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Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous intervenez dans le cadre d'un projet d'envergure autour de la refonte de solutions de relation client et de centres de contacts. Au sein d'une équipe projet, vous participerez à la conception et à l'intégration de nouvelles solutions, en lien étroit avec les équipes métiers, fonctionnelles et techniques. Deux environnements sont possibles selon votre profil et vos appétences : intégrer l'équipe en charge du cœur de la solution de téléphonie et de la relation avec les solutions de centre de contacts, ou rejoindre une équipe dédiée à l'intégration de la solution auprès de différentes entités. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Recueillir et analyser les besoins des parties prenantes métiers - Formaliser les besoins sous forme de spécifications fonctionnelles et/ou User Stories - Participer au cadrage et à la conception des évolutions fonctionnelles - Assurer l'interface entre les équipes métiers, fonctionnelles et techniques - Participer aux phases de recette et de validation des fonctionnalités - Suivre les anomalies et accompagner leur résolution - Contribuer au suivi et à la coordination des travaux au sein de l'équipe projet

Dans le cadre d'un programme de transformation à forte visibilité, nous recherchons un(e) Test Manager expérimenté(e) pour piloter et coordonner les activités de tests au sein d'un environnement international. Vous intégrerez un contexte complexe et exigeant, impliquant des équipes réparties sur plusieurs sites à l'international. Ce poste nécessite un leadership affirmé, une excellente capacité d'organisation et une forte aisance dans la gestion de parties prenantes aux profils variés. 📋 Vos missions Piloter et coordonner les activités d'une équipe QA/Test distribuée à l'international Organiser, planifier et suivre l'avancement des campagnes de tests Identifier les risques, anticiper les points de blocage et mettre en œuvre les plans d'actions adaptés Assurer une communication fluide entre les différentes équipes projet et les parties prenantes Veiller au respect des processus, des standards qualité et des bonnes pratiques de test Contribuer à l'amélioration continue de la stratégie de tests et de la gouvernance QA Accompagner les équipes dans un rôle de coordination, de pilotage et de conseil 🛠️ Environnement QA · International · Pilotage · Coordination/Management

Mission :Participer aux AO/RFI/RFP et à la rédaction de cahiers des charges Accompagner les métiers dans la formalisation et le challenge des besoins Réaliser des études d'opportunité et de faisabilité Conduire des ateliers et coordonner les différents acteurs métiers, IT et éditeurs Identifier et chiffrer les impacts IT avec la MOE Construire des trajectoires, feuilles de route et plans de mise en œuvre Participer à la rédaction des User Stories Relire et valider les spécifications fonctionnelles Contribuer aux phases de recette, validation et conduite du changement Participer à la VSR, aux bilans de projets et aux retours d'expérience Veiller au respect des exigences Sécurité, RGPD et LCB-FT

