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Sous la responsabilité de l'Affréteur, vous jouez un rôle essentiel dans la bonne gestion des flux et dans la qualité de service délivrée au quotidien. Vos missions principales : Accueillir les demandes clients (mail, téléphone), les qualifier et les transmettre à l'affréteur Contribuer à un suivi commercial de proximité : suivi des dossiers, informations sur les délais, prise en compte des priorités Organiser et confirmer les ordres de transport auprès des transporteurs partenaires Suivre en temps réel les opérations : enlèvements, livraisons, incidents Gérer les documents de transport : bons d'affrètement, lettres de voiture, preuves de livraison Saisir et actualiser les données dans les outils internes (TMS, fichiers de suivi) Traiter les anomalies, réclamations ou litiges simples avec diplomatie et efficacité Participer à la qualité de service : ponctualité, fiabilité, communication proactive avec les clients Contribuer au suivi administratif des prestations (contrôle, pré-facturation, archivage) Assurer, par roulement, une permanence téléphonique pour garantir la continuité de l'activité

Contexte du poste L’équipe Gaia intervient sur un périmètre fonctionnel et technique particulièrement vaste, couvrant : Plus d’une trentaine d’applicatifs hébergés sur Azure pour le projet INFOGREFFE, Plus d’une trentaine d’applications hébergées chez Docaposte, Environ une trentaine d’applicatifs complémentaires déployés sur Azure, Ainsi qu’une quinzaine de batchs de centralisation. Le poste s’inscrit dans un environnement technique complexe et hybride, combinant les écosystèmes Azure et Legacy, et impliquant de forts enjeux de qualité, d’intégration et de coordination transverse entre les différentes équipes de Docaposte : Gaia (Ingestion et exposition des données des entreprises ainsi que des produits vendus sur le site ), Atlas( Devops), Orion (Grille Tarifaire et Paiement), la TMA Legacy, et autres acteurs techniques connexes. Objectifs et livrables Le titulaire du poste occupe un rôle de Tech Lead. Il contribue à la conception technique, au pilotage des bonnes pratiques de développement, à la résolution des problématiques complexes et à la coordination transverse des sujets techniques au sein de Gaia et plus largement de Docaposte. Leadership technique - Concevoir et documenter les solutions techniques sur des problématiques complexes ou transverses - Participer aux comités d’architecture (conception, décision, résolution transverse) - Garantir la cohérence des choix techniques et la qualité globale des livrables - Assurer le relais technique avec les équipes Atlas et TMA Legacy pour les livraisons en pré-production et production - Résoudre les blocages transverses liés à l’écosystème Azure / Legacy (ex : pipelines Azure DevOps, Datadog, interconnexions) - Définir ou réaliser des Proof of Concept (POC) permettant d’améliorer le cadre technique ou les outils de développement - Préparer et présenter les revues techniques de fin de sprint (qualité, architecture, incidents, recommandations) Encadrement et accompagnement technique - Veiller à la mise à jour et à la qualité des documentations techniques - Soutenir l’équipe dans la résolution et le débogage des anomalies complexes - S’assurer du respect des normes de codage, des revues de code et des bonnes pratiques - Valider les conceptions détaillées sur les périmètres Azure et Legacy Transversalité et support Docaposte - Garantir un niveau de qualité homogène entre les différents contextes Docaposte - Apporter un soutien opérationnel sur des problématiques de DevOps, conception, livraison ou debugging - Contribuer à la mise en place et à l’optimisation des chaînes CI/CD (notamment sur Azure DevOps) - Favoriser la coordination entre les équipes Build et TMA - Accompagner et conseiller les équipes projet et les clients internes sur les orientations techniques - Participer à la mise en place de chaînes d’automatisation (tests de non-régression, campagnes de tests fonctionnels, industrialisation DevOps) - Contribuer activement à la démarche qualité (mesure de la qualité, tests automatisés, fiabilisation des déploiements) (modifié)

