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[Contexte] Au sein de l'entité Services Réseaux et Télécoms est responsable de la fourniture de tous les services Réseaux & Telecoms, notamment les services réseaux liés aux données, services de sécurité des réseaux, architecture des réseaux et télécoms ainsi que les activités transversales du pole Réseaux et Télécoms [La prestation consiste à ] - L'assistance et structuration des études d'évolutions - L'assistance sur la gestion de la production sur ces infrastructure [Les livrables attendus sont] - Etudes de faisabilité, - Dossiers de spécifications techniques détaillées, dossier d'architecture technique ('Low Level Design'), - Planning de déploiement & Dossiers de mise en production (Technical Roadmap), - PV de recette des déploiements, - Mises à jour de la documentation technique.

Missions principales Intégration et configuration des solutions Tufin SecureTrack et SecureChange dans l’environnement de notre client Participation au design et à la mise en œuvre de l’automatisation des règles de sécurité réseau. Collaboration avec les équipes Capgemini et les interlocuteurs techniques de notre client. Rédaction de documentation technique et de procédures. Support aux équipes opérationnelles dans l’usage des outils Tufin. Déplacements ponctuels à Toulouse et aux Pays-Bas pour coordination projet. Type de contrat : Mission Freelance Durée : +1 an Démarrage : ASAP Localisation : Télétravail majoritaire, déplacements ponctuels à Toulouse et aux Pays-Bas Langue : Anglais courant requis

Il/elle prend en charge les difficultés ou incidents rencontrés par les installateurs, afin d’y remédier et d’apporter une solution corrective. Il/elle participe aux installations de solutions demandées par les Points de Vente (Imprimantes, environnements virtuels, etc…) et en assure le suivi. Activités Principales missions : -Support installateurs -Prendre en compte les appels des installateurs suite à des dysfonctionnements -Traiter les demandes, incidents ou anomalies et déclenchement des actions de support correspondantes: diagnostic, identification, formulation, résolution Support clients -Prendre en compte les demandes clients Suivi des déploiements -Suivi des installations EXPLOITATION Diagnostique et traite les incidents dans le respect des SLA et des procédures d'escalade définies Effectue la maintenance de dépannage de Niveau 1, de Niveau 2 ou de Niveau 3 (ce niveau sera précisé dans le cadre de l'appel d'offres). Assiste et conseille les utilisateurs Suit l'exploitation des équipements informatiques Installe ou Télédistribue les mises à jour Rédige ou modifie les procédures et consignes nécessaires à l'exploitation Assure la complétude et la qualité des informations des référentiels d'exploitation INSTALLATION, TESTS ET RECETTES Effectue l'installation et le paramétrage du matériel informatique, des logiciels et des composants réseaux Effectue les tests et recettes des équipements informatiques, téléphoniques ou réseaux SÉCURITÉ Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise Applique les plans de sauvegarde et de secours définis Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage

Ce rôle est clé pour • Accompagner la montée en charge des usages mobiles, • Garantir la robustesse et la pérennité des déploiements, • Améliorer la performance opérationnelle des BU utilisatrices, • Et soutenir les équipes du CCM dans leurs différentes missions. Missions principales • Assurer le support technique de niveau 2 et 3 sur les terminaux mobiles industriels (Android & iOS) • Être le référent technique sur la mobilité industrielle • Participer à l’élaboration, au suivi et à la mise en œuvre de la roadmap technique mobilité • Maintenir un socle technique robuste : UEM, connectivité sécurisée, infrastructure mobile • Mettre à jour et industrialiser les masters, profils, procédures, inventaires • Accompagner les métiers dans leurs projets de déploiement ou d’évolution de la mobilité • Assurer le lien avec les équipes de notre client pour les sujets réseau, sécurité et compatibilité • Animer des sessions de formation et de transfert de compétences aux techniciens mobilité sur les sites. • Tester de manière proactive les nouvelles versions d’Android, iOS et UEM pour s’assurer de leur compatibilité avec l’écosystème (certificats, sécurité, réseau, applicatifs métiers, etc.) • Assurer un backup sur les autres fonctions opérationnelles du CCM en cas de besoin. Activités et responsabilités techniques • Déploiement, configuration et tests de terminaux mobiles en contexte industriel contraint • Administration avancée de Workspace ONE UEM (profils, conformité, applications, mises à jour) • Paramétrage de l’infrastructure associée : UAG, tunnels, DMZ, certificats, RADIUS, 802.1x • Gestion des configurations Android Enterprise (COBO, COPE, Kiosque) et iOS supervisé • Diagnostic avancé via ADB, logs, outils internes ou éditeurs • Automatisation de tâches récurrentes via scripts Bash / PowerShell • Documentation technique et mise à jour régulière des référentiels • Coordination avec les éditeurs / support niveau 3 sur les incidents bloquants • Veille technologique, participation à l’amélioration continue du socle mobilité • Aide à alimenter le reporting du Centre de Compétence Mobilité • Supervision et optimisation de la connectivité Wi-Fi sur sites industriels complexes.

