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Contexte de la mission Dans le cadre d’un projet sensible sur le périmètre Santé, nous recherchons un consultant expert Graphtalk AIA 4.5 pour intervenir sur des activités de paramétrage, de RUN et d’exploitation du progiciel, en lien direct avec les équipes métiers, techniques et l’éditeur. Missions principales 1 Paramétrage Graphtalk AIA – Domaine Santé : Analyse des besoins métiers, paramétrage du progiciel Graphtalk AIA 4.5, adaptation des règles de gestion, participation aux tests et mise en production, documentation des paramétrages. 2 Activités RUN / Exploitation : Suivi du fonctionnement, analyse et résolution des incidents, supervision des traitements, mise en place d’actions correctives, support fonctionnel et technique niveau 2/3. 3 Gestion des incidents : Prise en charge et suivi des fiches incidents, diagnostic et analyse des causes, coordination avec les équipes, amélioration continue. 4 Relation éditeur : Interface avec l’éditeur Graphtalk AIA, suivi des tickets, coordination des corrections et évolutions, veille sur les patchs et bonnes pratiques. Compétences requises 1 Excellente maîtrise de Graphtalk AIA 4.5 2 Expérience en paramétrage domaine Santé / Assurance de personnes 3 Connaissance des processus de gestion (contrats, prestations, garanties, flux) 4 Expérience en RUN / support applicatif / production 5 Gestion d’incidents et analyse de production 6 SQL / bases de données (apprécié) 7 Bonne compréhension des métiers du domaine Santé 8 Autonomie, rigueur, bon relationnel et sens du service

Nous recrutons pour notre client basé à Marseille des développeurs fullstack C# Angular qui auront la volonté de s'inscrire sur un projet de long terme. 🎯 Positionnement métierSpécialiste des services publics environnementaux Notre client développe des solutions digitales pour : gestion de l’eau potable assainissement énergie gestion des déchets Objectif : fournir un pilotage intelligent et automatisé des réseaux et exploitations pour collectivités et opérateurs. 👉 Positionnement typique : éditeur vertical métier (vertical software) . 💻 Activités software (cœur de valeur) 1️⃣ Édition de logiciels métiers C’est l’activité principale. Produits clés relation abonnés / clients relève de consommation (radio et télérelève) facturation et recouvrement gestion technique des réseaux agences en ligne 👉 Typologie : ERP vertical pour utilities . 2️⃣ Conception et développement logiciel Les équipes marseillaises réalisent : architecture logicielle développement applicatif évolution de frameworks maintien en condition opérationnelle Les postes internes mentionnent la conception d’architectures SI et le développement complet du cycle de vie produit. 3️⃣ Intégration et déploiement chez les clients Le client ne fait pas que l’édition. Il assure aussi : paramétrage des solutions intégration dans le SI client migration de données conduite de projet L’offre inclut explicitement édition + intégration + infogérance . 👉 Positionnement : éditeur intégrateur complet . 4️⃣ Infogérance & exploitation Autre brique importante : gestion d’installations informatiques exploitation des SI clients support applicatif 👉 Modèle récurrent (run + MCO). 5️⃣ Data & pilotage des réseaux Dimension de plus en plus stratégique. Les logiciels visent à : optimiser l’exploitation des réseaux améliorer la performance du service public automatiser le pilotage fiabiliser la donnée métier Positionnement : smart utilities / smart cities (version eau énergie) . 🌍 Marchés et clientsClients principaux régies publiques de l’eau métropoles et collectivités opérateurs de services publics utilities internationales L'ERP principal est déployé dans près de 3 000 communes en France . 👉 Forte base installée historique. International déploiements au Maroc projets de régionalisation eau/électricité intégration de millions d’abonnés ~5 millions d’abonnements Le site regroupe typiquement : équipes R&D logiciel consultants fonctionnels chefs de projet ERP équipes support & MCO experts data métier eau La société compte environ 160 personnes avec des expertises numériques variées. 🚀 Enjeux technologiques actuels Les sujets chauds côté software : modernisation des SI utilities télérelève et IoT eau digitalisation des régies performance énergétique interopérabilité SI collectivités 👉 Marché en transformation mais très spécifique métier. 🎯 Positionnement : acteur de niche mais installé sur le logiciel des services publics environnementaux .

