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Nous recherchons un Product Owner / Business Analyst confirmé pour accompagner les métiers dans la conception, la réalisation et l’exploitation d’applications métiers en low code / no code . Vous interviendrez dans un environnement complexe et transverse, impliquant de nombreux métiers et cas d’usage, avec un fort lien entre les phases de Build et Run . Vous serez garant de la valeur métier, de la qualité fonctionnelle et de la bonne adoption des solutions livrées. Missions principales BUILD – Analyse métier, conception et delivery Recueillir, analyser et formaliser les besoins des différents métiers. Animer des ateliers métiers (discovery) et modéliser les processus et parcours utilisateurs. Aider à la priorisation des besoins et à l’identification des fonctionnalités à forte valeur ajoutée. Rédiger les Epics, User Stories et critères d’acceptation dans Azure DevOps . Gérer et prioriser le Product Backlog . Animer les rituels Agile (Sprint Planning, Review, Rétrospective). Piloter la recette fonctionnelle et garantir la qualité des livrables. Produire la documentation fonctionnelle, les guides utilisateurs et supports de recette. RUN – Exploitation et amélioration continue Collaborer avec la TMA pour assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles. Analyser les incidents et dysfonctionnements dans une logique d’amélioration continue. Jouer un rôle d’interface entre les métiers et les équipes de run. Suivre et analyser les KPIs produit et proposer des axes d’optimisation.

En tant que PMO dédié aux projets CRM, vous accompagnez le chef de projet dans la structuration, l’organisation et le pilotage méthodologique des programmes, de la phase d’étude jusqu’au déploiement opérationnel. Vous intervenez sur la planification, le suivi des actions, la gestion des risques et des dépendances, ainsi que sur le respect des engagements qualité, coûts et délais. Vous contribuez à l’animation de la gouvernance projet, à la préparation des comités et à la production d’un reporting fiable, dans un environnement transverse et international.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons notre futur(e) Talent : ACCOUNT MANAGER SPECIALIST SOFTWARE Vous avez la responsabilité du développement du chiffre d'affaires et de la marge commerciale Services et Négoce sur un périmètre et portefeuille de clients du secteur Grand Comptes pour la BU Software. Dans ce cadre, vous réalisez des actions de prospection et contribuez à l'élaboration et la négociation des propositions commerciales conformément à la stratégie de l'entreprise. Vos missions consistent à : ·Élaborer un plan de compte en lien avec la stratégie de l'entreprise déclinée au travers des offres, ·Prospecter, identifier et qualifier les besoins des prospects et clients, ·Présenter les offres et métiers de l'entreprise, ·Analyser toutes les informations susceptibles d'aider à connaitre la stratégie des clients, leurs concurrents, les partenaires sur le marché, leurs forces et faiblesses ·Organiser des réunions d'informations et des opérations marketing ·Élaborer des offres commerciales et des réponses à appel d'offres dans le cadre des règles définies ·Négocier les offres et obtenir la signature client, ·Établir des forecasts en lien avec les objectifs fixés et les présenter à son management ·S'assurer de la satisfaction client, ·Analyser les échecs ou offres concurrentes pour mettre en place des actions correctives, ·S'assurer de la complétude du CRM de son activité/territoire ·Assurer une veille sur son marché : participer aux activités marketing de / avec nos partenaires clés

