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Dans le cadre de l’évolution de ses systèmes décisionnels, nous recherchons un Chef de Projet Technique confirmé. Vous rejoindrez une équipe Data engagée dans l’optimisation des flux décisionnels et la maîtrise des impacts transverses. Votre rôle Vous structurez et coordonnez les analyses d’impacts, pilotez les adaptations nécessaires et sécurisez l’avancement opérationnel. Vos responsabilités • Centraliser et analyser les impacts sur les flux, référentiels et composants Data. • Piloter les ateliers techniques et les échanges avec les équipes Data, IT, et Métiers. • Construire une vision consolidée des risques, dépendances et actions à engager. • Maintenir le planning et coordonner les contributeurs internes. • Préparer les livrables de reporting et les comités projet. • Garantir la qualité des analyses produites et la fiabilité des éléments de décision.

Fiche de Poste – Gestionnaire d’Incidents & Problèmes (Senior)1. Intitulé du Poste Gestionnaire d’Incidents & Problèmes Senior 2. Contexte du Poste Dans un environnement informatique critique composé de 10 applications interconnectées, d’un modèle de données complexe et d’une infrastructure de 271 VM Linux, le Gestionnaire d’Incidents & Problèmes Senior assure la maîtrise du RUN, la coordination des incidents majeurs, la réduction des récurrences et la formalisation des processus ITIL. 3. Mission Principale Piloter l’ensemble des incidents et problèmes, assurer une communication fluide auprès des équipes techniques et métiers, structurer et maintenir les processus opérationnels nécessaires à la stabilité du SI. 4. Responsabilités Clés4.1 Gestion des Incidents · Prise en charge complète du cycle de vie des incidents. · Priorisation des incidents selon leur impact. · Coordination des équipes Linux, applicatives, data, réseau et DevOps. · Animation des bridges de crise pour les incidents majeurs. · Communication transparente et régulière auprès des parties prenantes. · Rédaction de rapports post-incident (PIR). 4.2 Gestion des Problèmes · Identification des problèmes à partir des incidents récurrents. · Analyse de causes racines (RCA, Ishikawa, 5 Whys…). · Suivi des actions correctives et préventives. · Animation des comités de revue des problèmes. · Mise à jour de la base de problèmes. 4.3 Formalisation des Processus · Rédaction et optimisation des processus Incident/Problème. · Définition des règles d’escalade. · Mise à jour des workflows, procédures et référentiels documentaires. · Contribution à l’amélioration continue du RUN. 5. Livrables Attendus · Processus ITIL formalisés (Incident/Problème). · Modèles de communication standardisés. · Rapports RCA, PIR et plans d’action. · Tableaux de bord : MTTR, MTBF, récurrence. · Roadmap d’amélioration continue. 6. Positionnement Organisationnel · Rattaché au Responsable RUN / Responsable Infrastructure. · Interactions : équipes applicatives, Linux/DevOps, data/DBA, réseau/sécurité, métiers. 7. Objectifs du Poste · Réduction des incidents récurrents. · Diminution du MTTR. · Amélioration de la résilience applicative. · Mise en place durable d’une gouvernance opérationnelle efficace.

Vos missions Piloter le programme de mise en conformité à la réglementation DORA. Assurer le suivi des projets : garantir l'adéquation entre les livrables et les objectifs de conformité. Animer des ateliers et apporter votre expertise sur la réglementation. Analyser les nouvelles publications réglementaires (ITS/RTS) et identifier leurs impacts sur le programme. Contribuer au maintien du dossier d'homologation dans le cadre de la conformité NIS-OSE. Réaliser une veille réglementaire et analyser l'impact des nouveaux textes (Cyber Resilience Act, AI Act, Cybersecurity Act, NIS 2…). Mettre à jour les tableaux de bord et assurer le reporting de conformité. Participer aux actions de sensibilisation (préparation de supports, animation d'ateliers). Livrables attendus Supports de communication. Notes de synthèse et livrables d'analyse. Reporting et comptes rendus d'ateliers.

