Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Au sein du RUN IT, vous intervenez sur la prise en charge des incidents des utilisateurs et le passage en production des projets associés. Missions Support utilisateurs et gestion des incidents · Prendre en charge les tickets escaladés par le support de niveau 1 (incidents et demandes complexes) · Résoudre les incidents liés à la messagerie mobile (Exchange, O365, etc.), aux VPN, aux accès distants et aux mécanismes d’authentification · Traiter les incidents liés aux applications métier mobiles et aux problèmes de connectivité (Wi-Fi, 4G/5G, hotspots) · Escalader les incidents vers les équipes de niveau 3 ou les éditeurs lorsque nécessaire, et assurer le suivi jusqu’à la résolution · Créer les tickets nécessaires lors des sollicitations directes du service VIP · Assister les utilisateurs à distance (téléphone, outils de prise en main) et sur site si nécessaire · Respecter les engagements de service (SLA) et la qualité de la relation utilisateur Gestion des environnements mobilité et MDM · Gérer les profils utilisateurs, les droits d’accès et les configurations standard (GPO, profils MDM) · Assurer le maintien à jour des OS et applications (patchs, mises à jour de sécurité) · Suivre les opérations de mise à jour et coordonner les actions nécessaires avec les utilisateurs et les équipes concernées · Participer à la gestion de flotte via les outils MDM/EMM (Intune, Workspace ONE, MobileIron, etc.) et à la définition des catalogues de matériels mobilité · Contribuer à la création des tableaux de bords nécessaires au pilotage de l’activité Support aux projets et amélioration continue · Contribuer aux projets de déploiement ou de migration (changement de flotte, nouvelle solution MDM, etc.) · Participer aux projets de passage d’applications existantes sur mobile · Proposer des améliorations de procédures, scripts, automatisations · Participer à la rédaction et la mise à jour des documentations techniques et modes opératoires · Améliorer et maintenir la base de connaissances destinée au support de niveau · Valider les procédures et documentations en lien avec une application visant à être utilisée sur une solution de mobilité (B2R, PEC) · Participer ponctuellement aux CAB

Objectif de la mission : -Être conseil et s'assurer de la bonne adéquation entre le besoin métier (être conseil en termes de Best Practice par rapport à notre contexte) et les orientations solutions choisies (experts EWM & TM). Le consultant doit être force de conseil et d'orientation Métier & Solutions (en prenant pour acquis nos orientations métiers) -Challenger notre MOE sur les solutions proposées SAP (EWM, TM), ainsi que du Modèle de Données EWM/TM -Être appui aux Métiers dans les tests unitaires et de bout-en-bout, et dans le Design de la Data Expérience : -Au moins 8-10 ans d'expérience sur SAP EWM/TM, et bonne connaissance métier de la Logistique

🚀 Chez K-LAGAN, nous faisons vivre chaque projet grâce aux talents qui le portent, en alliant expertise technique, innovation et accompagnement personnalisé. Aujourd'hui, nous recherchons un(e) Chef de Projet Technique RGPD / Gouvernance Data pour rejoindre l'un de nos clients du secteur assurance à Niort. 🎯 Votre mission Vous interviendrez au sein d'un programme stratégique de mise en conformité des traitements de données, avec un fort enjeu autour de la gouvernance, de l'anonymisation, de l'archivage et de la sécurisation des données. Vos principales responsabilités : • Piloter les chantiers techniques liés au RGPD et à l'anonymisation des données • Coordonner les équipes métiers, DSI, responsables applicatifs et équipes de développement • Assurer le suivi des actions, risques, dépendances et arbitrages • Participer au cadrage des travaux techniques et à la définition des trajectoires de mise en œuvre • Contribuer aux stratégies de purge, d'archivage et d'anonymisation des données • Préparer et animer les instances de pilotage et le reporting programme • Produire les livrables projet : cadrage, spécifications, suivi d'avancement, stratégie de recette

Localisation : Flers-En-Escrebieux Démarage : ASAP Renfort de l'équipe Stockage/Backup pour les solutions on-premises du groupe. 40 % de Télétravail. Missions : L’ingénieur cloud et virtualisation est en charge du déploiement, du stockage et de la gestion des données sur des serveurs situés dans des data centers hors de l’entreprise. Il intervient dans le cadre de la mise en service de plateformes informatiques et de traitements distants, à la demande et mutualisés. Compétences : Cloud Virtualisation Stockage Gestion data center

