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INGENIEUR SUPPORT FONCTIONNEL & TECHNIQUE Démarrage : Janvier 2026 Durée : 3 Ans Localisation : Ile de France (Proche Paris) Télétravail : 50% Profil : Experience : 3 - 5 ans d'experience Anglais : Professionnel (Parlé, lu, écrit) Mission : - Support et gestion des incidents de production - Triage et qualification des demandes utilisateurs - Priorisation des demandes Support et gestion des incidents de production - Traitement des demandes - Monitoring et animation des meetings de gestion et incidents de production

Nous cherchons une expertise SAP BFC pour travailler sur l'outil de consolidation financière du groupe. (....) est une application vitale pour le Groupe, utilisée pour la consolidation financière à l’échelle du Groupe. Le contrat de la Prestation externe actuelle se termine en mars, et il est essentiel de sécuriser le remplacement par une expertise de paramétreur SAP BFC disposant d’une expertise fonctionnelle en consolidation financière d’ici février, afin d’assurer le transfert d'expertise et la continuité avant la clôture financière du premier trimestre 2026. À ce titre, le bénéficiaire souhaite bénéficier de l'expertise du prestataire en termes d'Assistance maîtrise d'ouvrage SI. La mission a pour objectif principal de : garantir le bon déroulement des processus de consolidation financière, accompagner les utilisateurs métier, et assurer l’adéquation de l’outil SAP BFC avec les besoins fonctionnels et réglementaires du Groupe.

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Ingénierie en sécurité Opérationnelle - IDF - N2 H/F RUN : - Delivery : Demande d'analyse, - Troubleshooting - modification de la politique filtrage Pour le domaine Infrastructures Firewall : BUILD : - Implémenter la matrice de flux correspondant aux attentes des projets . RUN : - Participer à l'implémentation des règles de filtrage au quotidien sur les firewall respectant les règles d'exploitation et la politique de sécurité interne. - Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions de contournement. - Définir et mettre en œuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits et les qualifier d'un point de vue technique. - Proposer des solutions pour améliorer les performances de l'activité RUN.

Contexte de la mission Localisation : Marseille Ingénieur Poste de travail N3 avec connaissance du contexte client importante + REX sur déploiement et exploitation WIN11 Point d'entrée pour le client et les équipes du CDS (Centre de contact, proximité et admin N2) Participation aux réunions techniques client, archi Garant d'une Equipe de BUILD dans la gestion technique des device (PC/Portable et mobile) Power shell niveau 4/5 SCCM niveau 5/5 administration et stratégie du client, montée de version Intune niveau 5/5 administration et stratégie du client, collection.. Sécurité & Conformité d'un device Parc de 8000 device (Poste de travail : Windows et Apple et smartphone : Android et IoS) Contexte client CD13 spécifique à maitriser EXP de 2 ans minimum pour garantir de connaitre suffisamment SCCM et INTUNE Projet de migration en cours SCCM vers INTUNE TT très restreint sur les 6 premiers mois à minima le temps de la montée en compétence, ensuite possible de faire 2 jours max par semaine Objectifs et livrables Traitement du RUN de l'activité Gestion technique Suivi hebdomadaire via un capacité planning Livrables : commentaire dans l'outil de ITSM, script avec SPEC et modOP

. Support Niveau 3 Réseaux & Sécurité Assurer le diagnostic et la résolution des incidents complexes sur les infrastructures réseau et de cybersécurité (LAN/WAN, firewalls, proxy, VPN, IDS/IPS…). Gérer les escalades techniques du support N1 et N2. Participer à la gestion des crises en cas d’incident majeur de sécurité ou de panne réseau. Rédiger des analyses post-incident et proposer des plans d’amélioration. 2. Administration & Exploitation des Infrastructures Administrer et maintenir les équipements réseaux (Cisco, HP/Aruba, Fortinet, Juniper, etc.). Gérer les solutions de sécurité : firewalls, EDR/XDR, SIEM, NAC, WAF, filtrage, authentification forte, PKI… Contribuer à l’exploitation du SOC (selon organisation interne). Participer aux opérations de surveillance et à la détection des anomalies. 3. Projets & Évolutions Techniques Participer aux projets structurants de modernisation réseau et cybersécurité. Garantir la conformité des solutions mises en œuvre avec les exigences de sécurité (PSSI, règlementations, ANSSI, ISO 27001). Accompagner le déploiement de nouveaux services (réseau, Wifi, sécurité périmétrique, cloud sécurisé). 4. Gestion documentaire & amélioration continue Produire et maintenir la documentation technique (architectures, procédures, consignes d’exploitation). Définir et améliorer les standards de configuration et de sécurité. Former le support N1/N2 et assurer un transfert de compéten

Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement d'Ingénierie de Production Réseaux et Services sur l'environnement « réseau de transport » des agences d'une institution financière majeure. La mission consistera à travailler sur : Un projet de refresh SDWAN (Cedge) Divers projets de déploiement de Firewall Fortinet Accompagner le projet de fibrage internet des agences (configuration des cedges) Maintien en condition opérationnelle des services déployés au sein du réseau d'agences

Dans le cadre du déploiement d’une plateforme digitale de surveillance des procédés de fabrication (SPC) à l’échelle de plusieurs sites industriels pharmaceutiques, nous recherchons un·e Business / Functional Analyst expérimenté·e. Le poste se situe à l’interface entre les équipes métiers (production, qualité, ingénierie) et les équipes IT , dans un environnement fortement réglementé (Gxp) Missions principales Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers des sites de production. Traduire les processus industriels en exigences fonctionnelles claires pour les équipes IT. Contribuer à l’harmonisation et à l’intégration des données de fabrication issues de systèmes hétérogènes. Participer à la conception fonctionnelle des écrans et tableaux de bord SPC, en collaboration avec le PO et les équipes UX/UI. Garantir la conformité GxP des fonctionnalités, données, documentations et validations. Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle et réglementaire (exigences, critères d’acceptation, validations). Participer activement aux rituels Agile (backlog refinement, sprint planning, ateliers métiers). Apporter une expertise métier sur les processus de fabrication et la surveillance de la performance des procédés.

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Responsable de Service Client H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Dans le cadre d’un besoin structurant pour la DSI, vous intervenez sur le pilotage et l’animation de la Qualité de Service d’un périmètre de production informatique. L’objectif : garantir un haut niveau de service , fiabiliser les prestations IT et renforcer la satisfaction des utilisateurs finaux. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : -Collecter, analyser et restituer les indicateurs de Qualité de Service et les incidents -Mettre en place ou faire évoluer les outils de mesure et de pilotage QS -Piloter les plans d’actions correctifs et d’amélioration continue -Animer les comités et réunions Qualité de Service (périmètre et transverse) -Impliquer les équipes projet, exploitation et support dans la démarche qualité -Assurer le suivi des incidents majeurs et contribuer à la gestion de crise -Anticiper les risques, alerter et rendre compte aux parties prenantes -Être référent fonctionnel de votre périmètre de services

En bref : Technicien VoIP itinérant H/F – CDI – Bordeaux – jusqu'à 36K Océane recherche pour son client un Technicien VoIP itinérant (H/F) à Bordeaux. VOS MISSIONS : - Traiter les incidents techniques des équipements clients via la hotline et sur site, - Diagnostiquer et résoudre les pannes, - Créer, traiter et rédiger les tickets incidents en temps réel, - Assurer le suivi des interventions et informer les clients de l'avancement, - Transmettre les informations nécessaires aux services internes (technique, commercial), - Participer à la mise à jour des fiches techniques clients, - Respecter les procédures de santé, sécurité et environnement. Environnement technique : systèmes de téléphonie, appels malades, système radio/filaires/IP, vidéosurveillance, interphonie, contrôle d'accès, alarme, réseaux informatique, outils applicatifs/bureautiques...

