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L’entreprise Galula Consulting est une ESN spécialisée sur les projets ERP Oracle (EBS, ERP Cloud, HCM Cloud) auprès de grands comptes. Nous intervenons sur des projets stratégiques (Build, Run, TMA) avec une forte exigence de qualité et de performance. 🚀 Missions 🧩 Fonctionnel (cœur de rôle) Recueillir et analyser les besoins métiers Finance (comptabilité, trésorerie, immobilisations…) Animer les ateliers de cadrage et rédiger les spécifications fonctionnelles Paramétrer les modules Finance (GL, AP, AR, FA, CM) Accompagner les phases de tests (SIT, UAT) et assurer la recette Former les utilisateurs et accompagner le changement Assurer le support applicatif (N2/N3) et la gestion des incidents ⚙️ Technique (attendu “hybride”) Comprendre et analyser les flux de données et interfaces (entrantes/sortantes) Lire et challenger du code SQL / PL/SQL Participer à la définition des interfaces (fichiers, APIs, webservices) Travailler avec les équipes techniques sur les développements spécifiques Intervenir sur des sujets de reporting (BI Publisher, Discoverer / Oracle Reports). Compétences requises 🔧 Fonctionnelles Maîtrise des modules Finance de Oracle E‑Business Suite : GL (General Ledger), AP (Payables), AR (Receivables), FA (Assets), CM (Cash Management) Bonne compréhension des processus financiers (P2P, O2C, clôture comptable) Expérience en projet (implémentation, rollout ou TMA) 💻 Techniques Bon niveau en SQL (lecture / analyse requêtes) Connaissances PL/SQL (au moins en lecture/debug) Compréhension des interfaces et intégrations Connaissance des outils de reporting Oracle.

Nous recherchons un expert en intelligence artificielle, capable de concevoir et développer des solutions IA spécialisées pour répondre à des besoins métiers spécifiques. Missions principales Concevoir et mettre en place des composants IA sur mesure (moteurs IA, modèles de données, automatisation de tâches métiers). Développer des solutions intégrant des technologies telles que : LLM (Large Language Models) RAG (Retrieval-Augmented Generation) Tester, valider et industrialiser (packaging) les solutions. Construire et déployer des offres de services IA “sur étagère” adaptées aux enjeux cybersécurité. Accompagner les équipes en expliquant les solutions mises en place et en structurant leur adoption. Profil recherché Minimum 5 ans d’expérience en IA / data avec un niveau senior. EXPERIENCE APPROFONDIE EN SOC SOC N2/N3 – Data & IA Dans le cadre de la sécurisation des plateformes Data & IA, la mission inclut un rôle de support avancé (N2/N3) au sein du SOC, avec les responsabilités suivantes : *Supervision et détection Assurer la surveillance des environnements Data & IA (data lakes, pipelines, modèles ML/IA) via les outils SOC (SIEM, EDR, XDR) Détecter les comportements anormaux liés aux usages de la donnée et des modèles (exfiltration, dérive, accès non autorisés) *Analyse et gestion des incidents Prendre en charge les incidents de sécurité de niveau 2/3 sur les périmètres Data & IA Réaliser les analyses approfondies (forensics, root cause analysis) en lien avec les équipes sécurité et data Piloter la remédiation et proposer des plans d’action adaptés *Sécurisation des environnements IA Identifier et traiter les vulnérabilités spécifiques aux systèmes IA/ML (modèle poisoning, data leakage, adversarial attacks) Participer à la mise en place de contrôles de sécurité sur les pipelines data et les cycles de vie des modèles (MLOps sécurisés) *Amélioration continue & use cases Développer et enrichir les règles de détection spécifiques aux usages Data & IA Contribuer à l’industrialisation des cas d’usage de détection (use cases SOC) Automatiser certaines réponses via SOAR ou scripts *Collaboration transverse Travailler en étroite collaboration avec les équipes Data, IA, DevOps et Cyber Accompagner les projets dans l’intégration des bonnes pratiques de sécurité (SecDevOps / DevSecOps appliqué à la data) *Veille & expertise Assurer une veille sur les menaces liées à l’IA et aux environnements data Apporter un rôle de référent technique sur les sujets de sécurité Data & IA au sein du SOC Expérience solide dans le domaine de la cybersécurité (connaissance des enjeux métier). Capacité à concevoir, challenger et déployer des solutions innovantes. Profil expert / référent, capable de structurer une offre et de la porter. Très bonne maîtrise de l’anglais professionnel. Informations complémentaires Démarrage : ASAP Durée : mission longue Environnement exigeant, nécessitant un profil autonome, pédagogue et orienté delivery.