Dans le cadre d’un programme lié à la réforme de la facturation électronique (Loi de Finance), un grand groupe renforce son dispositif SAP sur les domaines Supply Chain et Finance. La mission s’inscrit dans un environnement SAP ECC6, avec des enjeux de déploiement projet et de maintien en conditions opérationnelles (MCO). Objectif de la mission Intervenir sur le déploiement des flux de facturation électronique (entrants et sortants) et assurer le support évolutif et correctif des processus SAP SD/MM en lien avec FI. Missions principales Participation au déploiement du projet de facturation électronique Gestion des flux entrants et sortants (e-invoicing) Réalisation des activités de maintenance corrective et évolutive (MCO) Analyse et traitement des incidents et demandes d’évolution Intervention sur les processus : MM : commande, réception, contrôle facture, auto-facturation SD : gestion des commandes et de la facturation Suivi des interfaces et des flux via IDocs (Invoice entrants et sortants) Collaboration avec les équipes FI pour les intégrations financières

Coordinateur Déploiement Solutions Digitales (F/H) - Toulouse - Toulouse Pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons un Coordinateur Déploiement Itinérant (F/H) pour intervenir sur Toulouse et sa Périphérie. Nous concevons et déployons des solutions innovantes pour améliorer l'expérience en magasin. Vous accompagnerez les points de vente dans leur transformation digitale grâce à des outils performants Vous serez responsable du pilotage technique et de la planification des projets de déploiement des nouvelles solutions auprès des magasins. Vos principales responsabilités : Prendre contact avec le magasin et réaliser la pré-visite sur site Valider la conformité entre la proposition commerciale et l'environnement du magasin Ajuster le devis si nécessaire Formaliser et envoyer le plan d'action Coordonner les intervenants, gérer et suivre le planning Superviser la préparation du matériel Garantir la qualité et le respect des délais Communiquer sur l'avancement des projets avec les différents interlocuteurs Valider fonctionnellement les installations Mettre à jour et finaliser les dossiers et comptes rendus

Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL ( 77) - Moissy-Cramayel EXPERIS France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel ) Vos missions : Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).

Nous recherchons un Chef de Projet Build confirmé pour piloter la mise en œuvre et le déploiement de solutions IT sur les périmètres postes de travail, ITSM, impression, mobilité et innovation . Vous assurerez également le rôle de PMO pour le suivi budgétaire 2026 et la préparation du budget 2027. Missions principales : Piloter les projets : cadrage, planification, définition des charges et suivi des plannings. Assurer la cohérence des services, le respect des délais et la maîtrise des budgets. Déployer les nouvelles solutions et garantir le passage du BUILD to RUN . Suivi budgétaire et reporting régulier, coordination avec les équipes et fournisseurs. Rédaction et mise à jour des livrables projet : cahiers des charges, planning, comptes rendus, spécifications techniques, benchmark, document d’exploitation et catalogue de services. Animation et coordination des équipes de maîtrise d’œuvre. Gestion des risques et suivi des priorités définies par le responsable BUILD. Livrables principaux : cahiers des charges, plannings, comptes rendus de réunions, reporting projet, documents techniques et guides d’exploitation.

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un Ingénierie Sécurité CCXP H/F CONTEXTE DE LA MISSION Au sein de l'équipe du CSO (Chief Security Officer) en charge du pilotage des sujets de sécurité opérationnelle du pôle Cloud & Compute Experience (CCXP), vous intégrerez la Squad Outils OCN (Open Cloud Natif). Le pôle CCXP a en charge les infrastructures hébergeant les applications clientes et couvre un périmètre technologique large incluant les OS Unix/Linux/Windows/zOS, infrastructures, bases de données, stockage, sauvegarde, DevOps, VMWare/Kubernetes, ordonnancement, transferts, etc... MISSION PRINCIPALE Vous aurez la charge d’implémenter et d’administrer la sécurité des environnements technologiques du pôle CCXP, principalement les outils de sécurité EDR, FIM, CNAPP, etc… Votre mission s'inscrit dans une démarche d'amélioration continue de la posture de sécurité du Groupe Crédit Agricole, notamment sur les outils de protection anti-malware. Vous serez amené à collaborer avec le SOC sur le traitement des risques détectés pour les outils anti-malware et à développer les moyens nécessaires à la protection du pôle CCXP.

