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Contexte : Au sein du Département Opérations Monétiques , le Middle Officer Monétique intervient comme acteur clé dans la gestion des opérations liées aux paiements électroniques. Il assure un rôle d’analyse, de contrôle et de support dans le traitement des dossiers d’impayés, en garantissant leur conformité avec les réglementations et les règles scheme (Visa, CB, etc.). Missions : Analyser les règles des schemes (Visa, CB…) pour déterminer la conformité et la possibilité d’émettre un impayé. Traiter, constituer et suivre les dossiers d’impayés dans le respect des exigences réglementaires. Assurer un support aux équipes internes sur les questions réglementaires monétiques. Participer à l’amélioration des processus et à la veille des évolutions scheme.

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement du dispositif de sécurité d’une DSI BtoC , nous recherchons un Consultant Cybersécurité opérationnelle pour intégrer le pôle Operational Cybersecurity . La mission s’inscrit dans un environnement exposé, à forts enjeux de disponibilité, de conformité et de gestion des risques, avec des contraintes réglementaires fortes ( RGPD, NIS2, ISO 27001 ). Vos missions Identifier et analyser les vulnérabilités via des scans réguliers Évaluer l’impact des failles sur les environnements applicatifs, réseau et cloud (AWS / Azure) Prioriser les vulnérabilités et suivre les plans de remédiation Piloter la mise en œuvre des correctifs de sécurité Participer aux audits techniques et tests d’intrusion Gérer les incidents et crises cyber : analyse, recommandations, coordination des équipes Produire le reporting sécurité (KPI/KRI, tableaux de bord, rapports réguliers) Contribuer à l’amélioration continue des processus cyber Garantir l’alignement avec les politiques et référentiels de sécurité ( ISO 27001, NIST, ANSSI, EBIOS RM ) Compétences obligatoires Cybersécurité opérationnelle : minimum 5 ans d’expérience Gestion des vulnérabilités : confirmée (3 à 5 ans) Gestion des incidents de sécurité : confirmée (3 à 5 ans) Sécurité des environnements cloud AWS (confirmé) Maîtrise des outils de scans et de protection : Nessus / Tenable , Bitsight Prisma (CSPM / CWP / CAS) Crowdstrike , Veracode Solide compréhension des référentiels ISO 27001, NIST, ANSSI Capacité d’analyse, de synthèse et de priorisation Très bon niveau de communication , y compris en situation de crise Français courant , anglais technique requis Compétences appréciées Solutions de gestion des incidents : Cortex XSOAR, Jira ou équivalent Participation à des audits techniques / pentests Maîtrise des fondamentaux cyber : chiffrement, durcissement, PKI Certifications : CISSP, CEH, ISO 27005, AWS Security Specialty Expérience en environnement BtoC ou fortement exposé

