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Livrables Responsables principaux Assistance et processus des plateformes Optimisation des outils (en particulier Service Now) Rapports pour suivre les progrès et la résolution des problèmes Compétences techniques : ServiceNow - Maîtrise - Important Confluence - Maîtrise - Important Miro - Maîtrise - Important Microsoft Office - Maîtrise - Important Compétences linguistiques Anglais courant (obligatoire) Maîtrise du français (obligatoire) Description détaillée La mission du chef de projet est d'optimiser le support et les processus de l'équipe. Actuellement, le support utilisateur et l'administration du site représentent environ 30 % de la bande passante de l'équipe. L'objectif principal de cette mission est donc de réduire considérablement le temps consacré à l'administration du site et au support utilisateur. À propos de l'équipe Owners Platform : cet écosystème/cette suite de services a pour mission de gérer l'ensemble du cycle de vie des hôtels et les relations avec les propriétaires. Il est disponible dans toutes les régions et toutes les marques du groupe afin de faciliter la transition vers un prestataire de services et franchiseur E2E de premier ordre et de garantir un processus cohérent et commun à l'ensemble du groupe. À ce jour, il se compose de : - WeMax : un CRM utilisé par les équipes de développement, de conception et de services techniques et d'exploitation pour gérer les données et les connaissances des partenaires (KYC), le suivi des relations (rapports, revues d'activité...) et les performances (tableaux de bord globaux dynamiques, budget, P&L...) - Max for Partners : un portail étroitement lié au CRM, dédié aux propriétaires et aux gestionnaires d'hôtels pour obtenir des informations centrales et locales, récupérer différents types de documents (rapports, factures, comptes rendus de réunion...), se connecter à différents tableaux de bord axés sur les activités hôtelières et accéder à la proposition de valeur du groupe (catalogue de services, avantages, marketing des marques...) - Taskworld : un outil de gestion de projet pour soutenir les tâches obligatoires préalables à l'ouverture des hôtels (suivi de la construction/rénovation, aspects juridiques, conformité à la marque...) et les déploiements critiques de l'entreprise (All Safe...) - Hotels Reporting / Tableau Software : l'outil de tableau de bord commun qui affiche les tableaux de bord de performance à la fois sur WeMax et Max

Expérience en Pilotage de projet DATA – Programme de transformation Pilotage Multi projets Au sein de notre Data & IA Fabric, dans le cadre d’un plan de transformation Data & IA, transverse au Groupe, nous recherchons un CHEF DE PROJET Complexe DATA & IA pour : Cadrer et déployer des actions de sensibilisation pour accompagner le déploiement des projets à valeur Data & IA et le déploiement de la politique Data dans les BU Être force de proposition pour accompagner les montées en compétences Data & IA sur les projets à valeur pour garantir leur succès Piloter les actions de sensibilisation des acteurs clé pour identifier les prérequis des projets Data & IA et prévenir les risques sur les impacts sociaux, environnementaux Accompagner le déploiement de la mise en conformité IA Act sur les formations IA et de sensibilisation sur l’opérationnalisation des exigences de conformité (gouvernance IA) ; Cadrer et déployer les opérations de sensibilisation sur la bonne prise en compte des exigences sur la gouvernance Data Renforcer le pilotage de la transformation Data & IA du groupe en accompagnement la déclinaison opérationnelle du plan d’acculturation sur les BU, fonctions. Mettre en place un pilotage avec les BU, fonctions et filiales pour spécifier à leur niveau et dans leur périmètre la roadmap d’acculturation Data & IA. Définir les indicateurs clés de succès pour les actions de communication et formation sur l’IA et la Data. Forte expertise de déploiement de stratégie Data et IA et de conduite de transformation dans un Groupe. • Expérience confirmée dans la gestion transversale de dossiers stratégiques • Expérience confirmée dans le déploiement d’une gouvernance data ou IA dans un environnement complexe (Goupe, BU, Filiales, Fonctions). • Maitrise des écosystèmes et des solutions et patterns Data et IA (10 ans minimum) • Maitrise des techniques de conduite du changement • Maitrise des techniques de gouvernance de la data. • Maitrise de la réglementation IA Act • Maitrise des outils de gestion du projet et des outils collaboratifs : Jira, Confluence, Excel, PowerBI, Miro Interaction forte avec les responsables Data Business Transformation, la responsable Culture Data, le responsable Eco-système et le responsable des équipes FAB/DATA, notamment pour le cycle de delivery des produits industrialisés. Paris 12 – 3 jours de TT Rythme hybride

