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CDI

Offre d'emploiIngénieur IVVQ Electronique - Secteur Militaire H/F

VIVERIS
Publiée le

40k-45k €
Massy, Île-de-France
Contexte de la mission : Rejoignez une équipe d'experts dédiée au développement de systèmes électroniques embarqués complexes, où la rigueur, l'innovation et le respect des normes industrielles sont au coeur de chaque projet. Au sein d'une équipe multidisciplinaire, vous interviendrez dans la coordination technique, l'analyse de la conformité et la qualification du hardware. Vos Responsabilités : - Définir et mettre en oeuvre les plans IVVQ : spécifications, scénarios d'essais, protocoles de test et critères d'acceptation ; - Piloter l'intégration système : validation de l'interopérabilité entre les différents modules (hardware, software, firmware, RF, analogique) ; - Réaliser et superviser les essais fonctionnels, environnementaux et normatifs en laboratoire (oscilloscopes, analyseurs logiques, RF, bancs automatisés) ; - Appliquer des méthodes de vérification et validation (revues de conception, analyses FMEA, tests de robustesse, conformité CEM et sécurité électrique) ; - Rédiger la documentation IVVQ : cahiers de tests, rapports de validation, analyses de conformité réglementaire et recommandations d'amélioration, dossier de justification ; - Assurer le suivi de la qualification auprès des organismes certifiants (IEC, CE, ISO26262, DO254, etc.) ; - Collaborer étroitement avec les équipes hardware, RF, analogiques, software et MCO pour garantir la réussite des essais et des livrables ;
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Freelance

Mission freelanceDéveloppeur Front : Vue.js

ESENCA
Publiée le
BigQuery
IA
TypeScript

1 an
Lille, Hauts-de-France
Contexte de la missionDans le cadre du développement d'une plateforme de gouvernance des données, nous recherchons un développeur Front-End expérimenté pour concevoir et faire évoluer des interfaces dédiées à la gestion, à la recherche et à la valorisation des données d'entreprise. La plateforme permet notamment de centraliser le vocabulaire métier, de structurer le catalogue de données, de visualiser les relations entre les données et de faciliter l'accès aux métadonnées grâce à des fonctionnalités de recherche avancées et à des interfaces intégrant l'intelligence artificielle. Missions principalesConcevoir et développer les interfaces Front-End de la plateforme à l'aide de Vue.js. Participer à la conception et à l'implémentation de nouvelles fonctionnalités dans un environnement orienté produit et sémantique. Développer des interfaces permettant de consulter et d'explorer le glossaire métier, le vocabulaire contrôlé et le catalogue de données. Concevoir des visualisations interactives représentant les relations entre les données et leur lignage. Faciliter l'exploration des métadonnées à travers des mécanismes de recherche à facettes et des interfaces intégrant des fonctionnalités d'intelligence artificielle. Contribuer à l'interopérabilité de la plateforme et à la cohérence de son architecture. Participer à la définition et à l'application des standards de développement et d'architecture. Collaborer étroitement avec les équipes techniques et métiers pour garantir la robustesse, la maintenabilité et la scalabilité de la solution. Environnement techniqueFront-End : Vue.js : expertise indispensable. TypeScript : niveau confirmé attendu. Données et intelligence artificielle : BigQuery : connaissances de base souhaitées. Intelligence artificielle : expérience confirmée, notamment dans l'intégration ou l'exploitation de fonctionnalités basées sur l'IA. Graphes de connaissances : expérience concrète dans la manipulation et la représentation visuelle de graphes. Environnement Back-End : Java et Spring Boot. Kafka et Kafka Streams. PostgreSQL.
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Freelance

Mission freelanceRelease Train Engineer (H/F)

