Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support utilisateur pour intégrer notre agence basée à Nancy et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. Le Technicien Support Utilisateur est le premier point de contact IT des collaborateurs. Il assure l'assistance informatique au quotidien, garantit la continuité de service et contribue à la satisfaction des utilisateurs. 🎯 Rôle & missions principales Accueil et prise en charge des incidents et demandes utilisateurs ( Niveau 1 ) Support poste de travail (Windows, bureautique, périphériques) Assistance à distance et/ou de proximité Diagnostic, résolution ou escalade vers le support N2/N3 Gestion des comptes utilisateurs (Active Directory) Suivi et traitement des tickets via outil ITSM Installation et configuration de matériels et logiciels Application des procédures et respect des SLA Mise à jour de la documentation

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation de la Gestion Électronique de Documents (GED), nous recherchons un Pilote SI capable de structurer et mener à bien des projets structurants à forte exposition. En tant que bras droit du Product Manager, vous assurez la cohérence transverse entre la Direction des Systèmes d’Information (DSIN) et les directions métiers. Vos missions principales : Pilotage opérationnel de projets SI complexes : animation de la gouvernance (COPIL, instances de décision) et reporting d'avancement. Gestion de la roadmap : suivi des jalons, des dépendances critiques, des risques et sécurisation de la trajectoire globale. Coordination multi-acteurs : alignement des équipes techniques, SI Marque et métiers pour garantir la fluidité des flux de travail. Aide à la décision : analyse des impacts SI, structuration des arbitrages et gestion des situations de crise ou de tension. Animation de la performance : accélération des cycles de décision et fédération des équipes autour des objectifs de livraison.

Experis recherche un Techniciens Helpdesk (50%)/ Support Informatique (50%) (F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Experis recherche un Techniciens Helpdesk (50%)/ Support Informatique (50%) (F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance. Vous intégrerez une équipe dynamique. Le site est basé à Charenton-Le-Pont (94) Vos missions : Accueil et prise en charge des utilisateurs en kiosque et support de proximité auprès des collaborateurs sur site Support à distance (via outil de prise en main à distance / ticketing) Diagnostic, traitement et résolution des incidents bureautiques, matériels et logiciels (N1 à N3) Déploiement et configuration des postes de travail (imaging, masterisation, migration, etc.) Gestion des droits et des accès utilisateurs (Active Directory, GPO, etc.) Installation, mise à jour et support des applications métiers Rédaction de procédures et documentation technique Participation à des projets IT (migration, renouvellement de parc, évolutions système) Suivi et mise à jour des tickets dans l'outil ITSM

Nous recherchons un(e) Architecte Expérimenté(e), passionné(e) par la technologie, pour travailler soit en interne, en collaborant de manière transversale sur divers projets passionnants, soit directement chez nos clients, en étant au cœur de leurs défis numériques. Si vous souhaitez participer à des projets d'envergure, continuer à apprendre et évoluer dans votre carrière, c'est l'occasion rêvée ! Vous aurez la charge de : • Concevoir, modéliser et évaluer la charge d'implémentation des architectures sécurisées, évolutives, fiables et performantes dans les domaines de la Data et/ou du Digital en situation projet et avant-vente • Réaliser des études comparatives de solutions afin de sélectionner les plus innovantes et adaptées au contexte du projet • Réaliser ou conduire les PoV (Proof of Value) et les PoC (Proof of Concept) • Rédiger le dossier d'architecture technique à travers le High et Low Level Design • Assurer le suivi de la conformité des réalisations projets relatives au dossier d'architecture technique • Veiller au suivi des bonnes pratiques sur l'ensemble du périmètre des réalisations techniques • Mener une démarche d'optimisation des coûts afin de garantir que l'architecture soit à la fois efficace et économique Référence de l'offre : 0a6unxw4os

HELPLINE Lille recherche ses nouveaux talents sur la fonction de Développeur C# H/F positionnés directement chez nos clients principalement sur la métropole Lilloise. Principales missions : Développements sur la plateforme E-Commerce en .Net Projets Evolutions Support Organisation : Journée 9h – 18h (avec pause déjeuner de 12h à 14h) Pas de TT le premier mois, 2 jours max par semaine ensuite Ce que nous allons accomplir ensemble : Analyser les besoins des utilisateurs et proposer des solutions techniques adaptées. Concevoir, développer et tester des applications en C# .NET. Maintenir et améliorer les bases de données SQL. Collaborer avec les équipes de développement, de conception et d'assurance qualité pour garantir des livraisons de haute qualité. Participer à la revue de code et apporter des améliorations continues. Assurer le support et la maintenance des applications existantes

