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Team Leader support informatique (F/H) - Valbonne 📍 Poste basé à Sophia-Antipolis Vous êtes aujourd'hui Team Leader Support Informatique ou Technicien Support expérimenté avec une première expérience de supervision ou de coordination d'équipe et souhaitez mettre à profit votre expertise dans un environnement dynamique ? Vous rejoignez une équipe support dynamique et prenez en charge la supervision d'une équipe de 15 techniciens, avec l'appui du management en place. L'objectif : renforcer votre posture de leader, structurer votre expérience et monter en autonomie progressivement. Vos missions : Leadership & coordination (Junior) Supervision opérationnelle d'équipe Appui quotidien aux techniciens (réponses, arbitrages, priorisation) Suivi des indicateurs et qualité de service Animation de l'équipe avec le soutien du manager senior Participation à l'amélioration continue des processus Support & expertise technique Support niveau 1/2 auprès d'utilisateurs FR/EN Résolution d'incidents complexes Participation au déploiement de projets IT Rédaction / mise à jour de la documentation (FR & EN)

Contexte : Au sein de l'équipe DevSecOps, vous jouerez un rôle central dans la structuration, l'industrialisation et l'évolution de nos pratiques CI/CD. Véritable référent technique, vous accompagnerez la montée en maturité des équipes, contribuerez à l'amélioration de l'expérience développeur et porterez les standards DevSecOps auprès des équipes internes et des partenaires. Votre rôle consistera à concevoir, automatiser et fiabiliser les chaînes de delivery, tout en garantissant leur cohérence, leur sécurité et leur performance. Vous interviendrez en étroite collaboration avec les équipes SRE, Développement, Intégration, Architecture et Sécurité, dont vous serez l'interlocuteur technique privilégié. En tant que Tech lead, vous jouerez un rôle clé de lead technique au sein d'une équipe de 9 ingénieurs DevSecOps, en impulsant les bonnes pratiques et une dynamique d'amélioration continue. En tant que Lead / Expert DevOps, vous serez responsable de : Leadership technique Servir de référent technique pour l'équipe DevSecOps et les différentes parties prenantes. Participer aux réflexions et aux décisions visant à construire une chaîne CI/CD à l'état de l'art sur GitLab. Être force de proposition dans une démarche d'amélioration continue des chaînes CI/CD. Accompagner, challenger et faire monter en compétence les ingénieurs DevSecOps. Définir, structurer et promouvoir les bonnes pratiques CI/CD, GitOps, SRE et d'automatisation. CI/CD & Automatisation Concevoir, industrialiser et maintenir des toolchains CI/CD entièrement automatisées sur différents environnements techniques (GitLab, Jenkins). Mettre en place des quality gates robustes permettant une promotion maîtrisée entre les environnements (Dev → QA → Prod). Intégrer et orchestrer des outils tiers : scans de sécurité, qualité de code, tests automatisés, gestion des artefacts, etc. Expérience développeur & SRE Améliorer la Developer Experience (DevEx) : standardisation, templates, onboarding, documentation et self-service. Collaborer étroitement avec les équipes SRE afin de renforcer la fiabilité, l'observabilité et la résilience des pipelines et des plateformes. Architecture & intégration Participer aux choix d'architecture CI/CD, GitOps et automatisation. Contribuer à l'intégration des outils DevSecOps au sein d'environnements complexes et hétérogènes. Garantir une cohérence technique globale entre les équipes et les projets.

