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Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation des outils de gestion des centres de contacts, nous recherchons 2 Administrateurs DIABOLOCOM confirmés à seniors pour accompagner le déploiement et l’exploitation d’une plateforme cloud de relation client de nouvelle génération. Vos missions 🔹 Administration et évolution de la plateforme DIABOLOCOM Création, modification et optimisation des parcours SVI Gestion des scripts vocaux et des scénarios de traitement Paramétrage et maintenance des règles de routage avancées (ACD, compétences, priorités, débordements) Gestion des files d’attente, activités et compétences Administration des profils utilisateurs, droits et accès Configuration des environnements agents (WebRTC, softphone, statuts, notifications) 🔹 Supervision et reporting Gestion des codes de clôture Configuration et évolution des tableaux de bord Automatisation des rapports opérationnels Gestion des accès aux enregistrements et outils de supervision 🔹 Conformité et qualité Paramétrage des enregistrements d’appels Gestion des dispositifs liés au RGPD Documentation des paramétrages et procédures 🔹 Accompagnement des projets Réalisation des tests fonctionnels Participation aux recettes et mises en production Support post-déploiement Formation des équipes internes Optimisation continue des parcours clients et du routage

Dans le cadre d'un projet de transformation Cloud chez l'un de nos clients grands comptes du secteur financier, vous intégrez une équipe OPS sur un périmètre applicatif en pleine évolution. Vous prenez en charge les nouveaux sujets Cloud public toutes applications confondues, de leur mise en œuvre jusqu'à la montée en compétence des équipes en place. Prise en charge des sujets Cloud public • Réception et qualification des nouveaux sujets Cloud public, toutes applications confondues • Mise en œuvre des architectures Cloud sur GCP et/ou AWS • Déploiement et gestion des infrastructures as code avec Terraform • Orchestration des workloads conteneurisés via Kubernetes • Participation aux choix d'architecture et aux revues techniques Accompagnement & montée en compétence des OPS • Transfert de compétences aux équipes OPS affectées au périmètre applicatif • Rédaction de documentation technique et de runbooks opérationnels • Animation de sessions de partage et de formation interne • Définition et mise en place des bonnes pratiques Cloud & DevOps Observabilité & sécurité • Mise en place et exploitation de la supervision applicative via Dynatrace • Gestion des identités et des accès avec Keycloak (IAM, SSO, OIDC) • Participation aux actions de sécurisation des environnements Cloud • Contribution aux démarches FinOps (optimisation des coûts Cloud) Compétences requises • GCP (Google Cloud Platform) — maîtrise • AWS — maîtrise (idéalement les deux) • Kubernetes — maîtrise • Terraform — infrastructure as code • CI/CD (GitLab CI, Jenkins, ArgoCD…) • Conteneurisation Docker • Linux, scripting (Bash, Python…) Compétences appréciées • Keycloak (IAM, SSO, OIDC) • Dynatrace (observabilité, APM) • Helm, Kustomize • Service mesh (Istio, Linkerd) • FinOps / optimisation coûts Cloud • Certifications GCP / AWS

Dans le cadre du développement de Connexis Cash , solution internationale d’e-banking à destination des clients Corporate & Banking , l’entité projet pilote le plan d’action produit de bout en bout . Elle supervise le développement applicatif , l’ intégration de nouveaux pays et clients , ainsi que le déploiement de nouveaux modules fonctionnels à forte valeur ajoutée . La mission s’inscrit dans un environnement international, transverse et stratégique , avec des interactions constantes avec l’ensemble des parties prenantes : Marketing Équipes de développement (Hong Kong) Production APS (Paris) Flux & Plateformes Systèmes de paiements et systèmes comptables Sécurité CIB Ces échanges se font au travers de comités projets , réunions de travail et conférences téléphoniques internationales . Vos missions En tant que MOA / référent fonctionnel , vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie du produit : Recueil et analyse des besoins métiers , validation de la faisabilité et identification des contraintes techniques Garant(e) de la cohérence globale de l’application , en intégrant les besoins des entités opérationnelles et des filiales internationales Rédaction des User Stories , des spécifications fonctionnelles et techniques , notamment pour les interfaces Animation et participation aux workshops métiers Estimation des sujets (Poker Planning), présentation des User Stories en Sprint Planning , mise à jour et priorisation du Product Backlog Application et diffusion des bonnes pratiques Agile Organisation et coordination des différents acteurs projet Contribution à l’amélioration continue des process et veille au respect de la documentation Rédaction, mise à jour et amélioration de la documentation fonctionnelle Paramétrage de Connexis Cash Suivi et mise en œuvre des tests d’intégration Analyse et résolution des anomalies rencontrées lors des phases de recette

