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Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux recrutements des fonctions de l'informatique recrute pour son client, éditeur de logiciels juridiques, un(e) Assistant H/F pour renforcer son service support. Rattaché(e) au manager de la hotline, vous intégrez une équipe de 4 personnes (développeurs et assistants). Ainsi, vous agissez comme étant le service informatique de vos 300 clients (greffes des tribunaux de commerce) : -Réceptionnez les appels et les mails clients, -Qualifiez leurs besoins de support (bugs, nouvelles fonctionnalités à intégrer) et les retranscrivez aux développeurs, -Creusez sur les enjeux et les attentes afin de comprendre au mieux les sujets (bugs informatique ? demande d'amélioration ? problème juridique ?...), -Réalisez certaines interventions à distance, -Escaladez les demandes problématiques aux développeurs, -Gérez les données - niveau 1 (requêtes SQL), -Identifiez et corrigez les anomalies simples pour garantir la fluidité des bases, -Rédigez la documentation (fiches de bug, fiches explicatives pour les clients...), -Êtes en charge des recettes une fois les développements réalisés, -Formez vos clients utilisateurs, sur sites et à distance, Environnement : 400 utilisateurs, Windows, AD, Zendesk... CDI à temps plein 35H Rémunération : 25 à 30K€ brut/an (fixe selon expérience) Télétravail 2 jours par semaine Tickets restaurant Mutuelle avantageuse Parking gratuit sur place Accès facile en transports en commun Pas d'astreinte

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un DBA - Database Administrator Oracle (H/F) à Charleroi, Belgique. Modalités : temps plein Politique télétravail / venue sur site : 2 jours sur site / semaine Autre : Le site n’est pas facilement accessible en transports en commun, la possession d’un permis de conduire et d’un véhicule sera préférable pour les déplacements. Contexte : L'équipe est dédiée à la création et à l'optimisation d'environnements d'hébergement sécurisés et évolutifs, dans le Cloud ou OnPremise, intégrant des systèmes de gestion électronique des documents (GED) pour faciliter la gestion documentaire et le partage d'informations. Elle assure également la maintenance corrective et évolutive de ces plateformes, incarnant un support technique spécialisé de niveau L3 pour résoudre les incidents complexes, garantissant ainsi performance, résilience, et sécurité des services hébergés. Responsabilités : - Assurer le support de 3e ligne relatifs aux bases de données Oracle - Coordonner la résolution de problème, entre les diverses équipe IT, et support de 3e ligne pour les fournisseurs externes - Suivre les performances des bases de données via des outils standard - Mettre en place les mesures de sécurités nécessaires en collaboration avec les équipes d'architectes techniques et du CISO - Etre responsable du setup, du monitoring & de la maintenance de solutions DB Oracle - Assurer la mise en place et le suivi des sauvegardes - Proposer et à défendre des initiatives d'amélioration réalistes - Formuler des recommandations techniques au niveau de la gestion des bases de données aux divers développeurs, afin d'assurer une utilisation performante et sécurisée - Préparer et exécuter le déploiement et le plan de back-out - Définir et mettre en place des standards pour les bases de données, en prenant les initiatives requises pour rester au courant des dernières technologies

Le consultant décisionnel BI intervient autour de 3 axes : o Analyser les besoins fonctionnels et techniques pour mettre en place une architecture de données pertinente et performante o Modéliser et enrichir datawarehouses et datamarts o Produire des rapports à destination des métiers et les accompagner ou former dans leur exploitation Il s’appuie si nécessaire sur les référents techniques des diverses briques si ces dernières sortent d’un cadre BI classique (cluster Big data noSQL, absence d’ETL pour l’intégration de données…). Il met en avant ses qualités pour mener à bien ses missions : o Autonomie, rigueur et force de proposition o Adaptation, esprit d'équipe. o Capacités d'analyse et de synthèse. Il est spécialisé sur la partie datavisualisation (création de dashboards, amélioration de dashboard existant, échange avec le métier pour affiner le besoin). Au moins 5 ans d'expérience sont attendus sur le rôle La maitrise de Tableau serait un plus. o Analyser les besoins fonctionnels et techniques o Localiser les données de production permettant de répondre au besoin o Développer les processus d’intégration de données o Modéliser et enrichir les datawarehouse (entrepôts de données) et les datamarts (magasins de données), o Produire des rapports ou tableaux de bords lisibles et compréhensibles par le métier, et répondant à leur besoin o Tester la qualité et la performance de ses livrables o Participer aux activités et cérémonies de l’équipe de développement organisées en mode Agile

