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Vorstone recherche un Business Relationship Manager (BRM) pour assurer l'interface entre les différentes parties prenantes, les équipes ITSM et les équipes en charge de la gouvernance et de la delivery, dans le cadre d'un important programme de transformation ITSM pour l'un de nos clients. Le BRM joue un rôle clé dans la gestion et la structuration de la demande, en veillant à ce que les besoins soient correctement compris, qualifiés et formalisés avant leur intégration dans les processus de gouvernance et de priorisation. Vos missions Construire et maintenir une relation de confiance avec les différentes parties prenantes de votre périmètre. Recueillir, clarifier et consolider les besoins, attentes et problématiques opérationnelles. Challenger les demandes afin d'identifier le besoin réel et de favoriser l'alignement avec le Core Model ITSM. Structurer et traduire les besoins en demandes exploitables : objectifs, périmètre, contraintes, urgence, populations et processus impactés. Préparer et orienter les demandes vers les instances de gouvernance et équipes de delivery appropriées. Collaborer étroitement avec les Global Process Owners (GPO) et le Core Model Guardian. Assurer la visibilité et le suivi du backlog sur votre périmètre. Accompagner les parties prenantes tout au long du cycle de vie de la demande : qualification, intake, priorisation, delivery et adoption. Animer des ateliers d'alignement et faciliter les échanges entre équipes métier, IT et gouvernance. Identifier les besoins récurrents, problématiques d'adoption et axes d'amélioration continue.

Dans le cadre d'un vaste programme de transformation et de modernisation de plus de 360 sites/agences en France et à l'international, nous recherchons un Chef de Projet Senior / Directeur de Projet capable de prendre en charge un portefeuille de projets complexes et de piloter plusieurs chantiers en parallèle. Vous intervenez dans un environnement à forts enjeux, en lien direct avec les équipes IT, les équipes terrain et les instances de gouvernance, avec une forte exposition auprès du CODIR et de la DSI. Vos missionsVous aurez notamment pour responsabilités : Piloter plus de 10 projets simultanément, à l'échelle nationale et internationale. Prendre en charge le pilotage global du programme de transformation des 360+ sites/agences. Définir et suivre les plannings, budgets, risques, dépendances et plans d'actions. Coordonner et piloter les équipes terrain intervenant sur les différents chantiers : Switch / réseau SharePoint Câblage Schémas et architectures réseau Déploiements et évolutions d'infrastructures Assurer la coordination entre les équipes techniques, métiers, prestataires et parties prenantes. Préparer et animer les comités de pilotage (COPIL) avec la DSI et les différentes parties prenantes. Produire des reportings réguliers à destination du management et des instances de direction. Identifier les points de blocage et proposer des plans d'arbitrage. Être capable de présenter les enjeux au CODIR, de convaincre et d'obtenir les décisions nécessaires à l'avancement des projets. Gérer les situations complexes, les priorités concurrentes et les éventuels conflits entre parties prenantes. Assurer le suivi des fournisseurs et partenaires et participer aux négociations lorsque nécessaire. Accompagner la conduite du changement et garantir la bonne coordination des différents chantiers.

