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Dans le cadre de l’évolution du pôle OT (Delivery, Operation, Project Management), nous recherchons un(e) OT Project Manager pour piloter nos projets stratégiques. Vos missions Participer au chiffrage et à la structuration des projets, Préparer et adapter les contrats OT, Piloter les projets de A à Z (planning, ressources, risques, jalons), Coordonner les équipes internes/externes et les parties prenantes, Assurer le reporting et le suivi financier, Garantir un transfert fluide vers l’exploitation, Gérer des projets de revamping et mise en conformité. Votre profil 5 ans d’expérience en gestion de projets IT/OT, Connaissances : SCADA, LAN, hypervision, cybersécurité, industrie 4.0 , Diplôme d’ingénieur ou équivalent, Solides compétences en pilotage de projet (coût, qualité, délais), Leadership, rigueur et excellent relationnel.

Contexte : Le client a lancé dans un Programme de Transformation de la Relation Client qui s’appuie sur une plateforme digitale bâtie autour de la solution Salesforce. La Salesforce Factory prend en charge des activités transverses autour de la mise en place de Salesforce (Méthode projet/fabrication/releasing, Design Authority, Core fonctionnel et Technique, Run applicatif et support N3 incidents, suivi contractuel SF…..). MISSIONS : - participation à la conception et à l'intégration technique des composants, à l'analyse des dysfonctionnements applicatifs et techniques ou apport d’une expertise ponctuelle (ex: revue des processus de fabrication) au sein de l'équipe projet. - intervention sur des travaux de maintenance applicative (optimisation des chaines applicatives, analyse de pannes...) - réalisation des travaux transverses au sein de la structure (installer des chaines de fabrication, support aux équipes...) Pour se faire, le dispositif proposé aura pour principales activités de : - produire la conception technique du système de fabrication / déploiement releasing basé sur la plateforme Cloud Salesforce ainsi que les interconnexions avec les briques applicatives du SI - mettre en place et maintenir les plateformes de fabrication et de déploiement (scripting des jobs, intégration continue, outils de tests fonctionnels, performances, qualimétrie...) - organiser et contrôler les processus de fabrication et de déploiement dans l’équipe - maintenir le référentiel documentaire transverse du système - Définir la stratégie de branching - Gérer les environnements d'intégration (création/refresh & suivi des demandes sur les sandboxes) - Installer des appExchange et des critical updates sur les environnements - qualifier les livrables fournis par les équipes de développement : - installation, industrialisation et vérification des packages/dossiers fournis et/ou créés à la demande - vérification de la conformité des applications vis-à-vis des contraintes de production - participation à la rédaction de la documentation de mise en production et d'exploitation - assurer le Support et la communication avec les équipes techniques : - assistance et support aux équipes de développement et d'intégration transverse - assistance et support aux équipes de fabrication et de déploiement - analyser les dysfonctionnements applicatifs et techniques, définir les solutions de correction et rechercher les optimisations

🎯 Missions Recueillir et analyser les besoins métiers auprès des différentes parties prenantes (Paiements, Cash Management, Trésorerie, Conformité, IT). Traduire les besoins fonctionnels en exigences techniques et contribuer à la définition de l'architecture cible. Définir les processus métiers liés aux paiements tokenisés (émission, circulation, règlement, réconciliation, rachat). Concevoir les parcours fonctionnels et les modèles de données associés aux actifs tokenisés. Accompagner les équipes d'architecture dans les choix techniques (blockchain, APIs, protocoles d'échange, intégration SI). Définir les interactions entre les systèmes legacy et les plateformes blockchain. Garantir la prise en compte des exigences réglementaires (MiCA, PSD2, AML/CFT, KYC, DORA, GDPR) dans les processus métiers. Participer aux études d'opportunité, benchmarks technologiques et analyses d'impacts. Produire les livrables fonctionnels et techniques (spécifications, cartographie des flux, dossiers d'architecture, user stories, modèles de processus). Accompagner les phases de PoC, pilote et industrialisation. Assurer une veille permanente sur les évolutions des technologies blockchain, des infrastructures de paiement et du cadre réglementaire.

