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Dans le cadre d'un programme majeur de transformation de la production applicative, vous accompagnerez l'évolution des équipes vers une organisation Agile structurée en squads et chapters. Vous animerez l'ensemble des cérémonies Scrum, veillerez à leur efficacité, identifierez et lèverez les obstacles organisationnels, techniques ou relationnels, et protégerez les équipes afin de fluidifier les livraisons. Vous contribuerez à renforcer leur autonomie et leur maturité Agile, à instaurer une culture d'amélioration continue et à favoriser une collaboration étroite entre les équipes de développement, de production et d'infrastructure. Vous participerez également au suivi des indicateurs de performance, à la coordination entre les différentes parties prenantes et aux instances de pilotage de la transformation, dans un environnement de production applicative exigeant orienté DevOps.

Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vous piloterez la transformation et la reprise en interne de l'environnement technique dans le cadre d'un programme stratégique d'insourcing des activités d'infrastructure. Vous prendrez en charge le pilotage de projets liés aux environnements serveurs, postes de travail et services d'infrastructure, tout en contribuant à la structuration et à la mise en place de la future Service Line Infrastructure. À ce titre, vous serez notamment en charge de : - Piloter des projets de transformation d'infrastructures (migration, déploiement, évolution ou reprise d'environnements techniques). - Coordonner plusieurs projets en parallèle dans un contexte complexe et multisites. - Assurer le respect des engagements en termes de coûts, délais, qualité et risques. - Animer les comités projet et assurer le reporting auprès des parties prenantes. - Coordonner des équipes pluridisciplinaires composées de ressources non dédiées. - Identifier les risques, proposer des plans d'actions et arbitrer les priorités. - Accompagner la mise en place et la structuration de la Service Line Infrastructure. - Garantir une qualité de service conforme aux attentes du client et des utilisateurs. Compétences attendues : - Expérience confirmée en pilotage de projets de migration, déploiement ou transformation d'infrastructures. - Solide expérience auprès de clients grands comptes. - Maîtrise des méthodologies de gestion de projet. - Capacité à piloter plusieurs projets simultanément. - Expérience de coordination d'équipes réparties sur plusieurs sites. - Excellentes compétences en communication et en relation client.

Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vous assurerez le build et le run sur l'ensemble de votre périmètre (infrastructures réseau, sécurité & Internet). L'enjeu de l'équipe est de concilier la sécurité, l'agilité, l'innovation et la qualité de service. Le détail de vos missions sera le suivant : · Participer aux différents projets adressés à l'équipe · Assure le RUN de niveau 3 · BUILD : contribuer aux projets d'évolution « Réseaux des Sites » - Etude de faisabilité technique - Estimation des charges et réalisation de devis soumis à validation des clients - Analyser les pré requis réseaux des produits portés par les socles ou clusters et de les décliner dans l'architecture Groupe - Comprendre les problématiques techniques adressées à l'équipe - Challenger les experts sur les pré requis à prévoir et sur les architectures déployées - S'approprier les problématiques techniques et adresser les experts des bons domaines pour travailler avec eux sur la résolution, voir proposer des actions correctrices - Réaliser certaines action Environnement technique : Juniper Cisco IOS/IOS-XE, Cisco WSA, Centreon, Ansible, Python, SD-WAN, BGP, OSPF

Au cœur de l'écosystème de production et de hors-production de la Factory Distribution, le Référent Support Fonctionnel œuvre pour la qualité de service de nos applicatifs. Doté d'une appétence fonctionnelle et de bonnes capacités d'analyse, il est le point d'entrée dans le traitement des anomalies de niveau 2. Votre rôle et vos missions : Support & Expertise Fonctionnelle Prendre en charge les analyses d'anomalies de niveau 2 ou les demandes de services clients. Contribuer à la cohérence du backlog des anomalies du delivery. Participer à l'amélioration continue du produit. Apporter votre expertise fonctionnelle dans le setup d'un nouveau dossier. Créer des scripts ou outils de reproduction/rejeu de parcours client. Gestion des Interventions & Environnements Accompagner les équipes de delivery sur le "move to prod". Réaliser des actions cadrées sur les différents environnements. Qualifier les anomalies. Accompagner nos clients et assister à l'intégration de nos produits. Accompagner les équipes afin de les responsabiliser sur la production. Être le garant de la cohérence de bout en bout des différents environnements

