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CDI

Offre d'emploi
(H/F) Ingénieur infrastructure et référent client

ADSearch
Publiée le

40k-50k €
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes
Adsearch, cabinet de conseil en recrutement, vous propose un poste d’Ingénieur infrastructure et référent client chez son client hébergeur Cloud. Poste : Vous rejoignez une entreprise qui propose à la fois des solutions applicatives (édition de logiciels) et des solutions d’hébergement Cloud (infogérance). La structure possède ses propres datacenters et est reconnue comme un hébergeur Qualité de référence. Nous recherchons un profil qui assurera la performance de l’infrastructure interne tout en gérant la relation contractuelle avec les clients. Vous serez donc amené(e) à faire de l’opérationnel (systèmes réseaux) à environ 70% de votre temps et de la relation client à 30%. En tant qu’ Ingénieur infrastructure et référent client vos missions seront : - assurer le bon déroulement du contrat client et de la gestion de ses informations - suivre l’intégration d’un nouveau client, de la signature jusqu’à la mise en production - piloter et suivre les indicateurs de suivi - garantir le maintien en condition opérationnelle des infrastructures - suivre la supervision de la plateforme - participer à l’automatisation et l’optimisation de l’exploitation de l’infrastructure - participer au support client (N3) - accompagner ponctuellement les commerciaux pour des offres techniques complexes - participer aux comités de pilotage Environnement technique : Serveurs Windows – Linux (50-50) ; VMWare ; réseaux, sécurité, stockage, scripting… Salaire selon profil entre 40 et 45K€ + variables (environ 1,5 mois de salaire) + primes diverses, RTT et un jour de télétravail par semaine.
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Cyber Security Governance & Infrastructure Security Engineer (H/F)

ASAP TECHNOLOGIES
Publiée le
AWS Cloud
Gouvernance, gestion des risques et conformité (GRC)

2 ans
55k-60k €
500-580 €
Courbevoie, Île-de-France
Dans le cadre du remplacement d’un collaborateur, nous recherchons un(e) Cyber Security Governance & Infrastructure Security Engineer afin de renforcer les activités de gouvernance, conformité, gestion des risques et sécurité des infrastructures au sein d’un environnement international. Vous évoluerez au sein d’une équipe cybersécurité transverse en interaction régulière avec le RSSI, les équipes GRC, les équipes Infrastructure & Cloud, ainsi que les responsables métiers. Le poste combine une forte dimension gouvernance et conformité avec une expertise technique en sécurité Cloud, systèmes et réseaux. L’environnement est principalement basé sur Azure et AWS, avec des enjeux importants liés à la gestion des vulnérabilités, aux audits de sécurité, à la conformité réglementaire et à la sécurisation des infrastructures critiques.
CDI
Freelance
CDD

Offre d'emploi
Expert Cybersécurité H/F

INFOTEL CONSEIL
Publiée le
Architecture
Cloud
Cybersécurité

2 ans
50k-65k €
500-650 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Architecte Sécurité / Expert Cybersécurité H/F pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes du secteur de l'assurance, basé à Niort. Au sein de l'équipe Sécurité des Systèmes d'Information, vous contribuerez à l'intégration de la sécurité dès la conception des solutions et accompagnerez la transformation du système d'information dans un environnement technologique riche et hétérogène (Cloud, Hybride, Multi-OS). Vous interviendrez auprès des équipes projets afin de définir, valider et faire évoluer les architectures de sécurité, tout en accompagnant les différents acteurs sur les enjeux de cybersécurité et de conformité. Vos principales responsabilités pourront être les suivantes : Concevoir et valider les architectures de sécurité des projets SI. Réaliser des analyses de risques et accompagner les projets dans le cadre du processus d'Instruction en Sécurité des Projets (ISP). Définir les exigences de sécurité et accompagner leur mise en œuvre. Conseiller les équipes de développement, les chefs de projet et les métiers sur les problématiques de cybersécurité. Participer à la sécurisation des applications, des infrastructures et des environnements Cloud et Hybrides. Définir des patterns, standards et bonnes pratiques de sécurité. Rédiger les dossiers d'architecture sécurité, les notes de cadrage, les analyses de risques et les avis de sécurité. Contribuer à l'évolution des politiques et des référentiels de sécurité. Participer à la cartographie des risques et au suivi des contrôles de sécurité. Apporter une expertise transverse sur les sujets liés à l'IAM, à la sécurité réseau, à la sécurité applicative et aux architectures Cloud. Vous évoluerez dans un environnement technique exigeant et collaboratif, au sein d'une équipe experte en cybersécurité intervenant sur des projets stratégiques de transformation du système d'information. La mission est basée à Niort avec 3 jours de présence sur site par semaine.
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur Firewalling Sécurité H/F