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris, située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France, dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l'aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l'entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l'acceptez) : Gestion des incidents complexes : prise en charge, analyse et suivi des incidents jusqu'à leur résolution, en coordination avec les équipes internes et prestataires externes. Analyse de la performance des automates : identification des causes de dysfonctionnement, analyse des équipements dégradés et mise en place de plans d'actions correctifs. Reporting et recommandations : élaboration de rapports à destination des banques clientes et proposition d'actions d'amélioration pour réduire les incidents récurrents. Interface avec les équipes IT : coordination sur les incidents applicatifs et techniques, analyse des anomalies, suivi des correctifs et validation des solutions. Référent opérationnel : accompagnement des équipes support sur les problématiques complexes et contribution à la continuité de service lors des périodes de forte activité. Amélioration continue : enrichissement de la base de connaissances, évolution des procédures et documentation, avec une démarche constante d'amélioration de la qualité de service. Le terrain de jeu ? Monétique & protocoles : DAB/GAB, terminaux de paiement, ISO 8583, EMV, gestion des cartes et flux d'autorisation. Systèmes & middleware : serveurs Linux/Windows, bases de données SQL, middleware monétique, API et flux inter-applicatifs. Réseaux & sécurité : TCP/IP, VPN, pare-feu, réseaux bancaires sécurisés, chiffrement et supervision des flux. Supervision & ITSM : outils de monitoring des automates et des transactions, logs, alerting, ServiceNow/ITSM, gestion des incidents et analyse de cause racine (RCA). Le profil que nous recherchons : Vous avez 5 ans d'expérience minimum dans un environnement challengeant Vous avez une expérience auprès de clients grands comptes Vous avez un bon niveau d'anglais à l'oral et à l'écrit Vous faites preuve de rigueur, d'agilité et de proactivité, et disposez d'une excellente aisance rédactionnelle Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions de rémunération : Statut : Indépendant / Freelance TJM : Entre 400€ et 500€ (Selon votre expertise) Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Dans le cadre de la transformation d'une plateforme de paiement critique, nous recherchons un Chef de Projet Transformation capable d'améliorer la performance des équipes Tech et d'industrialiser le pilotage de la delivery. Missions :Préparer les PI Planning Accompagner les équipes Agile Définir les KPI de pilotage Construire les tableaux de bord Structurer les workflows Jira Définir les indicateurs RAG Suivre la qualité, les risques et la roadmap Accompagner les Product Owners et Scrum Masters Mettre en œuvre les indicateurs Earn vs Burn

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Responsable d'agence/ Business Unit Manager pour rejoindre notre agence de Bordeaux. Véritable pilote de votre centre de profit, vous êtes garant.e de la croissance, de la rentabilité et de la dynamique humaine de votre périmètre. Vous contribuez au développement d'Amiltone en développant votre activité commerciale, en recrutant les consultants qui accompagneront vos clients et en assurant le suivi de vos collaborateurs. 🎯 Vos missions principales: 🛠 Développement commercial - Élaborer et déployer la stratégie de croissance de votre périmètre - Gérer, fidéliser et développer un portefeuille de clients - Identifier et concrétiser de nouvelles opportunités commerciales grâce à une prospection ciblée - Développer et entretenir votre réseau de partenaires et d'acteurs de l'écosystème local - Promouvoir notre offre globale : Assistance Technique, Forfait et Centre de Services - Assurer une veille active sur votre marché, vos clients et les évolutions du secteur IT - Participer à des événements, salons et rencontres professionnelles afin de renforcer la visibilité d'Amiltone - Piloter les référencements et développer des relations durables avec les décideurs clés - Suivre les indicateurs de performance de votre activité : chiffre d'affaires, marge et rentabilité 🔎 Recrutement - Définir les besoins de recrutement en fonction des opportunités commerciales et des projets clients - Collaborer étroitement avec l'équipe recrutement dans l'identification et la sélection des futurs consultants - Réaliser les entretiens de recrutement 🤝 Management & pilotage des équipes - Encadrer et accompagner les consultants dans leur parcours chez Amiltone - Assurer leur intégration, leur montée en compétences et leur évolution professionnelle - Réaliser les points de suivi de mission et maintenir un lien régulier avec les collaborateurs - Veiller au bon déroulement des prestations et à la satisfaction des clients comme des consultants - Participer aux entretiens annuels et professionnels - Créer un environnement favorisant l'engagement, la fidélisation et la performance collective

