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Responsable Run, Monitoring & Pilotage du Périmètre RPA Informations Générales Poste : Référent RPA UiPath – Responsable Run & Monitoring Entreprise : ADBI Contexte de la Mission Dans le cadre du développement et de l'exploitation de solutions d'automatisation RPA (Robotic Process Automation) basées sur UiPath, nous recherchons un profil hybride capable de : • Piloter et coordonner les projets RPA (run, évolutions, maintenance) • Assurer le monitoring opérationnel et la supervision des robots en production • Maîtriser les technologies OCR (reconnaissance de caractères) avec une expertise sur ABBYY • Mettre en œuvre des développements techniques en Java pour l'intégration et les traitements connexes Ce poste s'adresse à un profil technique et organisationnel, capable de faire le pont entre les équipes métier, les développeurs RPA et les équipes infrastructure. Missions Principales Pilotage & Gestion de Projet RPA • Piloter le périmètre RPA en production : suivi des robots, planification des déploiements, gestion des incidents • Coordonner les projets d'automatisation : cadrage, priorisation, suivi des livrables • Assurer le lien entre les équipes métier et techniques (Product Owners, développeurs, Ops) • Participer à l'évolution du référentiel des processus automatisés et à la roadmap RPA • Garantir le respect des standards et bonnes pratiques RPA (UiPath Best Practices, gouvernance) Responsabilité Run & Monitoring • Superviser l'exécution des robots UiPath en production (UiPath Orchestrator) • Mettre en place et optimiser les dispositifs de monitoring (alertes, dashboards, KPI) • Gérer les incidents de production : analyse, résolution, escalade si nécessaire • Assurer la maintenance corrective et évolutive des automatisations existantes • Produire des reportings d'activité et d'exploitation (disponibilité, volumétrie, performance) Expertise Technique OCR & Développement • Concevoir et optimiser les traitements OCR avec ABBYY (extraction de documents, reconnaissance de formulaires) • Paramétrer et entraîner les modèles OCR pour améliorer la qualité de reconnaissance • Développer des composants techniques en Java pour l'intégration RPA (connecteurs, traitements de données, APIs) • Contribuer à l'architecture technique des solutions RPA et OCR • Assurer la qualité et la robustesse des développements (tests, versioning, documentation) Compétences Fonctionnelles • Capacité à piloter des projets RPA en mode agile ou cycle en V • Excellente communication avec les équipes métier et techniques • Autonomie, rigueur et sens de l'organisation • Esprit d'analyse et de résolution de problèmes • Rédaction de documentation technique et fonctionnelle

Administrateur EGEN / ICAN (H/F) - Guyancourt Dans le cadre de l'exploitation et de l'évolution de ses solutions de production, le cluster recherche un Administrateur expert EGEN / ICAN pour assurer le maintien en condition opérationnelle, l'administration et l'optimisation des outils EGEN & ICAN, au service des équipes Métiers et Exploitation. Missions principales Support aux équipes d'exploitation (incidents, changements, projets). Analyse technique de l'existant et propositions d'optimisation. Coordination des nouveaux besoins et participation aux estimations de charges. Administration des outils de production : Ordonnancement TWS Flux CFT, SYNC, TFHE EGEN (générateur de JCL) & ICAN (cartographie) RDJ/SAI, CFCI, SPITAB Assistance et formation des utilisateurs. Contribution aux projets Métiers et Production. Expérience & livrables Expérience confirmée en administration d'outils de génération de JCL. Livrables : documentation technique, Wiki, code commenté, démos

