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Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Administrateur Cisco sur Marne la Vallée. Mission : Vous aurez la charge de mettre en œuvre et de maintenir les architectures réseau et sécurité en France, en Afrique et à Londres. Vous serez rattaché à la DSI sous la responsabilité du responsable réseau & télécom. Activités principales : • Mettre en œuvre, administrer et maintenir les architectures réseau et sécurité, matérielles et logicielles • Gérer des incidents • Prévenir les anomalies et les pannes de fonctionnement du réseau • Appliquer les éléments de la démarche qualité définie ainsi que ceux de la politique de sécurité • Assurer une assistance technique • Mettre au point la documentation des processus de mise en œuvre, de mise à jour et d’exploitation des équipements et configurations • Élaborer des enquêtes techniques • Suivre et mettre en œuvre les échanges techniques avec les prestataires et partenaires • Contacts permanents avec les équipes de la DSI pour l’exploitation et les projets, et avec les utilisateurs pour répondre aux demandes • Participer à l’élaboration des besoins, réaliser les études, écrire les cahiers des charges et faire les propositions des solutions les plus adaptées au comité technique • Assurer l’ingénierie, l’intégration en environnement de test, puis de production et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures réseau et de sécurité • Rédiger les cahiers de recettes techniques • Assurer le support Niveau 2 et 3 sur la résolution des incidents en coordination avec le reste de l’équipe en charge de l'exploitation courante des infrastructures réseau et sécurité • Collaborer avec les équipes systèmes et applicatifs pour le déploiement d'applications ou d'outil Expertise nécessaire Anglais courant Profil / Compétences recherchées : • Vous êtes certifié dans les différents programmes switching, routing et security de Cisco (CCNA et CCNP) • Vous avez une expérience dans la gestion d’un réseau via DNA Center • Vous avez des compétences en environnement LAN, WAN, Firewall, Load Balancers/reverse proxies, Monitoring et alerting • Vous avez une expérience significative sur les équipements switching Cisco • Vous avez une expérience dans les réseaux wifi et l’administration de firewall • Vous avez de bonnes connaissances des systèmes d'exploitation réseau sous Windows • Vous faites preuve de capacités d'analyse et de synthèse et de qualités rédactionnelles • Doté(e) d’un bon sens du contact, vous appréciez le travail en équipe, vous savez travailler en mode projet et êtes orienté(e) services aux utilisateurs • Rigueur, organisation, méthode et service client sont vos principales qualités • Vous avez une très bonne pratique de l'anglais écrit et parlé

Nous recherchons pour l'un de nos clients un ou une Expert Active Directory h/f dont la mission sera la suivantes : Mission: Gérer et optimiser les services liés à Active Directory (gestion des comptes, politiques de sécurité, authentification, etc.) Assurer le maintien en condition opérationnelle des plateformes, avec un focus particulier sur Active Directory Administrer les infrastructures systèmes (Windows Server, Linux, AIX) et réseaux (LAN, WAN, Wifi, VoIP) Assurer la gestion des incidents liés à Active Directory et aux infrastructures associées Participer à la conception et à l’évolution des architectures techniques, notamment autour d’Active Directory Piloter des projets d’infrastructure en lien avec Active Directory Respecter les exigences réglementaires et normatives (HDS, ISO 27001)