En tant qu'Applied Scientist, vous êtes la force motrice de la phase de recherche et de développement des modèles d'IA, en assurant l'alignement entre les avancées technologiques et les objectifs stratégiques de l'entreprise. Responsabilités clés 1. Recherche et développement de modèles IA/ML (Phase de recherche) : Mener la recherche, l'évaluation et l'expérimentation de modèles d'IA et d'apprentissage automatique (par exemple, Deep Learning pour la recommandation, Gen-AI, NLP/Vision pour la recherche) afin de résoudre des problèmes commerciaux complexes. Sélectionner les sources de données appropriées et déterminer les indicateurs clés à suivre et à optimiser Développer des prototypes et prouver la faisabilité ainsi que l'impact attendu des concepts avant leur industrialisation. 2. Collaboration et industrialisation (Phase de déploiement) : Travailler en étroite collaboration avec les ingénieurs en apprentissage automatique (MLE) pour garantir que les modèles développés sont robustes, évolutifs et prêts pour le déploiement en production. Contribuer activement à la phase de déploiement et d'intégration des modèles dans l'architecture technique (Snowflake, AWS). 3. Suivi et amélioration continue : Participer au suivi des modèles en production, en se concentrant sur la détection des dérives (drift) et la dégradation des performances. Concevoir et proposer des itérations (tests A/B) pour optimiser en continu les performances des produits d'IA. 4. Expertise et transmission des connaissances : Assurer une veille technologique constante sur les avancées en IA/ML. Documenter et partager les connaissances et les meilleures pratiques au sein de l'équipe et avec les autres parties prenantes (Chefs de produit, Métier).

Descriptif du poste La DSI Retraite Complémentaire cherche à structurer ses projets de valorisation des données et d'innover au travers de l'accès à différentes IA. L'équipe Gouvernance et mise en œuvre de l'IA est en charge de la mise en œuvre de solutions d'IA génératives pour l'ensemble des 1000 collaborateurs internes et des prestataires de services de la fédération Agirc-Arrco. Elle a en charge la mise en service et la maintenance d'un Hub et d'un portail IA permettant : De mettre à disposition sur le poste de travail de chaque collaborateur, des assistants d'IA pré-paramétrés par typologies d'usage et par types de droits De permettre à chaque utilisateur du portail IA de fabriquer de nouveaux assistants qui pourront être mis à disposition d'autres collaborateurs (logique Marketplace avec droits d'accès) De permettre l'accès en direct à des IA depuis des logiciels tiers de l'entreprise (CRM, IDE Développement…) ou depuis des applicatifs métiers via appel d'API De mettre à disposition des modules de formation web aux bons usages de l'IA ainsi qu'une FAQ pour accompagner les utilisateurs du portail IA Par ailleurs, l'équipe Gouvernance et mise en œuvre de l'IA est en charge : De gouverner l'utilisation des IA au sein de l'entreprise De définir une stratégie d'utilisation des IA génératives en fonction des risques ou de contraintes portées par les données source D'optimiser les coûts d'utilisation à tout moment dans un contexte Cloud (FINOPS / MLOPS) De mettre en place une chaîne CI/CD des projets IA

Expert SAP ECC et/ou SAP S4 Hana sur le module SD avec une connaissance sur les sujets supply chain exécution. • Fluent en anglais pour pouvoir interagir avec des interlocuteurs mondiaux. • Curiosité et capacité à monter en compétence rapidement dans une solution Customer care complexe. Les compétences techniques nécessaires sont : • Compétences techniques : ABAP – être capable de déboguer un programme sans l’aide d’un développeur Interfaces : IDOC, API, etc… connaissance de S4 Hana. Au moins 5 ans d’expérience sur la partie Customer care, order to cash et supply chain (Essentiellement module SD avec une connaissance avec les intégrations sur les modules MM, LE et FICO). Type de mission : Traitement des incidents CORE (Analyse des anomalies, rédaction des spécifications, tester le correctif et gérer la mise en production auprès des filiales). Gestion des évolutions (Assessment du besoin, écriture de la spécification fonctionnelle, tester la nouvelle solution, écrire la documentation utilisateur et gérer la mise en production auprès des filiales) Collaborer en équipe pour la résolution des incidents ou dans la définition d’une nouvelle solution (Cela implique d’échanger avec le métier worldwilde en anglais).

