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Testeur QA Anglais obligatoire Sophia Antipolis Assurer un support fonctionnel (aux clients, aux autres équipes) les outils utilisés sont : Distributed systems, Cryptic/Edifact, XML/JSON, OBE, Python or other scripting languages, Octane or equivalent, JIRA, SoapUI, Postman, Selenium, Robot Framework, Jenkins, playwright, Les tâches principales sont : - Mise en place de la stratégie de tests - Définition des cas de tests à partir des exigences client et assurer la traçabilité avec les spécifications. - Rédaction de plans de tests (fonctionnels et/ou non fonctionnels). - Amélioration du référentiel de tests de régression. - Conception de cas de tests et développement de scripts de cas de tests automatisés. - Préparation de l'environnement de test, des données de test et exécution des cas de test. - Relevez les défauts et suivez leur résolution. - Remise du Go/no-go pour la campagne de test du client. - Contrôle de la qualité du projet, du produit ou de la version. - Le partage des connaissances - Participation aux revues de spécifications jusqu'au partage des commentaires sur les exigences de test. - Reporting et communication sur les activités de test à l'organisation hiérarchique, aux développeurs de logiciels et aux analystes de définition de produits. - Analyser les exigences des responsables de la gestion des produits ou de la définition des solutions - Concevoir des solutions d'un point de vue fonctionnel (en interaction avec d'autres analystes et développeurs) - Assurer un support fonctionnel aux équipes de développement et assurer le suivi du développement du code jusqu'à la livraison aux clients - Contribuer avec les équipes d'assurance qualité à la qualité des produits en contribuant à la stratégie de test - Participer aux activités de maintenance Assurer un support fonctionnel (aux clients, aux autres équipes) les outils utilisés sont : Distributed systems, Cryptic/Edifact, XML/JSON, OBE, Python or other scripting languages, Octane or equivalent, JIRA, SoapUI, Postman, Selenium, Robot Framework, Jenkins, playwright,

Technicien Support N2 Applicatif Retail & E-commerce bilingue Anglais H/F - Villeneuve d'Ascq, France Temps complet Niveau d'expérience : 2-5 ans Département : Fonctions support utilisateurs Type de contrat : CDI Rémunération : EUR A partir de 1950 euros bruts par mois Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA. Avec 2500 collaborateurs et un CA de +200 M€, nous rejoignons le groupe Everience pour transformer l'expérience digitale. Rejoindre la région Nord, c'est intégrer une équipe de 500 collaborateurs en pleine croissance au service de clients prestigieux de la Métropole Lilloise. Description du poste Dans le cadre d'une mission pour un acteur majeur du Retail International, vous intervenez sur des applications critiques e-commerce. Vos objectifs majeurs : Garantir la résolution : Traiter les incidents applicatifs complexes pour des utilisateurs basés dans le monde entier. Monitoring métier : Assurer la surveillance des flux pour limiter l'impact sur l'activité commerciale. Liaison technique : Faire le pont entre les besoins utilisateurs et les équipes de développement. Vos missions au quotidien : Diagnostic et résolution d'incidents de niveau 2 via les outils de ticketing. Suivi des procédures et politiques établies pour la gestion des demandes. Participation aux revues d'incidents et de problèmes avec les équipes Dev. Documentation des solutions pour enrichir la base de connaissances. Qualifications Hard Skills : Expertise Support : Profil TSDC avec une forte "teinte" Retail (flux magasin/web). Langue : Bilingue Anglais impératif (échanges quotidiens avec l'international). Technique : Maîtrise des méthodes de diagnostic et des outils de monitoring. Soft Skills : Réactivité : Capacité à gérer l'urgence métier. Pédagogie : Communication efficace avec des utilisateurs non-techniques. Rigueur : Esprit d'analyse et sens de la documentation. Informations complémentaires Ce que nous vous apportons : Les avantages classiques : Mutuelle (50%), Titres de transport (50%), Tickets restaurant (9,50€ pris en charge à 60%). Nos spécificités : Locaux récents et accessibles, Parking, Primes de cooptation (1000€), Institut de formation interne, CSE dynamique. Cadre de travail : Lundi au Vendredi (8h30 - 18h). Pas de coupure le week-end. Postulez à cette offre ! Démarrage : Immédiat (Clôture des candidatures fin de semaine) Lieu : Villeneuve d'Ascq, Hauts-de-France 📩 Candidature directe : #Recrutement #Lille #SupportN2 #Retail #Ecommerce #Bilingue #JobIT #HautsDeFrance