CELAD
Publiée le

1 an
400-480 €
Rennes, Bretagne
Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Release Train Engineer H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Dans le cadre du pilotage de programmes informatiques complexes, vous assurerez la coordination de plusieurs équipes Agile travaillant sur un même périmètre produit. Vous faciliterez leur collaboration, anticiperez les dépendances entre les équipes et veillerez à la bonne progression des travaux dans le cadre du framework SAFe. Votre rôle sera de donner de la visibilité sur l'avancement du programme, de faciliter la prise de décision et d'accompagner les équipes dans l'amélioration continue de leur fonctionnement. Votre mission : Au sein de l'équipe, vous interviendrez sur les activités suivantes : - Organiser et animer les PI Planning afin d'aligner les équipes sur les objectifs et les priorités du prochain Program Increment. - Coordonner plusieurs équipes Agile et faciliter leur collaboration pour assurer la cohérence des travaux à l'échelle du programme. - Identifier et suivre les dépendances inter-équipes, en anticipant les impacts sur les plannings et les livrables. - Suivre les risques, les points de blocage et les difficultés de coordination, puis faciliter leur résolution avec les interlocuteurs concernés. - Animer les événements SAFe : Scrum of Scrums, System Demo et ateliers Inspect & Adapt. - Suivre l'avancement du Program Increment et donner de la visibilité sur l'atteinte des objectifs. - Accompagner les Scrum Masters, Product Owners et équipes Agile dans l'application des pratiques SAFe et l'amélioration de leur fonctionnement collectif. - Assurer la communication et le reporting auprès du management, notamment sur l'avancement du programme, les risques et les points nécessitant un arbitrage.
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Freelance

Mission freelanceIngénieur Citrix (H/F)

ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK
Publiée le
Azure
Citrix
Microsoft Windows

12 mois
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France
Contexte Acteur majeur de la gestion des droits d'auteur. Environnement de production critique nécessitant une exploitation rigoureuse des infrastructures de poste de travail. Missions Assurer le maintien en condition opérationnelle des plateformes Citrix Virtual Apps et Citrix DaaS Administrer les composants Citrix : Controllers, StoreFront, Director, Cloud Connectors, MCS Réaliser le support expert N3 et le diagnostic des incidents complexes Gérer les changements, mises à niveau et opérations techniques planifiées Assurer le suivi des vulnérabilités et le déploiement des correctifs de sécurité Administrer et faire évoluer les images maîtres Windows 10/11 et les catalogues VDI Optimiser les performances, la capacité et la disponibilité des infrastructures Participer aux projets d'évolution, de modernisation et de sortie d'obsolescence Produire et maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation Assurer le reporting, le transfert de compétences et l'accompagnement des équipes d'exploitation Stack / Environnement Citrix Virtual Apps & Desktops, Citrix DaaS / Citrix Cloud : maîtrise experte Citrix StoreFront, Director, MCS, Workspace, Cloud Connectors : maîtrise experte XenServer et Hyper-V : maîtrise experte PowerShell et automatisation : maîtrise experte Windows Server, Windows 10/11 : bonne maîtrise PKI et gestion des certificats, réseaux TCP/IP, Load Balancer, SSL/TLS : bonne maîtrise Active Directory, GPO, DNS : maîtrise partielle SAN, NAS, sauvegarde/restauration : maîtrise partielle Méthodologie : exploitation en production critique, gestion des mises en production, analyse de risques, respect des processus de sécurité, niveau expert ITIL : maîtrise partielle
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CDI
Freelance