🎯 Contexte de la mission Dans le cadre de notre développement, nous accompagnons un acteur majeur du secteur bancaire, qui constitue une nouvelle équipe produit dédiée au Domaine Opérations Litiges, sur le périmètre stratégique de la gestion des contestations monétiques. conformité réglementaire (DSP2, VCR…), amélioration du parcours client, modernisation des échanges (selfcare, notifications, réduction des délais de remboursement…). Rejoindre cette équipe, c’est intervenir sur un périmètre riche, dynamique, à forte visibilité, et au cœur de l’innovation monétique des années à venir. 🎯 Rôle & Responsabilités En tant que Business Analyst, vous serez garant du maintien en condition opérationnelle et de l’évolution fonctionnelle du patrimoine applicatif Smart Contestation. À ce titre, vous interviendrez notamment sur : Analyse & conception Analyser les besoins utilisateurs et les problématiques métiers. Étudier les impacts applicatifs dans un environnement multiplateforme et multi-clients. Participer aux estimations de charges et de complexité. Rédiger les spécifications fonctionnelles et documents clients. Suivi fonctionnel & MCO Prendre en charge les incidents (validation, homologation, production) via Jira : analyse, diagnostic, contournement et suivi jusqu’à résolution. Contribuer à l’application d’un processus industriel de gestion des incidents. Assurer une communication régulière sur l’avancée des sujets auprès des parties prenantes internes. Contribution produit Participer à la définition des évolutions réglementaires et métier. Proposer des axes d’amélioration pour optimiser les coûts récurrents. Monter en compétences progressivement pour couvrir l’ensemble des activités du produit.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Vous souhaitez mettre vos talents au service d’un groupe de renom dans le secteur de la culture et du loisir ? Nous avons LA mission qu’il vous faut ! Nous recherchons un(e) Expert Monétique - Support Paiement (H/F) pour rejoindre une équipe dynamique et internationale. 👈 Au sein de l'équipe Paiement, votre mission sera de vous occuper du support et des projets pour le paiement inHotel, en binôme avec un PO. Vous interviendrez sur un lé périmètre France dans un 1er temps, puis sur le périmètre Monde dans un 2d temps. 🙌🔽 Vos principales missions seront les suivantes : 🔽🙌 🔸 Résoudre les incidents monétiques de production en escalade avec les prestataires. 🔸 Participer à des projets en tant qu'expert monétique (normes, règlementation, interfaces). 🔸 Améliorer et mettre à jour les documentations et les procédures monétiques. 🔸 Suivi avec les prestataires monétiques (incidents / projet) : Worldline, JDC, Planet ... 🔸 Conseils et formations internes, training sur le paiement In-Hotel.

Contexte du poste Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation des processus ITSM, nous recherchons un Consultant Métier / Business Analyst Expert ServiceNow pour renforcer un dispositif existant. La mission s’inscrit dans un double enjeu de continuité opérationnelle avec un remplacement de fin de mission et un renfort clé sur un projet structurant de CMDB. L’objectif central est de concevoir, optimiser et industrialiser les processus IT Service Management hébergés sous ServiceNow. La mission implique une forte interaction avec les équipes métiers, IT et les instances de gouvernance. Une priorité est donnée aux candidats basés à Dijon ou Lyon. Les profils parisiens seront étudiés dans un second temps. Missions principales Analyser les besoins métiers liés à la gestion des services IT en collaboration étroite avec les parties prenantes Piloter l’alignement du système d’information avec les orientations stratégiques et les processus métiers Définir, formaliser et prioriser les exigences fonctionnelles et les cas d’usage Concevoir et spécifier les solutions ITSM sur la plateforme ServiceNow Piloter les projets de transformation ITSM en assurant la gestion des ressources, des délais, des coûts et de la qualité Contribuer à la définition des scénarios de tests métier et à l’animation de la recette MOA Participer activement à l’accompagnement au changement et à l’appropriation des outils Définir et suivre les indicateurs de performance et d’appropriation de l’outil Assurer le pilotage de la performance économique du SI sur son périmètre Missions secondaires Réaliser et maintenir la cartographie du système d'information comme outil d’aide à la décision Proposer des scénarios d’évolution du SI cohérents avec les objectifs métiers Participer à l’administration des référentiels, méthodes, objets métier et outils du SI Contribuer à la consolidation des écarts en termes de délais, de coûts et de qualité Capitaliser l’ensemble des connaissances liées au SI de son domaine Apporter ponctuellement une expertise technico-fonctionnelle sur des projets à forte spécificité Participer à des missions de conseil, d’audit ou d’études spécifiques Contribuer au pilotage global des activités de maîtrise d’ouvrage projet Stack technique ServiceNow Expert, ITSM, CMDB, ITIL, outils de modélisation de processus, outils de gestion des exigences, environnements MOA/MOE, dispositifs de tests et de recette.