Nous recherchons pour l'un de nos clients, grand groupe international de la communication extérieure, un(e) Business Analyst confirmé(e) pour une mission longue au sein de sa DSI. Le contexte Le système digital concerné pilote environ 50 000 équipements dans 70 filiales réparties dans 6 régions du monde. Vous rejoignez une équipe agile de 5 personnes, sur le périmètre inventaire et supervision des équipements digitaux (évolutions et maintenance). Vos missions Définir et prioriser le backlog produit avec le Product Owner Rédiger et maintenir la documentation des exigences métier et techniques Maintenir et exécuter les plans de test Assurer le support de niveau 2 sur votre périmètre Jouer le rôle de Scrum Master de l'équipe Impulser l'amélioration continue, notamment grâce à l'IA (qualité, productivité) Télétravail : hybride, 1 jour par semaine Démarrage : dès que possible Durée : 3 mois renouvelables (mission longue)

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Product Owner H/F pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes du secteur de l'assurance, basé à Niort. Au sein d'une équipe en charge du pilotage de solutions SI à destination de différentes directions métiers, vous contribuerez à maximiser la valeur métier des produits et outils informatiques utilisés, notamment sur des enjeux liés à la finance, au pilotage et aux activités réglementaires. Vous interviendrez à la fois sur des activités en mode BUILD, dans le cadre de projets menés en méthodologie Agile ou en cycle classique, et en mode RUN, afin d'assurer le suivi, la qualité et l'amélioration continue du patrimoine applicatif confié. Vos principales responsabilités pourront être les suivantes : Recueillir, comprendre, retranscrire et porter les besoins et exigences des utilisateurs. Constituer, formaliser et prioriser les demandes collectées auprès des utilisateurs en collaboration avec les équipes métiers. Évaluer et prioriser la valeur métier des différents besoins. Collaborer avec les chefs de projet, les architectes, les référents métiers et les différentes équipes IT. Élaborer et suivre les feuilles de route des produits avec les parties prenantes. Communiquer sur les produits auprès des utilisateurs, des métiers, des équipes projets et des managers. Définir et suivre les indicateurs permettant de mesurer la qualité des produits et la valeur délivrée. Identifier et piloter les risques liés aux produits. Garantir la conformité des solutions livrées avec les besoins définis et participer au cadrage des besoins avec les équipes métiers et UX. Participer à l'animation et au suivi des comités de pilotage avec les fournisseurs et éditeurs. Assurer le suivi du patrimoine applicatif : licences et abonnements, renouvellements, roadmaps éditeurs, qualité fournisseurs, MCO, SLA et capacity planning. Piloter et suivre les backlogs d'incidents et de problèmes dans une démarche d'amélioration continue. Vous évoluerez dans un environnement transverse et collaboratif, en interaction avec de nombreux interlocuteurs métiers et IT, sur des produits et projets stratégiques du système d'information. La mission est basée à Niort avec 3 jours de présence sur site par semaine.

Dans le cadre de notre programme de transformation stratégique, nous recherchons pour un de nos clients un Chef de Projet Senior avec une expertise métier forte en Réassurance (h/f), capable de structurer, coordonner et faire avancer des initiatives d'envergure dans un environnement multi-acteurs exigeant. Vous interviendrez au cœur d'un dispositif de transformation impliquant des directions métiers, des équipes IT et des instances de gouvernance de haut niveau. Votre rôle sera central : pilotage, coordination, coaching et communication auprès des sponsors et de la direction. Un périmètre stimulant, pour un profil qui sait autant écouter les métiers que challenger les solutions. Vos principales missions : Pilotage & Coordination Piloter des projets et programmes stratégiques en environnement complexe Coordonner les chefs de projet métier et informatique Gérer les arbitrages et lever les points bloquants Gouvernance & Reporting Animer les comités de pilotage, de suivi et les instances de gouvernance Préparer et présenter les supports de reporting auprès du management et des sponsors Assurer une communication fluide entre toutes les parties prenantes Coaching & Harmonisation des pratiques Accompagner et faire monter en compétences les chefs de projet Contribuer à l'harmonisation des méthodes et à l'amélioration continue du pilotage Cadrage & Études Rédiger les Expressions de Besoin (EDB) Réaliser des études d'opportunité et de faisabilité Définir les trajectoires et structurer les feuilles de route des programmes Les livrables attendusExpressions de Besoin (EDB) Supports de comités et de gouvernance Plans d'action et feuilles de route Reporting d'avancement et indicateurs de pilotage Études d'opportunité et de faisabilité Comptes rendus et décisions des instances de gouvernance