Nous recherchons un développeur Attune EAM (ex Hexagon EAM) pour travailler sur une application de gestion des assets pour les usines de traitement des eaux usées et pour la production de l'eau potable, basée sur un socle Attune EAM en SaaS, déployée nationalement depuis 2024. Les adaptations métier ont été réalisées via du paramétrage d'écran, de la configuration standard, des règles de gestion développées en flex, des surcouches ergonomiques en framework et des rapports Cognos. Ce profil aura pour mission principale de participer chez à l' implémentation, l'optimisation et la maintenance de la solution logicielle métier VAMS, en réalisant de la tierce maintenance applicative (TMA) sous la responsabilité d'un expert solution et d'un référent fonctionnel. 1. Analyse et traitement des entrants TMA Traitement des tickets Service Now émis par les utilisateurs en région (type Anomalie ou Demande de Travail à Façon) : Diagnostiquer le problème En collaboration avec l'expert solution et le référent fonctionnel, élaborer une solution Réaliser les développements/requêtes nécessaires et les tester unitairement Mettre à jour les données utilisateurs concernées si besoin Optimiser les performances du système si nécessaire Communiquer avec les utilisateurs en région afin de bien cadrer le problème et faire un retour sur l'avancement Documenter la solution apportée dans le ticket Service Now ou JIRA 2. Mise en place d'évolutions Formaliser les spécifications techniques Réaliser les développements et/ou paramétrages nécessaires dans le respect des méthodes de l'équipe VAMS et bonnes pratiques pour Attune EAM Exécuter des tests techniques unitaires (et de performance au besoin) Traiter les retours de l'expert solution et du référent fonctionnel qui réalisent les tests d'intégration Participer au déploiement de l'évolution dans les différents environnements applicatifs 📦 Livrables attendus TypeDescriptionRécurrence DocumentaireSpécification technique de la solutionAu besoinParamétrage solutionModification paramétrage progicielAu besoinDocumentaireÉléments techniques pour déploiementAu besoin 🛠️ Compétences requisesCompétences techniques SQL — Requêtes et manipulation de données Attune EAM — Maîtrise de la solution Google Suite (Docs, Sheets, Slides…) Javascript Compétences fonctionnelles & organisationnelles Jira — Gestion Agile ServiceNow — Suivi des incidents / demandes Tests fonctionnels

