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CONTEXTE : Expérience : 10 ans et plus Métiers Fonctions : Stratégie & transformation digitale, Architecte d'entreprise Spécialités technologiques : Cloud, IA Nous recherchons un consultant Architecte d'entreprise pour définir l'architecture cible de la solution Genesys Cloud Contact Center as a Service (CCaaS). Le poste consiste à concevoir une architecture évolutive et multi-pays et à définir une stratégie claire pour l'intégration et l'utilisation des capacités d'IA, qu'elles soient natives de Genesys Cloud et/ou issues de systèmes d'IA d'entreprise externes. MISSIONS L'architecte travaillera de manière transversale avec les équipes commerciales, informatiques et de sécurité de plusieurs pays afin de garantir une architecture harmonisée, conforme et pérenne. Résultats attendus : • Plan directeur détaillé et de haut niveau de l'architecture cible du CCaaS Genesys (vues logiques, fonctionnelles et techniques, y compris des diagrammes) et documents détaillés de conception logicielle liés aux domaines pris en charge et aux modules pertinents. • Feuilles de route pour le déploiement de la solution par pays en fonction du contexte (stratégie commerciale, stratégie informatique, contraintes/exigences locales, etc.) • Conception de l'interopérabilité avec les solutions d'entreprise existantes en collaboration avec les propriétaires des solutions respectives, en établissant des modèles architecturaux pour une intégration sécurisée et efficace (à l'aide de plans). • Définition d'un cadre d'utilisation de l'IA, y compris les limites/principes entre l'IA native de Genesys et les capacités d'IA externes de l'entreprise, en évaluant toutes les implications du placement du modèle d'IA (dans CCaaS ou en externe). • Définition des preuves de concept requises. • Tout ce qui précède, en étroite collaboration avec le clients Architecture et d'autres équipes (y compris les parties prenantes commerciales, les services informatiques, la sécurité, la conformité...) + l'entité Group Architecture + les experts en solutions Genesys afin de répondre à toutes les exigences et de garantir la conformité totale avec les normes internes et les exigences réglementaires • Partager les connaissances relatives au CCaaS

Dans le cadre du renforcement de son équipe Sécurité des Réseaux , une société bancaire grand compte recherche un Ingénieur Réseaux & Sécurité pour intervenir majoritairement en RUN sur les infrastructures de sécurité périmétrique. La mission s’inscrit dans un environnement critique, fortement industrialisé, avec des exigences élevées en matière de disponibilité, sécurité et conformité . Activités RUN Traitement des demandes d’analyse de flux et de sécurité Implémentation et modification des règles de filtrage firewall dans le respect de la politique de sécurité interne Troubleshooting N3 sur les incidents réseaux et sécurité Diagnostics approfondis pour identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des solutions correctives ou de contournement Participation à l’amélioration continue des processus et performances du RUN Rédaction et mise à jour de la documentation d’exploitation Participation aux interventions HNO et astreintes réseau & sécurité (firewalls, proxy, filtrage web) Activités BUILD Implémentation de matrices de flux pour les besoins projets Contribution aux évolutions de l’infrastructure firewall en lien avec les équipes projets Application des standards d’exploitabilité et de sécurité

Ingénieur DevOps - 12 mois - Lille Un de nos importants clients recherche un Ingénieur DevOps pour une mission de 12 mois sur Lille. Descriptif de la mission ci-dessous: Notre client recherche un DevOps pour assurer le déploiement, la configuration et l’exploitation de ses environnements techniques (VM, conteneurs, services applicatifs) et garantir leur stabilité au quotidien. Il interviendra en support des projets Data/IA et en complémentarité de l’équipe plateforme IT. L'ingénieur: utilise la plateforme pour déployer vos VM et conteneurs adapte les environnements à vos besoins administre vos services au quotidien fait le support, l’exploitation, la supervision assure le lien avec les développeurs / projets Compétences recherchées: Infrastructure en tant que code Terraform et Ansible - Avancé Microsoft Azure - Confirmé Gitlab CI/CD - Confirmé Si cette mission vous intéresse merci de m'envoyer votre CV et je reviendrai vers vous dès que possible avec les détails.

