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Missions principales En tant que Chargé·e de Compte Banque , vous êtes le point de contact unique (SPOC/POC) pour les clients grands comptes et bancaires, avec une forte dimension technique : Support technique avancé & relation client Prendre en charge les sollicitations clients concernant les incidents ou le fonctionnement des terminaux de paiement (TPE, plateformes, flux). Analyser les problématiques, qualifier techniquement les incidents, et assurer un premier niveau de diagnostic avant d'escalader aux équipes techniques si nécessaire. Suivre la résolution des incidents et garantir la qualité de service (SLA/SDM, KPI). Gestion de projet & coordination Piloter la relation contractuelle : suivi des engagements, reporting, animation des comités de suivi. Coordonner les échanges entre les clients et les équipes internes (technique, produit, support). Participer à l'intégration de nouvelles solutions ou à l'évolution des services. Développement commercial Identifier les besoins complémentaires des clients et proposer des options ou services additionnels (vente de solutions, up-sell/cross-sell). Contribuer à la fidélisation et au développement du portefeuille client. Profil recherché Expérience significative dans la gestion de comptes clients dans la fintech, la monétique, ou sur des solutions logicielles complexes (paiement, terminaux, plateformes). Solide compréhension technique : Fonctionnement des terminaux de paiement, plateformes monétiques, flux transactionnels. Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs techniques (équipes IT, support, intégration). Expérience dans la gestion de contrats avec des KPI/SLA. Excellentes compétences relationnelles et sens du service. Fibre commerciale : capacité à détecter des opportunités et à vendre des solutions complémentaires. Autonomie, rigueur, sens de l'organisation. Anglais professionnel apprécié.

Notre client, un acteur du secteur aéronautique basé à Toulouse, recherche un Product Owner (H/F) pour piloter et animer des projets autour de l’écosystème Microsoft 365. Vos missions : En tant que Product Owner, vous interviendrez au sein d’un environnement multi-solutions, avec une forte dimension de conduite du changement et de leadership fonctionnel. Vos responsabilités incluent : * Prendre l’ownership des solutions collaboratives M365 (Teams, SharePoint, Copilot) et accompagner leur déploiement à grande échelle. * Assurer l’animation fonctionnelle auprès des équipes métiers et IT et favoriser la transversalité avec tact et leadership. * Piloter des projets variés, parfois en dehors du scope M365, avec une véritable capacité de chefferie de projet. * Recueillir, challenger et prioriser les besoins utilisateurs. * Garantir la cohérence, la performance et l’adoption des solutions déployées. * Contribuer à la conduite du changement (communication, formation, accompagnement des utilisateurs). Compétences techniques & fonctionnelles : * Environnements Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Copilot). * Expérience avérée en conduite du changement. * Pilotage et gestion de projets complexes. * Capacité à fédérer, animer et accompagner des équipes dans un contexte de transformation digitale. * Leadership fonctionnel, autonomie et sens de la communication.

Vos missions ? En tant que Product Owner vous portez les projets au carrefour du métier, du produit et de la technique et êtes en charge des missions suivantes : · Accompagner les équipes Métier et Produit dans le cadrage du besoin : o Contribue au cadrage du besoin sur chacun des projets o Découpe et priorise les expressions de besoins o Définit et met à jour régulièrement la roadmap pour garantir un retour sur investissement optimal sur le développement · Transmettre la vision Métier & Produit à l'équipe de développement : o Négocie et suit les demandes exprimées par le Responsable selon leurs priorités, en cohérence avec les capacités de développement de l'équipe technique o Se coordonne avec l'ensemble des parties prenantes et des équipes transverses pour incarner totalement le besoin o Priorise et revoit régulièrement le Backlog produit o Cadre et formalise les spécifications fonctionnelles sous forme de User stories et définir les cas de tests associés o Participe à la conception de l'architecture technique, en collaboration avec les équipes de développement · Suivre la réalisation et ajuster la vision du Métier : o Teste et valide les User Stories développées au fur et à mesure o Participe aux Daily Meetings et aux différents rituels agiles avec l'équipe o Organise les démonstrations des résultats du développement à chaque fin d'itération o Assure une boucle de feedback rapide entre les Responsables Métiers, les Responsable Produit et l'équipe de réalisation o Adapte la conception du produit en fonction du feedback obtenu o Effectue les micro-arbitrages, écrit les « spécifications détaillées », définit les critères d'acceptance et prononce l'homologation des développements o Est garant au quotidien de la conformité entre produit fini et produit défini

Dans le cadre d’un programme d’uniformisation des méthodes de travail, notre client recherche un Chef de projet technique pour l’accompagner dans la mise en place d’une solution centralisée et cohérente autour de son environnement SAP Business One. L’objectif principal est d’optimiser et de standardiser les processus existants afin de faciliter la gestion opérationnelle et stratégique de l’entreprise. La mission s’inscrit dans une démarche de transformation visant à rationaliser les pratiques, garantir une meilleure visibilité des activités et préparer une réorganisation de l’écosystème SAP.

