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Contexte de la mission Assurer l’expertise technique du SOC, conduire les investigations avancées et maintenir une capacité interne de réponse aux incidents. Objectifs et livrables Analyse et investigation o Traiter les escalades N3 o Réaliser les investigations avancées o Analyser les compromissions potentielles o Effectuer des activités de threat hunting Réponse à incident o Piloter les actions techniques de remédiation o Participer aux cellules de crise cyber o Produire les rapports d’investigation o Maintenir les procédures IR Contrôle du MSSP o Valider les détections critiques o Contrôler la pertinence des alertes o Challenger les analyses MSSP o Produire ou faire produire les KPI de pilotage Maintien des capacités internes o Maintenir les playbooks SOC o Conserver une capacité de monitoring autonome o Participer aux exercices de continuité SOC Architecture et administration du SI SOC o Améliorer l’architecture du SI SOC et la documenter o Manager les firewall Stormshield o Administration et MCO/MCS de Splunk* Compétences techniques : SIEM (Splunk) • EDR/XDR (Harfanglab) • SOAR (Shuffle ou autre) • Protection mail (Proofpoint) • Analyse malware • Investigation Windows/Linux/Cloud • Réseau et protocoles • MITRE ATT&CK • Threat hunting • Forensic de premier niveau Compétences comportementales : Analyse • Sang-froid • Rigueur • Réactivité • Transmission de connaissances Expérience souhaitée : 5 à 10 ans en SOC/IR ou sécurité informatique Profil Expertise consulting sécurité (Expert) Expérience incidents majeurs Expertise technique sécurité opérationnelle

Contexte : Consolidation et migration des outils ITSM et ESM de la filiale vers la plateforme ServiceNow. Les outils existants (SMAX, Jira Service Management, Jira Service Desk) sont progressivement rationalisés et transformés vers un modèle cible ServiceNow harmonisé, conforme aux standards du Groupe, avec une vigilance particulière sur la limitation des développements spécifiques. Equipe ServiceNow expérimentée, évoluant dans un contexte Agile (Scrum / Kanban) et international. Rôle et responsabilités : Conception, le développement, l’intégration et le maintien des solutions ServiceNow dans le cadre de la migration xxx. Garantie : • du respect des standards client et ServiceNow • de la qualité des développements • de l’identification et du contrôle des dérives vers le spécifique Le rôle consiste à : • Développer, installer et dépanner des applications ServiceNow. • Intégrer ServiceNow avec d'autres programmes. • Collaborer avec les parties prenantes internes et externes. • Créer et maintenir des workflows personnalisés. • Assurer la configuration et la maintenance de la plateforme ServiceNow. • Participer aux tests pour garantir la performance et l'absence de bugs. Compétences attendues : Techniques & méthodologiques • Expérience confirmée en développement ServiceNow (au moins 2 ans) • Bonne maîtrise des processus ITSM / ESM • Expérience en gestion de projets Agile multi projets (Scrum, Kanban) o Maîtrise des outils Agile Jira • Connaissance des workflows ServiceNow o Développement : JavaScript, AngularJS Soft skills • Aisance relationnelle et esprit d’équipe • Capacité d’analyse et esprit critique • Autonomie et proactivité Certifications requises / souhaitées Obligatoire : ServiceNow Certified System Administrator (CSA) Souhaitées / appréciées : Certification ITIL 3 jours de présence sur site client/semaine

