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CDI

Offre d'emploiTechnicien Support de Proximité VIP (H/F)

SEA TPI
Publiée le

30k-35k €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien Support de Proximité VIP / Anglais en CDI basé à Lyon Part Dieu. Au sein d'un environnement exigeant, vous serez en charge d'assurer un support informatique de proximité de niveau 1, 2 et 3 auprès de l'ensemble des collaborateurs, avec un accompagnement dédié aux dirigeants, membres du comité de direction et utilisateurs VIP. Vous veillerez au bon fonctionnement des postes de travail et des équipements informatiques, tout en garantissant une expérience utilisateur de qualité. Auprès des populations VIP, vous apporterez un accompagnement personnalisé, réactif et discret, afin d'assurer la continuité de leurs activités dans les meilleures conditions. Missions principales : • Assurer le support informatique de proximité de niveaux 2 et 3, principalement sur site. • Prendre en charge les incidents critiques et apporter une assistance immédiate aux utilisateurs VIP. • Accompagner les dirigeants lors des réunions, présentations, événements et rendez-vous stratégiques. • Préparer, installer et vérifier les salles de réunion ainsi que les équipements audiovisuels. • Installer, configurer et maintenir les postes de travail haut de gamme. • Assurer la gestion et le support des smartphones et tablettes : iPhone, Android et iPad. • Administrer les comptes Microsoft 365 et gérer les droits et accès utilisateurs. • Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux outils collaboratifs : Teams, Zoom, Webex. • Coordonner les escalades avec les équipes Infrastructure, Réseau, Sécurité et Poste de Travail. • Assurer le suivi des demandes et incidents VIP dans le respect de SLA renforcés. • Participer aux projets de déploiement et d'évolution du parc informatique. • Documenter les interventions, maintenir une base de connaissances de qualité et assurer un reporting régulier. • Garantir un niveau de service élevé, notamment auprès des populations VIP, dans un contexte nécessitant réactivité, confidentialité et sens du service. Vous évoluerez dans un environnement où la qualité du support, la réactivité et le sens du service sont essentiels, avec une attention particulière portée à l'accompagnement des utilisateurs VIP et des dirigeants. Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : 5q9k8qy7i8
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CDI

Offre d'emploiArchitecte sécurité

Experis France
Publiée le

40k-50k €
Cagnes-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Architecte sécurité - Cagnes-sur-Mer Dans le cadre du renforcement de notre gouvernance et de notre posture de sécurité, nous recherchons un Architecte Cybersécurité disposant d'une vision transverse des menaces et des mécanismes de défense du Système d'Information. Véritable référent en sécurité, vous accompagnez les équipes infrastructures, réseaux, applications et projets afin d'intégrer les exigences de cybersécurité dès la conception des solutions. Vous êtes capable d'identifier les vecteurs d'attaque, d'évaluer les risques et de proposer des architectures robustes adaptées aux enjeux de l'organisation. Vos missions principales :Définir et faire évoluer l'architecture cybersécurité du système d'information. Participer aux projets de transformation en garantissant l'intégration des exigences de sécurité. Réaliser des analyses de risques et des études d'impact sécurité. Évaluer les vulnérabilités et les surfaces d'exposition du SI. Concevoir des architectures résilientes face aux cybermenaces. Apporter une expertise sur les scénarios d'attaque et les mesures de protection associées. Accompagner les équipes techniques dans la mise en œuvre des bonnes pratiques de sécurité. Participer à la gestion des incidents majeurs et des crises cyber. Réaliser une veille permanente sur les menaces, techniques d'attaque et technologies de défense. Contribuer à la définition des standards, référentiels et feuilles de route cybersécurité. Formuler des recommandations de sécurisation auprès des équipes métiers et techniques.
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CDI

Offre d'emploiAdministrateur Systèmes Windows / Réseaux – Domaine de la restauration (F/H)