Etre en contact avec les CI – Correspondants Informatiques par mail et/ou téléphone/Teams Suivi des dossiers dans l’outil de ticketing Traiter les dossiers soumis à la validation du RI – Responsable Informatique du sous-secteur : Instruction du dossier Vérification du besoin exprimé Vérification de l’adéquation avec la Politique de la DSI et la conformité à la Politique Sécurité du SI. Traitement des escalades, organisation des points nécessaires avec les infogérant et/ou les équipes Contrôle du parc dans les outils des infogérant (CMDB/ITSM). Représentant sur site Périodiquement : Animer des réunions mensuelles avec les CI (préparation, animation et CR) Prendre en charge les remontées des utilisateurs via les CI voire les ISM (IS Managers de la DSI) Proposition de Plans d'actions et suivi Actions de contrôle : qualité du Parc informatique, pointage, … Tenue à jour des référentiels de travail : Connaissance et maîtrise du réseau des CI Attendus : Cordialité, bon relationnel Autonomie Capacité rédactionnelle (mémo synthétique, modes opératoires, …) Capacité d’analyse de situation Pédagogie (explication des politiques SI et Sécurité SI) Connaître et se faire connaître des équipes , DSI et Métier Alimentation du tableau de suivi des validations. Rédaction de mail de réponses aux sollicitations à destination des Ci – des utilisateurs – des IS Manager – de la DSI Framatome Réalisation de slides de présentations pour les réunions avec les CI Mise à jour des référentiels des sites mis en place Compte-rendu de réunions (récurrentes, crises, etc) Pilotage de l'activité des info gérants : Connaissance technique permettant de s'appuyer Participer et s'engager dans l'élaboration du contrat de services Définir le contenu et les modalités de mise en œuvre de services à travers les descriptifs des SLA et SLR Veiller à la prise en compte des évènements pouvant impacter le contrat de services tout au long de son cycle de vie Prendre la responsabilité de l'élaboration des plans de progrès et formuler les plans d'actions S'assurer de l'impact de tout changement sur le niveau de service, particulièrement sur les engagements de niveau de service et sur les accords opérationnels (interne et sous-traitance) Analyser et évaluer les résultats des indicateurs et proposer des plans d'actions Assurer le reporting client Suivre le budget du contrat de services Piloter la contractualisation des contrats de sous-traitance Exemple de livrables Indicateurs et tableaux de bords

Objectif global :Accompagner l'équipe IT référentiel client Contrainte forte du projet Connaissances techniques et du domaine demandées Les livrables sont : Assure le RUN et la Maintenance évolutive Documente toute évolution ou modification du système Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée Nous souhaitons renforcer l'équipe produit référentiel pour assurer une mission de Maintenance en condition opérationnelle mais aussi de maintenance évolutive du système. Les compétences / Connaissances suivantes sont demandées : 1. postgreSQL, Oracle SQL 2. Techno API Java, docker, kubernetes 3. CI/CD, GIT 3. Système flux et réseau ( script, linux au sens large ) 4. Connaissance mode de fonctionnement MDM, gestion d'un RCU 5. Anglais pro, parlé et écrit.

Pilotage de projets menés par un domaine au sein de la Direction Technique de la DSI. Ce Domaine regroupe les équipes Architecture d’Entreprise, Platform Engineering et Platform Services. Exemple de projets : mise en oeuvre d’un POC sur un outil de Workflow Automation, sortie de Citrix, suivi sujets IA (GitHub Copilot)... ● Alignement des différentes parties prenantes des projets (acteurs interne et externes, type Tech Leads des Domaines SI-Métiers) ● Compréhension opérationnelle des sujets pour challenge des parties prenantes ● Cadencement et gouvernance des sujets ● Reporting, documents de présentation et suivi KPI