Contexte de la mission Nous recherchons un Business Analyst expérimenté pour rejoindre notre équipe projet sur le périmètre GM EQD Secondaire , avec un focus sur : Frontend client Secondary du portail SmartDerivatives Plateforme de trading Exocet Le projet est stratégique et très exigeant, nécessitant une forte autonomie, une capacité de synthèse et un excellent niveau de rigueur. Missions principales En tant que BA, vous serez responsable de l’ensemble du cycle de vie des besoins fonctionnels pour des projets Front Office sur produits structurés : Recueil et analyse des besoins auprès des Front Office (Traders, Sales, Structurers) Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées Accompagnement des développeurs tout au long du développement (clarification, suivi, arbitrages) Rédaction et exécution des cas de tests / cahiers de tests Recettage et validation des fonctionnalités développées Rédaction de documentation utilisateur et support post-déploiement Participation à la mise en production et suivi post-go-live Reporting et communication régulière avec le management Exemples de sujets sur lesquels vous interviendrez : Nouvelles interfaces graphiques pour divers produits : certificats, EMTNs, ELNs, Options, Swaps d’indice, EQS, AMCs, Indices custom… Workflow d’exécution de trade Services back-end ou intégration Front-to-Back

Disponibilité : ASAP Modalité : Freelance ou portage (pas de sous-traitance) Lieu : Toulouse - 2 jours de télétravail par semaine (non négociable) Nous recherchons un Business Analyst avec une connaissance obligatoire de la monétique, particulièrement sur la gestion des litiges et contestations. Vous intégrerez une nouvelle équipe produit dédiée au Domaine Opérations Litiges , sur le périmètre de la gestion des contestations. Le projet Smart Contestation est au cœur des évolutions monétiques, tant sur le plan réglementaire (DSP2, VCR, etc.) que dans la mise en place de solutions innovantes pour fluidifier les échanges avec les clients (réduction des délais de remboursement, notifications SMS, solutions selfcare, etc.). Rejoindre cette équipe, c'est travailler sur un applicatif riche fonctionnellement et à la pointe de l'innovation pour les années à venir. En tant que Business Analyst, vous serez le garant du maintien en condition opérationnelle du patrimoine applicatif Smart Contestation. Sur votre périmètre, vous serez responsable de la résolution des incidents, de l'analyse des besoins clients, de la construction des évolutions réglementaires et métier, et devrez être force de proposition d'axes d'amélioration afin d'en diminuer le coût récurrent. Bien qu'à terme vous ayez vocation à prendre en charge l'ensemble des activités gérées par l'équipe produit, l'acquisition de la polyvalence sera progressive. Dans un premier temps, votre activité sera principalement axée sur les travaux d'analyse, d'estimation des coûts et de suivi de construction. Activités principales Dans un environnement multiplateforme et multi-clients , vous interviendrez au sein de l'équipe et serez en lien avec les établissements partenaires. Vos missions : Analyser les besoins et étudier les impacts applicatifs Participer à l'estimation de complexité Rédiger des spécifications fonctionnelles et documents destinés aux clients Prendre en charge les incidents (validation, homologation, production) via Jira, de l'analyse à la résolution, en proposant si possible des solutions de contournement Appliquer un processus industriel de gestion des incidents Communiquer et rendre compte de l'avancement Votre profil Connaissance obligatoire de la monétique (litiges et contestations) Bonne maîtrise de l'environnement Open (Linux, Java, Oracle, PostGre, SQL) Appétence pour la recette fonctionnelle Souhaitables : Connaissance de la méthode Agile. Connaissances de la monétique Appétence pour la recette fonctionnelle Utilisation de Jira et XRay Connaissances techniques suivantes (API Rest, Cloud, Kafka) Compétences comportementales indispensables Travail en équipe, collaboration Curiosité, capacité d'apprentissage Analyse, synthèse, organisation, pragmatisme Prise d'initiative, autonomie, réactivité Bonne communication orale et écrite Sens de la relation client, diplomatie, écoute Gestion des priorités et multitâches Anglais professionnel

