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Dans le cadre d’un programme de transformation international, nous recherchons un expert Sirion capable d’intervenir sur le déploiement d’une solution de gestion du cycle de vie des contrats, ou CLM, au sein d’une organisation complexe et décentralisée. Le programme couvre plusieurs pays et entités opérationnelles, avec un pilotage centralisé et une organisation de delivery majoritairement offshore. Le consultant jouera un rôle clé dans la coordination des parties prenantes, la convergence des processus et la réussite du déploiement. Missions principales Selon le niveau d’expérience du profil, le consultant pourra intervenir comme chef de projet Sirion sur l’ensemble du périmètre ou comme expert senior en appui du dispositif de pilotage existant. Ses principales responsabilités seront les suivantes : Structurer et piloter le programme sur un horizon d’environ 18 mois Suivre le planning, les risques, les dépendances et les principaux jalons Coordonner les travaux avec les équipes de delivery offshore basées en Inde Animer les échanges avec le management central et les équipes locales Faciliter les prises de décision dans un environnement multi-pays et multi-entités Accompagner les différentes entités vers les processus et pratiques cibles Contribuer à la standardisation des processus de gestion contractuelle Gérer les arbitrages entre les besoins locaux et les exigences du programme central Apporter une expertise fonctionnelle et opérationnelle sur Sirion Participer aux choix structurants concernant les processus, le paramétrage et la gouvernance de la solution Challenger les approches proposées et identifier les leviers permettant d’accélérer le déploiement Contribuer aux travaux préparatoires et à la réponse à RFP en amont du lancement opérationnel

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation du système d'information bancaire, nous recherchons un(e) Chef de Projet Mainframe PACBASE / COBOL pour accompagner les évolutions liées au projet de convergence des SI. Vous interviendrez sur un environnement critique à forte visibilité métier, au sein d'équipes Agile composées de Product Owners, Scrum Masters, développeurs et experts fonctionnels. Votre rôle sera de piloter les projets et les écarts fonctionnels et techniques, depuis l'analyse du besoin jusqu'à la mise en production, en garantissant le respect des engagements de qualité, coûts et délais. 🎯 Vos missions Pilotage de projet Piloter des projets et évolutions de plus de 200 jours/homme. Assurer le suivi des demandes depuis leur cadrage jusqu'à leur livraison. Organiser et animer les différents comités projet. Coordonner les échanges entre les équipes métier, les Product Owners, les Scrum Masters et les équipes de développement. Analyse & Coordination Analyser les besoins métiers et les impacts sur le SI existant. Étudier la documentation fonctionnelle et technique existante. Confronter les spécifications au code source afin de qualifier les écarts. Participer à la définition des solutions et à leur mise en œuvre. Gestion de projet Réaliser les chiffrages et les estimations de charge. Construire et suivre les plannings. Identifier et piloter les risques projet. Assurer le reporting auprès des différentes parties prenantes. Garantir le respect des engagements de qualité, coûts et délais. 🛠️ Environnement technique Mainframe COBOL PACBASE Jira Confluence Clarity 📚 Contexte fonctionnel Banque de détail Services aux entreprises Convergence de systèmes d'information bancaires Évolutions applicatives et gestion des écarts

Electronics Engineer Colchester £35,000 - £38,000 + Training + Career Development + Pension + Holiday + Specialist Engineering Environment Are you an Electronics Engineer with a passion for fault finding, diagnostics and hands-on engineering, looking to develop your career within a specialist automotive electronics environment? This is an excellent opportunity to join a growing engineering business that specialises in advanced electronic repair and remanufacturing, offering full training on products, processes and industry-leading diagnostic techniques. The company is a growing engineering business with a strong reputation for technical excellence and quality-driven manufacturing. Operating within a highly specialised sector, they provide advanced engineering solutions to customers across the UK and Europe. Following continued expansion, they are seeking an Automotive Electronics Engineer to join their experienced and collaborative team. In this role, you will be responsible for diagnosing and repairing electronic components at both unit and PCB level, using specialist test equipment and diagnostic software. You will play a key role in ensuring products are restored to the highest quality standards before being returned to customers. This position offers excellent training, long-term career development and the opportunity to gain highly specialised skills within a niche and growing engineering sector. The Role: * Test and diagnose electronic components using specialist diagnostic equipment and software * Identify faults at both unit and PCB level and carry out effective repairs * Dismantle, remanufacture and restore electronic assemblies to original performance standards * Carry out PCB-level repair and component replacement activities * Perform final testing and quality checks to ensure products meet required standards * Collaborate with engineering colleagues to continuously improve technical knowledge and repair processes The Person: * Strong practical knowledge of electronics and electronic fault finding * Ability to read and understand electrical schematics and wiring diagrams * Experience with PCB-level soldering and electronic component handling * Understanding of automotive electronic systems, ECUs or EV electronics would be highly advantageous * Confident using electronic test equipment and diagnostic tools * Strong attention to detail with a commitment to quality and continuous improvement Rise Technical Recruitment Ltd acts an employment agency for permanent roles and an employment business for temporary roles. The salary advertised is the bracket available for this position. The actual salary paid will be dependent on your level of experience, qualifications and skill set and will be decided by our client, the employer. Rise are not responsible or liable for any hiring decisions made by the end client. We are an equal opportunities company and welcome applications from all suitable candidates.