ACCROCHE SI TU NE SAIS PAS DE QUEL CÔTE TON COEUR BALANCE, CETTE ANNONCE TE PERMETTRA DE CHOISIR ... CE QUE TU RECHERCHES : Evoluer au sein d’une équipe dynamique Participer à des projets innovants d’envergure Relever des défis Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi.Au sein d’un acteur majeur du secteur , tu participeras : Analyse des besoins, tu feras Spécifications techniques, tu rédigeras L’architecture et/ou socle technique, tu définiras Bonnes pratiques, tu instaureras De nouvelles fonctionnalités, tu développeras Zéro bug, tu laisseras Ton équipe, tu accompagneras Aux instances de pilotage, tu participeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Surdoué(e) ou dôté(e) d’une expérience de ans minimum Expert(e) sur les plateformes Habile avec les outils AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Dynamique : tu n’aimes pas rester les deux pieds dans le même sabot Autonome : un guide du Routard te suffira Esprit de synthèse : tu sais aller à l’essentiel Capacité d’adaptation : tu es un vrai caméléon Sens de la communication : les mots n’ont pas de secret pour toi Force de proposition : tu es l’Aladdin de l’informatique Esprit d’équipe : un pour tous et tous pour un !

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant que Product Owner (H/F), vous assurerez les missions suivantes : Accompagner les équipes Métier et Produit dans le cadrage du besoin : - Contribue au cadrage du besoin sur chacun des projets - Découpe et priorise les expressions de besoins - Définit et met à jour régulièrement la roadmap pour garantir un retour sur investissement optimal sur le développement Transmettre la vision Métier & Produit à l'équipe de développement : - Négocie et suit les demandes exprimées par le Responsable selon leurs priorités, en cohérence avec les capacités de développement de l'équipe technique - Cadre et formalise les spécifications fonctionnelles sous forme de User stories et définir les cas de tests associés - Participe à la conception de l'architecture technique, en collaboration avec les équipes de développement Suivre la réalisation et ajuster la vision du Métier : - Participe aux Daily Meetings avec l'équipe - Assure une boucle de feedback rapide entre les Responsables Métiers, les Responsable Produit et l'équipe de réalisation - Effectue les micro-arbitrages, écrit les « spécifications détaillées », définit les critères d'acceptance et prononce l'homologation des développements - Définition des stratégies et plans de tests

Contexte : Vous intégrerez la DSI composée de 12 personnes dont 5 dans le pôle infrastructure (3 ingénieur systèmes, un ingénieur réseau et technicien helpdesk) Objectif : En tant qu'Ingénieur Infrastructure Informatique, vous serez responsable de la gestion du support de niveau 2 et 3, de la maintenance des systèmes mondiaux et de la coordination avec les éditeurs. Vous contribuez à la sécurité, à la continuité des services informatiques et à l'évolution de l'infrastructure, en incluant les serveurs, le stockage, les systèmes de visioconférence et les outils ITSM. Les + du poste : Vous intégrerez une société internationale, détenue par ses employés, avec une culture collaborative et inclusive. Vous travaillez sur des infrastructures variées et complexes dans un environnement technique stimulant. Vous participez directement aux projets stratégiques et transformationnels. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences dans les environnements Windows, Linux, VMware, VSAN et cloud Azure. Vous aurez d'excellentes conditions de travail au sein de locaux prestigieux en plein cœur de Paris Télétravail : 2 jours/ semaine Salaire : 75k+ variable (important) Missions principales Gestion des incidents et support (1/3 du temps) Gérer les incidents de niveau 2 et 3 dans tous les domaines techniques. Documenter les procédures et anciens partenaires de support local de niveau 1. Fournir un support de niveau 1 aux utilisateurs si nécessaire. Collaborer avec les prestataires externes pour garantir la qualité du service. Maintenance et opérations quotidiennes (1/3 du temps) Mettre à jour et gérer les environnements serveurs Windows et Linux. Superviser et administrer l'infrastructure de stockage (VSAN Ready Node). Administrer les solutions de visioconférence (Zoom Room). Maintenir et mettre à jour la documentation technique. Soutenir la gestion opérationnelle des contrats de maintenance et de support (renouvellements, mises à jour, fin de vie, etc.). Projets techniques et évolution de l'infrastructure (1/3 du temps) Participer et diriger des projets de transformation et d'évolution de l'infrastructure. Assurer la continuité de service dans les domaines Workplace/Collaboration et Réseau pendant les périodes de congés de l'équipe. Responsabilités transversales : Gestion des fournisseurs Négociation des contrats Gestion de projet

