des tickets et des projets (JIRA, ITOP) ; • Assurer le suivi et l’analyse des logs et de la performance (ELK) ; • Produire et maintenir la documentation technique (Markdown, Suite Office) ; • Participer aux phases de tests et de recette ; • Assurer le reporting, le support et le pilotage des activités ; • Participer aux ateliers et aux échanges avec les équipes et les clients.

Contexte Dans le cadre de sa stratégie de modernisation et de maintien en condition opérationnelle de l’environnement de travail numérique, la DSIN de Nexity lance en 2026 un programme structurant de renouvellement des équipements utilisateurs. Ce programme couvre : Environ 1 000 smartphones Environ 600 postes de travail Missions principales Définir les objectifs et le périmètre du projet Élaborer et piloter le planning de déploiement Organiser et coordonner les ressources (internes et externes) Assurer la communication avec l’ensemble des parties prenantes Identifier, analyser et piloter les risques projet Coordonner les équipes impliquées dans le déploiement Suivre l’ avancement du projet et produire les reportings associés Gérer les demandes de changement Garantir la qualité des livrables et des déploiements Veiller à la satisfaction des utilisateurs finaux Livrables attendus Plan projet détaillé Analyse des besoins Planning / diagramme de Gantt Rapports d’avancement Matrice de responsabilités (RACI) Plan de gestion des risques

Nous recherchons un Chef de projet Infra/Réseau Description: Mission de Project Management recherché doit avoir à minima les compétences suivantes : - Gestion de projet - Gestion des risques - Gestion des changes - Projet en environnement de production - Expérience en environnement infrastructure Inclus finance Inclus changes Inclus risques Connaissances techniques : Infra Réseau Expérience en environnement de prod Expérience sur les projets de foisonnement (multi projets en parallèle) Project Management, Server Operating System,Network WAN,

En tant que Chef.fe de projet ITSM, vous intervenez en soutien de l’équipe Support aux Opérations dans le cadre d’un projet de réorganisation et contribuez au pilotage de l’activité, au support des équipes IT, au reporting et à l’amélioration continue des processus. Missions Pilotage des activités ITSM · Assurer le suivi et la coordination des activités, de la planification jusqu’à la livraison des résultats · Suivre les jalons, les actions et l’avancement global · Mettre en place le reporting de l'activité et les indicateurs de pilotage (KPI) selon les besoins Analyse et amélioration continue des processus · Analyser les pratiques et processus existants pour identifier les opportunités d'amélioration · Piloter et mettre en œuvre des initiatives d'amélioration continue des processus et des modes de fonctionnement · Accompagner la communication et l’appropriation des évolutions par les équipes concernées Cadrage fonctionnel et accompagnement des équipes · Produire les livrables selon les sujets (modes opératoires, processus, expressions de besoin, cahiers de recette, ...) · Contribuer à l’adaptation des outils SI, en particulier de l'ITSM ServiceNow (expressions de besoins, tests) · Apporter un support aux équipes sur les sujets traités

Contexte de la mission Le service de Publication de Postes de Virtuel se compose de deux équipes : Une équipe AMOA , chargée de la relation client au quotidien. Grâce à sa proximité avec les besoins des clients, elle est également force de proposition pour faire évoluer le service. Une équipe technique , composée de profils variés, responsable du maintien en conditions opérationnelles (MCO), du support utilisateur et de l’ingénierie. Le profil recherché interviendra principalement en tant que support de Niveau 3 (N3), tout en participant à l’ingénierie pour le développement de nouveaux services, fonctionnalités et automatisations. À ce titre, il devra maîtriser les technologies suivantes : Citrix Virtual Apps and Desktop , Microsoft Azure Cloud , Windows 11 , Windows Server , et PowerShell . Objectifs et livrables La mission comprend diverses tâches dont voici une description détaillée. Les principaux objectifs sont : Assurer le support utilisateur de Niveau 3 en analysant les problèmes système et en proposant des solutions adaptées. Développer et suivre des indicateurs de performance pour garantir le respect des engagements de service. Alimenter la base documentaire dédiée à la résolution des incidents en vue d’améliorer la gestion des support. Participer à l’amélioration continue du service en étant force de proposition, notamment en optimisant les processus de prise en charge, de traitement des incidents, de support et de maintenance proactive. Effectuer des travaux d’ingénierie pour le développement de nouveaux services ou l’automatisation des processus. Les résultats attendus et les livrables, avec éventuellement un échéancier, comprennent : La création d’indicateurs permettant de suivre la performance du traitement des demandes et incidents. Le suivi et le respect des engagements de service. Le développement d’outils/script PowerShell pour automatiser certaines tâches. La gestion des groupes de déploiement via des GPO d’Active Directory.