Contexte Dans le cadre d'un projet à forts enjeux réglementaires, notre client recherche un expert en sécurité des systèmes d'information pour accompagner la révision de l'homologation d'un SI soumis à des contraintes réglementaires strictes. ⚠️ Mission nécessitant une habilitation de défense — environnement à accès restreint (IGI 1300). Mission Aux côtés du CSSI et de l'OSSI, vous interviendrez sur : La révision du dossier d'homologation (cartographie, dossier descriptif, exploitation opérationnelle et sécurité) La révision de l'analyse de risque EBIOS RM Le suivi et l'accompagnement de l'audit externe PASSI La préparation de la commission d'homologation Livrable principal : dossier d'homologation révisé

Au sein de la Direction Cybersécurité , vous intégrerez l’équipe Application Security composée d’une vingtaine de personnes. Cette équipe est en charge de piloter la conformité IT et les enjeux de cybersécurité pour plusieurs entités du groupe, en collaboration avec les équipes IT, métiers, DPO et contrôle interne . Votre rôle sera de renforcer la gouvernance sécurité et la gestion des risques IT , en accompagnant les équipes dans l’intégration des exigences de cybersécurité et en assurant le suivi des actions de conformité. 🎯 Vos principales responsabilités Assurer le suivi opérationnel des plans d’action issus d’audits de sécurité et d’analyses de risques Coordonner la mise en œuvre des actions correctives et mesurer leur efficacité Produire le reporting sécurité auprès des parties prenantes Accompagner les équipes IT et métiers dans l’intégration des exigences de sécurité dans leurs projets Challenger et améliorer les processus de sécurité existants Réaliser une veille sur les normes et référentiels de cybersécurité et participer à leur mise en œuvre Contribuer aux actions de sensibilisation à la cybersécurité auprès des équipes Maintenir la documentation sécurité et participer à la préparation des plans de gestion de crise cyber 🧩 Objectif de la mission Garantir la conformité des systèmes d’information aux exigences de sécurité et aux réglementations , tout en améliorant la gestion des risques IT et la maturité cybersécurité de l’organisation.

Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme technologique d’envergure mêlant IT embarquée , virtualisation , réseaux , cybersécurité et infrastructures distribuées , le client renforce son équipe avec un Business Analyst dédié à la gestion et à la structuration des exigences. Rôle et responsabilités Le Business Analyst interviendra comme référent sur la gestion des exigences , avec pour missions principales : Collecter, analyser et structurer les besoins fonctionnels et techniques. Travailler avec une vingtaine de Product Owners pour améliorer la qualité des inputs . Organiser et animer des workshops pour clarifier les besoins, identifier les responsabilités et les décideurs. Challenger les demandes, reformuler, prioriser et documenter les exigences. Réaliser des benchmarks et analyses comparatives pour éclairer les choix. Assurer la cohérence des besoins entre les différentes équipes (IT, infra, cyber, réseau…). Contribuer à la mise en place d’une meilleure organisation autour du cycle de vie des exigences. Utiliser JIRA et Confluence pour structurer et suivre les éléments produits. Profil recherché Compétences techniques Solide culture IT : virtualisation, VM, infrastructures, réseaux. Connaissances en cybersécurité : firewall, scanners de vulnérabilités, normes cyber. À l’aise dans des environnements complexes mêlant IT, réseau et sécurité. Maîtrise des outils JIRA et Confluence . Compétences humaines Excellente communication, diplomatie, sens du relationnel. Capacité à structurer, synthétiser et clarifier des besoins flous. Force de proposition, autonomie, organisation. Capacité à solliciter les équipes, relancer, animer des ateliers. Anglais professionnel indispensable. Expérience Expérience confirmée en tant que Business Analyst , Chef de projet technique ou MOE avec forte sensibilité IT/cyber. Conditions de mission Basé à Toulouse . Télétravail : 4 jours par semaine . Mission de 3 à 6 mois , renouvelable. TJM selon expérience.

