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Rattaché à la DSI, vous êtes garant de la qualité de service délivrée aux utilisateurs et pilotez l'ensemble de l'activité support dans un environnement multi-sites et international. À ce titre, vous :Managez et animez les équipes support en assurant leur montée en compétences et leur performance opérationnelle. Définissez, mettez en œuvre et faites évoluer les processus de support en vous appuyant sur les bonnes pratiques ITIL. Garantissez le respect des engagements de service (SLA) et assurez le suivi des indicateurs de performance. Pilotez la gestion des incidents, des problèmes et des demandes utilisateurs. Coordonnez les actions entre les équipes support, les équipes techniques, les métiers et les prestataires externes. Supervisez les activités des partenaires et veillez à la bonne exécution des contrats de services. Analysez les irritants utilisateurs et mettez en œuvre les plans d'amélioration continue. Participez à la gestion des incidents majeurs et assurez une communication efficace auprès des parties prenantes. Contribuez aux projets de transformation et à l'évolution des outils de support.

Nous recherchons pour notre client, un groupe industriel international, un visual designer pour renforcer son studio de design interne. Il travaille directement avec le directeur du studio, dans un environnement international. Objectif de la mission : Créer des contenus visuels et des récits vidéo qui traduisent la vision design du studio, facilitent les échanges et mettent en valeur ses réalisations. Missions principales : Concevoir des supports de communication print et digital : visuels, schémas, compositions, présentations (PowerPoint), posters, flyers, magazines, livrets. Traduire des concepts de design en récits visuels et vidéo clairs et engageants. Soutenir la promotion des produits et de la démarche design (récompenses, lancements, événements). Préparer des supports d'ateliers : posters, boards, cartes, templates papier. Réaliser du live sketching (schémas, storyboards, frameworks) pour animer des ateliers. Créer des illustrations, explorer différents styles et formaliser des guidelines d'illustration. Créer des icônes à partir de guidelines existantes. Créer et maintenir des templates de présentation et de travail alignés avec la marque. Collaborer avec les designers, chercheurs et parties prenantes, et assurer la cohérence de toutes les productions. Contribuer à l'évolution des guidelines visuelles et aider les équipes à améliorer leurs présentations. Hors périmètre : UX/UI design, design industriel, user research.

Pour le compte de l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons un(e) Développeur(se) Senior Java / Spring Boot pour intégrer l'équipe projet en charge du développement et de la maintenance d'assets stratégiques (APIs & Microservices). Au sein de l'équipe, vous travaillerez en synergie étroite avec le Business Analyst (BA) (pour la compréhension des besoins et des spécifications) et le Chef de Projet (CP) (pour le pilotage du Build/Run et le suivi des livrables). Missions & Responsabilités Développement & Conception : Concevoir, développer et faire évoluer les services et APIs REST basés sur la stack Java / Spring Boot. Garantir une haute qualité de code (clean code, design patterns, performances, sécurité). Collaboration & Vie d'équipe : Échanger quotidiennement avec le BA pour affiner les User Stories, valider les spécifications fonctionnelles et anticiper les cas limites. Synchroniser vos travaux avec le CP pour le suivi de l'avancement, la gestion du backlog technique et la tenue des jalons. Qualité, Tests & Intégration : Rédiger les tests unitaires et d'intégration automatisés. Participer aux revues de code croisées pour maintenir l'exigence technique de l'équipe. Corriger les anomalies remontées lors des phases de recette et apporter votre support sur le Run en cas de besoin.

Contexte de la mission : Nous recherchons un ingénieur développement électronique pour un client spécialisé dans le développement de systèmes d'essais de haute technologie. Vous intégrerez une équipe d'ingénieurs passionnés, au sein d'un environnement technique stimulant et concret. Responsabilités : Concevoir, dimensionner et qualifier des cartes électroniques numériques haute fréquence (plage 200 à 800 MHz). Contribuer à la conception et à l'optimisation d'architectures d'alimentation modulaires pour systèmes électroniques. Élaborer les schémas électroniques sous Cadence, et accompagner les étapes de routage, de prototypage et de validation. Traiter les enjeux liés aux signaux rapides : intégrité du signal, bruit, interférences électromagnétiques, contraintes de timing et de synchronisation. Produire la documentation technique associée (procédures de test, dossiers de production et de maintenance). Poste basé proche Saint Etienne