CONSORT GROUP
Publiée le
Fortinet
Juniper
Palo Alto

52k-54k €
75017, Paris, Île-de-France
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Ingénieur Firewalling Sécurité H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par la sécurité des réseaux et les environnements critiques ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Ingénieur Réseaux & Sécurité Firewall , vous êtes responsable de l’ administration , de l’ évolution et du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures de sécurité de notre écosystème. Missions : Assurer les activités RUN liées aux infrastructures Firewall : analyse des demandes, troubleshooting et gestion des incidents. Mettre en œuvre et faire évoluer les politiques de filtrage conformément aux exigences métiers et aux règles de sécurité. Participer aux projets BUILD en implémentant les matrices de flux définies dans le cadre des nouveaux projets. Déployer et maintenir les règles de filtrage sur les firewalls dans le respect des procédures d’exploitation et de la politique de sécurité interne. Réaliser des diagnostics techniques afin d’identifier les causes de dysfonctionnements et proposer des actions correctives ou des solutions de contournement. Définir et appliquer les bonnes pratiques d’exploitation, de gestion et de sécurisation des infrastructures Firewall. Contribuer à l’amélioration continue des activités RUN en proposant des optimisations techniques et opérationnelles. C’est votre parcours Vous avez au moins 5 ans d’expérience dans l’administration d’infrastructures Réseaux & Sécurité . Vous appréciez les environnements techniques exigeants, où la disponibilité des services et la sécurité sont des enjeux majeurs. Vous aimez résoudre des problématiques complexes tout en contribuant à l'amélioration continue des infrastructures. C’est votre expertise : Administration et exploitation de Firewall Palo Alto Administration et exploitation de Firewall Fortinet Virtualisation réseau VMware NSX Gestion des politiques de filtrage et matrices de flux Analyse des incidents, troubleshooting et support de niveau avancé Connaissance des bonnes pratiques de sécurité des réseaux Anglais professionnel C’est votre manière de faire équipe : Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents complexes Rigueur et sens de l'organisation Autonomie et capacité à prioriser les demandes Esprit d'équipe et sens du service Force de proposition dans l'amélioration continue Bonnes capacités de communication avec les équipes techniques et projets C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Paris 13 Contrat : CDI Télétravail : Hybride selon la mission Salaire : 52K-54K Famille métier : Réseaux & Sécurité Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.
Freelance

Mission freelance
101475/DevOps Nantes

WorldWide People
Publiée le
DevOps

9 mois
330-350 €
Nantes, Pays de la Loire
DevOps Nantes • Kubernetes, Kafka, PostgreSQL, MongoDb • Microsoft Azure (hosting et service PaaS), UNIX, Gitlab, Gitlab CI • Administration systèmes et réseaux • Keycloak • La connaissance du développement en Java (Java, RxJava, Vert.x, Quarkus, Maven) • La connaissance de l’administration de base de données est un plus • Assurer le déploiement et la surveillance des composants sous la responsabilité de l’équipe • Participer activement à l’amélioration/maintien du bon niveau de service en production • Mettre en place les outils de monitoring/alerting nécessaires • S’assurer que toutes les bonnes pratiques en matière de delivery / sécurité sont correctement implémentées et respectées • Mettre en place les flux de CI / CD conjointement avec le reste de l’équipe • Mettre en place le monitoring nécessaire à la supervision du fonctionnement de la production • Suivre et alerter sur l’obsolescence des composants de son domaine d’expertise. • Aider le Team Leader à prioriser les sujets techniques. • Etre à l'initiative de l'amélioration continue des composants de son périmètre et met en place des roadmaps techniques si nécessaire. • Assurer le support et l’analyse des problèmes remontés sur les différents environnements utilisés par l’équipe et les clients • Aider l’équipe de développement à faire les bons choix techniques en vue de faciliter les déploiements et la gestion des configurations • Kubernetes, Kafka, PostgreSQL, MongoDb • Microsoft Azure (hosting et service PaaS), UNIX, Gitlab, Gitlab CI • Administration systèmes et réseaux • Keycloak • La connaissance du développement en Java (Java, RxJava, Vert.x, Quarkus, Maven) • La connaissance de l’administration de base de données est un plus Qualifications : PostgreSQL, Apache Kafka, Kubernetes,
CDI