Dans le cadre du déploiement et de l’évolution de la plateforme Calypso, DSI Group recherche un Business Analyst_ Expert Calypso H/F pour notre client basé au Luxembourg spécialisé dans le domaine bancaire. Missions principales: 1. Contribution au déploiement de Calypso Participer activement à l’intégration de Calypso dans l’écosystème technique et fonctionnel existant. Accompagner les équipes dans la configuration et le déploiement des modules Back Office. 2. Ateliers métiers & recueil des besoins Animer et coordonner les ateliers avec les équipes métiers et IT. Recueillir, analyser et formaliser les besoins utilisateurs. 3. Rédaction documentaire Produire les spécifications fonctionnelles détaillées. Rédiger la documentation de conception et les dossiers associés. 4. Stratégie de tests & recette Définir ou contribuer à la stratégie de tests fonctionnels. Élaborer le cahier de recette, les cas de tests et les jeux d’essais. Accompagner les phases de qualification et UAT, assister les utilisateurs. 5. Participation aux projets Agile Participer aux cérémonies Scrum : daily meetings, sprints, rétrospectives, plannings. Collaborer avec l’ensemble de l’équipe projet dans une dynamique Agile. 6. Pilotage & coordination Contribuer à la description des moyens humains et fonctionnels nécessaires au projet. Assurer un reporting régulier auprès du chef de projet. Veiller à la bonne coordination avec les parties prenantes.

Compréhension des besoins métiers : Ateliers et entretiens : Mener des ateliers avec les parties prenantes (utilisateurs finaux, experts métiers) pour comprendre en détail les processus métier existants (workflows actuels, goulots d'étranglement, points d'amélioration). Définition des objectifs : Définir clairement les objectifs du projet, les indicateurs de performance clés (KPIs) et les attentes en matière d'amélioration de l'efficacité et de la conformité. Conception de la solution : Modélisation des processus : Utiliser IBM BAW pour modéliser les processus métiers Définition des règles métier : Identifier et documenter les règles métier qui régissent les processus Architecture technique : Définir l'architecture technique de la solution, y compris l'intégration avec d'autres systèmes (bases de données, applications existantes, etc.). Choix des technologies : Sélectionner les technologies et les composants appropriés pour l'implémentation (les API, les connecteurs de données). - Configuration de l'environnement BAW: Configuration : Configurer l'environnement IBM Business Automation Workflow (BAW) dans l'environnement de développement, de test et de production. Configuration des serveurs : Interagir avec les serveurs d'applications, les bases de données et les autres composants nécessaires. Expertises spécifiques : Connaissances fortes de BAW ou expertises ICM : Maîtrise des concepts, des fonctionnalités et des outils de IBM Business Automation Workflow (ou ICM). Expérience en modélisation de processus : Capacité à modéliser des processus métiers

Vous interviendrez en tant que Manager d’équipe QA pour piloter une équipe de testeurs technico-fonctionnels. Votre mission sera de garantir la qualité applicative, de structurer la stratégie de tests et de créer les conditions d’une amélioration continue mesurable. Votre rôle Management d’équipe et pilotage opérationnel Encadrer, fédérer et faire monter en compétence l’équipe QA Organiser, prioriser et planifier les activités de tests en lien avec les projets Instaurer un cadre de travail orienté qualité et impact Stratégie QA et automatisation des tests Définir et porter la stratégie de tests (fonctionnels, automatisés, non-régression) Piloter le développement, la maintenance et l’évolution des suites de tests automatisés Maximiser le retour sur investissement de l’automatisation en arbitrant les priorités et les périmètres Qualité logicielle et amélioration continue Garantir la fiabilité, la traçabilité et la pertinence des campagnes de tests Suivre les indicateurs qualité (couverture de tests, taux d’anomalies, stabilité, temps de feedback) Collaborer étroitement avec les équipes de développement pour intégrer la qualité au cœur des cycles CI/CD Structurer et diffuser les bonnes pratiques de documentation et de reporting QA

