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Offre d'emploi
Ingénieur en Implémentation Physique - Semi Conducteur - Ile de France (H/F)
Publiée le
Electronique
Scripting
80k-100k €
Paris, France
Télétravail partiel
Contexte du poste : Notre entreprise, leader dans le secteur de la conception et fabrication de semi-conducteurs pour le marché automobile, recherche un(e) Ingénieur(e) en Implémentation Physique pour rejoindre notre équipe dynamique basée en Ile-de-France. Dans un contexte de croissance soutenue et face à des enjeux technologiques de pointe, visant à développer des circuits à signaux mixtes innovants, nous avons besoin de renforcer notre équipe. Ce poste intervient dans le cadre de l'expansion de notre département back-end, spécialisé dans la conception de circuits intégrés, pour répondre à la demande croissante de nos clients. Avantages : - Télétravail partiel (3 jours/semaine). - Chèques vacances de 600 €/an, téléphone avec forfait international, prise en charge partielle des frais de transport (50% Navigo), intéressement et participation (total de 6% du fixe) Pourquoi nous rejoindre ? - Vous intégrerez une entreprise à la pointe de la technologie dans le domaine des semi-conducteurs, offrant des perspectives d'évolution importantes. - Notre culture d'entreprise valorise l'innovation, le travail en équipe et le développement personnel. - Vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets d'avant-garde, contribuant directement à l'amélioration de technologies impactant le quotidien de millions de personnes. - Nous offrons un environnement de travail stimulant avec des équipements de pointe et un accès à des formations pour soutenir votre développement professionnel.
Offre d'emploi
Ingénieur Réseaux et Sécurité
Publiée le
Microsoft Access
12 mois
40k-48k €
400-500 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Rattachement Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d’Information et sous la responsabilité du DSI (Directeur des Systèmes d’Information). Missions principales Le/la Responsable du pôle Infrastructure Système, Réseau et Sécurité pilote, maintien en condition opérationnelle et fait évoluer l’ensemble des infrastructures systèmes, réseaux et télécoms. Il/elle garantit la disponibilité, la sécurité du système d’information et sa conformité, tout en encadrant les activités de support. À ce titre, il/elle manage une équipe de 4 administrateurs et supervise les activités de support, d’exploitation et de gestion du parc informatique. Stratégie et gouvernance des infrastructures Définir et maintenir la roadmap infrastructures & sécurité, en cohérence avec la stratégie SI. Proposer des scénarios d’évolution : modernisation, sécurité, automatisation. Participer à l’élaboration et au suivi du budget infrastructures et sécurité. Garantir la conformité aux normes et bonnes pratiques (ANSSI, RGS, ITIL). Architecture et administration des réseaux Concevoir, maintenir et documenter l’architecture réseau : VLAN, plan d’adressage IP, interconnexions multi-sites, etc. Administrer les routeurs et switches. Administrer les IP publiques, DNS externes et noms de domaine. Gérer les liens opérateurs : SDSL, fibre, VPN, 4G et niveaux de service associés. Maintenir la supervision du réseau. Architecture et administration systèmes Concevoir, maintenir et documenter l’architecture des serveurs et du stockage. Assurer le maintien en condition opérationnel des serveurs physiques et virtuels. Administrer les hyperviseurs VMware et leur console d’administration. Gérer le stockage (SAN, NAS, etc.). Superviser les sauvegardes Veeam, le robot de sauvegarde, les procédures de restauration, et la stratégie PRI/PCI. Administrer les services critiques : Active Directory / ENTRA ID, DNS, impression, NTP, fichiers, messagerie. Téléphonie & communications unifiées Concevoir, maintenir et documenter l’architecture de téléphonie. Administrer la téléphonie fixe, l’IPBX, Cisco Webex. Gérer la flotte de téléphonie mobile. Piloter la relation avec les opérateurs télécom. Sécurité Définir, appliquer et contrôler les politiques de sécurité. Administrer les solutions de sécurité : antivirus (Bitdefender), pare-feux, VPN, filtrage Web, PKI interne et certificats. Identifier, analyser et traiter les incidents de sécurité. Assurer une veille sécurité et proposer des plans d’action et de remédiation. Accompagner le RSSI dans la mise en œuvre de la Politique de Sécurité du Système d’Information et des audits. Support et services aux utilisateurs Piloter l’assistance technique (niveau 1 et 2) auprès des collaborateurs et garantir la qualité de service. Formaliser les processus ITIL (incidents, demandes, problèmes, changements, etc.). Rédiger, mettre à jour et diffuser les procédures et documentations. Administrer l’outil ITSM (Clarilog). Superviser la gestion du parc informatique (postes de travail, imprimantes, téléphones fixes, etc.) et des équipements mobiles. Administrer Microsoft 365. Pilotage des projets et relations fournisseurs Piloter les projets d’évolution d’infrastructure et de sécurité. Participer à la rédaction, l’analyse et le suivi des marchés publics.