CONTEXTE : Objectif global : Accompagner l'équipe de gestion des vulnérabilités Contrainte forte du projet Périmètre étendu et sensible, Environnement international MISSIONS Prise en charge du RUN : 1- Check du matin sur l'état des traitements de la nuit, les nouvelles menaces et les nouvelles vulnérabilités critiques. 2- Suivi de l'avancement de la remédiation des vulnérabilités critiques - animation d'un meeting hebdo avec le SOC et le CERT. 3- Prise en charge ou routage/affectation des incidents ou demandes depuis ServiceNow ou la BAL d'équipe. Les incidents sont souvent liés à des retours de la part des équipes en charge de la remédiation. Les demandes concernent des analyses sécurité pour des demandes d'activation de produits ou des demandes de dérogation pour débrayer des mécanismes de sécurité. Attendus : - Compréhension des enjeux de sécurité - Capacité à mobiliser les équipes de remédiation - Force de proposition pour améliorer l'existant. Le profil sera intégré dans une squad en charge des infrastructures qui pourra prendre le relai en cas d'absence. L'équipe complète lui apportera support en cas de questions techniques ou organisationnelles. Compétences techniques · QUALYS VMDR - Confirmé - Impératif · SPLUNK DASHBOARD - Expert - Impératif · QUALYS POLICY COMPLIANCE - Débutant - Appréciable · HACKUITY - Junior – Appréciable Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif) Définition du profil Mise en application de la Politique de Sécurité Contrôle de la Politique de Sécurité, notamment par des Contrôles Périodiques de Niveau Valide et instruit les dérogations contrevenant à la Politique de Sécurité Maintien en Conditions Opérationnelles des Infrastructures de Sécurité (supervision, prise en charge et résolution des incidents/problèmes, installation et configuration) Participation aux audits (internes / externes) Mise en applications des recommandations d'audit et des demandes de remise en conformité Rédaction de guides et standards de sécurité Donne son avis pour l'implémentation des solutions de sécurité Proposition de solutions innovantes pour améliorer la sécurité, la qualité, les performances et les coûts d'exploitation Assure la veille technologique

Objectifs Backup du proxy P.O. technique de l'équipe. Prise en charge des actions techniques en lien avec les déploiements sur les nouvelles divisions. Amélioration de la supervision. Gestion du support technique. Gestion de l'exploitant. Mise en œuvre de la cybersécurité. Industrialisation des tâches de déploiement. Gestion des mises en production. 2-2 Description détaillée des tâches qui constituent la mission Backup du proxy P.O. technique actuel. Gère les actions DSI techniques liées au déploiement des nouvelles divisions. Participe à la supervision et au support de l'application. Gère le travail de l'équipe OPS de l'exploitant (méthode agile). Prépare les mises en production et gère les mises en production. Gère les CVE en lien avec l'application. Gère les anomalies techniques avec les fournisseurs. Participe à l'industrialisation des déploiements. Gère les évolutions d'architecture avec l'architecte

Réaliser des analyses de cycle de vie conformément aux normes ISO 14040 et 14044 Déployer une démarche d’éco-conception sur les produits concernés Assurer un support aux équipes en phase d’avant-projet (ACV simplifiées) Définir et mettre en place des outils visant à optimiser et automatiser les études ACV Identifier et proposer des solutions logicielles pour la collecte, l’analyse et le pilotage des données environnementales Mettre en œuvre les outils retenus dans le contexte de l’entreprise Assurer une veille scientifique, technique et réglementaire Enrichir les bases de données environnementales existantes

🎯 Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de la fiabilité de son SI, notre client recherche un TECH LEAD expérimenté en observabilité, gestion du RUN et stabilité applicative. Vous interviendrez au sein d'une équipe transverse en charge du bon fonctionnement et du monitoring des applications critiques de l’entreprise. 🛠️ Missions principales Collaborer avec les équipes de développement, d’infrastructure et de sécurité pour assurer la stabilité et la performance des applications . Analyser les causes racines des dysfonctionnements applicatifs et proposer des actions correctives et préventives . Maintenir la stack ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana) pour assurer une observabilité complète des systèmes. Suivi du RUN : supervision, traitement des incidents, amélioration continue des procédures opérationnelles. Contribuer au transfert de compétences et à la montée en compétences du service