Lieu : Morbihan (56) Salaire : 50 à 55 K€ + avantages Télétravail : 2 jours par semaine Dans le cadre d'un CDI, nous recherchons pour notre client, éditeur de logiciels reconnu pour ses solutions dédiées à la gestion de production, à la supply chain et à la gestion commerciale, un Chef de Projet ERP-MES Fonctionnel H/F. L'entreprise accompagne depuis de nombreuses années des industriels dans la mise en oeuvre et l'évolution de leurs applications métiers. Afin de soutenir sa croissance, elle souhaite renforcer son équipe projets avec une intégration prévue entre septembre et décembre 2026. VOS MISSIONS: Au sein de l'équipe projets, vous pilotez plusieurs projets de déploiement et d'évolution d'applications métiers, depuis le cadrage jusqu'à la mise en production en lien permanent avec les clients. Vous assurez la planification, le suivi des charges, des délais et de la qualité des projets, animez les équipes internes et êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients industriels et agro-alimentaire. Vous participez également aux phases de chiffrage, à la définition des solutions techniques et fonctionnelles ainsi qu'au suivi des risques et de la satisfaction client. Grâce à votre bagage technique, informatique et industriel, vous intervenez également sur le paramétrage des solutions et participez très ponctuellement aux développements réalisés. Bien sûr, des déplacements sont à prévoir, notamment dans le cadre de la mise en production des solutions chez les clients. Environnement technique: Oracle Database, SQL / PL/SQL, Oracle APEX, SQL Server, C#, C++, .NET, ERP, GPAO, GMAO, WMS, Applications métiers industrielles et commerciales VOUS: Issu(e) d'une formation Ingénieur orienté Agro ou IT et après avoir participé activement à des projets orientés outils informatiques en environnement Agroalimentaire (ERP, GPAO, GMAO, WMS ou des applications métiers). Une connaissance des environnements Oracle constitue un véritable atout. Autonome, organisé et rigoureux, vous appréciez autant le pilotage de projets que les échanges avec les utilisateurs et les équipes techniques. Vous aimez comprendre les métiers de vos clients et proposer des solutions adaptées. Un niveau d'anglais technique, à l'écrit comme à l'oral, est attendu. Environnement technique: Oracle Database, SQL / PL/SQL, Oracle APEX, SQL Server, C#, C++, .NET, ERP, GPAO, GMAO, WMS, Applications métiers industrielles et commerciales PROCESS : Après un premier échange avec notre équipe, vous rencontrerez : - Un Responsable du site - Un Manager opérationnel Décision rapide. Envoyez-nous votre CV et si votre profil correspond, vous serez contacté(e) rapidement par un membre de l'équipe. Au plaisir d'échanger autour de votre projet, S-quaar

Contexte de la mission • Pilotage de la qualité d'une gamme de produits diffusée à l'international • Coordination avec les équipes industrielles, R&D, supply chain et réglementaires • Gestion d'enjeux qualité à fort impact business dans un environnement exigeant • Collaboration quotidienne avec de nombreux interlocuteurs multiculturels Votre rôle au quotidien • Superviser le traitement des réclamations et insatisfactions clients à l'échelle internationale • Animer les plans d'actions qualité, la gestion des risques produits et les situations sensibles • Assurer le suivi des indicateurs qualité marché et piloter les revues qualité associées • Encadrer et accompagner une équipe qualité répartie sur plusieurs sites européens Environnement technique • Qualité produit, qualité marché et amélioration continue • Analyse des défaillances, gestion des risques et résolution de problèmes • Coordination transverse avec les équipes support technique, R&D et opérations • Suivi des indicateurs, tableaux de bord et gouvernance qualité

Dans le cadre de l'accompagnement d'un grand groupe d'assurance, nous recherchons un Chef de Projet MOA expérimenté pour intervenir au cœur de la Direction Indemnisation. Vous serez l'interlocuteur privilégié entre les équipes métiers de l'indemnisation et la Direction des Systèmes d'Information (DSIN). Missions principales : Conseil & Études de Faisabilité (Avant-projet) : Accompagner le métier sur les évolutions des SI nécessaires à l'application de la stratégie d'indemnisation. Cadrer les besoins métiers, animer les groupes de travail pluridisciplinaires (métier et informatique). Élaborer, comparer et chiffrer différents scénarios d'évolution (réponse au besoin, coûts, calendrier, capacités, impacts/synergies transverses). Recommander la méthodologie projet adaptée (Agile ou Cycle en V). Rédiger et défendre les dossiers de cadrage et de faisabilité au sein des instances de gouvernance. Assurer la transition avec le pilote SI en phase de réalisation. Pilotage de Projet en Phase de Réalisation : Organiser le lancement (kick-off) et mettre en place la gouvernance projet. Animer les instances de suivi et rédiger les comptes-rendus. Coordonner l'ensemble des contributeurs IT (architecture, conception, réalisation, recette, mise en production, infrastructure). Garantir le suivi strict du périmètre, des coûts, des ressources et du planning (suivi des 4 C). Gérer le reporting global et piloter les adhérences avec les autres projets de la feuille de route du groupe.