Offre d'emploi
Auditeur pentest H/F

iDNA
Publiée le
Audit
Pentesting

66k-75k €
Puteaux, Île-de-France
Nous Connaitre : Créé en 2011, iDNA est un cabinet de conseil indépendant qui accompagne ses clients sur les domaines clés de l’IT et les aide à créer de la valeur grâce à leur système d’information. Nous intervenons auprès des plus grandes entreprises françaises. Après 15 années de développement dans la cybersécurité des environnements IT et OT, iDNA devient une filiale de NXO France tout en conservant son identité, son autonomie opérationnelle et ses équipes. Une alliance fondée sur des valeurs communes, la complémentarité des expertises et une ambition partagée : créer toujours plus de valeur pour nos clients. Contexte : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Expert (e) Cybersécurité, en charge des tâches suivantes : Vos missions : ➢ Conduite et réalisation d’audits techniques (architecture et configuration), applicatifs (audits de code SAST et DAST) et organisationnels (ISO 27001), audit de conformité (NIS 2, NIST, LPM, …) ➢ Pilotage et réalisation de pentests ➢ Analyses de risques (EBIOS RM) ➢ Définition d’architectures réseaux et sécurité ➢ Définition de spécifications fonctionnelles et techniques ➢ Conseil et accompagnement aux entreprises ➢ Rédaction de livrables (comptes-rendus de réunion, notes de synthèse, schémas d’architecture, rapports d’audits, dossiers d’analyse de risques, dossiers d’exploitation...) ➢ Pilotage de projets techniques cybersécurité ➢ Gestion d’incidents, gestion de crises, PCA, PRA Avantages & Perspectives Localisation : La Défense, avec une possibilité de distanciel Démarrage : Septembre Rémunération : +/- 75k en package selon profil (intéressement mis en place en 2015)
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Développeur Analyste COBOL

CAT-AMANIA
Publiée le
COBOL
IBM Db2

12 mois
40k-45k €
400-550 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Nous recherchons un Développeur Informatique / Analyste d’exploitation COBOL pour le compte de notre client, acteur majeur dans le secteur des assurances. Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et des évolutions du système d’information dédié aux activités Collectives, vous interviendrez sur la gestion courante des applications mainframe et contribuerez à la qualité, la stabilité et la performance des traitements informatiques. Vos principales missions seront les suivantes : Assurer le développement, la maintenance corrective et évolutive des applications en environnement COBOL ; Réaliser l’analyse d’exploitation et le suivi des traitements de production ; Intervenir sur les incidents, analyser les anomalies et proposer des solutions adaptées ; Participer aux évolutions techniques et fonctionnelles du système d’information ; Contribuer à la fiabilisation des traitements et à l’amélioration continue des processus ; Travailler en lien avec les équipes études, exploitation et production ; Assurer la documentation technique et le suivi des actions réalisées ; Participer aux phases de recette, de mise en production et de support post-déploiement. Une appétence pour les nouvelles technologies est attendue. Des compétences ou une expérience en développement Java seraient particulièrement appréciées afin d’accompagner les évolutions techniques du système d’information. Environnement technique : COBOL, MVS, TSO, VSAM, DB2, RDZ, RTC, Oracle, OPCON, File-AID. Description du profil Vous avez du talent et vous souhaitez évoluer dans un environnement technique exigeant, au cœur d’un système d’information stratégique. Diplômé(e) d'une école d'ingénieurs et/ou d'un diplôme d'études supérieures (Bac+5)
Freelance