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l’IT et l’Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d’une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Direction de Programme OpenShift (H/F) au sein de nos équipes pour l’un de nos clients du secteur bancaire. Le contexte ? Dans le cadre de sa stratégie de modernisation des infrastructures, la filiale Infrastructure du client déploie un programme majeur de build et d'adoption de la plateforme OpenShift (Red Hat OpenShift Container Platform). Ce programme vise à doter l'ensemble des entités métier du client — Banque de Détail, Banque de Financement & d'Investissement, Assurances, Asset Management — d'une infrastructure de conteneurisation unifiée, sécurisée et souveraine. Elle implique aujourd’hui plus d’une centaine de personnes dans la filiale et un nombre tout aussi conséquent du côté des clients internes concernés. Face à la volumétrie des applications à migrer (plusieurs centaines d'applicatifs), à la diversité des architectures legacy (on-premise, cloud hybride) et à la criticité des systèmes concernés, nous recherchons un Directeur Adoption & Migration immédiatement. Le/la Responsable Adoption & Migration accompagne l’ensemble des Clients interne du Groupe et consolide/facilite la trajectoire de migration applicative vers OpenShift. Il/elle pilote la stratégie d'adoption de bout en bout : du cadrage initial jusqu'au décommissionnement des infrastructures legacy, en assurant la conduite du changement auprès de l'ensemble des parties prenantes. Vos missions ? Stratégie de Cadrage & Gouvernance Définir et formaliser la stratégie globale d'adoption OpenShift à l'échelle du Groupe : Élaborer le référentiel de cadrage technique et organisationnel (standards, patterns, best practices), définir les critères d'éligibilité et de priorisation des applications à migrer Mettre en place la gouvernance du programme de migration : Animer les instances de pilotage (comités directeurs, comités techniques, revues de portefeuille), assurer le reporting exécutif à destination de la DSI Groupe et du CODIR Piloter la gestion des risques liés à la migration et définir les plans de mitigation Coordonner les interdépendances avec les programmes connexes (Cloud, Sécurité, DORA, NIS2) Suivi des plans de Migration Applicative Superviser la mise en œuvre des migrations et garantir le respect des SLA en production et des Goldes Rules définis Mettre en place les mécanismes de rollback et les procédures de gestion des incidents de migration Consolider l’ensemble des reportings de migrations de l’ensemble des Clients internes Anticipation du Décommissionnement Legacy Établir et piloter la feuille de route de décommissionnement des infrastructures legacy : Inventorier et qualifier les dettes techniques à adresser dans chaque domaine, définir les critères de validation préalables à tout décommissionnement Coordonner les actions de préservation des données et d'archivage réglementaire Optimiser les coûts d'infrastructure en anticipant les libérations de capacité legacy Piloter les relations avec les éditeurs et constructeurs dans le cadre des sorties de maintenance Accompagnement au Changement — Clients Internes Périmètre des clients internes Groupe à adresser : Banque de Détail : systèmes cœur bancaire, front office, digital banking, monétique Banque de Financement & d'Investissement (BFI) : systèmes de marché, risk management, compliance Assurances : systèmes de gestion des contrats, indemnisation, actifs Asset Management : plateformes de gestion de portefeuilles, reporting réglementaire Activités d'accompagnement : Élaborer et déployer le plan de conduite du changement adapté à chaque entité : Réaliser les analyses d'impact organisationnel et technique par ligne métier, concevoir les supports de communication et les kits d'onboarding OpenShift Animer les programmes de montée en compétences des équipes applicatives : Définir les parcours de formation selon les profils (dev, ops, product owner, management), piloter les communautés de pratiques (guildes DevOps, OpenShift champions) Être l'interlocuteur de référence (SPOC) pour les équipes IT des entités clientes Mesurer et piloter les indicateurs d'adoption (KPIs, NPS interne, taux de migration effectif)

Notre client est un grand intégrateur international qui accompagne de nombreux grands comptes sur des sujets variés : Digital Workplace, gestion des identités, sécurité des postes, déploiement de plateformes SaaS collaboratives et transformation IT à grande échelle. Dans ce cadre, il intervient pour l'un de ses clients stratégiques — un groupe international du secteur du luxe — sur un programme d'harmonisation mondiale du Digital Workplace. L'ensemble des filiales du groupe est déjà déployé sur Workspace ONE. L'enjeu n'est pas une migration, mais l'unification de la gouvernance, la standardisation des politiques et l'optimisation de l'expérience utilisateur à travers toutes les entités. Le poste est positionné au niveau Holding, en lien direct avec le Head of Workplace groupe. Avant de se positionner sur cette mission, le candidat intégrera les équipes de l'intégrateur et participera activement aux réflexions d'avant-vente et aux échanges avec ses collègues experts. Il apportera son expertise pour qualifier les besoins, contribuer aux propositions techniques et enrichir la pratique Workplace de la structure. Une fois en mission, il agira en tant qu'architecte de référence côté client : définition des standards groupe, pilotage de l'harmonisation entre filiales, gouvernance de la plateforme et accompagnement des équipes IT locales. Il est à la fois le garant de la vision stratégique et le recours technique en cas de complexité.