Qui sommes-nous ? Clostera est une société de conseil & intégration de solutions IT à taille humaine et localisée à Paris, résolument tournée vers l'humain et l’innovation : l’innovation génératrice de valeur ! CLOSTERA place le bien-être de ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au travers d’une approche « employee centric » individualisée. Nos domaines d’expertise : Cloud et Infrastructures Systèmes, Réseaux & Cybersécurité ; Service Management & ITSM ; Project management ; Data & IA ; Services Applicatifs métiers & Digitaux. Rejoignez-nous ! Dans ce cadre, nous recherchons aujourd’hui un(e) Chef(fe) de Projet Déploiement Télécom (Bilingue Espagnol) pour accompagner l’un de nos clients, opérateur en forte croissance, dans le pilotage de déploiements réseau en France et en Espagne. Ce que vous ferez : Au sein des équipes opérations, vous prenez le relais des équipes commerciales dès la signature des contrats et devenez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients B2B. Vous pilotez de bout en bout le déploiement des solutions de connectivité (WAN / LAN / Wi-Fi) sur un portefeuille de projets variés.. Vos missions principales : Pilotage de projets de déploiement Planifier, analyser et valider les audits techniques et budgétaires. Orchestrer les moyens nécessaires et coordonner les ressources internes et externes. Piloter les projets de bout en bout, de la signature à la mise en service. Garantir les engagements en termes de qualité, délais et coûts. Coordination & relation clients Être l’interlocuteur(trice) principal(e) des clients sur vos projets. Coordonner les échanges avec auditeurs, opérateurs, partenaires, sous-traitants câbleurs/intégrateurs. Assurer un reporting régulier et structuré pour garantir la rentabilité et la bonne exécution des déploiements. Approche terrain & pragmatique Intervenir sur des projets très structurés (ex : grands comptes nationaux) comme sur des déploiements plus isolés. Identifier et mobiliser des partenaires locaux, notamment en Espagne. Gérer des environnements moins industrialisés nécessitant autonomie, débrouillardise et bon sens opérationnel. Contribuer à l’amélioration continue des process de déploiement et à l’identification de nouveaux partenaires.

Les missions principales sont les suivantes : 1. Définition et évolution des nouveaux standards d’infrastructure IT. Accompagne les référents Infrastructure de la société et porte la responsabilité des décisions techniques d’évolution des infrastructures Réseau et Sécurité. 2. Spécification des architectures IT Réseau (LAN DC,$ LAN Accès, Wifi, SD-WAN, LAN Admin) et Sécurité (Firewalling, SSE). Rédaction de l’ensemble de la documentation afférente (Matrices de flux, Documents d’architecture Technique, HLD, LLD) 3. Gestion des projets d’infrastructure Réseau et Sécurité Selon les projets : - Spécifications, Intégration, déploiement, recette des nouvelles infrastructures Réseaux & Sécurité - Ou Pilotage d’équipe d’intégration ou de prestataire réalisant ces tâches. Ces activités se font dans le cadre de projet et en relation étroite avec les équipes d’exploitation ainsi que les équipes métiers (TV, Radio..) qui réceptionnent les solutions techniques. Rédaction de la documentation à destination de l’exploitation (Plan de migration détaillé, Plan de remédiation, Cahier de recette, Document d’Exploitation, Procédure d’exploitation) et transfert de compétences Si nécessaire, assurer la documentation et le reporting de gestion de projets (planning, charge, support à la comitologie, budget). Ces activités peuvent être réalisés avec l’aide d’un CP ou PMO. 4. Intégration (Build) et Support auprès des équipes projet métier : Participation aux projets des équipes d’ingénierie métier (TV, Radio). Dans ce rôle de correspondant, vous aider les équipes métier à réaliser des designs d’architectures compatibles avec les standards. Participer à l’implémentation des solutions techniques (IT ou métiers) sur les environnements d’intégration et de production. 5. Expertise technique et Support niveau 3 Selon les besoins des équipes d’exploitation : - Gestion et administration des équipements Réseaux et de Sécurité ; - Évaluation/validation et gestion des demandes d’ouvertures de flux ; - Gestion des incidents complexes sur le périmètre Réseau et Sécurité - Traitement des demandes d’autorisations/dérogations techniques spécifiques ; - Participation au CAB 6. Autres activités et compétences souhaitées Gérer la communication avec les autres services / pôles de la direction et collaboration ponctuelle avec les équipes de développement ; Veille et force de proposition sur les systèmes et leurs évolutions avec la prise en compte de la composante sécurité (Cybersécurité) : L’architecte devra prendre en charge l’intégration des besoins de sécurité dans les projets métiers. Participer à la démarche RSE de la DTSI, notamment dans le cadre de la stratégie numérique responsable et participer à mesurer et réduire l’empreinte environnementale des activités du pôle infrastructure IT. De formation BAC +5 en Université ou en Ecole d’Ingénieur, avec une spécialité en réseau et / ou Sécurité Informatique avec un minimum 8 ans d’expérience dont au minimum 2 ans en tant qu’architecte dans des environnements grands comptes ou médias. Issy les Moulineaux 2 jours de TT

