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Je recherche un Chef de Projet SAP FI pour accompagner mon client dans ses projets SAP dans un environnement SAP S/4HANA. Mon client est un leader dans son secteur d'activité avec des projets d'implémentation s/4 HANA à l'international. Les missions : Accompagner les équipes métiers dans la formalisation des besoins fonctionnels Coordonner les acteurs internes (équipes techniques, AMOA) et les prestataires Assurer l’intégration des solutions dans l’écosystème applicatif du groupe Suivre les budgets, plannings, livrables et niveaux de qualité Gérer les phases de déploiement et de support (RUN) Mettre en place des KPI et assurer le reporting régulier sur l'avancement

🌟 Quel sera votre poste ? 🌟 Lieu : Nantes (44) Télétravail : 2 jours de TT/semaine possibles (non-négo) Contrat : Ouvert à tous types de contrats (indep, portage, CDI) Mission temps plein ou 80% 👉 Contexte client : Rattaché(e) à une équipe produit, vous interviendrez en tant que Business Analyst Adobe Campaign H/F . À ce titre, vos missions seront : Définir et formaliser les besoins en collaboration directe avec les équipes concernées Planifier, organiser et superviser l’ensemble des étapes des évolutions, en intégrant les contraintes métiers et la disponibilité des équipes Garantir la qualité des déploiements effectués par les prestataires externes Assurer le support opérationnel pour la gestion des campagnes SMS, Push et Email

Description L'équipe Marketing produit est une équipe dont l'activité est transverse au sein du groupe. Elle a en charge la définition des offres et produits commercialisés par le groupe, le suivi de leur développement par les équipes DSI, et la mise en marché des produits et services. Pour faire face à tous les enjeux business et stratégiques de mon client, nous cherchons un.e Product Manager pour renforcer l'équipe et participer au déploiement de la stratégie définie, au travers de la conception et de la mise en œuvre des produits de leur établissement de paiement, mais également de leurs solutions e-commerce. Concrètement, au quotidien, vous : Participez à l'établissement du ROI et du pricing en lien avec les Product Marketing Managers, Rédigez des expressions de besoins techniques et fonctionnels à destination des Product Owners, Effectuez le suivi de l'avancement des roadmaps, en coordination avec les différentes équipes concernées, Accompagnez les commerciaux sur la réponse des appels d'offres complexes, en apportant votre expertise technico-fonctionnelle, Réalisez le suivi des évolutions produits, Effectuez une veille réglementaire / marché et la participez aux instances de place, relatifs à votre périmètre. L'activité est totalement transverse au sein du groupe. Le Product Manager assure donc le lien entre les différentes équipes internes (développement, support, direction technique, commerciaux, facturation, etc.). Vous intervenez également auprès d'acteurs externes (banques, prestataires de paiement, etc.). Vous êtes parfois amené.e à travailler en anglais, notamment avec les fournisseurs de solutions de paiement, les instances de place, ou encore avec les filiales de mon client. Profil recherché Ce que l'on attend de vous : Vous êtes issu.e d'une formation supérieure, de type école de commerce ou école d'ingénieur, et avez une forte appétence pour les sujets techniques, Vous avez une expertise reconnue dans le monde du paiement, Vous avez une bonne capacité d'adaptation, Vous aimez travailler en équipe, Vous parlez et comprenez parfaitement l'anglais, à l'oral et à l'écrit. La maitrise de l'Espagnol, le Portugais ou l'Allemand est un plus, Vous avez de bonnes compétences de synthèse, rédaction et communication, Vous savez paralléliser les tâches et travailler sur divers sujets en flux tendus.

Projet de migration S/4HANA 🚀 Missions principales Accompagner la DSI et les métiers en tant qu’ architecte fonctionnel CO/PS , garant de la cohérence et de l’évolutivité de la solution. Participer à la conception générale et détaillée de la solution SAP S/4HANA (standard, spécifiques, interfaces). Animer les ateliers fonctionnels et rédiger la documentation associée (SFD, RDD, scénarios de test). Concevoir et valider la reprise de données autour des objets PS et CO. Réaliser la recette fonctionnelle et coordonner les tests de non-régression, VAF et VAT. Accompagner les phases de déploiement , y compris les bascules à blanc et la mise en production. Préparer les supports de formation et assurer le coaching des key users . Assurer un support de niveau 3 lors des phases de recette et post-déploiement. Être référent expert sur les modules PS/CO et garant de la conformité de la solution aux exigences métiers.