Nous recherchons un(e) Ingénieur DevOps IT expérimenté(e) pour renforcer notre équipe Infrastructure. Avec un rôle transversal entre cloud Azure , middleware et outillage CI/CD , vous contribuerez directement à la performance, la sécurité et la scalabilité de nos environnements applicatifs. 🎯 Livrables attendus Automatisation & CI/CD Documentation technique Sécurité & conformité 🛠️ Vos missions Garantir la performance, la scalabilité et la sécurité des applications sur Azure et dans la landing zone. Déployer, configurer et maintenir les applications de développement logiciel : Jenkins, Docker, Confluence , etc. Automatiser et simplifier les déploiements pour améliorer la fiabilité des applications cloud. Gérer et superviser l’environnement Azure : Monitoring, Defender, Backup, Firewall… Réaliser les mises à jour, migrations et montées de version des middlewares avec un impact minimal. Surveiller la consommation des ressources cloud, la performance et la conformité sécurité. Soutenir l’équipe infrastructure dans l’exploitation on-premise : VMware, réseau Cisco, stockage/serveurs Dell, Veeam.

Description du poste Nous recherchons un Stream Lead Oracle ERP Cloud Finance expérimenté, disposant d’une expertise approfondie sur les modules General Ledger (GL) , Fixed Assets (FA) , Accounts Receivable (AR) et Subledger Accounting (SLA) . Le consultant sera responsable de la conception et de la mise en œuvre de solutions différenciantes répondant aux besoins du client, en s’appuyant sur une maîtrise approfondie des processus financiers et de la technologie Oracle Cloud. Missions principales Traduire les besoins métier du client en solutions fonctionnelles et techniques Oracle ERP Cloud . Participer à la définition de l’architecture de la solution et à la planification du delivery . Collaborer avec les équipes projet pour garantir la cohérence, la performance et la maintenabilité des livrables. Piloter et encadrer une équipe de consultants sur les domaines GL, FA, AR et SLA. Animer des ateliers de conception et de validation avec les parties prenantes métier et IT. Contribuer aux décisions clés du projet et proposer des solutions transverses aux problématiques identifiées. Produire la documentation fonctionnelle et technique : design, configuration, plan d’implémentation. Accompagner les phases de tests, d’analyse des anomalies et de correction . Assurer la montée en compétence des membres de l’équipe sur la solution Oracle Cloud. Participer activement à l’ amélioration continue des processus et des solutions livrées. Compétences requises Expertise confirmée sur les modules Oracle ERP Cloud : General Ledger (GL) Fixed Assets (FA) Accounts Receivable (AR) Subledger Accounting (SLA) Maîtrise de la Requirements Analysis , Solution Architecture , Solution Planning , Costing & Pricing . Solides compétences en pilotage d’équipe et en prise de décision fonctionnelle . Capacité à animer des ateliers métiers et à interagir efficacement avec des interlocuteurs variés (métier, IT, direction). Aptitude à concevoir des solutions innovantes et évolutives alignées avec les standards du secteur. Excellente communication écrite et orale en français et anglais . Profil recherché Expérience significative sur des projets Oracle ERP Cloud Finance (6–10 ans minimum). Capacité démontrée à encadrer des équipes multi-sites. Expérience dans un environnement Agile ou hybride . Basé en France (obligatoire). Informations complémentaires Langues : Français et Anglais courants Localisation : Paris Présence sur site : 60 % Disponibilité : ASAP