Lieu : Sophia-Antipolis Anglais courant requis - Permis B obligatoire Support 100% de proximité - IT Kiosk sur site Rejoignez Experis et intégrez un grand compte international basé à Sophia-Antipolis, au sein d'un environnement moderne et collaboratif. Vous évoluerez au cœur d'un support utilisateur de proximité , avec un Kiosque IT dédié, garantissant une forte visibilité et une relation client privilégiée. 🎯 Vos missions : 🔧 Support utilisateur de proximité Prise en charge des incidents et demandes liés : aux postes de travail au datacenter (N1 / escalade) au réseau à la téléphonie IP aux tablettes & smartphones aux systèmes de visioconférence Diagnostic, résolution, orientation et accompagnement personnalisé des utilisateurs. 💻 Gestion du matériel & projets Déploiement matériel : postes de travail, smartphones, périphériques. Gestion des assets : suivi, mise à jour, conformité du parc. Participation aux projets de migration et notamment à la mise en place de la nouvelle messagerie . 🎫 Gestion opérationnelle Gestion et suivi des tickets via les outils ITSM. Administration des comptes utilisateurs et gestion des accès. Rédaction, mise à jour et suivi de procédures pour améliorer les process internes.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Expert Active Directory H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par les infrastructures Active Directory et la sécurisation des annuaires ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Expert Active Directory , vous êtes responsable de la définition, de l’administration et de la maintenance des annuaires de sécurité de notre écosystème et de leur bon fonctionnement dans un environnement multi-sites : Missions : Définition et administration des annuaires Active Directory ADDS et ADLDS du groupe Contribuer à la surveillance des environnements de l'entreprise Participer à la maintenance des infrastructures Active Directory Participer au Maintien en Condition Opérationnelle des infrastructures Active Directory Accompagner les projets d'infrastructure Traiter les incidents N3 Automatiser les traitements et scripting powershell C’est votre parcours Vous avez au moins 7 ans d’expérience dans des environnements Active Directory et Cloud exigeants. Vous aimez optimiser, sécuriser et automatiser les systèmes d’information sans jamais cesser d’innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : Microsoft Active Directory ADDS / ADLDS Services Cloud : Office 365, Azure AD, GCP Outils de synchronisation et audit : MIM, Change Auditor Services réseau Microsoft : DNS, DFS Automatisation et scripting PowerShell Supervision et maintien en condition opérationnelle C’est votre manière de faire équipe : Capacité à collaborer dans un service de 30 personnes et sur des projets multi-sites Sens de la rigueur et de l’organisation pour la gestion des incidents et MCO Goût pour le partage de connaissances et l’accompagnement des projets d’infrastructure C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Paris 13 Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : 60K brut annuel Famille métier : Systèmes / Infrastructures Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Dans le cadre d'une mission au sein de la Direction des Technologies et des Systèmes d'Information d'un groupe Média vous intervenez en tant que Chef de Produit sur le NRCS OpenMedia (système d'information rédactionnel déployé sur l'ensemble des rédactions nationales, régionales) Vos principales responsabilités : - Piloter le support d'expertise niveau 2 auprès des utilisateurs et acteurs du NRCS - Piloter les travaux de maintenance corrective et évolutive réalisés par l'éditeur OpenMedia et les équipes internes France Télévisions - Assister les maîtrises d'ouvrage dans l'évaluation des évolutions demandées, en vous appuyant sur votre connaissance des processus métier et des interactions système - Garantir l'alignement entre les propositions de l'éditeur et les besoins utilisateurs - Contribuer à la rédaction des cahiers des charges (besoins humains, techniques, financiers) - Piloter la qualification des releases produit (2 mises à jour majeures par an en moyenne) - Organiser et piloter le déploiement des nouvelles fonctionnalités : formations, guides utilisateurs, hotline, réseau d'utilisateurs - Gérer la relation avec l'éditeur OpenMedia pour le traitement des anomalies et incidents - Participer aux opérations de recette et à la gestion des réserves