Offre d'emploiNLP / LLM Scientist – H/F

STORM GROUP
Publiée le

1 mois
48k-55k €
480-530 €
75002, Paris, Île-de-France
#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Révèle la puissance sémantique des modèles de langage et adapte l'IA générative aux cas d'usage métierDans le cadre du développement stratégique de ses solutions avancées de traitement automatique du langage naturel, un grand compte recherche un(e) NLP / LLM Scientist. Ton rôle sera central et à forte valeur scientifique : tu concevras, adapteras et évalueras des modèles de langage de pointe (LLMs propriétaires et modèles ouverts) pour répondre aux défis métiers spécifiques du groupe avec un niveau d'exigence maximal sur la performance, la fiabilité et la reproductibilité. Ton futur environnementTu évolueras au sein d'une équipe de recherche appliquée et d'ingénierie IA de premier plan, en collaboration étroite avec les data scientists, les ingénieurs MLOps et les directions métiers. Dans un environnement équipé d'infrastructures de calcul accéléré (GPU), tu travailleras sur des corpus textuels d'entreprise riches et volumineux. C'est le cadre parfait pour mener une veille scientifique de pointe, expérimenter des techniques d'adaptation paramétrique avancées (LoRA, QLoRA) et déployer des architectures RAG robustes. Tes missions clésModélisation, Fine-Tuning & Architectures Génératives (Mode R&D & BUILD) : Analyser, benchmarker et sélectionner les architectures de modèles de langage les plus adaptées aux cas d'usage (arbitrage modèles propriétaires vs modèles open-weight comme Llama ou Mistral). Réaliser le fine-tuning et l'alignement de modèles ouverts sur des corpus métiers spécialisés en appliquant des techniques d'adaptation efficaces (PEFT, LoRA, QLoRA). Concevoir et optimiser des stratégies de prompting avancées et des chaînes d'augmentation par récupération (RAG) connectées à des bases vectorielles. Résoudre des problématiques de NLP classiques et génératives : extraction d'entités nommées (NER), classification sémantique, résumé automatique et recherche de similarité textuelle (spaCy, Hugging Face Transformers). Évaluation Scientifique, Benchmarking & Restitution (Mode LAB & ÉVALUATION) : Concevoir des jeux de données d'évaluation dédiés (benchmarks sur mesure) et formaliser des métriques quantitatives et qualitatives par tâche (précision, fidélité, consistance, BLEU/ROUGE, LLM-as-a-judge). Analyser rigoureusement les erreurs, quantifier les phénomènes d'hallucination et calibrer les scores de confiance des modèles. Assurer le suivi des expérimentations, le versioning des poids et des métriques via MLflow sur grappes GPU. Rédiger la documentation méthodologique et restituer avec clarté les conclusions scientifiques auprès d'interlocuteurs techniques et de sponsors métiers. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur, Bac+5 universitaire (Master 2) ou Doctorat (PhD) en NLP, Machine Learning, informatique ou linguistique computationnelle. Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée de 3 à 5 ans en NLP et Deep Learning appliqué au texte (ou doctorat avec travaux appliqués). Expertise NLP & LLM Impérative : Maîtrise approfondie de la programmation en Python et du framework PyTorch. Excellente pratique de l'écosystème Hugging Face (Transformers, Datasets, PEFT, TRL). Expérience concrète du fine-tuning de modèles de langage open-weight (LoRA, QLoRA, Mistral, Llama). Solide compréhension des architectures RAG, des bases vectorielles et des bibliothèques NLP traditionnelles (spaCy). Maîtrise des protocoles d'évaluation rigoureuse de modèles génératifs et de l'analyse des erreurs. Culture d'Ingénierie & Outils : Utilisation de MLflow pour le tracking d'expériences et pratique des environnements de calcul sur GPU. Respect des bonnes pratiques de développement logiciel et de reproductibilité du code (Git). Langues : Anglais professionnel opérationnel (lecture/rédaction de publications scientifiques). Tes atoutsRigueur Scientifique et Esprit Critique : Approche méthodique indispensable pour concevoir des protocoles d'évaluation impartiaux et traquer les faiblesses algorithmiques. Excellence Rédactionnelle et Pédagogie : Capacité à synthétiser des concepts de recherche complexes et à vulgariser les résultats auprès de directions métiers. Curiosité et Veille Active : Passion pour l'état de l'art mondial en NLP et rapidité d'assimilation des nouvelles techniques de modélisation. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
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CDI

Offre d'emploiData Engineer Snowflake Senior (F/H)