CONTEXTE Pour accompagner la croissance de notre entité spécialisée dans le domaine du Digital Content (ECM GED) nous recherchons notre Chef de projet F/H. Acteur reconnu dans le domaine de la Gestion Electronique de Documents et dans la dématérialisation des documents et des processus, Coexya conçoit, met en oeuvre et intègre pour les grands comptes des solutions innovantes qui répondent à des enjeux d'intégration, de structuration et de diffusion de l'information. Si vous avez à coeur de mener à bien des projets diversifiés tout en faisant évoluer vos collaborateurs dans une ambiance de partage et de cohésion alors ce poste est fait pour vous ! CE QUE L'ON VOUS PROPOSE En tant que Chef de projet, vous êtes responsable au quotidien du pilotage de l'avancement et de la qualité des projets, et contribuez directement à la satisfaction client. En étroite collaboration avec le directeur de l'entité, les directeurs de projet et les équipes techniques, vous intervenez sur les missions suivantes : - Recueillir, analyser et cadrer les besoins clients, notamment via l'animation d'ateliers, - Être l'interlocuteur privilégié du client et des équipes de production, - Animer les réunions de suivi de projet et les comités de pilotage, - Planifier, répartir et piloter les activités du projet, de l'étude aux phases de tests, de recette et de mise en production.

Contexte Dans le cadre d'un partenariat stratégique avec un grand compte suite à la vente de licences, nous recherchons un(e) Chef de Projet Senior pour renforcer les équipes en place. L'environnement est particulièrement dynamique, avec de nombreux projets menés en parallèle et des évolutions fréquentes du périmètre. Une attention particulière est portée aux sujets liés à l'IA et au développement de solutions agentiques (Agentic AI). Missions Rattaché(e) au Directeur de Projet, vous serez responsable du pilotage opérationnel et de la coordination des différentes parties prenantes du programme. À ce titre, vous aurez notamment pour missions : Piloter les projets dans leur globalité (coûts, délais, qualité, risques). Assurer la coordination entre les équipes techniques du client et les équipes MCS. Travailler en étroite collaboration avec le Directeur de Projet MCS. Organiser et animer les comités, ateliers et instances de pilotage. Suivre l'avancement des livrables et sécuriser le delivery. Gérer des budgets significatifs et assurer le reporting associé. Encadrer et coordonner les équipes projet. Accompagner les ajustements de périmètre et les évolutions de besoin dans un contexte agile. Contribuer à l'intégration des usages de l'IA dans les pratiques de gestion de projet. Participer aux réflexions autour des sujets Agentic AI et des nouveaux usages associés.