Vous intervenez en tant que Business Analyst / AMOA et êtes l’interlocuteur clé entre les équipes métiers, les équipes techniques et l’éditeur de la plateforme. Vous contribuez à la fois aux projets de transformation du SI, à la mise en conformité réglementaire et au maintien en conditions opérationnelles des applications. Missions principales : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers liés à l’Épargne Salariale Accompagner et challenger les métiers dans l’expression des besoins, en lien avec l’architecture Traduire les besoins en solutions pérennes, performantes et maîtrisées en coûts Assurer la mise en œuvre des évolutions réglementaires dans les délais impartis Garantir la cohérence des flux et traitements entre les applications amont et aval Suivre et traiter les incidents d’exploitation et les demandes métiers Piloter et animer les campagnes métiers et fiscales (relevés, déclarations, prélèvement à la source) Mettre en place un reporting permettant de suivre la qualité de service et la performance applicative Coordonner plusieurs sujets en parallèle avec des jalons de delivery différents

Contexte Lancement de programme de transformation majeur appelé shERPa , avec l'implémentation d'un SAP S/4HANA en mode greenfield sur l'ensemble de ses métiers (Supply Chain, maintenance du matériel roulant, infrastructure, opérations). Le besoin Ils recherchent un Architecte Domaine SAP Supply Chain Senior pour définir et piloter l'architecture cible de l'ensemble de leur chaîne d'approvisionnement. Périmètre fonctionnel MM, Inventory Management, WM/EWM, Transportation Management, SAP Business Network, intégrations PM/FI/CO/PP. IBP et Manufacturing en option.

Panda Services est une Entreprise de Services du Numérique spécialisée en Ingénierie Informatique, présente sur le marché depuis plus de 21 ans, réalisant pour ses clients des prestations de haut niveau en assistance technique. Nous sommes à la recherche d’un(e) Consultant/e Support VIP basé sur Paris [92] , pour l'un de ses clients Prise en charge des appels et des demandes exclusivement d’utilisateurs VIP Gestion de l’ensemble des incidents poste de travail (bureautique, périphériques + téléphonie mobile et fixe) Réalisation des dépannages sur site et/ou prise en main à distance Gestion des services AD/DNS/DHCP/Fichiers/Antivirus/ GPO Réalisation d’installations de matériel et suivi d’inventaire Responsable de la Ligne Rouge (ligne téléphonique dédiée aux demandes urgentes) En charge des suivis personnalisés avec les Cadres Dirigeants Vos Compétences :  Microsoft  Virtualisation  Ticketing  Anglais Courant Profil Souhaité : Issu(e) d'une formation type Bac+2 en informatique, vous justifiez d’une expérience significative d'au moins 3 ans dans le support VIP

Dans le cadre d’une mission longue au sein d’une grande organisation internationale, nous recherchons un Expert Palantir Foundry afin de contribuer au développement d’applications orientées data. Le consultant interviendra sur la conception, le développement et l’industrialisation de solutions basées sur Palantir Foundry, notamment : Création et maintenance de pipelines de données Modélisation et gestion des datasets et ontologies Développement de composants Workshop / interfaces utilisateurs Intégration de systèmes et flux de données Participation aux projets de transformation data et digitalisation Collaboration étroite avec les équipes IT, Data et Métiers Rôle de référent technique sur la plateforme Palantir Foundry Le poste nécessite une forte capacité à évoluer dans des environnements complexes et internationaux, avec une approche orientée qualité, industrialisation et innovation.