Dans le cadre d'un remplacement suite à un arrêt maladie de longue durée, je recherche pour mon client basé à Valence un(e) Android Software Program Manager (H/F). Description du poste En tant que responsable de programme au sein de l'équipe Programmes TECHNOLOGIE, vous dirigerez et accompagnerez l'équipe de mon client dans la coordination de l'offre Android POS et des composants logiciels associés. Sous la responsabilité du responsable de l'équipe Programme Android, vous serez chargé de piloter des projets complexes et multi-pays impactant plusieurs Business Units, de vous aligner avec d'autres programmes ou projets stratégiques et d'améliorer l'efficacité de l'organisation. Vous maîtrisez les meilleures pratiques en matière de gestion de programme et/ou de projet, et êtes capable d'anticiper et de gérer de manière autonome les risques, les résultats et les problèmes liés à vos projets. Vous identifiez et proposez des alternatives, différentes approches et des mesures d'atténuation. Parallèlement, vous dirigez et conseillez les équipes projet dans leurs activités quotidiennes et rendez compte de l'avancement au management. Vous communiquez et négociez avec des clients internes et externes sur différents aspects des projets, notamment les exigences, le périmètre, la planification, les coûts et les risques. Vous êtes un(e) responsable de programme confirmé, travaillant efficacement et de manière autonome, reconnu comme tel par l'ensemble des parties prenantes. Localisation Le poste est basé à Valence, à proximité de la gare TGV de Valence, à 35 minutes de la gare Lyon Part-Dieu. À propos de l'équipe L'équipe programme Android pilote la coordination transverse avec de nombreuses équipes au sein du département Technologie de notre client. Nous nous engageons à suivre toutes les livraisons produits ainsi que les KPI. L'équipe collabore avec différents centres R&D et gère des activités transverses avec toutes les équipes impliquées (Marketing Produit, NPI, Achats, Qualité, responsables R&D). Vos responsabilités au quotidien Vous interagirez avec d'autres responsables de lots (Work Package Leaders), situés dans différents pays et équipes, en développant des relations de long terme favorisant une exécution efficace. Vous devrez arbitrer entre qualité, coûts, ressources, périmètre, délais et risques, tout en gardant à l'esprit la vision stratégique de notre client. Vous devrez résoudre les problèmes projets, superviser et piloter les équipes de delivery, gérer les conflits entre les différents groupes de parties prenantes ou d'autres programmes/projets. Vous créez, pilotez et coordonnez des équipes projets transverses. Vous élaborez et suivez le reporting du programme (hebdomadaire, Stage Gate, etc.) et le présentez au management. Vous définissez et suivez les KPI du programme avec les équipes concernées : planning, qualité, budget, risques, etc. Vous travaillez de manière créative et analytique dans un environnement de résolution de problèmes, en démontrant esprit d'équipe, innovation et excellence. Vous coordonnez les équipes avec une orientation client, en respectant les clients internes/externes et les fournisseurs, et savez gérer les relations avec des tiers et des clients. Indicateurs de réussite Vous contribuerez au développement de la feuille de route Android POS et faciliterez son introduction et son déploiement. Vous construirez la réputation de notre client en tant que partenaire de confiance et leader d'opinion en matière de gestion des activités transverses. Vous atteignez les objectifs du programme (planning, qualité & performance, budget, etc.). Vous gérez les risques et proposez des solutions et alternatives. Vous produisez des reportings clairs et synthétiques. Vous soutenez l'équipe programme en mettant en place des KPI pertinents liés au flux des demandes d'évolution, à leur bonne affectation et à leur exécution. Vous facilitez la coordination avec les autres équipes et préparez les supports nécessaires. Vous animez un esprit d'équipe orienté défis, favorisant la bienveillance et le respect au sein de la communauté de travail. Compétences En tant que responsable de programme Android, vous justifiez d'une expérience confirmée en gestion de programme ou de grands projets. Au moins 5 ans d'expérience sur des projets de grande envergure (>1 M€ ou plus de 2000 jours-homme) Maîtrise de l'environnement et de l'écosystème Android (émulateur Android, Cuttlefish, Android AOSP, différentes versions d'Android) Expérience avérée dans la conception et l'exécution de plans projets Orientation business avec création de valeur sur toute la durée du projet Maîtrise de l'anglais et du français Excellente communication écrite et orale (présentations, réunions d'équipe, interactions avec les collaborateurs, clients et management) Une connaissance du secteur des paiements électroniques est un atout majeur Expérience dans la coordination de R&D offshore