Astrelya est un cabinet de conseil franco‑suisse, en très forte croissance depuis sa création en 2017, spécialisé dans la transformation digitale, l’excellence opérationnelle et l’innovation technologique. Il est composé de 300 experts passionnés. Le cabinet accompagne ses clients sur l’ensemble du cycle de transformation, depuis la phase de cadrage jusqu’à la mise en œuvre opérationnelle, avec une expertise forte en Data/IA, Cloud, DevOps et méthodes agiles. Astrelya se distingue par un modèle fondé sur la proximité, la confiance et une culture humaine forte, qui place les collaborateurs au cœur de la création de valeur. Votre Mission : En tant que Data Analyst spécialisé DATAIKU, vous rejoignez la Direction Data Office & Reporting & Analytics de notre client et intervenez au cœur de la valorisation de la donnée marketing dans un contexte international. Vous jouerez un rôle clé dans la transformation des données marketing en analyses fiables, en reportings automatisés et en insights actionnables pour les équipes locales et globales. Concrètement, vous allez : · Accompagner les équipes marketing dans l’analyse de leurs besoins et la définition des règles de gestion. · Construire des flows DATAIKU robustes, maintenables et documentés, conformes aux standards internes. · Automatiser et scénariser les pipelines de transformation. · Réaliser des analyses ad hoc pour éclairer les décisions marketing (performance campagnes, parcours digital, CLV, CPL…). · Concevoir et automatiser des tableaux de bord sous Tableau. · Mettre en place et maintenir le data lineage et le dictionnaire de données. · Garantir la qualité, la cohérence et la gouvernance des données exploitées. · Participer au recettage, à la correction de bugs et à la mise en production. · Assurer la maintenance du run et la fiabilisation des KPIs. · Collaborer quotidiennement en anglais avec les équipes internationales. · Être l’interlocuteur privilégié du Marketing auprès de l’IT. Votre futur environnement technique : · DATAIKU – flows, scénarisation, automatisation · SQL avancé – requêtes complexes, optimisation · Python (bases solides) – scripts, analyses, automatisations · Tableau – dashboards, visualisation, reporting Écosystème data marketing : Salesforce, Medallia, sites web, espace client, CLS…

Dans le cadre d’un projet de type Proof of Concept (POC) visant à renforcer l’intégration entre les systèmes PLM et ERP, notre client recherche un Expert Technique SAP PLM SI . L’objectif est de mettre en place et sécuriser les échanges de données entre PLM 3DEXPERIENCE (3DX) et SAP S/4HANA , dans un environnement international exigeant. Missions Concevoir et mettre en œuvre les interfaces entre PLM 3DEXPERIENCE (3DX) et SAP S/4HANA Paramétrer et développer les flux d’échanges de données PLM ↔ ERP (eBOM, mBOM, articles, nomenclatures…) Définir les règles d’intégration, mappings de données et mécanismes de synchronisation Réaliser les configurations et développements techniques nécessaires au POC Tester, diagnostiquer et sécuriser les scénarios d’échange de bout en bout Contribuer à la validation technique et fonctionnelle du POC Rédiger et maintenir la documentation technique associée Informations complémentaires Localisation : Toulouse (présence sur site requise les premières semaines pour les workshops et la mise en place de la relation client) Télétravail : possible par la suite (modalités à définir) Démarrage : ASAP Durée : à définir (POC évolutif)

Dans le cadre du renforcement des équipes IT d’un acteur du secteur audiovisuel / médias , nous recherchons un Ingénieur Systèmes & Réseaux afin d’intervenir sur des infrastructures critiques liées à la production et à la diffusion . Vous évoluerez dans un environnement technique exigeant, au cœur des enjeux de performance et de continuité de service. Au sein de l’équipe infrastructure, vous aurez pour rôle de : Assurer la maintenance et l’évolution des infrastructures IT et broadcast Intervenir en support technique N2/N3 sur des incidents complexes Administrer les environnements VMware (vSphere, VSAN), Active Directory Gérer les solutions de sauvegarde (Veeam) Superviser les systèmes avec Centreon, Prometheus, Grafana Contribuer à l’exploitation d’environnements médias ( DALET, Stornext, ROSS ) Participer à l’ amélioration continue et à la rédaction de documentation