💼 Analyste Développeur AS400 RPG Confirmé IBMi (H/F) 📍 Localisation : Région PACA 📅 Démarrage : Dès que possible ⏳ Durée : 12 mois renouvelables – objectif mission longue (jusqu’à 3 ans) 🧠 Expérience : 5 ans minimum en développement AS400 🧭 Contexte & Environnement Vous rejoignez une équipe AS400 de 12 développeurs aux profils variés (juniors à experts), organisée par domaines applicatifs. L’ambiance est collaborative, l’esprit d’équipe est central, et les interactions avec les chefs de projet et le support font partie du quotidien. Suivi des tâches : JIRA Documentation : Confluence Échanges quotidiens avec les autres services de la BU

Sous la responsabilité du responsable de service et le support d’un référent interne expert le candidat aura en charge la gestion des activités suivantes Gestion globale d’exploitation du périmètre des bases de données •Gestion des incidents et des changements •Maintien en Condition opérationnelles et de Sécurité (Patching) •Contribution à la mise à jour et au maintien du catalogue des services Base de Données •Reporting et du suivi d’activité global de son périmètre •Respect des normes et exigences de sécurité des systèmes d’informations •Respect des process •Réalisation et mise à jour des documentations d’exploitation En complément, il participera à l’accompagnement technique d’intégration des bases de données pour les projets (BUILD) •Définition d’architecture des bases de données pour les projet applicatifs (accompagnement des architectes sur les spécifications et exigences techniques de dimensionnement, disponibilité, et de performance •Accompagnement à l’intégration des bases de données des solutions applicatives •Elaboration des référentiels techniques de bases de données (Dossier d’architecture technique détaillés, Dossier de mise en exploitation SQL Serveur CLOUD

Contexte de la mission Nous recherchons un Chef de Projet cybersécurité pour intervenir chez un client grand compte du secteur bancaire dans le cadre du renforcement de ses initiatives de cybersécurité. Dans un environnement fortement digitalisé (services exposés, API, ouverture des SI), la sécurisation des applications est devenue un enjeu stratégique . Afin d’accompagner plusieurs projets structurants autour de la sécurité applicative, le client souhaite intégrer un consultant capable de piloter et coordonner les différents chantiers au sein d’un écosystème multi-entités . Vous interviendrez au sein de l’équipe en charge de la sécurité des applications et serez un acteur clé dans la coordination des projets et des interactions entre les différentes équipes techniques et métiers. Description de la mission En tant que Chef de Projet Sécurité Applicative , vous serez responsable du pilotage et de la coordination des projets liés au renforcement de la sécurité applicative. À ce titre, vos principales responsabilités seront : Piloter les projets et initiatives liés à la sécurité des applications Assurer le cadrage, la planification, le suivi et la clôture des projets Définir et suivre les plans projets et plannings Coordonner les différentes parties prenantes (équipes développement, infrastructure, opérations, sécurité ) Identifier, analyser et suivre les risques projets Garantir le respect des exigences et standards de sécurité Animer les comités de pilotage et réunions de suivi Produire les reportings d’avancement et tableaux de bord Faciliter la communication et la prise de décision entre les équipes Participer au pilotage des initiatives autour de la PKI et des mécanismes de sécurité applicative