CELAD
Publiée le

42k-44k €
Toulouse, Occitanie
Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Administrateur.trice Systèmes Windows pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur de la restauration collective. 💻💼 Contexte : Vous rejoignez une équipe Infrastructure et participez au maintien en conditions opérationnelles ainsi qu'à l'évolution des environnements systèmes et réseaux de plusieurs sites en France. Votre rôle sera essentiel pour garantir la disponibilité, la sécurité et les performances des infrastructures tout en accompagnant les différents projets techniques. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Administrer et maintenir les serveurs Windows ainsi que les environnements virtualisés (VMware ou équivalent). Assurer l'administration des infrastructures réseaux : LAN, WAN, VLAN, VPN, switchs, pare-feu et Wi-Fi. Gérer Active Directory, les GPO, les comptes utilisateurs et les droits d'accès. Superviser les sauvegardes, les restaurations ainsi que les dispositifs de PRA/PCA. Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures. Déployer les correctifs de sécurité et participer aux démarches d'audit et de conformité. Contribuer aux projets d'évolution : migrations, ouvertures de sites, déploiements ou montées de version. Accompagner les équipes techniques en apportant un support de niveau avancé. Piloter les interventions des prestataires lorsque cela est nécessaire. Maintenir à jour la documentation technique ainsi que l'inventaire des équipements et des licences. Assurer le suivi des demandes via un outil de ticketing.
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CDI

Offre d'emploiIngénieur Virtualisation VMware / Expert Infrastructure VMware (H/F)

AVA2I
Publiée le
Terraform
VLAN
VMware vSphere

Lille, Hauts-de-France
Dans le cadre de l'évolution et du maintien des infrastructures IT, nous recherchons un Ingénieur Virtualisation VMware expérimenté pour intervenir sur l'administration, l'exploitation et les projets d'évolution des plateformes de virtualisation. Vous serez garant de la disponibilité, de la performance et de la sécurité des environnements VMware, tout en participant aux projets de migration et de modernisation des infrastructures. Vos missionsAdministrer et maintenir les infrastructures VMware vSphere (ESXi, vCenter) en conditions opérationnelles. Assurer le suivi des performances, le capacity planning et l'optimisation des clusters VMware. Planifier et réaliser les mises à jour des hyperviseurs ESXi et des composants vCenter. Gérer les incidents de niveau 2/3 liés à la virtualisation, au stockage et aux réseaux virtuels. Concevoir et piloter les projets de migration de machines virtuelles avec VMware HCX. Réaliser des opérations de migration à chaud via vMotion, Storage vMotion et Shared-Nothing vMotion, avec un objectif de continuité de service. Participer aux montées de version des plateformes VMware (vCenter, ESXi). Administrer les infrastructures réseau virtualisées avec VMware NSX-T / NSX. Mettre en œuvre les bonnes pratiques de sécurité, notamment la micro-segmentation des réseaux. Automatiser les tâches d'administration à l'aide de PowerCLI, PowerShell, Ansible ou Terraform. Rédiger la documentation technique et participer à l'amélioration continue des infrastructures.
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Freelance

Mission freelanceIngénieur de Production Applicative Confirmé — Run & Change

BEEZEN
Publiée le
Ansible
Argo CD
Autosys

12 mois
400-520 €
Montreuil, Île-de-France
Je recherche un Ingénieur de Production Applicative Confirmé — Run & Change pour une prestation d'accompagnement dans le cadre de sécuriser et améliorer la qualité globale du service rendu, tant au niveau de la pérennité du RUN, que de l'efficacité de la réalisation des projets. Les taches sont: Incidents : - Traitement des Tickets Servicenow générés sur Alerting applicatif (Dynatrace) - Résolution technico-fonctionnelle : correction des incidents. Pilotage et traitement du Backlog Incident applicatif - Contribution à la résolution des problèmes - Résolution à chaud de l'Incident – Niveau 1 & 2 - Mise à jour de la base de connaissance Servicenow / Mise à jour des consignes Autres activités de Production : - Analyse des changes (change coordinateur) / Validation de la conformité des changes : Responsabilité de bout en bout de la bonne exécution des Changes - Communication à la DSI en cas de changes d'origine ITGP/BP²I pouvant impacter la DSI, y compris sur l'environnement dCloud. - Mise en œuvre technico-applicative sur changes - Réalisation des actions techniques de Renouvellement des certificats de type srv et dCloud. - Assurance d'un support technique et fonctionnel aux Squads et utilisateurs DSI - Supervision des composants techniques et fonctionnels de l'application. Utilisation au quotidien des Dashboards de Monitoring (dynatrace, Monitoring NG, etc.) spécifique au contexte applicatif - Gérence des différentes releases sur son périmètre - Création et enrichissement du référentiel documentaire de l'application. Maintien des procédures d'exploitation - Vision globale de la chaîne applicative, y compris sur les briques qui ne sont pas opérées dans l'OPS. - Réalisation des activités Patching en Production, gestion des vulnérabilités et traitement des non conformités - Contribution au Plan de traitement de l'obsolescence - Diffusion des météos du matin Technologies: • Ordonnancement (Autosys de préférence) • Os : - Unix avec connaissance system (tuning Linux), analyses logs système et gestion des groupes/comptes/filesystem - Windows IIS • SGBD (Oracle, postgres, mongodb, Elasticsearch) • Réseau: CFT, connaissance des flux IP/Ports, ouverture de flux, debug • Mise en œuvre des environnements Java (liberty base et core/WebSphere , tomcat, liferay ) • En sécurité : savoir mettre en place du chiffrage de flux de protocol en ssl ( https,ftps ) ou tls et chiffrage/déchiffrage de donnée en pgp ou gpg • Langage de programmation : shell, bash, powershell • Cloud (openshift, Docker, Kubernetes, Jenkins, Ansible, Argocd,terraform) Technologies optionnelles qui seraient un plus : • Outils de monitoring/reporting : Dynatrace/ELK ( elastic search / logstach / kibana ) • Notions de tunning JVM (avec connaissance de structure que compose une machine virtuelle java => mémoire, thread) Langages : Anglais niveau technique
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Alternance