Technicien support IT Event (F/H) - Paris Dans le cadre du développement de notre offre VIP, nous recherchons des Techniciens Support IT Event (F/H) capables d'intervenir au cœur des événements VIP, showrooms et présentations internes/externes, afin de garantir une expérience technologique fluide, sécurisée et sans faille. Votre rôle : préparation, installation, exploitation et support technique en temps réel lors d'événements haut de gamme, où excellence et réactivité sont essentielles. Vos missions : Préparation & installation Préparer et configurer le matériel IT : postes, écrans, projecteurs, équipements audio-visuels, bornes Wi‑Fi, systèmes de sonorisation… Installer et câbler les infrastructures techniques pour les événements premium. Configurer les systèmes : réseaux, hardware, logiciels, périphériques. Support en événement Assurer un support IT de proximité pendant toute la durée des événements. Diagnostiquer et résoudre rapidement incidents et pannes (réseau, hardware, AV). Gérer les imprévus techniques avec calme, efficacité et professionnalisme. Pilotage & coordination Collaborer étroitement avec les équipes organisatrices pour une logistique fluide. Mettre en place les procédures dédiées à chaque événement/showroom. Gestion des solutions collaboratives Administration de Zoom : Création de salles, attribution de licences, paramétrage des salles de réunion & équipements dédiés, Configuration des sauvegardes Cloud Préparation et gestion des réunions Zoom/Teams : montage des salles, gestion via console, génération des codes d'activation. Gestion du parc & outils IT Gestion de la flotte smartphones et tablettes. Préparation, installation et dépannage des postes de travail. Administration Active Directory : création, modification, réactivation des comptes. Installation des imprimantes Zebra + formation sur l'interface Launchmetrics. Suivi et gestion des stocks matériels et logiciels. Showrooms & projets événementiels Étude des besoins techniques (réseau, hardware) pour toute la durée des showrooms. Implémentation réseau en coordination avec les équipes dédiées selon la configuration du lieu. Tests complets en amont pour garantir performance, stabilité et sécurité.

Missions principales Concevoir, développer et maintenir des applications en C# / .NET (.NET Core / .NET 6+) Participer à l'analyse des besoins métiers et techniques Garantir la qualité du code (tests unitaires, revue de code, bonnes pratiques) Optimiser les performances et assurer la robustesse des solutions Collaborer avec les équipes projets dans un environnement Agile Rédiger et maintenir la documentation technique Environnement technique Langages & Frameworks : C#, .NET Core / .NET 6+, MVC / Web API Front-end (selon projet) : Angular / React / JavaScript Base de données : SQL Server, Entity Framework Outils & Méthodes : Git, Azure DevOps, CI/CD, Docker (un plus), Agile

Analyste d'Exploitation (F/H) - Niort Nous recherchons un Analyste d'Exploitation (F/H) pour rejoindre l'équipe Production d'un grand acteur du secteur de l'assurance, basé à Niort . Vous interviendrez au cœur du suivi de la production informatique afin de garantir la continuité et la qualité de service des applications. 🎯 Vos missions Au sein de l'équipe Exploitation, vos principales responsabilités seront : Analyse et résolution des incidents de production. Suivi du bon déroulement des traitements et actions de reprise si nécessaire. Planification et ordonnancement des traitements. Rédaction de consignes, procédures et modes opératoires pour les équipes internes. Participation aux mises en production et contrôles associés. Rectification de données dans le respect des procédures internes. Modification et ajustement de scripts pour optimiser les opérations de production. 🛠️ Environnement technique Ordonnanceur : Control-M Systèmes : Linux / Unix ITSM : ServiceNow Base de données : SQL Developer Scripts & automatisation : Shell, scripts batch

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, société d'ingénierie nucléaire, un(e) Technicien Support N2 Anglais H/F, dans le cadre d'une création de poste. Rattaché(e) au siège français, vous travaillez en lien avec l'équipe informatique et vos homologues en Angleterre. Vous intégrez une société de 160 personnes, dont 70 sur votre site, et intervenez au plan national, voire européen. Ainsi, vous : -Travaillez avec l'outil ITSM pour le ticketing, -Réalisez le support N1 et N2 auprès des utilisateurs, -Gérez les diagnostics hard comme software, -Êtes responsable du stock de matériel, -Êtes force de proposition dans l'amélioration du service support, -Intervenez avec les ingénieurs et chefs de projets de l'équipe anglaise, Rémunération : 29 à 35 K€ bruts/an (fixe selon expérience) + 2 jours de télétravail / semaine possibles après 6 mois d'ancienneté + déplacements réguliers à prévoir en Europe + UK et majoritairement en France.