Contexte de la mission : - Viveris accompagne ses clients dans la conception et le développement de systèmes technologiques innovants destinés au secteur de l'énergie (postes sources, supervision, contrôle-commande, solutions embarquées...). - Dans ce cadre, nous recherchons un Product Owner / Responsable Produit qui aura un rôle clé dans la définition, la priorisation et le pilotage fonctionnel des produits et solutions développés. - Vous serez rattaché directement au Responsable R&D et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques, projets et qualité. Responsabilités : - Recueillir, analyser et formaliser les besoins clients et utilisateurs finaux ; - Définir la vision produit, les objectifs fonctionnels et le périmètre des versions à venir ; - Élaborer et maintenir le backlog produit en priorisant les fonctionnalités selon la valeur métier et technique ; - Rédiger les user stories, critères d'acceptation et accompagner les équipes dans leur compréhension ; - Participer activement aux cérémonies Agile (planification, revues, rétrospectives, démonstrations) ; - Assurer la coordination entre les équipes de développement, test et validation.

Anglais courant obligatoire 2 jours de TT NON NÉGOCIABLE TJM MAX 550€ non négociable Cette exigence s’inscrit dans le cadre du programme de transformation visant à remplacer les différents systèmes informatiques FO & BO par un système Murex unique. Intégration de la solution Murex Front to Risk to Back to Finance pour les activités Commodities. Les acteurs étant nombreux et variés, maîtriser une bonne communication sera crucial pour garantir que toutes les parties prenantes disposent du bon niveau d’information et maximiser la réussite du programme. Le système de dérivés FX & Commodities, actuellement MUREX, est utilisé pour traiter principalement les tâches suivantes, du Front au Risk jusqu’au Back et à la Finance : Saisie et reporting des transactions Configuration des données statiques et de marché Gestion de portefeuille en temps réel Calcul des métriques financières et de risque P&L, PL Explain, Risques, Stress Tests et reporting transverse STP (plateformes électroniques amont / systèmes BO et autres systèmes FO aval) OPS & Finance (limité aux Commodities) : confirmations, paiements, comptabilité, finance… Expertises spécifiques La mission du Business Analyst Murex Market Risk sera de : Ø Recueillir les besoins métiers Ø Concevoir les solutions Front to Risk (modélisation du risque de marché, PL Explain, Stress Tests, etc.) Ø Concevoir et élaborer des spécifications fonctionnelles détaillées pour l’équipe de développement Ø Planifier les actions, suivre l’avancement des projets avec l’équipe de développement, coordonner les tests et les UAT Ø Communiquer régulièrement sur l’avancement aux utilisateurs finaux et veiller au respect des délais et de la qualité de service Ø Mettre à jour la documentation interne des solutions implémentées dans Murex et faciliter le partage de connaissances au sein de l’équipe Murex Ø Proposer des évolutions fonctionnelles à l’éditeur Murex et être acteur des projets de montée de version / patch Compétences métiers : Expertise fonctionnelle des produits non linéaires, pricing et modélisation des risques Maîtrise des différents modules Front Office de Murex (MRA/MRB, UDRM, Plvar, Reporting et Datamart, Simulation Screens, …) Compétences techniques : Excel / SQL Qualités personnelles : Capacité à travailler en équipe Intérêt pour les marchés financiers Motivation pour développer ses compétences métiers Rigueur et engagement à délivrer des solutions à forte valeur ajoutée pour le business Langues : Anglais : niveau confirmé