🎯 Contexte du poste CITECH recrute ! 👌 Dans le cadre de programmes de migration ERP pour des acteurs du secteur mutuelles et assurance de la personne , nous recherchons un(e) Business Analyst Senior – H/F spécialisé(e) en reprise de données . Vous interviendrez sur des projets complexes, multi-clients, avec un rôle clé dans la sécurisation des données et la réussite des mises en production ERP. Vous serez rattaché(e) : Fonctionnellement : au Référent Reprise de Données (Superviseur) Opérationnellement : au Directeur de Projet 📝 Vos missions 🔹 Reprise de données & cadrage fonctionnel Contribuer à la cartographie ERP et à la conception des objets métiers (clients, contrats, commandes, articles, référentiels, rapports, BPA, API) Animer et participer aux ateliers métiers liés à la reprise de données Élaborer les mappings de reprise (source → cible) et définir les règles de transformation, y compris les cas complexes Rédiger les modes opératoires et documentations associées Gérer les référentiels de données (transcodification, Excel Add-in, CRIM) Produire des Spécifications Fonctionnelles Détaillées (SFD) conformes aux exigences métiers et réglementaires 🔹 Tests, qualité & fiabilisation des données Piloter les extractions, intégrations et chargements de données Analyser les rejets, qualifier les anomalies et suivre leur résolution Réaliser les analyses de cohérence entre systèmes sources et cible ERP Identifier les risques, points critiques et proposer des solutions 🔹 Coordination, reporting & posture senior Assurer l’interface quotidienne avec les équipes techniques (tickets, ajustements) Collaborer étroitement avec le Référent Reprise de Données et le Directeur de Projet Produire un reporting régulier : avancement, risques, arbitrages, qualité des données Contribuer à l’amélioration continue des processus et à la fiabilisation des flux Participer à la documentation projet et au transfert de connaissances

Dans le cadre d'un projet stratégique à forte visibilité, nous recherchons un(e) Consultant(e) Tests de Charge / Performance pour intégrer une équipe spécialisée dans la réalisation de tests de charge sur des interfaces applicatives (IHM), au sein d'un environnement SI complexe et structuré. L'outil principal utilisé est NeoLoad (Neotys). La mission inclut également des travaux d'automatisation, d'industrialisation et d'intégration des tests dans des chaînes CI/CD, en complément de la participation aux projets métiers. Missions principales - Définir et mettre en oeuvre des scénarios de tests de charge en collaboration avec les équipes métiers - Accompagner les interlocuteurs métiers dans la construction d'une stratégie de tests de performance adaptée aux enjeux fonctionnels - Développer les scripts de tests, réaliser les tirs de charge, analyser les résultats et identifier les faiblesses ou dysfonctionnements - Restituer les résultats de manière claire et pédagogique auprès de publics non spécialistes - Analyser les incidents techniques en lien avec les équipes infrastructures et experts techniques - Participer aux travaux d'automatisation et d'intégration CI/CD des tests de performance - Assurer le reporting, la communication sur l'avancement et le suivi des actions - Produire la documentation et les livrables attendus dans le cadre de la mission Livrables attendus : - Scénarios de tests de charge - Exigences Non Fonctionnelles (ENF) - Rapports de tests de charge - Procès-verbaux d'homologation - Reporting d'avancement et documents de synthèse Compétences techniques requises Impératives : - Expertise sur NeoLoad (Neotys) - Bonne connaissance des architectures techniques - Mise en oeuvre et suivi de tests techniques / tests de performance - Français courant - Anglais professionnel Souhaitables : - Compétences en conduite de projet - Expérience en automatisation et CI/CD Qualités attendues - Excellentes capacités de communication et de pédagogie - Capacité à expliquer des sujets techniques à des interlocuteurs non experts - Esprit d'analyse et de diagnostic - Rigueur, sens de la synthèse et qualités rédactionnelles - Autonomie et esprit d'équipe Poste ouvert en CDI

Dans le cadre d’un programme CRM de grande envergure , nous renforçons une équipe Middle Office en charge des flux applicatifs, APIs et messaging . La mission s’inscrit dans un écosystème complexe , fortement industrialisé, avec des enjeux de RUN, support et automatisation . Missions principales Développement et maintien d’ APIs REST backend Déclaration, configuration et exploitation d’APIs sur une plateforme d’API Management (APIM) Prise en charge opérationnelle du middleware de messagerie (RabbitMQ) : création et configuration de queues, exchanges, routing keys gestion des erreurs, reprises, monitoring Intervention en support N2 / N3 sur les flux, APIs et composants middleware Analyse des incidents techniques et coordination avec les équipes de développement et de production Contribution à l’ automatisation des tâches techniques liées aux flux, déclarations APIM et MOM Documentation technique et accompagnement des équipes utilisatrices