At CGI, our Space, Defence and Intelligence business unit delivers mission-critical systems that help keep the UK safe and secure. As a Software Defined Network Engineer, you will play a critical role in designing and delivering next-generation network solutions that enable secure, scalable, and high-performing environments. Working across complex hybrid infrastructures, you will help drive innovation through software-defined technologies, contributing to impactful programmes. You’ll take ownership of advanced networking solutions, apply creative approaches to complex challenges, and collaborate within a supportive environment that enables continuous growth and meaningful impact. CGI was recognised in the Sunday Times Best Places to Work List 2025 and has been named a UK ‘Best Employer’ by the Financial Times. We offer a competitive salary, excellent pension, private healthcare, plus a share scheme (3.5% + 3.5% matching) which makes you a CGI Partner not just an employee. We are committed to inclusivity, building a genuinely diverse community of tech talent and inspiring everyone to pursue careers in our sector, including our Armed Forces, and are proud to hold a Gold Award in recognition of our support of the Armed Forces Corporate Covenant. Join us and you’ll be part of an open, friendly community of experts. We’ll train and support you in taking your career wherever you want it to go. Due to the secure nature of the programme, you will need to hold UK Security Clearance or be eligible to go through this clearance. This position will be based on site near Gloucester 5 days a week.

Contexte Nous recherchons un Développeur IA pour contribuer à la transformation des processus ITSM grâce à des technologies innovantes telles que l’IA, les systèmes RAG, les agents IA, le machine learning et l’automatisation intégrés à ServiceNow. Missions : Concevoir et mettre en œuvre des systèmes RAG et des agents IA (classification, assistance, automatisation et génération de réponses). Optimiser les interactions avec les LLM via le prompt engineering. Analyser et améliorer les performances des modèles IA. Développer et ajuster des modèles de machine learning. Participer à la documentation et à la capitalisation des connaissances.

Responsable opérationnel - Digital Workplace (F/H) - Toulon Dans le cadre du pilotage des services Digital Workplace pour un client du secteur public, nous recherchons un Service Operations Manager (SOM) . Vous aurez la responsabilité du pilotage opérationnel de la production , de la qualité de service et du management des équipes support. Vos missions : Piloter les opérations Digital Workplace : support de proximité, service desk, gestion de parc, IPDT Manager une équipe d'environ 10 collaborateurs (support de proximité et desk) Animer les points journaliers et les réunions d'équipe Coordonner les équipes de service desk à distance Animer les comités techniques et opérationnels Assurer la qualité de service et le pilotage des SLA Piloter l'activité de production dans un environnement public Analyse des incidents, documentation, création et amélioration des processus Participer aux projets de déploiement et de packaging