Offre d'emploi
ingénieur commercial Senior ESN
Publiée le
Commercial
24 mois
60k-65k €
325-650 €
La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Télétravail partiel
Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un Ingénieur commercial sénior ESN (H/F). Vos missions : -Prospecter de nouveaux clients, ou faire connaître l'entreprise auprès de votre réseau déjà acquis ; -Participer au développement des comptes existants et amener des actions de fidélisation ; -Contribuer aux propositions commerciales en collaboration avec les équipes techniques ; -Assurer le suivi client pour garantir la qualité de nos relations ; -Assurer le suivi de missions des collaborateurs / Participation au recrutement des collaborateurs.
Mission freelance
Ingénieur Système / Réseaux et Sécurité
Publiée le
Administration linux
Administration Windows
AWS Cloud
1 an
Montreuil, Île-de-France
Descriptif de la mission : Je recherche un Ingénieur Système / Réseaux et Sécurité. Mon client dispose d’environnements hybrides, avec une partie de l’infrastructure virtualisée sous VMware et une autre hébergée dans le cloud AWS. Dans les prochaines années, nous faisons face à de nouveaux enjeux en matière de sécurité et avons besoin d’un profil capable de nous accompagner dans la mise en œuvre des nombreux projets de sécurité identifiés. Compétences recherchées : Bonne expérience sur des infrastructures hybrides (on-premise et AWS), notamment : Environnements Windows et Linux Active Directory VMware Switches Aruba et Cisco Firewalls Forcepoint et Check Point GitLab, Kubernetes (K8s), Helm Grafana, Prometheus, Centreon Capacité à piloter des projets de sécurité Capacité à communiquer efficacement et à assurer un reporting régulier sur l’avancement des projets
Mission freelance
AMOA Expert Solution Logistique à l'international
Publiée le
AMOA
Logistique
24 mois
275-550 €
La Défense, Île-de-France
Télétravail partiel
L'objectif de la mission d'Expert Solution Fonctionnel consiste en décrire/reproduire les parcours utilisateurs, les use cases et les processus métiers de la solution applicative métier. La mission consiste également à assurer la rédaction des cahiers de charges pour la recette utilisateurs, fonctionnel et technique. Le consultant devra aussi décrire ou compléter les modes opératoires nécessaires pour la formation des utilisateurs de la solution et écrire les scripts permettant de gérer le niveau de support 1 & 2 dans le run/opération de la solution Plusieurs équipes transverses sont amenées à intervenir sur le périmètre : métier, fonctionnelle, technique, et le développement logiciel. Ce projet se déroule sur un périmètre large et complexe dans un environnement très évolutif. Les use case/processus métier devront prendre en compte 5 interfaces de la solution web et mobile. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes en charge de la duplication de la solution web et mobile. DESCRIPTIF DE LA MISSION • Analyser les parcours "utilisateurs type" et les décrire. • Décrire les processus métier et schémas fonctionnels associés • Décrire les processus techniques sur la base des schémas d'architecture (HLD) • Identifier les modifications/évolutions nécessaires (business, fonctionnels et techniques) et les composants concernés : matériels, logiciels et technologie • Rédiger le plan de tests, organiser et coordonner la recette des interfaces web et mobile de solution • Créer des cahiers de recette permettant de tester les usages et fonctionnalités par type d'utilisateur et interface. • Superviser et participer à la réalisation de la recette utilisateur et fonctionnelle pour garantir la qualité des interface web et mobile • Créer et/ou compléter les modes opératoires de la solution • Créer ou compléter les scripts pour le support N1 & N2 • Préparer les livrables et s'assurer de leur cohérence pour faciliter l'appropriation et le déploiement auprès des utilisateurs.