Pour appuyer une banque centrale d’un pays d’Afrique francophone dans la mise en œuvre de sa réforme de résolution , nous recherchons un expert en capacité de structurer et documenter l’unité de résolution, et préparer les textes d’application. Missions clés : Définir la structure organisationnelle de l’unité de résolution Documenter les processus internes : détection de la défaillance, évaluation de la faisabilité de la liquidation, choix des outils de résolution, coordination avec d’autres autorités Spécifier les procédures de déclenchement, de documentation, de communication et d’exécution Méthodologie de travail requise : revue documentaire, entretiens (Supervision, Juridique, Risques, IT, Affaires monétaires), rédaction itérative avec jalons de validation, simulation Profil recherché : 10–15 ans d’expérience en résolution bancaire ou supervision prudentielle, pratique des cadres BRRD / Bâle et des outils de résolution (cession, banque‑relais, bail‑in), expérience avérée auprès d’une banque centrale ou d’une autorité de résolution, Français professionnel. Anglais souhaité Modalités : cadre institutionnel, NDA et clauses de confidentialité requis

CONTEXTE Experience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Etudes & Développement,Chef de projet technique Spécialités technologiques : CRM Compétences Technologies et Outils CRM Microsoft Dynamics 365 Dynamics Microsoft Dynamics 365Power BIPower Automate Dans le cadre de la deuxième phase d’évolution du CRM, la mission vise à améliorer et à faire évoluer les parcours clients déjà migrés vers Microsoft Dynamics 365 Marketing (temps réel). L’objectif est de renforcer l’efficacité et la cohérence des interactions avec les prospects et étudiants à travers une approche harmonisée, industrialisée et automatisée. MISSIONS Objectifs de la mission • Harmoniser les parcours clients sur l’ensemble des campus, marchés, programmes et segments. • Industrialiser les processus afin de permettre leur déploiement à plus grande échelle. • Automatiser les parcours selon les comportements et interactions des clients. • Optimiser la stratégie multicanal (email, SMS, WhatsApp, etc.) et l’automatisation via Power Automate et l’intégration d’IA • Dynamiser les contenus (hébergement CSS, personnalisation évolutive) • Mettre en place et paramétrer des dashboards et reportings automatisés pour le pilotage quotidien et la prise de décision Livrables attendus • Proposition et mise en œuvre des parcours harmonisés. • Automatisation et déploiement multicanal (email, SMS, WhatsApp) • Tableaux de bord opérationnels et reportings automatisés • Documentation technique et transfert de compétences à l’équipe interne

Objectif de la mission Piloter et accompagner le dispositif LOAR auprès de la MOE et des parties prenantes : Adapter le processus LOAR aux usages Data et SAFe Industrialiser la démarche et conduire le changement Accompagner les équipes projets/produits (RUN LOAR) Autres éléments Téléphone personnel requis pour l’installation d’une application de sécurité Accès en lecture à des données d’identification (RGPD) Utilisation de l’IA autorisée dans le cadre de la charte La Poste Déplacements ponctuels possibles

Offre d'emploi - Technicien Support N2 VIP (H/F) 📍 Localisation : Courbevoie (92) 🕒 Temps plein - 35h/semaine (7h/jour + 1h de pause) 💰 Rémunération : environ 30 000 € annuel brut 🚀 Démarrage : ASAP Descriptif du poste : Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support Niveau 2 VIP afin d'intervenir en assistance de proximité auprès des utilisateurs finaux au sein d'un environnement exigeant et dynamique. Vous serez responsable du traitement des incidents et des demandes via l'outil ServiceNow (SCC) , ainsi que de la préparation, l'installation et du bon fonctionnement des équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, tablettes, smartphones, etc.), dans le respect des standards de qualité et de sécurité. Missions principales : Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents hors procédures. Traiter les incidents matériels, systèmes et applicatifs dans un environnement bureautique. Préparer, installer et configurer le matériel conformément aux plannings établis. Assurer un accompagnement de proximité et un support VIP auprès des utilisateurs. Profil recherché : Technicien autonome et expérimenté dans un environnement VIP. Sens du service et de la satisfaction utilisateur. Bon relationnel, esprit d'équipe et rigueur. Pédagogue, capable d'accompagner et de former les utilisateurs au quotidien. Environnement technique : Poste de travail Windows Suite Microsoft 365 Outil de ticketing : ServiceNow (SCC) Matériel : ordinateurs, imprimantes, tablettes, smartphones