Contexte : Dans le cadre de projets d'évolution de ses outils de gestion des risques de crédit, notre client recherche un Business Analyst IT pour intervenir sur des applications liées au processus de financement et à la gestion des limites de crédit. La mission portera principalement sur une application de gestion des dossiers de crédit, permettant le suivi et la validation des demandes de financement et des limites accordées aux entreprises. Le consultant participera notamment à des projets visant à améliorer la circulation et la cohérence des données tout au long de la chaîne de financement, de l'origination jusqu'au booking. Missions : Recueillir et analyser les besoins auprès des équipes métier. Animer des ateliers et assurer la communication entre les interlocuteurs métier et IT. Rédiger les spécifications fonctionnelles. Assurer le suivi de l'implémentation des évolutions. Préparer, rédiger et exécuter les plans de tests. Présenter les livrables et les résultats aux utilisateurs. Assurer le suivi des projets et contribuer à leur bonne réalisation. Veiller à la cohérence des solutions mises en œuvre avec les besoins exprimés.

Expert Instant Payment (H/F)Mission : Accompagner la mise en œuvre et l'évolution des solutions de paiement instantané au sein d'un établissement bancaire. Responsabilités : Maîtriser les schémas de paiement instantané (SEPA Instant Credit Transfer – SCT Inst). Accompagner les projets de mise en conformité réglementaire (Instant Payments Regulation). Intervenir sur les aspects fonctionnels et techniques des flux de paiement. Coordonner les échanges entre les équipes métier, IT et les partenaires bancaires. Profil recherché : Expérience confirmée dans les paiements et les systèmes bancaires. Expertise des paiements instantanés SEPA et des normes ISO 20022. Bonne connaissance des enjeux réglementaires européens. Capacité à piloter des projets et à interagir avec des interlocuteurs variés.

Nous recherchons un Senior Analytics Engineer freelance pour accompagner une entreprise technologique en forte croissance, évoluant dans un environnement international exigeant. Vous rejoindrez une équipe Data au cœur des enjeux de performance, de fiabilité et de valorisation des données. Votre mission consistera à assurer la continuité et l'évolution de modèles de données stratégiques, tout en contribuant à des projets variés mêlant Data Engineering, Analytics et Reporting. Vos principales missions : Concevoir, développer et maintenir des modèles de données et des Data Marts. Développer et optimiser les transformations de données avec SQL, Snowflake et dbt. Assurer la fiabilité des traitements et la qualité des données en production. Maintenir et faire évoluer des modèles de reporting critiques. Garantir la cohérence et la traçabilité des données entre les différents systèmes. Développer les tests automatisés et maintenir la documentation technique. Collaborer avec les équipes Data, Produit et Engineering. Assurer une transmission structurée des connaissances et des développements. Une mission idéale pour un freelance expérimenté souhaitant intervenir sur des problématiques Data à forte valeur ajoutée, avec une réelle autonomie technique.

Administrateur Infrastructure et Bases de Données Oracle F/H - La Chapelle-sur-Erdre Contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recherche un Administrateur Infrastructure et Bases de Données Oracle F/H pour intervenir au sein d'un environnement critique nécessitant un haut niveau de disponibilité, de sécurité et de performance. Vous intégrerez une équipe en charge de l'exploitation et de l'évolution des infrastructures de bases de données, avec un fort enjeu autour des technologies Oracle et de la continuité de service des plateformes de production et hors-production. Vos missions Administrer et maintenir les infrastructures de bases de données Oracle. Assurer une supervision proactive des environnements afin de garantir leur disponibilité et leur performance. Réaliser les opérations courantes d'exploitation et d'administration. Optimiser les performances des bases de données et des requêtes SQL/PL/SQL. Gérer les espaces de stockage et anticiper les besoins de capacité. Prendre en charge les incidents et demandes de support de niveau N2/N3. Réaliser les diagnostics techniques et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires dans le respect des engagements de service. Administrer les sauvegardes et restaurations des bases de données et participer aux tests de réversibilité. Déployer les correctifs de sécurité et veiller à la conformité des environnements. Gérer les habilitations et les accès aux bases de données. Participer aux projets de migration, de montée de version et d'évolution des infrastructures. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques d'exploitation et de sécurisation.

