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Le Support Technique Niveaux 1 et 2 est chargé d'assurer l'assistance aux utilisateurs ainsi que le support des solutions auprès des clients et de leurs prestataires informatiques. Il accompagne les utilisateurs dans la résolution des problématiques techniques et dans la mise en place des paramétrages nécessaires aux connexions et aux échanges de données. Missions de support niveau 1 : - Il accompagne les entreprises dans l'utilisation des solutions en veillant au respect des procédures internes. - Il assiste les utilisateurs dans la configuration et le paramétrage des applications en ligne. - Il surveille les transactions en erreur ou rejetées afin d'identifier les actions correctives nécessaires et de définir leur niveau de priorité conformément aux directives du Responsable Support. - Il enregistre les incidents, en assure le suivi et veille à leur prise en charge. - Il accompagne les entreprises ainsi que leurs prestataires informatiques dans le diagnostic et la résolution des incidents techniques. Missions de support niveau 2 : - Il encadre et accompagne le collaborateur en charge du support utilisateurs de premier niveau. - Il administre et enrichit la base de connaissances relative aux incidents sur l'ensemble des solutions. - Il coordonne, en lien avec le Responsable Support, les demandes nécessitant une intervention de niveau 3 auprès des partenaires techniques. - Il participe à la validation technique des échanges EDI et vérifie la conformité des formats de messages (EDIFACT, TXML, CSV). Activités transverses : - Il contribue à l'amélioration continue des procédures internes et des outils de gestion des incidents. Responsabilités : - Dans le cadre de ses fonctions, il applique les directives et procédures définies par le Responsable Support. Il assure un reporting régulier de son activité auprès de celui-ci ainsi qu'auprès de la Direction.

Le dispositif proposé par le TITULAIRE dans ce sous-lot interviendra sur le périmètre cybersécurité des activités de développement rapide de solutions techniques mises en oeuvre pour répondre aux besoins du programme industriel de la DPNT (par exemple la sécurisation des VD4 1300). Sur ce périmètre, il est attendu que le dispositif : •Apporte une expertise cybersécurité sur son périmètre et un appui fort aux équipes opérationnelles dans la prise en compte et la déclinaison des politiques de sécurité des SI et des exigences règlementaires. •Réalise et maintien selon la méthode EDF les Analyses de Risque Sécurité de l'Information (ARIS) et s'assure de l'identification et de la pertinence de l'évaluation des killchains. Il contribue le cas échant aux analyses de risques EBIOS RM. •S'assure de la mise en oeuvre des plans d'actions issus des analyses de risques par l'équipe produit et de leur revue systématique en adéquation avec le référentiel de pilotage de la sécurité de l'information. •Challenge les choix techniques ou d'architecture et conseille les équipes sur la meilleure adéquation sécurité / coût / performance, avec son regard Cyber. •Accompagne les équipes produit dans la préparation des instances groupes telles que la D&CA (dont il contribue à la rédaction sur les aspects cyber) en lien avec les RSSI métier lorsque pertinent. •Contribue à la rédaction des documentations DPNT et au pilotage de leur production (référentiels, guides de durcissement, notes d'implémentation des exigences de sécurité, notes de pilotage, …) et s'assure de leur mise en oeuvre, ainsi que du suivi de la trajectoire de renforcement de la sécurité. •Contribue à la cohérence de l'application des principes et règles, notamment en accompagnant les équipes produit dans l'application de la note de pilotage de la Sécurité de l'information à la DPNT et des principes directeurs cybersécurité de la DPNT dans le cloud. •Définit et accompagne la mise en oeuvre des pratiques DevSecOps pour le cloud. •S'assure du suivi de la gestion des vulnérabilités et des recommandations issues des audits et des contrôles de sécurité. •Collecte, automatise et produit des indicateurs et tableaux de bord (par exemple les indicateurs d'incidents, de FED, d'atteintes de résultats, …) en s'appuyant notamment sur les indicateurs produits par le Security Champion. •Veille à la capitalisation des savoirs et à la maitrise des référentiels. Compétences attendues Le dispositif proposé par le TITULAIRE possède les compétences ci-dessous : •Expertise en cybersécurité et connaissance approfondie des principes et des normes de sécurité des systèmes d'information. •Capacité à analyser les risques et à mettre en place des plans de remédiation efficaces. •Bonne connaissance des clouds publics AWS et GCP : principes d'architecture (compute, network et storage) dans un contexte CaaS et Faas et architectures de sécurité. •Bonne connaissance des infrastructures CaaS Kubernetes et Openshift. •Compétences éprouvées en sécurisation des infrastructures CI/CD, DevSecOps (analyse de code, de librairies, gates de sécurité), hébergement dans le cloud (CaaS, FaaS). •Capacité à piloter des projets de sécurité informatique et à coordonner les actions au sein d'une organisation. Excellentes compétences en communication et capacité à conseiller et influencer les équipes opérationnelles sur les enjeux de sécurité. •Esprit d'initiative, capacité à travailler de manière autonome et à assurer une veille constante. •Expérience souhaitée : niveau 3 minimum. •Certification GCP PCSE (Professional Cloud Security Engineer), AWS Security Specialty, Azure Security Engineer Associate ou equivalent. Environnement technique (liste non-exhaustive) •Développement Full stack CI / CD. •Infrastructure CAAS : Kubernetes et Openshift, VM, Google Cloud, Architecture Cloud Native. •Gitlab CI.