Offre d'alternanceAdministrateur DevOps Alternance H/F - Sèvres

Webnet
Publiée le
DevOps
Linux
Web

12 mois
14 400-18k €
Sèvres, Île-de-France
Serez-vous notre prochain Dragonnier ? Rejoignez notamment Badreddine et Oussama qui recherchent leur futur collègue, un artisan de la technique qui aura pour missions : Administration et sécurité de l'infrastructure réseau Installation, configuration, administration et supervision des services internes (principalement des outils de développement) Maintien à jour de la documentation Vérification quotidienne des sauvegardes Veille technologique Gestion des machines virtuelles pour les équipes de développement o Analyse du besoin o Installation, configuration et paramétrage o Support et assistance auprès des équipes de développement Infogérance Maintien en condition opérationnelle des plateformes de production de nos clients o Gestion des incidents o Diagnostiquer et proposer des solutions de contournement o Communiquer auprès des clients ou des chefs de projets internes o Pro-action sur les plateformes de production pour réduire les défaillances o Traitement des alertes et des patchs de sécurité Installation, configuration et déploiement des nouvelles plateformes de production. Intégration des nouvelles plateformes dans nos processus internes de monitoring, de sauvegarde et d'analyse réseau. Gestion des mises en production et des montées de version en collaboration avec les équipes de développement Création et mises à jour d'outils d'automatisation et de gestion des plateformes Maintien à jour de la documentation Parc informatique Gestion du parc informatique o Postes de travail (Windows 11) o Comptes utilisateurs (Active Directory 365) o Messagerie Office365 Maintenance des systèmes et du matériel Commande de matériel Support aux utilisateurs (environ 100 postes) Vos plus : à défaut de maîtriser, vous êtes prêt à vous investir à nos côtés sur : Systèmes : 80 % Linux (Debian, Ubuntu) / 20 % Windows server (2016/2019/2022) Virtualisation : VMWare, Docker, … Cloud : AWS (EC2, ECS, RDS, Elasticache, ALB, S3, EFS) / Azure Haute performance : Varnish, HA Proxy, Cluster, … Outils : Jenkins, Sonar, GIT, TFS, Docker, Redmine, … Serveur Web : Apache, Nginx, Tomcat, IIS, … Base de données : MySQL/MariaDB, PostgreSQL, Oracle, MS SQL Server, … NoSQL : Memcached, Redis, MongoDB, Elasticsearch , … Supervision et Métrologie : Zabbix/Graylog, Grafana, … Sauvegarde : Veeam, … Industrialisation : Jenkins, Gitlab CI/CD … Vous recherchez une alternance de 1 à 2 ans pour l'obtention d'un M1 et/ou M2 Vous avez déjà une expérience réussie de 1 à 2 ans lors d'une alternance précédente réalisée dans des environnements Web et DevOps.
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Freelance

Mission freelanceConsultant Systèmes & Infrastructure IT (H/F)

ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK
Publiée le
Administration linux
Firewall
VLAN