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Paris un Ingénieur IA H/F dans le cadre d'un CDI. En tant que "GenAI Engineer", vous serez le référent GenAI du groupe et interviendrez sur l'ensemble des aspects techniques de nos cas d'usage d'IA générative. Vous évoluerez dans un écosystème technologique moderne (Snowflake, Qlik, AWS) au service de 30 filiales internationales. Vous aurez une grande marge de manœuvre dans les solutions à mettre en place, travaillant en étroite collaboration avec les équipes métier pour accompagner la transformation digitale par l'IA. Vos missions principales Développement et architecture IA Formaliser les besoins métiers et les traduire en spécifications techniques Développer des applications GenAI ou piloter le développement par des prestataires Sélectionner les stacks techniques appropriées à chaque use case d'IA Réaliser des POC sur de nouvelles solutions d'IA générative Opérations et monitoring * Assurer l'observabilité des produits IA et la gestion FinOps * Garantir la qualité des données et l'évaluation des modèles Collaborer avec les équipes architecture, sécurité et domaines métiers Mettre en place des outils de non-régression et d'évaluation continue Innovation et amélioration continue Assurer la veille technologique sur l'IA générative et les agents Maintenir la documentation technique à jour Être force de proposition sur les évolutions technologiques Participer à la stratégie IA du groupe Compétences requises Expertises principales * IA Générative et LLM : Maîtrise des concepts fondamentaux (réseaux de neurones, transformers), familiarité avec les principaux LLM (GPT, Claude, Gemini) RAG et bases vectorielles : Connaissance approfondie des RAG, bases vectorielles (Weaviate, Qdrant), frameworks (LangChain, LlamaIndex) IA Agentic : Maîtrise d'outils (AutoGen, CrewAI, Flowise, Dify) et protocoles (MCP, A2A, ACP, ANP) Développement : Expertise Python, maîtrise SQL, connaissance des APIs et intégrations système Data Engineering : Compréhension forte des enjeux de qualité des données, expérience SGBD (Snowflake de préférence) Compétences techniques appréciées Maîtrise de services cloud d'IA : Bedrock, Azure AI Foundry Connaissance d'AWS (architecture cloud, services managés) Expérience en IA traditionnelle : TensorFlow, scikit-learn Techniques avancées de RAG : chunking, multiindex, méthodes d'inférence Outils d'évaluation : Ragas, DeepEval, frameworks de testing IA Environnement technologique Langages : Python, SQL, notions C/C++ Cloud : AWS (Bedrock, SageMaker), services IA managés Data Stack : Snowflake, PostgreSQL, SQL Server, MariaDB DevOps : GitLab CI/CD, containerisation Collaboration : ServiceNow, Monday, Qlik Cloud Analytics Environnement Cette fonction est rattachée à la DSI du groupe sous la responsabilité du responsable des solutions d'entreprise. Des déplacements ponctuels dans des filiales en France et à l'étranger peuvent être à prévoir dans le cadre des projets de déploiement IA.