Principales activités : - Développer et maintenir des services et pipelines de données sur GCP. - Intégrer, transformer et exposer des données issues de SAP, Skywise et d'autres sources. - Participer au développement de composants permettant l'analyse des causes de volatilité et l'exploitation de recommandations. - Contribuer aux cas d'usage de conformité SAP exécutés via GCP, notamment l'analyse de règles et de documents, l'identification de références non conformes et la proposition d'actions préventives. - Développer ou intégrer des services associés à des assistants IA et à une interface conversationnelle permettant d'interroger les données et les résultats d'analyse. - Mettre en œuvre des API et mécanismes d'interopérabilité entre GCP, Skywise et les systèmes tiers. - Assurer la qualité du code, les tests, la documentation et le support à l'industrialisation. - Collaborer avec les Data Scientists, les architectes et les équipes métier dans un fonctionnement Agile. - Participer aux revues techniques et contribuer au transfert de connaissances vers l'équipe. Les cas d'usage identifiés couvrent notamment l'analyse de Root Cause, l'exploitation de données complexes, les recommandations liées à la conformité SAP et la mise en œuvre d'un chatbot transversal

Dans le cadre du maintien et de l'évolution d'un environnement d'identité international, nous recherchons un(e) Expert(e) Microsoft FIM/MIM & IAM capable d'intervenir sur plusieurs plateformes Microsoft Identity Manager. La mission s'inscrit dans un contexte de production exigeant, avec des enjeux forts de disponibilité, de sécurité, de documentation et de migration vers une nouvelle solution IGA. Le consultant interviendra notamment sur : Le maintien en conditions opérationnelles et la sécurisation de trois plateformes FIM/MIM. La réalisation d'actions de maintenance proactive, d'analyse d'incidents et de résolution de problèmes techniques. La mise à jour du TOM, des référentiels techniques et des documents d'architecture. La rédaction et l'actualisation des procédures d'exploitation et de support. La vérification, la correction et l'enrichissement de la documentation existante. La contribution à la migration des plateformes vers une nouvelle solution IGA. La transmission de l'expertise aux équipes projet, production et infrastructure. La prise en compte des dépendances avec les annuaires, les bases SQL, les certificats, la PKI, Java, le middleware et les réseaux. L'enjeu de la mission est de garantir la continuité de service et la robustesse des plateformes d'identité tout en préparant leur évolution vers une architecture IGA cible.