CONTEXTE DE LA MISSION : Nous recherchons pour notre client Grand-Compte un Chef de Projet Infrastructure orienté VMware dans le cadre d'accompagnement et conduite des projets techniques à forte criticité. Le rôle consiste à piloter des projets d’évolution, de transformation et de modernisation des infrastructures IT notamment autour des socles virtualisation VMware en lien direct avec les équipes techniques et les instances de gouvernance interne. MISSIONS PRINCIPALES : Pilotage de projets d’infrastructure VMWARE : planification, coordination, reporting et gestion des risques Encadrement d’équipes techniques internes et prestataires Pilotage de projets liés à la virtualisation VMware : évolution des clusters vSphere, migrations, montée de version, optimisation des ressources, intégration stockage/réseau Animation des comités de suivi : COPIL, COPROJ, revues d’avancement Suivi budgétaire, gestion des charges, préparation et suivi des jalons Participation à la définition des architectures techniques avec les experts (virtualisation VMware, stockage, réseau, sécurité, automatisation…)

Nous recherchons un(e) Ingénieur Système IT expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe Infrastructure et participer à la modernisation de notre socle technique. Ce rôle hybride couvre l’administration du cloud Azure , la gestion de notre infrastructure on-premise , ainsi que le support et la maintenance des plateformes middleware essentielles au fonctionnement des applications métier. 🎯 Livrables Documentation technique Sécurité, conformité, monitoring & performance Middleware & applications 🚀 Vos missions Assurer la maintenance et le bon fonctionnement des services IT sur le site d’Osny Administrer l’infrastructure on-premise : VMware, réseau Cisco, serveurs/stockage Dell, Veeam Fournir un support utilisateurs N1/N2 Gérer la sécurité et la connectivité des sites distants (France & international) Appliquer les politiques sécurité (Palo Alto, Fortinet, Defender, Azure) Gérer la sauvegarde, PRA, capacité et continuité d’activité Administrer les postes de travail & O365 via EntraID, Intune, Autopilot Supporter les équipes applicatives : migrations, déploiement de nouvelles plateformes Interagir avec les éditeurs/constructeurs (incidents, correctifs) Maintenir et déployer les applications de dev : Jenkins, Jira, Confluence , on-premise / Azure / SaaS

Description de l'entreprise Leader de l’Ingénierie et des IT Services, présent dans plus de 30 pays, le groupe ALTEN accompagne la stratégie de développement de ses clients dans les domaines de l’innovation, de la R&D et des systèmes d'information technologiques. Plus qu’un poste, découvrez l’aventure qui vous attend au sein d’une entreprise engagée. Description du poste Dans le cadre du renforcement de notre pôle de développement, nous recherchons un Développeur Fullstack C# / Angular confirmé pour intervenir sur des projets stratégiques à forte visibilité. Vous rejoindrez une équipe Agile composée de développeurs, QA, DevOps et UI/UX, dans un environnement technique moderne basé sur .NET et Angular. Missions principales Développer des fonctionnalités front-end en Angular (v.10+). Concevoir des API et services back-end en C# / .NET Core / .NET 6+ . Participer à la modélisation et à la conception de l’architecture logicielle. Optimiser les performances, la qualité du code et la sécurité des applications. Rédiger et maintenir des tests unitaires et tests d’intégration . Participer aux revues de code (code review). Contribuer à l’amélioration continue du pipeline CI/CD. Participer activement aux cérémonies Agile / Scrum (daily, sprint planning, rétrospective). Collaborer avec l’équipe QA, UX et les Product Owners. Rédiger la documentation technique et fonctionnelle. Compétences techniques Excellente maîtrise de : C# , .NET Core , , Entity Framework Angular , TypeScript , RxJS SQL Server , API REST Bonne compréhension de : Git , Docker , CI/CD Patterns d’architecture (DDD, Clean Architecture, SOLID) Sécurité applicative & optimisation des performances Qualités personnelles Rigueur, autonomie et sens du détail Capacité d’analyse et de résolution de problèmes Bon relationnel et aptitude au travail en équipe Curiosité et envie d’apprendre Langues et mobilité Maîtrise professionnelle de l'anglais (écrit et oral)

Bonjour, Notre client basé à Paris recherche un(e) Consultant(e) SAP HCM Time pour intervenir dans le cadre d'une mission de maintenance évolutive et corrective. 📌 Détails de la mission : Charge : 50 % (temps partiel) Présence sur site : 1 jour / semaine à Paris, le reste en remote Démarrage : ASAP Durée : Mission longue N’hésitez pas à m'envoyer votre candidature. Vanessa | DUONEXT -- - - - -- - - -- -- - - - - - - - - - -- - -- - - - - -- -- - - - - - -- -- - - - - - - - - - - - - - - - -- - - -- - - -