ACCROCHE SI TU PENSES ÊTRE UN VERITABLE COTEAU SUISSE, CE QUI SUIS TE PERMETTRA DE TRANCHER TOUS AZIMUTS ... CE QUE TU RECHERCHES : Evoluer au sein d’une équipe dynamique Participer à des projets innovants d’envergure Relever des défis Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d’un acteur majeur du secteur de l'assurance, tu participeras à la conception, au développement et à l’optimisation d’applications web robustes, scalables et orientées utilisateur. : Analyse des besoins, tu feras Spécifications techniques, tu rédigeras L’architecture et/ou socle technique, tu définiras Bonnes pratiques, tu instaureras De nouvelles fonctionnalités, tu développeras Zéro bug, tu laisseras Ton équipe, tu accompagneras Aux instances de pilotage, tu participeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Surdoué(e) ou dôté(e) d’une expérience de 6 ans minimum Expert(e) de la Stack technique JAVA, JEE, ANGULAR, QUARKUS, API REST, SPRING BATCH Habile avec les outils les API REST, NODEJS, GIT et CI/CD AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Dynamique : tu n’aimes pas rester les deux pieds dans le même sabot Autonome : un guide du Routard te suffira Esprit de synthèse : tu sais aller à l’essentiel Capacité d’adaptation : tu es un vrai caméléon Sens de la communication : les mots n’ont pas de secret pour toi Force de proposition : tu es l’Aladdin de l’informatique Esprit d’équipe : un pour tous et tous pour un !

Piloter l'ingénierie des données de bout en bout sur Snowflake, dbt et SQL, de l'ingestion et la transformation des données sources jusqu'aux jeux de données analytiques prêts pour la production. Concevoir, implémenter et maintenir des modèles de données évolutifs et alignés sur les besoins métiers, en garantissant la cohérence, la réutilisabilité et la performance pour de multiples cas d'utilisation d'analyse et de reporting. Assurer des normes d'ingénierie élevées, notamment en matière de qualité du code, de tests, de documentation et de revues de code par les pairs, tout en promouvant activement les bonnes pratiques au sein de l'équipe. Fournir des jeux de données optimisés pour Tableau et compatibles avec la BI, permettant un reporting en libre-service fiable et des informations exploitables pour les parties prenantes. Agir en tant que contributeur technique senior, en assumant progressivement des responsabilités de leadership technique, notamment : - Encadrer et soutenir les ingénieurs de données juniors et intermédiaires. - Conseiller sur les décisions relatives à l'architecture et à la modélisation des données. - Être le référent technique pour les initiatives axées sur l'analyse.

Contexte de la mission Renforcement d’une DSI dans un contexte de transformation SI, avec des enjeux de modernisation, de fiabilité et de performance des environnements utilisateurs et des outils collaboratifs. Votre rôle au quotidien • Définir et faire évoluer l’architecture du poste de travail et des services bureautiques • Maintenir les standards (configurations, packages, modèles de déploiement) • Assurer la cohérence technique entre les environnements (poste de travail, collaboration, mobilité) • Accompagner les équipes en tant que référent technique • Gérer les incidents complexes et le support niveau 3 • Piloter les évolutions et projets Modern Workplace • Définir et appliquer les politiques de sécurité • Optimiser la gestion du parc et des outils de déploiement • Superviser les mises à jour, correctifs et distribution applicative Environnement technique • Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, OneDrive, SharePoint) • Windows 10/11 – gestion du poste de travail • Intune, Azure AD / Active Directory, GPO • Packaging applicatif (MSI, IntuneWin) • PowerShell avancé Informations complémentaires • Localisation : Région bordelaise (télétravail partiel) • Démarrage : à définir • Durée : longue visibilité • Statut : Freelance – ou portage salarial