CONTEXTE Mission de gestion, d’exploitation, de maintenance et de l’évolution des environnements AS400. MISSIONS Garantir la stabilité, la performance, la sécurité et la continuité de service des applications et des traitements s’exécutant sur cette plateforme. b. Activités et tâches • Administration du système (gestion des partitions, des utilisateurs, des sauvegardes) • Exploitation et supervision (pilotage des traitements batchs, contrôle des interfaces applicatives, gestion des alertes et des incidents) • Maintenance et évolution de l’environnement (mise à jour des PTF, des logiciels, des applications) • Support Applicatif et technique c. Livrables Rédaction de dossier d’exploitation. PROFIL & COMPETENCES  Bac +3 à Bac +5 en informatique  Expérience démontrée en environnement IBM i / AS400  Connaissance de l’exploitation informatique, des flux et des chaines batch  Maîtrise des outils d’ordonnancement et de supervision

Contexte: Dans le cadre du renforcement d’une plateforme data basée sur SAP Datasphere , nous recherchons un consultant afin de contribuer à la modélisation, l’intégration et la mise à disposition des données pour les équipes métiers (finance, supply chain, production, etc.). Vous interviendrez au sein d’une équipe data composée d’architectes, data engineers et experts SAP. Missions: Analyse des besoins Recueillir et comprendre les besoins métiers. Identifier les KPI et les besoins de reporting. Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques. Modélisation des données Concevoir et structurer les modèles de données dans SAP Datasphere. Créer des vues relationnelles et analytiques. Participer à la structuration des Spaces. Intégration des données Mettre en place les connexions aux différentes sources. Configurer les Data Flows / Replication Flows . Réaliser les mappings et transformations de données. Modèle sémantique et valorisation Définir les mesures et relations entre les données. Structurer les datasets pour les outils de reporting. Support et amélioration continue Documenter les flux et modèles de données. Accompagner les utilisateurs dans l’exploitation des données. Participer à l’optimisation des pipelines et modèles. Environnement technique Data Platform SAP Datasphere SAP BTP Écosystème SAP SAP S/4HANA SAP BW / BW4HANA Data Engineering SQL ETL / ELT Modélisation dimensionnelle (Star Schema / Snowflake) BI / Analytics SAP Analytics Cloud (idéalement) à, Power BI ou Tableau Profil recherché Expérience : 3 à 4 ans sur des projets data ou SAP. Compétences techniques Expérience sur SAP Datasphere ou solutions data SAP. Bonne maîtrise de SQL ( indispensable ) Connaissance de la modélisation de données . Expérience sur un outil de data visualisation . Soft skills Bon relationnel et communication. Esprit analytique et rigueur. Capacité à travailler en équipe avec les métiers et l’IT.

Missions principales Le freelance interviendra en tant que Chef de projet externe rattaché au centre de service SAP (DSIEC) de la Direction des Systèmes d'Information. Il interviendra en renfort dans le cadre du programme de transformation "NEW ERP" mais également sur l'ensemble des opérations de MCO des solutions SAP et plus spécifiquement des activités de développement SAP. Il aura plus particulièrement en charge les domaines suivants : Réalisation de développements, habilitations, ... Les études et l’expertise technique sur l'ensemble du périmètre SAP Les études et l’expertise autour de nouveaux produits SAP qui seront déployés dans le cadre du programme "NEW ERP" La gestion de la maintenance sur ces produits et gestion des incidents (End to end Analysis) Il assurera pour les projets et opérations qui lui seront confiés : La gestion en mode projet, et le suivi de la mise en œuvre des produits et solutions réalisés Le pilotage de prestataires La participation au maintien en conditions opérationnelles des environnements en service. Expertise technique SAP: Expert en développement SAP ABAP et bonne connaissance des technologies CDS, FIORI, BTP, … Très bonne connaissance technique des plateformes SAP ECC6 et S/4 Hana, des systèmes BW & BPC ainsi que les outils de développements associés. La connaissance d'outils de la suite SAP EPM (BPC, PCM, FIM, DS, DM, BFC) et/ou de la solution de reporting SAP BO serait un plus. Une connaissance des architectures techniques, de la mise en œuvre et de la gestion des habilitations serait un plus. Maîtrise de l'anglais (échanges fréquents avec les entités du groupe à l'étranger).

Contexte et Missions Pour un grand groupe bancaire, nous recherchons un Chef de Projet expérimenté pour piloter des projets d'infrastructure multi-clients dans les domaines de la CI / CD - DevOps ( refonte architecteur Gitlab) de l’observabilité et du réseau / sécurité. Responsabilités : • Planifier, exécuter et finaliser les projets selon les délais impartis et le budget alloué. • Collaborer avec les équipes métiers et techniques pour concevoir des solutions adaptées aux besoins des clients. • Préparer et animer les instances de gouvernance • Assurer la sécurité des solutions déployées en intégrant les meilleures pratiques et technologies de cybersécurité. • Gérer les relations avec les clients et les parties prenantes tout au long du projet. • Suivre l'avancement des projets et produire des rapports réguliers sur l'état d'avancement.• Identifier et gérer les risques liés aux projets.