Rejoignez TRUST’IT 🚀 Créée en 2016, TRUST’IT compte aujourd’hui plus de 100 collaborateurs et un chiffre d’affaires de plus de 10 M€. Spécialistes de l’infrastructure, de la production et des métiers fonctionnels (Business Analyst, PO, Scrum Master…), nous proposons principalement des missions longues (2 à 3 ans). Notre force : une culture d’entreprise familiale , un turnover quasi nul et un mot d’ordre clair – la confiance . Chez TRUST’IT, nous plaçons l’épanouissement de nos collaborateurs au cœur de notre réussite. Nos avantages ✅ 25 CP + 10 RTT ✅ Mutuelle/prévoyance 100 % gratuite pour vous et votre famille ✅ Navigo intégralement remboursé + panier repas ✅ Prime d’intéressement & de cooptation (1 500 €) ✅ Chèques cadeaux, vacances, culture, rentrée scolaire ✅ Accès gratuit à + de 3 000 infrastructures sport & bien-être TRUST’IT, ce n’est pas une ESN comme les autres… c’est une famille ! Nous recherchons pour notre client spécialisé en banque, un Ingénieur Système Devops (H/F) Contexte : Notre périmètre est principalement basé sur Windows Server et SQL Server . Nous souhaitons renforcer notre équipe avec un profil capable d’apporter une approche DevOps tout en restant à l’aise dans un environnement Microsoft. Objectif de la mission : Mettre en place des pratiques et outils DevOps pour améliorer l’automatisation et la supervision de nos environnements de production. Compétences clés attendues : Systèmes & Infrastructure Expertise Windows Server (gestion, clustering, Active Directory) Bonne connaissance SQL Server (administration, optimisation) DevOps & Automatisation CI/CD (Azure DevOps, Jenkins, GitLab) Scripting (PowerShell, Bash) Automatisation des déploiements et des tâches récurrentes (SCCM/Ansible) API & Intégration Mise en place et sécurisation d’API (REST) Gestion via API Gateway ou équivalent Monitoring & Observabilité Création de dashboards (Grafana) Utilisation d’outils de supervision (Foglight) Culture DevOps Industrialisation, documentation, transfert de compétences Profil idéal : Un ingénieur systèmes ayant évolué vers le DevOps, capable de comprendre les contraintes d’infrastructure et d’apporter des solutions modernes pour automatiser et superviser nos environnements. Autonome et ayant travaillé dans un grand compte bancaire serait un gros plus.

Les attendus du poste sont les suivants : Le Responsable de chantier / directeur de projet déploiement accompagnera deux projets stratégiques au sein de notre organisation. Ce poste clé aura pour mission de définir et de piloter la stratégie de déploiement, d’élaborer un plan de communication adapté à chaque cible concernée, d’accompagner et sécuriser la production de l’ensemble des supports de conduite du changement définis dans la stratégie globale et de restituer un avancement clair et pertinent lors des instances de pilotage. En complément de l’expertise décrite ci-dessus, le consultant disposera d’une connaissance approfondie du secteur des paiements Internationaux. La mission se décompose comme suit : - Production de livrables sur la partie déploiement : Clarifier la stratégie de déploiement en central ainsi que vers les établissements et les sous participants • Produire les livrables/supports de déploiement pour la phase pilote ainsi que la phase de généralisation • Produire le bilan de projet à l’issue de la phase de mise en production - Apport d’expertise paiements pour aider la direction de projets dans le delivery projet lié aux paiements - Pilotage de projet : Préparation, animation et restitution des comités de suivi Deploy (à caler sur le comité métier) • Suivi des risques, définition et mise en place des plans de remédiation • Suivi du budget de déploiement - Gestion documentaire : S’assurer que l’ensemble des documents est disponible sur les outils de suivi du déploiement • Piloter les évolutions nécessaires des outils afin d’avoir une gestion documentaire complète et à jour.