12 mois
Osny, Île-de-France
Le poste Vous intégrez une équipe de 5 personnes dédiée à l'architecture et au déploiement d'infrastructures IT pour le compte de nos clients grands comptes. Votre mission se déroule en deux temps : Préparation en interne (Osny) : mise en place, dans nos locaux, de l'infrastructure cible du client : réseau, serveurs, stockage, Active Directory en cohérence avec l'architecture IT définie en amont. Déploiement sur site (International) : déplacement dans le data center du client pour finaliser les interconnexions, tester les procédures de sauvegarde/restauration et accompagner les équipes d'intégration lors de missions de 2 à 3 semaines. Vous participez également à la mise en place de la sécurité de l'infrastructure (filtrage firewall, règles WAF, configuration VPN) ainsi qu'au maintien de l'infrastructure interne dédiée à l'intégration de nos projets (suivi d'inventaire, supervision, fourniture de ressources). Vos missions Compléter et fournir le DAT (Dossier d'Architecture Technique) de la solution à déployer Installer et configurer les composants réseau, stockage et virtualisation lors des pré-installations en environnement de test, avant déploiement chez le client Assurer un support actif à la gestion des environnements d'intégration : gestion de parc, locations, inventaire, fourniture de ressources (VM, configuration VPN et routage pfSense/OPNsense) Participer à la mise en rack, au câblage et à la configuration réseau/stockage des nouveaux serveurs hosts Mettre en place et configurer les éléments de sécurité réseau : firewalls, règles WAF, VPN, tagging de ports pour VLAN
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploi ingénieurs opérationnels PKI