Le projet de Refonte de l’Offre Santé vise à mettre à disposition une nouvelle Offre en Santé individuelle à l’ensemble de notre réseau commercial Groupe (acteur national dans le domaine des assurances) ainsi qu’à nos prospects internautes et nos clients. Ce projet a pour but de concevoir une offre attractive et personnalisable, en couverture assurantielle et services, associée à une évolution des processus Métiers Commercial et Digital permettant une expérience client fluide tout au long de la vie du contrat., Les points structurants du projet concernent : - sur le plan fonctionnel : élaborer une nouvelle offre assurantielle modulable et incluant des services, et fluidifier les processus Métiers Commercial et Digital - sur le plan technique : s’inscrire dans l’architecture cible du SI, avec des nouvelles solutions techniques innovantes (micro-Front, plate-forme micro-services Métiers)

1. Modernisation de l'architecture Migrer le cube SSAS Multidimensional actuel vers un modèle SSAS Tabular Optimiser les modèles de données et les performances Adapter et migrer les flux d'intégration de données existants sous SSIS Refondre et migrer les rapports sous SSRS Déployer la solution complète sur Azure (Azure Analysis Services ou Power BI Premium, Azure SQL Database, Azure Data Factory, etc.) 2. Améliorations fonctionnelles Développer et intégrer de nouveaux KPI et indicateurs demandés par la Finance, les Ventes et autres parties prenantes métier Améliorer la logique métier existante et les règles de calcul Intégrer de nouvelles sources de données et étendre le modèle de données selon les besoins 3. Mise en oeuvre d'un système d'alerting Définir les événements métier devant déclencher des alertes automatiques Développer un mécanisme d'alerte automatisé (emails, tableaux de bord, notifications) Assurer une intégration fluide au sein de l'écosystème existant 4. Run & Support quotidien Assurer le support de niveau 2/3 et ses workflows de données Diagnostiquer les incidents et garantir la fiabilité du système Collaborer étroitement avec les utilisateurs finaux pour comprendre et résoudre les problématiques

Assurer le MCO / MCS des infrastructures Windows Server. Piloter les incidents majeurs , analyser les causes racines et sécuriser les reprises. Gérer le cycle de vie du socle Windows : patching, montée de versions, durcissement, plans d’obsolescence. Encadrer les évolutions techniques : PKI, GPO, AD, DNS, DFS, IIS, Clustering . Contribuer aux projets d’industrialisation et d’automatisation ( PowerShell, Ansible, Terraform si possible). Participer à la rédaction des DAT, DEX, DCT , procédures opérationnelles et documentations. Collaborer avec les équipes projets, sécurité, réseau, virtualisation et automatisation. Apporter une expertise Windows/DevOps dans les phases de design, build et run. Garantir la conformité, la performance, la fiabilité et la sécurité de la plateforme. Windows Server 2012R2 → 2022 Active Directory, GPO, PKI , DNS, DHCP IIS , Web Services, reverse proxy DFS, Clustering , File Services PowerShell , scripts d’automatisation Outils de supervision : Centreon / Grafana / Icinga (selon profils) CI/CD / Automation : Ansible, Terraform, GitLab CI (appréciés) Virtualisation : VMware vSphere Notions cloud appréciées : Azure (AAD, hybrid join, IaaS) Méthodologies : ITIL, Change Management, gestion d’obsolescence

Localisation : Paris avec un déplacement au moins une fois par semaine à prévoir entre Paris et Bruxelles Modèle hybride : 2 jours de télétravail par semaine Conditions : Freelance ou portage salarial (pas de sous-traitance) Contexte Notre client est un acteur majeur des solutions de paiement, engagé dans un plan de transformation ambitieux : Extension du périmètre de services Modernisation de la plateforme logicielle Migration des clients vers la nouvelle solution Dans ce cadre, nous recherchons un Implementation Lead Tech pour accompagner la réussite de ce programme stratégique. L'expérience en monétique est un prérequis. Rôle & Responsabilités En collaboration avec la direction projet et les équipes techniques, vous serez le référent technique auprès des clients pour garantir une intégration fluide et sécurisée. Vos missions incluent : Cadrage & Architecture Identifier les écarts entre besoins clients et prérequis techniques Conseiller sur les choix d'architecture et scénarios d'intégration Animer des ateliers Q&A et produire la documentation technique Sécurité & Conformité Accompagner les analyses de sécurité et conformité des données Préparer les dossiers d'homologation (DAT, PES, etc.) Coordonner les audits et plans de remédiation Maîtrise des normes ISO 27001, PCI-DSS et RGPD Coordination & Communication Assurer la liaison entre les parties prenantes (banques, direction, équipes produit) Garantir la satisfaction client et la qualité des livrables Participer à la définition de la stratégie de migration Gestion des risques & amélioration continue Identifier les risques et mettre en place des actions correctives Contribuer aux rétrospectives et proposer des améliorations Compétences requises Techniques : Expertise en monétique (émission, acquisition et/ou contestation/impayés) Solides connaissances en architecture SI , API et intégration technique Maîtrise des mécanismes de sécurité (chiffrement, authentification, échanges de données) Connaissance des normes et réglementations (ISO 27001, PCI-DSS, RGPD) Personnelles : Excellente communication et orientation client Organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités Anglais et français courant (flamand apprécié) Profil recherché Diplôme d'ingénieur ou équivalent 10 ans d'expérience sur des projets techniques liés aux plateformes d'API Compétences monétique indispensables