Proxy Product Owner / Business Analyst (Prestataire) Démarrage : ASAP La défense – 3 jours sur site obligatoire / 2 jours télétravail Contexte de la mission Le/la Proxy Product Owner (Proxy PO) interviendra au sein de la DSI dans l’équipe en charge du produit lié à la finance et facturation , outil stratégique utilisé directement par la Direction Financière. Ce produit est au cœur des processus comptables, de trésorerie et de contrôle de gestion de l’organisation. La mission s’inscrit dans un environnement structuré selon le framework SAFe, comprenant notamment : un Product Manager responsable de la vision produit et de la roadmap, un Product Owner en charge de la maximisation de la valeur au niveau de l’équipe, une équipe pluridisciplinaire (développeurs, Tech Lead, QA, architectes, experts métier). Dans ce contexte, le Proxy PO agit comme relai opérationnel et fonctionnel du Product Owner, avec une forte dominante Business Analysis, afin de sécuriser la compréhension du besoin, la qualité du backlog, la documentation fonctionnelle du produit et la fluidité des échanges entre les parties prenantes métier et l’équipe de réalisation. Objectif de la mission Assister et accompagner le Product Owner dans l’exercice de ses responsabilités afin de : garantir une expression claire, structurée et partagée des besoins métier, contribuer à la maximisation de la valeur livrée par l’équipe produit, assurer un backlog de qualité, prêt pour le développement, participer à la pérennité de la connaissance fonctionnelle du produit via une documentation fiable, à jour et alignée avec les évolutions livrées, contribuer à la communication autour des livraisons du produit, en participant à la valorisation des nouvelles fonctionnalités, des évolutions et des correctifs auprès des parties prenantes métier et des utilisateurs. Responsabilités principales Support au Product Owner Assister le Product Owner dans la gestion, l’affinage et la priorisation du backlog d’équipe. Préparer les éléments d’aide à la décision et les arbitrages fonctionnels. Contribuer à la déclinaison opérationnelle de la vision produit définie par le Product Manager. Assurer la continuité fonctionnelle en l’absence ponctuelle du Product Owner. Analyse fonctionnelle & Business Analysis Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers auprès des parties prenantes. Traduire ces besoins en user stories, features et critères d’acceptation clairs, complets et testables. Décrire et modéliser les processus métiers, règles de gestion, cas d’usage et parcours utilisateurs. Anticiper les impacts fonctionnels et applicatifs des évolutions demandées. Documentation fonctionnelle du produit Contribuer à la création, à la mise à jour et au maintien de la documentation fonctionnelle du produit. Qualité du backlog & préparation des itérations S’assurer que le backlog est clair, priorisé, affiné et prêt pour les itérations (Definition of Ready). Participer activement aux activités de backlog refinement, PI Planning et rituels d’équipe. Identifier les dépendances, risques fonctionnels et zones d’incertitude en amont. Lien entre métier et équipe de réalisation Être l’interlocuteur fonctionnel de proximité pour l’équipe de développement. Apporter des réponses rapides et fiables aux questions fonctionnelles. Faciliter la compréhension des enjeux métier et de la valeur attendue par les équipes techniques. Validation fonctionnelle & valeur livrée Contribuer à la validation fonctionnelle des développements. Participer à la préparation et à l’exécution des recettes fonctionnelles. S’assurer que les livrables répondent aux besoins exprimés et aux attentes des utilisateurs finaux. Posture agile & amélioration continue Incarner les valeurs agiles et SAFe au quotidien. Contribuer à l’amélioration continue des pratiques produit et fonctionnelles. Favoriser une collaboration fluide, transparente et orientée valeur.