Vous intervenez sur du pilotage opérationnel des applications et sites digitaux communication, événementiel et site internet du client. Vous avez un rôle clé de coordination IT garantissant performance, sécurité et conformité du SI digital. Pilotage applicatif et coordination IT Piloter le cycle de vie des applications et services du périmètre (run, évolutions, mises en conformité). Rédiger ou contribuer à la formalisation des besoins fonctionnels et techniques (cadrages, expressions de besoins, consultations). Comprendre les processus DSI, anticiper les impacts techniques et organisationnels, et fluidifier les échanges entre acteurs. Assurer la coordination opérationnelle entre les équipes DSI (architecture, urbanisme, cybersécurité), les prestataires, éditeurs SaaS et les équipes métier. Suivre et contrôler les travaux réalisés par les éditeurs et partenaires, en garantissant leur conformité aux exigences DSI. Pilotage technique et exploitation Piloter les actions techniques nécessaires au bon fonctionnement des services : DNS, certificats SSL, mises à jour d’infrastructure, migrations, intégrations applicatives, interconnexions avec des services tiers. Identifier, qualifier et suivre les risques techniques, organisationnels et planning. Assurer un reporting régulier sur l’avancement, les arbitrages nécessaires et les points de vigilance. Interface métiers / DSI Jouer un rôle de référent et relais technique auprès des équipes communication et événementiel. Accompagner les métiers dans la compréhension des enjeux IT, des contraintes techniques et des impacts des choix solutions. Monter progressivement en compétences sur le fonctionnel , avec l’appui des équipes en place.

Missions: Assurer l’exploitation quotidienne et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures réseau et sécurité. Prendre en charge les incidents complexes et garantir leur résolution durable. Surveiller, analyser et traiter les événements de sécurité. Contribuer aux projets d’évolution : modernisation des infrastructures, intégration de nouveaux outils, optimisation des performances. Profil recherché: Maîtrise experte de Cisco Catalyst et des contrôleurs WiFi Cisco. Compétences confirmées en Checkpoint, Stormshield, solutions SAN/NAS, serveurs physiques et hyperviseurs. Connaissances appréciées sur les switchs Dell OS10/SONiC. Capacité à documenter et rédiger en anglais technique. Poste uniquement sur site, sans télétravail.

2 jours de télétravail/semaine – Toulouse– Expérience d’au moins 2 ans Nous recherchons un Consultant SharePoint Online (F/H) pour intervenir sur des projets collaboratifs au sein d’un environnement bancaire, où la fiabilité, la sécurité et la qualité des solutions sont essentielles. Vos missions : Vous accompagnez les équipes métiers dans l’usage et l’évolution de leurs outils collaboratifs, tout en contribuant activement aux développements et aux améliorations de la plateforme. Au quotidien, vous serez amené(e) à : Accompagner et assister les utilisateurs métiers dans l’utilisation de SharePoint Online et des outils Power Platform. Recueillir les besoins, proposer des solutions adaptées et sécurisées. Réaliser les développements demandés, en collaboration avec l’équipe en place. Paramétrer et faire évoluer des sites SharePoint, applications Power Apps et workflows Power Automate. Explorer les nouvelles fonctionnalités pour proposer de nouveaux services répondant aux enjeux métiers du secteur bancaire. Compétences techniques : ️ Minimum 2 ans d’expérience sur SharePoint Online. Expérience sur Power Apps et Power Automate. Sensibilité aux enjeux de sécurité, conformité et gouvernance, propres aux environnements bancaires. Capacité à travailler en équipe et à interagir avec des utilisateurs non techniques.

Nous recherchons pour notre client un(e) Développeur(se) C# / .NET motivé(e), curieux(se) et passionné(e), prêt(e) à contribuer au développement et à l’évolution de nos applications et services. Vos missions Rattaché(e) à l’équipe technique, vous interviendrez sur toutes les étapes du cycle de développement applicatif : 1. Conception et développement Analyser les besoins fonctionnels et techniques. Concevoir et développer des applications robustes et performantes en C# / .NET. Participer à la mise en place de nouvelles fonctionnalités et à l’évolution des applications existantes. 2. Qualité et performance Garantir la qualité du code, la maintenabilité et la conformité aux bonnes pratiques. Mettre en place des tests unitaires et d’intégration. Participer à la revue de code et à la documentation technique. 3. Collaboration et innovation Travailler en étroite collaboration avec les équipes produit, QA et infrastructure. Contribuer à l’amélioration continue des outils, architectures et méthodologies. Être force de proposition sur les choix techniques et technologiques.