Principal Oracle Payroll Functional/Technical Consultant - Remote Working Must have an Active SC Clearance Principal Oracle Payroll Functional/Technical Consultant Overview This hands-on role combines functional and technical expertise, offering the opportunity to influence complex payroll solutions from initial design through to successful implementation. Principal Oracle Payroll Functional/Technical Consultant Responsibilities Lead the delivery of Oracle Payroll enhancements, projects, and defect resolution activities. Gather requirements and perform impact assessments for customer change requests. Produce estimates and design effective payroll solutions. Configure Oracle Payroll systems and manage delivery through testing phases. Support System Testing and User Acceptance Testing activities. Develop and amend Oracle Fast Formulae within Oracle E-Business Suite and Oracle Cloud Payroll. Engage with customers and stakeholders throughout the project lifecycle. Ensure solutions meet business requirements and compliance obligations. Principal Oracle Payroll Functional/Technical Consultant Skills and Experience Minimum 5 years' experience delivering Oracle Payroll solutions. Strong experience with Oracle E-Business Suite Payroll and Oracle Cloud Payroll. Knowledge of UK payroll legislation and compliance requirements. Experience writing and maintaining Oracle Fast Formulae. Understanding of Civil Service Terms and Conditions. Strong end-to-end knowledge of payroll lifecycle processes. Oracle Payroll certifications desirable. To apply, please send your CV by pressing the apply button. Due to high volume of applications, only shortlisted CVs will be contacted. Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take a minimum 10 weeks. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. An award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over multiple years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

En tant que Senior Ingénieur Snowflake, vous serez responsable de : Conception & Architecture Concevoir, modéliser et optimiser les architectures Data Warehouse / Data Lakehouse sous Snowflake. Définir la stratégie d’ingestion, de transformation et de stockage des données. Concevoir des pipelines data performants et sécurisés. Développement & Industrialisation Développer des flux de données (ETL/ELT) avec Snowflake, SQL, Python et outils d’intégration (DBT, Fivetran, Airflow…). Optimiser les performances des warehouses, requêtes SQL et processus de calcul. Mettre en place des environnements CI/CD pour les projets data. Sécurité & Gouvernance Implémenter les bonnes pratiques de sécurité : gestion des rôles, RBAC, chiffrement, monitoring, FinOps. Gérer la qualité des données, le catalogage et la gouvernance. Support & Collaboration Collaborer avec les équipes Data, IT, BI et Métier pour comprendre les besoins. Fournir support, documentation et bonnes pratiques. Participer à la veille technologique autour de la Data & du Cloud. Compétences techniques recherchées Indispensables Maîtrise de Snowflake (warehouses, compute, storage, performance, sécurité). Excellente maîtrise du SQL avancé. Expérience sur un cloud public (AWS, Azure ou GCP). Connaissance des architectures Data (DWH, Lakehouse, MPP, data pipelines). Appréciées DBT, Airflow, Fivetran, Matillion ou équivalents. Python pour la manipulation et l’automatisation. Outils BI (Power BI, Tableau, Looker…). Pratiques DevOps : Git, CI/CD, Terraform. Connaissances en IA / Machine Learning (bonus).