🔑 Principales responsabilités Piloter et maintenir le SMSI. Réaliser et suivre les analyses de risques. Maintenir les politiques, procédures et documents ISO 27001. Préparer et coordonner les audits internes et de certification. Suivre les non-conformités et plans d'actions. Assurer une veille réglementaire et normative. Sensibiliser les collaborateurs aux exigences de sécurité. Suivre les indicateurs de conformité et présenter les résultats à la Direction. 🧠 Qualités Leadership, rigueur, capacité d'analyse, sens de la communication, autonomie et capacité à travailler avec des interlocuteurs métiers et techniques.

Le contexteDans le cadre de l'évolution de son système d'information, nous recherchons un(e) Chef de Projet SI – Migration / Transfert H/F afin d'accompagner l'un de nos clients. La mission porte sur le rapatriement d'une plateforme de Gestion Électronique de Documents (GED) depuis une entité source vers un nouvel environnement, avec des enjeux de continuité de service, de sécurisation des actifs et de transfert de connaissances. Quelques éléments pour mieux comprendre l'environnement : Secteur d'activité : 🏦 Protection sociale / retraite complémentaire Organisation : équipes techniques, sécurité, infrastructures, exploitation et métiers Enjeux : piloter le transfert des actifs informatiques, sécuriser la migration, maîtriser les risques et préparer la mise en exploitation dans le nouvel environnement. Ce que tu feras concrètementDans le cadre de cette mission, tu seras notamment amené(e) à : ➞ Construire et suivre la roadmap de migration et organiser les différentes étapes du projet. ➞ Piloter la reprise des actifs : identification des composants, inventaire technique et fonctionnel, cartographie des dépendances, contrats et licences associés. ➞ Organiser et animer les instances de gouvernance (COMOP, COPIL), assurer le reporting, le suivi budgétaire, des coûts, des délais et des risques. ➞ Coordonner les différentes équipes techniques, sécurité, infrastructures, exploitation et métiers, notamment lors des phases de transfert de connaissances. ➞ Préparer les scénarios de bascule et de retour arrière, les GO/NOGO, les recettes et la transition vers le nouvel environnement. ➞ Accompagner la préparation des dossiers d'exploitation et de la documentation nécessaires à la mise en service. Ton environnementTechnologies : VMware / ESX, Linux / RHEL, JBoss, PostgreSQL, Kubernetes, Docker Outils : Clarity, OpenWorkbench, Jira, MS Project, ITOP Méthodologies : pilotage de projets SI, gouvernance projet, gestion des risques et conduite de migration