Dans le cadre de la modernisation de son écosystème Data et de la montée en charge de projets stratégiques Cloud, nous recherchons un Chef de Projet Technique confirmé spécialisé GCP. Vous interviendrez au sein d’une DSI Assurance mobilisée autour de l’industrialisation de ses usages Data et de l’accélération des livraisons sur la plateforme Cloud. Votre rôle Vous jouez un rôle clé dans la coordination technique, la structuration des travaux DATA sur GCP et le pilotage global de l’avancement du programme. Vos responsabilités • Piloter les projets Data hébergés sur Google Cloud Platform. • Coordonner les équipes techniques (Data, IT, Cloud, Transverse). • Assurer le suivi planning, risques, charges et dépendances. • Organiser et animer les comités projet / comités techniques. • Consolider les besoins techniques et suivre l’avancement des actions. • Garantir la qualité des livrables, la cohérence technique et la bonne circulation de l’information. • Veiller au respect des normes internes, bonnes pratiques Cloud et exigences de sécurité.

Contexte de la mission / Projet Intégré(e) à la DSI, vous serez en charge de la réalisation de projets digitaux majeurs au sein de l’entreprise. Vous évoluerez dans une équipe projet agile pluridisciplinaire (PO, Tests, Dev-OPS) de 8 à 12 personnes, responsable à la fois de ses projets et de son run. Vous interviendrez dans le département Fidélité, Animation Commerciale et E-commerce, sur l’ensemble des applications associées au site e-commerce et plus particulièrement sur le Back Office. Missions principales Gestion du backlog : organisation, priorisation et suivi des sujets/projets Escalades métiers : suivi des bugs, évolutions TMA et projets Qualité du backlog : complétude des tickets et préparation des sprints Phases amont : roadmap, recueil des besoins, cadrage, macro-impact et chiffrage Rédaction des US : compréhension par l’équipe et cohérence technico-fonctionnelle Gestion des adhérences : coordination avec les autres équipes et partenaires externes Documentation fonctionnelle : production et capitalisation des informations Amélioration continue : optimisation des process et pratiques Environnement technologique Architecture MACH Langages : ReactJS, NodeJS Cloud : GCP Bases de données : PostgreSQL & MongoDB APIs Outils : JIRA, Postman, SFCC

Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne un Consultant EAI / BizTalk Domaines : Production Applicative – Middleware – Écosystème Microsoft Contexte Pour renforcer notre équipe d’intégration et garantir un niveau de service élevé sur nos plateformes critiques, nous recherchons un Consultant EAI / BizTalk expérimenté, majoritairement orienté Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) . Vous interviendrez au cœur d’un SI structuré autour de Microsoft BizTalk, PeopleSoft (SIRH), MuleSoft/APIM, ainsi que des solutions IAM/IGA telles qu’IdentityNow. Missions principales 1. RUN & MCO — Responsabilité centrale du poste Assurer la supervision quotidienne des flux BizTalk et des chaînes d’intégration. Garantir la stabilité , la disponibilité et la résilience de la plateforme. Gérer les incidents N2/N3 : analyse, diagnostic, résolution, coordination avec les équipes internes et éditeurs. Conduire les actions préventives pour anticiper les risques opérationnels (volumétrie, saturation, erreurs récurrentes…). Optimiser la performance , la supervision , l’alerting et les procédures d’exploitation. Participer aux astreintes opérationnelles , si applicable. 2. Exploitation et amélioration continue Définir et mettre à jour la documentation d’exploitation, procédures et tableaux de bord. Améliorer la qualité des logs , la collecte d’indicateurs et les KPI de supervision. Contribuer à la démarche d’ excellence opérationnelle (Build to Run, standardisation, automatisation). Collaborer avec les équipes Études, DEV, Architectes et PMO pour fiabiliser et industrialiser les mises en production. 3. Développement léger / évolutif (mission secondaire) Maintenir et faire évoluer les orchestrations BizTalk existantes lorsque nécessaire. Prendre en charge des corrections ou petites évolutions (maps, pipelines, schémas…). Participer au support technique des projets d’intégration. (L’objectif n’est pas de réaliser du développement applicatif au quotidien, mais de garantir la continuité de service de la solution.) 4. Relation client interne & communication Être l’interlocuteur privilégié pour les applications intégrées via BizTalk. Adopter un état d’esprit « Production first » orienté client. Communiquer proactivement sur les incidents, les impacts et les actions correctives. Faciliter l’interaction avec les métiers, les développeurs, les architectes et le PMO. Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Contexte Au sein du département informatique en charge des développements pour le bénéfice de l'ALM Treasury, nous proposons une mission de type Business Analyst pour contribuer sur un projet central autour de la donnée. Contexte de transformation IT. Description de la mission Évolution dans un contexte de transformation IT, et suivi des récettes d'intégration des opérations propres et rachetées de l'ALMT, dans ce que nous appelons notre Data Layer (Big data / NoSQL Cassandra). Objectifs de la mission : Formalisation des règles de gestion pour les développeurs et les accompagner dans leur implémentation Formalisation des cahiers de tests : contribuer à l'approche TDD/BDD Spécification de l'intégration de nouvelles sources de données : opérations et référentiel Études et analyses du backlog d'équipe Expertise en mode Agile