Vous intervenez sur les activités suivantes : Piloter le projet de remplacement de Jira, Confluence et Xray par Planisware, XWiki et Squash TM, du cadrage jusqu'au déploiement. Analyser l'architecture, les configurations et les usages de la suite existante afin de préparer leur transposition dans les outils cibles. Coordonner les travaux d'administration et de configuration des outils sources et cibles avec les administrateurs et les experts techniques. Identifier les écarts fonctionnels et techniques entre les solutions existantes et les solutions cibles. Définir la stratégie de migration des données : périmètre à reprendre, données à archiver et opérations de nettoyage préalables. Superviser les opérations d'extraction, de transformation et d'import des données, notamment à partir des API, des exports et des connecteurs disponibles. Garantir la reprise des données historiques, la cohérence des liens entre tickets, exigences et tests, ainsi que le respect des droits d'accès. Organiser et piloter les tests de migration, la recette technique et la validation des configurations cibles. Coordonner la résolution des anomalies et les ajustements nécessaires avant la mise en production. Préparer le déploiement des nouveaux outils, organiser la communication et accompagner les utilisateurs dans la prise en main. Piloter le support post-déploiement et contribuer à la définition du contrat de service pendant et après la migration.

Renfort de l'équipe avec un développeur front-end React / TypeScript. Le consultant intégrera l'équipe projet Catamania et participera au développement et à l'évolution des applications web, en collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles. Concevoir et développer des interfaces web avec React et TypeScript. Développer des composants réutilisables et maintenir un code de qualité. Intégrer les maquettes UX/UI en HTML5, CSS3 et JavaScript. Consommer les API REST et assurer l'intégration avec les services back-end. Développer et maintenir les tests unitaires et d'intégration. Corriger les anomalies et optimiser les performances. Appliquer les bonnes pratiques d'accessibilité et de sécurité. Participer aux revues de code, aux cérémonies Agile et aux échanges avec les équipes métier.

Nous recherchons un développeur frontend pour participer à la conception et à l'évolution d'applications web modernes. Vos missions consisteront à : Développer de nouvelles fonctionnalités avec React. Concevoir et faire évoluer des interfaces web performantes. Intégrer les API et collaborer avec les équipes backend. Améliorer la qualité, la lisibilité et la maintenabilité du code. Participer aux tests, aux revues de code et à la résolution des anomalies. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de développement. Participer aux processus d'intégration et de déploiement selon l'environnement technique.

Technicien Support Informatique (F/H) - Landerneau ContexteDans le cadre du renforcement d'une équipe IT de proximité, vous intervenez sur le support aux utilisateurs, la maintenance des postes de travail et le traitement des incidents afin de garantir la continuité des services informatiques. Vos missionsAssurer le support de proximité et à distance auprès des utilisateurs. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux. Installer, configurer et maintenir les postes de travail sous Windows 10 et Windows 11. Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès dans l'environnement Microsoft 365. Participer à l'administration courante des équipements et outils de gestion des terminaux. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et bonnes pratiques informatiques. Contribuer au maintien en condition opérationnelle et à la sécurité du parc informatique. Assurer le suivi des demandes et la mise à jour des procédures de support.

Vous intervenez sur le déploiement, l'administration et le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des composants du périmètre webMethods. Vous accompagnez les responsables de composants, les responsables d'applications et les équipes de support N2 lors des projets, des évolutions techniques et de la résolution des incidents. Votre rôle Déploiement et administration des composants webMethods · Accompagner les responsables de composants et d'applications dans l'implémentation de solutions techniques sur les différents environnements, en phase projet ou de maintenance · Configurer et administrer les composants dans le respect et en conformité avec les normes en vigueur · Automatiser et documenter les déploiements afin d'assurer la reproductibilité des actions menées et réduire le risque d'erreur · Participer aux tests de performance et de résilience · Veiller au maintien en condition opérationnelle et de sécurité des composants, en veillant à l'intégrité et à la confidentialité des données Préparation et mise en œuvre des changements techniques · Qualifier les changements et préparer les actions, le plan de travail et les livrables nécessaires à leur réalisation · Émettre un avis pour le CAB (comité d'analyse des demandes de changement) en tant que responsable de la réalisation du changement · Réaliser les changements et documenter les interventions et les retours d'expérience · Organiser et assurer les interventions en Heures Non Ouvrées (HNO) pour les opérations critiques si nécessaire Résolution des incidents et traitement des problèmes · Diagnostiquer les incidents, rétablir le service ou escalader (responsables de composants, éditeurs concernés, etc.) · Participer aux téléconférences de résolution des incidents et accompagner les équipes de support N2 dans les investigations · Ouvrir et qualifier les problèmes pour recherche de cause racine notamment en cas d'incidents récurrents · Analyser les problèmes, assurer leur suivi et solliciter d'autres groupes de résolution si nécessaire · Proposer et implémenter des corrections pérennes Fiabilisation de l'exploitation et transmission au support N2 · Analyser les services délivrés, les processus en place et proposer des améliorations et des simplifications · Rédiger et actualiser les procédures et les éléments de diagnostic utiles à la résolution des incidents · Former les équipes de support N2 sur les technologies du périmètre · Assurer un suivi régulier, donner de la visibilité sur le plan de charge et remonter les alertes