Offre d'emploi
Ingénieur d'Exploitation F/H
Publiée le
35k-40k €
Saint-Didier-au-Mont-d'Or, Auvergne-Rhône-Alpes
Télétravail partiel
CONTEXTE Pour accompagner la croissance de notre pôle santé, nous recherchons un Ingénieur d'Exploitation F/H, garant du bon fonctionnement quotidien des plateformes de nos clients du secteur santé. Intégrateur spécialisé santé depuis plus de 15 ans, Coexya intervient depuis son centre de compétences lyonnais sur des sujets d'interopérabilité, de supervision, d'hébergement applicatif et de maintien en conditions opérationnelles (MCO). Nous opérons des plateformes de partage de documents médicaux et des systèmes d'information régionaux dans plusieurs territoires (AURA, IDF, Grand Est, Occitanie, PACA). CE QUE L'ON VOUS PROPOSE En tant qu'Ingénieur d'Exploitation F/H, vous assurez la disponibilité et la fiabilité des plateformes clients. Vos missions couvrent la supervision, l'exploitation et la gestion des incidents. Vous développez une connaissance complète des infrastructures clients et supervisez les plateformes : actions de remédiation, alertes en cas de risque d'indisponibilité et contrôle des sauvegardes. En lien avec les prestataires d'hébergement, vous gérez les tickets, contribuez à l'application du PRA et suivez les actions préventives et correctives. Vous réalisez les actions récurrentes d'exploitation : maintenance, contrôles réguliers, interventions en horaires ouvrés et non ouvrés, tests de performance et mise à jour des procédures. Vous intervenez enfin sur les incidents : diagnostic, résolution et support sur les tickets complexes.
Offre d'emploi
Ingénieur en sécurité Opérationnelle – PAM- N2
Publiée le
KPI
18 mois
40k-45k €
100-450 €
Toulouse, Occitanie
Télétravail partiel
CONTEXTE Objectif global : Administrer les accès à hauts-privilèges MISSIONS : Le projet vise à gérer les comptes et accès à privilèges élevés au sein de la direction sécurité , au sein du département de gestion des identités (IAM), et à intégrer l'équipe de gestion des accès à haut privilège (CHP). Il englobe le traitement des habilitations techniques via notre outil IAM interne et nos solutions API. Tous nos objets sont gérés dans des annuaires de type LDAP ou Active Directory. Analyse : - Recueillir les besoins des utilisateurs et les traduire en solutions techniques. - Analyser les données d'accès pour en extraire des indicateurs clés de performance (KPI). Optimisation : - Proposer des solutions d'automatisation des traitements en fonction des besoins utilisateurs. - Tirer parti des solutions existantes pour améliorer l'expérience utilisateur. Traitement : - Répondre systématiquement et rigoureusement aux besoins exprimés. - Investir dans des traitements et processus durables, préalablement analysés. - Rédaction et communication sur les processus mis en place. Compétences techniques : Active Directory - Junior - Important Gestions d'habilitations - Junior – Souhaitable Connaissances linguistiques : Anglais Professionnel (Impératif)
Mission freelance
Ingénieur Linux
Publiée le
Firewall
Linux
3 ans
400-550 €
Villiers-Saint-Frédéric, Île-de-France
Télétravail partiel
Objet de la prestation L’objet de la prestation consiste en l’expertise et le support technique de niveau 3 sur les environnements et technologies liés aux infrastructures Serveurs ; activité exercée au sein du Chapter "Server & Storage", dans la Direction DI-RICS (IT and Cloud Services) : • Administration du parc de Serveurs Linux (incl. Gestion des mécanismes de déploiement, de patching, de diffusion de scripts ou agents, qualification de nouvelles versions ou nouveaux produits…) • Administration des plateformes • Intégration et déploiement de solutions et d’outils sur les différentes plateformes (physiques ou virtuelles) hébergeant des solutions Linux • Automatisation des services • Prise en compte des contraintes liées à l’environnement dans lequel ces infrastructures sont intégrées, notamment les environnements DMZ (avec hardened OS) • Gestion des maps ACLs à fournir à l’équipe en charge des FireWall • Mise en place des best practices liées à l’administration des environnements, ainsi qu’à l’automatisation et à la sécurité • Coopération avec les équipes offshore/Inde (RNTBCI L3, Accenture L3, Accenture L2) • Gestions des incidents escaladés au L3 Livrables • Schémas d’architecture technique • Scripts divers (essentiellement autour de la gestion du parc et de l’automatisation) • Procédures • Documents d’administration (voire d’exploitation)
Offre d'emploi
Ingénieur Réseau & Sécurité – Fortinet
Publiée le
Fortinet
12 mois
40k-45k €
400-550 €
31000, Toulouse, Occitanie
Nous recherchons pour notre client basé à Toulouse secteur industriel, un Ingénieur Réseau & Sécurité expert Fortinet pour une mission longue durée (12 mois renouvelables) . Intégré au sein de l’équipe Infrastructure & Sécurité, vous serez en charge de la conception, de l’exploitation et de l’optimisation des infrastructures réseau et sécurité de l'entreprise. Vous interviendrez à la fois sur la gestion opérationnelle et sur les projets d’évolution du réseau, en tant que référent technique Fortinet . Vos principales missions seront : Administrer, configurer et maintenir en conditions opérationnelles les solutions Fortinet (FortiGate, FortiManager, FortiAnalyzer, FortiAuthenticator). Définir et appliquer les politiques de sécurité réseau (firewalling, filtrage, VPN, authentification). Assurer la supervision et le support de niveau 3 sur les incidents réseau et sécurité. Connaissance des environnements LAN/WAN/Wi-Fi et des outils de supervision. Participer à la définition des standards et à la mise en œuvre des bonnes pratiques de cybersécurité. Rédiger la documentation technique et contribuer à la capitalisation du savoir au sein de l’équipe. Réaliser une veille technologique sur les solutions réseau et sécurité.