Au sein d’une Business Unit dédiée à la Data, vous interviendrez sur une plateforme cloud stratégique, utilisée par l’ensemble des profils data : data engineers, data scientists, data analysts et équipes de développement. Votre rôle sera de contribuer à l’évolution, la résilience et la sécurité de l’infrastructure data, tout en apportant un support technique avancé. Votre rôle Vous serez impliqué·e dans trois périmètres principaux : 1. Évolution et exploitation d’une offre de compute Kubernetes (AWS EKS) Faire évoluer le produit selon l’état de l’art et automatiser les fonctionnalités existantes et futures. Analyser, challenger et formaliser les besoins utilisateurs. Automatiser la mise à disposition de ressources et d'accès en self-service. Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) et le support N3. Suivre les évolutions de Kubernetes et de l’écosystème CNCF. Garantir la sécurité et la conformité des clusters. Améliorer en continu les mécanismes d’observabilité (logs, métriques, alerting). Veiller à la fiabilité, l’évolutivité et la maintenabilité du produit. 2. APIsation de la plateforme Identifier les besoins Ops et les traduire en solutions techniques basées sur des API. Concevoir, développer et maintenir des API robustes et évolutives. Garantir la maintenabilité, la performance et l'interopérabilité entre les services. 3. Animation technique & bonnes pratiques DevOps Mettre en place une automatisation complète de la chaîne de delivery. Garantir la qualité des livrables et standardiser les processus. Automatiser les tâches répétitives ou sources d’erreur. Sensibiliser et accompagner l’équipe sur les bonnes pratiques DevOps. Ce qui fera votre succès Mindset & Soft Skills Proactivité et ownership : être moteur sur l’amélioration continue et l’évolution des produits. Culture de l’automatisation : chercher systématiquement à simplifier et industrialiser. Communication technique pédagogique : capacité à vulgariser, challenger et guider. Exigence sur la sécurité et l’observabilité , intégrées nativement dans les conceptions. Veille technologique active , notamment sur Kubernetes, CNCF et AWS.

Descriptif du poste Une division de services financiers a lancé le programme de transformation QUEST (Quality, Efficiency, Stability) afin d'élever le niveau de maturité de sa production IT. Un des streams du programme porte sur l'automatisation des gestes de la production: le but est de réduire les interventions manuelles, d'améliorer la fréquence de déploiement tout en assurant une plus grande stabilité grâce aux pratiques DevOps et Cloud. La mission consiste en Lead du Stream Automation pour l'intégration d'équipe NextGen Production, l'accompagnement des équipes de production dans l'adoption de nouvelles technologies et de nouvelles façons de travailler (Automation, Monitoring, Cloud, SRE, DevOps et Production Agile). Responsabilités principales Pilotage du stream de bout en bout (définition du périmètre, planification, suivi des jalons, coordination des parties prenantes). Identification des tâches récurrentes (déploiements, monitoring, incidents, patching) susceptibles d'être automatisées avec les équipes de production. Animation des ateliers avec les experts de l'équipe Next Gen pour définition des standards relatifs aux processus d'automatisation, le contenu des parcours de formation. Formalisation et priorisation du backlog des enablers transverses qui permettra aux équipes d'atteindre leurs objectifs. Ce backlog sera développé par les experts de l'équipe Next Gen. Lien avec les Service Offerings Managers qui mettent à disposition les outils au niveau du groupe. Animation de la montée en compétences (formation, coaching, communauté de pratiques, documentation) et la communication afin de diffuser la culture « Automation » auprès des équipes IT (Production, Dev) à tous les niveaux (managers, collaborateurs). Suivi de la performance des gestes automatisés (ex KPIs: MTTR, nombre de tâches automatisées, taux d'erreur, temps de déploiement, …) et le suivi de la maturité des pratiques. Gestion des risques et les changements. Compte rendu de l'avancement du projet au responsable du programme QUEST et aux parties prenantes (comités de pilotage, direction IT).