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client, acteur majeur du secteur financier, recherche un(e) Développeur(se) .NET Confirmé(e) / Senior pour intervenir sur des applications métiers à destination des équipes advisory et corporate equity. Intégré(e) à une équipe de 4 développeurs et d’un chef de projet, vous serez en charge d’analyser les besoins des métiers, de concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités et applications, ainsi que d’assurer la maintenance et l’évolution des outils existants. Vous interviendrez sur un environnement technique riche comprenant .NET (C#), WPF, WCF, SQL (Oracle), Windows Server (IIS), ainsi que des outils collaboratifs tels que GIT, Jenkins et Jira. Une connaissance de Python, de l’environnement Excel/VBA et des notions en IA (prompt, modèles, outils de code assisté) seront fortement appréciées. Ce poste requiert autonomie, esprit d’analyse et capacité à interagir avec des interlocuteurs métiers dans un contexte exigeant et stimulant.

Incident Manager (F/H) - Paris - Versailles Experis accompagne un grand acteur du secteur de la défense dans le renforcement de son dispositif de gestion opérationnelle. Dans ce cadre, nous recherchons un Incident Manager expérimenté pour piloter les incidents majeurs sur un environnement sensible et stratégique. Vous intégrerez une équipe engagée, au cœur des opérations, où votre rôle sera essentiel pour garantir la continuité des services critiques. En tant qu'Incident Manager, vous serez le référent opérationnel pour la gestion des incidents. À ce titre, vous aurez la responsabilité de : Piloter l'ensemble du cycle de vie des incidents : détection, qualification, coordination, résolution et capitalisation. Coordonner en temps réel les équipes techniques (proximité, service desk, N2/N3) lors d'incidents majeurs afin d'assurer une intervention rapide et structurée. Garantir une communication claire et efficace avec les parties prenantes internes, les responsables métiers et les équipes client. Conduire les analyses post‑incident (RCA), identifier les causes racines et proposer des plans d'actions préventifs. Assurer la documentation complète des incidents et contribuer à l'amélioration continue des processus. Participer activement à la gestion de crise, notamment dans les environnements soumis aux exigences propres au secteur défense. Contribuer aux plans de continuité et de résilience des services critiques.

Genious Systèmes recherche pour son client un Administrateur Systèmes Windows F/H Administration/Exploitation Installation, configuration, exploitation des équipements ainsi que des environnements Cloud IaaS/PaaS. Mise en oeuvre des outils garantissant la cohérence des données. Vision globale et actualisée des systèmes d’information et connaissance de l’entreprise. Organisation et optimisation des ressources de son domaine. Appliquer les normes et les recommandations de déploiement des équipements dans les Datacenter Icade et de ses environnements Cloud. Suivi et analyse des performances, mise en place des mesures susceptibles d’améliorer la qualité ou la productivité de l’outil et intégration de la supervision Cloud (type Azure Monitor, Log Analytics, CloudWatch, CloudTrail) avec les outils existants (Prometheus/Grafana) pour une observabilité de bout en bout. Suivi des plans de sauvegardes. Élaboration des règles d’utilisation de l’outil, en conformité avec les normes et standards de l’entreprise et dans le respect des contrats de service. Documentation des systèmes d’information gérés et des procédures. Sécurité : Gestion des droits d’accès aux serveurs et aux applications en fonction des profils. Support/Maintenance Traitement des incidents ou anomalies à partir des demandes internes : diagnostic de l’incident, identification, formulation et suivi de sa résolution. Traitement des incidents auprès des supports techniques (constructeurs/éditeurs). Proposition d’améliorations pour optimiser les ressources existantes et l’organisation. Transfert de compétences et assistance technique des procédures aux équipes production/exploitation et participation éventuelle à leur formation. Support et assistance technique aux responsables métiers dans la conduite de projet. Suivi et application du patch management des équipements gérés en relation avec les constructeurs et les éditeurs de logiciels (actions de maintenance évolutive, préventive et correctrice, Inventaire). Mise en place de mécanisme d’automatisation du patch management multi-environnements (Windows/Linux) y compris pour les images Cloud et templates d’orchestration.

