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Qui sommes-nous ? On est une ESN spécialisée dans le domaine des infrastructures à taille humaine, avec plus de 30 ans d’histoire. Mais ce qui fait notre vraie différence ? On ne se contente pas de dire qu’on valorise nos collaborateurs, on le prouve au quotidien. Chez Artemys , on crée un univers où l’humain passe avant tout . Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. 📍 Le terrain de jeu ? Notre siège est situé au cœur du dynamique 10e arrondissement de Paris, mais nos opportunités de postes s'étendent dans tous les arrondissements parisiens et la proche banlieue. Votre mission (si vous l’acceptez) : C oncevoir, faire évoluer et valider les architectures LAN, Wi-Fi et NAC en accord avec les standards techniques du client et les exigences de sécurité. Piloter et accompagner les projets d’implémentation ou de migration réseau sur les environnements Cisco, Aruba, Arista et Fortinet... Garantir la performance, la disponibilité et la résilience des infrastructures réseau , en réalisant les analyses d’impacts, la documentation, les modèles d’architecture. Assurer un rôle d’expertise et de support de niveau 3 , incluant le diagnostic avancé, la résolution d’incidents complexes, ainsi que l’accompagnement des équipes opérationnelles et projets (en français et en anglais). L’environnement technique : LAN, Wi-Fi, NAC (ClearPass, Cisco ISE) Cisco / Aruba / Arista / Fortinet SDA, Catalyst Center, Aruba Central Python, Ansible, Shell (automatisation / scripting) Vous, notre perle rare : Vous avez 4 ans d’expérience (minimum) en environnement challengeant Vous avez déjà travaillé avec des grands comptes Vous parlez anglais (niveau conversationnel) Vous êtes rigoureux, agile, force de proposition et à l’aise à l’écrit Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 50000 - 60000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Description du poste: Vous intégrerez une équipe en charge d’assurer sur un périmètre dédié un support et une assistance technique auprès de nos clients (points de vente du Groupement) en leur apportant les conseils et solutions personnalisées adaptés à leurs situations. En tant que Technicien support informatique niveau 2, vous serez rattaché(e) au Superviseur et ferez partie d'une équipe pluridisciplinaire. Le contexte vous plaît ? Découvrez votre quotidien au sein de votre future équipe. Vos missions: Prendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1 Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés Analyser et résoudre les incidents liés au système et aux applications à l'aide des outils mis à votre disposition : diagnostic, identification, formulation, résolution Assurer le support par la prise en main à distance Escalader, si besoin, les incidents au niveau 3 Remonter les évènements majeurs impactant l’activité de nos points de vente ou informations manquantes Assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d’actions correctives en proposant de nouvelles améliorations EXPLOITATION: Diagnostique et traite les incidents dans le respect des SLA et des procédures d'escalade définies Effectue la maintenance de dépannage de Niveau 1, de Niveau 2 ou de Niveau 3 (ce niveau sera précisé dans le cadre de l'appel d'offres). Assiste et conseille les utilisateurs Suit l'exploitation des équipements informatiques Installe ou Télédistribue les mises à jour Rédige ou modifie les procédures et consignes nécessaires à l'exploitation Assure la complétude et la qualité des informations des référentiels d'exploitation INSTALLATION, TESTS ET RECETTES Effectue l'installation et le paramétrage du matériel informatique, des logiciels et des composants réseaux Effectue les tests et recettes des équipements informatiques, téléphoniques ou réseaux SÉCURITÉ Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise Applique les plans de sauvegarde et de secours définis Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage

Infrastructure Engineer – Patching & Security (Ingénieur Infrastructure – Gestion des correctifs et Sécurité) Mission principale Assurer la sécurité, la stabilité et la conformité de l’environnement IT de l’entreprise en pilotant l’ensemble des activités liées au patch management (Windows, Linux, VMware, équipements réseau). Le poste requiert une forte expertise technique, une sensibilité à la sécurité, et une collaboration étroite avec les équipes Infrastructure, Sécurité et Métiers. Responsabilités clés1. Gestion des correctifs (Patch Management) Piloter le cycle complet de mise à jour pour les serveurs Windows, Linux, VMware ESXi et équipements réseau. Planifier, tester et déployer les patchs de sécurité et de performance selon les fenêtres de maintenance et les priorités business. Garantir la conformité aux standards de sécurité internes et aux bonnes pratiques du marché. 2. Remédiation des vulnérabilités Collaborer avec les équipes Sécurité (SOC / Vulnerability Management) pour évaluer les risques et prioriser les actions. Contrôler et reporter la conformité des patchs via les outils disponibles (SCCM, WSUS, Ansible, vSphere Update Manager, etc.). 3. Collaboration et communication Coordonner les interventions avec les équipes métiers afin de minimiser l’impact des maintenances. Participer aux audits et assurer la conformité réglementaire (ISO27001, CIS, NIST). 4. Excellence opérationnelle Documenter précisément les cycles de patch, exceptions, et procédures de rollback. Automatiser les processus de déploiement des patchs pour accroître l’efficacité et réduire les erreurs humaines. Surveiller la santé de l’infrastructure après déploiement et résoudre les incidents éventuels. 5. Amélioration continue Se tenir informé des dernières mises à jour, vulnérabilités et bonnes pratiques en matière de sécurité. Proposer des optimisations et contribuer à la stratégie de sécurité à long terme de l’entreprise. Profil recherchéCompétences techniques Maîtrise de l’administration Windows Server (2016/2019/2022) et Linux (RHEL, CentOS, Ubuntu) . Expérience confirmée du patching et upgrade VMware vSphere/ESXi . Connaissance du firmware patching sur équipements réseau (switches, firewalls, routers). Maîtrise d’un ou plusieurs outils de gestion de patchs : SCCM/MECM, WSUS, Ansible, Ivanti, BigFix, etc. Compétences sécurité & conformité Bonne compréhension des CVE , du vulnerability management et des cadres de conformité (ISO27001, CIS, NIST). Expérience de collaboration avec des équipes SOC / InfoSec . Compétences comportementales Excellentes capacités de communication pour interagir avec des interlocuteurs techniques et métiers. Sens de l’organisation, rigueur, et orientation résultats. Réactivité et sang-froid lors des opérations de maintenance critiques. Esprit analytique et autonomie dans la résolution de problèmes. Formation et certifications Bac +3 à Bac +5 en informatique, systèmes et réseaux, cybersécurité ou équivalent. Certifications souhaitées : Microsoft (MCSA, MCSE) Red Hat Certified Engineer (RHCE) VMware Certified Professional (VCP) Cisco CCNA / CCNP CompTIA Security+ Qualités personnelles Sens aigu du détail et de la sécurité. Esprit d’équipe et adaptabilité dans un environnement international. Disponibilité pour intervenir en heures non ouvrées (soirs, week-ends) lors de maintenances planifiées. Rattachement hiérarchique Responsable Infrastructure / Responsable Sécurité IT (selon organisation).

Il/elle prend en charge les difficultés ou incidents rencontrés par les installateurs, afin d’y remédier et d’apporter une solution corrective. Il/elle participe aux installations de solutions demandées par les Points de Vente (Imprimantes, environnements virtuels, etc…) et en assure le suivi. Activités Principales missions : -Support installateurs -Prendre en compte les appels des installateurs suite à des dysfonctionnements -Traiter les demandes, incidents ou anomalies et déclenchement des actions de support correspondantes: diagnostic, identification, formulation, résolution Support clients -Prendre en compte les demandes clients Suivi des déploiements -Suivi des installations EXPLOITATION Diagnostique et traite les incidents dans le respect des SLA et des procédures d'escalade définies Effectue la maintenance de dépannage de Niveau 1, de Niveau 2 ou de Niveau 3 (ce niveau sera précisé dans le cadre de l'appel d'offres). Assiste et conseille les utilisateurs Suit l'exploitation des équipements informatiques Installe ou Télédistribue les mises à jour Rédige ou modifie les procédures et consignes nécessaires à l'exploitation Assure la complétude et la qualité des informations des référentiels d'exploitation INSTALLATION, TESTS ET RECETTES Effectue l'installation et le paramétrage du matériel informatique, des logiciels et des composants réseaux Effectue les tests et recettes des équipements informatiques, téléphoniques ou réseaux SÉCURITÉ Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise Applique les plans de sauvegarde et de secours définis Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage

Nous recherchons pour une entreprise de renommée, un Tech Lead SysOps Azure H/F sur Courbevoie 2 jours sur site/3 jours en Télétravail ou 1 jour sur site par mois Objectif: Assurer une prestation d’administration, d’exploitation et d’optimisation des environnements Azure. Cette prestation s’effectuera au sein du pôle Infrastructure, Exploitation et Sécurité (IES), qui assure la disponibilité, les mises à jour et les bonnes pratiques contre les vulnérabilités au sein des solutions mises à disposition de nos clients. L’expert interviendra notamment sur la gestion des accès, la supervision, la sécurisation et l’optimisation des infrastructures, ainsi que le pilotage des activités SysOps et FinOps (3 ETP au total). Missions principales et activités du Lead SysOps (évaluée à 1 ETP) : Installer, mettre en production, administrer et exploiter les moyens informatiques du groupe dans le cloud Azure. Superviser les infrastructures : améliorer le monitoring, détecter les anomalies, évaluer les risques, mettre en place les mesures préventives Gérer les infrastructures Azure (calcul, stockage, réseau, sécurité, gouvernance) et leur optimisation Réaliser la documentation, mettre à jour la cartographie technique et les référentiels Support de niveau 2 et 3 : gestion des incidents techniques Piloter les activités de l’équipe SysOps en appui du Responsable IES o Planifier les activités o Affecter des tâches o Prioriser les activités o Effectuer le suivi des risques et proposition d’arbitrage de solution o Faire l’animation et le suivi du CAB Réaliser le FinOps sur le cloud Azure dont reporting et optimisation Participer aux activités de l’équipe d’exploitation (MCO, supervision) ID