Contexte de la mission: Pour le compte de l'un de nos clients majeurs, vous rejoignez une équipe d'ingénierie d'excellence dédiée aux systèmes électroniques de haute technologie. Dans un environnement de projets confidentiels, vous intervenez sur la conception, le développement et la validation de solutions FPGA critiques, destinées à des applications stratégiques dans les secteurs de la Défense et de la Sécurité. Vos Responsabilités: - Conception & Architecture : Participer à l'analyse des besoins systèmes et contribuer à la définition des architectures FPGA complexes. - Développement : Concevoir, développer et intégrer des blocs logiques optimisés en VHDL. - Vérification : Mettre en place et exécuter des bancs de test (testbenchs) rigoureux pour garantir la fiabilité des solutions. - Documentation : Rédiger les spécifications techniques, les documents de conception et les rapports de validation conformément aux exigences du secteur.

Bonjour à tous, Je recherche un Proxy Product Owner expérimenté pour accélérer la phase de Build du datalake de la BU cybersécurité. Responsabilités clés : Participer aux cérémonies Agiles et épauler le Product Owner (PO) dans la gestion de l'équipe. Enrichissement du backlog : ajouter des informations dans les tickets Jira concernant les spécifications d'intégration de données, les sources de données requises pour la construction des KPI, les règles de transformation et les critères d'acceptation. Mener les tests de recette (UAT) aux côtés des parties prenantes cybersécurité dans Snowflake et PowerBI. Analyser les sources de données requises pour construire les KPI. Effectuer des analyses techniques et optimiser la logique de calcul des KPI. Concevoir les modèles de données dans Snowflake et PowerBI. Surveiller et revoir l'orchestration et la planification des sources de données. Construire et affiner les modèles de données Power BI. Contribuer à la documentation fonctionnelle. Gérer et piloter le backlog de BUILD .

🎯 Contexte du poste Dans le cadre du renforcement de notre pôle Applications, nous recherchons un Consultant Support Oracle E‑Business Suite (EBS) en CDI. Vous interviendrez sur l’assistance fonctionnelle et technique des modules Oracle EBS, l’analyse des incidents, l’amélioration continue et l’accompagnement des utilisateurs. 🛠️ Missions principales Support & Assistance • Assurer le support de niveau 2 et 3 sur les modules Oracle EBS. • Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents fonctionnels et techniques. • Suivre les tickets, documenter les solutions et garantir le respect des SLA. Analyse & Amélioration continue • Identifier les anomalies récurrentes et proposer des actions correctives ou préventives. • Participer aux évolutions applicatives : tests, recettes, paramétrages, documentation. • Contribuer à l’optimisation des processus métiers en collaboration avec les équipes internes. Projets & Intégration • Participer aux projets d’évolution ou de migration Oracle EBS. • Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. • Collaborer avec les équipes techniques (DBA, développeurs, intégrateurs). Relation utilisateurs • Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des fonctionnalités. • Animer des sessions de formation ou de sensibilisation. • Jouer un rôle de référent sur votre périmètre applicatif.

Les attendus sont les suivants : - Migration de requêteurs sous TABLEAU ou directement en SQL pour certaines grosses requêtes. - Recette des requêtes migrées & analyse des écarts - Accompagnement potentiel des utilisateurs finaux dans l'utilisation de Tableau - Industrialisation / Automatisation des requêtes Prestations demandées Compétences requises : - +++ SNOWFLAKE - +++ SQL - +++ TABLEAU (bonnes connaissances techniques : modélisation de sources de données, modélisation de requêtes, optimisation) - ++ EXCEL - connaissances avancées (macro et potentiellement VBA) - + Connaissance de l'assurance - +++ Bonne capacité d'analyse d'écarts entre les requêteurs existants et les requêteurs migrés pour faciliter l'explication et la résolution de ces écarts - +++ Rigueur / documentation des sujets traités - +++ Proactivité, Autonomie