Accompagner la refonte fonctionnelle et produit de SailPoint IIQ. Piloter la roadmap et le backlog : priorisation, user stories, critères d’acceptation. Assurer la cohérence fonctionnelle et la conformité du produit (IAM, RGPD, NIS2, ISO 27001). Coordonner les raccordements applicatifs : cadrage, ateliers, validation des spécifications. Suivre le plan de charge , les plannings et la visibilité globale sur les projets en cours. Animer les rituels Agile / SAFe : sprint planning, revue, rétrospective, daily. Collaborer avec les équipes techniques IIQ , test et MCO. Produire et maintenir la documentation fonctionnelle (fiches de raccordement, processus IAM). Reporter l’avancement et les risques auprès du management du pôle IAM. Livrables attendus Backlog produit priorisé et roadmap fonctionnelle SailPoint IIQ. Fiches de raccordement fonctionnelles et documentation associée. Plan de charge et planning à jour (ressources, avancement, visibilité).

Dans le cadre d'une mission de transition, notre client recherche un Responsable Support utilisateur H/F Mission Missions principales: * Manager et animer l'équipe de Help Desk (4 personnes dont 3 externes) * Rédiger et optimiser les procédures de résolution * Aider à identifier et analyser les Incidents/Problèmes * Veiller à une bonne utilisation des bases de connaissances * Gérer les communications de la DSI vers les utilisateurs * Participer aux projets transverses de la DSI * Administrer Office365 (Gestion des licences, Exploitation, etc…) * Administrer la téléphonie sur Teams * Piloter les évolutions de l’outil de ticketing (IVANTI Service Manager * Produire les reportings mensuel d’activité pour la DSI * Animer le suivi du backlog d'incidents auprès des équipes de proximité de la filiale * Analyser la qualité de services rendus aux utilisateurs * Coordonner avec les autres pôles de la DSI les plans d’actions d’optimisation des KPI

Dans le cadre du renforcement de nos équipes IT, nous recherchons un Superviseur IT (H/F) expérimenté, pour un poste à pourvoir sur Libourne (33) en CDI . Dans le cadre du renforcement de nos équipes IT, nous recherchons un Superviseur IT (H/F) expérimenté, pour un poste à pourvoir sur Libourne (33) en CDI . 🎯 Les enjeux du poste Au sein d'un environnement en pleine structuration, vous jouerez un rôle central dans l'organisation et la supervision du support informatique . Votre mission : coordonner les activités du support de proximité , accompagner les techniciens dans la résolution des incidents, et formaliser les procédures internes pour fiabiliser les pratiques et homogénéiser les interventions. Ce poste s'adresse à un profil expérimenté et autonome, capable d'allier vision opérationnelle et sens du service. 🧭 Vos missions principales Superviser et coordonner les activités du support IT local (équipe de 10 techniciens de proximité) Être le point d'escalade technique et organisationnel pour les incidents complexes Accompagner, encadrer et faire monter en compétence les techniciens du support Mettre en place et maintenir les procédures : documentation technique, fiches réflexes, bonnes pratiques Garantir la qualité du service rendu et le respect des SLA internes Suivre les indicateurs de performance (volume, délais, satisfaction utilisateur, récurrence des incidents) Participer aux projets d'amélioration continue et au déploiement de nouveaux outils ou processus Assurer le lien avec les équipes infrastructure, réseau et applicatif