Dans le cadre de la modernisation d'un équipement industriel intégré à une chaîne de production, le client recherche un profil hybride Chef de Projet Technique / Développeur capable de piloter et réaliser le redéveloppement du niveau 3 d'un système de type Finisseur. Le consultant interviendra sur l'ensemble du cycle de vie du projet : analyse fonctionnelle, conception de l'architecture, développement logiciel, validation technique, mise en service et accompagnement des équipes. La mission combine une forte dimension technique et une responsabilité de pilotage projet. Missions -Piloter le projet de redéveloppement du système industriel -Participer à l'analyse fonctionnelle et à la définition des besoins -Concevoir l'architecture technique et les échanges applicatifs -Définir et valider les solutions techniques retenues -Développer les composants logiciels nécessaires -Réaliser les tests unitaires, d'intégration et de validation -Produire les spécifications techniques et la documentation projet -Assurer l'archivage et la maintenance des codes sources -Garantir la qualité, la performance et la stabilité des développements -Participer aux phases de mise en service et de démarrage industriel -Assurer le support technique auprès des équipes projet -Suivre l'avancement, les délais et les budgets du projet Profil attendu : Nous recherchons un profil senior disposant à la fois d'une solide expérience en gestion de projet technique et en développement logiciel. Le candidat doit être capable d'intervenir sur des environnements industriels complexes, de comprendre les enjeux métier et de contribuer directement aux développements. Une expérience dans les systèmes industriels, les architectures applicatives et les technologies Microsoft constitue un atout majeur.

DBA Oracle - SQL SERVER - Confirmé - Impératif AlloyDb - Junior - Souhaitable Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée : Administrer les bases de données de production de la plateforme client en lien étroit avec les productions applicatives. Communiquer avec sa hiérarchie pour le suivi des projets. Au quotidien, traiter les demandes de nos clients / gérer les incidents. Suivre le MCO des bases de données. Le poste est à Villeurbanne et comprend des astreintes et interventions en HNO. Le télétravail est possible. Administration Base de Données / Référentiel (DBA) - Régions - N4Définition du profil Gère et administre les infrastructures matérielles et/ou logicielles de l'entreprise, en assure la cohérence, la qualité et la sécurité Participe à la définition et à la mise en oeuvre de ces infrastructures retenues par les projets : Prend en charge le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures matérielles et logicielles relatives à son périmètre Traite les incidents et problèmes pouvant survenir sur les plates-formes Fiabilise et optimise le fonctionnement des infrastructures en anticipant les évolutions de capacité et de performance Contribue à la mise en oeuvre des solutions de continuité et participe aux tests de résilience Documente les configurations et rédige les consignes destinées aux supports niveaux 1 et 2 Réalise les déploiements des infrastructures dans le cadre des projets techniques et métier Travaille en relation étroite et permanente avec les équipes Etudes et Infrastructures et Sécurité Contribue aux projets d'évolution des infrastructures sous responsabilité des équipes d'Infrastructures Effectue un support technique pour l'ensemble des infrastructures de son périmètre Crée, à la demande des domaines ou de l'exploitation, les outils spécifiques d'aide à l'exploitation Met en oeuvre les outils de surveillance Effectue un support technique de second niveau pour l'ensemble de son domaine

Développement des BFF de l'application Compétences techniques Spring boot - Expert - Impératif KMM - Expert - Impératif Kotlin - Expert - Important Connaissances linguistiques: Français Courant (Impératif) Description détaillée Nous recherchons un développeur Kotlin/Spring. Nous avons développé un Back For Front (BFF) en Kotlin avec le framework Spring hébergé sur GCP. Chaque BFF fournit les APIs de l'APP et s'occupe d'orchestrer les appels aux différentes API REST (primitives) de notre back office. Pour l'APP, nous avons développé une multitude de BFF: BFF-Store, BFF-Product, BFF-Loyalty ... Chaque BFF gère un domaine fonctionnel de l'APP. Chaque BFF est développé indépendamment des autres (micro-services) (sur base de quelques librairies communes). Au niveau fonctionnel, l’application est celle grand public, 550 000 utilisateurs actifs, 600M d’€ de CA/an, elle permet de : Faire ses courses en ligne pour une livraison à domicile ou pour un retrait en Drive, en Consignes ou dans un Auchan Piéton par exemple Consulter ses achats les plus fréquents Créer ses listes de courses afin de faciliter ses courses Retrouver l’ensemble de l’historique de commandes Être un véritable compagnon de courses pour faciliter les courses en magasin avec les catalogues, les bons de réductions et tickets de caisses dématérialisés ou Scan to Go Consulter les horaires des magasins physiques Retrouver l’ensemble de sa fidélité avec le montant de la cagnotte ainsi que les différents avantages