Ingénieur d'exploitation Web Methods 400 e par j La gestion du socle webMethods (BPM/Task Engine) en tant que tel, avec le leader du socle et en forte relation avec l'équipe projet socle applicatif, celle des modélisateurs mais aussi les équipes assurant les interactions avec cette infrastructure (dématérialisation, signature électronique)  Qualification technique de patchs, de versions évolutives (installation, réalisation de tests de charge, de tests de non régression, rédaction de feuilles de route et mises en production).  Résolution d'incidents, gestion du MCO (analyse, suivi sous JIR@, éradication en coopération avec l'équipe support projet / l'éditeur et notre infogérant ), optimisation des performances (tuning java...) 400 e par jour

En tant que RSSI sous l'autorité du DSI, vous serez responsable de définir, piloter et faire évoluer la stratégie de cybersécurité du groupe. Il s'agit d'un poste de chef d'orchestre (management d'une équipe, pilotage de fournisseurs, suivi de projet) et non d'expert technique ( comprendre les sujets et problématiques IT, ne pas nécessairement les résoudre soi-même). Périmètre Européen Vos principales responsabilités incluront : Élaborer et maintenir la politique de sécurité (PSSI) et les standards associés Superviser la conformité (ISO 27001, RGPD, exigences clients…) Piloter la gestion des risques, les plans d’actions et les audits internes/externes Encadrer la réponse aux incidents de sécurité et les activités du SOC / CSIRT Accompagner les équipes métiers et IT dans l’intégration de la sécurité Contribuer aux projets majeurs de transformation et d’innovation Représenter la fonction sécurité auprès de la direction et des clients stratégique Participe aux plans de continuité d'activité, garants de la réduction des risques techniques.

Vous diagnostiquez et traitez les incidents applicatifs e-Commerce dans le respect des SLA et procédures d'escalade Vous assurez la maintenance corrective N3 sur la plateforme SAP Hybris (fonctionnel et technique) Vous rédigez et réalisez la maintenance les runbooks, procédures et référentiels d'exploitation Vous analysez les logs applicatifs via Kibana, Dynatrace ou équivalent pour identifier les root causes Vous réalisez des requêtes SQL pour investiguer les anomalies de données et contrôler la cohérence des référentiels Vous produisez des RCA et post-mortems avec recommandations correctives et intervenez ponctuellement sur des correctifs front-end mineurs (HTML, JavaScript)

Le Challenge : Bâtir l'énergie de demain (24/7 Carbon-Free) Rejoignez un acteur majeur du secteur de l'énergie au sein d'une entité stratégique dédiée à la digitalisation des interactions clients B2B. Votre mission ? Concevoir et construire, from scratch , un portail web et des outils innovants permettant de gérer des offres de "matching horaire". Ces solutions garantissent aux clients une énergie décarbonée disponible chaque heure de la journée, offrant une transparence totale sur la transition énergétique. Vos Responsabilités En tant que véritable "Program Designer", vous intervenez sur l'intégralité du cycle de vie des applications : Architecture & Dev : Conception technique et développement Fullstack (C# / React) d'outils de pricing et de commercialisation temps réel. Innovation : Intégration de l’IA pour automatiser les processus et fiabiliser les données. Cloud Native : Mise en œuvre des meilleures pratiques sur Azure (Kubernetes, App Services, SQL, Key Vault). DevSecOps : Construction de pipelines CI/CD robustes et sécurisation native du code (Security by Design). Évolutivité : Design d'architectures flexibles pour supporter les nouvelles offres "Flex" et l'ouverture aux partenaires tiers (Brokers). Votre Profil Vous n'êtes pas seulement un codeur, mais un artisan du logiciel capable de transformer des enjeux business complexes en solutions techniques élégantes. Expertise Technique : Maîtrise avancée de l'écosystème .NET (C#) et de React . Cloud Power : Expérience significative sur Azure (Storage, Monitor, Key Vault, Kubernetes). Mindset : Grande autonomie, sens des responsabilités et culture de la sécurité. Vision : Capacité à projeter des systèmes d'information vers les enjeux de 2026 (IA, scalabilité, interopérabilité).