Nous recherchons un Architecte SI Industriel pour piloter la modernisation et l’évolution des systèmes d’information industriels. Ce rôle consiste à concevoir des architectures robustes et sécurisées, coordonner les acteurs techniques, et intégrer les exigences réglementaires (NIS2). L’architecte contribue à la définition des standards, au suivi de la dette technique et à la mise en place d’architectures hybrides pour les systèmes SCADA et IoT. Il participe aux études techniques, au support en run et à la préparation des projets stratégiques. Objectif : garantir un SI industriel performant, évolutif et conforme aux exigences métiers et cyber. Missions principales : Concevoir et modéliser des architectures SI industrielles intégrant les besoins métiers, les exigences de sécurité (NIS2) et les contraintes des projets. Coordonner techniquement les équipes de développement, TMA, infrastructures et exploitation pour garantir la cohérence des solutions. Participer au troubleshooting en phase build et run, et assurer le support lors des mises en production. Suivre et réduire la dette technique (obsolescences, non-conformités, failles de sécurité). Élaborer les standards d’architecture et contribuer aux chantiers d’amélioration continue. Définir la trajectoire SI industriel incluant réseaux LAN/interco, SCADA, GTB, systèmes terrain (automates, IoT). Préconiser des architectures hybrides (locale et centrale) pour les systèmes SCADA et leurs interconnexions. Intégrer les exigences cyber et réglementaires dans toutes les recommandations.

Architecte Cybersécurité Localisation : France (Hybride) Contrat : 6 mois (prolongeable) Périmètre : Cybersécurité & Architecture Date de démarrage : Dès que possible À propos de l’entreprise Grande institution financière nationale opérant sur de multiples lignes métiers et plateformes digitales. L’organisation accorde une importance forte à l’excellence en cybersécurité, à l’innovation et à l’application systématique du secure‑by‑design sur l’ensemble de son écosystème IT et produit. Sa division cybersécurité est structurée autour de trois pôles : gouvernance, défense opérationnelle et expertise, apportant un soutien transverse à toutes les équipes internes. Présentation du poste Nous recherchons un Architecte Cybersécurité expérimenté pour rejoindre le pôle Expertise de la DSI. La mission consiste à accompagner les équipes agiles vers un niveau de maturité élevé en matière de sécurité, grâce à un conseil pragmatique, un accompagnement architectural et la définition de doctrines et exigences de sécurité non fonctionnelles. Le rôle inclut également une veille technologique continue afin de challenger les solutions existantes, la validation des résultats d’audits offensifs (pentests, red team), l’accompagnement dans la remédiation des vulnérabilités et la contribution à la stratégie cybersécurité et à l’amélioration continue. D’autres sujets transverses pourront s’ajouter selon les priorités internes. Responsabilités principales Accompagner les équipes agiles dans l'amélioration continue des pratiques DevSecOps, notamment via l’utilisation d’un Cyber Score Guider le déploiement, l’exploitation et l’acculturation autour des solutions de cybersécurité (DLP, CNAPP, SSE, VOC, DMARC, cloud souverain…) Superviser la gouvernance et l’encadrement des usages d’IA générative et d’IA agentique Accompagner la mise en œuvre d’un chiffrement de pointe, notamment dans le cadre de la préparation à la transition post‑quantique Valider la conformité cybersécurité des nouveaux socles techniques et applications du SI Challenger les solutions techniques existantes grâce à une veille active Analyser les résultats d’audits offensifs et accompagner les équipes dans la résolution des vulnérabilités Contribuer à la stratégie, aux doctrines, aux standards et aux processus d’amélioration continue en cybersécurité Compétences requises Certification sur un ou plusieurs fournisseurs cloud (AWS, Azure, GCP) Expérience en développement Expérience en cybersécurité offensive (pentest, red teaming) Expérience en environnement agile et/ou certification SAFe 10+ années d’expérience significative en cybersécurité Certifications CISSP et/ou GIAC appréciées Orientation client Rigueur, organisation, respect des échéances Autonomie, esprit d’initiative, capacité à proposer des améliorations Excellentes capacités rédactionnelles Compétences techniques Maîtrise des concepts techniques de sécurité : Réseau, API, Web, Systèmes, Cloud Connaissance des méthodologies d’évaluation des risques (ISO, NIST…) Pratiques DevSecOps : SSDLC, SAST, DAST, SCA, CNAPP, CSPM Gestion des accès : OIDC, SAML, SCIM Réseaux : ADN, SASE Cloud : AWS, Azure, GCP, VMware, Kubernetes Systèmes d’exploitation : Linux, Windows, MacOS Cryptographie, gestion du cycle de vie des certificats, PKI, KMS/HSM Technologies IA : Dust, Mistral, Copilot, MCP, agents Méthodologies : Agile, Scrum, SAFe