Pour le compte de notre client spécialisé dans le secteur industriel, nous sommes à la recherche d' un(e) responsable supply chain et ERP pour une mission de management de transition : Recueillir et analyser les demandes des équipes métiers et participer à la description des besoins fonctionnels Accompagner le développement fonctionnel et technique de l'ERP CEGID Manufacturing et Finance pour 3 sites du groupe Participer au projet de déploiement de la solution Etablir les diagnostics et des corrections aux dysfonctionnements Proposer la mise en ouvre d'interface entre l'ERP et les systèmes connexes pour fluidifier la diffusion des informations dans le SI. Développer ces interfaces en partenariat avec les autres services de l'entreprise

🚨 Mission principale Vous interviendrez au sein de l’équipe CyberDefense pour gérer et investiguer les incidents de cybersécurité, réaliser des analyses forensic, contribuer aux activités de threat hunting et participer à l’amélioration des capacités DFIR. Vous serez en lien direct avec le SOC, les CERT/CSIRT et les parties prenantes internationales. 🛠️ Compétences techniques clés DFIR sur Windows et Linux SIEM (Splunk, QRadar, etc.) Protocoles réseau (TCP/IP, DNS, HTTP…) Scripting (Python, PowerShell) Connaissance des vulnérabilités et méthodologies d’attaque

Accompagner la réingénieire de processus Certification black belt impérative, mission en anglais, au luxembourg Le livrable est - Compétences techniques black belt - Expert - Impératif anglais pro - Expert - Impératif Connaissances linguistiques Anglais Courant (Impératif) Description détaillée La mission se réalisera dans une agence au Luxembourg. Elle nécessitera une habilitation. ll s'agira de travailler avec le client et notre équipe (2 pers) sur la réingenieire de processus logitistique aviation dans le domaine procurement

Vos missions principales Assurer le RUN quotidien et garantir la fiabilité des processus paie et DSN. Contrôler le calcul des cotisations sociales via requêtes et vérifications unitaires. Vérifier la bonne alimentation des données en DSN et effectuer les contrôles avant déclaration. Réaliser la recette et le suivi des incidents jusqu'à leur correction. Assurer une veille réglementaire par thématique. Gérer le traitement et dépôt des DSN (forte volumétrie : 550 établissements) et des FCTU (35 000 unités) dans des délais courts. Interagir avec les équipes CSP Paie (60 personnes) et autres services SIRH pour corriger les anomalies. Participer au cadrage mensuel des charges sociales (Paie / DSN / Comptabilité / Paiement). Analyser les anomalies en retour DSN (CRM) et accompagner les utilisateurs. Contribuer à la résolution des anomalies , à l'élaboration des évolutions et à la préparation des supports utilisateurs. Participer aux réunions CSP et établissements et prendre en charge des sujets récurrents annuels. Profil recherché AMOA / Expert métier avec maîtrise technique et fonctionnelle DSN. Solides connaissances en paie et réglementaire social . Outil : HR Access Suite 9 (un plus). Excellente maîtrise d' Excel . Capacité à travailler sur des volumétries importantes et dans des délais contraints.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l’un de nos clients du secteur bancaire un Business Analyst Senior spécialisé en Paiements, Monétique et X-Pay (obligatoire). Le consultant interviendra sur des projets stratégiques autour du paiement mobile bancaire et des solutions X-Pay. Vos missions - Analyser les besoins métiers et fonctionnels des équipes internes et partenaires. - Rédiger et structurer les spécifications fonctionnelles et techniques. - Collaborer étroitement avec les équipes de développement pour garantir la bonne mise en œuvre des solutions de paiement. - Jouer un rôle d’interface clé entre les parties prenantes métiers, IT et architecture. - Participer à la conception, à l’évolution et à l’optimisation des architectures de paiement mobile. - Suivre l’avancement des projets et contribuer à la qualité des livrables.