Nous souhaitons intégrer un Product Owner – Testeur / Intelligence Artificielle (F/H ) pour intervenir sur un projet chez notre client à proximité d’Aix en Provence. La mission requière une double casquette de Testeur et Product Owner, il s’agira de Identifier et analyser les besoins clients et stakeholders Formaliser et prioriser les besoins sous forme de Backlog /épic/user stories Rédiger les « user stories » et les traduire en spécifications fonctionnelles détaillées Elaborer et clarifier les critères d'acceptances Intégrer des solutions d’’Intelligence Artificielle dans les process de tests. Prendre en charge les phases de recette Elaborer les plans de tests fonctionnels et les cas de tests pertinents et exhaustifs Créer les jeux de données Réaliser la conception et l'exécution des tests Analyser des résultats, assurer le suivi et la gestion des anomalies détectées Rédiger les rapports de tests 3 jours de présentiel et 2 jours de remote - 1er mois intégration en présentiel. Vous envisagez un projet de vie proche d'Aix en Provence

L’entreprise fournit des solutions complètes pour les points de vente (logiciels d’encaissement, outils de gestion client, solutions e-commerce et m-commerce, digital signage, assistant shopper…). Le poste consiste à assurer le support technique et fonctionnel auprès d’un réseau national de magasins et de drives, et à garantir la résolution des incidents sur les différentes briques de la solution. Missions principales Support client & communication Prendre en charge les demandes des points de vente. Conseiller, orienter et reformuler les problèmes en termes techniques. Assurer un suivi clair jusqu’à la résolution. Analyse & résolution d’incidents Diagnostiquer les incidents techniques et fonctionnels. Intervenir sur : Infrastructures virtualisées Bases de données (maintenance et suivi) Matériels d’encaissement Infrastructures réseau et télécom Logiciels d’encaissement Solutions logicielles connexes (gestion client, e-commerce, etc.) Documentation & collaboration Alimenter et enrichir la base de connaissances interne. Travailler en coordination avec les ingénieurs support pour les analyses nécessitant une expertise approfondie.

Pour cette société industrielle, vous interviendrez au coeur des échanges entre les équipes métiers, la production et les partenaires informatiques. Vous serez le garant du bon fonctionnement, de la fiabilité et de l'évolution de l'ERP, véritable colonne vertébrale de l'entreprise. Vos missions principales : - Administrer et faire évoluer l'ERP, en lien avec les besoins métiers et les objectifs de performance. - Assurer la cohérence et la fiabilité des données au sein du système. - Identifier les besoins d'évolution, rédiger les spécifications fonctionnelles et suivre les projets jusqu'à leur mise en production. - Organiser et accompagner les utilisateurs : formation, documentation, assistance et amélioration continue. - Coordonner les tests et les phases de validation technique et fonctionnelle. - Gérer les incidents et les demandes d'évolution en collaboration avec les prestataires externes. - Participer à des projets SI transverses (nouveaux modules, interconnexions, automatisations).

Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et structuré, où votre expertise en comptabilité sera pleinement valorisée ? Rejoignez un cabinet d'expertise comptable reconnu et participez activement au suivi d'un portefeuille clients varié. Rattaché(e) à un Collaborateur Comptable ou à l'Expert-Comptable, vous intervenez en autonomie sur des missions de tenue et de révision, notamment : - La saisie comptable et le contrôle des pièces justificatives, - Le suivi des opérations bancaires et les rapprochements, - L'établissement des déclarations de TVA et autres déclarations fiscales courantes, - La participation aux travaux de révision des comptes, - La préparation des éléments nécessaires à l'établissement des bilans et liasses fiscales, - Le contact régulier avec les clients pour collecter les informations et assurer un suivi de qualité.

Rejoignez un cabinet d'expertise comptable à taille humaine, reconnu pour la qualité de son accompagnement client et la proximité avec ses collaborateurs. Vos missions : - Assurer la tenue comptable de dossiers clients (TPE, PME, artisans, professions libérales...) - Saisir, contrôler et lettrer les comptes - Réaliser les déclarations de TVA et autres déclarations fiscales courantes - Participer à la révision des comptes et à la préparation des bilans - Assurer un suivi régulier et de qualité avec les clients - Collaborer avec les chefs de mission et experts-comptables sur l'avancement des dossiers