Contexte Dans le cadre d'un renforcement de l'équipe Data & Cloud, nous recherchons un(e) Développeur Full Stack pour intervenir sur le développement, l'automatisation et la gestion de solutions orientées données au sein d'un environnement Cloud Google (GCP). Le poste s'intègre dans une équipe de 5 collaborateurs et contribue aux projets liés aux bases de données, aux traitements de données et aux infrastructures cloud. Missions principalesDéveloppement Back-End (70 %) Concevoir, développer et maintenir des scripts et applications en Python. Développer des outils d'automatisation pour les traitements de données et l'administration des bases de données. Participer à l'optimisation des performances et à la fiabilité des applications. Assurer la qualité du code via les bonnes pratiques de développement et les tests. Infrastructure Cloud & IaC Déployer et maintenir les infrastructures cloud à l'aide de Terraform. Participer à l'automatisation des déploiements et à l'industrialisation des environnements. Contribuer à l'exploitation et à l'évolution des services sur Google Cloud Platform (GCP). Garantir la sécurité et la conformité des environnements cloud. Développement Front-End Développer et maintenir les interfaces utilisateurs en Node.js. Participer à l'intégration des services back-end et à l'amélioration de l'expérience utilisateur. Collaborer avec les équipes techniques pour assurer la cohérence des développements. Gestion des données Intervenir sur les environnements de bases de données. Participer à la conception, à l'optimisation et à la maintenance des modèles de données. Assurer le suivi de la qualité et de l'intégrité des données.

Dans le cadre d'un programme de transformation technologique d'envergure, nous recherchons un Expert architecture cloud IBM Cloud pour concevoir et sécuriser des infrastructures cloud complexes, en garantissant leur résilience, leur performance et leur conformité réglementaire. Missions Concevoir et implémenter des architectures cloud scalables et évolutives sur IBM Cloud, en intégrant des stratégies multi-cloud et hybrides. Mettre en œuvre des architectures réseaux sécurisées : VPN, Direct Link, load balancing, gestion des flux entre environnements. Construire et optimiser les pipelines CI/CD sur IBM Cloud (Toolchains, Continuous Delivery, GitLab) et piloter l'automatisation via Terraform et Ansible. Appliquer les principes Zero Trust, gérer les accès et les identités (IAM, Key Management), et assurer la conformité aux exigences réglementaires applicables (PCI DSS, RGPD). Concevoir des architectures hautement disponibles, définir les stratégies de backup et de reprise après sinistre, et piloter les tests de résilience. Mettre en place le monitoring des infrastructures (IBM Cloud Monitoring, détection d'intrusions) et optimiser les SLA et métriques de disponibilité.

Nous recherchons un Développeur Python confirmé , doté d’une forte expertise technique, d’une appétence pour l’IA et d’une réelle sensibilité DevOps. Ce poste ne vise pas un profil Data Scientist ou Data Engineer : il s’agit d’un rôle de développeur Python haut niveau , capable d’intégrer, d’opérer, d’industrialiser et de fiabiliser des services IA. Responsabilité de la mission Intégrer et maintenir les services d’IA au sein d’une plateforme IA interne . Déployer et maintenir les composants de l’IA générative : LLMs, modèles d’embeddings, bases vectorielles, agents, orchestrations. Accompagner l’identification et le déploiement de cas d’usage IA pertinents au sein du groupe (contexte international). Maintenir les plateformes permettant la publication des services IA et les frameworks associés. Maintenir la plateforme de R&D mise à disposition des data scientists et leur apporter un support technique. Participer activement à la réduction de la dette technologique, notamment via la containerisation et l’industrialisation des composants.