Mission Assurer le déploiement, l’administration et l’exploitation des solutions EDR sur les environnements Microsoft et Hurukai (HarfangLab) afin de renforcer la sécurité des postes et serveurs. Missions principales Administrer et superviser les solutions EDR/XDR Gérer Microsoft Defender for Endpoint et Hurukai / HarfangLab Déployer et maintenir les agents sur postes et serveurs Analyser les alertes de sécurité et participer à la remédiation Contribuer à l’amélioration des règles de détection Assurer le reporting et la documentation

Nous recherchons pour le compte de notre client grand-compte en finance, Senior Data Product Manager Contexte de la mission : Il s'agit d'un poste à la fois stratégique et hautement opérationnel, chargé de la mise en œuvre concrète et du déploiement de la plateforme de données en libre-service du Groupe, fondée sur les principes du Data Mesh. Le Senior Data Product Manager est responsable de la mise en œuvre pratique, de l'industrialisation et de l'adoption à l'échelle de l'entreprise de la plateforme dans l'ensemble des domaines d'activité. Ce poste requiert un profil orienté vers la construction et l'exécution, capable de définir la vision et de la traduire en une plateforme évolutive, de qualité production et utilisable à grande échelle. Mission Principale : Concevoir, construire, déployer et exploiter la plateforme Data Mesh du Groupe (appelée Group Data Platform - GDP) en tant que produit interne, en garantissant sa mise en œuvre technique, son adoption par l'entreprise, l'excellence opérationnelle et l'amélioration continue. Gestion de produit (axée sur l'utilisation) et amélioration continue Responsabilités : Identifier les besoins des utilisateurs et les exigences de la plateforme Définir la vision du produit et la feuille de route Mesurer l'utilisation et la création de valeur Améliorer l'expérience des développeurs et des utilisateurs Résultats attendus : Vision du produit et proposition de valeur Indicateurs clés de performance (KPI) de la plateforme et mesures d'adoption Boucles de retour d'information des utilisateurs et liste des améliorations à apporter Feuille de route pour l'amélioration de la plateforme Fourniture de la plateforme (responsabilité principale) Responsabilités : Définir les capacités de la plateforme (produits de données, pipelines, gouvernance, observabilité, accès en libre-service) Définir et faire respecter les normes techniques et les modèles d'architecture Prendre des décisions techniques concrètes et valider les solutions Livrables attendus : Comptes rendus des décisions d'architecture (ADR) Modèles d'architecture de référence et gabarits réutilisables Feuille de route des capacités de la plateforme Normes techniques de la plateforme Architecture et infrastructure cloud Responsabilités : Coordonner la conception et l'exploitation de l'architecture cloud et hybride en collaboration avec l'architecte de données du groupe Coordonner avec l'équipe de mise à disposition des données du groupe la mise en œuvre sur Amazon Web Services et Microsoft Azure Diriger l'intégration des systèmes sur site Veiller au respect des exigences en matière de sécurité et de conformité Résultats attendus : Plan directeur de l'architecture cloud (avec l'aide de l'architecte de données du groupe) Cadre de sécurité et de gestion des accès Gestion de la livraison et de l'exécution Responsabilités : Gérer le cycle de vie de la livraison de la plateforme Définir le backlog et le processus de hiérarchisation des priorités Gérer les versions et le déploiement en production Suivre les performances et la fiabilité Gérer les risques et les problèmes techniques Livrables attendus : Feuille de route de la plateforme (court / moyen / long terme) Backlog produit et cadre de priorisation Plan de lancement et processus de gestion des versions Tableaux de bord de suivi des livraisons SLA de la plateforme / indicateurs de fiabilité Déploiement et adoption par les domaines métier Responsabilités : Déployer la plateforme dans l'ensemble des domaines métier Permettre aux équipes métier de créer des produits de données Mettre en œuvre le modèle opérationnel Data Mesh Accompagner l'intégration et l'adoption Résoudre les difficultés opérationnelles liées à l'adoption Résultats attendus : Cadre et processus d'intégration des domaines métier Directives relatives au cycle de vie des produits de données Guides de mise en œuvre pour les domaines métier Indicateurs d'adoption et d'utilisation Supports de formation et documentation d'intégration Documentation, normalisation et gouvernance Responsabilités : Documenter les capacités et les processus de la plateforme Veiller au respect de la gouvernance fédérée des données computationnelles du groupe Résultats attendus : Référentiel de documentation de la plateforme Normes techniques et directives de mise en œuvre Cadre de gouvernance et de conformité Guides des meilleures pratiques Communication opérationnelle et rapports à la direction Responsabilités : Communiquer sur l'avancement et l'impact de la plateforme Fournir des rapports destinés à la direction Assurer la coordination entre les parties prenantes Livrables attendus : Tableau de bord du projet destiné à la direction Tableaux de bord sur les performances de la plateforme Présentations au comité de pilotage Suivi des décisions, des risques et des problèmes Promotion interne et évangélisation Responsabilités : Promouvoir la valeur de la plateforme au sein de l'organisation Soutenir les initiatives d'adoption en interne Développer la communauté autour de la plateforme Livrables attendus : Supports de communication internes relatifs à la plateforme Stratégie d'adoption et plan de déploiement Démonstrations de la plateforme et recueil de cas d'utilisation