Localisation: Paris ; 3 jours de TT par semaine Durée: 3 ans RésuméLe poste vise à soutenir les activités de conformité politique au sein de l'infrastructure. L'objectif principal est de protéger les ressources informationnelles et de gérer les risques cybernétiques pour assurer une transformation numérique réussie dans un environnement de cloud public. Responsabilités :Diriger l'installation et le déploiement du CSPM sur les entités du groupe. Collaborer avec le Groupe Sécurité pour définir des contrôles précis. Effectuer une analyse détaillée de chaque contrôle défini. Assurer une coordination avec les équipes produits Cloud et les équipes IT. Définir le périmètre de tous les comptes Azure/AWS par entité et aider à leur intégration. Agir comme référence technique principale pour l'outil CSPM. Aider à établir des processus opérationnels cibles pour le mode de déploiement. Documenter tous les processus et la transition vers le mode d'exécution. Compétences :Expertise en Azure/AWS. Connaissance des contrôles CIS. Expérience dans la création d'un service CSPM opérationnel. Compréhension approfondie des exigences en matière de cybersécurité. Certifications en sécurité cloud (ex : CISSP, CCSP). Connaissance de la norme ISO/IEC 27017. Expérience en gestion de projets de sécurité IT.

Chef de projet Prévention Réseau au sein de la direction Exploitation et Déploiement, pour la région IDF Support et conseils auprès du responsable Prévention Réseau IDF et des opérationnels (chefs de projet / partenaires externes) Actuellement à la recherche d'un profil avec les typologies suivantes : Expérience : 2-3 ans Objectifs et livrables Etat des lieux et suivi des audits de sécurité Etat des lieux et suivi des documents de sécurité dans le cadre des déploiements (suivi opérationnel des livrables de nos partenaires sécurité) Vérification et suivi DUIO / Consignation-déconsignation Reporting opérationnel (DIUO, audits, consignation/déconsignation...) Support aux opérationnels (chefs de projets, partenaires externes) sur les process et outils de production Infrastructure réseau mobile télécom Confirmé Administration d'Office 365 Confirmé Bon relationnel Avancé Capacité à maîtriser les outils informatiques Avancé Suivi et animation d'une production opérationnelle Avancé Prévention sécurité réseau télécoms Confirmé Esprit de synthèse Avancé

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Chef de projet Finance expert, dans le cadre d'un recrutement en CDI cadre chez Ingéniance. Le client mène la migration de ses outils comptables et de reporting réglementaire vers la plateforme finance de son groupe. Ce programme s'étend sur plusieurs années et concerne les produits de leasing. Vous serez un acteur clé de cette transition. Vos missions : - Piloter les activités projet nécessaires à l'intégration des produits de leasing dans la nouvelle plateforme finance - Formaliser les besoins, en particulier ceux liés à l'interprétation comptable (IFRS, EIR) - Suivre les travaux de développement avec les équipes techniques - Coordonner les différentes parties prenantes métier, finance et IT - Rendre compte de l'avancement aux sponsors du projet - Accompagner le remplacement des outils comptables et de reporting existants, notamment la suite Axway RDJ Chez Ingéniance, vous rejoignez une communauté d'experts et bénéficiez d'un vrai parcours de carrière. Ref : O-GDRYB