Contexte de la mission Renforcement d’une DSI dans un contexte de transformation SI, avec des enjeux de modernisation, de fiabilité et de performance des environnements utilisateurs et des outils collaboratifs. Votre rôle au quotidien • Définir et faire évoluer l’architecture du poste de travail et des services bureautiques • Maintenir les standards (configurations, packages, modèles de déploiement) • Assurer la cohérence technique entre les environnements (poste de travail, collaboration, mobilité) • Accompagner les équipes en tant que référent technique • Gérer les incidents complexes et le support niveau 3 • Piloter les évolutions et projets Modern Workplace • Définir et appliquer les politiques de sécurité • Optimiser la gestion du parc et des outils de déploiement • Superviser les mises à jour, correctifs et distribution applicative Environnement technique • Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, OneDrive, SharePoint) • Windows 10/11 – gestion du poste de travail • Intune, Azure AD / Active Directory, GPO • Packaging applicatif (MSI, IntuneWin) • PowerShell avancé Informations complémentaires • Localisation : Région bordelaise (télétravail partiel) • Démarrage : à définir • Durée : longue visibilité • Statut : Freelance – ou portage salarial

Expert PowerShell — Provisioning Messagerie & Active Directory Contexte de la mission Grand compte Microsoft en transformation, structuré en clusters depuis 2019. Le département Communication & Collaboration (40 experts) gère l'ensemble de l'environnement de travail : Active Directory, messagerie, M365 et suite collaborative. Dans le cadre de l'évolution de leur infrastructure, ils renforcent leur équipe avec un profil développement orienté automatisation et provisioning. Missions principales Développement et maintenance de scripts PowerShell de provisioning (comptes, groupes, droits) Automatisation des processus d'administration Active Directory Scripting autour de la messagerie Exchange On-Premises et Exchange Online / M365 Participation aux projets d'évolution et de migration de l'infrastructure Gestion des incidents de niveau 2/3 liés aux scripts en production Contribution à la documentation technique et aux bonnes pratiques de scripting

Administrateur de base de données H/F - Lyon Experis recherche un(e) Database Administrator SQL Server & MongoDB pour rejoindre les équipes de production de l'un de ses clients. Vous interviendrez sur la maintenance, l'optimisation et la performance de bases de données critiques au cœur des activités bancaires. Au sein de l'équipe Production, vous assurez le maintien en conditions opérationnelles, l'optimisation et la sécurité des bases de données SQL Server, MongoDB, AlloyDB et MySQL. Vous contribuez à la stabilité du SI, au diagnostic d'incidents et au suivi des performances. Vos missions principales Administration & maintenance Maintenance et optimisation des bases SQL Server, MongoDB, AlloyDB et MySQL sur données bancaires sensibles. Installation, maintenance et optimisation de clusters AlwaysOn (classiques et container). Gestion et suivi des sauvegardes/restaurations . Gestion des accès aux instances MSSQL, MongoDB et AlloyDB. Performances & fiabilité Diagnostic et résolution d'incidents. Analyse et optimisation des performances (requêtes, index, tuning). Gestion du monitoring et des alertes via Zabbix . Documentation & automatisation Rédaction de documents techniques , procédures, rapports de performance. Rédaction et modification de scripts T-SQL et PowerShell pour automatiser et sécuriser les opérations.

Mission de chef de projet IT technique au sein de la DSI d'un grand groupe Luxe, sur des applications déployées en ateliers et entrepôts. Le consultant pilote les aspects techniques des projets applicatifs et hardware (matériel industriel Zebra, RFID, scan Android), coordonne les environnements Cloud hybride (Azure, GCP, Aliyun, private cloud), travaille avec les équipes Architecture, Sécurité et les infogérants. Il est garant de la qualité des livrables, du respect des plannings et assure le support N3 sur les applications métier dont il a la charge. Missions attendues : -Pilotage technique de projets applicatifs et hardware (DAT, UAT, plannings, livrables) -Coordination des environnements Cloud hybride (Azure, GCP, Aliyun, private cloud) avec la Cloud Factory -Rédaction des procédures d'installation, d'exploitation et de la chaîne de support (Move To Run) -Gestion des incidents, problèmes, changements et rédaction des RCAs -Industrialisation et test du matériel industriel (Zebra, RFID, scan Android) -Gestion de l'obsolescence (OS, bases de données) et correction de vulnérabilités en coordination avec les TMA -Support technico-fonctionnel N3 aux équipes de production Profil attendu : Chef de projet IT technique Bac+5 avec 5 ans minimum d'expérience en gestion de projets techniques (Agile et cycle classique), à l'aise en environnement hybride Cloud et avec les processus ITSM. Capacité à travailler avec des équipes pluridisciplinaires (Architecture, Sécurité, Ops, TMA) et à gérer en parallèle des sujets applicatifs et hardware industriel. Anglais courant requis.