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Chef de projet transformation H/F C’est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d’une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s’appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C’est votre mission Vous êtes passionné·e par les infrastructures critiques, les projets de transformation et les environnements à haute disponibilité ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Chef de projet Infrastructure & Transformation IT, vous êtes responsable du pilotage, de la modernisation et de la sécurisation de l’écosystème infrastructure de notre client, dans le cadre d’un programme stratégique de refonte du socle de virtualisation et de continuité d’activité. Côté build : Prendre en main l’environnement technique existant : virtualisation, stockage, sauvegarde et VDI Animer les ateliers métiers et IT afin de définir les besoins de continuité de service (RTO / RPO) Cartographier, analyser et prioriser plus de 200 machines virtuelles et leurs dépendances Étudier et challenger plusieurs scénarios d’architecture cible : cluster étendu, PRA externalisé, architectures hybrides Participer à la rédaction du cahier des charges et structurer l’appel d’offres infrastructure Piloter l’analyse technique des réponses des éditeurs et intégrateurs Challenger les architectures proposées sur les aspects résilience, performance, exploitabilité et coûts Participer à la sélection de la solution cible et du partenaire d’intégration Piloter le déploiement de la nouvelle plateforme de virtualisation ainsi que du second site PCA/PRA Coordonner les migrations applicatives dans un environnement complexe et contraint Côté run : Garantir la continuité de service d’un environnement critique fonctionnant en 24/7 Sécuriser les opérations d’exploitation pendant les phases de transformation Superviser les performances, la disponibilité et la résilience des infrastructures Accompagner les équipes internes dans la prise en main de la nouvelle plateforme Assurer le suivi des incidents majeurs et contribuer à la gestion de crise si nécessaire Collaborer avec les équipes réseaux, bases de données, ERP et sécurité Participer à l’amélioration continue des processus d’exploitation et de supervision Documenter les architectures, procédures et bonnes pratiques d’exploitation Anticiper les risques techniques et proposer des plans de remédiation adaptés C’est votre parcours Vous avez au moins 8 à 12 ans d’expérience dans des environnements infrastructures critiques et fortement disponibles. Vous aimez piloter des projets de transformation complexes tout en gardant une forte proximité avec la technique. Vous cherchez un contexte où vos décisions ont un impact concret, dans un environnement exigeant mêlant innovation, stabilité et collaboration transverse. C’est votre expertise : VMware vSphere (versions récentes) Hyperconvergence : SimpliVity, Nutanix ou solutions équivalentes Stockage SAN / NAS haute performance Sauvegarde et PRA : Veeam ou équivalent Réseaux datacenter : L2 étendu, VXLAN, EVPN, SD-WAN VDI / virtualisation applicative : Citrix ou équivalent Architectures PCA / PRA multisites Cloud hybride et Azure IaaS Pilotage d’appels d’offres infrastructure Gestion de projets infrastructure complexes dans un environnement Agile / Build & Run C’est votre manière de faire équipe : Leadership technique et capacité à fédérer Excellent relationnel et communication transverse Esprit d’analyse et capacité de prise de décision Capacité à challenger des partenaires et fournisseurs Autonomie et sens des responsabilités Gestion des priorités dans un environnement sous contrainte Esprit de synthèse et rigueur documentaire Accompagnement du changement et montée en compétence des équipes C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 50000 € à 55000 € (selon expérience) brut annuel Famille métier : Chefferie de projet Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

CONTEXTE La practice CMP - Content Management Paris est un centre de compétences du Groupe Coexya spécialisé sur le cycle de vie du document : - Flux entrants (dématérialisation courrier, factures...) - Gestion Electronique de Documents - Archivage électronique et papier, - Signature électronique, - Flux sortants : composition et envoi des documents, communications sortante multi-canal (papier, web, mail, SMS). En assistance à maîtrise d'ouvrage, pilotage, expertise fonctionnelle et suivi de production, CMP accompagne ses clients à toutes les étapes de leurs projets ECM. Les consultants interviennent depuis les phases amont (études, cadrage), pilotage de BUILD ou business analyse, jusqu'aux phases d'exploitation et d'industrialisation des activités de RUN. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE Pour venir renforcer nos équipes, nous cherchons nos futurs talents : Consultant Fonctionnel / Business Analyst ECM F/H. Vous interviendrez sur des projets ECM structurants, mêlant conseil, cadrage fonctionnel, accompagnement projet et pilotage de production. Exemples de missions : - Etude, spécifications fonctionnelles, recette, ... - Suivi de production de la numérisation des courriers entrants auprès de prestataires de numérisation- Étude d'optimisation du traitement des Plis Non Distribués (PND). Intégré au sein du pôle ECM, vous prendrez en charge les missions suivantes : - Missions de conseil : o analyse de l'existant, o analyse des besoins métiers, o benchmark de solutions et d'organisations - Missions d'assistance à RFI / RFP : o élaboration des grilles de notation, o participation aux soutenances, o notation des offres,o restitution et aide à la décision - Missions d'accompagnement et d'appui au pilotage de projet : o rédaction des livrables fonctionnels, o coordination des acteurs, o assistance à la recette - Missions d'appui au pilotage de production : o suivi des prestations, o suivi et analyse des incidents, o maintenance évolutive.