Structure Vous intégrerez une organisation multi-sites, acteur majeur des services, qui accompagne ses collaborateurs dans la transformation digitale des processus RH. L'entreprise se distingue par son environnement dynamique, ses projets à fort impact et son engagement pour l'innovation et l'amélioration continue des outils SIRH. Rôle et missions Vous rejoindrez une équipe dédiée à la transformation et à l'optimisation des processus RH via le SIRH. Votre rôle sera d'assurer la coordination entre les équipes métiers et techniques pour garantir la qualité et la performance des outils RH. Vos principales missions : Piloter les projets d'évolution du SIRH en lien avec les besoins métiers. Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications RH. Rédiger les spécifications fonctionnelles et suivre les développements. Réaliser les tests et recettes avant mise en production. Accompagner les utilisateurs et gérer la formation sur les outils. Participer à la veille technologique et proposer des améliorations continues. Profil recherché Formation supérieure (Bac+3 à Bac+5) en RH, informatique ou gestion de projet. Expérience confirmée en gestion de SIRH et en pilotage de projets MOA. Maîtrise des outils SIRH (idéalement HR Access, mais ouverture à d'autres solutions). Compétences en rédaction de cahiers des charges, suivi de projets et tests. Bonne connaissance des processus RH (paie, GTA, formation). Qualités attendues : rigueur, sens du service, capacité à travailler en équipe et à communiquer avec des interlocuteurs variés.

Contexte Une organisation financière européenne a constitué une équipe dédiée de Product Owners répartis dans plusieurs pays pour concevoir et livrer une plateforme stratégique dans le cadre d'un programme de convergence. Ce programme, avec une échéance globale en 2026, nécessite une coordination interne renforcée, une priorisation des tâches et un suivi rigoureux de la charge de travail. Objectif de la mission Apporter une expertise externe pour : Analyser et améliorer les processus, outils et méthodes de travail de l'équipe Product Owners. Optimiser la coordination interne , la priorisation des tâches et le monitoring de la charge de travail . Proposer des améliorations basées sur les meilleures pratiques en matière de Product Design et Delivery dans le secteur financier. Responsabilités Réaliser un diagnostic des processus actuels et des modes de fonctionnement. Conduire des entretiens avec les membres clés de l'équipe Product Owners et du Programme Convergence. Identifier les points de friction etproposerdessolutionsconcrètespouraméliorer : La communication et la coordination interne. La priorisation des tâches. Le suivi et la gestion de la charge de travail. Définir et mettre en place des recommandations alignées avec les standards du marché . Profil recherché Expertise confirmée en Product Design & Delivery dans le secteur financier. Expérience dans la gestion de programmes complexes et la coordination multi-pays. Maîtrise des méthodologies agiles et des outils de suivi (Jira, Confluence, etc.). Excellentes compétences en analyse de processus , communication et conduite du changement. Anglais professionnel (écrit et oral), la connaissance du français est un plus. Livrables attendus Rapport d'analyse des processus actuels. Plan d'amélioration détaillé avec recommandations. Support à la mise en œuvre des nouvelles pratiques.

Structure Vous intégrerez une organisation multi-sites, acteur majeur des services, qui accompagne ses collaborateurs dans la transformation digitale des processus RH. L'entreprise se distingue par son environnement dynamique, ses projets à fort impact et son engagement pour l'innovation et l'amélioration continue des outils SIRH. Rôle et missions Vous rejoindrez une équipe dédiée à la transformation et à l'optimisation des processus RH via le SIRH. Votre rôle sera d'assurer la coordination entre les équipes métiers et techniques pour garantir la qualité et la performance des outils RH. Vos principales missions : Piloter les projets d'évolution du SIRH en lien avec les besoins métiers. Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications RH. Rédiger les spécifications fonctionnelles et suivre les développements. Réaliser les tests et recettes avant mise en production. Accompagner les utilisateurs et gérer la formation sur les outils. Participer à la veille technologique et proposer des améliorations continues. Profil recherché Formation supérieure (Bac+3 à Bac+5) en RH, informatique ou gestion de projet. Expérience confirmée en gestion de SIRH et en pilotage de projets MOA. Maîtrise des outils SIRH (idéalement HR Access, mais ouverture à d'autres solutions). Compétences en rédaction de cahiers des charges, suivi de projets et tests. Bonne connaissance des processus RH (paie, GTA, formation). Qualités attendues : rigueur, sens du service, capacité à travailler en équipe et à communiquer avec des interlocuteurs variés.