Missions principales 1. Management fonctionnel de projet Accompagner les clients internes dans la formalisation et la maturation de leurs nouveaux besoins afin de les rendre compréhensibles, exploitables et prêts pour le développement IT (analyse métier). Structurer, orienter et challenger les besoins métiers pour garantir leur cohérence avec les objectifs stratégiques. Superviser et piloter : La conception des solutions digitales, La définition des parcours clients, La recette fonctionnelle et la validation des livrables. Animer et fédérer une communauté de super-utilisateurs pour favoriser l’engagement, la contribution et la diffusion des bonnes pratiques. 2. Delivery Management Gérer la feuille de route produit ainsi que le backlog, en assurant une priorisation cohérente avec les enjeux métiers. Définir, soutenir et optimiser la stratégie de tests fonctionnels et utilisateurs. Garantir l’alignement permanent entre les équipes métiers, les parties prenantes et les équipes techniques. Superviser le développement des fonctionnalités, en assurant leur pertinence, leur valeur et leur bonne priorisation. Suivre la performance des produits digitaux, analyser les usages et identifier les axes d’amélioration pour favoriser une évolution continue et itérative avec les clients internes. 3. Support Management Assurer le support opérationnel (“SAV”) des produits digitaux en collaboration avec les équipes IT internes et les prestataires de développement. Accompagner les clients internes dans l’identification, la clarification et la rationalisation des problèmes rencontrés. Analyser les incidents récurrents, définir leur criticité et mettre en place des plans d’actions ou des roadmaps d’amélioration continue. Profil recherché Formation : Bac +3 à Bac +5, avec au minimum 5 ans d’expérience dans le web, le digital ou le pilotage de projets numériques. Compétences techniques : Maîtrise de la gestion de projet, compréhension des concepts techniques et connaissances de base en infrastructure IT. Méthodes de travail : Connaissance des méthodes agiles (Scrum, Kanban, etc.). Compétences UX/UI : Sensibilité marquée pour l’expérience utilisateur, la conception graphique et les approches design system. Aptitudes analytiques : Forte capacité d’analyse et de synthèse, rigueur et sens du détail. Communication : Capacité à vulgariser et adapter son discours à différents interlocuteurs, notamment pour expliquer des concepts techniques complexes aux clients internes.

La mission consiste à : - Analyser les données clients - Réaliser des analyses ad hoc pour répondre aux besoins des équipes - Mettre en place des tableaux de bord Power BI pour suivre les KPIs - Identifier des opportunités business via des analyses prédictives ou des insights data-driven Compétences demandées : - Expériences significatives en tant que data analyst, avec une spécialisation en marketing (loyalty, CRM, leads, media, generosity, pricing...) - Maitrise de Power BI - Bonne compréhension des enjeux marketing client - Anglais professionnel

Analyse de la données Le consultant freelance accompagnera la mise en place, l’optimisation et l’automatisation des traitements de données sur Snowflake et Databricks, ainsi que le développement de scripts pour améliorer les processus internes. Missions principales Analyse de la donnée Analyser les besoins métiers et produire des jeux de données fiables et pertinents. Concevoir, optimiser et maintenir des requêtes SQL et objets Snowflake (tables, vues, pipelines). Développer des transformations et workflows sur Databricks Créer et maintenir des scripts d’automatisation (Python, PowerShell, .NET selon besoins). Documenter les traitements et assurer un niveau de qualité élevé des données. Collaborer avec les équipes internes pour faciliter l’utilisation et la compréhension des datasets.