ContexteDans le cadre du renforcement d'une équipe intervenant sur des sujets de Risk Management et de Data, nous recherchons un(e) Business Analyst / Data Analyst pour rejoindre une équipe en charge de la production, de la qualité et de la maintenance des données utilisées dans un environnement de Market Risk. L'équipe intervient notamment sur la maintenance de référentiels fonctionnels, la supervision de la Data Quality, l'analyse et la résolution d'incidents de production ainsi que sur différents projets réglementaires. MissionsMaintenance et production des référentielsVous serez notamment amené(e) à : Analyser les logs quotidiens d'intégration et identifier les éventuelles anomalies ; Assurer le suivi des workflows liés à l'enrichissement des données ; Effectuer la saisie et la modification d'attributs dans les bases référentielles ; Produire et maintenir les reportings de suivi de la production ; Accompagner les évolutions des référentiels : mises à jour massives, création de nouveaux attributs, évolutions du modèle de données, etc. ; Participer aux phases de tests et de validation lors des évolutions applicatives ; Contribuer à l'amélioration et à l'automatisation des processus existants via des scripts Python. Data QualityVous participerez également à la mise en place et à l'amélioration de la supervision de la qualité des données : Analyser les problématiques de Data Quality rencontrées en production ; Identifier les anomalies liées aux données et aux référentiels ; Participer aux réunions de suivi et à la résolution des incidents ; Mettre en place et améliorer des contrôles de cohérence, d'exhaustivité et de détection de données manquantes ou anormales ; Développer en Python des indicateurs de qualité (KQI) ; Collaborer avec les équipes IT afin d'industrialiser les contrôles développés ; Participer à l'amélioration continue des dispositifs de Data Quality. Projets et évolutionsDans le cadre des différents projets, vous pourrez être amené(e) à : Participer à la définition et à l'évolution des modèles de données et des référentiels ; Contribuer aux phases de recette et de tests ; Analyser les besoins fonctionnels et proposer des solutions adaptées ; Accompagner les équipes projet sur les problématiques liées aux données ; Identifier et remonter les anomalies, besoins d'évolution et axes d'amélioration. Reporting réglementaireVous interviendrez ponctuellement sur des exercices de reporting réglementaire et de stress tests : Analyser et comprendre les templates et exigences réglementaires ; Réaliser des contrôles de Data Quality en amont des exercices ; Préparer et mettre à niveau les données et référentiels nécessaires ; Participer aux phases de tests des développements IT ; Produire et consolider les données à reporter ; Participer aux contrôles et réconciliations entre les différentes sources de données ; Répondre aux demandes de données ad hoc ; Contribuer aux phases de post-mortem et aux plans de remédiation. Profil recherchéDe formation supérieure en informatique, ingénierie, finance ou data, vous justifiez d'une expérience significative dans un environnement Data / Risk / Finance de marché. Vous disposez idéalement des compétences suivantes : Business Analysis / Data Analysis ; Bonne maîtrise de SQL et capacité à analyser et requêter des bases de données ; Bonne maîtrise de Python pour le développement et la maintenance de scripts ; Bonne compréhension des modèles et architectures de données ; Expérience dans un environnement de production ; Connaissances en Market Risk : P&L, VaR, Stress Tests, FRTB, Risk Factors, etc. ; Une expérience sur des problématiques de Data Quality est un réel plus ; Une expérience sur AWS / SageMaker serait appréciée. Qualités recherchéesNous recherchons avant tout une personne : Proactive et autonome, capable d'identifier les sujets et de proposer des solutions ; Dotée d'un fort intérêt pour la Data et l'analyse ; À l'aise dans des environnements complexes et à forts enjeux ; Rigoureuse et structurée ; Capable de travailler avec des interlocuteurs fonctionnels et techniques ; Dotée d'un bon esprit d'équipe et d'une bonne capacité d'adaptation.