🎯 Contexte du poste CITECH recrute ! 👌 Dans le cadre de programmes de migration ERP pour des acteurs du secteur mutuelles et assurance de la personne , nous recherchons un(e) Business Analyst Senior – H/F spécialisé(e) en reprise de données . Vous interviendrez sur des projets complexes, multi-clients, avec un rôle clé dans la sécurisation des données et la réussite des mises en production ERP. Vous serez rattaché(e) : Fonctionnellement : au Référent Reprise de Données (Superviseur) Opérationnellement : au Directeur de Projet 📝 Vos missions 🔹 Reprise de données & cadrage fonctionnel Contribuer à la cartographie ERP et à la conception des objets métiers (clients, contrats, commandes, articles, référentiels, rapports, BPA, API) Animer et participer aux ateliers métiers liés à la reprise de données Élaborer les mappings de reprise (source → cible) et définir les règles de transformation, y compris les cas complexes Rédiger les modes opératoires et documentations associées Gérer les référentiels de données (transcodification, Excel Add-in, CRIM) Produire des Spécifications Fonctionnelles Détaillées (SFD) conformes aux exigences métiers et réglementaires 🔹 Tests, qualité & fiabilisation des données Piloter les extractions, intégrations et chargements de données Analyser les rejets, qualifier les anomalies et suivre leur résolution Réaliser les analyses de cohérence entre systèmes sources et cible ERP Identifier les risques, points critiques et proposer des solutions 🔹 Coordination, reporting & posture senior Assurer l’interface quotidienne avec les équipes techniques (tickets, ajustements) Collaborer étroitement avec le Référent Reprise de Données et le Directeur de Projet Produire un reporting régulier : avancement, risques, arbitrages, qualité des données Contribuer à l’amélioration continue des processus et à la fiabilisation des flux Participer à la documentation projet et au transfert de connaissances

Analyste COBOL Fonctions principales : • Rédiger des spécifications techniques COBOL détaillées. • Participer à la conception des architectures techniques et des solutions COBOL. • Assurer la documentation des systèmes existants et des solutions développées. • Rédiger des cahiers de tests fonctionnels et techniques. • Participer aux d'intégration et de recette. • Documenter les systèmes, les processus et les solutions développées. • Assurer la conformité aux normes et aux standards de qualité. • Interagir avec les intervenants des projets pour comprendre les besoins et les contraintes. • Assurer une communication claire et efficace avec les équipes de développement et les parties prenantes. Compétences Requises ou à développer : • Expérience en analyse technique, en conception de systèmes informatiques. • Maîtrise du langage COBOL et des environnements Mainframe IBM zOS, DB2. Profil recherché • 3 à 5 ans d'expérience dans une mission similaire. • Bon relationnel, autonomie et sens du travail en équipe. • Capacité à traiter plusieurs lots techniques du projet en parallèle. • Esprit d’analyse, de synthèse, sens de l’organisation, rigueur et méthodologie. • Souci du respect des normes, de la documentation et des standards qualité. • Bonnes compétences en communication écrite et orale. • Capacité à expliquer des concepts techniques complexes de manière claire et concise.