Analyste d’exploitation batch / Ordonnancement Control-M — SARAN Localisation : Saran, Centre-Val de Loire, France Démarrage : ASAP / dès que possible Durée : mission longue durée Organisation : interventions et astreintes régulières à prévoir Dans le cadre des activités de la DSIN , et plus particulièrement au sein de l’entité Planification et changements des Opérations , nous recherchons un(e) Analyste d’exploitation batch / Ordonnanceur Control-M pour accompagner les équipes en charge de la gestion, du suivi et de l’optimisation des plannings batch sur différents environnements. Vos missions Assurer le suivi et la gestion des plans d’exploitation batch sur l’ensemble des environnements. Intervenir sur l’ordonnanceur Control-M dans le cadre des activités courantes et du suivi post-migration. Participer au projet de migration de CA7 vers Control-M , notamment sur les phases de sécurisation et de suivi opérationnel. Réaliser l’analyse de niveau 1 des incidents d’exploitation batch. Communiquer sur les incidents, leur avancement et les actions engagées. Analyser les plans batch existants et contribuer à leur optimisation. Assurer la coordination avec les équipes supports. Travailler en lien avec l’équipe d’intégration batch. Coordonner les échanges avec la société tierce en charge du suivi HO / HNO des traitements batch. Contribuer à la continuité de service et à la fiabilisation des traitements batch. Participer aux interventions et astreintes régulières selon les besoins du dispositif. Stack / environnement Ordonnancement batch : Control-M, CA7, gestion et optimisation des plans batch Contexte projet : Migration CA7 vers Control-M, suivi post-migration, sécurisation des traitements Périmètres : Environnements Mainframe et distribués Outils : Control-M, CA7, EVT, EGEN Run / exploitation : Analyse incidents N1, communication incident, coordination support, suivi HO / HNO, astreintes et interventions planifiées Candidature Vous souhaitez contribuer à un projet structurant de migration et de sécurisation des traitements batch au sein d’un environnement d’exploitation exigeant ? Merci de postuler directement.

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Directeur de Projet Technique Habilitable - Freelance H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous rejoignez un environnement exigeant, au sein duquel vous piloterez des projets techniques stratégiques à forts enjeux. Véritable chef d'orchestre, vous interviendrez dans la supervision de plusieurs projets d'infrastructures IT, en assurant la coordination des équipes, la maîtrise des risques et la satisfaction des parties prenantes. Vous évoluerez dans un contexte mêlant pilotage multi-projets, amélioration continue et accompagnement des équipes projet, avec une forte dimension relation client. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Superviser et coordonner plusieurs chefs de projet afin de garantir la bonne exécution des projets confiés ; - Piloter un projet stratégique majeur et assurer le suivi de sa feuille de route d'amélioration continue ; - Élaborer et suivre les plannings, les budgets et les engagements associés aux projets ; - Identifier, anticiper et piloter les risques tout en définissant les plans d'actions adaptés ; - Recueillir et analyser les besoins afin de proposer des solutions techniques cohérentes et adaptées ; - Assurer la communication, le reporting et la relation avec l'ensemble des parties prenantes.

Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel · Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes · Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques · Prendre les appels sortants