Electronics Engineer Colchester £35,000 - £38,000 + Training + Career Development + Pension + Holiday + Specialist Engineering Environment Are you an Electronics Engineer with a passion for fault finding, diagnostics and hands-on engineering, looking to develop your career within a specialist automotive electronics environment? This is an excellent opportunity to join a growing engineering business that specialises in advanced electronic repair and remanufacturing, offering full training on products, processes and industry-leading diagnostic techniques. The company is a growing engineering business with a strong reputation for technical excellence and quality-driven manufacturing. Operating within a highly specialised sector, they provide advanced engineering solutions to customers across the UK and Europe. Following continued expansion, they are seeking an Automotive Electronics Engineer to join their experienced and collaborative team. In this role, you will be responsible for diagnosing and repairing electronic components at both unit and PCB level, using specialist test equipment and diagnostic software. You will play a key role in ensuring products are restored to the highest quality standards before being returned to customers. This position offers excellent training, long-term career development and the opportunity to gain highly specialised skills within a niche and growing engineering sector. The Role: * Test and diagnose electronic components using specialist diagnostic equipment and software * Identify faults at both unit and PCB level and carry out effective repairs * Dismantle, remanufacture and restore electronic assemblies to original performance standards * Carry out PCB-level repair and component replacement activities * Perform final testing and quality checks to ensure products meet required standards * Collaborate with engineering colleagues to continuously improve technical knowledge and repair processes The Person: * Strong practical knowledge of electronics and electronic fault finding * Ability to read and understand electrical schematics and wiring diagrams * Experience with PCB-level soldering and electronic component handling * Understanding of automotive electronic systems, ECUs or EV electronics would be highly advantageous * Confident using electronic test equipment and diagnostic tools * Strong attention to detail with a commitment to quality and continuous improvement Rise Technical Recruitment Ltd acts an employment agency for permanent roles and an employment business for temporary roles. The salary advertised is the bracket available for this position. The actual salary paid will be dependent on your level of experience, qualifications and skill set and will be decided by our client, the employer. Rise are not responsible or liable for any hiring decisions made by the end client. We are an equal opportunities company and welcome applications from all suitable candidates.