Pour l'un de nos clients situé à Paris, nous recherchons un(e) intégrateur d'application en production une couche Sysops Kubernetes / Docker et très à l'aise sur les serveurs d'applications Tomcat et Apache et qui connaisse également HAPROXY/ ELASTICSEARCH et VTOM. La mission : - Administrer les applications côté production - Bonne maîtrise de Kubernetes (analyse des configurations, modification de fichiers), - Elasticsearch : remonter des logs Elasticsearch, analyser et régler les problèmes de performance Les livrables sont - Fiches de consigne et d'exploitation - Scripts d'administrations et de supervision - Chaînes VTOM Description détaillée Transfert en production des applications - Assurer l'évolution et la maintenance des procédures d'exploitation - Assurer le support aux mises en production - Fabriquer les sondes de supervision dans centreon - Planifier les traitements et plans de production dans l'ordonnanceur (VTOM) Support aux utilisateurs - Assurer un support technique et fonctionnel aux utilisateurs. - Intervenir rapidement lors des incidents d'exploitation (analyse, diagnostic et résolution). - Assurer le support dans la gestion des problèmes. - Assurer l'assistance technique dans les plages de services non ouvrées. ( astreintes ) Définition des procédures d'exploitation - Élaborer et diffuser des procédures d'exploitation - Rédiger les fiches de consignes de supervision pour les équipes de pilotage - Définir les normes d'exploitation des environnements - Mettre en place des tableaux de bord de suivi des performances

L’équipe en charge du poste de travail sécurisé a pour objectif de fournir des environnements durcis destinés aux utilisateurs disposant de droits avancés, afin qu’ils puissent réaliser leurs opérations dans un cadre sécurisé. La mission consiste à participer, aux côtés d’un expert technique, à la mise en place du nouveau master Windows 11 LTSC pour l’environnement sécurisé. Une excellente compréhension d’une infrastructure de gestion de postes (type SCCM) et la capacité de construire un master complet via OSD sont indispensables. L’environnement étant entièrement on-premise, une solide expertise Windows 10/11 est requise. De très bonnes compétences en VbScript et PowerShell sont obligatoires. Des connaissances avancées en qualification matérielle et logicielle sont attendues (drivers, packaging, AppDeploy, etc.). Une appétence pour le travail en mode projet est appréciée. Une participation au RUN est souhaitée, notamment pour la gestion du support/incident. La capacité à produire des retours d’expérience sur les incidents majeurs et à remonter les récurrences nécessitant une analyse complémentaire est demandée. Activités principales Création du master Windows 11 LTSC (OSD, Task Sequence, PXE, IHM, pilotes, AppDeploy). Mise à jour et conversion de scripts VbScript vers PowerShell. Création et mise à jour de packages applicatifs via AppDeploy. Rédaction et mise à jour de la documentation d’exploitation du master. Participation au RUN (support, incidents, suivi). Animation d’ateliers de partage de connaissances au sein de l’équipe. Force de proposition sur l’organisation, les méthodes et les actions d’amélioration continue du poste de travail.