Mission au Luxembourg. Il est impératif et obligatoire de résider proche frontière LUXEMBOURG Nous recherchons un(e) consultant(e) expérimenté(e) pour administrer et faire évoluer une plateforme Dataiku DSS au sein d’une équipe Data Science & AI. Vous contribuerez également à des projets techniques transverses (OpenShift, DevOps, MLOps, LLMOps). Missions : Administration, maintenance et optimisation de la plateforme Dataiku DSS Automatisation des opérations via Python (monitoring, upgrades, gestion utilisateurs) Support aux utilisateurs (data scientists, analystes, métiers) Collaboration avec les équipes infrastructure (OpenShift / Kubernetes) Développement de composants réutilisables (plugins, recettes, indicateurs) Rédaction et mise à jour de la documentation technique Participation à des projets DevOps, MLOps, LLMOps Profil recherché : Bac+3 à Bac+5 en informatique, data engineering ou équivalent Expérience >6 ans en administration de Dataiku DSS en environnement de production Maîtrise de Python, scripting, CI/CD Connaissances en OpenShift, Kubernetes, Big Data (Hadoop, Spark, Kafka) Autonomie, rigueur, esprit analytique Expérience dans le secteur bancaire appréciée

Dans le cadre du renforcement d’une entité transverse en charge du pilotage de la qualité des services IT, nous recherchons un Consultant Power BI / BI Microsoft capable d’accompagner les équipes opérationnelles dans la mise en place et l’évolution de tableaux de bord décisionnels et opérationnels. La mission s’inscrit dans un contexte exigeant et structuré, avec un fort enjeu autour : du pilotage de la performance IT, de la qualité de service, des indicateurs opérationnels, et de l’amélioration continue des processus IT. Le consultant interviendra sur : le maintien en condition opérationnelle de rapports existants, la création de nouveaux dashboards, l’identification et la formalisation des KPIs, et l’accompagnement des équipes métiers et support.

Contexte de la mission Le client a pour ambition d’être le champion de la relation client. Dans ce contexte, la personnalisation de la relation client est un fort enjeu pour atteindre cet objectif. Le client a initié une refonte de socles technico-fonctionnels liés à la relation client. Le périmètre de la mission concerne plusieurs projets des domaines distribution et marketing dont les projets liés à l’activation marketing, aux socles techniques d’affectation commerciale et à la gestion des personnes. Ces projets sont construits dans un écosystème complexe et ont une forte dimension data. Le prestataire sera amené à intervenir sur des sujets connexes. Objectifs et livrables Le chef de projet interviendra sur les phases suivantes : Cadrage des besoins métier Conception détaillée Suivi du delivery Analyse des incidents Stratégie et exécution des tests Animation du déploiement des fonctionnalités au sein des caisses régionales Pilotage et reporting Animation des instances de décisions (COPIL, CODIR, ..) Le chef de projet sera amené à réaliser les livrables suivants : Note d’opportunité Expression de besoin Dossier de cadrage Plan de déploiement Stratégie de tests Conduite du changement Présentation pour les différents comités Reporting de suivi des tests et déploiement Profil recherché Niveau de compétence conception : Expert Maîtrise d'ouvrage : Expert déploiement : Avancé data : Expert marketing automation : Expert tests : Avancé Marketing Relationnel : Confirmé Adobe campaign : Expert cadrage : Expert Marketing Stratégique : Confirmé

Opérateur Packaging Applicatif PSADT F/H - Angers Contexte Dans le cadre du renforcement des équipes IT de nos clients, Experis recrute un(e) Opérateur(trice) Packaging Applicatif PSADT pour intervenir au sein d'une DSI structurée, sur des environnements postes de travail Windows. Vous jouerez un rôle clé dans l'industrialisation et la fiabilité des packages applicatifs. Vos missions Réaliser le packaging applicatif des postes de travail en respectant strictement le framework PSADT Produire des packages homogènes, fiables et industrialisés Intégrer et configurer les scripts PSADT à partir des sources éditeurs et templates fournis Tester les packages selon les scénarios standards (installation silencieuse, désinstallation) Analyser, valider et sécuriser les packages applicatifs Documenter les livrables selon le modèle interne (versions, paramètres, prérequis, spécificités) Travailler en collaboration avec les équipes IT dans un environnement structuré