CELAD
Publiée le

Paris, Île-de-France
Dans le cadre de la modernisation de son système d'information, un acteur spécialisé dans la gestion d'actifs financiers recherche un Data Engineer Snowflake Senior pour participer à la construction d'une nouvelle plateforme de données. L'objectif est de centraliser les données issues de différentes applications, d'en garantir la qualité et de les rendre accessibles aux équipes métier dans un environnement data moderne. Vos missionsDéveloppement et intégration des données Concevoir et développer des flux de données permettant de collecter, transformer et intégrer des données dans Snowflake ; Développer des traitements complexes en Python et SQL ; Structurer les données selon différents niveaux de transformation : données brutes, nettoyées et prêtes à être exploitées ; Mettre en place des contrôles pour garantir la qualité, la cohérence et la fiabilité des données ; Optimiser les traitements et les performances des pipelines de données. Industrialisation et automatisation Développer et maintenir les transformations de données avec dbt ; Orchestrer et automatiser les traitements à l'aide d'Airflow ; Participer à la mise en place d'une architecture moderne de données, notamment selon le modèle Médaillon ; Contribuer à la fiabilité et à la supervision des traitements. Développement d'API et accompagnement métier Concevoir et développer des API REST permettant aux applications de consulter les données ; Collaborer avec les équipes Data et les interlocuteurs métier pour comprendre leurs besoins ; Rédiger les spécifications techniques et la documentation des développements ; Participer à l'administration et au bon fonctionnement de la plateforme Snowflake. Référent technique Prendre en charge les développements complexes et contribuer aux choix techniques ; Proposer des solutions adaptées aux enjeux de performance, de qualité et de maintenabilité ; Accompagner techniquement un Data Engineer moins expérimenté ; Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de développement.
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Freelance

Mission freelanceExecutive assistant — freelance — Paris

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Airtable
CRM
Gmail

12 mois
450-500 €
Paris, France
Contexte : Notre client est une entreprise tech internationale en forte croissance, dont le siège est à Paris et qui compte plusieurs centaines de collaborateurs répartis sur trois continents. Dans un contexte de forte activité commerciale et marketing, il recherche un Executive Assistant freelance pour accompagner deux membres de son comité de direction — Directeur Commercial et Directeur Marketing — et piloter l'ensemble des événements internes de ces deux directions. · Démarrage : à confirmer · Durée : à confirmer · Localisation : Paris intra-muros, présentiel majoritaire · Langue de travail : français et anglais utilisés quotidiennement, les deux à un niveau courant · Déplacements : ponctuels, à l'occasion des événements Missions principales : Support des deux dirigeants · Piloter et anticiper les agendas : arbitrer les priorités, résoudre les conflits, sécuriser les temps de préparation · Organiser les déplacements de bout en bout : vols, hébergements, transferts, visas · Préparer et traiter les notes de frais dans le respect des politiques internes · Rédiger et relire certaines communications, notamment sur LinkedIn · Traiter des informations sensibles et confidentielles avec une discrétion absolue Support des équipes Commerce et Marketing · Organiser et coordonner les réunions d'équipe · Piloter des projets ponctuels : visites clients au siège, temps forts d'équipe · Assurer le suivi des achats : émission des bons de commande, suivi des factures, coordination avec la Finance · Servir de point de contact des équipes auprès des RH, de la Finance et de l'IT Événementiel interne · Prendre en charge la logistique complète des événements internes : kick-off commerciaux, revues d'activité trimestrielles, clubs clients, séminaires d'équipe · Sourcer et négocier avec les lieux, traiteurs, prestataires audiovisuels ; gérer les budgets et suivre les dépenses · Gérer les inscriptions, invitations, relances et l'accueil sur place · Coordonner la logistique des intervenants et des invités VIP : supports, répétitions, accompagnement le jour J
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CDI

Offre d'emploiIngénieur Réseau Data Center NetDevOps

UMANTIC
Publiée le

45k-70k €
Paris
Localisation : France (Île-de-France) Démarrage : ASAP Expérience : 8 ans minimum dans le domaine réseau Langues : français et anglais courant (environnement international) Type de contrat : CDI ou Freelance ### Le contexte Ingénieur Réseau Data Center NetDevOps - Cisco ACI / VMware NSX-T (H/F) Localisation : Paris (75), avec des déplacements ponctuels sur les Data Centers Démarrage : ASAP Expérience : 8 ans minimum en réseau Contrat : CDI ou Freelance Télétravail : partiel possible selon l'organisation de l'équipe Le contexte Umantic Technologies, ESN spécialisée en Réseaux, Cybersécurité, Cloud/Datacenter et DevOps (ISO 27001, EcoVadis), recrute pour un grand groupe international de l'assurance. Ce client mène un programme mondial de transformation de ses réseaux. Au sein de la ligne de produit Data Center, vous interviendrez sur la conception, le déploiement et l'exploitation des infrastructures : routeurs, switches, accès Internet, backbone d'interconnexion inter-DC et DWDM. Vos missions Participer à la définition de l'architecture et à l'intégration des solutions standards (Cisco ACI, VMware NSX-T), puis à leur déploiement. Contribuer à la définition du modèle opérationnel et à l'évolution continue des produits réseau Data Center. Recueillir et analyser les besoins métiers et techniques, et coordonner les échanges avec la sécurité, les équipes IT, les partenaires et les constructeurs. Assurer le support expert sur les incidents P1/P2 et piloter la gestion des problèmes. Produire la documentation technique et participer à la rétro-documentation de l'existant.
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CDI