Vous intégrez une équipe structurée composée de :un Team Lead ERP des développeurs JDE (internes et externes) des chefs de projet ERP (Manufacturing, Finance, Supply) des BPO métiers en charge du recueil des besoins Vos missions :Développer et maintenir les évolutions spécifiques sous JD Edwards Participer à l'analyse technique des besoins métiers Contribuer aux projets d'évolution de l'ERP (finance, supply, production) Assurer la maintenance corrective et évolutive Collaborer avec les équipes IT et les interlocuteurs métiers

Team Leader Data Center F/H - Chartres - Chartres ContexteDans le cadre du développement de ses activités, Experis recherche un Team Leader Data Center F/H. Au sein d'un environnement critique fonctionnant en 24h/24 et 7j/7, vous assurez un rôle central mêlant management de proximité, coordination opérationnelle et expertise technique. Basé(e) à Chartres, vous êtes responsable hiérarchiquement d'une équipe de 14 techniciens Data Center. Vous intervenez également comme référent technique et coordinateur opérationnel auprès de l'ensemble du dispositif composé de 48 techniciens et 3 superviseurs répartis sur plusieurs sites. Véritable interlocuteur privilégié des parties prenantes, vous garantissez la qualité des opérations réalisées, accompagnez les équipes dans leur quotidien et contribuez à la performance globale des services. Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur le site de Val-de-Reuil afin d'assurer la continuité de service et le relais des activités lorsque nécessaire. Vos missionsEncadrer et accompagner une équipe de 14 techniciens Data Center basée à Chartres. Assurer un rôle de coordination opérationnelle et de référent technique auprès de l'ensemble du dispositif composé de 48 techniciens et 3 superviseurs. Piloter l'activité quotidienne : suivi des backlogs, planification des interventions et suivi des projets. Assurer la gestion administrative des collaborateurs : plannings, congés, CRA, entretiens annuels et professionnels. Garantir la qualité, la conformité et le respect des procédures lors des interventions en Data Center. Accompagner les équipes sur les problématiques techniques et veiller à l'application des bonnes pratiques. Être l'interlocuteur privilégié du client sur les sujets opérationnels. Participer à la gestion des incidents majeurs et aux situations de crise. Animer les réunions d'équipe et assurer une communication fluide entre les différentes parties prenantes. Participer aux différents comités de suivi et instances de pilotage. Contribuer à l'amélioration continue des processus, méthodes et indicateurs de performance.

Ingénieur Poste de Travail (H/F) - Saclay Pour accompagner l'un de ses clients basé à Saclay (91), Experis recherche un Ingénieur Poste de Travail H/F. Au-delà de son expertise technique, le candidat interviendra comme point de coordination privilégié entre les équipes d'ingénierie Workplace et le client. Il jouera un rôle clé dans le suivi des activités, la priorisation des demandes et la bonne communication entre les différentes parties prenantes. Expertise technique Administrer et faire évoluer les infrastructures Poste de Travail. Assurer le maintien en condition opérationnelle de SCCM/MECM. Participer à l'administration et au déploiement des solutions Microsoft Intune. Réaliser le packaging d'applications et leur mise en production. Développer et maintenir des scripts PowerShell. Prendre en charge les incidents complexes N3 et les problématiques techniques critiques. Participer aux projets d'évolution et de transformation du Digital Workplace. Coordination et pilotage Être l'interlocuteur privilégié du client sur les sujets Poste de Travail. Assurer la coordination des activités entre les différents ingénieurs de l'équipe. Suivre l'avancement des actions et garantir le respect des engagements. Participer aux comités de suivi et réunions de pilotage. Identifier les risques, alerter si nécessaire et proposer des plans d'action. Faciliter les échanges entre les équipes techniques et les interlocuteurs métiers. Contribuer à l'amélioration continue des processus et de l'organisation de l'équipe.