Dans le cadre d’un projet à court terme, nous recherchons un(e) Ingénieur DevOps expérimenté(e) pour renforcer notre équipe technique. Le profil idéal possède une expertise sur les environnements Linux et la maîtrise d’outils DevOps modernes, avec un accent sur l’orchestration Kubernetes, la containerisation et l’automatisation via Ansible. Vous serez en charge de la mise en place, de l’administration et de l’optimisation des infrastructures et des processus DevOps, ainsi que de l’intégration et du maintien des pipelines CI/CD. Profil recherché Déployer, administrer et optimiser des environnements Kubernetes (cluster management, monitoring, scaling). Containeriser les applications avec Docker et assurer leur orchestration via Kubernetes. Automatiser les déploiements et la configuration des systèmes avec Ansible et AWX. Concevoir, intégrer et maintenir des pipelines CI/CD sur GitLab. Collaborer avec les équipes de développement pour faciliter l’intégration et le déploiement continu. Assurer la documentation technique et le partage des bonnes pratiques DevOps.

Métier : Pilotage de projet ou de programme, Expert Spécialités technologiques : Gestion des incidents, MFT, Monitoring, Reporting Technologies et outils : Apache Tomcat, Composer, Linux, VMware, Jboss, ServiceNow, AWS, Axway Synchrony, Python, PHP, Azure, HTTP, Perl, PowerShell, SFTP, Windows, Swift, TCP/IP Normes / Méthodes : ITSM, ITIL, Command Secteur d'activité : Assurance Description de la prestation : Le projet concerne un grand groupe international du secteur assurance et services financiers, avec une organisation IT centrale fournissant des services technologiques à ses entités (assurance, banque, services). L'objectif est de concevoir, exploiter et faire évoluer des solutions de transferts de fichiers sécurisés, robustes et très disponibles, dans un contexte de transformation digitale continue. Les équipes IT interviennent à l’échelle internationale dans des environnements complexes réglementés, avec une forte exigence de sécurité et de disponibilité. Le poste consiste à rejoindre une équipe d’experts en support, maintenance et delivery de plateformes techniques mutualisées, principalement centrée sur la gestion et l’optimisation des plateformes de Managed File Transfer (MFT). Principales responsabilités : Garantir la disponibilité, la sécurité et la performance des plateformes critiques Installer, maintenir et faire évoluer les plateformes de transferts de fichiers Superviser la production et résoudre les incidents techniques complexes Administrer les transferts de données en interne et avec des partenaires Soutenir les utilisateurs et équipes applicatives dans l’exploitation des flux Prioriser et sécuriser les transferts en environnement de production Développer des scripts et automatisations pour les transferts et traitements batch Suivre, monitorer et faire du reporting sur les flux applicatifs Analyser incidents, produire une documentation d’exploitation conforme Participer à la gestion des incidents, problèmes et changements (support niveau 3) Améliorer la stabilité, la performance et la résilience des systèmes Rédiger et mettre à jour guides opérationnels, procédures et instructions Utiliser l’outil ITSM (ServiceNow) pour les demandes standards Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques Collaborer à l’automatisation et l’industrialisation des traitements avec de développement Objectifs : Renforcer la valeur ajoutée IT pour l’organisation Soutenir l’innovation en collaboration avec les équipes métiers et techniques Favoriser la simplicité, la fiabilité et l’autonomie dans les pratiques quotidiennes

Responsabilités Accompagnement au quotidien l'équipe dans l'adoption et l'adaptation des méthodes de travail Agile conformément au valeurs, principes, pratiques et outils agiles. Orchestration des squads via un flux de travail efficace, ciblé et continu. Facilitation des cérémonies et rituels agiles afin de créer un environnement où l'équipe est efficace et collabore de façon fluide. Mise en place d'un environnement isolé (et ambiance adéquate) pour un travail efficace et prévenir les éventuels conflits interpersonnels. Identification et supprimer les éventuels obstacles afin d'assurer une livraison itérative, rapide et pouvoir ainsi créer des produits de forte valeur. Support de l'équipe afin de pouvoir gérer efficacement, avec le "Product Owner", la backlog.