Dans un environnement dynamique et en pleine transformation, nous recherchons un Lead Developer Fullstack Node.js / Angular (H/F) ou un Engineering Manager Hands-On (H/F), pour prendre en charge le pilotage technique et humain de l'équipe. Vous jouerez un rôle clé dans le développement des applications, l’architecture technique, et la montée en compétences de votre équipe. Vous reporterez directement au CTO et travaillerez en étroite collaboration avec le Product Manager, l’Architecte du groupe, et les autres équipes techniques pour concevoir des solutions robustes, scalables et performantes. Lead Tech & Développement : - Définir l’architecture et les bonnes pratiques de développement en Node.js / Angular. - Concevoir, développer et optimiser des applications web et mobiles en garantissant qualité, maintenabilité et évolutivité. - Participer aux revues de code, à la mise en place de tests et à l’industrialisation du développement. - Assurer une veille technologique et proposer des améliorations continues. - Collaborer avec l’Architecte du groupe pour aligner les choix techniques avec la stratégie globale. Engineering Management : - Encadrer une équipe de deux développeurs (junior et confirmé) : mentoring, montée en compétences, suivi de carrière - Assurer la gestion des développements en lien avec le Product Manager et garantir la bonne exécution des projets. - Instaurer un cadre de travail efficace : méthodologies, pair programming, bonnes pratiques DevOps. - Animer des rituels techniques (revues de code, tech talks, formations internes). Product Ownership & Collaboration : - Être le référent technique sur la conception et la spécification des nouvelles fonctionnalités. - Participer aux estimations de charge et aux décisions d’architecture technique. - Travailler avec le Product Manager pour définir des spécifications précises et aligner la vision technique avec les besoins métiers. - Collaborer avec les équipes support pour résoudre les incidents techniques et améliorer la fiabilité des applications. Environnement technique : - Backend : Node.js - Frontend : Angular, TypeScript - Infrastructure : Docker, Kubernetes - CI/CD : Automatisation des tests et déploiements - Approche : Architecture scalable, bonnes pratiques de code, clean code

Dans le cadre d’un important programme de transformation du système d’information, un acteur majeur de la distribution renforce ses équipes IT. Ce programme structurant s’articule autour de plusieurs projets clés, dont un projet dédié à la gestion des contrats. La mission s’inscrit dans un environnement exigeant, avec des enjeux métiers forts et une forte pression opérationnelle. Un nouvel outil de gestion des contrats (CLM) est actuellement en cours de déploiement, avec une première phase déjà réalisée. La mission consiste à prendre en charge la phase suivante, incluant des contrats à fort enjeu. Mission En tant que Chef de Projet IT transverse, vous intervenez sur le déploiement et l’évolution de la solution de gestion des contrats. Pilotage projet Pilotage global du projet (planning, jalons, livrables) Coordination des parties prenantes (IT, métiers, éditeurs, prestataires) Animation des comités projet (COPROJ, COPIL) Gestion des risques, alertes et arbitrages Spécifications & interfaces Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques Contribution à la conception des flux inter-applicatifs Pilotage de plusieurs interfaces (dont certaines à construire) : Suivi de l’avancement Mapping de données Balisage technique entre systèmes Recette & qualité Organisation et pilotage des phases de recette Suivi des anomalies et coordination des corrections Validation des livrables Conduite du changement Accompagnement des utilisateurs Organisation des formations Participation à la communication projet RUN (environ 20%) Suivi opérationnel d’une solution de signature électronique Gestion des incidents de niveau 1 Suivi des demandes d’évolution

Le client recherche un Directeur de Programme dans le cadre de projets d’implémentations d’une solution de gestion électronique de documents (eDMS) et d’une solution de management du Système Qualité (eQMS). D’un point de vue Métier, ces projets sont initiés par la Direction Qualité Groupe de X et ont vocation à couvrir en transverse les Directions de x (chaîne de valeur x, fonctions support/transverses). Description de la prestation : Gestion de Projet : Planification, coordination et suivi de l'ensemble des activités liées à l'intégration des nouvelles solutions.Planification et Suivi : Élaboration des plannings projets, gestion des ressources et suivi des délais, budget et qualité des livrables.Gestion des Risques et Résolution de Problèmes : Identification des risques et mise en place des actions correctives.Pilotage des appels d’offres fournisseurs : Coordination de la gestion du cahier des charges, organisation et participation aux soutenances, négociation commerciales, juridiques et préconisation des choixPilotage intégrateur et éditeur Coordination des Parties Prenantes : Travail en étroite collaboration avec l’intégrateur, les équipes Métier, Data et DSI. Autres :Expérience dans le pilotage de grands programmes informatiques à dimension internationaleExpérience éprouvée du pilotage de grands éditeurs et intégrateursExpérience éprouvée dans la conduite de gros appels d’offreExpérience pratique avec des intégrations de systèmes comme SAP, Oracle, ou d’autres ERPCapacité à fédérer et à coordonner des équipes transversesExcellente communication orale et écrite en français et en anglaisTrès bon niveau d’anglais requisMaîtrise des méthodologies de gestion de projet (Agile, SCRUM, Prince2, etc.), et des outils de gestion de projet (MS Project, JIRA, etc.) Expérience en industrie : essentiel