Missions principales🔹 Administration & Exploitation Administration de l’orchestrateur Elastic Cloud Enterprise (ECE) Administration des clusters Elasticsearch du groupe Gestion des architectures Hot / Warm / Cold / Frozen Mise en œuvre de Datastream & Searchable Snapshots Supervision de la performance et optimisation des clusters à forte volumétrie 🔹 Performance & Résolution d’incidents Diagnostic et résolution des problèmes de performance complexes Analyse fine des indexations massives (>100k/sec) Intervention en production sur incidents critiques 🔹 Projets & Évolutions Participation à la migration ECE 3.5 et Elasticsearch 8.x Intégration du patrimoine applicatif dans l’offre Supervision DSI / AIOps Contribution à l’évolution de l’offre de service Data4Ops Intégration dans la chaîne CI/CD (Git, Jenkins, XL-Deploy, Bitbucket) 🔹 Architecture & Expertise Participation à la définition d’architectures techniques Conception technique (design) des infrastructures Middleware Études d’opportunité et analyses techniques stratégiques Veille technologique 🔹 Gouvernance & Qualité Application des normes qualité, sécurité et productivité Collaboration transverse (réseau, sécurité, systèmes) Rédaction de documentation technique Présentation des dossiers devant instances internes

Technicien support IT Event (F/H) - Paris Dans le cadre du développement de notre offre VIP, nous recherchons des Techniciens Support IT Event (F/H) capables d'intervenir au cœur des événements VIP, showrooms et présentations internes/externes, afin de garantir une expérience technologique fluide, sécurisée et sans faille. Votre rôle : préparation, installation, exploitation et support technique en temps réel lors d'événements haut de gamme, où excellence et réactivité sont essentielles. Vos missions : Préparation & installation Préparer et configurer le matériel IT : postes, écrans, projecteurs, équipements audio-visuels, bornes Wi‑Fi, systèmes de sonorisation… Installer et câbler les infrastructures techniques pour les événements premium. Configurer les systèmes : réseaux, hardware, logiciels, périphériques. Support en événement Assurer un support IT de proximité pendant toute la durée des événements. Diagnostiquer et résoudre rapidement incidents et pannes (réseau, hardware, AV). Gérer les imprévus techniques avec calme, efficacité et professionnalisme. Pilotage & coordination Collaborer étroitement avec les équipes organisatrices pour une logistique fluide. Mettre en place les procédures dédiées à chaque événement/showroom. Gestion des solutions collaboratives Administration de Zoom : Création de salles, attribution de licences, paramétrage des salles de réunion & équipements dédiés, Configuration des sauvegardes Cloud Préparation et gestion des réunions Zoom/Teams : montage des salles, gestion via console, génération des codes d'activation. Gestion du parc & outils IT Gestion de la flotte smartphones et tablettes. Préparation, installation et dépannage des postes de travail. Administration Active Directory : création, modification, réactivation des comptes. Installation des imprimantes Zebra + formation sur l'interface Launchmetrics. Suivi et gestion des stocks matériels et logiciels. Showrooms & projets événementiels Étude des besoins techniques (réseau, hardware) pour toute la durée des showrooms. Implémentation réseau en coordination avec les équipes dédiées selon la configuration du lieu. Tests complets en amont pour garantir performance, stabilité et sécurité.

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Architecte Logiciel IT / OT - H/F pour l'un de nos clients du secteur Nucléaire. Vous interviendrez sur le site client situé dans la région de Montélimar. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Conception et évolution des architectures IT/OT; - Administration et optimisation des environnements systèmes; - Gestion Active Directory; - Renforcement et sécurisation des infrastructures réseau; - Intervention en environnement industriel / SCADA; - Support technique avancé N2 / N3.