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale 🚀 👨‍💻 Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. 📍 Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes 📳Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 🚀 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). 🥇 Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. 🙌 Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. 🌏 Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. ✔ En savoir plus : | Titre du poste (CONTRAT) Localisation : Caen (14) Mode de travail : Full-Remote avec déplacements mensuels à prévoir à Plymouth (UK) Date de démarrage : Dès que possible Durée de mission : 7 Mois Fourchette de salaire : Entre 500 et 550€/j Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un.e Ingénieur Téléphonieen freelance . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un client grand compte. Dans le cadre de cette opportunité, nous vous proposons de : Réaliser l'audit et l’analyse des infrastructures de téléphonie existantes (Cisco CUCM, Webex, gateways SIP, etc.) Piloter la migration des services de téléphonie vers Microsoft Teams (Teams Phone, routage d’appels, portabilité des numéros) Configurer et intégrer les SBC (AudioCodes, Ribbon...) pour le direct routing vers Microsoft Teams Déployer et valider les équipements compatibles Teams (casques, téléphones IP, salles de réunion) Assurer le support niveau expert sur les incidents voix, collaboration et outils de communication unifiée Maintenir l’infrastructure UC en conditions opérationnelles, incluant la supervision et les mises à jour Participer à la rédaction de documentation technique et à la formation des équipes internes Accompagner le changement auprès des utilisateurs et piloter les phases de recette et de transition fonctionnelle 📍 Le terrain de jeu ? Infrastructures de communication unifiée : Cisco CUCM, Webex, Microsoft Teams, téléphonie IP, Direct Routing Matériels périphériques : téléphones IP, casques, équipements de salles Teams Rooms, passerelles audio/vidéo Réseau voix et temps réel : protocoles SIP, SBC (AudioCodes, Ribbon), qualité de service (QoS), flux RTP Environnement Microsoft : Azure AD, Active Directory, Intune, M365 E5, politiques de voix Teams Outils d’administration et supervision : ServiceNow, outils de monitoring qualité d’appel, analyse de logs SIP Vous, notre perle rare : Titulaire d’un diplôme/titre de niveau Bac+5 en informatique, vous disposez d’une expérience de 5 années dans l'ingénierie réseau / Télécom. Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d’équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 500 - 550€/j (Selon votre expertise) Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Bonjour à tous, Mission longue à Paris : 1 an + Télétravail : 2 jours par semaine Date de démarrage courant février Contexte de la mission Nous recherchons un Proxy Product Owner expérimenté pour stabiliser la phase de RUN de notre plateforme data. Cette mission répond à un besoin critique : Situation actuelle : • Volume important d'incidents en cours, faute de capacité suffisante • Absence de système d'alerte en place • Absence de remontée automatique en cas de défaillance Cette personne doit être capable de s'adapter au contexte technique mais n'a pas besoin d'être un expert technique approfondi. L'enjeu principal est de soulager les équipes de développement en prenant en charge le RUN au quotidien et en assurant la stabilité opérationnelle de la plateforme data et des usages BI. Objectif principal Assurer la stabilité opérationnelle de la plateforme data et des usages BI, en prenant en charge le RUN au quotidien et en soulageant les équipes de développement. Le PPO RUN devra gérer les incidents, investiguer de manière autonome, échanger quotidiennement avec les utilisateurs pour le support fonctionnel, et contribuer à la mise en place du monitoring et de l'alerting. Responsabilités clésGestion des incidents et support • Prendre en charge la première phase d'analyse des incidents • Investiguer de manière autonome avant sollicitation des développeurs • Gérer et prioriser le backlog d'incidents ServiceNow • Proposer l'arbitrage des tickets RUN dans ServiceNow basé sur le risque et l'impact business • Prioriser et qualifier les incidents selon leur criticité • Analyser et coordonner les tickets d'incident ServiceNow avec l'équipe de développement pour communiquer aux utilisateurs • Échanger quotidiennement avec les utilisateurs (support fonctionnel) Monitoring et alerting Enjeu clé de la mission – Le PPO RUN devra : • Comprendre les flux et le fonctionnement fonctionnel de la plateforme data • Fournir les inputs fonctionnels aux équipes data pour la mise en place du monitoring • Contribuer à la mise en place du monitoring et de l'alerting (sans être expert outil) • Implémenter la surveillance et l'alerte sur les sources de données pour assurer la fraîcheur, la qualité et la disponibilité des données ⚠️ Important : Les équipes data attendent des inputs fonctionnels clairs, pas une expertise technique en alerting. Documentation et procédures • Produire des SOPs (Standard Operating Procedures) pour les incidents récurrents permettant à l'équipe RUN externe de gérer les opérations RUN de routine • Créer des procédures d'investigation détaillées • Fournir des extraits de code utiles utilisés par les développeurs • Documenter des procédures de remédiation Transition et formation • Structurer et supporter une transition fluide de Build à RUN des activités du projet • Contribuer à la formation et au support des utilisateurs sur les rapports Power BI et le modèle de données (self-BI) • Assurer la performance opérationnelle et la fiabilité des solutions livrées par l'équipe Coordination avec les équipes de développement • Être en contact régulier avec les équipes de développement pour creuser certaines pistes • Analyser et coordonner les tickets d'incident avec l'équipe de développement Qualifications requisesHard Skills • Expérience data significative : minimum 4 ans dans des projets de données et de business intelligence • Stack technique : Azure Data Factory, Snowflake (compréhension fonctionnelle), Power BI (lecture, compréhension des usages) • SQL : capacité à faire des requêtes SQL simples pour analyses préliminaires et analyse de données • Méthode Agile : expérience prouvée en tant que Product Owner dans des environnements Agile (Scrum) avec JIRA • Connaissances IT générales : protocoles, API, réseau, etc. Soft Skills • Très bonne communication avec les utilisateurs et les équipes de développement • Autonomie forte – capacité à investiguer seul avant escalade • Rigueur et sens des priorités pour gérer et prioriser efficacement les incidents • Esprit collaboratif • Excellente communication, facilitation et négociation avec les parties prenantes • Décisif et axé sur les résultats Langues • Anglais courant / bilingue : obligatoire Profil recherché • Niveau d'expérience : 4 à 7 ans (profil plutôt junior à intermédiaire) • Expérience data indispensable dans des projets de données et de business intelligence • Compréhension fonctionnelle de Snowflake Objectifs et livrables • Gérer le backlog ServiceNow et assurer la priorisation efficace des incidents • Implémenter la surveillance et l'alerte sur les sources de données • Produire des SOPs (Standard Operating Procedures) pour les incidents récurrents • Contribuer à la formation et au support des utilisateurs • Assurer une transition fluide de Build à RUN et la stabilité opérationnelle de la plateforme data Compétences clés demandées • Snowflake (fonctionnel) • Microsoft Power BI • AGILE Attentes clés • Forte autonomie : capacité à prendre des initiatives et à gérer son périmètre de manière indépendante • Excellente communication : travailler efficacement avec différentes équipes • Apporter de la valeur immédiate : être une aide réelle et opérationnelle • Profil responsable et proactif A bientôt,