Missions Conception et évolution des architectures Recueillir et analyser les besoins techniques et métiers. Concevoir les architectures infrastructure et accompagner leur mise en place. Définir les normes, standards et référentiels techniques. Veiller à la cohérence des solutions au sein du système d'information. Transformation des infrastructures Étudier les évolutions des environnements existants. Élaborer les plans de migration et de modernisation. Accompagner les projets dans leurs choix technologiques et leurs orientations d'architecture. Analyser les impacts des solutions envisagées et formuler des recommandations. Sécurité, disponibilité et résilience Intégrer les exigences de sécurité, de performance et de disponibilité dès la conception. Identifier les risques techniques et proposer les actions nécessaires. Veiller au respect des standards de sécurité et de conformité applicables. Accompagnement des projets Conseiller les équipes projets sur les choix d'architecture. Coordonner les différents intervenants techniques. Suivre l'avancement des projets d'infrastructure et rendre compte aux parties prenantes. Livrables attendus Dossiers d'architecture technique et documents de conception générale et détaillée. Cartographies des infrastructures. Plans de migration et de transformation. Études d'impact et recommandations d'évolution. Standards et référentiels techniques. Documentation des solutions mises en œuvre et reporting d'avancement. Une expérience dans le secteur des transports publics est un atout. Français courant et anglais technique requis.

Product Owner Airtable (F/H) Dans le cadre d'un projet stratégique au sein de la Direction IT, nous recherchons un Consultant Airtable Technico-Fonctionnel pour accompagner la digitalisation et l'automatisation des processus Cyber. Vous interviendrez au sein de l'équipe CIO Office, responsable de la gouvernance Airtable utilisée par plus de 500 utilisateurs à l'échelle du groupe. Votre mission principale consistera à concevoir et déployer un module Project Security Plan (PSP) destiné à renforcer l'intégration des exigences cybersécurité dans les projets IT, tout en contribuant à l'évolution continue de la plateforme Airtable. Vos missionsRecueillir, analyser et challenger les besoins des équipes Cyber et métiers. Concevoir et faire évoluer des modèles de données Airtable. Développer et configurer des formulaires, interfaces et workflows automatisés. Mettre en place des automatisations (notifications, relances, statuts, routage conditionnel). Assurer l'intégration du module PSP avec les référentiels projets existants. Participer aux phases de tests, recette, déploiement et accompagnement utilisateur. Contribuer à la maintenance et aux évolutions des bases Airtable existantes. Produire la documentation et participer à la diffusion des bonnes pratiques au sein de l'équipe.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail par semaine – Montpellier (34) – Expérience de 4/5 ans min. Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Votre mission principale sera de transformer les informations techniques issues de la rétrodocumentation de la GRC en exigences métiers claires et compréhensibles, et de garantir la cohérence et l'avancement du projet en assurant une communication fluide entre le Product Owner (PO) et les équipes de développement. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Comprendre la rétro documentation technique Analyser la rétro documentation technique existante du projet Transformer cette documentation technique en règles de gestion métiers précises et compréhensibles Participer à des ateliers avec les équipes techniques pour clarifier et compléter les informations Découper les User Stories (US) Assurer le découpage des User Stories afin qu'elles soient suffisamment petites pour être facilement estimées par les développeurs Veiller à la cohérence fonctionnelle des User Stories pour garantir une compréhension claire des objectifs métiers Faire le lien entre le Product Owner (PO) et les développeurs Être l'intermédiaire clé entre le Product Owner et les équipes de développement, assurant une transmission fluide et claire des besoins fonctionnels Travailler en étroite collaboration avec le PO pour prioriser et clarifier les User Stories et s'assurer que l'équipe de développement ait toutes les informations nécessaires Écrire les cas passants Rédiger les cas passants pour s'assurer que les différents scénarios d'utilisation sont pris en compte dans les développements Documenter les processus métiers et les cas d'utilisation associés Valider les tests avec les équipes de test Collaborer avec les équipes de test pour valider les tests à réaliser, en s'assurant que les exigences métiers et fonctionnelles soient correctement couvertes par les tests Participer aux phases de validation des tests pour garantir la conformité des livrables par rapport aux exigences initiales.