Le département des études informatiques de notre client recherche un Product Owner sur le périmètre de l’assurance-vie pour : Suivre les différents chantiers en coordination avec le métier, les compagnies d’assurance et les intervenants techniques, Renforcer l’équipe IT assurance-vie et effectuer la maintenance évolutive de l’application FST. Objectifs de la mission Le Product Owner aura pour mission de : Piloter la roadmap des évolutions fonctionnelles de l’outil FST en lien avec les besoins métiers et les contraintes techniques. Animer les ateliers de cadrage avec les parties prenantes : équipes métiers, compagnies d’assurance, éditeur, IT interne. Prioriser et gérer le backlog des user stories dans Azure DevOps, en garantissant la cohérence et la valeur ajoutée des livrables. Organiser et superviser les campagnes de tests d’intégration, de non-régression et de recette utilisateur. Assurer le support fonctionnel de niveau 2, en apportant une expertise sur les processus métier et les flux techniques. Mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique, et contribuer à la capitalisation des connaissances. Livrables attendus : Roadmap projet détaillée et planning des chantiers. Backlog priorisé et user stories rédigées dans Azure DevOps. Cahier de tests et rapports de recette. Documentation applicative mise à jour. Reporting régulier sur l’avancement des travaux et les points de blocage.

En tant que Yacht Finance Manager vous aurez comme responsabilités : Le Yacht Finance Manager assure le bon fonctionnement financier de la flotte de yachts gérée par l'entreprise. Il travaille en lien étroit avec la direction Yacht Management et les Fleet Managers afin de garantir la qualité et la fluidité des opérations. Il assure également l'interface entre les équipes opérationnelles, la finance groupe et le service juridique. Les missions incluent la supervision des processus et procédures comptables, la coordination des reportings, le suivi des revenus liés aux activités de yacht management, la préparation du budget annuel de la division et l'analyse des performances financières. Le poste inclut également la gestion comptable d'une partie de la flotte, la production mensuelle des comptes, l'élaboration des budgets, la gestion des demandes de fonds et l'accompagnement des capitaines dans les aspects financiers du bord. Dimension managériale La fonction intègre une responsabilité managériale majeure. Le Yacht Finance Manager encadre et anime l'équipe des Yacht Accountants en Europe. Il veille à l'organisation du travail, à la montée en compétence des collaborateurs, à la cohésion du service et à l'amélioration continue des pratiques. Il définit les priorités, fixe les objectifs, contrôle la qualité des livrables et accompagne les équipes dans la résolution des problématiques complexes. Il représente également le service auprès des autres directions et auprès des clients sur les sujets financiers.

Dans le cadre de la refonte d’un moteur applicatif cœur pour des plateformes de diffusion de contenus digitaux à dimension internationale, nous recherchons un Business Analyst orienté Run , avec une forte dominante tests, support utilisateurs et qualité fonctionnelle . Répartition des activités 60 % Tests fonctionnels & Tests de Non-Régression (TNR) 30 % Support utilisateurs & support applicatif niveau 3 10 % Rédaction de spécifications / User Stories Missions Préparer, exécuter et maintenir les tests fonctionnels et TNR Définir et faire évoluer le plan de tests en lien avec les équipes techniques Tester les API et services via Postman et SoapUI Automatiser les test à l'aide de Cypress Analyser les logs applicatifs et les données (requêtes SQL ) Assurer le support utilisateurs : prise en charge des incidents et demandes fonctionnelles échanges directs avec les utilisateurs métiers accompagnement post mise en production Intervenir en support applicatif niveau 3 en environnement de production Collaborer avec l’ingénieur en charge de l’ automatisation des tests Préparer et réaliser les tests avant chaque mise en production Rédiger ponctuellement les User Stories et spécifications fonctionnelles Profil recherché Bac+5 Minimum 5 ans d’expérience en Business Analysis, validation fonctionnelle ou support applicatif Profil technico-fonctionnel , orienté production et utilisateurs À l’aise dans des contextes Run et d’applications critiques Environnement & outils Applications Web Jira XRay / Excel Postman, SoapUI / Cypress SQL / MySQL Web Services REST & SOAP Notions de Kafka (flux événementiels) Méthodes Agile Qualités attendues Sens du service et de la relation utilisateurs Rigueur, autonomie Esprit d’analyse et réactivité Bon niveau d’anglais IL VAUT MIEUX HABITER PROCHE OU ETRE VEHICULE / POSTE SUR SITE A 80%