La filiale informatique, chez notre client final, conçoit des solutions métiers et supports pour l’ensemble du Groupe ainsi que pour quelques clients externes. Au sein de cette structure, le Centre de Compétence SAP, existant depuis plus de 10 ans, pilote les domaines finance, RH, maintenance industrielle et achats. Il intervient à la fois en support quotidien des utilisateurs et en projets d’évolution ou d’intégration des nouvelles sociétés en Europe. Il gère un périmètre applicatif composé des modules SAP ECC/S4HANA ainsi que de solutions complémentaires On Premise et SaaS. La récente migration vers S/4HANA ouvre de nouvelles perspectives, notamment autour du déploiement des tuiles Fiori pour les équipes Finance. Votre rôle ? Rattaché(e) à la Directrice du Centre de Compétence SAP, vous jouez un rôle clé dans l’évolution et la fiabilité du système d’information Finance utilisé par plus de 200 entités en Europe. Dans un contexte de forte sollicitation de la Direction Financière, vous garantissez la qualité, la pertinence et la cohérence des solutions SAP FI‑CO, tout en assurant une organisation fluide et agile de la prise en charge des demandes. Votre mission consiste à accompagner les équipes métiers dans leurs choix, à prioriser les évolutions en fonction des enjeux opérationnels et réglementaires, et à piloter l’ensemble du cycle de vie des évolutions et projets Finance. En tant que Chef(fe) de Projet SAP FI‑CO, vous prenez en charge les missions suivantes : Encadrer et coordonner une équipe de 3 consultants SAP FI‑CO internes. Organiser l’activité de l’équipe : gestion de la charge, arbitrage, priorisation et reporting. Assurer le rôle de référent fonctionnel SAP FI‑CO, garant de la cohérence des processus et solutions Finance. Analyser, challenger et prioriser les besoins des métiers en lien étroit avec la maîtrise d’ouvrage. Piloter les évolutions et correctifs de A à Z : cadrage, estimation, spécifications, paramétrage, tests, mise en production. Contribuer aux projets structurants du Groupe et aux projets transverses. Offrir un support expert et participer activement à l’amélioration continue des processus Finance. Ce recrutement s’inscrit dans le remplacement d’un collaborateur ayant évolué en interne.

METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Microsoft et Cybersécurité. Pour l'un de nos clients grands-comptes, de forte renommée dans son secteur d'activité, nous recherchons un.e Consultant.e en charge du pilotage de l'exploitation de la smartphonie de notre Client, pour un démarrage fin juin dans les Hauts-de-Seine (92). La mission inclura les tâches suivantes : Assurer le maintien en condition opérationnel de la smartphonie : Mettre en place les processus incidents et demandes utilisateurs et suivre le respect des SLA utilisateurs ; Piloter les opérateurs téléphoniques et leurs partenaires Piloter l’infogérant bureautique Maintenir à jour l’état de parc des lignes et des appareils Gérer la fin de vie des smartphones Piloter l’offre et le processus de rachat des smartphones Gérer la documentation (synthèse du service, procédure, guide utilisateur…) Contribuer au reporting smartphonie Contribuer à valider les factures opérateurs, et réaliser le suivi budgétaire mensuel/annuel avec le PO/LO Assurer un support à l’exploitation de la smartphonie : Prendre en charge les incidents en exploitation en tant que support niveau 3 Appuyer les équipes d’exploitants/infogérants dans le cadre d’une mise en exploitation Contribuer à la vérification du bon fonctionnement de l’infrastructure Contribuer au pilotage du projet annuel d’obsolescence des smartphones : Identifier les smartphones obsolètes à envoyer au broker Cadrer puis suivre le fournisseur dans le pilotage du projet Gérer le reliquat du projet Contribuer avec les experts aux travaux d’ingénierie et d’intégration technique : Qualifier un nouveau smartphone o Implémenter/paramétrer les composants/fonctions système du smartphone Réaliser des tests de non-régressions techniques et fonctionnels du smartphone Configurer/intégrer le smartphone dans son outil de gestion MDM