Refonte de la facturation electronique - Esker Contexte / Mission principale Au sein de l’équipe projet, le Business Analyst aura pour rôle central de comprendre les besoins métiers liés aux processus de facturation, P2P (Procure-to-Pay) et autres flux financiers, afin de les traduire en spécifications fonctionnelles, documents d’analyse et scénarios de recette. Il contribuera à la définition des processus cibles, à l’accompagnement des équipes métiers, ainsi qu’à la qualité des livrables tout au long du cycle projet. La maîtrise de la solution Esker est indispensable pour ce poste. Responsabilités principales 1. Analyse fonctionnelle & compréhension métier Comprendre en profondeur les processus métier (facturation, P2P, gestion financière…). Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels auprès des équipes métiers. Participer aux ateliers, instances de cadrage et réunions de suivi. Apporter une expertise fonctionnelle sur la solution Esker. 2. Production de la documentation d’analyse Rédiger les documents fonctionnels attendus : notes de cadrage, spécifications fonctionnelles, analyses d’impacts, comptes rendus d’ateliers, dossiers de conception. S’assurer que la documentation est conforme aux standards définis dans le projet. 3. Contribution à la recette fonctionnelle Rédiger les scénarios et cas de tests basés sur les spécifications. Alimenter et mettre à jour l’outil de gestion de recette. Participer à l'exécution des tests, au suivi des anomalies et à la validation des correctifs. Effectuer ou superviser les tests fonctionnels dans Esker. 4. Modélisation et schématisation des processus Schématiser les processus cibles (BPMN, diagrammes, workflows). Proposer des améliorations et optimisations des processus existants. Assurer une bonne compréhension des flux fonctionnels auprès des équipes projet et métiers. Compétences requises Compétences fonctionnelles Bonne connaissance des processus financiers, notamment facturation et cycles P2P. Maîtrise des méthodologies d’analyse fonctionnelle. Connaissance des outils de modélisation (BPMN, Visio, Lucidchart…). Expérience en rédaction de livrables fonctionnels. Maîtrise indispensable de la solution Esker (modules P2P / facturation / workflow). Compétences techniques / outils Connaissance des outils de gestion de tests (ex : JIRA, ALM, Xray…). Bonne compréhension des systèmes d’information et de leur architecture fonctionnelle. Pratique confirmée d’Esker au quotidien dans un contexte projet ou run. Soft skills Excellentes capacités d’analyse et de synthèse. Aisance rédactionnelle. Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire. Sens de la communication et pédagogie. Rigueur et organisation.

Vous êtes passionné(e) par le développement et cherchez à rejoindre une équipe dynamique où vous pourrez relever des défis techniques ? Rejoignez notre client final pour participer à un projet innovant dans un environnement en pleine transformation. Vous intégrerez une entreprise familiale avec plus de 670 collaborateurs répartis sur 39 sites. Dans le cadre de la création d'un poste, nous recherchons un(e) Développeur ERP pour renforcer l'équipe DSI, située à Lyon. Au sein d'une équipe de 15 personnes, vous serez un acteur clé dans la mise en œuvre du nouvel ERP, dans l'adaptation des solutions aux besoins métiers, ainsi que dans l'évolution des applications existantes. Vos missions : 1. Mise en œuvre et développement de l'ERP : Participer aux réunions d'analyse fonctionnelle pour comprendre les besoins des utilisateurs et de l'entreprise. Adapter l'ERP aux besoins spécifiques de l'entreprise en programmant des fonctionnalités supplémentaires et en réalisant des recettes. Automatiser certaines tâches afin d'améliorer l'efficacité des processus internes. Travailler sur les interfaces entre l'ERP et les autres systèmes de l'entreprise pour garantir une intégration fluide. 2. Support et maintenance : Assurer la gestion des incidents et apporter un support aux collaborateurs pour résoudre les dysfonctionnements techniques. Effectuer une veille technologique continue sur les évolutions du système ERP et proposer des améliorations pour maintenir la performance et la sécurité des applications. 3. Perspectives d'évolution : Vous aurez l'opportunité de développer des compétences plus poussées dans des domaines techniques (WMS, EDI, etc.) ou fonctionnels (Achat, Vente, Logistique, Finances). Rémunération & Avantages : Rémunération fixe : 35K€ - 40K€ + 13e mois. Participation aux bénéfices. Tickets restaurant. 3 RTT + 14 vendredis après-midi à poser toutes les 3 semaines. Mutuelle familiale (prise en charge à 60% par l'employeur).