Au sein d'une équipe Produit Fidélité en mode agile, le prestataire assure la maintenance corrective et évolutive du patrimoine applicatif Fidélité (outils de saisie des avantages promotionnels, moteurs d'exécution). Il intervient en lien avec l'éditeur et les autres membres de l'équipe produit, et assure le support N3 auprès des utilisateurs et des équipes Produits IT en adhérence avec les systèmes de Fidélité. Missions : -Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications Fidélité -Coordonner les activités de maintenance applicative en lien avec l'éditeur -Assurer le support niveau 3 et le conseil auprès des utilisateurs et des équipes Produits IT -Analyser et qualifier les incidents, proposer et mettre en œuvre les corrections -Veiller au maintien des connaissances fonctionnelles et techniques via la rédaction de documentation -Garantir la pérennité des applications dans le respect du contrat de services (qualité, sécurité) -Participer aux cérémonies agile de l'équipe Produit Profil attendu : -Expérience confirmée en support applicatif N2/N3 -Maîtrise du langage SQL (requêtes, analyse de données, diagnostic) -Connaissance du secteur Retail (programmes de fidélité, avantages promotionnels) -Maîtrise de SoapUI pour les tests et la qualification d'incidents -Capacité rédactionnelle pour la documentation fonctionnelle et technique -Bon relationnel, autonomie, esprit d'analyse

Technicien HelpDesk IT Multilingue (FR/EN/HU) - Rennes - Rennes Rejoignez notre Centre de Service de Rennes et intégrez une équipe dynamique dédiée au support utilisateur pour un client grands comptes. Rattaché(e) à votre superviseur, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des utilisateurs en assurant la prise en charge de leurs demandes et incidents à distance. Votre mission : En tant que Technicien HelpDesk IT multilingue , vous accompagnez les utilisateurs dans l'installation, la prise en main et le dépannage de leur poste de travail. Grâce à votre maîtrise du français, de l'anglais et du hongrois , vous intervenez dans un environnement international. Votre sens du service, votre patience et votre pédagogie vous permettront de rassurer et guider des interlocuteurs parfois peu familiers avec les problématiques techniques. Vos principales responsabilités : Assurer la gestion des incidents de niveau 1 liés aux environnements Windows et à la bureautique. Répondre aux utilisateurs en français, en anglais et en hongrois. Analyser les demandes, poser les questions pertinentes et reformuler si nécessaire. Diagnostiquer à distance les pannes (matérielles ou logicielles). Déterminer les actions à mener ou solliciter un technicien spécialisé lorsque nécessaire. Dépanner l'utilisateur par guidage ou via la prise en main à distance. Réaliser les tests de validation après intervention. Documenter les interventions dans les outils de ticketing et assurer un suivi rigoureux.

Contexte Dans le cadre d’un programme de conformité réglementaire au sein d’un grand groupe du secteur bancaire, nous recherchons un profil spécialisé en protection des données personnelles afin d’accompagner les équipes dans la mise en œuvre et le maintien des exigences liées au RGPD et aux réglementations associées. Le consultant interviendra en transverse avec les équipes métiers, juridiques, sécurité et IT afin de contribuer à la gouvernance des données personnelles et au maintien du dispositif de conformité. Missions Accompagner les équipes projets dans l’intégration des principes de protection des données dès la phase de conception Participer à la réalisation et au suivi des analyses d’impact relatives à la protection des données (AIPD / PIA) Contribuer à la gestion des incidents et violations de données en lien avec les équipes sécurité Assurer le suivi et la mise à jour de la documentation de conformité : registres de traitements documentation réglementaire preuves de conformité Participer à la mise en place et au pilotage des plans de contrôle Sensibiliser et accompagner les équipes opérationnelles sur les enjeux RGPD et privacy by design Préparer les audits, contrôles et revues de conformité Travailler en coordination avec des interlocuteurs multiples dans un environnement complexe et réglementé Environnement RGPD Gouvernance des données Privacy by Design AIPD / PIA Documentation de conformité Sécurité des systèmes d’information Gestion des violations de données Environnement bancaire / réglementé Travail en mode transverse