En bref : Technicien Informatique H/F – CDD 12 mois – Sophia Antipolis – jusqu'à 37K Océane recherche pour son client un Technicien Informatique (H/F) à Sophia Antipolis. VOS MISSIONS : - Maintenir et administrer les équipements informatiques (serveurs, postes de travail, réseaux), - Assurer la supervision du SI et gérer les incidents, - Accompagner et assister les utilisateurs, - Gérer le déploiement des nouveaux matériels et leur inventaire, - Appliquer et faire respecter les procédures de sécurité du SI.

Nous recherchons, pour l’un de nos clients grands comptes, un(e) Architecte Technique spécialisé dans les systèmes d'encaissement. Au sein d’une équipe pluridisciplinaire d’experts technologiques, design et product management, vous contribuerez à concevoir et développer des outils digitaux innovants destinés aux collaborateurs en magasin. En tant qu’Architecte Solution spécialisé dans les systèmes d’encaissement, vous jouerez un rôle clé dans l’optimisation et la transformation digitale des opérations de paiement. Vous serez responsable du développement et de l’intégration de solutions performantes pour les terminaux de point de vente (POS), le self-scanning et les caisses automatiques, afin d’améliorer l’expérience client tout en renforçant l’efficacité opérationnelle. Vous interviendrez aussi bien sur des développements internes que sur l’intégration d’applications éditeurs dans le système d’information. Votre environnement technique et vos expertises Maîtrise des bonnes pratiques et concepts de sécurité informatique Expertise en intégration continue (GIT, Jenkins, Sonar) et déploiement continu (Ansible, Terraform) Expérience avec les environnements Cloud (Azure, GCP) Réalisation de tests de charge et analyse de performance applicative Mise en place de monitoring dans des environnements complexes Solide background technique : architectures microservices, orientées événements, data Maîtrise des solutions de queueing (RabbitMQ, Kafka) pour la gestion des événements transactionnels Travail avec API Gateway et API REST pour les communications inter-systèmes Une expérience en architecture encaissement (POS, self-scanning, self-checkout) est un atout majeur Pratique des méthodes Agile et outils associés (JIRA, Confluence) Vos responsabilités clés Référent technique : Apporter une expertise transverse et partager les bonnes pratiques Proposer des améliorations techniques (monitoring, CI/CD, sécurité, automatisation) Contribuer à la roadmap stratégique des systèmes d’encaissement Participer activement aux task forces techniques Piloter la performance et la résilience des systèmes (tests de charge, actions correctives) Accompagnement des projets : Participer à toutes les phases des projets, du cadrage à la mise en production Réaliser des études de faisabilité et analyses de cohérence avec le SI existant Conception d’architecture : Concevoir l’architecture globale des solutions d’encaissement Challenger les éditeurs et proposer les meilleures options d’intégration Documenter les choix techniques dans des DAT (Documents d’Architecture Technique) Coordination inter-équipes : Collaborer avec les leads solution et équipes techniques (réseau, infra, sécurité) Garantir la conformité des solutions aux normes de sécurité et aux spécifications