Le Chef de Projet IT Fonctionnel Senior intervient au sein d’un environnement orienté production et infrastructures IT , avec une forte dimension de pilotage des ressources, de sourcing et de transformation organisationnelle . Il contribue à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de sourcing, tout en assurant le suivi opérationnel des ressources internes et externes. À ce titre, il pilote les plans de staffing, suit les indicateurs de performance liés aux ressources et accompagne les évolutions organisationnelles en coordination avec les fonctions transverses (Finance, RH, Achats, Legal). Il est également responsable du pilotage budgétaire des ressources , incluant la gestion des prévisions, l’analyse des écarts et la participation aux comités financiers. En parallèle, il intervient dans les projets de transformation IT, en pilotant les changements d’organisation et en assurant la continuité des activités. Enfin, il agit comme point de contact transverse sur les sujets de workforce et de sourcing, participe aux appels d’offres, produit des supports d’aide à la décision pour le management et contribue au suivi global de l’activité.

Le Chef de Projet Système et Infrastructure est responsable de la planification, de l'exécution et de la finalisation des projets liés aux systèmes et infrastructures informatiques. Il assure la gestion des ressources, le respect des délais, des budgets et la qualité des livrables. Il joue un rôle clé dans l'optimisation et l'innovation des infrastructures IT de l'entreprise. Gestion de Projet - Définir et valider les besoins en collaboration avec les parties prenantes. - Élaborer des cahiers des charges. - Planifier les projets et établir les échéanciers. - Gérer les budgets et les ressources allouées. - Suivre l'avancement des projets et assurer le reporting. Techniques Être familier avec les environnement systèmes (Windows, Linux, etc.), les réseaux et téléphonie (TCP/IP, VLAN, VPN, etc.), les solutions de virtualisation (VMware, Hyper-V, etc., les bases de données (Oracle; SQL, NoSQL, etc.), les outils de monitoring et de gestion des infrastructures (Nagios, etc.), poste de travail, Microsoft 0365, Microsoft EntraID et Active Directory, les environnent cloud Azure (AWS serait un plus) Excellentes capacités de communication écrite et orale : Français et Anglais Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec des interlocuteurs variés Autonome Sens de la négociation et de la gestion des conflits. Compétence en méthodologies de gestion de projet (Agile, Scrum, PMI, etc.) Capacité à gérer plusieurs projets simultanément. Solides compétences en planification et organisation. Nous ne souhaitons pas passer via une société de portage salariale.

2 jours de télétravail / semaine - Toulouse - Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un Chef de projet SI (H/F) pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur bancaire. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Vous serez le pilote des évolutions et projets applicatifs : -Cadrer les besoins avec les équipes métiers et les traduire en solutions concrètes. -Planifier, coordonner et suivre l’avancement des projets SI (planning, budget, risques). -Animer la relation avec les parties prenantes (métiers, DSI, prestataires). -Superviser la phase de recette, de validation et de mise en production. -Garantir le respect des normes de sécurité, conformité et qualité attendues dans le secteur bancaire.