Notre client dans le secteur Agroalimentaire recherche un/une Responsable gestion de crise H/F Description de la mission : Notre client cherche un Responsable de gestion de crise pour accompagner sa DSI dans la structuration de son approche des crises et en conduire les résolutions. Structurer le dispositif de gestion de crise du groupe. Conseiller le Codir lors des crises cyber, opérationnelles ou industrielles. Définir les procédures, rôles et circuits d'escalade. Identifier les risques critiques et renforcer la résilience de l'entreprise. Organiser des exercices de crise et des retours d'expérience. Coordonner les équipes internes et les parties prenantes externes. Piloter la communication de crise. Élaborer et maintenir les plans de continuité d'activité. Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine Bureaux à Nantes
Dans le cadre d'un projet stratégique de transformation SI, nous recherchons un Consultant AMOA SAP RE-FX pour accompagner la migration d'une solution de gestion locative de SAP ECC vers SAP S/4HANA. Le consultant interviendra au sein des équipes métier et SI sur l'ensemble du cycle projet : conception détaillée, préparation de la migration, qualité des données, recette métier, conduite du changement, Go-Live et accompagnement post-démarrage. * Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier détaillés. * Préparer et animer les ateliers métier et assurer le suivi des décisions et actions. * Challenger les solutions fonctionnelles proposées par les différentes parties prenantes. * Participer à la conception fonctionnelle détaillée et contribuer à l'amélioration des processus de gestion locative. * Identifier les problématiques de qualité des données, définir les actions de fiabilisation et suivre leur réalisation. * Participer à la préparation et à la validation des données destinées à être migrées. * Définir la stratégie de recette métier, rédiger les cahiers et scénarios de tests et préparer les jeux de données. * Coordonner les campagnes de recette et assurer le suivi des anomalies jusqu'à leur clôture. * Participer à la préparation de la bascule / Go-Live. * Piloter les actions de conduite du changement : supports utilisateurs, formations, guides et modes opératoires. * Accompagner les utilisateurs pendant le démarrage et la phase de stabilisation. * Assurer le reporting projet, le suivi des risques et le backlog des évolutions post-démarrage. * Démarrage : 1/12/2026 * Visibilité : jusqu'à fin mars 2028 * Localisation : Paris 14eme * Déplacements ponctuels en France
Contexte : Nous démarrons un projet de transformation de notre CRM Salesforce pour la CIB. Nous recherchons un Chef de projet capable d'assurer la coordination, le suivi des travaux et de formaliser des spécification fonctionnelles pour aider l'équipe opérationnelle. Missions : Pilotage du projet Salesforce : coordination des parties prenantes et suivi des délais et livrables. Recueil des besoins métier : animation d'ateliers avec les équipes opérationnelles de la CIB. Rédaction des spécifications fonctionnelles : formalisation des besoins et rédaction des user stories. Suivi des travaux : coordination des équipes métier et IT, suivi des actions et gestion des points de blocage. Gestion de la recette fonctionnelle : préparation des tests, suivi des anomalies et validation des fonctionnalités livrées.
ContexteLe bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans l'objectif d'assurer une mission de Architecture Browsing Cloud. MissionsCompréhension et assimilation des architectures de référence du service browsing internet et intranet. Contribution à la mise en œuvre des architectures et assurance de leur maintien en conditions opérationnelles. Contribution à l'intégration, l'implémentation et l'administration des solutions Sandboxing Web, HSM. Validation, dans les environnements de LAB, des nouvelles gammes HW et des nouvelles versions SW et contribution à leur intégration dans les outils d'exploitation. Rédaction de la documentation d'architecture, d'installation/migration, d'exploitation… (HLD, LLD, Admin Guide, consignes de résolution d'incidents, …). Préparation et mise en œuvre des prérequis et configurations requises permettant aux nouveaux métiers l'utilisation du service Browsing. Maintien du support N3 sur les incidents : investigation avancée, contact des éditeurs, documentation des solutions, implémenter les résolutions, … Contribution à l'optimisation et à la fiabilisation du monitoring du service de browsing.