Missions principales1️⃣ Gouvernance, Risques & Conformité (GRC) Suivi opérationnel des plans d’action issus d’audits et d’analyses de risques Coordination de la mise en œuvre des actions correctives Mesure de l’efficacité des dispositifs mis en place Production de reporting régulier auprès des parties prenantes 2️⃣ Accompagnement des projets IT & métiers Intégration des exigences sécurité dans les projets (ISP / IT / Métiers) Support et conseil aux équipes techniques et fonctionnelles Challenge et amélioration continue des processus existants (ISP / IA notamment) 3️⃣ Conformité & Référentiels Veille réglementaire et normative continue Suivi et transposition interne des référentiels : ISO 27001 / ISO 27005 ISO 22301 PCI-DSS SOC 2 SOX DORA NIS2 CRA Contribution aux audits internes et externes 4️⃣ Sensibilisation & Documentation Participation aux actions de sensibilisation sécurité (conception et animation de supports) Maintien et mise à jour du corpus documentaire sécurité Mise à jour des plans de gestion de crise cyber

Contexte Sensibiliser l’ensemble des membres (employés, dirigeants, agents, DSI) des organisations aux bonnes pratiques de cybersécurité et leur fournir des formations adaptées à leur niveau et à leurs fonctions. Le consultant devra proposer et animer des sessions de sensibilisation et de formation adaptées aux besoins des membres des organisations sous forme de formations en présentiel ou à distance. MISSIONS · Thème -Sessions de 3 heures avec un nombre de participants compris entre 8 et 15 personnes pour les formations en présentiel. · Thème - Sessions de 3 heures sans condition sur le nombre de participants pour les formations à distance via webinaire. · Dates fixes et définies à l’avance. · Les formations en présentiel se dérouleront, selon les besoins de l’organisation sur site . · Les formations doivent être adaptables afin de répondre aux spécificités de chaque type de population au sein de l’organisation bénéficiaire (agents, élus, dirigeants, DSI). Le but est de cibler les menaces principales pour chaque type de population et ainsi leur enseigner les bonnes pratiques à mettre en place pour s’en prémunir. · Les thèmes principaux à aborder lors de ces formations sont : o Principes de base de la cybersécurité. o Présentation des menaces courantes (hameçonnage, ransomwares, etc.). o Bonnes pratiques pour sécuriser ses usages numériques. · Des exemples concrets et récents (moins de 10 mois d’ancienneté) de cyberattaques impactant des organisations et/ou des collectivités locales devront être présentés lors de ces formations afin d’impliquer les agents des organisations bénéficiaires. · Un rappel des différentes obligations réglementaires auxquelles sont soumises les collectivités (RGPD, RGS, NIS2). · Des supports pédagogiques numériques tels que des guides de bonnes pratiques, des vidéos explicatives et des fiches synthétiques devront également être mis à disposition des agents formés. · Des questionnaires numériques doivent être transmis via courriel à l’ensemble des participants avant le début de la formation afin d’évaluer leurs connaissances en termes de cybersécurité. · Des questionnaires numériques doivent être mis en place à la fin de chaque session de formation afin d’évaluer à nouveau les connaissances des participants et ainsi pouvoir constater l’évolution de celles-ci. Livrables attendus · Un programme détaillé des formations et sensibilisations. · Des supports pédagogiques adaptés aux différents publics. · Feuilles d’émargement des participants. · Résultat des questionnaires préformation. · Résultat des questionnaires post-formation. Remise des livrables : Les supports de formations/sensibilisations, les fiches réflexes et les supports pédagogiques sont transmis à l’organisation bénéficiaire lors de la réalisation de la session de formation .