Description du poste Le bénéficiaire souhaite, pour le Pôle Production une prestation d'expertise technique pour intégrer l'équipe en charge d'applications. Le périmètre d'expertise porte sur les technologies Open (Linux, WebSphere, CFT, MQ, Oracle, autosys…), le monitoring (expertise sur Dynatrace) ainsi que le DevOps (Cloud, CI/CD, etc...). Une part d'activité pourrait porter sur l'utilisation de l'IA comme facteur de gain de productivité sur les activités de Production. La mission demandera la participation aux projets techniques transverses à l'APS, participation technique qui demande une expertise ainsi qu'un suivi de bout en bout des projets confiés. Certains projets pourront demander de coordonner plusieurs acteurs. Une expérience forte est attendue sur la partie technique. Missions attendues Expertise sur les différentes technologies utilisées (Autosys, Cloud public IBM, Oracle, RHEL, Windows server, Websphere, Kafka, Flink, Cassandra, HADOOP, MQ, CFT, kubernetes, docker, Terraform, Helm) Expertise et support sur le monitoring applicatif (Dynatrace, Kibana, ElasticSearch, Grafana) Amélioration de l'exploitation, amélioration de la qualité de la production Réalisation des opérations techniques pour mettre en œuvre des projets, évolutions, corrections et incidents, en respectant les règles et standards en vigueur Connaissance des contraintes d'architecture techniques et sécurité (volet OPS / Infra) Prise en charge de projets de bout en bout (étude + réalisation) en lien avec les équipes OPS et équipes DEV Coordination des différentes équipes OPS et DEV impliquées sur les projets (Cloud, Système, Réseaux, DBA, Sécurité, etc...) Élaboration et pilotage du planning projet afin de respecter les jalons Réalisation des tâches annexes et administratives nécessaires pour mener à bien l'activité Reporting hebdomadaire des activités, y compris l'avancement du plan d'action et les risques éventuels Coordination des contributeurs techniques avec la capacité de synthétiser et restituer les différentes avis / plans d'actions Contribution à l'amélioration des opérations planifiées Gestion des incidents Traitement des tickets Servicenow générés sur alerting applicatif (Dynatrace) Résolution technico-fonctionnelle : correction des incidents. Pilotage et traitement du backlog incident applicatif Contribution à la résolution des problèmes Résolution à chaud de l'incident – Niveau 1 & 2 Mise à jour de la base de connaissance Servicenow / Mise à jour des consignes Autres activités de production Analyse des changes (change coordinateur) / Validation de la conformité des changes : responsabilité de bout en bout de la bonne exécution des changes Communication à la DSI en cas de changes d'origine pouvant impacter la DSI, y compris sur l'environnement dCloud Mise en œuvre technico-applicative sur changes Réalisation des actions techniques de renouvellement des certificats de type srv et dCloud Assurance du support technique et fonctionnel aux Squads et utilisateurs DSI Supervision des composants techniques et fonctionnels de l'application Utilisation au quotidien les dashboards de monitoring (dynatrace, Monitoring NG, etc.) spécifique au contexte applicatif Orchestration et gestion des différentes releases sur son périmètre Création et enrichissement du référentiel documentaire de l'application. Maintenir les procédures d'exploitation Vision globale de la chaîne applicative, y compris sur les briques qui ne sont pas opérées dans l'OPS Réalisation des activités patching en production, gestion des vulnérabilités et traitement des non conformités Contribution au plan de traitement de l'obsolescence Diffusion des météos du matin

Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation technique pour une installation/migration/support/automatisation sur nos applications au sein du Technology Office du Groupe . La prestation comportera les éléments suivants : Administration & Gestion des SGBD Installation configuration et maintien des bases Oracle, PostgreSQL, SQL Server. Gestion des instances, tablespaces, utilisateurs, rôles et stratégies de stockage. Performance & Optimisation Analyse et optimisation des requêtes SQL. Traitement des problèmes de performance : indexation, statistiques, consommation CPU/mémoire. Résolution des blocages (locks, deadlocks). Sauvegardes & Continuité d'activité Définition et maintien des stratégies de sauvegarde. Suivi des restaurations (point-in-time etc.). Participation au PRA / PCA. Haute Disponibilité & Réplication Implémentation et maintien des solutions HA : Oracle Data Guard, réplication PostgreSQL, AlwaysOn SQL Server. Vérification et tests réguliers des bascules (failover). Monitoring & Supervision Mise en place de la surveillance proactive des bases. Utilisation des outils dédiés : Grafana, Prometheus, OEM, pgAdmin, SSMS. Gestion des alertes et anticipation des incidents. Sécurité & Conformité Gestion des droits d'accès, audits, politiques de sécurité. Mise en œuvre du chiffrement, de la rotation des mots de passe, et des connexions sécurisées. Automatisation & Industrialisation Écriture et maintien des scripts pour automatiser les tâches récurrentes : sauvegardes, nettoyage, supervision. Automatisation des workflows d'exploitation via Bash, Python, PowerShell, SQL. Support aux Développeurs & Équipes IT Participation à l'optimisation des requêtes SQL. Aide sur la conception de schémas et le tuning applicatif. Résolution des problèmes liés aux données. Migration & Modernisation Conduite des migrations entre SGBD (Oracle / SQL Server vers PostgreSQL). Réalisation des montées de version et des évolutions vers le Cloud. Documentation & Gouvernance Rédaction et maintien de la documentation technique. Formalisation des procédures d'exploitation, sauvegarde, restauration et incidents.