Objectif global :Accompagner l'équipe IT référentiel client Contrainte forte du projet Connaissances techniques et du domaine demandées Les livrables sont : Assure le RUN et la Maintenance évolutive Documente toute évolution ou modification du système Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée Nous souhaitons renforcer l'équipe produit référentiel pour assurer une mission de Maintenance en condition opérationnelle mais aussi de maintenance évolutive du système. Les compétences / Connaissances suivantes sont demandées : 1. postgreSQL, Oracle SQL 2. Techno API Java, docker, kubernetes 3. CI/CD, GIT 3. Système flux et réseau ( script, linux au sens large ) 4. Connaissance mode de fonctionnement MDM, gestion d'un RCU 5. Anglais pro, parlé et écrit.

Vous jouez un rôle clé dans le déploiement, le support et l'optimisation des systèmes chez les clients. Vous intervenez à la fois sur le terrain et à distance, en assurant un service de qualité et en accompagnant les utilisateurs dans la prise en main des outils. Vos missions sont les suivantes : Assurer le bon fonctionnement des solutions de gestion d'impression chez les clients. Diagnostiquer, traiter et clôturer les incidents techniques (par téléphone ou par mail). Installer, paramétrer et maintenir les serveurs d'impression et logiciels associés (Papercut, Watchdoc…). Configurer les politiques d'impression : quotas, règles, sécurisation, impressions « Follow-Me ». Intégrer les solutions aux environnements clients : Active Directory, LDAP, messagerie, bases de données. Réaliser les tests de fonctionnement et assurer le suivi des interventions. Former les administrateurs et utilisateurs à l'utilisation des solutions. Documenter les interventions dans les outils internes. Contribuer à l'amélioration continue des processus de support et de déploiement. Une formation aux produits du groupe vous permettra de devenir rapidement autonome.

Contexte : Experience : 3 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Product owner Spécialités technologiques : API, Cybersécurité, RGPD, Devops, Transformation digital Au sein d’un département orienté sur la satisfaction des utilisateurs (particuliers, entreprises et acteurs publics), l’équipe digitale développe et fait évoluer une plateforme Web à fort trafic permettant d’offrir une expérience client fluide, fiable et moderne. MISSIONS Dans un contexte de transformation digitale et de montée en puissance des usages en ligne, l’équipe a pour ambition de : - Développer de nouveaux services digitaux à forte valeur ajoutée - Accroître l’adoption et l’usage des fonctionnalités proposées - Offrir une expérience utilisateur optimale et continue Dans le cadre du renforcement de l’équipe, et suite au départ prochain d’un Product Owner historique (4 ans d’ancienneté – passation prévue avec le PO restant), nous recherchons un(e) : Product Owner Techno-Fonctionnel – Plateforme Web (H/F) VOTRE RÔLE Intégré(e) à l’équipe digitale, vous prenez en charge l’évolution, la maintenance et la performance d’une plateforme Web stratégique et très fréquentée. Vous intervenez comme interface privilégiée entre les équipes métiers et techniques, avec une forte dimension techno-fonctionnelle. Vos missions principales : Vision & cadrage - Comprendre, challenger et prioriser les besoins métiers - Qualifier les demandes, arbitrer les priorités, organiser le backlog multi-projets - Traduire les besoins fonctionnels en demandes compréhensibles et exploitables par les équipes techniques Pilotage Produit - Gestion quotidienne du Product Backlog : rédaction, affinage et priorisation des User Stories - Définition et suivi des plannings de version et des jalons de livraison - Encadrement fonctionnel des équipes en mode agile (Scrum/Kanban) Qualité & performance - Recette fonctionnelle, validation des développements avant mise en production - Organisation de tests utilisateurs et coordination avec les équipes support - Analyse des incidents, reproduction, qualification et suivi de la maintenance corrective/évolutive Collaboration & documentation - Travail étroit avec les équipes Front, Back, Infra, Support et Cybersécurité - Participation à la conception d’architectures fonctionnelles et techniques - Maintien à jour de la documentation fonctionnelle - Respect des exigences de sécurité et de conformité (RGPD) Contribution stratégique - Challenge constant de la solution (UX / technique / performance) - Proposition d’améliorations continues sur les parcours, fonctionnalités et KPIs