#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et grandis avec nous ! Administre, sécurise et automatise les flux MFT au cœur des architectures d'échanges inter-applicatifsDans le cadre du renforcement des équipes d'ingénierie, d'exploitation et de support Middleware & Transfert de Fichiers, nous recherchons un(e) Expert(e) Axway CFT / MFT. Au sein d'un environnement international stimulant et distribué, ton rôle sera névralgique et stratégique : tu prendras en charge l'administration, le paramétrage, la sécurisation, l'automatisation et le support de niveau N2/N3 des plateformes de transfert sécurisé de fichiers (Managed File Transfer - MFT / Axway CFT) véhiculant l'ensemble des flux de données critiques et partenaires. Ton futur environnementTu évolueras au sein du pôle d'expertise MFT & Middleware, en interface directe avec les équipes applicatives, les experts réseau/sécurité, les architectes Cloud et les centres de services internationaux. Dans un environnement multi-OS (Linux, Unix, Windows) et hybride (intégrant le stockage objet Cloud), tu seras le garant de la haute disponibilité, de la fluidité et de la conformité sécuritaire des échanges de données. Tu travailleras selon un rythme de travail hybride et mettras à profit tes compétences techniques dans un cadre international. Tes missions clésAdministration, Paramétrage & Sécurisation des Flux (Mode BUILD & MIDDLEWARE) : Assurer l'administration, la configuration, le paramétrage et le maintien en conditions opérationnelles des plateformes de transfert Axway CFT / MFT. Concevoir, intégrer et sécuriser les flux de données inter-applicatifs et externes via les protocoles sécurisés (SFTP, FTPS, HTTPS). Gérer le cycle de vie des certificats de sécurité et appliquer les mécanismes de chiffrement de données (SSL/TLS) adaptés aux exigences de conformité. Développer et maintenir des scripts d'automatisation (Shell, Python) pour l'exploitation, la gestion des traitements et la supervision des flux. Participer à l'évolution des architectures MFT vers les environnements Cloud et les services de stockage objet (S3). Support N2/N3, Exploitation & Résolution d'Incidents (Mode RUN & SUPPORT) : Assurer le support opérationnel et l'expertise technique de niveau N2/N3 sur l'ensemble du périmètre des échanges de données. Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents de production complexes et les pannes sur les chaînes de transfert. Effectuer le troubleshooting approfondi des protocoles réseau et d'interconnexion (TCP/IP, HTTP/S, SFTP). Collaborer au quotidien avec des équipes techniques et projets internationales (Anglais professionnel courant requis). Enrichir et maintenir à jour la documentation technique, les dossiers d'exploitation et les procédures de secours. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 universitaire en informatique, génie logiciel, réseaux & systèmes ou infrastructures IT. Expérience : Tu justifies d'une expérience opérationnelle significative d'au moins 5 à 6 ans dans l'administration, l'exploitation et le support de solutions MFT / Axway CFT et d'échanges de données sécurisés. Expertise Technique MFT & Système Impérative : Maîtrise approfondie des plateformes de transfert sécurisé de fichiers, avec une solide pratique de la solution Axway CFT. Solides compétences en administration système sur les environnements Linux, Unix et Windows. Expertise dans la gestion des certificats numériques, du chiffrement des données et des protocoles SSL/TLS, SFTP, FTPS, HTTPS, TCP/IP. Maîtrise des langages de scripting pour l'automatisation et l'exploitation : Shell, Python (ou équivalent). Bonnes notions des architectures Cloud et de l'intégration avec du stockage objet. Aptitudes & Langues : Anglais professionnel courant impératif pour échanger au quotidien avec des interlocuteurs internationaux. Sens du service, autonomie, esprit d'analyse et excellente capacité de diagnostic sous pression. Aisance relationnelle pour collaborer avec des équipes pluridisciplinaires. Tes atoutsRigueur et Méthodologie de Troubleshooting : Capacité à identifier rapidement la cause racine d'un incident de flux complexe (certificat expiré, blocage réseau, mauvaise configuration de partenaire). Culture de l'Automatisation : Volonté constante d'industrialiser les tâches d'exploitation récurrentes par le scripting. Aisance Relationnelle Internationale : Communication claire, efficace et structurée face à des équipes projet et support globales. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5 euros / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business et accompagnement aux certifications de référence (Axway, RedHat Linux, Cloud). Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Rythme de travail : Télétravail hybride avec jours sur site client. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continuous. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie (Cas pratique d'administration et de paramétrage d'un flux Axway CFT, diagnostic d'un problème de certificat SSL/SFTP, écriture d'un script d'exploitation Shell/Python et échange en anglais). Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Prêt à rejoindre une équipe d'experts engagés ? N'hésite plus, rejoins la Storm Team ! Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

Dans le cadre d'un programme de refonte de son système d'information Finance, un grand groupe recherche un Business Analyst pour accompagner ses projets de gestion des flux financiers et de trésorerie. Vous intégrerez une équipe projet intervenant sur deux périmètres complémentaires : une solution de gestion des flux financiers développée en interne et un progiciel de trésorerie couvrant les rapprochements bancaires, les prévisions de trésorerie et la gestion des pouvoirs bancaires. Vos missions En collaboration avec le référent fonctionnel, les équipes métiers et les équipes IT, vous participerez à la mise en œuvre des solutions : Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories, en couvrant les exigences métiers, les interfaces et les IHM. Élaborer les plans et cahiers de tests détaillés. Participer aux phases de qualification et de recette avec les différents interlocuteurs. Contribuer à la mise à jour des cartographies applicatives existantes et cibles. Accompagner les mises en production. Produire la documentation nécessaire à l'exploitation : procédures, modes opératoires et documents de conception de service. Assurer le suivi de votre activité, communiquer sur l'avancement et remonter les alertes. Respecter les priorités, les charges et les jalons du projet.