Concevoir, développer et maintenir une application Angular performante et évolutive pour le produit InsiderLog . Le prestataire devra : transformer les besoins métiers (monétisation, Advisor, évolutions réglementaires MAR 2026 ) en interfaces utilisateur intuitives, sécurisées et maintenables assurer le leadership de l’architecture front-end . Livrables attendus Définir et faire évoluer l’architecture Angular de l’application InsiderLog afin d’assurer : scalabilité modularité maintenabilité à long terme conformément aux bonnes pratiques SaaS Développer des applications Angular optimisées en appliquant les bonnes pratiques : lazy loading gestion d’état stratégies de détection de changements afin de garantir des temps de chargement rapides et une interface utilisateur réactive Réaliser des revues de code , participer à la conception des fonctionnalités critiques et garantir la qualité globale des livrables de l’équipe Garantir la faisabilité technique des designs UI/UX et réaliser des Proof of Concept (POC) si nécessaire Concevoir, développer et maintenir un code efficace, réutilisable et fiable Identifier la dette technique et les axes d’amélioration, en veillant à leur documentation et à leur prise en compte dans les priorités Collaborer étroitement avec : le Product Owner le designer UI/UX les ingénieurs backend Prioriser et faciliter la résolution rapide des incidents clients , en respectant les SLA (Service Level Agreements) Mettre en place un système robuste de documentation pour : la base de connaissances l’onboarding le transfert de connaissances la communication autour du développement logiciel Identifier les goulots d’étranglement et les bugs et proposer des solutions adaptées Documenter et signaler la dette technique et les axes d’amélioration afin qu’ils soient pris en compte dans les priorités de développement.

Dans le cadre de la transformation numérique d’un grand groupe du secteur infrastructure & construction, je recherche un Lead Tech Front React pour accompagner la modernisation d’applications métiers. Votre rôle: être le référent technique Front, vous intervenez à la fois en expertise, en structuration et en accompagnement d’équipe. Leadership & Architecture Définir et faire évoluer l’architecture Front Prendre les décisions techniques Garantir les standards de développement Réaliser des code reviews et accompagner les développeurs Développement & Modernisation Développement d’interfaces en React Intégration et maintien du Design System (Storybook, Vite) Mise en place des bonnes pratiques de tests (unitaires & intégration) Optimisation des performances Participation à l’architecture microservices Implémentation de communications asynchrones (RabbitMQ) Conteneurisation et déploiement (Docker, Kubernetes) Collaboration étroite avec l’équipe DevOps (CI/CD) Coordination Participation aux cérémonies Agile Collaboration avec les équipes offshore Interaction avec les PO, chefs de projet et équipes métiers Contribution à la documentation technique

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Expert Support N3 (H/F) 🚀 🚚 Votre mission est pour un client reconnu dans le secteur du transport et de la logistique sous température contrôlée. Près de 20 000 collaborateurs sont mobilisés dans 7 pays. ❄️ Vous interviendrez au sein du pôle responsable de la gestion des incidents et des problèmes, principalement pour les applications WMS. Vous aurez les missions les plus complexes et techniques en prenant en charge l’analyse, la résolution et le suivi des incidents de niveau N3 et de N2. 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Contribuer à la résolution optimale des incidents de niveau N3 : Identifier et analyser les incidents récurrents Assurer le relais avec les autres entités Veiller à la mise en place d’actions correctives jusqu’en production pour stabiliser les applications et améliorer la satisfaction des utilisateurs 🔸 Contribuer à la résolution optimale des incidents de niveau N2 escaladés par le Service Desk : Analyse fonctionnelle et technique des incidents Résolution des incidents de production Suivi administratif et technique des dossiers dans l’outil de gestion des incidents (IWS) 🔸 Contribuer au bon fonctionnement de la chaîne support globale : Accompagnement et formation des équipes N2 et N1 Maintenir un niveau de dossiers en cours aligné avec les objectifs du service Formation continue sur les applications prises en charge et production de documentation N2 / N1 Revue des incidents N1 avec le Service Desk Assistance N3 aux autres pays du Groupe Validation du processus de transfert à la chaîne support Gestion de projets internes à l’équipe ou transverses