ASTERIA recherche, pour l'un de nos Clients basés sur Monaco, un Ingénieur DevOps H/F. VOTRE MISSION : Notre Client recherche un Ingénieur DevOps H/F dans le but de renforcer son équipe au sein de la Division de Développement et Maintenance Applicative. Ce poste s’inscrit dans une démarche de transformation digitale visant à améliorer la performance, la qualité et l’agilité du Système d’Information, déployé et exploité en environnement on-premise (infrastructure hébergé en propre, hors cloud public et hors cloud hybride). L’Intégrateur DevOps accompagne l’équipe en charge du développement et de la maintenance des applications métiers pour lui permettre de disposer d’une expertise solide en pratique DevOps adaptées aux contraintes et spécificités d'une infrastructure physique maîtrisée en interne. La stack technique reposant principalement sur des développements Java, la connaissance de l'écosystème Java est indispensable pour appréhender efficacement les flux de livraison et d'intégration continue. Il travaille en relation étroite et permanente avec l'ensemble des équipes techniques du Client (développeurs, pilotage, architecture, infrastructure, réseau, sécurité opérationnelle). Missions principales : Industrialiser les processus Mettre en place et optimiser les chaînes de build Automatiser les déploiements Concevoir et maintenir les pipelines d'automatisation pour tous les environnements Participer au processus de rédaction du Dossier de Conception Technique Etablir des guidelines DevOps, documenter les processus et bonnes pratiques Participer à la rédaction et présenter les dossiers d’homologation technique de l’usine logicielle devant le RSSI et l’AMSN Assurer la conformité de l’usine logicielle aux exigences de sécurité et de performance Garantir la disponibilité des services Réaliser les déploiements applicatifs (application de scripts SQL, paramétrage de properties, contrôle de bon fonctionnement, etc.) et mettre en place les configurations liées dans les systèmes annexes (outil de gestion de matrice d’habilitation, outil de type ordonnanceur de batchs, etc.) Maintenir et faire évoluer les playbooks Ansible de déploiement applicatif Assurer le MCO/MCS des outils de la chaine CI/CD : Jenkins, Gitlab, SonarQube, Sonatype Nexus Repo., Sonatype Lifecycle, SVN, etc Administrer et gérer les habilitations de la chaîne CI/CD Participer aux opérations de MCO/MCS des plateformes et applications de la Division, Analyser les logs et Requêter les bases de donnée Accompagner les Référents Applicatifs dans le diagnostic et l’optimisation des performances applicatives Accompagner la transformation DevOps Promouvoir et diffuser la culture DevOps au sein des équipes de développement et d'exploitation Auditer l’existant et proposer un plan d’action DevOps Assurer l'alignement des solutions avec les standards du marché et les best practices Apporter expertise et retour d’expérience à l’ensemble des équipes Dans le cadre de l’ensemble des projets en adhérence avec son périmètre opérationnel : Animer et/ou Participer à différentes cérémonies projets (COPRO, COPIL, réunions d’équipes) Création et mise en place de nouveaux outils Participer aux interventions périodiques en HNO de mise en production ou de patch management Participer à l’amélioration continue des processus de la Division dans un cadre de qualité de service aux Directions métiers

Sous la responsabilité du DSI du Groupe en tant que manager de l'équipe Infrastructures (4 personnes), vous garantissez le maintien en condition opérationnelle et l'évolution (en termes de disponibilité, de performance, de sécurité, d'adéquation avec les besoins de production) de l'infrastructure informatique de l'entreprise. Dans ce cadre vos missions sont les suivantes : Piloter la production informatique (infrastructures, systèmes, réseaux, applications) dans un environnement multi-sites ; Garantir la disponibilité, la performance et la continuité de service du SI (SLA, supervision, incidents, problèmes) ; Structurer et animer les processus ITIL : incidents, problèmes, changements, mises en production, gestion des crises ; Piloter les mises en production applicatives et les évolutions d'infrastructure ; Mettre en œuvre et maintenir les plans de sauvegarde, PRA et PCA ; Produire les indicateurs de performance et assurer un reporting régulier auprès de la DSI ; Organiser, structurer et piloter le support utilisateurs (N1 / N2 / N3) ; Définir et suivre les engagements de service (SLA) du support Analyser les incidents récurrents et mettre en place des plans d'amélioration continue Professionnaliser le support (processus, outils, bonnes pratiques) ; Manager et faire monter en compétence les équipes production et support et superviser les prestataires et infogérants (contrats, coûts, qualité de service) ; Contribuer aux projets de transformation IT (modernisation, sécurisation, cloud, industrialisation).