ContexteDans le cadre d'un programme stratégique de modernisation IT et de transformation Cloud, notre client souhaite faire évoluer son positionnement afin de devenir Cloud Provider pour ses propres clients. Nous recherchons un Directeur de Projet Cloud capable de piloter le programme dans sa globalité, depuis le cadrage jusqu'au déploiement, en coordonnant les différentes équipes techniques, métiers et partenaires. Missions principalesPiloter le programme de transformation et de modernisation Cloud de bout en bout. Définir et suivre la roadmap, les jalons, le budget, les risques et les dépendances. Coordonner les équipes Cloud, Infrastructure, Réseau, Sécurité, Architecture et Métiers, ainsi que les partenaires externes. Piloter la mise en place d'une offre Cloud Provider destinée aux clients de l'entreprise. Organiser et animer la gouvernance du programme : COPIL, comités projet, reporting et suivi des décisions. Garantir la qualité des livrables, le respect des engagements et l'atteinte des résultats. Accompagner les équipes dans la transformation et sécuriser le passage du cadrage à la mise en production.

Nous recherchons un·e Product Manager freelance pour intervenir sur un produit évoluant dans un environnement réglementé (fintech, facturation, fiscalité, conformité). Votre rôle : comprendre les utilisateurs, analyser le marché et construire une stratégie produit solide, capable de tenir compte des contraintes propres à un produit réglementé. Vos missions : Mener la discovery : analyser les utilisateurs et leurs besoins afin d'identifier les sujets à fort enjeu pour le produit. Réaliser des benchmarks du marché : situer le produit dans son environnement et nourrir vos recommandations avec des éléments concrets. Proposer et défendre une stratégie produit : structurer une vision argumentée, appuyée sur vos analyses, et la porter auprès des parties prenantes. Vous avez déjà travaillé sur des produits réglementés et vous aimez la discovery, de l'analyse des utilisateurs jusqu'à la prise de position. Votre parcours en start-up ou scale-up vous permet d'être opérationnel·le immédiatement : la mission démarre ASAP, et nous cherchons quelqu'un capable de s'approprier rapidement le sujet.

Au sein du pôle Virtualisation de notre client, vous participerez activement au pilotage, à la modernisation et au maintien de l'écosystème d'infrastructures virtuelles et postes de travail (VDI). En binôme avec le référent technique VDI et au contact des équipes d'ingénierie transverses (Réseau, Sécurité, Stockage/Backup), vous veillerez à l'alignement des architectures sur les standards de l'entreprise tout en garantissant une haute qualité de service (sécurité, fluidité, résilience). Vos activités clés Architecture & Ingénierie du socle : Élaborer les règles de l'art, les modèles d'architecture cibles et concevoir les infrastructures virtuelles. Réaliser le capacity planning : collecter les volumétries (RVTools), simuler et calibrer les architectures cibles via des outils dédiés. Valider la faisabilité technique et la cohérence budgétaire des propositions matérielles et logicielles. Conduire les preuves de concept (PoC) et participer aux choix d'orientations technologiques. Déploiement, MCO & Évolution : Assurer l'administration avancée et le déploiement des clusters Nutanix (socle de référence), VMware et Hyper-V. Piloter l'intégration et l'évolution des environnements VDI (VMware / Omnissa). Prendre en charge l'escalade d'incidents complexes (Support Niveau 3) sur l'ensemble du périmètre virtualisé. Orchestrer les chantiers de migration, d'upgrade logiciel/firmware et d'optimisation continue. Gestion de Projet & Restitution : Suivre techniquement le déploiement des projets VDI et l'extension du socle Nutanix. Synthétiser vos études et formaliser les livrables d'ingénierie/exploitation sous forme de présentations synthétiques (PowerPoint). Stack & Environnement Technique Socle d'infrastructures principal : Nutanix (AOS / AHV) Virtualisation & VDI : VMware vSphere, Omnissa Horizon, Microsoft Hyper-V Infrastructures Matérielles : Dell, HPE, Cisco Briques transverses : SAN/NAS, Backup, Software Defined Networking, Haute Disponibilité Outillage : RVTools, Sizers constructeurs