Offre d'emploi
INGENIEUR SYSTEMES VIRTUALISATION H/F
Publiée le
Virtualisation
38k-45k €
Guyancourt, Île-de-France
Rattaché à la DSI d’un groupe industriel (30 personnes), vous mettez à profit votre expertise en virtualisation et stockage auprès du client. Dans ce cadre, après avoir appréhendé les procédures internes, vous collaborez avec le chef de projet pour assurer la continuité de services. Vos missions sont les suivantes : Assurer la maintenance et le support des outils de sauvegarde et en assurer le bon fonctionnement Gérer et analyser les incidents sur votre périmètre et proposer les actions correctives Escalader les incidents critique au Responsable sécurité Participer à la rédaction, mise à jour de la documentation technique associée Participer aux actions de sensibilisation auprès des équipes (internes et clients externes). Expert dans votre domaine, vous participez aux divers projets sur votre périmètre et intervenez en tant que référent technique notamment auprès des équipes support. Environnement technique : OS Windows, Windows serveur (2019/2022), ITSM, Office 365, AD, GPO, Veeam, MECM, Exchange, SQL, PowerShell
Mission freelance
Ingénieur Réseau (F/H)
Publiée le
API
Cisco
MPLS (MultiProtocol Label Switching)
1 an
360-400 €
Montpellier, Occitanie
Télétravail partiel
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑Freelance/portage (360-400€ max/j) – 🏠 3 jours de télétravail par semaine – 📍 Montpellier (34) – 🛠 Expérience de 3/4 ans min. Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Pour renforcer nos équipes, nous recherchons un Ingénieur Réseau . 💻💼 🎯 Voici un aperçu détaillé de vos missions : Au sein de l'équipe Exploitation Sécurité Réseau et Téléphonie de notre client : - Apporter un support aux équipes d'exploitation sur l'administration des différentes ressources de la téléphonie et des réseaux exploités par Groupama Supports et Services, - Administrer les différents composants et produits logiciels réseau et téléphonie, - Assurer la correction des incidents de niveau 2 et instruire l'incident pour le support niveau 3 quand nécessaire, - Assurer la relation opérationnelle avec les opérateurs et autres fournisseurs télécommunications et réseau, - Assurer un rôle de conseil, d'assistance, d'information, de formation et d'alerte. Intervenir directement sur tout ou partie d'un projet qui relève de son domaine, - Mise en œuvre des outils garantissant la cohérence des données, - Étudier, préconiser et implanter des matériels, outils et des logiciels adaptés.