Localisation : Dans le 92 Télétravail : 2 à 3 jours de télétravail par semaine après la période d'intégration Statut : Freelance ou Portage - Pas de sous traitance Démarrage : ASAP Contexte Notre client est un acteur majeur du secteur des paiements, leader mondial dans les solutions d'acceptation. Il accompagne un large écosystème composé de banques, acquéreurs, fintechs et éditeurs de logiciels, avec plusieurs dizaines de millions de terminaux déployés à l'échelle internationale. Périmètre & Mission Rattaché(e) à un Engineering Manager et un Tech Lead, vous intégrez une équipe en charge de garantir la qualité, la fiabilité et la performance d'une plateforme cloud de paiement. En tant que Senior QA Automation Engineer avec un fort background en développement, vous intervenez sur : la conception et l'évolution des frameworks d'automatisation, l'amélioration continue des pratiques de test, la validation de systèmes distribués (microservices). Vous collaborez étroitement avec les équipes développement, DevOps et produit afin de construire des solutions d'automatisation robustes, scalables et intégrées aux pipelines CI/CD. Responsabilités Concevoir, développer et maintenir des frameworks d'automatisation de tests (API, intégration, end-to-end) Développer des scripts de tests automatisés avec des outils et langages modernes Valider des architectures microservices, API REST et systèmes event-driven Intégrer les tests automatisés dans les pipelines CI/CD (GitLab CI/CD) Collaborer étroitement avec les développeurs dans une logique shift-left testing Réaliser les analyses de causes racines des anomalies et suivre leur résolution Participer aux code reviews et promouvoir les bonnes pratiques (dev & QA) Définir et améliorer les stratégies de test, plans de tests et indicateurs de qualité Contribuer aux tests de performance, de fiabilité et de sécurité Encadrer et accompagner des profils QA plus juniors Documenter les frameworks et cas de test Participer activement aux cérémonies Agile et aux démarches d'amélioration continue Profil recherché Expérience & compétences techniques Solide expérience en automatisation de tests avec un mindset développeur (Java, Kotlin) Maîtrise de frameworks de test : Karate, Selenium, Cypress, RestAssured… Très bonne connaissance des tests API et services REST Expérience des outils CI/CD (notamment GitLab CI/CD) et pratiques DevOps Bonne compréhension des architectures microservices et des systèmes distribués Connaissance des bases de données SQL et/ou NoSQL Atouts supplémentaires : Outils de performance (JMeter, Gatling) Environnements conteneurisés (Docker, Kubernetes) Soft skills Anglais professionnel (niveau intermédiaire à avancé) Excellent esprit d'analyse et de résolution de problèmes Capacité à travailler en autonomie comme en équipe (Agile) Rigueur, sens du détail et orientation qualité Mentalité proactive et tournée vers l'amélioration continue

Expérience dans l'environnement de la prestation : 3-5 ans inclus Designer technique pouvant démontrer une expérience tangible sur des projets d'IA : - Compréhension des besoins utilisateur afin de concevoir des expériences adaptées. - Conception d'interfaces intuitives et compréhensibles des utilisateurs. - Conception de systèmes transparents, expliquant leurs décisions et réduisant la "boîte noire" des modèles IA. - Intégrer des principes de design responsables et évitant les biais pour garantir une IA équitable. - Adaptation des designs en fonction des retours utilisateurs et des performances des modèles. -Collaboration avec les équipes IA et Produit. - Personnalisation et adaptation des interfaces. NB : la séniorité doit s'entendre sur la base du temps passé sur des projets et missions specifiquement sur l'IA. Sans expertise spécifique IA, le profil BANA du Segment B s'applique. Au sein de l'IT Group Production, le projet vise l'optimisation du MTTR (Mean Time To Repair) par l'automatisation de l'analyse d'incidents. L'objectif est de réduire drastiquement le temps d'identification des causes racines (Root Cause Analysis - RCA) en exploitant les données d'observabilité via des technologies d'Intelligence Artificielle et de Machine Learning. Le prestataire sera intégré au stream "Observabilité" et travaillera en collaboration étroite avec l'équipe "Core IA" (en charge de la plateforme agentique). Ses missions principales incluent : * Développement d'agents intelligents spécialisés dans le diagnostic technique, en s'appuyant sur les frameworks LangChain et LangGraph. * Conception et déploiement de jobs de détection d'anomalies automatisés pour identifier les dérives comportementales des systèmes. * Exploitation et corrélation des sources de données : ingestion et analyse des logs via Elasticsearch et des métriques de performance/APM via Dynatrace. * Industrialisation de modèles LLM appliqués à la RCA pour transformer les données brutes d'observabilité en diagnostics actionnables. Environnement technique cible : * Langage : Python (Expertise requise). * Observabilité : Elasticsearch (Log Management), Dynatrace (Monitoring/APM). * IA / LLM : LangChain, LangGraph, Machine Learning (Anomaly Detection). * Méthodologie : Intégration continue en environnement de production bancaire contraint.

