Mission freelance Ingénieur de Production Applicative Confirmé — Run & Change

Je recherche un Ingénieur de Production Applicative Confirmé — Run & Change pour une prestation d'accompagnement dans le cadre de sécuriser et améliorer la qualité globale du service rendu, tant au niveau de la pérennité du RUN, que de l'efficacité de la réalisation des projets.

Les taches sont:

Incidents :

- Traitement des Tickets Servicenow générés sur Alerting applicatif (Dynatrace)

- Résolution technico-fonctionnelle : correction des incidents. Pilotage et traitement du Backlog Incident applicatif

- Contribution à la résolution des problèmes

- Résolution à chaud de l’Incident – Niveau 1 & 2

- Mise à jour de la base de connaissance Servicenow / Mise à jour des consignes

Je recherche un Ingénieur de Production Applicative Confirmé — Run & Change pour une prestation d'accompagnement dans le cadre de sécuriser et améliorer la qualité globale du service rendu, tant au niveau de la pérennité du RUN, que de l'efficacité de la réalisation des projets.

Les taches sont:

Incidents :

- Traitement des Tickets Servicenow générés sur Alerting applicatif (Dynatrace)

- Résolution technico-fonctionnelle : correction des incidents. Pilotage et traitement du Backlog Incident applicatif

- Contribution à la résolution des problèmes

- Résolution à chaud de l’Incident – Niveau 1 & 2

- Mise à jour de la base de connaissance Servicenow / Mise à jour des consignes

Autres activités de Production :

- Analyse des changes (change coordinateur) / Validation de la conformité des changes : Responsabilité de bout en bout de la bonne exécution des Changes

- Communication à la DSI en cas de changes d’origine ITGP/BP²I pouvant impacter la DSI, y compris sur l’environnement dCloud.

- Mise en œuvre technico-applicative sur changes

- Réalisation des actions techniques de Renouvellement des certificats de type srv et dCloud.

- Assurance d'un support technique et fonctionnel aux Squads et utilisateurs DSI

- Supervision des composants techniques et fonctionnels de l’application. Utilisation au quotidien des Dashboards de Monitoring (dynatrace, Monitoring NG, etc.) spécifique au contexte applicatif

- Gérence des différentes releases sur son périmètre

- Création et enrichissement du référentiel documentaire de l’application. Maintien des procédures d’exploitation

- Vision globale de la chaîne applicative, y compris sur les briques qui ne sont pas opérées dans l’OPS.

- Réalisation des activités Patching en Production, gestion des vulnérabilités et traitement des non conformités

- Contribution au Plan de traitement de l’obsolescence

- Diffusion des météos du matin

Technologies:

• Ordonnancement (Autosys de préférence)

• Os :

- Unix avec connaissance system (tuning Linux), analyses logs système et gestion des groupes/comptes/filesystem

- Windows IIS

• SGBD (Oracle, postgres, mongodb, Elasticsearch)

• Réseau: CFT, connaissance des flux IP/Ports, ouverture de flux, debug

• Mise en œuvre des environnements Java (liberty base et core/WebSphere , tomcat, liferay )

• En sécurité : savoir mettre en place du chiffrage de flux de protocol en ssl ( https,ftps ) ou tls et chiffrage/déchiffrage de donnée en pgp ou gpg

• Langage de programmation : shell, bash, powershell

• Cloud (openshift, Docker, Kubernetes, Jenkins, Ansible, Argocd,terraform)

Technologies optionnelles qui seraient un plus :

• Outils de monitoring/reporting : Dynatrace/ELK ( elastic search / logstach / kibana )

• Notions de tunning JVM (avec connaissance de structure que compose une machine virtuelle java => mémoire, thread)

Langages :

Anglais niveau technique