R&S TELECOM
Publiée le
Cloud
IAM
microsoft

6 mois
Île-de-France, France
Contexte d'équipe : La prestation en assistance technique s'effectuera au sein de l'équipe BIM365 (Bastion – Identité/PKI – Microsoft 365) regroupant les ingénieurs opérationnels en charge de la MCO et MCS des services IAM/PKI et cloud M365. L'équipe comprend aussi des architectes de domaines en charge du design et de la validation des patterns d'architecture au sein de la Design Authority. L'équipe fait partie de la Direction des Opérations et du Système d'Information. Contexte métier et organisationnel : Les activités de RUN et de BUILD de l'équipe sont cadrées par un Product Owner et Scrum Master. Le PO travaille avec le sponsor de IAM/PKI pour définir les priorités de build et suit les actions de Run quotidiennement. Plusieurs réunions sont planifiées afin de : Suivre les tickets d'incidents sur les périmètres Suivre les différents Build en cours Les builds sont gérés selon une méthode agile au travers d'un train « Safe » et d'un système de Squad. L'équipe BIM365 est également une Squad. Description du Poste : En tant qu'Ingénieur opérationnel PKI (Public Key Infrastructure), vous interviendrez : sur l'ensemble des PKIs (incluant les périmètres dit SecNulCloud) et de leurs composants (CA, RA, HSM), sur le cycle de vie des certificats et des infrastructures de gestion de clés. Vous serez en charge des opérations de « change management » sur la production et garant de la MCO / MCS des PKIs. Vous participerez : aux Key Ceremonies en tant que témoin ou opérateur, à la définition des politiques PKI et de sécurité liée aux certificats et infrastructures PKIs en tant que partie prenante de la gouvernance PKI, aux phases de design des architectures PKI, aux évolutions des outils et différents développements réalisés pour l'industrialisation, l'orchestration des PKIs. à la veille réglementaire PKI et à l'analyse d'impacts des réglementations sur les services PKIs. aux études d'anticipation réalisée sur le périmètre PKI, aux audits de conformité et sécurité sur le périmètre PKI, à l'amélioration continue des processus PKI, à la sécurisation des PKIs, aux plans de continuité et de reprise d'activité (PCA/PRA) pour les services PKI. Vous assurerez : le maintien en condition de sécurité et le maintien en condition opérationnel des PKIs (HSM, CA, RA) la supervision des services et veillerez à la disponibilité des services dont ceux des différentes CRLs la conformité des pratiques d'émission, de révocation et de renouvellement des infrastructures PKI, le support niveau 1, 2 et 3 des services PKIs incluant l'émission et révocation de certificats porteurs et serveurs, le change management des PKIs (CA, RA, HSM), la rédaction et maintien des documentations opérationnelles : o SOP (Standard Operating Procedures) o TSG (Technical Security Guidelines) o FEX (Fiches d'exploitation) la rédaction et maintien des documents de gouvernances : o PC (politique de certification) et DPC (déclaration des pratiques de certifications) La sensibilisation des équipes internes à la bonne utilisation des certificats et des services PKIs, A la formation des administrateurs, ingénieurs et utilisateurs aux procédures et processus PKI Votre profil Formation & expérience · Formation : Bac +5 (école d'ingénieurs, université) en cybersécurité, systèmes et réseaux ou équivalent. · Expérience : 3 à 5 ans minimum sur une fonction similaire (ingénieur PKI, ingénieur sécurité, administrateur systèmes sécurité, administrateur PKI). · Une expérience significative dans la gestion d'infrastructures PKI Microsoft (ADCS) est fortement souhaitée. · Une expérience significative dans la gestion des HSM Thales est fortement souhaitée. · Une connaissance approfondie des technologies Microsoft liée au périmètre IAM est fortement recommandée (AD, ADCS, ADFS, Entra…) · Une maîtrise de l'anglais professionnel est indispensable Compétences Techniques et Connaissances Requises · Maîtrise des concepts PKI, · Compétences sur les services Microsoft Active Directory (AD, ADFS) et Cloud Microsoft (Entra, Azure), · Expertise sur les services Microsoft ADCS et HSM Thales, · Connaissances en cryptographie, · Connaissances en gouvernance PKI, · Connaissances sur les réglementations PKI FR, EU et US, · Expérience en supervision, sauvegarde et sécurisation d'infrastructures critiques, · Connaissance en cybersécurité Aptitudes et qualités attendues · Forte orientation sécurité et conformité, · Rigueur et sens du détail, · Confidentialité lors des échanges et des actes de production, · Excellentes compétences en documentation technique et procédure, · Bon relationnel, esprit d'équipe et pédagogie (formation et sensibilisation), · Autonomie, sens des priorités et réactivité face aux incidents Contraintes opérationnelles : Contrainte SecNumCloud Dans le cadre du référentiel d'exigences SecNumCloud et de la qualification, un extrait de casier judicaire sera demandé aux personnes intégrant les équipes opérationnelles et accédant aux services du Cloud interne. Shift / plages horaires : Afin de garantir une MCO des services et comme tous les ingénieurs opérationnels de l'équipe, la position est soumise à des contraintes de « shifts » (plages) horaires rotatives. Tous les mois, l'ingénieur opérationnel reçoit son planning de shift. Il est attribué, soit au shift du matin (plage de 8h à 16h45) ou du soir (plage de 9h45 à 18h30). Les shifts sont définis pour une semaine complète et peuvent durer jusqu'à deux semaines consécutives maximum. Astreinte : Comme tous les ingénieurs opérationnels de l'équipe, la position est soumise à des astreintes. Tous les deux mois, l'ingénieur opérationnel reçoit son planning d'astreinte. Il est attribué une semaine d'astreinte toutes les quatre semaines maximums. Les astreintes couvrent les périodes dites de HNO du lundi de la semaine N au lundi de la semaine N+1. Les astreintes couvrent les jours fériées ou non travaillées (incluant les week-end) ainsi que les plages de HNO sur les jours ouvrés de 18h30 à 8h00 le lendemain matin. Les interventions sont reprises par les ingénieurs opérationnels en shift du matin à partir de 8h00 et les ingénieurs en shift opérationnel du soir jusqu'à 18h30 avant le début de la nouvelle journée d'astreinte. Une passation doit être effectuée entre les périodes d'astreintes et les périodes de production en HO. Une « check list » d'astreinte est à effectuer avant chaque période d'astreinte et chaque jour afin de confirmer la possibilité technique de réaliser son astreinte. En cas de problème un manager d'astreinte doit être contacté. La prise d'astreinte est soumise à des délais de prise en compte et de réalisation. La prise en compte d'un appel doit être réalisé dans les quinze minutes. La réalisation d'action ou prise en charge du problème doit être réalisée dans les quinze minutes suivant la prise d'appel.
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Freelance