Le client évolue dans le secteur des télécoms et utilise Salesforce pour piloter la planification et le suivi des interventions terrain (installation et dépannage de box fibre). Au sein de la DSI, vous interviendrez comme référent technique Salesforce sur la solution I360 basée sur Field Service et Service Cloud . Vos principales missions : Concevoir et implémenter des solutions Salesforce adaptées au métier Encadrer et accompagner les développeurs Salesforce Participer aux ateliers techniques et fonctionnels Assurer la qualité technique, la performance et la cohérence globale du SI Réaliser les développements complexes (Apex, LWC, Web Services, Tableau CRM) Compétences requises Salesforce Expert Field Service – confirmé Service Cloud – confirmé Apex / LWC – expert Talend – confirmé Tableau CRM – confirmé Conception & design de solutions Salesforce Encadrement technique et gestion de projet

Au sein d’une équipe R&D pluridisciplinaire composée d’experts télécom, de développeurs C++ et d’ingénieurs QA/DevOps, vous participerez au développement de sondes de capture permettant le monitoring du trafic 4G et 5G. La solution s’intègre dans un environnement cloud et microservices , au cœur des infrastructures des opérateurs télécoms. Missions principales Concevoir et développer des modules logiciels en C++ dans une architecture distribuée et innovante. Réaliser les tests unitaires et maintenir les pipelines CI/CD de tests automatisés. Corriger les anomalies identifiées et assurer la qualité du code. Participer aux études techniques et à la conception détaillée des évolutions. Rédiger la documentation technique à destination des équipes internes et externes.

Bonjour, Nous recherchons pour un grand compte un Responsable SysOps – Management équipe infrastructures OnPremise & Cloud , dans le cadre d’un poste en CDI . Nous étudions – prioritairement – les candidatures qui nous sont adressées à sourcing à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité et mobilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence MDE/CDI/4971 dans l’objet de votre message Le poste concerne un Responsable SysOps intégré à une entité Plateforme IT organisée en agilité à l’échelle. La personne recrutée encadrera l’équipe SysOps responsable du build et du run des infrastructures OnPremise et Cloud public. Le rôle couvre la disponibilité, la performance, l’évolutivité, la capacité, la gestion de l’obsolescence et la maîtrise des coûts des environnements OnPremise, Cloud public et hybrides. Le rôle comprend l’encadrement hiérarchique d’une équipe d’environ quinze personnes (collaborateurs internes et intervenants externes). La structure hiérarchique est distincte de l’organisation opérationnelle : le Responsable SysOps travaille en transverse avec les Product Owner, le Product Manager et le responsable DevOps pour contribuer au delivery et atteindre les objectifs. L’équipe SysOps opère sur trois périmètres : Cloud privé : compute, stockage, virtualisation, OS, datacenter, backup Réseau / sécurité : LAN, WAN, téléphonie, load balancer, firewall Cloud public : Landing Zone AWS L’entité Plateforme IT développe et opère des infrastructures, plateformes et services destinés aux autres équipes de la DSI et contribue à l’accélération du delivery et à la montée en autonomie. Activités principales Encadrement et animation de l’équipe : Organisation et gestion de la charge Suivi du delivery et de la performance Gestion des compétences et recouvrements Uniformisation des pratiques Déclinaison de la vision stratégique Animation de la collaboration et de l’engagement de l’équipe Points de suivi avec les leads et l’équipe Gestion des collaborateurs : Recrutements Gestion des congés et aspects administratifs Suivi des compétences et formations Respect du cadre de travail Réalisation des entretiens annuels Relations avec les ESN : Suivi commercial et organisationnel Gestion des besoins et rotations KPIs, SLAs, reporting : Définition et suivi des KPIs alignés avec les objectifs DSI Pilotage du reporting organisationnel Suivi de la qualité de service et des SLAs Budget et ressources : Construction et suivi budgétaire Gestion des demandes d’achat Gestion des relations avec les ESN Participation aux recrutements Suivi des imputations d’activités et projets