Contexte de la mission : Dans le cadre du développement de nos expertises Retail, nous recherchons un Chef de Projet Retail orienté E-commerce et Omnicanal, capable d'accompagner nos clients dans leurs projets de transformation digitale et d'évolution de leurs parcours clients. Vous intervenez sur des projets au croisement du e-commerce, du digital, des parcours clients, des magasins et des systèmes d'information, avec pour objectif de faire évoluer les expériences et les processus de vente dans un environnement omnicanal. Responsabilités : 1) Volet Business Analyst - Recueil et analyse des besoins auprès des métiers e-commerce, digital, marketing et commerce; - Animation d'ateliers fonctionnels; - Analyse des parcours clients et des processus métier; - Identification des irritants, écarts et opportunités d'amélioration; - Formalisation des besoins fonctionnels; - Contribution aux spécifications fonctionnelles et aux choix de solutions; - Coordination avec les équipes UX/UI, produit, IT et métiers; - Définition des cas de tests et du plan de recette; - Pilotage des phases de recette et suivi des anomalies; - Accompagnement des utilisateurs et contribution à la conduite du changement; - Contribution au déploiement des évolutions auprès des équipes concernées. 2) Volet Chef de Projet - Organisation et animation de l'équipe projet; - Planification et suivi des activités, jalons et livrables; - Coordination des équipes métier, IT et partenaires; - Suivi des risques, dépendances et points de blocage; - Préparation et animation des comités projet; - Anticipation des dérives et mise en oeuvre des plans d'action; - Suivi du déploiement et de l'adoption des nouvelles solutions.
Vous rejoignez une communauté d'experts dédiée à la cybersécurité des données et des nouvelles technologies : Cloud, IA, Big Data, Blockchain…Dans un contexte de développement massif des usages de la Gen-IA, nous recherchons un Analyste Cybersécurité capable d'accompagner les équipes métiers et techniques dans la sécurisation de leurs projets et solutions. 🎯 Vos missionsVous interviendrez notamment sur : L'accompagnement sécurité des Centres de Compétences Gen-IA L'analyse de la sécurité des solutions et services Microsoft / Azure Les sujets Microsoft 365, Azure Cognitive Services, Copilot, Fabric, Power Platform, Azure ML La réalisation d'analyses de risques et l'identification des mesures de sécurité associées La production de dossiers de sécurité, security blueprints et recommandations d'architecture L'accompagnement des projets Gen-IA des Business Units et Service Units La définition et la déclinaison des exigences sécurité à partir des User Stories Les revues de sécurité du code et l'accompagnement des équipes de développement La contribution aux livrables d'architecture et de conception : HLD, LLD, DAT, DAH… Le reporting et le suivi des indicateurs sécurité
Le contexte Nous recherchons un Tech Lead OpenStack sur Marseille. OpenStack est le socle cible du groupe pour l'ensemble de ses infrastructures. La plateforme porte déjà les deux tiers de ses machines virtuelles, sur plus de vingt clusters répartis en plusieurs générations, avec une trajectoire claire de consolidation sur la génération la plus récente. L'équipe OpenStack est jeune et en croissance. Le client recherche un profil expérimenté, capable de porter la plateforme, de la faire évoluer et d'élever le niveau technique de l'équipe. Vos missions Porter et faire évoluer la plateforme : Être le référent technique de la plateforme OpenStack Faire évoluer l'architecture de la génération cible Préparer et conduire les montées de version Accompagner la migration des applications et le décommissionnement des anciennes générations Garantir le run : Prendre en charge les incidents complexes et l'analyse des causes racines Piloter le capacity planning et l'ajout de nouveaux hyperviseurs Assurer le patch management et le maintien en conditions opérationnelles Faire grandir l'équipe : Accompagner la montée en compétence des membres de l'équipe Définir les standards, les bonnes pratiques et la documentation Travailler avec le Product Owner et les équipes voisines
🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Identifier et évaluer la méthode agile optimale à utiliser - Accompagner le changement vers l'agilité (équipe, et parties prenantes) - Veiller à la bonne application de la méthodologie agile (cadre, pratiques, …) - Animer les cérémonies agiles (Daily, sprint planning, revue, rétrospective ...) - Anticiper et suivre l'avancement des itérations et des chantiers, alerter sur d'éventuelles difficultés - Fournir les indicateurs nécessaires à la revue - Veiller à la pertinence de la rétrospective et s'assurer que le planning soit correctement préparé et effectué - Animer la team et s'assurer qu'elle reste concentrée sur ses engagements - Faciliter la coopération poussée entre tous les rôles et fonctions. - Protéger l'équipe de toutes sollicitations extérieures - Aider l'équipe à entrer dans une démarche d'amélioration continue - Faciliter l'adoption de JIRA dans l'équipe - Concevoir et présenter des supports visuels et attractifs Environnement techniques : - Méthologie Agile - Anglais courant obligatoire
Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Business Analyst Senior H/F Description de la mission : Contexte Dans le cadre de l'accompagnement d'un acteur majeur du secteur bancaire et des services associés, la mission porte sur des projets liés aux moyens de paiement, aux cartes bancaires et aux programmes de fidélité. Le consultant intervient à l'interface entre les équipes métiers, techniques et projet, ainsi que sur la maintenance et l'évolution des applications en production. Mission Le Business Analyst Senior accompagne les projets de leur cadrage à leur mise en production et contribue aux activités de RUN. Il recueille et formalise les besoins, participe à la définition des solutions fonctionnelles et facilite la coordination entre les différentes équipes et parties prenantes. Principales responsabilités Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers Participer à la définition des solutions fonctionnelles et rédiger les spécifications Faire le lien entre les équipes métier, les développeurs, les équipes projet et les parties prenantes Intervenir sur l'ensemble du cycle de vie des projets, du cadrage à la mise en production Assurer le suivi des sujets, des charges, des délais et des éventuels points de blocage Préparer et piloter les campagnes de tests fonctionnels ; rédiger les stratégies, plans et cas de tests Participer à l'exécution des tests, à l'analyse des anomalies, au suivi des corrections et à la validation des évolutions Analyser les incidents, qualifier les demandes et coordonner leur résolution dans le cadre des activités de RUN Assurer le reporting et la communication auprès des différentes parties prenantes Livrables attendus Besoins métiers formalisés et spécifications fonctionnelles Stratégies, plans et cas de tests fonctionnels Suivi des anomalies et des corrections Reporting à destination des parties prenantes Profil recherché Expérience Expérience confirmée en tant que Business Analyst ou en AMOA Expérience sur des projets impliquant plusieurs équipes et parties prenantes Capacité à intervenir sur les phases projet comme sur les activités de RUN Compétences techniques Bonne maîtrise de la recette, des tests fonctionnels et du suivi des anomalies Compréhension des applications, des flux et des interfaces Culture technique solide Connaissance des cartes bancaires, des moyens de paiement et/ou des programmes de fidélité Compétences personnelles Capacités d'analyse, de synthèse et de communication Autonomie et capacité à être rapidement opérationnel Compétences / Qualités indispensables : Analyse et formalisation des besoins métiers, Business Analysis / AMOA, Tests fonctionnels, recette et suivi des anomalies, Moyens de paiement et cartes bancaires, Coordination entre équipes et parties prenantes Compétences / Qualités qui seraient un + : Expérience en environnement bancaire, financier ou lié aux moyens de paiement (CB, carte de fidélité,..) ; culture technique acquise grâce à une première expérience en développement ou dans un environnement techniqueInformations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine
Expert Poste de Travail / Digital Workplace F/H - Ancenis-Saint-Géréon ContexteDans le cadre de ses activités et des projets stratégiques à venir, notre client renforce son équipe Workplace afin d'accompagner la préparation d'une fusion impliquant des enjeux majeurs d'harmonisation des environnements utilisateurs, des outils de gestion des postes de travail et des processus associés. Vous interviendrez sur des sujets d'expertise technique de niveau 3, d'administration avancée et d'évolution des infrastructures Digital Workplace. Le poste nécessite une forte autonomie ainsi qu'une capacité à contribuer à des projets de standardisation et d'industrialisation à l'échelle de l'entreprise. Vos missionsAssurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des environnements poste de travail et Digital Workplace. Traiter les incidents complexes et apporter une expertise technique de niveau 3. Administrer et faire évoluer les infrastructures Microsoft liées aux environnements utilisateurs. Participer aux projets de transformation et de convergence des outils dans le cadre de la fusion en cours. Gérer et optimiser les solutions de gestion du poste de travail et de déploiement logiciel. Réaliser le packaging, les tests et le déploiement des applications. Contribuer à l'amélioration continue des processus d'administration et de support. Accompagner les équipes opérationnelles dans l'analyse et la résolution des problématiques techniques complexes. Produire et maintenir la documentation technique associée aux environnements administrés. Participer aux réflexions d'industrialisation, de standardisation et de sécurisation des postes de travail.
Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Assurer le traitement des incidents et des demandes utilisateurs au sein du support bureautique. • Réaliser le support de proximité de niveau 1 auprès des utilisateurs. • Assurer la préparation, l'installation et la configuration des postes de travail. • Installer et configurer les logiciels, licences et équipements informatiques, notamment les écrans et matériels associés. • Participer à l'administration, l'exploitation et la maintenance de l'environnement Microsoft lié aux postes de travail. • Veiller au bon fonctionnement des postes et connexions utilisateurs. • Diagnostiquer et résoudre les incidents liés à l'environnement bureautique et au poste de travail. • Développer et utiliser des scripts PowerShell afin d'automatiser et d'industrialiser certaines opérations sur les postes de travail. • Rédiger, mettre à jour et maintenir la documentation et les procédures techniques. • Participer à l'amélioration continue du service et contribuer à la qualité du support apporté aux utilisateurs. L'environnement technique : Microsoft, postes de travail, environnement bureautique, PowerShell, logiciels et licences, équipements et périphériques informatiques. Référence de l'offre : 88ix2wrm8m
Nous recherchons un Business Data Analyst Market Access pour accompagner un groupe international de l'industrie pharmaceutique dans ses activités Market Access et ses initiatives Data au sein des fonctions commerciales internationales. Mission freelance en télétravail à 100 % depuis l'Europe. Démarrage dès que possible, fin prévue le 12 avril 2027. TJM proposé : 255 € HT/jour maximum. Vos responsabilités : • Animer des échanges hebdomadaires avec des interlocuteurs de niveau VP, Direction exécutive et COMEX. • Recueillir, challenger et formaliser les besoins métiers. • Traduire les enjeux métiers en cas d'usage Data concrets et exploitables. • Concevoir et maintenir des tableaux de bord, des KPI et des solutions de reporting. • Accompagner les initiatives Market Access et le suivi de la performance métier. • Collaborer avec les équipes commerciales et Data sur différents marchés internationaux. • Garantir l'alignement des solutions Data avec les priorités métiers et favoriser leur adoption. Répartition de l'activité : 50 % analyse Data et création de tableaux de bord ; 50 % accompagnement métier et Market Access.