Contexte de la mission : Notre client, acteur du secteur de l'énergie, exploite le SI Linky pour superviser la chaîne communicante du compteur autour de quatre axes : monitoring, télédistribution des logiciels et paramètres, gestion des dysfonctionnements et gestion du référentiel. Dans ce cadre, nous recherchons une expertise confirmée en Java, avec une forte appétence pour le DDD, ainsi que pour les méthodologies TDD, BDD et le craftsmanship. Intégré à un projet réunissant 45 à 50 collaborateurs, vous participerez à la conception, au développement et à l'évolution des briques applicatives assurant la supervision, la fiabilité et la performance du SI. Vous contribuerez à l'industrialisation des traitements, à la sécurisation des flux et à la mise à disposition des services nécessaires au pilotage opérationnel, dans le respect des standards de qualité. Responsabilités : - Procéder au développement et revues de code avec l'approche DDD, les méthodologies TDD, BDD ; - Répondre aux sollicitations pour la conception, le développement et l'amélioration des solutions techniques ; - Participer au diagnostic et à la résolution des incidents de production ; - Être garant de la qualité des livrables.

Profil ALM liquidités MOA / BA / gestion de projet (8 ans minimum d'XP) Projet : Expression de besoin, spécifications fonctionnels, support de présentation, présentation, comptes rendus de réunion, suivi de backlog, stratégie/PV de recettes - BA : capacité à produire des analyses de liquidité précises pour comprendre les problématiques rencontrées et proposer des plans de remédiation - Coordination globale : échanges réguliers avec les normes, les risques, les équipes de production finance, les équipes marchés et trésoriers ainsi que les équipes ALM

Missions Pour l’un de nos clients du secteur bancaire, vous intervenez sur des missions à forte valeur ajoutée en tant qu’ingénieur réseaux et sécurité. En étroite collaboration avec vos interlocuteurs, vous accompagnez et conseillez notre client dans le cadre de l’activité du service "International Network Services" (INS) en charge des activités Build Réseaux & Sécurité (Ingénierie, Conception et Delivery) qui gère un parc de plus de 4000 équipements Réseaux & Sécurité et de 60 sites internationaux (sites terminaux, hubs et Data Center). Vos tâches seront les suivantes : ● Gestion complète des sujets liés à l’implémentation des infrastructures Réseaux et Sécurité, du cadrage projet jusqu’à la mise en production. ● Ingénierie de solutions Réseaux et Sécurité pour de nombreux sites. ● Conception et Delivery des solutions au sein de l’équipe. ● Renforcement de la maîtrise des risques opérationnels et des coûts sur l’ensemble des services fournis. Compétences ● Techniques : ○ Stack Réseau : CISCO (NXOS, ISR, ESR, ASR, ACI) , Juniper, Arista ○ Stack Sécurité: Juniper, Checkpoint, Fortinet, Proxy McAfee, F5 (L TM, ASM) ○ Protocole routage : OSPF, BGP , EIGRP , ISIS, statique ○ Monitoring, optimisation WAN : HP-NNM, Infovista, HP-NA, Riverbed ○ Maintien/création des différents documents/référentiels (LLD, déploiement, exploitation,…) ○ Mise en place et utilisation des outils de troubleshooting ○ Automatisation (ansible, Python,…) ● Fonctionnelles : ○ Coordonner, communiquer avec les autres équipes (dev, projets,…) ○ Forte capacité d’analyse ○ Interaction avec différentes équipes (production, développement, projet, constructeurs, fournisseur) ● Linguistiques : ○ Anglais : courant