Si coder et explorer l’IA est pour toi une passion plus qu'une compétence, rejoins notre univers technique qui t'attend de pied ferme avec ce poste d' Ingénieur(e) LLMOps ! 🚀 Ton challenge si tu l’acceptes : Contribuer au développement, à l’intégration et à la maintenance des nouvelles fonctionnalités GenAI sur notre AI Platform Écrire des exemples d’applications LLM / Agentic / RAG / ARAG pour illustrer les capacités de la plateforme Développer des workflows CI/CD pour automatiser le déploiement des artefacts GenAI Définir et appliquer le modèle opérationnel LLMOps et veiller à sa bonne adoption Collaborer avec les équipes internes pour co-concevoir et soutenir les usages de la plateforme Participer à la veille technique et à l’évaluation de nouvelles technologies GenAI Contribuer à la maintenance, au support et à l’ amélioration continue de la plateforme

Experis recherche un Ingénieur DEVOPS à sur la métropole Lilloise pour l'un de ses clients: Intégré au sein des équipes infrastructure, le prestataire participera aux différents projets ainsi qu'au maintien en condition opérationnelle de la solution actuelle. Experis recherche un Ingénieur DEVOPS à sur la métropole Lilloise pour l'un de ses clients: Intégré au sein des équipes infrastructure, le prestataire participera aux différents projets ainsi qu'au maintien en condition opérationnelle de la solution actuelle. Aidé par l'équipe infrastructure de la solution actuelle, il participe aux tâches projets et au maintien opérationnel de l'infrastructure kubernetes. Ses tâches pourront couvrir les domaines suivants : Améliorer l'infrastructure as code ainsi que l'infrastructure elle-même (essentiellement kubernetes) Participer aux mises en production et au lifecycle des différentes briques de la plateforme (kubernetes, gravitee, terraform, etc) Améliorer le provisionning via terraform Travailler à l'élaboration de la stratégie de déploiement du logiciel (canary deployment, blue/green, etc ...) Notions de bench et tests de charge Participer au tuning de la solution et à l'optimisation de la plateforme, notamment en fonction des benchs Améliorer et maintenir le système de supervision Devenir référent sur nos usages des technologies Opensearch, Kibana, Logstash Maintenir les environnements (en équipe) pour viser un zéro défaut en production Automatiser les tâches récurrentes Surveiller la plate-forme Proposer des optimisations Challenger et valider le DRP Optimiser et maintenir des JVMs en production (dans un environnement conteneurisé) serait un plus Expérimentation, POC, et compte-rendu. Documenter / informer / signaler

Localisation : Toulouse / Télétravail : 2 jours par semaine Démarrage : Dès que possible Contrat : CDI ou à convenir Rémunération : 40 à 48K€ selon profil et expérience Séniorité : minimum 4 ans d'expérience Contexte Nous recherchons un Ingénieur NetOps / DevOps pour rejoindre une équipe dynamique. Vous interviendrez sur des environnements réseau et sécurité de grande envergure, avec un fort accent sur l’automatisation et l’industrialisation via Ansible. Vos missions Concevoir, développer et maintenir des playbooks Ansible (via Ansible Tower ) pour automatiser les opérations techniques sur les équipements réseau et sécurité. Participer à l’ intégration continue et au déploiement des configurations au travers de GitLab CI/CD . Utiliser et enrichir NetBox pour centraliser et maintenir à jour les informations réseau, garantissant une vision fiable et cohérente de l’infrastructure. Contribuer à l’ amélioration continue des pratiques NetOps et à la fiabilité de l’infrastructure automatisée. Travailler en étroite collaboration avec les équipes réseau , sécurité et production pour garantir la cohérence des opérations.