Qui sommes-nous ? On est une ESN spécialisée dans le domaine des infrastructures à taille humaine, avec plus de 30 ans d’histoire. Mais ce qui fait notre vraie différence ? On ne se contente pas de dire qu’on valorise nos collaborateurs, on le prouve au quotidien. Chez Artemys , on crée un univers où l’humain passe avant tout . Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. 📍 Le terrain de jeu ? Notre siège est situé au cœur du dynamique 10e arrondissement de Paris, mais nos opportunités de postes s'étendent dans tous les arrondissements parisiens et la proche banlieue. Votre mission (si vous l’acceptez) : Migration/Déploiement clusters F5 DNS et optimisation politique de filtrage AFM Déploiement Cache DNS Internet Infoblox Evolution infrastructure FW Internet Déploiement clusters FW Fortinet et Palo Alto Migration clusters FW Fortinet vers Palo Alto / Checkpoint vers Fortinet Refresh hardware/software : FW Fortinet / Checkpoint, F5 Déploiement de divers clusters F5 rSeries (APM, DNS/AFM, LTM) Intégration nouvelle filiale Participation stream réseau (contact sécurité réseau) Déploiement cluster F5 APM / portail Accès Distant dédié avec MFA Participation design infrastructure Internet/Partenaire Upgrade du parc : F5 (v14, v15 et v17), Fortinet (v6.4, v7.0), Checkpoint (R81), Palo Alto (v10.2), WAF Ubika MCO et Support Niveau 2 et 3 Rédaction et mise à jour de procédures/documentations L’environnement technique : F5 : LTM, DNS, APM, AFM WAF : Ubika Firewalls : Fortinet, Palo Alto, Checkpoint VPN L2L : Fortinet DNS : Infoblox, F5 Automatisation : API Vous, notre perle rare : Vous avez 4 ans d’expérience (minimum) en environnement challengeant Vous avez déjà travaillé avec des grands comptes Vous parlez anglais (niveau conversationnel) Vous êtes rigoureux, agile, force de proposition et à l’aise à l’écrit Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : Selon votre expertise Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Nous recherchons pour intervenir auprès d'un de nos clients un Expert Visioconférence & Telecom (H/F) Vous intégrerez l'équipe Expérience Réunion et Audiovisuel, en charge de la disponibilité et de l'évolution des plateformes de conférences et des salles de visioconférence. Votre rôle sera de déployer, configurer et maintenir les systèmes de visioconférence, tout en garantissant leur intégration avec les autres équipes techniques (messagerie, réseau, sécurité, support). Vos missions principales : Expériences significatives sur Microsoft Teams Room (MTR) et Microsoft Teams (indispensable). Connaissance des solutions de visioconférence traditionnelles : Cisco, Poly, Pexip (souhaitable). Compétences techniques solides en installation, configuration et maintenance de systèmes de visioconférence. Capacité à travailler en collaboration avec différentes équipes techniques. Aptitude à gérer les incidents et fournir un support technique efficace. Sens de l'organisation, rigueur et capacité à rédiger des reportings clairs et précis. Une expérience dans des environnements d'entreprise complexes et multi-sites est un plus Vous êtes titulaire d'une formation niveau Bac+5(Master) ou avez une expérience équivalente. Vous avez au minimum 5 ans d'expérience sur un poste similaire et une expérience significative sur Microsoft Teams Room (MTR) et Microsoft Teams . Aussi vous avez des compétences techniques solides en installation, configuration et maintenance de systèmes de visioconférence. Autres compétences souhaitable: Visioconférence SIP Serait un plus: Pexip Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau ! MTR

Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Assurer le support technique auprès des utilisateurs sur site, en garantissant un service de proximité réactif et de qualité. • Gérer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, aux réseaux, à la téléphonie et aux équipements périphériques. • Effectuer des opérations de brassage réseau et de contrôle de connectivité dans les locaux techniques. • Participer à la gestion du parc informatique : préparation, installation, maintenance et suivi des équipements. • Assurer la gestion du stock matériel : inventaire, réception, traçabilité et suivi des dotations. • Renseigner et mettre à jour les tickets d'incidents et demandes dans les outils ITSM conformément aux procédures internes. • Travailler en collaboration avec les équipes techniques locales et les référents IT pour garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs. • Appliquer les procédures de sécurité et de confidentialité propres à l'environnement sensible du client Thales. Référence de l'offre : dh6fjgvqh5

Vous intégrez une équipe de 13 techniciens au sein de notre centre de contact opérationnel (CCO) à La Ciotat, afin d'intervenir auprès de notre client, pour aider les utilisateurs dans leurs problématiques. Le poste se divise en 2 volets complémentaires : • Volet Helpdesk : assistance, résolution d'incidents, accompagnement utilisateurs. • Volet Gestion de parc : suivi, et gestion des équipements informatiques. Pour cela, il faut se montrer à l'écoute et être pédagogue pour résoudre les incidents par email, appel ou tchat. Vos missions principales seront : • Assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs tout en garantissant la gestion administrative du parc informatique • Diagnostiquer, traiter et résoudre les incidents liés aux postes de travail, imprimantes, téléphonie, messagerie, VPN, etc • Installer et configurer les postes de travail, périphériques et logiciels standards. • Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leurs outils (Windows, Office 365, applications métiers). • Escalader les incidents complexes au niveau supérieur (infrastructure, réseau, sécurité) • Maintenir la base de connaissances et la documentation utilisateur. • Tenir à jour l'inventaire du parc (matériels, licences, affectations utilisateurs, etc) • Gérer les stocks de matériel Un anglais conversationnel est exigé pour le poste. Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : t7n4ea94z9