Mission freelance
Ingénieur Intégrateur H/F
Publiée le
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes
Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Intégration pour notre client du secteur bancaire. Votre mission consistera à assurer l'intégration, le déploiement et le maintien en conditions opérationnelles des applications et des infrastructures associées. Vous interviendrez sur l'ensemble des environnements (développement, intégration, recette, production) et contribuerez activement à la fiabilité, la sécurité et la performance des systèmes sous votre responsabilité, en lien étroit avec les équipes projets et les équipes techniques. Vos principales missions : Intégration & mise en production - Accompagner les équipes SI Distribution lors des phases de recette projets et dans l'analyse des anomalies techniques - Produire les livrables de mise en production (dossiers de MEP, spécifications d'ordonnancement) - Déployer les nouvelles versions applicatives et les correctifs sur l'ensemble des environnements - Définir, exécuter et valider les tests techniques associés aux évolutions - Valider les changements de bases de données réalisés en phase de développement Exploitation & support - Assister au quotidien l'équipe Support Opérations Distribution - Administrer les systèmes et composants techniques de la plateforme - Gérer les sauvegardes, restaurations et certificats de sécurité - Planifier et piloter les activités de patch management Automatisation, supervision & performance - Rédiger les spécifications d'automatisation des chaînes applicatives et assurer leur intégration sous Control-M - Mettre en place la supervision des nouveaux composants et fonctionnalités - Réaliser des tests de charge et de robustesse - Proposer et déployer des actions d'amélioration continue pour renforcer la sécurité et la fiabilité des processus Reporting & amélioration continue - Assurer un reporting régulier auprès de la hiérarchie - Alerter de manière proactive en cas de situation à risque ou d'incident significatif - Contribuer à l'enrichissement de la documentation et au partage de bonnes pratiques Et si on parlait de vous ? De formation Bac+3 à Bac+5, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en intégration applicative, exploitation ou production IT, idéalement dans des environnements critiques et fortement réglementés. Vous êtes à l'aise sur l'ensemble du cycle de vie applicatif (intégration, recette, mise en production, exploitation) et disposez d'une solide pratique des mises en production, des montées de version et du support applicatif. Vous maîtrisez les environnements Linux/Windows, les architectures Web et middleware, les outils d'automatisation et d'ordonnancement, ainsi que les solutions de supervision. Reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens du service et votre capacité d'analyse, vous savez gérer plusieurs sujets en parallèle, prioriser et intervenir efficacement en situation d'incident. Autonome et force de proposition, vous appréciez le travail en équipe et vous inscrivez naturellement dans une démarche d'amélioration continue de la qualité de service. Un anglais professionnel est attendu. Pourquoi nous rejoindre ? - Intervenir sur des plateformes critiques à forte valeur métier - Évoluer dans un environnement structuré, outillé et réglementé - Développer vos compétences techniques au sein d'un collectif d'experts - Bénéficier d'un accompagnement de proximité et de parcours de montée en compétences - Construire une évolution professionnelle durable orientée production et excellence opérationnelle CICD CTRLM Linux / Windows
Mission freelance
Technicien Support – Éditeur de logiciel (Secteur Immobilier)
Publiée le
MAC
ServiceNow
Ticketing
18 mois
100-200 €
Paris, France
Télétravail partiel
CONTEXTE Experience : 2 ans et plus Métiers Fonctions : Maintenance, Support et assistance utilisateurs, Technicien support Spécialités technologiques : Poste de travail, Ticketing Notre client est un éditeur de logiciel innovant, spécialisé dans le développement d’une plateforme propriétaire dédiée au secteur immobilier. La structure, à taille humaine, place la proximité, l’agilité et la qualité de service au cœur de son fonctionnement. Dans le cadre de sa croissance, il recherche un(e Technicien Support polyvalent(e), qui sera l’interlocuteur privilégié des utilisateurs internes et externes de la plateforme. MISSIONS Vous interviendrez sur 3 volets clés : 1. Support utilisateurs N1/N2 Assurer un support quotidien aux utilisateurs de la plateforme (interne & clients). Gérer, qualifier et traiter les tickets d’incidents ou de demandes. Réaliser une première analyse fonctionnelle et technique (N1/N2). Suivre la résolution avec les équipes internes (tech / produit). Documenter les procédures et bonnes pratiques. Pistes d’amélioration attendues : Mise en place d’un outil de ticketing (ex : GLPI). Création d’un tableau de bord d’indicateurs : nombre de tickets, typologie des incidents, criticité, délais de traitement… 2. Gestion de l’environnement de travail Vous serez le référent interne sur l’ensemble du poste de travail : Gestion des environnements Microsoft 365. Onboarding & offboarding des utilisateurs. Préparation et paramétrage des postes (PC/Mac), périphériques et licences. Création, administration et suppression des comptes (internes & externes). Gestion des droits et habilitations. Suivi des livraisons, inventaire matériel et licences. 3. Accompagnement & acculturation des utilisateurs (en fonction de l'envie et la disponibilité du collaborateur) Former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils internes. Proposer des améliorations pour simplifier le quotidien des équipes. Être force de proposition sur l’évolution du support. Expertise souhaitée Compétences indispensables : Expérience de 2 à 4 ans en support informatique ou support applicatif. Bon relationnel, sens du service et pédagogie. Connaissance des environnements Microsoft 365 (ou GSuite/Gmail si besoin). Appétence pour les outils collaboratifs, les environnements SaaS et les problématiques métiers. Autonomie, rigueur, organisation. Compétences facultatives : Connaissance outils de ticketing (exemple : GLPI, Jira, Servicenow...) Capable d'évoluer dans l'environnement suivant : Structure à taille humaine, ambiance collaborative. Produit propriétaire en pleine évolution. Forte autonomie et liberté sur l’organisation du support. Possibilité d’influencer directement l’amélioration de la plateforme et des processus internes.