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Ingénieur production Mainframe H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par les environnements Mainframe et la production applicative ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Ingénieur de Production Mainframe , vous intervenez dans un contexte international sur des activités d’intégration, de support et d’amélioration continue de l’exploitation. Vous contribuez à la stabilité et à la performance des applications en production. Missions : Participation à l’intégration des nouvelles applications Prise en charge et résolution des incidents de production Contribution à l’amélioration de l’exploitation afin de réduire les incidents Intervention sur des environnements de production en contexte grand groupe Suivi et gestion des incidents via les outils de ticketing C’est votre parcours Vous avez au moins 5 ans d’expérience en production sur environnement Mainframe, idéalement en grand groupe. Vous êtes à l’aise dans des environnements critiques et internationaux, et vous avez une vraie culture de la production et du run. Qualifications Minimum 5 ans d’expérience en production Mainframe Expérience en environnement grand compte sur un rôle similaire Expérience en intégration applicative et support production Anglais professionnel (lu, écrit, parlé) Capacité à travailler en contexte international Bon niveau d’autonomie et sens des responsabilités en production Skills Techniques z/OS OPC / TWS CICS DB2 CFT Egen ServiceNow C’est votre manière de faire équipe : Rigueur et sens de l’exploitation Gestion des priorités et des incidents Esprit d’équipe Capacité d’analyse et de résolution de problèmes Communication en environnement international C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Montreuil Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : 45 K€ brut annuel Famille métier : [DevOps /Production] Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Technicien IT Retail (F/H) - Paris Dans le cadre d'une forte croissance, nous recrutons des Techniciens support Retail (F/H) pour accompagner les activités IT de nos clients sur Paris. Intégré au sein d'une équipe de Talents VIP, vous interviendrez sur les missions suivantes : Qualification, gestion et résolution d'incidents et demandes de niveau 2 (intervention physique) ; Suivi constant des incidents et des demandes d'assistance pour les populations utilisateurs VIP présentes dans les boutiques retail & points de vente ; Intervention en boutique sur les différents équipements IT : système d'encaissements, TPE, baie réseaux, périphériques d'impression ; Installation et maintenance matériel IT et retail dans les boutiques : support caisse, gestion des TPE, support applicatif des logiciels d'encaissement; Visites régulières préventives des boutiques et points de vente ; Proposition de solutions de contournement aux incidents identifiés ; Déploiement de matériel sur les points de vente Luxe : installation et configuration de matériels (ordinateurs, laptops, imprimantes…) : accompagnement au changement de matériel et/ou applicatif, aide au paramétrage et prise en main des nouveaux outils ; Gestion de flotte smartphones et tablettes pour les utilisateurs conseillers de ventes ; Proposition des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de connaissance ; Création et gestion des comptes et droits utilisateurs ;

Missions principales Superviser les systèmes et applications (monitoring, alertes) Gérer les incidents et assurer leur résolution (support N2/N3) Déployer les applications en production (CI/CD) Maintenir les infrastructures (serveurs, cloud, réseaux) Automatiser les tâches récurrentes (scripts, outils) Participer à la gestion des changements (CAB, mises en prod) Améliorer la performance et la fiabilité des systèmes Rédiger la documentation d’exploitation Compétences comportementales Réactivité et gestion du stress Rigueur et sens des priorités Esprit d’analyse et résolution d’incidents Bon relationnel (interaction avec dev, support, métiers)