Genious Systèmes recherche un Expert Devops Senior F/H pour son client En tant qu'ingénieur DevOps, le prestataire sera amené à réaliser les prestations suivantes : création des infrastructure sur AWS avec Terraform pour déployer les applications issues des équipes de développement participation à l'amélioration de notre culture et de nos pratiques autour de DevOps et accompagner les équipes du train à travers Création et gestion de la maintenance des CI/CD nécessaires aux développeurs, et au déploiement des infrastructures prise en charge du build et le déploiement des applications développées et maintenues par l'équipe participation au packaging des applications participation aux développements des modules permettant le déploiement automatique des applications Assistance et support aux développeurs participation aux rituels agiles (Daily, Sprint planning, rétrospectives, …) optimisation des pratiques de développement dans un souci d'amélioration/intégration continue de la vélocité et dans un contexte DevOps gestion de la maintenance en condition opérationnelle des infrastructures et applications

Vous rejoindrez l’équipe Data Platform en tant que Data Engineer . Vous serez responsable de la conception, de l’optimisation et de la maintenance des pipelines et infrastructures de données afin de garantir un traitement et un stockage scalables. Vos missions incluent la conception d’architectures de données, l’optimisation des flux de données et la facilitation de leur accessibilité pour des usages analytiques et de machine learning. Vous collaborerez étroitement avec les équipes d’ingénierie, data science et produit afin d’assurer la qualité, la sécurité et l’intégration des données dans l’écosystème cloud. Vos responsabilités au quotidien : Définir et analyser les structures de données Concevoir, développer et gérer des pipelines ETL (Extract, Transform, Load) pour collecter, transformer et charger les données dans des data warehouses ou data lakes Concevoir et administrer des solutions de stockage (data warehouse type Amazon Redshift, data lakes sur AWS S3 avec Databricks, bases NoSQL) Collaborer avec les data scientists, analystes et équipes métier pour comprendre les besoins en données Garantir la fiabilité en production (monitoring, alerting, interventions si nécessaire) Expérimenter de nouvelles technologies data et bonnes pratiques afin d’améliorer l’infrastructure et l’efficacité des workflows

Contexte Dans le cadre du renforcement de nos équipes spécialisées dans les dispositifs médicaux innovants, nous recherchons un Ingénieur Intégration Logiciel Embarqué. Vous intervenez sur des systèmes technologiques complexes intégrant logiciel embarqué, électronique, optique et mécatronique, dans un environnement où la fiabilité, la qualité et la sécurité logicielle sont des enjeux majeurs. Vous rejoignez une équipe pluridisciplinaire et participez activement à l’intégration et à la validation des briques logicielles embarquées. Vos missions - Intégrer, assembler et valider les composants logiciels embarqués au sein des systèmes développés. - Collaborer étroitement avec les équipes de développement afin de garantir une intégration robuste et conforme aux exigences techniques. - Assurer la gestion de configuration et le versionnage du code source via les outils adaptés. - Réaliser les tests d’intégration et de validation afin de garantir la stabilité et la qualité logicielle. - Participer à l’analyse et à la résolution des anomalies détectées lors des phases d’intégration. - Contribuer à l’amélioration continue des pratiques d’intégration, de tests et de déploiement. - Participer aux revues de code et proposer des optimisations techniques et structurelles.

We are looking for an experienced Workday Talent, Skills & Performance Lead to take ownership of the design, configuration, and ongoing enhancement of Workday capabilities across Talent Management, Performance, and Skills within a global environment. This role will act as the functional subject matter expert, ensuring the platform effectively supports workforce strategy and delivers measurable business value. You will partner closely with HR, Talent teams, and Technology stakeholders to translate business requirements into scalable, system-driven solutions. With a strong platform mindset, you will drive continuous improvement across the talent landscape, ensuring alignment between functional needs and technical delivery while maintaining governance and system integrity. The ideal candidate will bring solid Workday experience across Talent, Performance, Learning, Recruitment, and Skills, along with a strong understanding of Workday architecture, business processes, and security models. You will have experience supporting Workday releases, optimising system performance, and enabling adoption of new functionality in line with business priorities. Strong stakeholder engagement and communication skills are essential, with the ability to simplify complex concepts and influence across both technical and non-technical audiences. You will also support roadmap development, contribute to strategic initiatives, and provide advanced functional expertise within the support model. This role is well suited to someone who combines hands-on Workday expertise with a pragmatic, solutions-focused approach in a fast-paced, global environment.