Technicien d'Exploitation (H/F) - Toulouse (31) - Toulouse Le Centre De Services de Support aux Infrastructures, basé à Toulouse, réalise des missions d'infogérance (Exploitation, Supervision, Administration, Ingénierie) pour tous types de clients (assurances, grands comptes, industries…) à travers le monde entier. Pour aider les clients dans le maintien en condition opérationnelle de leur SI, vous interviendrez au sein du Support de Production, équipe d'une vingtaine de personnes dont les métiers sont tous très variés (Analystes d'exploitation, administrateurs systèmes réseaux et BDD, et ingénieurs). Cette équipe intervient à distance sur les environnements clients, ou en interne sur le SI Experis France, la plateforme de tests du CDS et nos infrastructures en Cloud (MS Azure). Les environnements techniques sont tous très variés, chacun des SI de nos clients étant unique. Poste en rotation 24h/24h et 7 jours sur 7. Poste et missions : Au sein de l'équipe de notre Centre de Services spécialisé sur l'infrastructure, vos principales missions consisteront à : · Assurer la gestion courante de l'exploitation (contrôles quotidiens, disponibilités applicatives et sauvegardes) · Assurer la supervision des systèmes, des réseaux et des équipements informatiques, physiques et logiques · Surveiller et contrôler le bon déroulement des opérations d'exploitation · Assurer le bon déroulement de l'exécution des chaînes de gestion et mettre en œuvre les traitements conformément aux normes, méthodes d'exploitation et de sécurité · Être réactif sur la détection des incidents et l'identification des priorités · Etablir un premier diagnostic de ces incidents et apporter une résolution selon les procédures et processus établis · Rendre compte des incidents et des anomalies de fonctionnement · Participer à l'élaboration et à la mise à jour de la documentation technique · Favoriser l'amélioration continue en étant force de proposition sur les évolutions

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group . Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia , et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité , Virtualisation & Cloud , Systèmes , Réseaux et Télécom , ainsi que sur les environnements Digital Workplace . Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Ingénieur OpenStack H/FC’est votre mission Vous êtes passionné·e par les environnements Cloud et l’industrialisation d’infrastructures ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Ingénieur OpenStack , vous êtes responsable du build , de l’ expertise technique et du maintien en conditions opérationnelles d’environnements critiques au sein d’un grand groupe bancaire international . Côté build : Concevoir et déployer les infrastructures Cloud basées sur OpenStack Automatiser les déploiements via des outils d’industrialisation (GitOps, Ansible, etc.) Participer à la définition des architectures techniques et à leur évolution Garantir la performance, la scalabilité et la sécurité des plateformes Contribuer à l’intégration des solutions dans un environnement CI/CD Côté run : Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des plateformes OpenStack Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes de production Optimiser les performances et la disponibilité des services Accompagner les équipes internes dans la prise en main et l’évolution des environnements C’est votre parcours Vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience dans des environnements Cloud et systèmes exigeants. Vous aimez les défis techniques, le travail en équipe et l’innovation continue. C’est votre expertise : Expertise confirmée en OpenStack Solides compétences en systèmes Linux Maîtrise des outils d’ industrialisation (GitOps, Ansible) Bonne connaissance des architectures Cloud et infrastructures techniques Anglais technique (environnement international) C’est votre manière de faire équipe : Esprit collaboratif et sens du partage Rigueur, autonomie et curiosité technique Capacité à évoluer dans un environnement international et exigeant C’est notre engagement Chez Consort Group , vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH et un échange métier avec un·e ingénieur·e d’affaires Un échange technique avec un·e de nos expert·es Un dernier point avec votre futur·e manager ou responsable de mission ➡️ Et si on se reconnaît : on démarre ensemble ! C’est bon à savoir Lieu : Saint-Quentin-en-Yvelines (78) Télétravail : 2 jours / semaine Contrat : CDI (freelance accepté) Salaire : à partir de 60 000 € brut/an (selon expérience) Famille métier : Cloud / DevOps / Systèmes Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Détail du poste Au sein de l'équipe IP, le responsable de conception a pour mission d'assurer le design et le déploiement de systèmes, services et infrastructures réseau sous la responsabilité du département. Il contribue activement à l'amélioration des systèmes et infrastructures afin de garantir une qualité et stabilité optimale. ACTIVITES - Définit, conçoit et documente l'architecture du réseau et services - Réalise des études d'architecture et détermine le choix de fournisseur, technologie et dimensionnement en tenant compte des paramètres de performance/capacités/coût/automatisation. S'assure du respect des règles de sécurité édictées par le RSSI. - Porte la responsabilité de l'ingénierie des projets structurants. - - Audite la performance, la sécurité et la fiabilité des systèmes et infrastructure réseaux existants - Déploie et fait évoluer les solutions nécessaires à la métrologie des services et réseaux. - S'assure de la fiabilité des solutions implémentées via des campagnes de tests de redondances régulières. - - Apporte un support aux équipes d'exploitation - Garantit le transfert de connaissance, compétences et documentation vis-à-vis des exploitants, sur toute mise en production. - Participe à la résolution de problématique complexe en support des équipes d'exploitation. - - Se tient à l'écoute du marché et assure la veille technologique - Se tient informé des évolutions du marché, des solutions de fournisseurs et de nouvelles technologies émergentes. Gère également l'obsolescence des infrastructures en place et participe à la roadmap.