Dans le cadre d'un programme de transformation Data , nous recherchons un Data Engineers GCP confirmé pour participer à la migration complète d'un écosystème Data On-Premise vers Google Cloud Platform. L'objectif est de construire une architecture moderne et cloud-native, capable de traiter d'importants volumes de données tout en répondant à des enjeux de temps réel, de fraîcheur et de qualité des données. Missions * Concevoir et développer des pipelines de données batch et temps réel ; * Migrer les traitements On-Premise vers les services managés de GCP ; * Développer et optimiser les transformations ELT avec BigQuery et Dataform ; * Orchestrer les flux et traitements avec Cloud Composer ; * Déployer des composants serverless avec Cloud Run et Cloud Functions ; * Garantir la qualité, la disponibilité et la fraîcheur des données ; * Participer à l'industrialisation et à l'optimisation de la plateforme Data. Compétences recherchées * Expertise confirmée de Google Cloud Platform ; * Très bonne maîtrise de BigQuery, SQL et Dataform ; * Expérience significative sur Dataflow et Cloud Composer ; * Maîtrise de Cloud Run et Cloud Functions ; * Expérience des architectures Data temps réel ; * Bonne connaissance des problématiques de migration On-Premise vers le Cloud ; * Maîtrise des enjeux de qualité, d'observabilité et de performance des données. Profil attendu Data Engineer confirmé disposant d'une expérience solide sur des projets GCP en production, capable d'intervenir de manière autonome sur la conception, le développement et l'industrialisation de pipelines Data.

Développeur·se Python IA (LLM, Agents, RAG) Nombre de postes 15 développeurs Python IA Secteur Assurance Rattachement Équipe IA — sous la responsabilité du Tech Lead AI et du référent opérationnel Type de contrat Prestation (freelance / ESN) Contexte & RôleAu sein de l'équipe IA, vous développerez des solutions d'intelligence artificielle au service des filiales du groupe, dans le secteur de l'assurance. Vous interviendrez sur des cas d'usage variés : analyse automatisée de documents, analyse d'appels, chatbots intelligents et assistance aux réponses. Vous travaillerez sous la responsabilité du Tech Lead AI et d'un référent opérationnel, au sein d'une équipe dédiée au déploiement de l'IA à l'échelle du groupe. Missions principales• Concevoir et développer des solutions IA (LLM, Agents, RAG). • Reprendre et optimiser les use-cases existants. • Développer les nouveaux use-cases selon la roadmap, en respectant les engagements de timing. • Assurer la qualité et la maintenabilité du code (tests, documentation, code reviews).

La mission consiste à : - Rédaction de spécifications - Réalisation des tests - Lecture du code et compréhension du fonctionnement des process - Paramétrage et recettes sur les modules SD/MM - Cutover, change, formation utilisateurs - Suivi post go live, accompagnement des équipes support à traiter les anomalies - Mission basée en métropole lilloise avec présence sur site obligatoire 3j/semaine Compétences demandées : - Expérience significative sur SAP - Compétences sur ECC, S4Hana, FIORI - Agilité - Capacité à challenger les besoins métiers et à proposer des solutions standard SAP pertinentes sur le périmètre - Anglais professionnel