Le poste d'Ingénieur d'Étude est une fonction centrale au sein de notre entreprise. L'Ingénieur d'Étude est chargé de mener des recherches, des analyses et des études techniques pour concevoir, développer et améliorer nos produits, systèmes ou processus. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes de développement, de production et de gestion de projet pour garantir la qualité, la performance et la conformité de nos produits. Responsabilités : Analyse des besoins : Identifier et comprendre les besoins des clients ou des utilisateurs finaux pour définir les spécifications techniques des projets. Conception et développement : Concevoir des solutions techniques innovantes en utilisant les meilleures pratiques de l'ingénierie. Développer des prototypes, des maquettes ou des démonstrations pour valider les concepts. Tests et validation : Mettre en place des tests rigoureux pour évaluer la performance, la fiabilité et la sécurité des produits. Analyser les résultats et proposer des améliorations si nécessaire. Documentation : Rédiger des documents techniques complets, y compris des spécifications, des rapports d'analyse, des manuels d'utilisation et des procédures de test. Collaboration interfonctionnelle : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, de production, de qualité et de gestion de projet pour assurer la cohérence et l'efficacité des projets. Veille technologique : Suivre les évolutions technologiques et les tendances du marché pour proposer des innovations et des améliorations continues. Compétences requises : Compétences techniques : Solides connaissances en génie mécanique, électrique, logiciel ou dans un domaine connexe. Maîtrise des outils ( ACCESS ) de conception assistée par ordinateur, des logiciels de simulation et des langages de programmation. Analyse et résolution de problèmes : Capacité à analyser des problèmes complexes, à proposer des solutions innovantes et à prendre des décisions éclairées. Communication : Excellentes compétences en communication écrite et orale. Capacité à présenter des résultats techniques de manière claire et concise. Travail d'équipe : Capacité à travailler efficacement en équipe multidisciplinaire. Bonnes compétences interpersonnelles et capacité à collaborer avec des collègues de différents départements. Gestion du temps et des priorités : Capacité à gérer plusieurs projets simultanément, à respecter les délais et à hiérarchiser les tâches de manière efficace. Expérience dans la retraite complémentaire ( obligatoire )

Technicien exploitation Cloud - Lyon Supervision Assurer la surveillance continue des plateformes Cloud (plage de service 5h–22h - sous forme de 3 shifts) via des outils de monitoring et d’observabilité Réaliser les diagnostics initiaux et intervenir pour résoudre les incidents ou les escalader vers les équipes Products Operation. Être le point de contact privilégié pour initier les démarches d’amélioration Traitement des demandes de services Exécuter les demandes issues du catalogue de services Appliquer rigoureusement les procédures Réaliser des actions à fort impact client : restauration de bases, démarrage de nouveaux services, mises à jour applicatives, etc. Support aux équipes Assurer le premier niveau d’analyse lors de la réception de tickets multiples provenant du support client. Pré‑identifier les causes potentielles des incidents signalés. Communiquer clairement sur l’état des plateformes et les actions en cours. Amélioration continue et documentation Contribuer à l’optimisation des processus en proposant des automatisations pertinentes. Mettre à jour et enrichir la documentation technique. Participer activement au processus de Problem Management pour réduire la récurrence des incidents • Connaissance en administration System Windows, Linux, BDD SQL, no SQL • Cloud fondation et / ou administrateur certification (Azure ou AWS, ou OVH) idéalement • Connaissance Active Directory, WAF, est un plus • Connaissance en scripting powershell et / ou python Démarrage ASAP Compétences demandées Compétences Niveau de compétence Microsoft Windows Confirmé

Business Analyst / AMOA Kelia avec expérience Kelia obligatoire Description La prestation vise à mobiliser un Business Analyst spécialisé dans la production des bulletins de situation Épargne Retraite, afin de : - Piloter l’analyse fonctionnelle liée à la norme 2027 - Cadrer et sécuriser la conception des bulletins de situation - Garantir la conformité des contenus et des règles de restitution - Faire l’interface entre les métiers Épargne Retraite, les équipes IT, l’éditique et la Conformité - Sécuriser les phases de recette et de mise en production des campagnes annuelles - Définir et rédiger une stratégie de recette - Intégrer dans l'outil de recette du groupe MH : HP-ALM les exigences, les cas de tests et les campagnes - Faire le lien entre les métiers et l'éditeur dans l'analyse des anomalies - Exécuter les recettes - Valider les anomalies livrées par l'éditeur Livrables Dossiers de spécifications fonctionnelles des bulletins de situation (norme 2027) Cartographie des bulletins et de leurs règles de composition Documents de cadrage et d’impacts réglementaires Supports de validation métier et conformité Cahiers de recette fonctionnelle Bilan de recette Support de réunion le cas échéant Compte rendu de réunion le cas échéant Suivi des actions Compétences - Expérience confirmée en tant que Business Analyst / AMOA en Épargne Retraite - Expertise avérée sur les bulletins de situation / reportings clients - Maitrise des enjeux éditiques de masse et réglementaires - Expertise sur la solution Kelia fortement appréciée - Excellente capacité de rédaction fonctionnelle et de coordination transverse - Connaissance métier sur l'épargne retraite et en particulier sur les rentes - Expertise sur la méthodologie de recette - Excellente communication écrite et orale - Implication & disponibilité - Capacité à coordonner les métiers - Autonomie/capacité à monter rapidement sur les sujets Compétences clés Obligatoire Connaissance du domaine métier de l'Epargne Retraite Important Maitrise KELIA Actes de gestion+¨Parametrage+Flux Courriers