Mission freelanceIngénieur Système DevOps (H/F) - Freelance

GROUPE ARTEMYS
Publiée le

36 mois
400-500 €
75010, Paris, Île-de-France
Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris, située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France, dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l'aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l'entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l'acceptez) : Concevoir & Co-construire : Participer à la définition de l'architecture cible des nouvelles briques techniques. Automatiser ("Infrastructure as Code") : Déployer et configurer la nouvelle solution de manière industrielle et automatisée sur nos différents environnements, selon les meilleurs standards du marché. Intégrer : Connecter la nouvelle solution avec l'écosystème de notre Système d'Information (Sécurité, Observabilité, Alerting, IAM/Habilitations, etc.). Pérenniser : Rédiger la documentation technique (architecture, procédures) pour garantir la maintenabilité de la solution. Partager & Collaborer : Participer activement aux rituels agiles du programme (démos, partages de connaissances) et assurer un support de niveau 2/3 pour accompagner les équipes utilisatrices dans cette transition Le terrain de jeu ? Chaîne CI / CD Intégration d'infrastructure complexe Le profil que nous recherchons : Vous avez 4 ans d'expérience minimum dans un environnement challengeant Vous avez une expérience auprès de clients grands comptes Vous avez un bon niveau d'anglais à l'oral et à l'écrit Vous faites preuve de rigueur, d'agilité et de proactivité, et disposez d'une excellente aisance rédactionnelle Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions du poste : Statut : Indépendant / Freelance TJM : Entre 400€ et 500€ (Selon votre expertise) Localisation : Paris 13 Démarrage : septembre 2026 Durée : mission longue Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !
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CDD

Offre d'emploiDelivery Manager Opérations H/F CDI

GROUPE ARTEMYS
Publiée le
Cisco
Citrix Workspace Environment Management (WEM)
Exchange Online

1 mois
58k-68k €
75010, Paris, Île-de-France
Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris, située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France, dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l'aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l'entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l'acceptez) : Dans le cadre d'un contrat d'infogérance, et sous la responsabilité du Service Delivery Manager, vous intervenez comme Delivery Manager sur les périmètres Systèmes & Réseaux. Aussi, vous êtes à la fois : Un chef d'orchestre opérationnel sur un environnement de production d'infrastructure Un point d'appui pour les équipes et le client En tant que véritable chef d'orchestre, vous serez garant du pilotage de l'activité RUN système et réseau pour un contrat d'infogérance : Manager l'équipe d'administrateur et d'ingénieurs système et réseau Gérer le planning afin d'assurer une activité 24/7 (avec astreintes) Coordonner, piloter et priorité les activités à délivrer Organiser et animer les comités techniques et comités de pilotage Assurer la communication des activités (Incident, changement, problèmes) auprès de l'ensemble des interlocuteurs Participer à la mise en place et l'application des processus de production Piloter le plan d'amélioration continue Coordination & pilotage opérationnel Coordonner et prioriser l'activité des équipes techniques (systèmes, réseaux, support) Gérer les plannings afin d'assurer une activité 24/7 (avec astreintes) Être garant du respect des engagements de service (SLA) Organiser et animer les comités techniques (COTECH) et comités de pilotage (COPIL) Assurer le reporting opérationnel auprès du client et en interne Participer à la mise en place et à l'amélioration des processus Piloter la gestion des incidents complexes (organisation, mobilisation des ressources, communication, Retex…) Piloter la gestion des problèmes Piloter la gestion de la connaissance Piloter la gestion des mises en production Être garant de la conformité du Build To Run Accompagnement Technique Identification et gestion des risques Prendre en charge le pilotage des incidents complexes Intervenir en support auprès des équipes Être force de proposition pour améliorer la résilience, la performance et la sécurité des infrastructures Le Delivery Manager système et réseau s'appuie sur son expérience et sa très bonne connaissance des environnements système et réseaux complexes Le terrain de jeu Un Environnement Riche, Hybride Et Multi-sites nécessitant une haute disponibilité. Vous serez amené à travailler avec la DSI et les équipes métiers du client. Systèmes, virtualisation & cloud Hyperconvergence : HPE Simplivity, Dell VxRail Virtualisation : VMware vSphere, Hyper-V Citrix : Citrix Cloud, DaaS, WEM Cloud : Microsoft Azure, Exchange Online, Azure ADDS Stockage : HPE Nimble, Huawei OceanStor Sauvegarde : Veeam Backup & Replication Supervision : WhatsUp Gold Load Balancing : Barracuda ADC Sécurité & IAM Wallix Bastion & Access Manager PKI : Sectigo, AD CS Réseau Infrastructures Cisco (Nexus 9000, UCS, ACI) Firewalls : Palo Alto, Fortinet, Stormshield Wi-Fi : Ruckus VPN, routage, segmentation réseau, sécurisation des flux Le profil que nous recherchons : Vous avez une expérience avérée sur le pilotage d'infogérance d'infrastructure. Vous avez 8 ans d'expérience minimum sur des environnements d'infrastructures complexes. Vous êtes en capacité à gérer simultanément du RUN (incidents N3) et du BUILD (projets techniques). Vous avez un bon niveau d'anglais à l'oral et à l'écrit Vous faites preuve de rigueur, d'agilité et de proactivité, et disposez d'une excellente aisance rédactionnelle Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 58 000 - 68 000 € (Selon votre expertise) Une prime annuelle de mission, versée en reconnaissance de votre rôle clé dans la coordination technique des équipes et la bonne conduite opérationnelle des projets. Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !
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CDI
Freelance