Contexte Notre client est un grand groupe français de services. Il conduit un programme interne de transformation numérique basé sur Microsoft 365, qui fournit un environnement de travail numérique commun à tous ses collaborateurs. Le périmètre compte près de 200 000 comptes déjà migrés, et des filiales et entités du groupe le rejoignent progressivement. Le programme est passé de la phase de construction (BUILD) à l'exploitation (RUN). Il connaît des évolutions régulières, dont l'ouverture de Power Platform sur le tenant. Description du rôle Vous intégrez la direction des services collaboratifs pour une mission à temps partiel, à raison de 2 jours par semaine. Cette direction assure le support N2 technique et fonctionnel, l'administration des services, l'escalade N3 vers Microsoft ou les équipes spécialisées, le pilotage des évolutions et le suivi du RUN des branches et filiales. En tant qu'expert sécurité Microsoft 365, vous renforcez la sécurité du tenant. Le poste peut évoluer vers Azure et Power Platform. Tâches et responsabilités Sécurité Microsoft 365 Renforcer et maintenir la sécurité des services Microsoft 365. Analyser les risques, les configurations, les délégations et les usages. Contribuer à la sécurisation du tenant et à la conformité des pratiques. Administration et évolution Administrer les services Microsoft 365 dans le cadre du RUN. Accompagner les évolutions de la plateforme et les projets de déploiement. Prendre en compte les interactions avec Azure et Power Platform. Support et gouvernance Contribuer au support N2 et escalader vers le support N3. Rédiger des cahiers des charges pour les équipes techniques de développement. Préparer et animer les réunions de gouvernance et de suivi. Environnement technique Microsoft 365 / Office 365 : sécurité, administration, délégations, tenant de grande taille. Azure. Power Platform.

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Support et accompagnement en agence - Réaliser les visites planifiées sur les agences du périmètre, avec une permanence de 8 h 30 à 16 h 30, incluant une pause déjeuner. - Prendre en charge les incidents et demandes, accompagner les utilisateurs et faciliter la prise en main des outils informatiques. - Effectuer la revue du parc : inventaire, état des équipements, conformité des postes et besoins de renouvellement. - Sensibiliser aux bonnes pratiques informatiques et à la cybersécurité ; recueillir auprès des référents métiers les irritants et les besoins locaux. - Vérifier la connectivité et les équipements locaux : Wi-Fi, réseau filaire, brassage, câblage, imprimantes réseau et points de contrôle en salle technique. - Qualifier les incidents récurrents, documenter les constats et transmettre aux équipes Infrastructure les sujets nécessitant leur intervention, selon les procédures définies. - Préparer les visites, rédiger les comptes rendus et tracer les actions dans l'outil ITSM du client. - Transmettre les remontées au responsable de pôle et au client, suivre les actions et contribuer aux indicateurs du comité de pilotage mensuel. - Effectuer des passages supplémentaires dans les agences prioritaires et participer aux déménagements, déploiements et évolutions planifiés. - Apporter un renfort ponctuel sur les sites de proximité, selon les priorités et le planning validés. Compétences techniques : Maîtrise des environnements Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory et Intune Compétences en poste de travail, mobilité, périphériques, impression, outils ITSM et gestion de parc. Bases solides en diagnostic de réseau local. Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à effectuer des déplacements fréquents au niveau national. À ce titre, un permis B valide et une disponibilité pour des nuitées régulières sont requis.

Dans le cadre du développement de ses activités digitales et e-commerce, une enseigne majeure du retail recherche un(e) Product Manager Digital / E-commerce en prestation. Vous intégrerez un environnement international et interviendrez sur des sujets stratégiques liés à la performance e-commerce : merchandising, acquisition de trafic, conversion, marketplace et optimisation de l'expérience utilisateur. Vous serez responsable du pilotage de projets digitaux de bout en bout, depuis les phases d'analyse et de cadrage jusqu'au déploiement des solutions. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métiers, techniques, design et data afin d'identifier les opportunités d'amélioration, définir les priorités produit et maximiser l'impact business des évolutions mises en œuvre. Vos missions incluront notamment la construction et la gestion de la roadmap produit, l'animation des parties prenantes, la coordination des équipes contributrices, la conduite d'initiatives de discovery, le suivi des indicateurs de performance et l'expérimentation continue afin d'optimiser les parcours clients et les résultats commerciaux.

Vous aurez la responsabilité de structurer et piloter les travaux de Data Quality, en lien étroit avec les équipes Métiers, Data et IT. Vos principales interventions : Identifier avec les métiers les données manquantes et organiser leur sourcing ; Analyser les problématiques de qualité sur les données déjà disponibles ; Définir et suivre les plans de remédiation Data Quality ; Mettre en œuvre les contrôles nécessaires à la fiabilisation des données ; Définir et suivre les KPI de qualité des données et tableaux de bord associés ; Animer les échanges entre les équipes Métiers, Data et IT ; Contribuer à la mise en conformité du dispositif avec les exigences BCBS 239.