🎯 Le contexte Nous recrutons un Chef de Projet Applicatif Senior pour intervenir sur des projets de transformation et d'évolution du système d'information d'un acteur majeur basé à Monaco. Vous intégrerez une équipe en charge des applications métiers et piloterez des projets applicatifs variés, depuis le cadrage des besoins avec les utilisateurs jusqu'à la mise en production et au suivi du RUN. Vous évoluerez dans un environnement SI structuré, en interaction avec de multiples interlocuteurs métiers et techniques, ainsi qu'avec des éditeurs et intégrateurs externes. Le poste est basé à Monaco et nécessite une (re)localisation à proximité (possibilité de deux jours de télétravail par semaine). 🛠️ Les missions Recueillir, analyser et cadrer les besoins auprès des équipes métiers Traduire les besoins métiers en exigences fonctionnelles, techniques et de sécurité Rédiger les processus métiers, cas d'usage et spécifications fonctionnelles et techniques Coordonner et piloter les différents contributeurs : métiers, équipes IT, éditeurs, intégrateurs et prestataires Participer à la rédaction et au pilotage des appels d'offres, analyser les réponses et formuler des recommandations Estimer les ressources nécessaires, construire la planification et assurer le suivi budgétaire Piloter la mise en œuvre des solutions applicatives, de la conception jusqu'à la mise en production Garantir le respect des délais, du budget, du périmètre et de la qualité des livrables Prendre en compte les contraintes d'architecture, d'urbanisation et de sécurité du SI Identifier et piloter les risques ainsi que les dépendances avec les autres projets Préparer et animer les comités projets et comités de pilotage Produire les supports de pilotage et assurer la communication auprès des différentes parties prenantes Organiser le passage en RUN, le support et la maintenance des solutions Suivre les applications en production dans une logique d'amélioration continue ✅ Les informations clés 📍 Localisation : Monaco 🗓️ Démarrage : ASAP 🖥️ Possibilité 2 jours de télétravail par semaine Nationalité monégasque, européenne ou titre de séjour (idéalement délivré par le Département 06) obligatoire

Prestation d'accompagnement pour les différentes missions de délivrance des Token SecurID et des certificats logiciels assurant la protection des serveurs Web hébergés. Les missions sont : 1- Activité SecurID : - Gestion des moyens d'authentification forte « Token RSA SecurID » (+10k tokens déployés) - Gestion des accès en authentification forte SecurID des collaborateurs (3300 demandes/mois) - Gestion d'un support téléphonique et par messagerie électronique (3500 appels/mois) 2- Activité Certificats : - Délivrance de certificats logiciels pour le compte des métiers du Groupe destinés à protéger les applications Web - Délivrance des certificats machines aux métiers du Groupe en se basant sur les autorités de certifications interne ou bien des autorités de certifications externe au Groupe - Assurance du cycle de vie des certificats jusqu'à leur renouvellement ou fin de vie en étroite collaboration avec les chefs de projet des métiers - Contribution aux diagnostics de dysfonctionnements éventuels liés à la mise en œuvre des certificats sur les serveurs - Assurance d'un premier niveau de support auprès des équipes de mise en œuvre applicative au sein de l'équipe Environnement Technique SecureID Token RSA Support securité

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Responsable Pièces Machine Électrique (H/F) au sein de nos équipes pour l'un de nos clients du secteur Automobile. Le contexte ? Au sein du bureau d'études d'un acteur majeur de l'industrie automobile, vous intervenez en tant que Responsable Pièces afin de traduire les exigences du cahier des charges projet et les spécifications Prestation en composants validés sur le périmètre des machines électriques. Vos missions ? Construire le planning d'étude avec le support du PMO (phases de calculs et de fabrication des premières pièces). Rédiger les cahiers des charges (CDC) à transmettre aux concepteurs ou fournisseurs et prendre en charge l'étude des composants. Assurer la cohérence technique, coordonner les contributeurs et valider l'étude dans le respect des délais, coûts, processus et règles internes. Piloter la participation des concepteurs aux co-développements et procéder aux arbitrages technico-économiques nécessaires. Fournir et approuver la documentation nécessaire à la rédaction des notices de montage (procédures). Initier le protocole de contrôle, approuver la gamme finale et participer à la rédaction du dossier de conformité d'aspect (DCA). Évaluer les fournisseurs et émettre un avis technique lors des choix fournisseurs. Valider et diffuser les notes du bureau d'études. Construire le plan de validation composant (incluant la simulation) ainsi que le plan de levée de risque. Prendre en charge les actions de fiabilité, instruire les demandes de dérogations et participer aux réunions de validation et de fiabilité. Rechercher des solutions innovantes (performance, qualité, coût), pilotage des concepts de faisabilité et capitalisation des règles métier.