Mission freelance
Chef de Projet Technique Infrastructure

Zenith Rh
Publiée le
Infrastructure

12 mois
Paris, France
Nous recherchons pour notre client, un(e) Chef de Projet Technique Infrastructure, pour une mission en freelance de longue durée au sein d'un grand groupe international. Vous intégrerez une équipe en charge du pilotage de projets techniques stratégiques liés aux infrastructures IT. Vous interviendrez dans un environnement exigeant, en coordination avec de multiples équipes techniques et partenaires, afin de garantir la bonne exécution des projets dans le respect des délais, des coûts et de la qualité. Vos principales responsabilités seront notamment : 🔹 Piloter des projets techniques de bout en bout, de la phase de cadrage jusqu'à la mise en production. 🔹 Coordonner les différentes parties prenantes techniques (infrastructure, systèmes, réseaux, sécurité, partenaires externes…). 🔹 Organiser et animer les ateliers techniques ainsi que les instances de gouvernance. 🔹 Suivre le planning, les risques, les dépendances et les indicateurs de pilotage. 🔹 Challenger les choix techniques en collaboration avec les équipes d'architecture et d'exploitation. 🔹 Assurer un reporting régulier auprès des parties prenantes et des comités projet. 🔹 Garantir la qualité des livrables, de la documentation et des standards projet. 📅 Démarrage souhaité : Juillet 2026 ⏳ Durée : Mission de longue durée. 🌍 Un niveau d'anglais courant est un véritable atout afin d'animer des comités et d'échanger avec des interlocuteurs internationaux.
CDI

Offre d'emploi
Directeur Technique - H/F

Talents Finance
Publiée le

60k-70k €
Gouesnou, Bretagne
Talents Digital est un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'IT et de la Cybersécurité. Talents Digital accompagne tous types d'entreprises digitales sur leurs besoins en CDI, Freelance et intérim. Le poste Rejoignez une entreprise en pleine croissance dans le cadre du développement de ses activités Cloud et Infrastructure . Vous intervenez comme Directeur Technique Infrastructure , avec un rôle stratégique alliant management, pilotage des infrastructures et accompagnement des équipes techniques . Vous aurez pour missions de : Piloter et accompagner les équipes Infrastructure composées des pôles MCO, Systèmes, Réseau, DevOps et Automatisation. Définir la feuille de route technique et assurer l'évolution des infrastructures en cohérence avec les besoins de l'entreprise et de ses clients. Garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des infrastructures hébergées. Superviser les projets d'évolution technique et accompagner les équipes dans leur montée en compétences. Assurer une veille technologique permanente afin d'identifier les innovations pertinentes et anticiper les évolutions du marché. Développer et entretenir les relations avec les partenaires technologiques. Représenter l'entreprise lors de salons professionnels, événements et rendez-vous clients. Accompagner les clients sur les sujets d'infrastructure et participer aux réflexions stratégiques autour des solutions proposées.
CDI

Offre d'emploi
Technicien de proximité H/F

DCS EASYWARE
Publiée le

Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes
Nous recherchons notre futur.e technicien.ne support de proximité à Caluire ! Allez on vous en dit plus… Au sein de l'équipe IT locale, vous intervenez sur l'ensemble du périmètre informatique en assurant à la fois le support aux utilisateurs, la gestion de l'infrastructure et la participation aux projets d'évolution. Vos missions principales : Support aux processus métiers Recueillir, analyser et formaliser les besoins techniques des services Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des applications et systèmes Garantir le respect des standards IT et leur bonne application Identifier des axes d’amélioration et de synergie (matériel, logiciels, applications, intégration poste de travail, habilitations utilisateurs) Gestion de l’infrastructure IT Assurer le bon fonctionnement des postes de travail, serveurs, réseaux LAN/WAN et accès Internet Participer à l’administration et au support des infrastructures serveurs et systèmes Garantir la disponibilité et la continuité des services IT Assurer l’interface avec les prestataires IT et les environnements industriels (Shopfloor) Participer à la gestion du data center local Gestion de projets, accompagnement et conseil Conseiller les utilisateurs lors de l’évolution ou du remplacement des systèmes IT Apporter un support sur les enjeux de sécurité des données Accompagner les utilisateurs dans les démarches de continuité et de reprise d’activité Participer aux projets d’évolution des infrastructures et systèmes Qualité, sécurité et amélioration continue Maintenir à jour la documentation IT Participer à la gestion des risques et aux plans d'urgence IT Déployer les standards et procédures Groupe Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions d'amélioration continue
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Manager de Transition - IT Manager H/F