Contexte Dans le cadre d'un projet mené pour un grand compte du secteur ferroviaire, nous recherchons un Ingénieur Assurance Qualité expérimenté pour intervenir directement sur site client. Missions Amélioration de l'assurance qualité sur produits ferroviaires Animation et pilotage qualité sur le terrain Gestion des non-conformités et des litiges Suivi et reporting hebdomadaire des indicateurs de performance Élaboration et suivi du plan d'amélioration continue Contrôle sur procédés spéciaux : sertissage, rivetage, tuyauterie, câblage, peinture, soudage Livrables Plan d'amélioration continue Rapports d'avancement Indicateurs de performance mensuels Livrables de contrôle et d'animation qualité Compétences requises Management de la qualité Confirmé Inspection Qualité Intermédiaire Connaissance Mécanique Expert Gestion de litiges Expert Reporting Expert Connaissance Domaine Ferroviaire Expert Pack Office Confirmé Habilitations obligatoires Habilitation électrique B1V Habilitation contrôle procédés spéciaux matériel roulant ferroviaire Habilitation contrôle matériel roulant ferroviaire hors procédés spéciaux SECUFER

Consultant IMS DB/DC - Orleans Présence requise 3 jours sur site à Orléans et 2 jours en télétravail. Il faut que le candidat habite et s'installe dans la région - Mission sur 3 ans. Objectifs de la mission Assurer le MCO des environnements IMS DB/DC Être autonome immédiatement sur le périmètre Sécuriser les projets IMS en cours et à venir Garantir la reprise et la pérennité des connaissances Périmètre technique z/OS IMS DB/DC, MQ, CICS, IDMS (en cours de decom), DB2 Multi‑SI : GMF / MMA / Ex‑Azur Activités principales Administration et exploitation IMS Support N2 / N3 et gestion des incidents Participation aux changements et mises en production Contribution aux projets : ACB Management Support au projet de migration IDMS Capitalisation et documentation des pratiques IMS Astreintes & interventions ponctuelles Profil recherché Expert IMS confirmé Expérience significative en environnement z/OS de production Autonomie opérationnelle immédiate

📋 VOS MISSIONS Vous assurez la responsabilité de l'exécution des projets en appliquant les méthodologies les plus adaptées (Waterfall, Agile, etc.): Pilotage et Planification : Gérer le planning d'exécution et la capacité des ressources (optimisation et assignation des tâches). Piloter et suivre les prestataires externes engagés sur les projets. Animation et Coordination : Mobiliser les équipes autour des objectifs partagés. Organiser et animer les réunions opérationnelles, les comités de pilotage (Copil) et les passages de jalons. Gestion des Risques : Anticiper les points de blocage et sécuriser les activités sur le chemin critique. Mettre en place et suivre des plans de gestion de crise en relation directe avec les sites concernés. Reporting et Documentation : Garantir la livraison de l'ensemble de la documentation technique et opérationnelle. Assurer un reporting mensuel sur l'avancement des projets et le suivi budgétaire. Consolider et partager la roadmap globale des projets d'infrastructure. 🛠 VOTRE PROFIL Expérience : 10 ans minimum d'expérience (hors alternance/stage) dans la gestion de projets d'infrastructure IT, impérativement dans un contexte international. C ompétences Techniques : *Solide culture technique des solutions d'infrastructure : réseau, serveurs et poste de travail. Certifications reconnues en gestion de projet. Langues : Anglais courant indispensable (écrit et parlé). Qualités : Rigueur, autonomie, esprit de synthèse et excellentes capacités de communication.