Sous la responsabilité du responsable de service et le support d’un référent interne expert le candidat aura en charge la gestion des activités suivantes Gestion globale d’exploitation du périmètre des bases de données •Gestion des incidents et des changements •Maintien en Condition opérationnelles et de Sécurité (Patching) •Contribution à la mise à jour et au maintien du catalogue des services Base de Données •Reporting et du suivi d’activité global de son périmètre •Respect des normes et exigences de sécurité des systèmes d’informations •Respect des process •Réalisation et mise à jour des documentations d’exploitation En complément, il participera à l’accompagnement technique d’intégration des bases de données pour les projets (BUILD) •Définition d’architecture des bases de données pour les projet applicatifs (accompagnement des architectes sur les spécifications et exigences techniques de dimensionnement, disponibilité, et de performance •Accompagnement à l’intégration des bases de données des solutions applicatives •Elaboration des référentiels techniques de bases de données (Dossier d’architecture technique détaillés, Dossier de mise en exploitation SQL Serveur CLOUD

Dans le cadre d'une mission de support et d'exploitation sur un environnement mainframe z/OS de production critique, nous recherchons un Administrateur Storage Mainframe expérimenté. Le poste est soumis à astreinte et s'inscrit dans un contexte multi-partitions avec des exigences élevées de disponibilité. Environnement matériel : Plusieurs partitions de production - Baies disques IBM, Virtual Tape Servers IBM, Robots de sauvegarde IBM MISSIONS PRINCIPALES * Assurer le support de niveau N3 sur le périmètre Storage et Sauvegarde * Prendre en charge les MEO applicatives APS en cas d'indisponibilité de fichiers * Piloter la mise en opérationnelle du périmètre de stockage et de sauvegarde (vision logique) * Administrer les règles d'allocation industrielle des fichiers z/OS via SMS et les ACS Routines * Gérer les catalogues (TACM), les migrations de disque (TDMF) et la hiérarchie de stockage (DFHSM) * Administrer les solutions de gestion des bandes magnétiques (CA1 ou RMM) * Participer aux projets d'évolution de l'infrastructure storage mainframe * Assurer les astreintes opérationnelles selon le planning défini

Mon client recherche un Administrateur Systèmes / Réseaux pour une mission freelance à Rennes (35). Contexte : renfort de l’équipe Infrastructure pour back-up l’administrateur en place et sécuriser la continuité de service (run, support, relais sur les sujets infra). Missions : · Administration système : Conception, Mise en œuvre, optimisation et MCO de l’infrastructure SI : · Serveurs (windows, linux) · VM Ware · Stockage (Netapp, IBM) · Sauvegardes (veeam) · Exchange on line, AD, Azure AD · Architecture Open source · Containerisation et orchestration avec Kubernetes · CI/CD sur GitlabCI · Terraform pour gestion d’infrastructure GCP · Administration réseau et sécurité : · Des systèmes de sécurité (FW, Proxy, Reverseproxy, WAF, PAM, SSE, EDR, SSO) · Réseau (Cisco principalement, Nexus), LAN, WAN, Routage, SDWAN · Transverse : · Faire preuve d’expertise afin de proposer les solutions les plus adaptées aux besoins de l’entreprise · Piloter la réalisation par des intégrateurs des projets menés par l’équipe Infrastructure et Sécurité SI · Rédaction et mise à jour des procédures infra : architecture, sauvegarde, réinstallation. · Rédaction et mise à jour des documents à destination du CSI ou de l’exploitation. · Pilotage de projet : · Conduire des projets de la conception à la mise en production. · Reporting projet · Pilotage de prestataires · Rédaction de procédures d’exploitation et de documentation technique · Support utilisateurs : Escalade niveau 2 du CSI et de l’exploitation · Assurer le traitement des demandes utilisateurs escaladées par les équipes support : applicative, matérielle, logicielle. · Assurer une veille technologique afin de trouver des solutions innovantes permettant de répondre aux besoins des utilisateurs

Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne un Consultant opérations N3/N4. Objet de la prestation De façon intégrée et coordonnée aux instances de pilotage de Run en vigueur, la prestation à pour but d’intervenir dans l’amélioration de la qualité, la stabilité et la performance du parc applicatif. Dans ce contexte, la prestation doit contribuer à la prévention, la gestion des incidents, la documentation, le monitoring et l’accompagnement technique. Savoir-faire du prestataire Le prestataire est consulté compte tenu de son expertise technique sur un périmètre technique large et sur son expérience autour des activités de qualité opérationnelle. La connaissance et maitrise de l’outil dynatrace est un pré-requis fort. Savoir-faire nécessaire à la réalisation de la prestation / domaines d’expertise] Maitrise approfondie des solutions digitales étendues : Architecture technique Connaissance de l’outil APM Dynatrace Maitrise des infrastructures IT et réseau Maitrise d’au moins un language de développement (Java en particulier) Une connaissance sur tout ou partie des composants suivants : o Infrastructure Google Cloud (GCE, GKE, Cloud Storage , Cloud SQL…) o Capacité à intervenir sur des infrastructures plus anciennes (ex : mainframe) o Plateformes SAAS type Salesforce, APIGEE, SOLACE o Chaines CI/CD et composants associés -Maitrise de l’anglais. Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ? Profil du candidat Périmètre : Amélioration de la qualité opérationnelle du parc applicatif o Identification et mise en œuvre des plans d’actions préventifs Exemples (liste non exhaustive) : Gestion des renouvellements de certificats Mise en place / mise à jour de règles de bonnes pratiques Mise à jour des DEX (dossiers d’exploitation) Identification et traitement des composants obsolètes Détection et réduction des SPOF (Single Point of Failure) o Identification et mise en œuvre des plans d’actions curatifs Identification, priorisation et correction des anomalies récurrentes Analyse des causes racines (RCA) Définition et suivi de mesures correctives durables o Définition des SLA et mise en place d’un outil de suivi Proposition et formalisation de niveaux de service (SLA) Construction d’indicateurs associés (KPI) Intégration dans les outils internes (ex : dashboards, ITSM) Monitoring & Communication o Mise en œuvre du monitoring via Dynatrace Monitoring opérationnel technique (volumétrie, erreurs, latence…) Monitoring d’usage applicatif o Mise en place d’un système d’alerting Solution technique Définition des seuils, règles d’alerte et de diffusion o Communication opérationnelle Communication régulière vers les équipes applicatives Animation d’un tableau de bord de la qualité opérationnelle (disponibilité, incidents, risques …) Mise à niveau documentaire o Cartographie et criticité Contribution à la mise à jour de la cartographie applicative Revue de la classification des composants par criticité (technique / métier) o Identification des composants à risque Risques techniques (obsolescence, dette, SPOF…) Risques organisationnels (perte de maîtrise, absence de documentation…) o Mise à jour des organisations opérationnelles Groupes d’escalade Mailing lists Contacts support (internes / externes) o Mise à jour des dossiers d’exploitation Animation des équipes pour récupération et consolidation des informations o Analyse de l’impact métier Évaluation des impacts business en cas d’incident ou d’indisponibilité Contribution à la priorisation des actions Support technique des équipes applicatives Fiabilisation des composants Réduction de l’obsolescence Chantiers techniques et cybersécurité Mise à niveau du DRP (Disaster Recovery Plan) Vérification de la complétude et de la conformité Mise à jour des plans et proposition d’améliorations Contribution à la gestion opérationnelle des incidents o Qualification et résolution d’incidents Support aux équipes applicatives DIR SD Analyse technique détaillée Identification des actions correctives et préventives

Expert - RAY éditeur Moody's - Progiciel Banque Pl/SQL Oracle19 Tomcat, ordonnancer $Universe Linux Redhat et Windows Server Expert - RAY éditeur Moody's - Progiciel Banque Support a la production. Capitalisation et accompagnement a la montee en competence des internes Realisation aux projets relatif au pilotage consolide des Risques Developpment, conseil, parametrage autour du progiciel Moody's Analytics montee de version Enrichissement du corpas documentaire existant: Dossier d'architecture applicative Dossier d'architecture technique Dossier d'exploitation Dossier de parametrage technique Virtualistion (VMware) Pl/SQL Oracle19 Tomcat, ordonnancer $Universe Linux Redhat et Windows Server