Business Analyst Sophia Antipolis Anglais obligatoire Objectifs et livrables Votre mission consiste à travailler au sein d'une équipe Scrum, qui fait partie du SAFe OOF Train pour Nevio, dédiée à la sécurité des PNR et aux PNR ouverts. Il s'agit de travailler avec l'analyste commercial et les chefs de produit pour comprendre les changements attendus, et avec l'analyste qualité lors de la validation et de l'activation des fonctionnalités. Cela impliquera également des études techniques pour faire évoluer nos solutions, ainsi que la participation aux activités de maintenance afin d'étudier et d'apporter notre soutien à nos clients, compagnies aériennes et agences de voyage. Responsabilités Évaluer les exigences * Développer, maintenir et partager les connaissances fonctionnelles de nos processus, services et utilisation des produits destinés aux utilisateurs finaux. * Analyser les exigences commerciales soumises par la gestion des produits. * Travail de spécification et de validation des dimensions. Réaliser la conception fonctionnelle * Rédiger des études de faisabilité, des documents de présentation des solutions, des documents de contrôle des interfaces, des spécifications de produits et présenter des démonstrations fonctionnelles à toutes les parties prenantes concernées. * Assurer la liaison avec les divisions et départements concernés afin d'identifier les interactions avec d'autres applications et de garantir la compatibilité fonctionnelle. Validation générale * Contribuer à la mise en œuvre de la stratégie de test et examiner le plan de test afin de garantir la conformité des fonctionnalités fournies et l'intégrité du système * Assurer la traçabilité des tests par rapport aux spécifications * Assurer l'intégrité de la production en enquêtant sur les incidents signalés, en les validant et en les classant par ordre de priorité. Gérer les relations avec les principales parties prenantes * Assurer la liaison et la communication avec les équipes de gestion des produits, de gestion de projet, de service clientèle, de mise en œuvre, de migration et de développement. * Assurer l'interface avec le client pendant les phases de compréhension des besoins, de spécification fonctionnelle, de test et de mise en œuvre. Participer aux événements de l'équipe * Soutenir les parties prenantes de l'équipe en participant aux cérémonies de l'équipe : forums Agile, réunions d'équipe, évaluations de solutions...

Developpeur C++ Anglais obligatoire Sophia Antipolis Objectifs et livrables La mission consiste à participer à un projet visant à concevoir, développer et maintenir la plateforme de comptabilité des recettes. L'objectif de la mission est de définir la conception technique, de développer et de livrer les fonctionnalités du produit sur la base des solutions convenues avec les parties prenantes. Le périmètre de la mission englobera la conception et la livraison de certains composants clés de la plateforme de billetterie, notamment les activités suivantes : Participer à la révision des spécifications, proposer des solutions techniques et réaliser des études de faisabilité. Développer des logiciels conformément aux normes, y compris la documentation. Réaliser des revues de code conformément aux normes de qualité. Réaliser des tests unitaires, de package et de performance des logiciels et garantir un niveau de qualité conforme aux directives. Participer à la phase de validation/acceptation du cycle de vie du produit en assurant les ajustements nécessaires à la finalisation du produit. Produire la documentation logicielle nécessaire à l'application et la transmettre aux services demandeurs. Assister l'utilisateur final dans la phase de production en déboguant les solutions logicielles existantes en réponse aux rapports de suivi des problèmes (PTR) et aux demandes de modification (CR) émis par la gestion des produits ou la définition des produits. Documentation logicielle Code logiciel Tests logiciels