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Consultant pilotage de projets numériques transverses – forte coordination multi-directions. Nous étudions prioritairement les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité et mobilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence KTR/PPT/5010 dans l’objet de votre message Définition du besoin La prestation se déroulera au sein de la Direction des Opérations d’une Direction du Numérique d’un client grand compte secteur médias, qui gère les contenus numériques du groupe sur l’ensemble des plates-formes numériques, incluant notamment les environnements web, mobile, tablettes et services IPTV. La prestation a pour objet d’aider le groupe à réussir ses projets stratégiques numériques transverses et d’accompagner opérationnellement les équipes de la Direction du Numérique ainsi que d’autres directions métiers dans la réussite de leurs projets liés aux offres numériques. Objectifs de la prestation L’objectif de la prestation est de piloter des projets stratégiques numériques de nature très transversale , nécessitant la contribution de nombreuses équipes au sein de la Direction du Numérique, d’autres directions du groupe, ainsi que de partenaires externes (acteurs institutionnels, partenaires de diffusion ou de distribution). Le pilotage de ces projets doit permettre de maîtriser les compromis nécessaires en termes de périmètre et de qualité fonctionnelle , de coûts , de délais . La réalisation de la prestation doit prendre en compte les retours d’expérience de projets similaires et contribuer à améliorer les pratiques et la méthodologie en matière de gestion de projets transverses et stratégiques au sein de la Direction du Numérique. Prestation et livrables attendus pour la réalisation de la prestation En étroite collaboration avec l’ensemble des parties prenantes internes et externes, la prestation consiste à implémenter et/ou coordonner l’implémentation des actions nécessaires pour mener à leur terme les projets concernés. Les activités et livrables attendus comprennent notamment, sans caractère exhaustif : Étudier et s’approprier les retours d’expérience des projets précédents similaires afin d’éviter les écueils rencontrés et de capitaliser sur les bonnes pratiques. Réaliser un cadrage structuré et itératif de la prestation incluant notamment : clarification des enjeux, définition des critères de succès, périmètre, rôles et responsabilités des entités concernées, matrice de risques. Proposer et mettre en place une gouvernance adaptée à chaque projet : instances de suivi, ateliers collaboratifs, modalités de communication, outillage. Préparer et animer les instances de suivi et de pilotage des projets avec la participation des équipes concernées. Définir les besoins de communication et les canaux adaptés pour y répondre. Communiquer sur les faits marquants des projets : avancées, risques, alertes, jalons clés. Assurer le pilotage global des projets en s’appuyant sur une méthodologie adaptée, incluant un pilotage par les risques. Aider à la rédaction des expressions de besoins ou cahiers des charges nécessaires pour les implémentations confiées à d’autres équipes internes ou à des prestataires externes. Faciliter et coordonner les interactions entre les équipes et l’ensemble des parties prenantes concernées. Exemples de projets envisagés À titre d’exemples, les projets susceptibles d’être confiés dans le cadre de la prestation incluent notamment : L’intégration de contenus issus d’offres territorialisées au sein d’une offre de proximité commune à plusieurs organisations partenaires, dans un contexte de coordination inter-structures et d’harmonisation des dispositifs existants. La mise en œuvre de mécanismes de mesure, de suivi et d’amélioration de la qualité de service perçue par les utilisateurs des offres numériques, ainsi que l’amélioration de la qualité des outils de pilotage associés, incluant notamment le suivi des usages, des performances, et les dispositifs de valorisation et de monétisation des offres