Offre d'emploi
Ingénieur électronique - Aéronautique F/H
Publiée le
45k-50k €
Massy, Île-de-France
Télétravail partiel
Contexte de la mission : Acteur historique du secteur aéronautique, Viveris accompagne les constructeurs et équipementiers de premier rang dans le développement de leurs systèmes sécuritaires embarqués. Dans ce cadre, nous recherchons pour notre client leader sur son secteur, un ingénieur en conception électronique à dominante numérique. Rattaché au sein du département électronique numérique et analogique de la Direction Technique, vous avez en charge le développement des cartes électroniques des produits commercialisés par notre client. Vos responsabilités : - Définir et concevoir l'architecture matérielle et fonctionnelle ; - Piloter le développement, la mise au point, le déploiement et la documentation technique ; - Coordonner les études liées au développement de nouveaux produits ; - Etablir et suivre des dossiers d'homologation, certification, brevetabilité.
Offre d'emploi
Ingénieur systèmes - Aérospatial H/F
Publiée le
40k-45k €
Massy, Île-de-France
Contexte de la mission : Notre client est un grand acteur du secteur aérospatial au niveau international, contribuant au développement de systèmes optroniques. Dans le cadre de l'un de ses programmes, nous recherchons un Ingénieur Systèmes H/F pour renforcer un projet de développement et d'intégration d'architectures optroniques destinées à des applications civiles et défense. Vos responsabilités : En tant qu'ingénieur systèmes, vous serez amenez à travailler sur le développement de produits à destination des domaines militaires & civils. - Élaborer, analyser et gérer les spécifications techniques ainsi que les exigences des systèmes optroniques ; - Conduire les processus de conception, développement et intégration de sous-ensembles électroniques complexes, en collaboration étroite avec les métiers optroniques ; - Concevoir et architecturer des solutions techniques innovantes répondant aux impératifs de performance, fiabilité et sécurité ; - Assurer le suivi des exigences, piloter la gestion documentaire et garantir la traçabilité des besoins clients/fournisseurs ; - Rédiger et structurer des livrables techniques clairs, cohérents et complets ; - Appliquer les normes et méthodologies en vigueur dans l'aéronautique et la défense.
Offre d'emploi
Technicien Support Utilisateurs (H/F)
Publiée le
4 mois
26k-28k €
Toulouse, Occitanie
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Occitanie accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand acteur industriel Toulousain, vous rejoignez une équipe de Techniciens en charge de la gestion des incidents (perte, vol, problèmes logiciels) ou des demandes (nouveaux besoins matériels, logiciels). Vos responsabilités : • Assurer l'accueil des utilisateurs : identification du besoin, conseils, gestion de la satisfaction • Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs relatifs à leur poste de travail • Gérer les besoins (livraison de matériels et configurations, retraits, installation logiciels) • Gérer l'outil de ticketing (qualité du ticket produit, gestion du backlog) • Garantir la bonne tenue du stock : suivi, commande et retrait • Participer aux comités hebdomadaires d'amélioration continue du service • Partager et collaborer avec le reste de l'équipe. L'environnement technique : Ticketing ServiceNow, Windows 10, environnement Google, environnement Office, Smartphone Android sous MDM Workspace One (ex-Airwatch) Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDD sur une durée de 4 mois (du 08/12/2025 au 31/03/2026). Possibilité de prolongation Localisation : sur site client à Blagnac ou Saint-Martin-du-Touch. Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE. Référence de l'offre : 7qbxpmh0lc
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150 €
1300 € et +
Salaire brut annuel min.
20k €
250k €
Durée
0
mois
48
mois