Dans le cadre d'un programme stratégique, nous recherchons un(e) Business Analyst confirmé(e) pour intervenir chez notre client afin d’accompagner la roadmap du projet. Le programme a pour objectif la mise en place d’une nouvelle plateforme de traitements autour des processus de risques de marché existants : PnL Sensitivities (Sensis) Limits VaR Stressed VaR Stress Scenarios La mission s’inscrit dans un environnement international et anglophone, en coordination avec les équipes projets, MOA et MOE basées à Paris et à l’international. Missions principales Le consultant interviendra sur les activités suivantes : Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs métiers Identifier et analyser les impacts des besoins utilisateurs sur les systèmes IT Participer à la définition des solutions d’implémentation fonctionnelle Rédiger les spécifications fonctionnelles projet et valider les spécifications détaillées des systèmes impactés Participer aux différentes phases de recette : tests fonctionnels, unitaires et UAT Former les utilisateurs Participer à la rédaction de la documentation projet Participer aux réunions avec les utilisateurs, rédiger les comptes rendus et produire des supports de présentation (slides)

Connaître votre application, le cas échéant votre portefeuille d’applications, pour pouvoir être l’interface avec les chefs de projet, le métier, pour gérer les demandes d’évolution et de projet. Dans le cadre de cette gestion des MEV et des projets : o Participer aux phases d'études et cadrage des projets d’évolution de la solution o Proposer des solutions grâce à votre expertise fonctionnelle et technique Réaliser les paramétrages / configurations et le déploiement en Préproduction / Production des releases Salesforce o Piloter les travaux de chiffrage des évolutions demandées. o Gérer et Piloter les déploiements et les mises à jour de Salesforce o Rédiger et valider les spécifications fonctionnelles et techniques (ou la piloter avec votre éditeur/intégrateur) o Rédiger les contrats d’interface o Rédiger les dossiers d’exploitation o Tenir à jour la documentation de l’application Assurer et coordonner les activités de maintenance corrective et évolutive des applications et flux dont vous êtes responsable en ainsi que la contribution aux projets impactant vos applications. Établir des diagnostics et piloter les corrections aux dysfonctionnements applicatifs. Être garant de la qualité du service délivrée et du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l’application, faire le lien avec la production informatique, assurer le rapport des activités.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail par semaine – Montpellier (34) – Expérience de 5 ans min Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Pour renforcer nos équipes et chez plusieurs de nos clients dans le secteur de Montpellier, nous recherchons régulièrement des Développeurs C# .NET ANGULAR . Voici un aperçu détaillé de vos missions : – Vous développez les nouvelles fonctionnalités du produit en accord avec les spécifications fonctionnelles définies par le PO (User Stories) et choisissez la solution technique la plus adaptée pour son développement, – Vous proposez une UI adaptée à la charte Graphique de l’entreprise en collaboration avec notre team UX Design, – Vous réalisez les tests unitaires et fonctionnels des nouvelles fonctionnalités développées, – Vous assurez la mise à disposition des features sur les environnements de tests pour validation métiers (PO), – Vous réalisez la documentation techniques et fonctionnelles des nouvelles fonctionnalités développées. Participation aux cérémonies de l’agilité (Scrum) – Vous participez au daily d’équipe pour donner de la visibilité sur l’avancement des développements, – Vous assistez aux groomings de présentation des nouvelles fonctionnalités à venir pour comprendre, challenger et estimer les US, – Vous donnez de la visibilité au PO sur l’avancement des développements via des démos, – Vous participez activement aux rétrospectives de sprint dans un processus d’amélioration continue.

Nous recherchons un Data Engineer orienté modélisation analytics (dbt) pour rejoindre la DSI d’un grand groupe international du secteur du luxe, au sein d’une équipe Data & Innovation. Vous interviendrez sur une plateforme data moderne avec de forts enjeux de performance, qualité de données et optimisation des coûts (FinOps) dans un environnement Snowflake. Responsabilités : Concevoir, développer et maintenir des modèles de données robustes avec dbt (modélisation analytics, structuration des couches, bonnes pratiques) Optimiser les performances des traitements ( modèles incrémentaux, gestion des volumes, tuning des requêtes Snowflake ) Intégrer une logique FinOps dans les développements : optimisation des coûts de calcul, gestion des warehouses, monitoring de la consommation Mettre en place une stratégie de tests data avancés (tests génériques et custom, intégrité référentielle) Contribuer à l’amélioration continue des pratiques DataOps (CI/CD, versionning, qualité, monitoring) Produire une documentation technique claire et exploitable (dbt docs, description des modèles) Participer au chiffrage des sujets en intégrant les enjeux de volumétrie, performance et coûts