Offre d'emploiSuperviseur Travaux EIA F/H

JEMS
Publiée le

40k-50k €
Laneuvelotte, Grand Est
Dans le cadre de projets industriels menés sur plusieurs chantiers du territoire Nord-Est, une équipe renforce ses compétences en supervision Électricité, Instrumentation et Automatisme (EIA). Vous intervenez en tant que superviseur EIA de niveau 2, directement sur chantier, afin de suivre la bonne réalisation des travaux et de veiller au respect des exigences techniques et de sécurité. La mission est basée principalement sur le site de Laneuvelotte, avec des interventions possibles sur d'autres chantiers du territoire Nord-Est. Vos missions seront les suivantes : • Assurer la supervision des travaux Électricité, Instrumentation et Automatisme sur chantier • Contrôler la conformité des travaux réalisés avec les exigences techniques et les documents du projet • Suivre l'avancement des travaux et identifier les éventuels écarts ou difficultés • Veiller au respect des règles et procédures de sécurité sur les chantiers • Participer à la coordination entre les différents intervenants et entreprises • Contrôler la bonne application des procédures et modes opératoires • Participer aux réunions de chantier et assurer la remontée des informations auprès des équipes projet • Identifier et signaler les non-conformités et contribuer à leur traitement • Assurer le suivi des opérations dans le respect des délais, de la qualité et des exigences HSE Référence de l'offre : ois20bseqq
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CDI
Freelance