Offre d'emploiChef de projet Migration Parc informatique et Bureautique F/H

AIS
Publiée le
Bureautique
Informatique
Migration

1 mois
40k-45k €
225-450 €
Rennes, Bretagne
Le/la Chef de Projet assurera le pilotage opérationnel du chantier, coordonnera l'ensemble des parties prenantes afin de garantir la continuité de service et la bonne conduite du changement, et pourra au besoin intervenir en renfort capacitaire de l'équipe pour certaines réalisations. Missions principales Pilotage du projet de migration : - Élaborer et maintenir le planning détaillé des opérations de migration. - Coordonner les différents intervenants internes et externes. - Identifier, qualifier et suivre les risques projet. - Préparer et animer les instances de pilotage. - Assurer le reporting auprès des directions et des parties prenantes. - Veiller au respect des engagements de qualité, coûts et délais. Préparation et migration du parc bureautique : - Organiser le remplacement et le déploiement des nouveaux postes de travail. - Superviser les opérations de migration des utilisateurs. - Planifier les opérations de recette et de validation. - Assurer la continuité d'activité pendant les phases de bascule. Gestion des infrastructures utilisateurs : - Piloter les opérations de création et de configuration des postes Windows. - Superviser les intégrations aux annuaires Active Directory. - Coordonner les évolutions des stratégies de sécurité et de gestion des comptes. - Garantir l'accès aux ressources locales et centralisées pendant et après la migration. Accompagnement des utilisateurs : - Définir la stratégie de communication projet. - Organiser les dispositifs d'information et d'accompagnement. - Préparer les supports utilisateurs. - Assurer la gestion des remontées terrain et des incidents liés à la migration. Périmètre technique à piloter : - Migration des postes de travail - Réseau et connectivité - Active Directory et authentification - Ressources partagées - Téléphonie - Parc d'imprimantes Localisation : Saint-Malo (locaux client) 3 jours/semaine + travail à distance 2jours/semaine
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CDI

Offre d'emploiTechnicien de proximité Anglais Bilingue H/F

TENEXA GROUP
Publiée le

30k-33k €
Paris, France
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) de proximité expérimenté(e), autonome et doté(e) d'un excellent savoir-être pour rejoindre nos équipes à Paris 7e. Dans un environnement dynamique au sein de notre Kiosque IT, vous serez le garant du bon fonctionnement des outils de travail de nos collaborateurs et assurerez une interface technique de proximité fluide et réactive. Vos missions Prendre en charge les utilisateurs en présentiel au kiosque (diagnostic rapide, priorisation) et assurer le support technique de niveau 1 et 2 sur les postes de travail, périphériques et applications standards. Assurer la préparation, l'installation, la configuration (Wi-Fi, VPN, messagerie) et le déploiement des équipements (PC fixes/portables, mobiles et accessoires) ainsi que la gestion rigoureuse des stocks et des prêts. Enregistrer, qualifier et suivre l'intégralité des incidents et demandes dans l'outil de ticketing en veillant scrupuleusement au respect des engagements de service (SLA) et à la qualité de la communication utilisateur. Identifier et traiter les incidents en toute autonomie et piloter l'escalade vers les équipes spécialisées de niveau 2/3 (réseaux, systèmes, applicatif, sécurité) en leur transmettant des dossiers techniques complets. Assurer une présence sur la plage horaire [08h45 - 18h30] (35h/semaine) et participer activement aux astreintes de semaine prévues de 18h00 à 24h00 pour garantir la continuité de service.
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