Contexte de la mission : Au sein d'un client qui travaille dans le monde de l'énergie, vous allez rejoindre une équipe multi-projets travaillant sur du MDM Tâches à réaliser : Résolution des incidents niveau 3 (périmètres utilisateurs et infrastructure) Piloter les services utilisés par les collaborateurs en situation de mobilité (messagerie d'entreprise, conférence, outils métiers, MDM/EMM, …) et garantir leur bon fonctionnement dans les niveaux de services associés Contribuer à la réalisation des projets de mobilités par son expertise technique sur le périmètre Gestion des incidents y compris les incidents majeurs et la gestion des crises Gestion des demandes de services. Coordination avec les acteurs internes et externes du GIE pour garantir une vision bout en bout du service Maintenir la documentation des processus associés (création de nouveaux services, support opérationnel, fiches consignes support, …) Maintenir à jour le catalogue de services Définir et mener les plans d'actions associés à la résolution des problèmes de son périmètre Assurer la veille technologique de son périmètre Coordination avec les représentants métiers et DSI sur les besoins et enjeux Travailler en direct avec les fournisseurs et infogérants du périmètre Reporting d'activités et suivi des capacités des solutions en cours d'usages Compétences recherchées : Obligatoires : Maitrise Intune/ Workspace ONE/ Ivanti Expérience nécessaire : 5 années minimum d'expérience Méthodologie : Agile Langues : Français Date de démarrage : 01/09/2026 Localisation : Locaux du client situés à Courbevoie (92) Possibilité d'interventions hors site Client : NON Astreintes / interventions HNO : NON Déplacements sur d'autres site client en France : NON Autre matériel requis : NON

🚀 Opportunité – Tech Lead / Expert CMS OpenText WEM Dans le cadre d'un projet de refonte d'une plateforme CMS au sein d'un grand groupe bancaire, nous recherchons un(e) Tech Lead Senior – Expert CMS OpenText WEM. 🎯 Missions : * Cadrage et définition de la solution technique * Conception de l'architecture CMS * Accompagnement de la mise en œuvre et de la mise en production * Pilotage des contributeurs, planning, risques et ateliers * Accompagnement du passage en RUN 🛠 Stack / Expertise recherchée : *OpenText WEM 16.x** – expertise indispensable * Concepts CMS : Template, Channels, ContentType, CADA * APIs WEM * Java / J2EE * Tomcat / TomEE * PostgreSQL * Maven, Git * Ansible * CI/CD * JavaScript / TypeScript * Jira 👤 Profil : Tech Lead / Expert CMS senior Solide expérience sur des environnements *OpenText WEM** * Capacité à intervenir aussi bien sur l'architecture que sur le pilotage technique 📍 Île-de-France – Hybride (20 % de télétravail) 📅 Démarrage : septembre 2026 ⏳ Mission longue : 12 mois

Dans le cadre de la déclinaison de sa stratégie IA en cas d'usage opérationnels, un grand compte recherche un Business Analyst IA pour faire le lien entre les besoins métiers et les équipes techniques. Le consultant interviendra notamment sur : ▪ Le recueil et l'analyse des besoins métiers, l'identification et la qualification des cas d'usage IA ▪ L'analyse de l'existant et la définition des processus cibles intégrant l'IA ▪ La rédaction des expressions de besoin et des spécifications fonctionnelles ▪ L'évaluation de la valeur attendue des cas d'usage : gains de productivité, qualité, délais ▪ La contribution à la définition des scénarios de test et à la recette des solutions IA (y compris l'évaluation de la qualité des réponses des modèles) ▪ Le suivi de l'adoption et la mesure de l'impact des solutions déployées ▪ L'accompagnement des utilisateurs métiers dans la prise en main

Présentation Galula Consulting est une ESN spécialisée dans les projets ERP Oracle (E-Business Suite, ERP Cloud, HCM Cloud) auprès de grands comptes. Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Consultant(e) Technique Oracle EBS Sénior pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes. Mission Vous intervenez sur un périmètre mixte projet et TMA/run, en tant que référent(e) technique Oracle EBS, avec une double exigence : contribuer à des évolutions/projets applicatifs et assurer le maintien en conditions opérationnelles de l'existant. Volet Projet / Évolutions • Analyse des besoins d'évolution et rédaction des spécifications techniques • Développement et paramétrage de nouvelles fonctionnalités et interfaces • Participation aux phases de conception, de recette technique et de mise en production • Contribution aux projets de montée de version ou de migration si applicable Volet TMA / Support • Traitement des anomalies et incidents (niveaux 2/3) • Maintenance corrective et évolutive des développements spécifiques • Suivi et optimisation des interfaces existantes • Documentation technique (dossiers de conception, modes opératoires)