Offre d'emploiAI Red Teamer – Sécurité Offensive IA & Pentest LLM – H/F

STORM GROUP
Publiée le

1 mois
50k-55k €
500-550 €
75002, Paris, Île-de-France
#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Traque les failles des LLM et repousse les limites des architectures agentiquesDans le cadre du déploiement et de la sécurisation à grande échelle de ses solutions d'intelligence artificielle générative (GenAI), l'un de nos partenaires stratégiques recherche un(e) AI Red Teamer / Consultant en Sécurité Offensive IA. Ton rôle consistera à mener des tests d'intrusion techniques (pentest IA) et des campagnes d'évaluation offensive de pointe afin d'éprouver la robustesse des modèles de fondation (LLMs), des architectures RAG et des systèmes agentiques face aux risques de cyberattaques, d'exfiltration de données et de contournement des mécanismes de défense. Ton futur environnementTu évolueras au sein d'un pôle d'ingénierie d'excellence dédié à la cybersécurité offensive et aux technologies d'IA émergentes. En collaboration directe avec les équipes de Red Team, les architectes de sécurité IA et les data scientists, tu interviendras sur un périmètre technique hautement novateur. C'est l'environnement idéal pour explorer les vulnérabilités de rupture, manipuler des frameworks d'évaluation offensive automatisés et impacter directement la mise en place des garde-fous de sécurité (guardrails) sur des cas d'usage métiers critiques. Tes missions clésTests d'Intrusion & Sécurité Offensive IA : Conduire des campagnes de tests d'intrusion offensifs sur des applications basées sur des modèles de langage (LLM Pentesting) : exploitation de failles de type prompt injection (directe et indirecte), jailbreaking, empoisonnement de contexte et contournement des filtres de sécurité. Évaluer la robustesse et la confidentialité des architectures RAG (Retrieval-Augmented Generation) face aux scénarios d'inférence non autorisée, de fuite de documents et d'exfiltration de données sensibles. Auditer et tester la résilience des systèmes agentiques : manipulation des appels d'outils (function calling), élévation de privilèges via les agents autonomes et exécution de code non sollicitée. Automatisation, Analyse de Vulnérabilités & Remédiation : Développer, enrichir et automatiser des scénarios d'attaque récurrents à l'aide d'outils d'évaluation de sécurité IA (PyRIT, Garak) et de scripts sur mesure en Python. Documenter exhaustivement les failles identifiées, évaluer leur niveau de criticité selon les référentiels de marché et rédiger des rapports d'audit technique clairs et exploitables. Formuler des recommandations de remédiation concrètes et accompagner les équipes de défense dans l'implémentation et l'optimisation des garde-fous (guardrails, validation des entrées/sorties). Assurer une veille technologique et prospective active sur les nouvelles techniques d'attaque et les vecteurs de menace ciblant les architectures d'intelligence artificielle. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 spécialisé en cybersécurité, informatique ou sécurité des systèmes d'information. Expérience : Tu justifies d'une expérience concrète en sécurité offensive (pentest, Red Team, audit applicatif), complétée par une pratique effective des architectures à base de LLMs. Expertise Cybersécurité & IA Impérative : Maîtrise opérationnelle des référentiels de menaces dédiés à l'IA : OWASP Top 10 for LLM, MITRE ATLAS, NIST AI RMF. Parfaite compréhension des mécanismes d'injection de prompt, de jailbreak, d'évasion et de manipulation des modèles de langage. Connaissance approfondie du fonctionnement interne des architectures GenAI (RAG, systèmes multi-agents, function calling). Compétences Techniques & Scripting : Maîtrise confirmée du langage Python pour l'automatisation de tests et l'interaction avec les APIs de LLMs. Pratique d'outils spécialisés dans l'audit et le benchmark de sécurité IA (Garak, PyRIT ou équivalents). Langues : Anglais professionnel opérationnel. Tes atoutsÉthique Professionnelle Irréprochable : Rigueur morale absolue requise dans la manipulation de vulnérabilités critiques et le traitement d'informations sensibles. Créativité et Pensée Offensive : Capacité à adopter la posture d'un attaquant pour concevoir des scénarios de contournement novateurs et complexes. Qualités Rédactionnelles et Pédagogie : Aisance relationnelle et esprit de synthèse pour vulgariser les impacts de sécurité auprès des décideurs et guider les développeurs sur les correctifs. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
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Freelance

Mission freelanceConsultant Communication IT, Selfcare & Expérience Utilisateur (H/F)

Argain Consulting Innovation
Publiée le
Adobe InDesign
ITIL
Technologies de l'information et de la communication (TIC)

3 mois
350-420 €
Le Mans, Pays de la Loire
Dans le cadre du renforcement d'une équipe dédiée à l'expérience utilisateur et à l'adoption des services IT, nous recherchons un(e) Consultant(e) Communication IT capable d'accompagner les utilisateurs dans l'appropriation des outils numériques et de contribuer à l'amélioration continue des dispositifs de support et de selfcare. Vous interviendrez au sein d'un environnement d'envergure, en lien avec les équipes support, projets et communication. Vos missions Communication & accompagnement des utilisateursConcevoir et produire des contenus pédagogiques (guides, tutoriels, vidéos, supports de communication) Promouvoir les outils de selfcare auprès des utilisateurs Définir et déployer des dispositifs de communication favorisant l'adoption des services IT Animer des webinaires et ateliers utilisateurs Réaliser des vidéos tutoriels Concevoir, diffuser et analyser des enquêtes de satisfaction utilisateurs Amélioration du chatbot & de la base de connaissancesGarantir la qualité et la pertinence des contenus exploités par le chatbot Analyser les usages et les interactions utilisateurs Identifier les irritants et axes d'amélioration Optimiser les contenus pour améliorer la satisfaction et le taux de résolution Collaborer avec les équipes techniques et projets Amélioration continue du selfcareAnalyser les feedbacks utilisateurs et les données d'usage Identifier les besoins non couverts Piloter ou coordonner les actions correctives Contribuer à l'évolution globale des services numériques à destination des utilisateurs Cette mission est sur Le Mans et nécessite des déplacements ponctuels sur les différents sites de notre client.
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