Contexte : Dans le cadre d’un projet de modernisation du système d’information, l’équipe Architecture, Data et Intégration recherche un architecte technique confirmé. Le consultant interviendra en appui de l’architecte d’entreprise pour la connaissance, la cartographie et la structuration du SI, ainsi que pour des préconisations sur les projets en cours. Missions principales : Cartographier l’architecture du SI (applications, flux, données échangées). Mener une étude sur les besoins de supervision et monitoring (infrastructure, applicatif, intégration). Appuyer l’architecte d’entreprise pour répondre aux sollicitations métiers. Contribuer à la réalisation et à la mise à jour des documents d’architecture technique (DAT), schémas et référentiels. Compétences requises : Maîtrise de Microsoft Azure. Connaissance des protocoles et échanges (API, sFTP, IDoc, etc.). Expérience sur la synchronisation et la qualité des données entre SaaS et on-premise. Maîtrise des patterns d’intégration et d’architecture applicative, notamment Cloud. Expérience en supervision et monitoring multi-couches. Capacité à rédiger des documents d’architecture technique (DAT, schémas, référentiels). Aisance en travail collaboratif avec des équipes pluridisciplinaires. Profil recherché : Architecte technique confirmé, disposant d’une solide expérience en intégration SI, supervision et environnement Cloud.

Dans le cadre de notre développement et de notre croissance, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Commercial(e) à Paris (Bercy Village), pour renforcer notre équipe en Ile de France. En tant qu'Ingénieur Commercial, vous jouerez un rôle clé dans le développement et la fidélisation de notre portefeuille client. Vous serez l'ambassadeur de SEA TPI auprès des prospects et des clients, chargé de créer et d'entretenir des relations de confiance durables. Vos missions principales : - Prospection commerciale : Identifier de nouveaux prospects à l'échelle nationale, générer des leads et ouvrir de nouveaux comptes clients. - Développement stratégique : Définir et mettre en œuvre des stratégies spécifiques pour chaque compte client, en tenant compte de leurs besoins et objectifs. - Relations clients & partenaires : Développer et entretenir des relations solides avec vos clients et partenaires, en positionnant SEA TPI comme un interlocuteur de confiance. - Opportunités commerciales : Mener à bien des opportunités commerciales liées à nos différentes offres (Assistance Technique, Centres de Services, prestations au forfait). - Négociation : Élaborer et négocier des propositions commerciales compétitives, tout en finalisant des contrats de collaboration avec les clients. - Suivi des collaborateurs : Superviser les collaborateurs affectés à vos comptes clients (point sur leur mission, entretiens annuels, plans de formation...). - Participation au recrutement : Collaborer avec l'équipe RH pour identifier et recruter les meilleurs talents IT, en participant activement au processus de sélection. - Reporting commercial : Assurer un reporting précis et régulier de vos actions commerciales auprès de la Direction, en proposant des pistes d'amélioration ou de développement. Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : dntm12dxgt

Contexte de la mission : Une opportunité d'accompagner la transformation numérique des organisations ! L'accompagnement de nos clients dans leur transition numérique génère un fort développement de nos activités. Dans ce contexte, Viveris recrute plusieurs profils développeurs back-end pour renforcer ses équipes et accompagner ses clients de différents secteurs d'activité (administration, industrie, banque...). Responsabilités : - Analyser le besoin des clients ; - Définir l'architecture technique ; - Concevoir les solutions ; - Développer les applications ; - Organiser la recette des solutions applicatives ; - Contrôler et maintenir le bon fonctionnement des applications.