Prestation Développement Éditique – Solution HCS Secteur d'activité : Assurance (IARD et Vie) Domaine technique : Études & Éditique Contexte de la mission Dans le cadre de l'industrialisation de sa communication client, la Direction des Systèmes d'Information d'un acteur majeur du secteur de l'Assurance souhaite renforcer sa capacité de production. Face à un accroissement du nombre de projets, nous recherchons un prestataire expert pour concevoir, développer et déployer de nouveaux modèles de documents sur la plateforme HCS (SEFAS) . Descriptif de la mission Le prestataire sera intégré au domaine Éditique pour assurer les missions suivantes : Conception & Développement : Création de nouveaux modèles de courriers et de programmes éditiques (type Dataloader) sous HCS. Qualité & Tests : Réalisation des tests unitaires et des tests d'intégration des flux générés. Maintenance : Analyse et correction des anomalies identifiées lors des phases de qualification, de recette ou de production. Liste des tâches et livrables Analyse des besoins et appropriation des spécifications fonctionnelles. Création et/ou modification de programmes éditiques complexes. Préparation des packages de livraison. Rédaction de la documentation technique (guides de livraison et dossiers de maintenance). Organisation & Environnement technique La mission s'effectue en collaboration étroite avec les experts éditiques internes via des ateliers techniques réguliers. Environnement technique cible : Solution Éditique : Progiciel HCS de SEFAS (une expertise sur une solution équivalente type OpenText Exstream peut être étudiée). Langage : Python. Systèmes : IBM AIX (versions 6.X et 7.X). Flux de sortie : PDF, AFP, PCL.