Secteur Télécommunications - contrat CDI Contexte : Une direction SI dédiée à la modernisation, à la Data et à l’IA cherche à renforcer son pôle de pilotage de projets. Après plusieurs jalons atteints en 2025 – structuration du processus d’identification des cas d’usage IA, mise en place d’une plateforme Cloud commune, premières solutions IA déployées – l’objectif 2026 est d’accélérer l’industrialisation et la diffusion des produits IA au sein des processus métiers. Pour soutenir cette montée en puissance, une mission de pilotage de projets et de PMO est ouverte. Objectif de la prestation : La mission vise à assurer le pilotage complet de projets et expérimentations IA , ainsi que l’animation du portefeuille Delivery IA . Périmètre de la prestation : Pilotage de projets / expérimentations Supervision des prestations partenaires (le cas échéant) Pilotage des activités sous responsabilité interne : validation des livrables, préparation des environnements et jeux de données Planification et coordination de l’ensemble du cycle projet : étude, développement, intégration, tests, déploiement Organisation et animation des travaux avec les équipes Métiers et les équipes SI Mise en place de la gouvernance, reporting opérationnel et consolidation de l’avancement Activités PMO Animation des revues de portefeuille Delivery IA Organisation des ateliers d’arbitrage, d’analyse ou de priorisation Mise en place et mise à jour d’un reporting complet et partagé Livrables attendus : Roadmaps produits / projets Suivi d’avancement, plans d’actions, reporting régulier Animation du portefeuille IA (revues, communications, priorisation) Releases et livrables projet selon les jalons définis

Nous recherchons pour notre client grands comptes dans le secteur du luxe un Content Manager (webcontributeur / intégrateur web). Les tâches sont liées à la gestion de contenu. Il est amené à gérer des projets de temps en temps, en lien avec les équipes digitales et ses filiales. Missions : Les missions sont diverses et variées : → Traitement des tickets de run, au quotidien. Nécessite d’être à l’aise sur les outils. → Contribution PIM -> Enrichissement des collections. -> Création des groupes → Contributions de contenus multilangues dans le CMS Drupal : -> Projet de création de pages : contribution des contenus -> Contenus légaux (adaptés à chaque e-store, grande rigueur car une erreur peut induire des problèmes au niveau juridique) -> FAQ et toggles de livraison et retours sur la fiche produit pour accompagner le client dans son achat et sa navigation optimale -> Autres contenus de la fiche produit comme les toggles de maintenance, les guides des tailles et les → Contribution des filtres via Fredhopper : -> Création de filtres sur la grille produit → Projets spécifiques Environnement technique : • PIM Akeneo, • CMS Drupal, • Fredhopper, • Gestionnaire de contenus média type Adobe Dynamic.

Contribue à l'innovation ESG & IA dans la Banque de Grande Clientèle Vous rejoindrez un acteur majeur du secteur bancaire, au sein du département IT Global Banking, Client & Risks . Votre mission : assurer l'intégration stratégique du volet ESG (Environmental, Social, and Governance) au sein du processus KYC (Know Your Customer). C'est une opportunité unique de travailler sur des projets innovants intégrant l' Intelligence Artificielle . Ton futur environnement Tu évolueras dans un contexte international et dynamique, en interaction constante avec des experts passionnés. En tant que Business Analyst IT, tu seras le pont entre les besoins métiers complexes et les solutions techniques de pointe, en collaborant avec des équipes réparties sur plusieurs sites (notamment en France et à l'international). Tes missions clés : Analyse et Conception Formalisation des besoins : Collaborer avec le Chef de Projet et l’équipe IT pour analyser et structurer les besoins métiers. Interface Technique : Travailler étroitement avec les Développeurs et les Product Owners pour garantir une compréhension mutuelle et une qualité logicielle optimale. Coordination Internationale : Collaborer avec des équipes basées à l'étranger pour assurer l’harmonisation des processus globaux. Déploiement et Accompagnement Animation Métier : Accompagner les utilisateurs dans le déploiement de la solution et assurer un transfert de compétences efficace. Pilotage des Tests : Planifier et piloter les phases de test pour valider l'adéquation du produit aux cas d'usage réels. Suivi Post-Déploiement : Garantir la satisfaction client et la stabilité de la solution après sa mise en production.