ContexteDans le cadre du déploiement de la solution OneTrust, nous recherchons un Product Owner / Product Manager pour piloter le domaine fonctionnel lié à la gestion des consentements utilisateurs au sein d'un environnement digital à forte visibilité. Au sein de l'équipe Product, vous serez l'interlocuteur privilégié entre les équipes Business, Compliance et Techniques afin de garantir la mise en œuvre d'une solution de Consent Management conforme aux exigences réglementaires. Vos missionsPiloter le déploiement et les évolutions de la solution OneTrust. Recueillir, analyser et prioriser les besoins des différentes Business Units. Définir les parcours de gestion des consentements et préférences utilisateurs. Rédiger les User Stories et spécifications fonctionnelles. Coordonner les équipes Produit, CIAM, Architecture et Développement. Assurer l'alignement entre les enjeux Business, Techniques et Compliance (RGPD). Accompagner les équipes jusqu'à la livraison des fonctionnalités.

ContexteDans le cadre du programme AI Synapse, une grande entreprise du secteur financier recherche un consultant Business Analyst IA pour accompagner l'identification et la mise en œuvre des opportunités d'intelligence artificielle au sein des activités IT hors Delivery (hors SDLC) couvrant l'IT Corporate, les 8 pays core et les 2 centres de services. MissionsLe consultant interviendra sur le terrain pour déployer une démarche structurée fondée sur l'analyse des processus, des personas et des parcours utilisateurs afin d'identifier, qualifier et prioriser les cas d'usage IA à forte valeur ajoutée. La mission s'inscrit dans une trajectoire pluriannuelle comprenant plusieurs vagues successives de cartographie et de transformation des processus IT. Elle consistera notamment à : Préparer et animer les ateliers avec les équipes métiers et IT Documenter les processus existants ("as-is") Identifier les irritants opérationnels Concevoir les processus cibles ("to-be") Formaliser les opportunités d'amélioration et d'automatisation par l'IA Le consultant sera responsable de : L'animation des ateliers de diagnostic, redesign des processus et qualification des cas d'usage IA La production des livrables associés (cartographies de processus, fiches personas, journeys, processus cibles, fiches use cases et roadmaps) L'acculturation des équipes aux usages de l'IA et l'accompagnement au changement L'évaluation de la pertinence, de la faisabilité et de la valeur des cas d'usage identifiés La construction des business cases, estimations de gains et indicateurs de succès L'identification des données nécessaires et des prérequis de mise en œuvre Le suivi des pilotes et la mesure de la valeur créée

Mission de l'équipe : Dans le cadre de l'harmonisation des opérations à la suite d'une fusion, un programme stratégique de transformation vise à aligner les processus de valorisation entre deux entités. Cette mission s'inscrit dans un projet de migration du Back Office et a pour objectif de mettre en œuvre une politique de valorisation cible, de sécuriser les impacts opérationnels et de coordonner l'ensemble des parties prenantes impliquées dans cette transformation. Le consultant interviendra comme référent sur ce chantier de migration en assurant le pilotage opérationnel des travaux, l'analyse des impacts et la coordination entre les équipes métiers et projets. Prestations demandées La mission couvrira principalement les activités suivantes : Mettre en œuvre la politique de valorisation cible sur les plateformes de Fund Accounting et sur la plateforme interne Aladdin. Coordonner les échanges avec les équipes Client Servicing afin de définir l'approche à retenir pour les mandats et les fonds dédiés. Calculer les impacts liés à la migration et analyser les résultats obtenus. Identifier les zones de risques et proposer les plans d'actions adaptés. Assurer le rôle de référent sur ce chantier de migration auprès des différentes parties prenantes. Piloter la coordination entre les équipes Fund Accounting, les équipes du projet Back Office et l'ensemble des intervenants concernés. Contribuer au bon déroulement de la migration jusqu'à la mise en œuvre de la politique cible.