Contexte l’équipe Gouvernance et mise en oeuvre de l'IA est en charge : - de gouverner l’utilisation des IA au sein de l’entreprise - de définir une stratégie d’utilisation des IA génératives en fonction des risques ou de contraintes portées par les données sources - d’optimiser les coûts d’utilisation à tout moment dans un contexte Cloud (FINOPS / MLOPS) - de mettre en place une chaîne CI/CD des projets IA MISSIONS Au sein de l’équipe ""Gouvernance et Mise en oeuvre de l'IA"" composée de 6 personnes, le concepteur a pour mission de concevoir et mettre en oeuvre les améliorations à apporter au portail IA afin de répondre aux besoins de ses utlilisateurs. A ce titre il sera chargé, en lien avec le chef de projet et l'architecte IA, de mettre en oeuvre les pistes d'améliorations et de les documenter afin de permettre ensuite leur maintenance par les développeurs de l'équipe. Il sera amené à proposer des pistes techniques ou fonctionnelles d'améliorations, ou a les mettre en oeuvre, suite à des dysfonctionnements ou des manques remontés par les utilisateurs. Il sera aussi en charge, en lien avec le chef de projet, de versionner la prise en compte des modifications et de veiller au bon déploiement et à la bonne recevabilité par les utilisateurs du portail IA. Cette mission pourra impliquer de collaborer avec d'autres compétences d’experts techniques ou fonctionnels, en dehors de l'équipe, en fonction des thématiques traitées. Un excellent relationnel est indispensable afin de savoir prêter assistance à des utilisateurs non technique, notamment en sachant adapter son discours afin de faire comprendre ses idées et être en capacité d'assurer un support technique aux utilisateurs. TACHES - La mise en oeuvre et l'amélioration des fonctionnalités de la partie Front du portail IA permettant : o un accès sécurisé au catalogue d’assistant IA existant en fonction du profil de l’utilisateur o un parcours d’accueil pour les nouveaux utilisateurs ainsi qu’un accès à des modules de formation de type webinaire o un accès à une FAQ - La mise en oeuvre et l'amélioration des fonctionnalités de la partie Back du portail IA permettant : o la création et l'exposition de nouveaux assistants IA par les utilisateurs avec contrôles d'accès o la maintenance et l'évolution des mécanismes de supervision et de suivi de consommation d'IA par les utilisateurs o la maintenance et l'évolution des mécanismes d'exposition des assistants IA en API pour utilisation par les applicatifs métiers - L'aide aux utilisateurs pour concevoir leurs bases de connaissances et optimiser leur prise en compte par les mécanismes de RAG de la plateforme : o en aidant à la conception et à la mise en oeuvre de pipelines d'ingestions optimisés en fonction du type de documents en entrée et de leur volumétrie o en aidant à la conception et à la mise en oeuvre de fonctionnalités permettant de tracer la qualité des données ingérées et la qualité des réponses restituées o en aidant à la conception et à la mise en oeuvre de mécanismes de contrôles du profil utilisateur et des droits d’accès aux informations restituées par un assistant ou un agent IA o en aidant à la conception et à la mise en oeuvre de solutions de bases de connaissances spécialisées, externes ou intégrées au portail IA (protocole et mécanismes d'ingestion des mises à jour au fil de l'eau ou à intervalles réguliers) - La livraison des évolutions de la plateforme IA, en lien avec le chef de projet, dans ses quatres environnements o en assurant le versionning applicatif et le déploiement o en maintenant à jour la documentation de chaque version pour permettre au chef de projet de communiquer sur les évolutions apportées à la plateforme o en définissant et mettant en oeuvre les tests permettant de valider le déploiement d'une version o en assurant au besoin la correction à chaud ou le retour arrière en cas de défaut constaté suite à un déploiement - La conception et la réalisation d’assistants IA ""modèle"" préconfigurés en fonction des besoins spécifiques remontés par les ambassadeurs IA et les utilisateurs non techniques - L'assistance technique et la résolution d'incidents en cas de remontée de dysfonctionnements de la plateforme (support niveau 2 & 3 selon profil PROFIL Une expérience significative de RAISE, ou de sa stack applicative dans un autre contexte, est un prérequis indispensable au démarrage de la mission (Python, React, Langchain, LangGraph, LangFuse, FastAPI, Celery/Redis, RAGAS, Docling (PDF/OCR), Docker)."