NEXORIS recherche pour l'un de ses clients, un consultant Business analyst Affacturage (H/F) pour renforcer sa DSI afin de mener à bien la phase de réalisation du projet d’implémentation de l’affacturage en devises. Le consultant interviendra en support de l'équipe existante lors de la phase de cadrage accompagné d’un Directeur de projet multidevise, d’un Chef de projet Solution et d’un Business Analyst. Le consultant devra contribuer à assurer le bon fonctionnement de la solution informatique mise en place, la fiabiliser, la faire évoluer. La solution informatique mise en place repose principalement sur : - Les progiciels IMX de la société CODIX - Une solution maison pour la gestion électronique de documents - Une intégration au SI avec les référentiels, moyens de paiements, risques et finances, … Actuellement, les chantiers portent sur des compléments de la solution et évolutions en vue de l’amélioration de celle-ci mais aussi pour conquérir des parts de marché sur l’affacturage. Le Business Analyst sera sous la responsabilité d’un chef de projet et d’un directeur de projet qui géreront les activités autour des problématiques métiers et IT Le Business Analyst aura pour mission de : - Rédiger les spécifications fonctionnelles Générales et Détaillées et les maintenir à niveau - Rédiger les spécifications techniques Générales et Détaillées et les maintenir à niveau - S’assurer de la bonne validation des spécifications techniques Générales et Détaillées en lien avec l’éditeur, la MOA et les autres contributeurs le cas échéant - Rédiger la stratégie de recette et le cahier de recette - Assister les différentes phases de test du projet (performances, intégration, réception, TNR…) et constituer les jeux de données - Exécuter les recettes fonctionnelles et assister les métiers dans la phase de recette utilisateur - Qualifier / Analyser les tickets remontés pendant les différentes phases de test du projet, y-compris pendant la recette utilisateur, et en assurer le bon suivi en lien avec l’éditeur, la MOA et les autres contributeurs le cas échéant - Délivrer les livrables métier et IT selon les délais convenus - S’assurer de la bonne validation des phases de recette du projet et des contributeurs - Faire le reporting sur les phases de recette - Participer et organiser la conduite du changement

Consultant Technico-fonctionnel .NET transverse & Support Applicatif de niveau 1 La mission consistera à réaliser sous la direction d'un responsable de pôle applicatif le support utilisateurs niveau 1 : Analyse du problème technique ou fonctionnel, application de correctifs de masse, aide à l'utilisation, extraction de données) dans un SI catalogue complexe ainsi que concevoir les solutions à mettre en place dans le cadre des évolutions ou des développements de correctifs, du chiffrage de ces dernières et potentiellement du développement et déploiement en production.

Contexte Dans le cadre de programmes de transformation digitale à l’échelle internationale , nous recherchons un Expert Genesys & Intelligence Artificielle pour accompagner l’évolution de centres de contacts omnicanaux. La mission s’inscrit dans un contexte multi-pays, multi-entités, avec un fort enjeu d’innovation autour de l’ IA et de la GenAI appliquées à l’expérience client. Objectif de la mission Concevoir, déployer et optimiser des solutions Genesys (Cloud / PureConnect / Enterprise) enrichies par des technologies d’ IA afin d’améliorer : la qualité des interactions clients, la performance opérationnelle, l’automatisation et le self-service intelligent. Activités principales Concevoir des architectures de centres de contacts intelligents basées sur Genesys. Définir et mettre en œuvre des solutions de : routage avancé et prédictif, IVR intelligents, workflows d’automatisation intégrant l’IA. Piloter l’intégration de chatbots, assistants virtuels et moteurs NLP dans les parcours clients. Assurer l’intégration de Genesys avec : les systèmes de téléphonie, les CRM, les plateformes d’IA cloud (Google, Azure, IBM Watson, etc.). Contribuer à l’innovation continue via l’introduction de nouvelles fonctionnalités IA/GenAI. Analyser les KPIs , mesurer la performance des solutions et proposer des optimisations. Garantir la conformité aux exigences de sécurité, confidentialité et standards sectoriels . Former et accompagner les équipes locales dans différents pays. Assurer un rôle de référent technique et fonctionnel sur les solutions Genesys & IA. Livrables attendus Solutions Genesys opérationnelles et optimisées intégrant des briques IA. Parcours clients omnicanaux intelligents et automatisés. Documentation technique et fonctionnelle. Rapports de performance et recommandations d’amélioration continue. Supports de formation et transfert de compétences aux équipes locales