Mission freelance Manager Opérationnel IT (F/H)
Chaumont (52)
TENEXA GROUP
Le poste Manager Opérationnel IT (F/H)
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Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Manager Opérationnel IT pour piloter les activités IT. Ce rôle stratégique consiste à piloter et harmoniser l'activité informatique de plusieurs usines de production majeures situées en France (Grand Est, Nouvelle-Aquitaine, Pays de la Loire) et d'accompagner ponctuellement une filiale en Europe de l'Est.
Rattaché à la Direction IT, vous pilotez l'activité informatique à travers deux piliers majeurs :
- Le Management et la Qualité de Service : Vous animez et faites grandir les équipes de support de proximité (niveaux 1 et 2). Pivot de la satisfaction utilisateur, vous pilotez la performance opérationnelle, optimisez les processus d'assistance et veillez au cycle de vie des équipements.
- La Direction des Projets Techniques : Vous orchestrez le déploiement des infrastructures et supervisez l'équipe projet. Vous êtes le garant du respect des coûts, des plannings et de l'alignement des livrables avec les besoins du groupe.
Au-delà de ces missions, vous pilotez la relation avec les partenaires externes, supervisez les aspects contractuels et optimisez les budgets d'investissement et de fonctionnement de votre périmètre.
Environnement technique
Systèmes & Identité
- OS Serveurs & Postes : Windows Server, Windows 11
- Gestion des identités : Active Directory
- Virtualisation : VMware
Stockage & Résilience
- Infrastructures : Pure Storage
- Sauvegarde & Rétention : Veeam, ExaGrid
Réseau & Sécurité
- Connectivité : Aruba
- Sécurité périmétrique : Palo Alto
Modern Workplace & Cloud
- Productivité : Microsoft 365
- Gestion de flotte (MDM) : Intune
Profil recherché
- Expérience confirmée en management opérationnel IT (support et projets).
- Solides compétences en pilotage d'équipes et gestion de projets.
- Bon relationnel, sens de l'organisation et orientation résultats.
- Une expérience en environnement industriel est un plus.
Environnement de travail
L'entreprise en quelques mots
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Depuis 1985, Tenexa s’est imposé comme un acteur incontournable des services numériques. Le groupe accompagne les entreprises dans leur transformation digitale en offrant des solutions sur-mesure et innovante en Cloud, Cybersécurité et Infogérance IT, répondant aux enjeux des PME et ETI d’aujourd’hui et de demain.
Une expertise à 360° Tenexa couvre l’ensemble du cycle de vie des services IT, du DataCenter jusqu’à l’utilisateur final, garantissant performance et sécurité aux organisations de toutes tailles.
Sa stratégie repose sur une innovation continue et une excellence opérationnelle éprouvée, au service de plus de 600 clients, dont des ETI et de grands groupes issus de divers secteurs.
Une ambition soutenue par un actionnaire de référence
Le Groupe Tenexa bénéficie du soutien de HLD, société d’investissement à capitaux permanents, dédiée aux entreprises européennes à fort potentiel. Cet appui stratégique renforce la vision à long terme de Tenexa et accélère son développement sur des marchés clés.
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