Rejoignez l'équipe Global Technology Risk Management (G-TRM) d'un acteur majeur de la Banque de Financement et d'Investissement, au cœur du dispositif de gestion des risques informatiques et cyber de l'établissement. Vous travaillerez en lien direct avec le responsable de la sécurité des systèmes d'information et des risques technologiques de l'entité CIB. Une mission stratégique en 2ème ligne de défense, au centre des enjeux de gouvernance, de conformité et de résilience technologique d'une grande banque d'investissement internationale. Vos missionsDéfinir et déployer la gouvernance, les stratégies et les politiques de gestion des risques technologiques Identifier, évaluer et suivre les risques IT/cyber (menaces, vulnérabilités, impacts business) Cartographier la criticité des actifs technologiques en coordination avec les équipes IT Challenger de façon indépendante et objective les choix techniques des équipes informatiques Garantir la conformité aux exigences réglementaires du secteur bancaire Produire des reportings de risques technologiques à destination de la direction générale Accompagner, former et conseiller les métiers sur les enjeux de risque Contribuer au renforcement de la culture risque au sein de l'organisation

🔐 𝗖𝗼𝗻𝘀𝘂𝗹𝘁𝗮𝗻𝘁 𝗦𝗲𝗻𝗶𝗼𝗿 – 𝗦𝗵𝗶𝗳𝘁-𝗟𝗲𝗳𝘁 𝗔𝗽𝗽𝗹𝗶𝗰𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗦𝗲𝗰𝘂𝗿𝗶𝘁𝘆 𝗣𝗿𝗼𝗴𝗿𝗮𝗺 | 𝗚𝗿𝗼𝘂𝗽𝗲 𝗜𝗻𝗱𝘂𝘀𝘁𝗿𝗶𝗲𝗹 𝗜𝗻𝘁𝗲𝗿𝗻𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹 🚀 𝗩𝗼𝘂𝘀 𝗲̂𝘁𝗲𝘀 𝗽𝗮𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻𝗻𝗲́(𝗲) 𝗽𝗮𝗿 𝗹𝗮 𝘀𝗲́𝗰𝘂𝗿𝗶𝘁𝗲́ 𝗮𝗽𝗽𝗹𝗶𝗰𝗮𝘁𝗶𝘃𝗲 𝗲𝘁 𝘀𝗼𝘂𝗵𝗮𝗶𝘁𝗲𝘇 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗿𝗶𝗯𝘂𝗲𝗿 𝗮̀ 𝘂𝗻 𝗽𝗿𝗼𝗴𝗿𝗮𝗺𝗺𝗲 𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲́𝗴𝗶𝗾𝘂𝗲 𝗮̀ 𝗹'𝗲́𝗰𝗵𝗲𝗹𝗹𝗲 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿𝗻𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹𝗲 ? Dans le cadre d'une initiative majeure visant à intégrer la sécurité dès la conception des applications, nous recherchons un Consultant Senior Application Security / DevSecOps capable d'accompagner la définition, la gouvernance et le déploiement d'un programme global de sécurisation des développements. Vos missions ✅ Définir et structurer les standards Secure SDLC et DevSecOps ✅ Construire les modèles opérationnels, processus, KPI et gouvernance ✅ Piloter des études de marché, benchmarks, PoC, RFI/RFP autour des solutions AppSec ✅ Accompagner l'intégration des pratiques de sécurité dans les chaînes CI/CD ✅ Sécuriser la Software Supply Chain et la gestion des dépendances logicielles ✅ Sensibiliser et accompagner les équipes de développement à l'adoption des bonnes pratiques Secure Coding ✅ Contribuer aux travaux relatifs à l'IA générative, à la sécurité des agents IA et aux nouveaux usages du développement assisté par l'IA Profil recherché ✔ 5 ans d'expérience minimum en Application Security, DevSecOps ou Secure SDLC ✔ Expérience confirmée dans des environnements grands comptes internationaux ✔ Solide maîtrise des sujets : OWASP SSDLC DevSecOps SAST / DAST / IAST / SCA GitLab / GitHub Secrets Management Software Supply Chain Security Infrastructure as Code Security AI Security ✔ Très bonnes capacités de communication, coordination et pilotage transverse ✔ Anglais fluide indispensable Vous avez déjà participé à la transformation DevSecOps d'un grand groupe ou au déploiement d'un programme Application Security à grande échelle ? Échangeons. #ApplicationSecurity #AppSec #DevSecOps #SSDLC #SecureSDLC #OWASP #CyberSecurity #SoftwareSecurity #SecureCoding #AISecurity #Freelance