En bref : Technicien VoIP itinérant H/F – CDI – La Rochelle – jusqu'à 36K Océane recherche pour son client un Technicien VoIP itinérant (H/F) à La Rochelle. VOS MISSIONS : - Traiter les incidents techniques des équipements clients via la hotline et sur site, - Diagnostiquer et résoudre les pannes, - Créer, traiter et rédiger les tickets incidents en temps réel, - Assurer le suivi des interventions et informer les clients de l'avancement, - Transmettre les informations nécessaires aux services internes (technique, commercial), - Participer à la mise à jour des fiches techniques clients, - Respecter les procédures de santé, sécurité et environnement. Environnement technique : systèmes de téléphonie, appels malades, système radio/filaires/IP, vidéosurveillance, interphonie, contrôle d'accès, alarme, réseaux informatique, outils applicatifs/bureautiques...

*** OPPORTUNITÉ TRÈS URGENTE – Ingénieur Réseaux Workplace (L2) – Guyancourt / Nantes – Hybride – 12 mois renouvelables *** L’un de nos clients en France recherche actuellement un Ingénieur Connectivité & Réseaux – Niveau 2 pour renforcer son équipe Workplace Networks. Intitulé du poste : Ingénieur Connectivité & Réseaux – L2 Date de démarrage : ASAP Durée du contrat : 12 mois (renouvelable) – Temps plein Localisation : Guyancourt (SQY) ou Nantes (3 jours sur site, 2 jours en télétravail) Langues : Français & Anglais professionnel Compétences indispensables : Solide expérience en ingénierie réseaux (Campus, WiFi, contrôle d’accès, MPLS, SDWAN, connectivité Cloud) Conception et mise en œuvre (BUILD) : études de faisabilité, estimations de coûts, documents d’architecture, intégration des besoins réseau et sécurité Exploitation et support (RUN – Niveau 3) : gestion des incidents/problèmes complexes, expertise technique N1/N2, participation aux cellules de crise Coordination avec les fournisseurs/opérateurs Rédaction de livrables (spécifications techniques, documentation Build-to-Run, reporting régulier) Esprit d’amélioration continue et partage de connaissances 📩 Si ce poste vous intéresse, merci d’envoyer votre CV actualisé par email à , en précisant vos disponibilités et votre numéro de téléphone afin que nous puissions échanger rapidement