Conteste Gestion et administration des systèmes de gestion de données (SGBD) de l’entreprise, et assurance de la cohérence, la qualité, la sécurité et l’intégrité des base de données. MISSIONS - Veille en permanence à la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes en mettant en œuvre des procédures de sauvegarde et de restauration, en gérant les droits d’accès et en garantissant l’intégrité des données. - Optimisation et tuning des bases afin d’améliorer l’efficacité des traitements, ainsi que l’accompagnement des équipes projets et applicatives lors des phases de conception, de migration ou d’évolution. - Industrialisation des tâches récurrentes par l’automatisation et le scripting, production de la documentation nécessaire et assurance du reporting régulier sur l’état des systèmes. - Réalisation des choix d'implémentation des bases de données. - Création des bases en liaison avec l’administrateur système et les chefs de projets concernés. - Mise en œuvre des logiciels de gestion de bases de données. - Réalisation de l'adaptation, l'administration et la maintenance de ces logiciels. - Mise en exploitation et en gestion les serveurs de données (administration, automatisation, développement des procédures, sécurité et autorisation d’accès, optimisation des traitements et des requêtes…). - Création à la demande des domaines ou de l’exploitation, les outils spécifiques d’aide à l’exploitation. Exploitation : - Assurer l’intégrité des bases de données existantes en garantissant la sécurité physique (procédures de sauvegarde, restauration, journalisation, démarrage après incidents…) et logique (confidentialité, accès). - Mettre en œuvre les outils de surveillance. - Régler les paramètres des bases de données pour une utilisation optimale. Support : - Assister les utilisateurs (formation, requêtes techniques…). - Effectuer un support technique de second niveau pour l’ensemble des bases de données. - Possèder un rôle de correspondant technique entre les chefs de projets et le support technique des éditeurs. Etudes et contrôles : - Effectuer une veille technologique afin de proposer des améliorations et anticiper les évolutions des solutions de gestion de bases de données. - Suivre et contrôler les évolutions de version des bases existantes et progiciels retenus par l’entreprise. - Tester, valider, pour les aspects techniques, tous les logiciels et progiciels. - Définir les normes et standards d’utilisation et d’exploitation des SGBD. Livrables • Bases de données avec des temps d'accès raisonnables. • Documentation sur la structure de la base et les procédures d'exploitation et de production.

Contexte Dans le cadre d’un renforcement d’équipe au sein d’une DSI d’un grand groupe du secteur assurantiel, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Poste de Travail orienté(e) Microsoft Intune. La mission s’inscrit au sein du domaine Exploitation / Infrastructures – Poste de Travail & Mobiles. L’objectif est d’assurer le maintien en condition opérationnelle de la plateforme poste de travail et de contribuer aux projets d’évolution associés. Missions Administration avancée de la plateforme Microsoft Intune Gestion des environnements Windows 10 / 11 et iOS Mise en place et gestion d’ Autopilot Création et configuration des profils Intune Packaging applicatif (MSI) et déploiement via Intune Gestion des mises à jour logicielles Administration des environnements VDI (Horizon View) Automatisation des tâches d’administration (PowerShell, API Graph) Participation aux projets d’évolution du socle poste de travail Maintien en condition opérationnelle du parc (suivi exploitation, incidents, mises en production) Contribution à la sécurisation du SI Mise à jour de la documentation d’administration Environnement techniquePrérequis Windows 10 / 11 / iOS Microsoft 365 Intune Autopilot Apple Business Manager VMWare Horizon View PowerShell Connaissances appréciées Windows Server (2016 / 2019 / 2022) Azure AD Active Directory (GPO) RDS Accès conditionnel Outils de packaging (InstallShield) Outils de supervision poste de travail Outils de sécurité endpoint Organisation Travail en collaboration avec les équipes infrastructure et support Présence sur site requise (région Centre) Disponibilité possible en cas d’opérations exceptionnelles (soir / week-end / incidents majeurs)