Job Title: IT Helpdesk and Field Maintenance Engineer Location: Bridgend Salary: £30,000 - £35,000 per year Job Type: Full-time, Permanent Working Hours: Monday to Friday - 9am to 5.30pm (flexible hours between 8am - 6pm) - Weekend "On-Call" Rota Who are we: Flotek Group are one of the fastest-growing Tech Companies in the UK, providing IT, Cybersecurity and Comms technology to small & medium businesses. With sales and support locations across the country, our ambitious growth is driven by our core values and fundamental principles. We deliver every product and service with expertise, passion, and heart. When you join Flotek Group you join our "Purple Army" and become part of a team driven by a set of values that guide our every interaction, both with each other and with our partners. We enjoy a collaborative, fast-paced working environment, where we can expect to learn to be exceptional, earn trust through actions and receive recognition when our work gets a "Wow!" The role: We are seeking an enthusiastic and customer-focused individual with previous experience in the ICT sector, ideally within a 2nd Line IT Helpdesk or IT Delivery role that includes face-to-face, on site support. The successful candidate will be responsible for troubleshooting, supporting, and maintaining IT systems both remotely and on customer sites. This role is primarily office-based, with regular site visits to partner premises when issues require hands-on intervention. A company vehicle will be provided for on-site work. Participation in a pre planned, rota based on call service, providing technical support during scheduled weekends will be required as part of this role. Please Note: we are required to carry out a DBS check for every open vacancy. Key Responsibilities: Respond to user enquiries and provide technical support through various channels such as phone, email, chat and on-site face-to-face. Resolve problems by applying known solutions or escalating more complex issues to higher-level support. Attend partner sites to diagnose and repair services when needed, including ticket escalations, Maintenance tasks (PC Rebuild, fault diagnosis, PC repair) and installations/setup of small projects works (Laptop delivery/setup, PC upgrades, firewall swap, etc) Perform routine maintenance on hardware, software, and networks to ensure optimal performance. Investigate and monitor all related Telecoms, ICT, network, workstation, laptop and application performance issues. Create and maintain detailed records of user requests and reported issues in a ticketing system. Install and configure software applications and operating systems. Prioritise and categorise tickets based on urgency and impact. Create documentation and knowledge base articles to assist users in resolving common issues. Ensure all open cases are updated with relevant information and customers are regularly updated. Provide excellent customer service by communicating effectively and professionally with end-users. Stay updated on industry trends, new technologies, and best practices through ongoing training and professional development. What We're looking for: A 2nd/3rd line ICT background with service desk experience preferred. Comfortable supporting partners remotely and on-site. Solid customer service experience with excellent verbal and written communication skills. Loves working as part of a team. Comfortable using CRMs and documentation solutions. Where required, you will work scheduled weekend and bank holiday shifts (08:30 - 17:00), planned and communicated in advance as part of a rota. Full UK driving licence. Benefits: Competitive salary of £30,000 - £35,000 per annum (experience depending). EMI Share Equity Scheme - own a slice of the Purple Pie. Day off for your birthday. Day off for life milestones such as weddings, moving house, child's first day at school, or religious holidays. Give back day to support your chosen charity. Savings on gym memberships, shopping and other discounts through Perkbox. Social events and team building opportunities. Additional leave. Employee discount. Free On-site parking. Store discount. Opportunities for professional growth and development. Due to the nature of the role the company will not be able to offer sponsorship or relocation assistance so candidates must already reside in the UK. Please click the APPLY button to submit your CV for this role. Candidates with the experience or relevant job titles of; 2nd Line Technical Support, 1st Line IT Technician, Field IT Support Engineer, Field IT Service Engineer, IT Support Technician, 2ndLine Support Engineer, Service Desk Technician, Service Desk Support, IT Customer Service Technician, IT Support, Desktop Support, Experienced IT Support and IT Systems Support may be considered for this role.