Contexte : Dans le cadre d'un programme de transformation et de mise en conformité des flux de paiements internationaux au sein d'un grand établissement bancaire, nous recherchons un Business Analyst AMOA avec une expertise dans le domaine des paiements interbancaires et des messageries SWIFT. Le profil recherché devra être capable de travailler en autonomie, d'interagir avec des équipes métier et IT internationales, et de piloter les phases d'analyse, de cadrage et de recette dans un environnement Agile. Missions & Livrables - Recueil et analyse des besoins métiers sur les évolutions fonctionnelles et réglementaires des flux de paiements (Trésorerie, Back-Office) - Animation d'ateliers de cadrage avec les équipes métier, les experts conformité et les équipes de développement - Modélisation des processus cibles : contrôles réglementaires, enrichissement des données de paiement et règles de routage vers les systèmes de place - Rédaction des livrables fonctionnels : BRD, spécifications fonctionnelles, User Stories, critères d'acceptation - Alimentation et affinage du backlog produit - Définition de la stratégie de recette et conception des cahiers de scénarios de test - Tests techniques des API REST et contrôle des messages XML échangés avec SWIFTNet / Alliance Access - Constitution et exécution des campagnes de TNR — suivi des anomalies jusqu'à clôture - Formation des utilisateurs et accompagnement au déploiement des évolutions - Suivi post-mise en production : surveillance des flux et gestion des incidents

Contexte Dans le cadre du renforcement de nos équipes chez l'un de nos clients grand compte du secteur bancaire, nous recherchons un(e) Business Analyst expérimenté(e) pour intervenir sur des projets de transformation SI à fort enjeu. Vos missions Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers auprès des équipes bancaires Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories Assurer l'interface entre les équipes métiers et les équipes techniques Participer à la conception des solutions et challenger les choix fonctionnels Piloter la recette fonctionnelle : stratégie de tests, cahiers de recette, suivi des anomalies Accompagner le changement : documentation, formation des utilisateurs, support au déploiement Contribuer aux instances projet (comités, ateliers, reporting)

Contexte : Au sein du pôle de compétences Engineering de la DSI de notre client, le consultant interviendra simultanément sur deux projets SI dans les domaines Engineering : calcul & simulation, design & analysis, embedded software, DNC, PLM, MES, etc. Les projets portent notamment sur la mise en place d'un nouvel outil Groupe ainsi que sur le remplacement de trois outils obsolètes, avec un enjeu important de migration des données vers la nouvelle solution. La mission requiert un profil hybride, combinant une solide expérience en pilotage de projets en cycle V et une véritable approche Product / Business, capable de comprendre les enjeux métiers, challenger les besoins et piloter la valeur apportée par les solutions SI. Le consultant interviendra 3 jours par semaine à Vélizy et 2 jours en télétravail. Missions principales : · Cadrer et structurer les projets SI Engineering. · Définir le périmètre et les objectifs des projets. · Identifier et évaluer les solutions adaptées aux besoins métiers. · Challenger et qualifier les besoins des utilisateurs. · Construire et porter une vision cible. · Évaluer la valeur métier des solutions et arbitrer les priorités fonctionnelles. · Piloter les plannings, budgets, charges, ressources, risques et dépendances. · Coordonner les équipes métiers, IT et fournisseurs. · Animer les COPIL, COPROJ, ateliers, Kick-off et comités GO/NO GO. · Organiser et suivre les activités des équipes projet. · Accompagner les métiers dans les choix structurants. · Piloter les éventuelles consultations RFI/RFQ. · Assurer le suivi des migrations de données liées au remplacement des outils obsolètes. · Garantir le respect des jalons et des livrables. · Produire les reportings et assurer les alertes auprès des parties prenantes. Livrables attendus : · Définition du scope projet. · Identification et recommandation de la solution cible. · Estimation budgétaire. · Estimation des ressources nécessaires. · RFI/RFQ lorsque nécessaire. · Évaluation des risques et plans d'actions associés. · Planning projet validé. · Reporting d'avancement et alertes. · Supports et comptes rendus des Kick-off, COPROJ, COPIL et GO/NO GO. · Plan de coordination et de suivi des activités des équipes IT et métiers. · Livrables de cadrage permettant la validation des orientations du projet.