IDENTIFICATION ET SÉLECTION DES TECHNIQUES DU PROJET : • Définit, sous la responsabilité du chef de projet, l’architecture fonctionnelle et technique du système d’information sur le périmètre applicatif dont il a la charge • Sélectionne les options techniques les plus adéquates pour la conception d’applications en optimisant l’équilibre entre coûts et qualité. • Réalise les flux inter applicatifs nécessaire au bon fonctionnement du projet CONCEPTION, VALIDATION ET ASSEMBLAGE DE CES COMPOSANTS : • Mobilise les techniques de conception pour développer une application adaptée en accord avec les besoins du client. • Adapte les solutions existantes en procédant par exemple au portage d’une application vers un autre système d’exploitation. • Code, débugue, teste, documente et communique sur les étapes de développement du produit. • Choisit les options techniques appropriées au développement comme la réutilisation, l’amélioration ou la reconfiguration de composants existants. • Optimise efficacité, coûts et qualité. Valide les résultats avec les représentants des utilisateurs type, intègre et garantit la solution dans son ensemble. DÉFINITION DES INTERFACES ET DES ÉVENTUELLES ÉVOLUTIONS À APPORTER AUX COMPOSANTS POUR PERMETTRE LEUR INTÉGRATION : • Le cas échéant, modifie ou créée de nouveaux composants • Définit et réalise des interfaces • Met au point et exécute des procédures systématiques de test sur des systèmes informatiques ou les exigences d’utilisabilité du client pour s’assurer de la conformité avec les spécifications de conception. • S’assure que les nouveaux composants ou systèmes ou ceux mis à jour fonctionnent comme prévu. • Garantit la conformité aux standards internes et externes : ce qui inclut les normes de santé, de sécurité, d’utilisabilité, de performance, de fiabilité et de compatibilité. • Produit des documents et des rapports attestant des exigences de certification FOURNITURE DU SYSTÈME DÉVELOPPÉ EN VUES D'EXPLOITATION : • Participe à l’élaboration de didacticiels et documente le système livré • Réalise les premières formations aux référents et utilisateurs à la suite de la livraison du projet • Effectue, sur la base de bonnes pratiques générales, les interventions programmées nécessaires pour mettre en œuvre la solution, y compris l’installation, la mise à jour ou de mise hors service. • Configure le matériel, le logiciel ou le réseau afin de garantir l’interopérabilité des composants du système et corrige toutes anomalies ou incompatibilités liées. • Délivre formellement une solution entièrement opérationnelle à l’utilisateur et complète la documentation avec les informations pertinentes, y compris les caractéristiques des équipements, ainsi que les paramètres de configuration et les données relatives à la performance

PROPULSE IT recherche un Expert Réseau & Sécurité Infrastructure pour être lead dans une équipe BUILD+Run. Dans un environnement Réseau Datacenter + Cloud privé, le client recherche un profil tres expérimenté Fortes compétences Réseaux + F5 + Checkpoint + Fortinet + Zscaler Avoir la capacité de faire, mais aussi de réfléchir en prenant du recul, et de proposer des solutions en soutien des équipes d'experts côté réseau et sécurité des socles d'infrastructure. Les compétences techniques attendues sont les suivantes : • Expertise avancée des infrastructures Cisco VXLAN, EVPN, L2VNI • Expertise des infras de Sécurité : Checkpoint, Fortinet, F5 • Expérience dans le domaine des solutions de sécurité dans le cloud (Proxy ZScaler, Idp OKTA ...) • Expérience SIEM Splunk • Expérience Système : Redhat linux 8, Windwos 2019 • Connaissance en Scripting Shell, Ansible Network Automation, Terraform Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Expérience de conception des architectures réseaux et sécurité • Réalisation de projets techniques sur son domaine d'activités • Expérience de suivi & reporting de l'activité au management

Intégré à une équipe projet de 1 personnes, vous travaillez en étroite collaboration avec la Direction Informatique. Vos missions sont les suivantes : Collaborer sur des projets avec les parties prenantes internes et les fournisseurs externes. Piloter le déploiement de l'ERP dans les différentes branches de l'entreprise. Assurer la liaison entre l'entreprise et l'informatique, en coordonnant les échanges avec les parties prenantes. Organiser et animer des ateliers pour recueillir les besoins métier et les traduire en analyses commerciales. Analyser et modéliser les processus métier existants dans les différentes unités et départements. Contribuer à la création ou à l'amélioration des processus métier pour optimiser l'efficacité opérationnelle. Suivre la livraison des projets en termes de contenu et valider la conformité des résultats par rapport aux attentes.