MP Advertising
Publiée le
Infrastructure
Microsoft Dynamics

3 mois
Hauts-de-Seine, France
Les principales missions sont les suivantes : Assurer la gestion quotidienne des infrastructures informatiques, des réseaux, de la cybersécurité et du support utilisateurs ; Coordonner les activités de maintenance et de résolution des incidents, en s’appuyant sur deux collaborateurs internes (1 en France et 1 en UK) ainsi que sur des prestataires externes ; Piloter les relations avec les fournisseurs et partenaires IT ; Garantir la continuité de service, la disponibilité des systèmes et le respect des bonnes pratiques de gouvernance informatique ; Disposer d’une bonne maîtrise de Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (F&O) ; Participer et coordonner la migration des entités françaises de Navision vers Dynamics 365 F&O, en étroite collaboration avec les équipes Groupe (le propriétaire de l’ERP étant basé au niveau Groupe) ; Piloter la mise en conformité et le déploiement de la réforme de la facturation électronique (e-invoicing) en France, dont l’entrée en vigueur est prévue à compter de septembre 2026, en assurant la coordination entre les équipes métiers, les prestataires et les solutions IT concernées ; Assurer l’accompagnement des utilisateurs, la conduite du changement et le suivi post-déploiement ; Être force de proposition sur les sujets d’optimisation des processus, de digitalisation et d’évolution de l’environnement IT.
Freelance

Mission freelance
consultant(e) TERRAFORM

W Executive France SAS
Publiée le
Terraform

3 ans
Montpellier, Occitanie
Bonjour, Dans le cadre de l’industrialisation et de l’automatisation des infrastructures internes d'un de nos clients, nous recherchons un(e) consultant(e) spécialisé(e) en Terraform pour intervenir sur des environnements On-Premise. Skills : TERRAFORM - anglais Mission : -concevoir et maintenir des modules Terraform réutilisables -automatiser le provisioning des infrastructures On-Premise -standardiser les environnements techniques -mettre en œuvre les bonnes pratiques IaC Intégrer Terraform dans les pipelines CI/CD -automatiser les déploiements et configurations -gérer les états Terraform et les workflows Git -collaborer avec les équipes systèmes, réseaux et sécurité N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.
Freelance

Mission freelance
Analyste SecOps - Gestion et Investigation des Incidents Cyber

CAT-AMANIA
Publiée le
Firewall
Zone démilitarisée (DMZ)

3 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Dans le cadre du renforcement de la sécurité opérationnelle d'un grand groupe du secteur bancaire, nous recherchons un Analyste SecOps orienté gestion des incidents pour intégrer une équipe de 5 personnes en charge de la sécurité opérationnelle du SI et de ses entités régionales. Vous interviendrez en priorité sur la gestion et l'investigation des incidents de sécurité (50% de l'activité) : investigation des incidents cyber en provenance du SOC, du CERT, des utilisateurs ou des métiers, traitement des alertes du SOC Applicatif en complément du SOC Infrastructure, analyse des logs du SIEM, traitement et suivi des alertes DLP, analyses approfondies sur les cas inhabituels et suivi des actions d'amélioration suite à incident. Vous prendrez également en charge le traitement des demandes de cybersécurité opérationnelle (30%) : réponses aux demandes des utilisateurs, validation des habilitations sensibles, des exceptions aux politiques de sécurité, des demandes de tests d'intrusion automatiques et des ouvertures de flux réseau et web. Enfin, vous contribuerez aux contrôles et à la surveillance de sécurité (10%) avec la mise en place de contrôles de premier niveau et des actions de Build de sécurité opérationnelle (indicateurs, analyse des non-conformités, rapports cyber), ainsi qu'à la gestion documentaire et à l'amélioration continue des processus de sécurité (10%). Une pratique confirmée de la gestion d'incidents et de l'analyse de logs systèmes et applicatifs, acquise au sein d'une équipe type SOC, est indispensable pour ce poste.
Freelance