Le Data Analyst aura la charge de: Mesurer l'apport qualitatif des nouveaux développements : Réaliser des campagnes de tests comparant 2 versions du moteur d'identification et effectuer des analyses quantitatives et qualitatives des différences Analyser les remontées utilisateurs pour nourrir la roadmap produit : En collaboration avec les experts métiers, comprendre leur remontées, les analyser pour constuire avec le PO, les évolutions de règles à opérer pour améliorer la performance Outiller les analyses : Automatiser le travail d'analyse Enrichir les analyses avec des données provenant de sources internes ou externes ou via des algos Le candidat devra présenter une experience significative dans le domaine de l'analyse de données et être à l'aise avec les méthodologies de tests sur une application aux résultats incertains.

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'édition de logiciel, un ou une : Consultant Senior CRM - Marketing Automation (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Sous la responsabilité du Responsable Projet, vous ferez le lien entre les clients et les équipes en interne pour la mise en place et le maintien en condition opérationnelle des solutions SAAS retenues (Salesforce, CRM Microsoft Dynamics, Marketing Automation, …). A ce titre vos principales missions seront : - Piloter des projets CRM, Data, Marketing Automation pour accompagner les clients dans le déploiement de solutions d'acquisition, de conversion, de rétention et de fidélisation client ; - Préparer, animer, restituer des workshops et des ateliers de cadrages ; - Organiser la communication avec toutes les parties prenantes des missions ; - Poser des constats, analyser les besoins, définir les KPI's et formuler des recommandations permettant aux clients d'atteindre leurs objectifs stratégiques ; - Identifier les besoins fonctionnels et techniques requis pour la mise en œuvre opérationnelle ; - Assurer le reporting, de mesurer la performance des actions en place et les restituer au client ; - Mettre votre expertise à profit pour apporter : de nouvelles pratiques structurantes au sein de l'équipe ; - Explorer de nouveaux terrains de jeu ; - Développer de nouvelles offres et de nouveaux services ; - Challenger les pratiques et les méthodologies existantes pour les faire évoluer ; - Opérer les missions auprès des clients et les parties prenantes ; - Collaborer avec les chefs de projet et les CSM pour cadrer les missions ; - Apporter votre appui en avant-vente sur des dossiers à forte valeur ajoutée …