3rd Level Treasury Systems Support with FIS Integrity Treasury Application Role Description This is a full-time 3rd Level Treasury Systems Support role focused on the FIS Integrity Treasury Application. The position is based in London in a hybrid working model, combining on-site work with some flexibility to work from home. Day-to-day responsibilities include providing advanced technical and functional support for the FIS Integrity Treasury system, investigating and resolving complex incidents, and managing service requests escalated from 1st and 2nd line support teams. The role will require monitoring system performance, performing configuration changes, coordinating application upgrades and patches, and supporting integrations with related finance and banking systems. The specialist will collaborate with treasury, finance, and IT stakeholders to understand user requirements, improve system usability, document solutions and procedures, and contribute to continuous improvement of treasury processes and controls. Our Client is looking to recruit a Level 3 Treasury Systems Specialist will be responsible for the configuration, integrity, and controlled evolution of the Treasury Management System and its integrations, ensuring that all system changes are delivered safely, efficiently, and aligned to Treasury requirements. Technical Platform Management & Treasury System Integrity. Ensures integrity, resilience, and controlled operation of the Treasury platform, safeguarding payment execution, liquidity visibility, risk processing, and accounting accuracy. · Configure and maintain FIS Integrity TMS workflows, parameters, and reference data · Manage integration architecture across banks, trading platforms, ERP, and market data providers · Ensure system configuration aligns with Treasury processes, control standards, and SaaS constraints · Maintain technical documentation and configuration baseline to support audit and traceability Complex Issue Resolution & Treasury Risk Containment Contains and resolves high impact issues that threaten Treasury operational integrity, financial risk exposure, or regulatory compliance. · Diagnose and resolve high‑severity system and integration issues · Perform cross‑system root‑cause analysis covering data, configuration, and integration layers · Implement corrective and preventative actions to reduce recurrence of Treasury‑impacting incidents · Analyse incident trends to strengthen platform resilience and reduce operational risk Release & Regression Governance with Treasury Assurance Protects Treasury outcomes during change by ensuring releases are safe, controlled, and aligned to business risk. · Define regression testing scope based on Treasury risk and process criticality · Validate system changes prior to release against technical and control criteria · Approve production deployments and technical release readiness Ensure release execution meets governance, audit, and SaaS requirements Controls, Configuration & Audit Governance Ensures Treasury systems remain audit ready, controlled, and compliant with segregation of duties and access policies. · Maintain configuration standards and SoD controls · Monitor system access and privileged configuration changes · Support internal and external audits with traceable configuration and change evidence · Ensure ongoing compliance with Company control and governance framework Enhancements & Project Delivery Supporting Treasury Outcomes Delivers platform enhancements that improve Treasury efficiency, accuracy, and control without introducing operational risk. · Deliver system enhancements and configuration improvements · Support Treasury projects and platform upgrades · Translate approved functional requirements into robust system design aligned to SaaS constraints The role operates as the second line of defence for Treasury technology risk, safeguarding platform integrity and ensuring that system design, change, and configuration do not introduce financial, regulatory, or operational exposure to Treasury. : · System configuration supports business processes accurately · Changes are delivered safely without introducing risk · Integrations operate reliably across all connected systems · System behaviour is consistent and auditable · Release cycles are governed and aligned to Treasury operations The role acts as the technical control layer of the platform, ensuring that all system changes meet both operational and regulatory requirements. Must have the following: · 1-2 years’ experience 2nd/3rd Line Support capacity in FIS Integrity · Strong configuration and data model knowledge · Strong Treasury business operation understanding · Advanced SQL capability · Integration experience (APIs, SWIFT, SFTP, ERP) · Experience with SaaS release models Qualifications · Strong treasury domain knowledge, including Treasury Management and Cash Management, with experience supporting or working in corporate treasury environments. · Solid Finance and Accounting skills, with the ability to understand financial instruments, cash flows, reconciliations, and reporting requirements. · Advanced Analytical Skills, including troubleshooting complex system issues, interpreting data, and identifying root causes and process improvements. · Hands-on experience with FIS Integrity Treasury Application or similar treasury management systems, including configuration, support, and upgrades. · Familiarity with interfaces between treasury systems and banking platforms, ERP, or general ledger systems. · Proficiency in SQL or similar query tools for analysis and reporting is highly beneficial. · Experience working in a 3rd line or application support role within financial services or a related sector. · Strong communication skills, with the ability to work collaboratively with technical teams and non-technical business users. · Organized, detail-oriented approach and the ability to manage multiple incidents and change requests in a structured way. · Bachelor’s degree in finance, accounting, information systems, or a related field, or equivalent practical experience. Desirable · Experience with ATS or equivalent frameworks · Custom reporting and data modelling experience · Exposure to global Treasury implementations Qualifications · Degree in IT, Engineering, or Finance · Vendor certifications preferred This is a hybrid position with 3 days a week in the office in Central London. The salary will be in the range £80K - £100K. Do send your CV to us in Word format along with your salary and notice period.

Contexte de la mission : Révolutionnez l'expérience de e-Banking ! Dans un environnement de travail agréable, rejoignez une équipe expérimentée et participez à la conception et au développement d'applications innovantes. L'objectif étant d'améliorer et sécuriser l'expérience utilisateur en modernisant les applications. Exemples de projets : - Emission, acceptation et acquisition monétaire : développement d'applications embarquées sur les TPE bancaires, développement d'applications de gestion des flux pour la clientèle professionnelle (commerçants) - Payments wallet & web : sécurité banque à distance, développement d'applications web (gestion du compte bancaire : budget, RIB, situation financière, paiement en ligne, création de cagnottes...) - Parcours de souscription digitaux (simulations de crédit, etc.) Responsabilités : - Analyser le besoin des clients ; - Définir l'architecture technique ; - Concevoir les solutions ; - Développer les applications ; - Organiser la recette des solutions applicatives ; - Contrôler et maintenir le bon fonctionnement des applications.