Mission – Conformité RGPD Dans le cadre d’un programme de mise en conformité RGPD, la mission consiste à accompagner plusieurs directions métiers dans l’identification, l’analyse et la mise en conformité de leurs traitements de données personnelles. Prestations attendues Contribuer à la mise en conformité RGPD des traitements relevant du périmètre concerné, notamment ceux liés aux activités RH, communication, activités opérationnelles ainsi qu’aux enjeux de sûreté et sécurité . Réaliser l’inventaire et la cartographie des traitements de données et des outils associés (logiciels, bases de données, applications). Mener les analyses de conformité et identifier les écarts vis-à-vis de la réglementation. Définir les mesures de remédiation nécessaires et accompagner les directions dans leur mise en œuvre. Assurer la mise à jour et la tenue du registre des traitements , ainsi que le suivi des plans d’actions associés. Animer les échanges avec les directions concernées afin de garantir l’avancement des actions de conformité. Accompagner les équipes dans les projets impliquant des traitements de données , y compris dans les phases d’achat ou d’intégration d’outils. Participer à la prise en main et à l’utilisation de l’outil de gouvernance RGPD Dastra . Assurer une veille réglementaire et jurisprudentielle sur les sujets liés à la protection des données personnelles. Produire des reportings réguliers et synthétiques sur l’avancement du plan d’action RGPD.

Vos missions Au cœur des enjeux data et métiers, vous serez amené à : Analyser et comprendre les besoins métiers afin de proposer des solutions data adaptées Concevoir des modélisations fonctionnelles de données et contribuer à la définition des architectures Recueillir les besoins auprès des utilisateurs via des ateliers fonctionnels et formaliser les règles de gestion Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques pour les développements dans l’environnement Palantir Définir les flux de données, interfaces utilisateurs et applications agentiques Présenter les solutions développées aux utilisateurs et accompagner les phases de recette Participer à la gestion de la backlog projet et aux rituels de l’équipe BI Contribuer au suivi des applications et au support utilisateur

Nous recherchons pour un acteur majeur du Luxe - Un.e IT solution owner avec un focus fort expérience client (boutique) & Innovation (IoT) Poste ouvert en CDI et freelance en pré-embauche (6 mois +/-) Missions & responsabilités Piloter les projets digitaux déployés en boutique (Build & Run) Recueillir, cadrer et structurer les besoins métiers Définir les spécifications et coordonner la production avec les équipes IT & développement Garantir la cohérence, la qualité, la sécurité et l’adoption des solutions Collaborer avec les équipes Digital & Métiers pour enrichir l’expérience client omnicanale Assurer le suivi des déploiements et l’alignement global des solutions Réaliser une veille technologique autour des innovations retail Être référent fonctionnel et technique des dispositifs digitaux en boutique Coordonner les équipes techniques, opérationnelles et régionales Suivre l’avancement des projets et gérer les priorités Garantir la documentation et le respect des standards techniques Prendre en compte les enjeux UX/UI et parcours client Identifier les risques IT/Digital et accompagner l’adoption des solutions

La mission consiste à : Analyser le processus actuel de liquidation des sinistres du périmètre retenu Identifier les étapes automatisables ou assistables Évaluer les solutions possibles : automatisation classique, intelligence artificielle, approches agentiques, ou solutions hybrides Mettre en œuvre un POV sur un cas d’usage ciblé en pilotant les équipes de développement de la plateforme IA Évaluer la valeur apportée et formuler des recommandations Compétences attendues : Compréhension des processus métiers assurance / prévoyance Capacité d’analyse et de modélisation de processus Capacités à proposer des solutions d’automatisation et d’IA Sensibilité aux approches agentiques et capacités à proposer des solutions d’agentic Capacité à travailler avec les équipes métiers et SI Esprit de synthèse et orientation valeur Le consultant interviendra à hauteur de 2 jours par semaine jusqu'à mi Mai puis à hauteur d'un jour jusqu'à la fin de la mission

Nous recherchons pour notre client un Chef de projet spécialisé Microsoft Dynamics 365 F&O pour piloter une migration de plusieurs applications historiques vers MD 365 F&O, harmoniser les processus financiers et garantir l’intégration technique et fonctionnelle avec le reste du SI. Le rôle couvre à la fois le cadrage fonctionnel et la coordination technique de la migration : analyse de l’existant, cartographie des flux et interfaces, identification des écarts entre les applications actuelles et MD365, définition de la stratégie de reprise des données, encadrement des spécifications, suivi des développements spécifiques et sécurisation des phases de tests et de déploiement.