Dans le cadre du pilotage de programmes stratégiques de transformation pour un acteur majeur de l'assurance et de la réassurance, notre ESN recherche un(e) Chef de Projet Senior disposant d'une forte capacité à accompagner les métiers, à structurer les initiatives et à coordonner les différents acteurs. Vous intervenez dans un environnement complexe associant directions métiers, équipes informatiques et instances de gouvernance, avec un rôle central de pilotage, de coordination et de coaching. Vos missions principales : Assurer le pilotage et la coordination de projets et programmes stratégiques. Animer les instances de gouvernance, les comités de projet et les réunions entre chefs de projet métier et IT. Accompagner et coacher les chefs de projet pour harmoniser les pratiques et optimiser le pilotage. Préparer les supports de gouvernance, le reporting et communiquer régulièrement auprès de la direction et des sponsors. Coordonner les parties prenantes, gérer les arbitrages et contribuer à la définition des trajectoires de transformation. Rédiger les Expressions de Besoin (EDB), réaliser les études d'opportunité et de faisabilité, et formaliser les livrables de cadrage (feuilles de route, plans d'action).

CONTEXTE : Notre ESN accompagne un acteur bancaire majeur dans un programme stratégique d'industrialisation et d'enrichissement de sa gestion des incidents, avec une ambition d'étendre cette démarche à l'ensemble des processus ITSM Ce programme s'appuie sur des technologies innovantes d'intelligence artificielle, de machine learning et d'automatisation, intégrées à la plateforme ITSM du groupe (ServiceNow). MISSIONS PRINCIPALES : En tant que Développeur IA, vous intégrerez les équipes de développement et de production pour concevoir et mettre en œuvre les briques d'intelligence artificielle du dispositif. Vos responsabilités incluront : · Le développement d'APIs d'orchestration pour la gestion des incidents. · La conception de systèmes d'IA pour la classification automatique des tickets et l'assistance à la rédaction. · La création et l'optimisation des prompts de catégorisation des tickets. · L'implémentation et l'ajustement d'algorithmes de machine learning (clustering, génération de texte). · L'intégration des briques IA avec les processus ITSM existants et la plateforme ServiceNow. · L'analyse des échanges et des performances des outils IA, ainsi que la définition et le suivi des indicateurs d'impact. · La documentation et la capitalisation des connaissances sur le SI métier. · La prise en compte de la sécurité et de la protection des données traitées.

Bonjour, Nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP S/4HANA FI/CO - Responsable d'Application pour un client basé en Île-de-France (Châtillon). Contexte : Dans le cadre de la stabilisation d'un environnement SAP S/4HANA récemment déployé, nous recherchons un consultant technico-fonctionnel SAP FI/CO confirmé afin d'accompagner les équipes métiers et IT sur les activités de support, d'évolution et d'optimisation de la solution. Tâches : Accompagner les métiers dans la définition de leurs besoins et l'amélioration des processus Animer des ateliers fonctionnels avec les équipes métier et IT Réaliser les études d'impacts liées aux évolutions SAP Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Participer au paramétrage des modules SAP FI/CO Accompagner les phases de recette et le traitement des anomalies Assurer le support aux utilisateurs et le suivi post go-live Former les utilisateurs et produire la documentation associée Participer aux évolutions fonctionnelles et à la maintenance de la solution Garantir la cohérence des processus transverses et l'intégration entre les différents modules SAP