Pour un de nos clients de renommée, nous recherchons un.e Expert.e Workspace One pour un démarrage de mission prévu fin août à La Défense (92). Dans le cadre de cette mission, vous interviendrez comme Expert.e Workspace One pour les tâches suivantes : Participer aux différentes phases du projet ou peut être amené à piloter le projet ; Mettre en œuvre des solutions techniques ; Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement, proposer et mettre en œuvre des corrections et des solutions de "back-up" ; Proposer des solutions pour améliorer les performances de son domaine d'activité ; Assurer, si nécessaire, l'interface des experts des autres domaines et gérer les échanges avec les sous-traitants ; Définir les règles de bonne gestion des systèmes d'exploitation ; Concevoir si nécessaire les normes et les règles de bonne gestion et vérifier systématiquement leur application (sécurité informatique, qualité). Vos missions permanentes impliqueront les tâches suivantes : Résolution des incidents niveau 3 (périmètres utilisateurs et infrastructure) ; Piloter les services utilisés par les collaborateurs en situation de mobilité (messagerie d’entreprise, conférence, outils métiers, MDM/EMM, …) et garantir leur bon fonctionnement dans les niveaux de services associés ; Contribuer à la réalisation des projets de mobilités par son expertise technique sur le périmètre. Plus précisément, vos activités seront les suivantes : Gestion des incidents y compris les incidents majeurs et la gestion des crises ; Gestion des demandes de services ; Coordination avec les acteurs internes et externes de notre Client pour garantir une vision bout en bout du service ; Maintenir la documentation des processus associés (création de nouveaux services, support opérationnel, fiches consignes support, …) ; Maintenir à jour le catalogue de services ; Définir et mener les plans d’actions associés à la résolution des problèmes de son périmètre ; Assurer la veille technologique de son périmètre ; Coordination avec les représentants métiers et DSI sur les besoins et enjeux ; Travailler en direct avec les fournisseurs et infogérants du périmètre ; Reporting d’activités et suivi des capacités des solutions en cours d’usages.

Nous recherchons un profil PO Expérimenté voir Sénior dont vous trouverez les caractéristiques ci-dessous Activités : Gestion backlog / recueil des besoins / activités aux bornes du périmètre OCEAN Priorisation backlog Rédaction US Participation à la recette fonctionnelle Pilotage / reporting (avec supports associés) / indicateurs de suivi Coordination inter équipe / PI Planning MAJ carto chaine de valeur Animation cérémonie Agile / CR En mode Run : Assistance aux utilisateurs / Réponses au Questions Participations au nettoyage des données

Vous intervenez sur la gestion des services de mobilité, principalement smartphones et tablettes des utilisateurs du SI. Votre rôle couvre la conception, l’évolution et le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des services utilisés par les collaborateurs, sur site comme à distance. Missions Déploiement et évolution des solutions de mobilité · Participer aux différentes phases des projets liés aux services de mobilité · Piloter certains projets lorsque nécessaire · Mettre en œuvre les solutions techniques sur le périmètre Workspace ONE et mobilité · Proposer des améliorations pour optimiser la qualité et les performances des services Exploitation, diagnostic et résolution des incidents · Réaliser les diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement · Proposer et mettre en œuvre des corrections adaptées · Définir des solutions de contournement pour assurer la continuité de service · Contribuer au maintien en conditions opérationnelles des environnements mobiles Sécurité, standards et coordination technique · Définir les règles de bonne gestion des systèmes d'exploitation mobiles · Concevoir et faire appliquer les normes et les règles de sécurité, de qualité et d’administration · Assurer l'interface avec les experts des autres domaines · Gérer les échanges avec les sous-traitants