Au sein de l'équipe PKI / sécurité cryptographique, vous accompagnez la transition vers la cryptographie post-quantique. Le sujet est soutenu au plus haut niveau de la direction et passe en tête des priorités de l'équipe. Pour ceci, vous réalisez les missions suivantes : Veille technologique : algorithmes menacés, standards NIST (ML-KEM, ML-DSA, SLH-DSA), recommandations ANSSI Inventaire et cartographie des usages cryptographiques : PKI, certificats X.509, TLS, VPN/IPsec, HSM, signature Construction et pilotage de la feuille de route de migration, puis passage à l'échelle Conception de l'approche hybride (classique + post-quantique) et de la crypto-agilité POC sur des cas d'usage ciblés : TLS hybride, certificats hybrides, intégration HSM Transmission des compétences : pédagogie auprès de la direction (enjeux, priorités, arbitrages) et montée en compétence des équipes techniques

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 1 jour de télétravail / semaine - 📍 Grenoble (38) - Crolles - 🛠 Expérience de 3 ans minimum Vous développez en C embarqué et connaissez les contraintes des communications radio bas niveau ? Vous souhaitez prendre la responsabilité technique d'une stack radio, de ses évolutions jusqu'à son intégration sur différentes plateformes ? Nous recherchons un.e Développeur Firmware C embarqué spécialisé en protocoles radio pour intervenir chez l'un de nos clients. Votre rôle : reprendre la responsabilité d'une brique logicielle radio, faire évoluer ses fonctionnalités, renforcer la sécurité des communications et garantir sa fiabilité. Vos missions : faire évoluer et fiabiliser une stack radio embarquée Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie de la brique radio, du développement bas niveau à sa validation et son intégration. 1/ Développement firmware et protocoles radio - Prendre en main la stack radio existante, ses drivers et sa documentation, puis en assurer la responsabilité technique. - Faire évoluer les protocoles et les drivers selon les besoins des différentes plateformes. - Intégrer les mécanismes de sécurité liés au Cyber Resilience Act (CRA) : chiffrement et authentification des trames, protection contre les attaques par rejeu, gestion des clés et mises à jour OTA par radio. - Étudier, avec l'architecte et l'ingénieur RF, les possibilités de communication radio à haut débit pour les détecteurs à image. - Faire converger l'interface radio avec celle de la brique Beta. 2/ Tests, validation et intégration - Développer et mettre en place les tests unitaires, de non-régression et les tests protocolaires sur banc. - Mettre en place l'intégration continue de la brique sous Azure DevOps. - Accompagner les Tech Leads des différentes plateformes dans l'intégration du composant radio. - Analyser les défaillances de communication et identifier leurs causes racines. 3/ Responsabilité technique et qualité logicielle - Assurer les revues et validations des Pull Requests (PR) avec le référent technique adjoint (deputy). - Gérer les versions du composant, les tags et les notes de version. - Documenter les décisions d'architecture (ADR) et assurer leur traçabilité. - Maintenir la documentation technique et transmettre les connaissances à l'équipe.

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement du pilotage technique de ses projets internes, Transdev recherche un expert Microsoft 365 capable d'accompagner les équipes métiers et les partenaires depuis la conception des solutions jusqu'à leur mise en production. Le consultant interviendra dans un environnement international multi-pays, avec des enjeux d'architecture, de gestion des identités, de sécurité et de coordination technique. Le besoin porte sur un profil senior, à la fois expert technique et capable de prendre en charge les différentes étapes du cycle projet. Missions principales Conception et architecture Participer aux phases de cadrage technique avec les équipes métiers et les partenaires. Analyser la faisabilité et la cohérence des solutions proposées. Rédiger les dossiers d'architecture de haut niveau (HLD). Obtenir les validations auprès des équipes Architecture, Réseau et Sécurité. Pilotage technique des PoC et pilotes Coordonner les activités techniques nécessaires à la réalisation des PoC et pilotes. Valider les architectures Microsoft 365. Obtenir les validations DPO et les revues de sécurité. Analyser et approuver les rapports de tests. Préparation et mise en production Constituer les dossiers de changement et préparer leur validation en CAB. Réaliser les installations et configurations en préproduction et production. Accompagner les déploiements et suivre le comportement des solutions après mise en service. Produire la documentation finale et assurer le transfert aux équipes d'exploitation.