Mission freelance
Architecte IT IoT - Nice

KUBE Partners S.L. / Pixie Services
Publiée le
Architecture
IoT

6 mois
400-650 €
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Nice Métropole est confrontée à des épisodes récurrents de sécheresse et à des pertes d’eau importantes sur son réseau. Dans ce contexte, la digitalisation du système d’alimentation en eau devient un levier clé pour renforcer la résilience. Les enjeux portent sur la réduction des coûts, l’optimisation énergétique et la détection en temps réel des anomalies. Le client vise ainsi à sécuriser durablement l’approvisionnement en eau potable pour plus de 500 000 habitants. Pour répondre à ces défis, la Métropole déploie une plateforme d’hypervision. Cette solution offre une vision unifiée et en temps réel de l’ensemble du réseau d’eau. Le projet inclut la digitalisation de 3 000 km de réseau et la création d’un jumeau numérique. Il s’appuie sur l’intégration massive de données issues de capteurs et de compteurs intelligents. La plateforme permet aux opérateurs de détecter les anomalies, anticiper les perturbations et améliorer la maintenance prédictive. Les technologies d’intelligence artificielle viennent renforcer la prévision de la demande et l’optimisation des opérations. Une interface simplifiée fournit des recommandations exploitables pour faciliter la prise de décision. Le projet vise à créer le premier réseau d’eau intelligent de France et à établir une référence nationale. Il permettra de réduire les pertes d’eau, la consommation d’énergie et d’améliorer la continuité de service. Les usagers bénéficieront d’un service plus fiable, avec moins d’interruptions et des interventions plus rapides.
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Administrateur digital workplace / poste de travail

ANDEMA
Publiée le
Administration Windows
Workplace

6 mois
38k-42k €
300-360 €
Lille, Hauts-de-France
Nous recherchons un Administrateur digital workplace H/F pour rejoindre l’équipe de la Direction des Systèmes d’Information. Ce poste est à pourvoir en pré embauche dès que possible. Rattaché au Responsable des opérations informatiques, vous intervenez en expertise sur plusieurs périmètres (poste de travail, infrastructure serveur/stockage, réseau etc.) tout en garantissant une qualité du service utilisateur. Pour cela, vos missions sont les suivantes : Traiter les incidents complexes liés aux postes de travail et aux environnements utilisateurs, Administrer et améliorer les environnements Microsoft 365, Gérer, déployer et faire évoluer le parc informatique, Piloter les déploiements et la mise à jour des environnements postes de travail, Améliorer et automatiser les processus afin de fiabiliser l’activité du support, Apporter un appui technique aux équipes (partage de connaissances, accompagnement ponctuel), Intervenir auprès des utilisateurs, y compris dans des contextes urgents ou sensibles, Contribuer à l’amélioration et à la structuration du digital workplace, Appliquer et faire évoluer les politiques de sécurité poste de travail.
Freelance
CDD

Offre d'emploi
Technicien Support Informatique N2 H/F (H/F)

Espritek
Publiée le
Administration Windows

3 mois
10k-17k €
160-210 €
Strasbourg, Grand Est
Dans le cadre du renforcement de notre Direction de la Transformation Numérique, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique N2 pour rejoindre notre équipe Exploitation Informatique. Véritable référent technique, vous assurez le pilotage opérationnel du support utilisateurs externalisé (N0/N1), accompagnez les collaborateurs dans la résolution des incidents complexes et contribuez activement à l'amélioration continue de la qualité des services informatiques. Vos missions Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation Informatique, vous aurez pour principales missions de : Piloter l'activité quotidienne du support utilisateurs N0/N1 assuré par un prestataire externe. Assurer le suivi des incidents complexes et prendre en charge les escalades de niveau 2. Garantir la qualité des interventions réalisées par le prestataire de support. Participer aux projets d'évolution du système d'information. Maintenir et enrichir la documentation d'exploitation et les procédures. Proposer et mettre en œuvre des actions d'amélioration continue afin d'optimiser la qualité de service. Produire les reportings liés à l'activité support et suivre les indicateurs de performance. Profil recherché Vous êtes issu(e) d'une formation en informatique (Bac +2 à Bac +3 minimum) et justifiez d'une expérience significative sur un poste de support informatique de niveau 2 ou en exploitation. Vous maîtrisez notamment : Microsoft 365 Active Directory GLPI ou un outil ITSM Les environnements Windows La gestion des identités et des habilitations Les réseaux d'entreprise Les bonnes pratiques ITIL Vos qualités Sens du service et de la satisfaction utilisateur Esprit d'analyse et de résolution de problèmes Rigueur et autonomie Bon relationnel et qualités de communication Esprit d'équipe Capacité à être force de proposition

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Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

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Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

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