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant que testeur de logiciel , vous assurerez les missions suivantes : Compétences fonctionnelles : - Rédiger et exécuter des scénarios de tests - Assurer la non régression d'un produit - Participer à la conception de critères d'acceptation (format Gherkin) - Créer des rapports d'anomalie et en assurer le suivi - Connaitre le contexte Agile Scrum - Réaliser des démonstrations Compétences techniques : - Automatisation de tests (Selenium + Javascript) - Windev (automatisation des tests) - Postman ou équivalent - Langage SQL

Depuis près de 20 ans, notre client, acteur reconnu dans le domaine du CRM et de la transformation digitale, accompagne des entreprises de tous secteurs dans la mise en œuvre de solutions Microsoft Dynamics 365 et Power Platform. Gold Partner Microsoft, il intervient sur l’ensemble du cycle projet : conseil métier, intégration, formation, accompagnement au changement et maintenance. Dans le cadre d’un projet CRM international pour une entreprise française de la grande distribution, notre client recherche un Consultant Technique Dynamics 365 – Customer Service expérimenté pour renforcer son équipe.

?? Vos missions Gestion des incidents Animer les cellules de crise et coordonner les équipes techniques. Assurer la communication autour des incidents critiques. Produire des reportings réguliers sur l'avancement des résolutions. Rédiger les rapports post-mortem (RETEX) en lien avec les équipes. Identifier les incidents récurrents et proposer leur passage en problèmes. Animer les comités opérationnels quotidiens et améliorer en continu le processus de gestion des incidents. Suivre les KPI et veiller au respect des SLA. Gestion des problèmes Analyser les incidents candidats à l'ouverture de tickets problèmes. Coordonner et suivre les équipes techniques dans la résolution. Communiquer efficacement auprès des parties prenantes. Clôturer les problèmes et capitaliser sur les solutions. Participer et/ou animer les comités problèmes hebdomadaires. Gestion des changements Animer les CAB et PIR. Analyser les demandes de changement et vérifier les prérequis (recette, communication, validation). Produire les rapports sur les changements en cours et validés. Suivre la mise en oeuvre, y compris les changements urgents.

En bref : Développement C++ - CDI - Editeur de logiciels - Vienne - 35-45K€ Adsearch, cabinet de conseil en recrutement, vous propose un poste d’Ingénieur développement C/C++ (h/f) chez son client éditeur de logiciels. Poste : Vous rejoignez un éditeur de logiciels à taille humaine. Cette société évolue dans un environnement technique complexe et est reconnue pour l’expertise technique très poussée de ses logiciels. Rattaché(e) au CTO et au sein de l'équipe R&D vous participerez au développement technique de ces logiciels. Les développements s’effectuent principalement en C++ (70%). Mais vous serez amené(e) à travailler sur d’autres technos telles que Java (pour la partie Android), Javascript (pour les librairies) et Swift (pour la partie IOS). Vous évoluerez donc dans un univers très varié techniquement et serez amené(e) à travailler avec les 5 OS : Windows, Linux, MacOS, Android, IOS. Opportunité très intéressante pour les développeurs souhaitant évoluer dans la technique et devenir expert dans leur domaine. Poste basé à Vienne mais facilement accessible si vous résidez à Lyon (plusieurs trains par heure, trajet de 20 minutes).

Le poste Vos missions ? Intégré à notre Digital Factory ou chez nos clients, vous pilotez des projets de transformation digitale. Votre rôle est d'identifier les objectifs du projet et les besoins de nos clients afin de leur apporter une réponse adaptée. Dans une organisation Agile et en interaction avec les équipes techniques, vous assurez les missions suivantes : -Gestion des équipes et des plannings -Compréhension et analyse des besoins des clients -Gestion du RUN et des évolutions des dashboards (KPI) -Suivi de la recette métiers et traitement des retours -Garant de l'application des procédures de gestion de projets -S'assurer des livrables du projet (qualité, délai), ainsi que de la maintenance Compétences requises : - Bonne maîtrise de Board obligatoire

Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet de développement front-end : - Le développement des tâches qui vous sont assignées en respectant les spécifications - Le Code Review avec les autres développeurs du projet - L'écriture de tests unitaires et fonctionnels durant vos développements - L'industrialisation de vos développements via notre PIC (Jenkins) - La participation au Daily Scrum Meeting, Sprint Revue, Rétro de Sprint et Planning Poker La stack technique : - Front End : Angular 17 - BDD : MongoDB ou PostGreSQL - Outils : Git, Jenkins, Jira