Missions Mettre en place et opérer un CoE Power Platform & Copilot couvrant la gouvernance, l’architecture, l’accompagnement des entités et la montée en maturité des usages (Power Apps, Power Automate, Power BI, Copilot Studio, M365 Copilot). Gouvernance et cadre de référence Définir et maintenir le modèle de gouvernance Power Platform & Copilot (environnements, sécurité, DLP, cycle de vie, bonnes pratiques). Contribuer aux standards Groupe et assurer l’alignement avec les exigences sécurité, conformité et IT. Structurer le CoE (rôles, processus, outillage, reporting). Expertise technique et architecture Apporter une expertise avancée sur Power Apps, Power Automate, Power BI, Copilot Studio et M365 Copilot. Concevoir des architectures de solutions robustes et réutilisables, adaptées aux contextes métiers variés. Accompagner les cas d’usage avancés (agents Copilot, automatisations complexes, intégrations M365). Accompagnement des entités du Groupe Soutenir les entités dans la conception, le développement et l’industrialisation de solutions Power Platform & Copilot. Jouer un rôle de coach et d’accélérateur auprès des équipes locales (makers, IT, métiers). Aider à la priorisation des cas d’usage à forte valeur. Adoption et montée en compétences Contribuer aux programmes de formation, guidelines et supports pour développeurs et utilisateurs. Diffuser les bonnes pratiques et favoriser une adoption responsable et maîtrisée de l’IA et du low-code. Veille et innovation Assurer une veille technologique sur les évolutions Microsoft Copilot et Power Platform. Identifier et promouvoir les nouveaux usages à valeur ajoutée pour le Groupe.

Je recherche un Architecte Cloud pour participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie autour de l’adoption de ces nouvelles technologies au sein de mon client bancaire Chargé de la prospection de nouveaux services et outillages techniques lié aux nouvelles technologies (Cloud, IA, blockchain …) mis à disposition par le groupe et l'nalyse de leur potentiels intégration dans le contexte techniques existant. La mission sera la suivante : Récolte auprès du groupe et des autres entités BNP Paribas les informations sur le périmètre technique d’utilisation et d’exploitation des nouveaux services et outils basés sur des nouvelles technologies Analyse de leur potentiel d’utilisation et d’exploitation (valeur ajoutée) au sein du SI Collaboration avec l’équipe Automation, effectuer des premiers tests de provisioning et d’utilisation pour juger de la maturité et la stabilité de ces services et outils Mise en place au sein du departement Confront de la couverture technique et de la limitation au regard des exigences techniques et de sécurité CIB Proposition des solutions pour les intégrer de manière optimale au SI de CIB. Identification des besoins de formation des différentes équipes pour faciliter l’adoption des nouvelles technologies associés à ces services et outils Amélioration continue des services/outils du groupe, participer à la remonté des besoins opérationnels CIB sur les futures évolutions de ces services/outils Projets multi technologiques dans un environnement international. Inclusion au sein d'équipes d'experts Cloud, Monitoring et Automation. Intégration d'une équipe installée dans nos locaux situés à Montreuil Solide expérience d’expertise technique en environnement cloud (AWS, Azure ou GCP) autour des sujets comme la conteneurisation, l’automatisation et le monitoring. Maitrise absolue des outils/technologies comme Kubernetes/Helm, Gitlab-CI, Terraform ou Hashicorp Vault mais aussi dans une moindre mesure ArgoCD, Ansible, Dynatrace et Illumio Maitrise en Infrastructure dans le domaine bancaire. Environnemnet anglophone. Compétences d’analyse, de collaboration, créativité ainsi que votre adaptabilité et influence seront autant d’atouts nécessaires pour réussir la mission. écolte auprès du groupe et des autres entités BNP Paribas les informations sur le périmètre technique d’utilisation et d’exploitation des nouveaux services et outils basés sur des nouvelles technologies Analyse de leur potentiel d’utilisation et d’exploitation (valeur ajoutée) au sein du SI Collaboration avec l’équipe Automation, effectuer des premiers tests de provisioning et d’utilisation pour juger de la maturité et la stabilité de ces services et outils Mise en place au sein du departement Confront de la couverture technique et de la limitation au regard des exigences techniques et de sécurité CIB Proposition des solutions pour les intégrer de manière optimale au SI de CIB. Identification des besoins de formation des différentes équipes pour faciliter l’adoption des nouvelles technologies associés à ces services et outils Amélioration continue des services/outils du groupe, participer à la remonté des besoins opérationnels CIB sur les futures évolutions de ces services/outils