Contexte : Dans le cadre de ses obligations réglementaires, le client recherche un Data Analyst pour intégrer et traiter des demandes spécifiques dans un outil métier, en lien avec les réglementations DORA et SNP (Sécurité des Moyens de Paiement). Client : Banque / Assurance Poste : Data Analyst Expérience : 5 ans minimum Démarrage : 01/08 Durée : 3 mois Localisation : Full télétravail Missions Analyser, qualifier et intégrer des demandes spécifiques dans l'outil métier. Analyser et interpréter des données liées aux exigences réglementaires. Produire des livrables analytiques destinés aux équipes métier, conformité et juridique. Collaborer avec les équipes métiers, juridiques et conformité en environnement 100 % télétravail. Participer à la documentation et au suivi des traitements réalisés. Compétences techniques Minimum 5 ans d'expérience en Data Analysis. Très bonne maîtrise de : SQL Excel avancé Power BI (ou outil BI équivalent) Expérience dans le secteur Banque / Assurance indispensable. Bonne connaissance de : DORA SNP (Sécurité des Moyens de Paiement) Des notions juridiques ou réglementaires sont un réel plus.

Le Scrum Master est le référent clé d’un projet mené dans un cadre Agile selon la méthodologie Scrum. Il/elle veille à la bonne compréhension et à l’application des principes Agile par l’ensemble de l’équipe projet afin de maximiser la valeur délivrée. Le Scrum Master accompagne l’équipe, protège les membres des distractions internes et externes et favorise un environnement de travail efficace et collaboratif. Il/elle agit également comme facilitateur entre les équipes métiers, les parties prenantes et la Squad. Mission : Suivi de la Squad Agile Organiser et animer les cérémonies Scrum : Daily Stand-up Sprint Planning Sprint Review Rétrospective Planifier et suivre les étapes clés de la méthodologie Agile. Garantir une utilisation fluide et efficace de Scrum. Aider l’équipe à lever les obstacles et résoudre les impediments. Accompagner le Product Owner dans la gestion du Product Backlog. Soutenir la Squad dans la réalisation des objectifs : Definition of Done (DoD) Sprint Backlog livraison des sprints Suivre les indicateurs de capacité et de vélocité de l’équipe pour le pilotage et l’amélioration continue. Coaching Agile & amélioration continue S’assurer que les pratiques Agile utilisées (Scrum, Kanban, etc.) sont adaptées et correctement appliquées. Agir comme Servant Leader pour la Squad. Protéger l’équipe des interruptions et favoriser sa concentration. Sensibiliser les parties prenantes aux interactions utiles avec la Squad. Définir et mettre à jour la stratégie de la Squad avec ses membres. Accompagner, challenger et soutenir l’équipe au quotidien. Promouvoir l’amélioration continue et l’optimisation des processus. Identifier et suivre les actions d’amélioration. Maintenir des interactions actives avec les parties prenantes internes et externes. Collaborer avec les fournisseurs tiers en coordination avec le Cluster Scrum Master et l’Asset Management si nécessaire. Les squads Agile sont pluridisciplinaires et regroupent l’ensemble des compétences nécessaires : analyse, développement, testing, etc. Même si chaque membre possède un rôle principal, tous sont encouragés à contribuer à d’autres activités afin d’atteindre les objectifs du sprint.