Votre mission :Rattaché à l'organisation industrielle du site et manager d'une équipe de 5 collaborateurs, vous garantissez la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures OT, réseaux industriels et systèmes associés.Véritable référent technique, vous accompagnez également les projets de transformation digitale et de modernisation des équipements industriels. Vos principales responsabilités :Infrastructures OT & CybersécuritéGarantir la disponibilité et la fiabilité des infrastructures OT, réseaux industriels et serveurs associés. Définir, maintenir et faire évoluer les architectures OT conformément aux standards du Groupe. Piloter les démarches de cybersécurité industrielle : audits, conformité, gestion des risques et plans d'actions. Assurer le rôle d'interlocuteur privilégié sur les sujets IT/OT et cybersécurité. Exploitation & Support :Organiser les activités de maintenance préventive et corrective des infrastructures OT. Superviser la gestion des incidents majeurs et contribuer aux plans de continuité d'activité. Garantir la qualité et la mise à jour de la documentation technique. Management d'équipe :Encadrer, accompagner et développer une équipe de 5 collaborateurs. Prioriser les activités et assurer la montée en compétences des équipes. Promouvoir les bonnes pratiques OT et cybersécurité auprès des équipes de maintenance et de production. Projets & Transformation Digitale :Contribuer aux projets de modernisation des infrastructures industrielles. Piloter les projets liés aux réseaux industriels, à la cybersécurité et à la connectivité des équipements. Coordonner les partenaires externes et les différents intervenants techniques. Sûreté & Communications du site :Assurer le maintien en conditions opérationnelles des systèmes de contrôle d'accès. Piloter les systèmes de vidéosurveillance, détection incendie et infrastructures radio. Superviser les environnements de téléphonie IP et DECT.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l'agilité et l'efficacité opérationnelle des services délivrés. DBA Prod Oracle/SQL Server/MySQL H/F C'est votre mission Vous êtes passionné·e par administration et gestion de bases de données ? Ce poste est fait pour vous. En tant que DBA, au sein de l'équipe de 40 DBA ,vous aurez les tâches suivantes: Gérer et administrer les infrastructures matérielles et/ou logicielles de l'entreprise, en assure la cohérence, la qualité et la sécurité Participer à la définition et à la mise en œuvre de ces infrastructures retenues par les projets : Prendre en charge le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures matérielles et logicielles relatives à son périmètre Traiter les incidents et problèmes pouvant survenir sur les plates-formes Assurer les astreintes d'une durée d'une semaine Fiabiliser et optimiser le fonctionnement des infrastructures en anticipant les évolutions de capacité et de performance Contribuer à la mise en œuvre des solutions de continuité et participe aux tests de résilience Documenter les configurations et rédige les consignes destinées aux supports niveaux 1 et 2 Réaliser les déploiements des infrastructures dans le cadre des projets techniques et métier Travailler en relation étroite et permanente avec les équipes Etudes et Infrastructures et Sécurité Contribuer aux projets d'évolution des infrastructures sous responsabilité des équipes d'Infrastructures Effectuer un support technique pour l'ensemble des infrastructures de son périmètre Créer, à la demande des domaines ou de l'exploitation, les outils spécifiques d'aide à l'exploitation Effectuer un support technique de second niveau pour l'ensemble de son domaine C'est votre parcours Vous avez au moins 10 ans d'expérience en administration et gestion de bases de données dans des environnements techniques exigeants. Vous cherchez un cadre où votre expertise compte, où vos idées contribuent aux évolutions techniques et où la collaboration occupe une place essentielle. C'est votre expertise : Oracle - Confirmé - Important SQL Server - Confirmé - Important MySQL - Confirmé - Souhaitable C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Paris Contrat : CDI Télétravail : Hybride selon mission Salaire : De 50000 K€ à 60000 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Production/bases de données / Systèmes/SGBD Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Data Manager Senior Data Galaxy, Unity Catalog, Databricks, AWS, Jira, ServiceNow, Data Catalog, Data Lakehouse - Paris 2 jours par semaine 22/10/2026 36 mois Data Galaxy, Unity Catalog, Databricks, AWS, Jira, ServiceNow, Data Catalog, Data Lakehouse Data Manager Senior • Structurer et mettre en œuvre la gouvernance des données à l'échelle de l'organisation. • Piloter le Data Office, organiser et prioriser les demandes data, assurer le suivi des activités et des indicateurs. • Définir et faire évoluer les politiques, standards, règles de gestion et processus de gouvernance des données. • Animer les communautés Data Owners et Data Stewards et accompagner leur montée en compétence. • Définir et maintenir le glossaire métier, le dictionnaire de données, les référentiels de métadonnées et le Data Catalog. • Piloter la qualité des données, les campagnes de remédiation et les indicateurs de qualité. • Assurer la conformité réglementaire des données (RGPD, gestion des accès, gestion des données sensibles). • Coordonner les parties prenantes métiers, techniques, conformité et architecture autour des enjeux data. • Participer aux décisions d'architecture et à la définition de la stratégie data en apportant une vision gouvernance et qualité. • Produire les livrables de gouvernance, les reportings et la roadmap d'amélioration continue de la fonction data.

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Business Analyst spécialisé(e) en monétique et tokenisation pour intervenir auprès de l'un de nos clients du secteur bancaire, basé à Nantes. Vous interviendrez sur l'évolution des solutions de paiement mobile par wallet (Apple Pay, Google Pay et solutions similaires), avec un rôle clé dans l'expertise fonctionnelle liée à la tokenisation des cartes bancaires. Informations clés : Contrat : CDI uniquement Démarrage : janvier 2027 Présence à Nantes requise : vous résidez dans la région nantaise ou souhaitez vous y relocaliser pour ce poste.