DSI Group recherche actuellement un/e Tech Lead Java pour un poste situé au Luxembourg, en présentiel. Vos missions : Participer aux phases de conception ; Maîtriser les données et les flux ; Rédiger la documentation technique (Spécifications techniques, Dossiers d’architecture, etc.) ; Supporter les développeurs fullstack sur des tâches de développement backend ; Effectuer des relectures de code ; Référent pour le développement Backend ; Développer de nouveaux flux d’informations et API d’application ; Développer les tests unitaires ; Apporter un support à l'équipe en termes d’expertise technique : Participer aux audits techniques ; Déboguer et dépanner pour optimiser les performances ; Assurer le respect des dispositions qualité et normes de développement ; Maintenir les outils de déploiement continu (Git, Jenkins, SonarQube, Nexus, etc.) et la chaînes CI & CD Assurer le maintien de la bonne gestion des versions ; Garantir la qualité des livrables ; Apporter de l’assistance à la recette.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Lead Business Analyste Assurance sur Niort. Compétences techniques Assurance/Contrats/Tarification/Personne Morale - Confirmé - Impératif Capacité Rédactionnelle - Confirmé - Impératif Analyse et Synthèse - Confirmé - Impératif Agilité - Confirmé - Important Description détaillée Stratégie: - S’approprier la stratégie de l’entreprise, accompagner sa déclinaison en enjeux métier et fonctionnels. - Influer ou confirmer la trajectoire SI au regard des enjeux Métiers et SI. - Challenger les visions fonctionnelles du SI, les processus et les outillages associés Études: - Porter ou contribuer à des études à fort enjeu fonctionnel avec les différentes parties prenantes (métiers, architecte, BA...). - Porter l’architecture fonctionnelle du SI, assurer la maîtrise, la cohérence et la modélisation d’un ou plusieurs domaines fonctionnels SI (Fonctions, Datas, API, trajectoire) et contribuer à l’architecture applicative. - Piloter la qualité et le bon usage des fonctions délivrées et des Datas tout au long du cycle de vie des produits et s’assurer de la conformité juridique, de la confidentialité, de la sécurité et de l’accessibilité des données. Communication Métiers: - Apporter une valeur ajoutée aux Directions Métiers par une proximité durable et la prise en compte des besoins des utilisateurs finaux - Anticiper, identifier, s’approprier et consolider les enjeux Métiers ayant un impact sur le SI par une vision transverse. Veille: - Grace à une veille active, éclairer les ambitions et le champ du possible - Porter des actions de veille sur la profession et sur les visions SI Changement/acculturation: - Promouvoir le plein usage de la Data (data au cœur). - Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des solutions en apportant une vision transverse à moyen terme des enjeux et en s’assurant du bon respect du cadre de cohérence fonctionnelle - S'informer sur l’usage des outils et apporter ponctuellement un soutien à l’accompagnement au changement - Animer des séquences de partage et d’acculturation auprès de parties prenantes Compétences Techniques : -Très bonne connaissance des domaines : Contrats (souscriptions et vie du contrat), Référentiel Sociétaires, Catalogue produit, Gestion de compte, Facturation, Tarification -Excellente maîtrise des processus métiers assurance personnes morales -Très bonne compréhension de l’architecture fonctionnelle (processus, data, API, trajectoire SI) -Capacité à challenger et porter la cohérence fonctionnelle du SI -Expérience confirmée dans un contexte agile à l’échelle Compétences Professionnelles : -Forte capacité d’analyse et de synthèse -Capacité à animer des ateliers transverses (métier / IT) -Excellentes qualités rédactionnelles -Leadership fonctionnel -Capacité à influencer, fédérer et accompagner -Posture de conseil, pédagogie, écoute active -Rigueur, organisation, autonomie, curiosité

Software Engineer Taunton - Hybrid (2 days on site P/W) £38,000 - £45,000 + Bonus + Training + Progression + Private Pension + Holiday Buying Options + Autonomy Are you an experienced Software Engineer looking to work across modern microservices and established WPF applications while influencing key architectural decisions? You will design, develop and maintain software used in demanding industrial environments, working with C#, WPF, front-end languages such as Vue.JS, Angular or React. You will collaborate with electrical and systems engineers, contribute to system architecture and support both new platform development and legacy product improvement. This role offers strong technical variety, career progression and a supportive engineering culture. You should bring solid commercial experience, excellent understanding of SOLID principles, and confidence contributing to design discussions. Exposure to industrial systems or electronics is beneficial. This role is ideal for someone who enjoys autonomy: you will be given open technical problems, trusted to investigate and propose solutions, and involved across the full project lifecycle, from concept through to delivery. You will work in an agile environment, alongside testers and engineers, on projects ranging from a couple of months to large programmes of 18 months or more. The Role: Develop desktop and web applications using C#, WPF and Vue.js Contribute to microservice architecture and Azure-based modernisation Support and improve legacy systems Collaborate with multidisciplinary engineers Participate in sprints, reviews and CI/CD processes The Person: Experienced Software Engineer with strong design skills Proficient in C#, WPF and modern software practices Collaborative and confident in technical discussions Electronic or industrial knowledge is an advantage Reference number: BBBH271031 Rise Technical Recruitment Ltd acts an employment agency for permanent roles and an employment business for temporary roles. The salary advertised is the bracket available for this position. The actual salary paid will be dependent on your level of experience, qualifications and skill set and will be decided by our client, the employer. Rise are not responsible or liable for any hiring decisions made by the end client. We are an equal opportunities company and welcome applications from all suitable candidates.