CDI (35-38K€) OU Portage salarial OU Freelance -Strasbourg - Télétravail 3 jours / semaine - Expérience de 3 ans minimum (hors stages / alternance) Vous avez l'expérience du développement Mainframe et l'envie de contribuer à un projet structurant dans le domaine bancaire ? Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Analyste développeur COBOL pour accompagner notre client dans le secteur bancaire. Nous vous proposons d'intégrer une équipe agile au cœur de la modernisation d'une plateforme monétique utilisée par deux grands groupes bancaires. Votre rôle au quotidien : Au sein de l'équipe Porteur, vous interviendrez sur les traitements Mainframe liés aux contrats porteur carte : Analyse & Conception - Participer à la définition des spécifications générales et à l'analyse technique - Concevoir des prototypes fonctionnels pour valider les choix techniques Développement - Développer et optimiser des modules COBOL/PACBASE (temps réel et batch) - Réutiliser et améliorer les solutions existantes - Rédiger et maintenir la documentation technique Tests & Qualification - Créer et exécuter les tests unitaires et d'intégration - Identifier et corriger les anomalies - Assister les business analystes lors des phases de recette Mise en production & Maintenance - Préparer et exécuter les lots de mise en production - Assurer le support et les évolutions post-démarrage ⚙️ Votre environnement technique : - Mainframe : COBOL – DB2 (3 ans d'expérience minimum). La connaissance de PACBASE serait un plus. - Fonctionnel : idéalement, vous maîtrisez les concepts de la monétique. À défaut, une bonne expérience dans le secteur bancaire ou assurance est bienvenue. - Méthodologie : Agile Scrum - Outils : Visual Code, Git, Jenkins, Jira, Confluence, XRay Quelques infos importantes à retenir : - Type de contrat : CDI OU Portage salarial OU Freelance - Télétravail 3 jours / semaine
Dans le cadre du renforcement de sa DSI, notre client recherche un Consultant HR Access pour intervenir sur des sujets liés à la paie et à la gestion des temps et activités (GTA). Le consultant intégrera une équipe en charge de l'évolution et de la maintenance de la solution HR Access, dans un contexte de projet de reprise d'une société et d'amélioration continue des outils RH. Vos missions Réaliser le paramétrage Paie/GTA et les développements spécifiques sur HR Access Suite 9 Effectuer les tests unitaires et d'intégration sur les évolutions et correctifs Analyser les besoins et concevoir les solutions adaptées Participer à l'estimation des charges et budgets Rédiger la documentation fonctionnelle et technique Assurer le support aux utilisateurs HR Access
En réponse à l'évolution du marché et à l'émergence du statut freelance, Jane Hope remet l'humain au coeur des échanges en se faisant acteur de confiance entre freelances et entreprises. Notre client, basé dans les Hauts de France, est à la recherche d'un Automaticien Confirmé (H/F) freelance. MISSIONS - Effectuer la mise en service des machines et lignes de production et assurer le bon fonctionnement des installations - Réaliser les tests, réglages et mises au point des équipements - Diagnostiquer et résoudre les éventuels dysfonctionnements rencontrés lors des phases de tests et de mise en service - Collaborer avec les différents intervenants du projet afin d'assurer la bonne intégration des équipements ENVIRONNEMENT TECHNIQUE - Siemens, Schneider
Les missions seront :Mettre en œuvre les évolutions techniques et d'architecture des services dans M365 Mettre en place toutes les automatisations nécessaires à base de scripts PowerShell pour automatiser les services M365 (Création, modification, suppression, Configuration des services) dans une architecture 'AD centric' Etudier l'ouverture de nouveaux services et être force de proposition Maintenir le paramétrage de Microsoft 365 et en particulier des services : OneDrive, Sharepoint, Teams Développer/Maintenir des scripts et composants SharePoint (Maîtrise de PnP, site templates) Produire toute la documentation à destination des équipes N2 et Assurer le passage de connaissance Traiter les incidents de niveau 3 Animer en tant qu'expert des groupes de travail technique autour de Microsoft 365 Vous intégrerez une équipe d'ingénierie de haut niveau multidisciplinaire basée à Montpellier et serez en relation notamment avec les chargés de comptes (manager de la relation client), les clients directs, les responsables de projets et les équipes d'administration/exploitation. Les autres services gérés par l'équipe ingénierie sont :Gestion de la messagerie (Exchange OnPrem, Exchange Online) Gestion de la connaissance : Microsoft OneDrive, Sharepoint, Teams, Viva Engage Microsoft 365 Apps: clients web et bureautiques Services de sécurité : Purview, Entra ID P1... Ingénierie générale M365 et processus evergreen Support fonctionnel expert Service management : Roadmap ouverture et commissionnement, gouvernance Groupe