La personne recrutée interviendra sur les activités suivantes : Reprendre et fiabiliser l'organisation financière existante Sécuriser les processus comptables, les clôtures et les flux financiers Superviser et challenger les partenaires comptables externes Renforcer le pilotage du cash et de la trésorerie Fiabiliser les P&L par société et par activité Construire une vision consolidée de la performance du Groupe Mettre en place les budgets, forecasts et reportings Analyser les marges et les principaux leviers de rentabilité Suivre et challenger les coûts et les dépenses récurrentes Analyser l'atteinte des objectifs de marge par activité Identifier les risques, les points de blocage et les actions correctives Modéliser les nouveaux projets et les opportunités business Construire les business plans et les scénarios financiers associés Mesurer les impacts financiers des recrutements et des investissements Éclairer et challenger les décisions de la Direction Anticiper les besoins financiers et organisationnels liés à la croissance Définir l'organisation cible de la fonction finance Construire la trajectoire d'internalisation de la comptabilité Développer une culture financière auprès des responsables opérationnels Coordonner les relations avec les experts-comptables, les banques, les partenaires financiers, les conseils et les prestataires

Objectif : intervenir sur le développement, l'industrialisation et le déploiement d'applications Node.js dans un environnement conteneurisé et Cloud GCP. Compétences prioritairesDéveloppement applicatif Node.js indispensable npm API REST / OpenAPI SQL Tests unitaires avec Jest Bonnes pratiques de développement backend CI/CD & DevOps GitLab CI/CD Construction et maintenance des pipelines Docker Gestion des builds, tests et déploiements Cloud / Conteneurs GCP Kubernetes (K8s) Déploiement d'applications conteneurisées Troubleshooting applicatif dans Kubernetes Profil à chercherJe viserais principalement : Ingénieur DevOps Node.js DevOps Applicatif Node.js Développeur Backend Node.js / DevOps Software Engineer Node.js / DevOps Cloud Developer Node.js / GCP Backend Engineer Node.js / Kubernetes

Dans le cadre du renforcement d'une équipe Service Desk, nous recherchons un Team Leader Service Desk afin d'accompagner les équipes support dans la gestion quotidienne des demandes et incidents utilisateurs. Vous intervenez dans un environnement de support structuré et exigeant, avec notamment la prise en charge d'utilisateurs VIP, le suivi des incidents prioritaires et le respect des engagements de service et des SLA. Véritable point de référence pour l'équipe, vous assurez la bonne organisation de l'activité, le suivi du backlog, la priorisation des tickets et la coordination avec les équipes de niveau supérieur. Vous contribuez également à l'amélioration continue du service, notamment à travers le suivi de la qualité, l'application des procédures et l'enrichissement de la base de connaissances.

Nous recherchons un Concepteur Développeur WinDev pour renforcer une équipe de développement basée à Carquefou. Vous interviendrez sur les évolutions d'applications métier existantes ainsi que sur la mise en place de nouvelles interfaces avec des applications externes. Vos principales missions seront : Analyser les besoins techniques Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités Assurer la maintenance corrective et évolutive Analyser et résoudre les incidents Réaliser les tests unitaires Optimiser les traitements SQL Participer à la conception technique Rédiger et maintenir la documentation technique

Directeur de Projet SI Senior – E-Banking / Banque – H/FDans le cadre d'une mission longue durée au sein d'un grand groupe bancaire, nous recherchons un(e) Directeur(trice) de Projet SI Senior pour piloter un projet stratégique de décommissionnement et remplacement d'une solution E-Banking. Vos principales missions : Piloter l'avancement du delivery et la roadmap du fournisseur externe. Assurer le suivi global des différentes roadmaps du projet. Planifier, préparer et animer les différents comités : cadrage, COPIL, etc. Identifier, suivre et remonter les risques, alertes et points de blocage au bon niveau. Piloter la relation avec le fournisseur dans un contexte contractuel / RFP. Vérifier la bonne réalisation des engagements du fournisseur. Suivre les éléments de qualité et de sécurisation du delivery : TNR, pentests, etc. Produire les supports de comités et les tableaux de bord de pilotage. Profil recherché : Directeur de Projet / Chef de Projet SI Senior / Expert. Solide expérience dans le pilotage de projets IT complexes. Expérience significative dans la gestion et le suivi de fournisseurs externes et d'engagements contractuels/RFP. Très bonne maîtrise de la gouvernance projet, du reporting et du pilotage des risques. Maîtrise de Microsoft Project Server. À l'aise dans un environnement anglophone. Une expérience dans le secteur bancaire / E-Banking constitue un réel atout. Le niveau demandé est Project Direction (IT Systems) – Level 4. 📍 Localisation : Île-de-France – 20 % de télétravail prévu. 📅 Mission longue durée.