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Freelance

Mission freelanceBusiness Analyst CRM Veeva

Cherry Pick
Publiée le
Business Analysis
CRM

12 ans
Suresnes, Île-de-France
ContexteUn grand laboratoire pharmaceutique international recherche un Business Analyst CRM, expert fonctionnel de son écosystème CRM avec une responsabilité principale sur Veeva CRM et ses systèmes connectés. L'écosystème soutient les activités de promotion et d'engagement client des filiales du groupe : forces de vente, closed-loop marketing, Approved Email, gestion d'événements et engagement digital. Le poste est ouvert dans le cadre d'un remplacement. Pendant que le groupe prépare sa future plateforme d'engagement, tu assures la continuité, la qualité et l'évolution du CRM actuel (RUN). MissionsPartenariat métier et gestion de la demande Être le point de contact fonctionnel quotidien des parties prenantes globales, régionales et locales. Qualifier les demandes métiers (améliorations, nouvelles filiales, licences, intégrations) et évaluer faisabilité, impacts et risques. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories, et maintenir un backlog priorisé avec les métiers. Contribuer aux cérémonies Agile et aux instances de gouvernance (PI Planning, comités de pilotage). RUN CRM et qualité de service Assurer l'expertise fonctionnelle de niveau 3 sur les incidents et problèmes, avec analyse des causes racines et actions correctives. Évaluer l'impact des mises à jour de l'éditeur et coordonner les tests de non-régression avec le partenaire de maintenance. Suivre les niveaux de service et piloter l'amélioration continue. Gouverner les accès utilisateurs, les profils et les hiérarchies de territoires. Déploiements en filiales et clusterisation Diriger le volet fonctionnel des projets d'intégration de filiales et de clusterisation : cadrage, conception, migration de données, UAT, go-live et hypercare. Appliquer et améliorer le cadre de validation : checklist des processus métiers, processus formel d'UAT et de sign-off, revues de qualité de données avant et après déploiement. Renforcer l'appropriation locale et la préparation des filiales. Données clients et Veeva OpenData Soutenir le déploiement des capacités Veeva OpenData dans les filiales. Coordonner l'intégration fonctionnelle entre OpenData et le CRM : données de référence HCP/HCO, matching, identifiants, flux et qualité des données. Collaborer avec les équipes data, d'intégration et les fournisseurs pour valider les règles métiers et soutenir l'UAT. Email-marketing et intégrations Assurer le RUN fonctionnel et l'évolution de la plateforme d'email-marketing GetResponse et de son intégration au CRM. Soutenir les intégrations entre le CRM et les solutions du groupe ou de tiers (fournisseurs de données, outils d'événements, analytics) et les tests de bout en bout. Licences, conformité et documentation Suivre l'inventaire des licences CRM et préparer les prévisions et demandes d'achat. Veiller au respect des exigences réglementaires (RGPD, données de santé, transparence, codes de pratique locaux) et des normes de sécurité. Tenir à jour la documentation fonctionnelle et les preuves de validation. Conduite du changement Soutenir les filiales avec des supports de formation, de la communication et des actions d'adoption. Documenter les processus et configurations actuels pour préparer la transition vers la future plateforme. Profil recherchéCompétences requises 5 à 8 ans d'expérience comme Business Analyst ou consultant fonctionnel CRM, idéalement en pharma ou sciences de la vie. Solide connaissance de Veeva CRM ou d'un CRM basé sur Salesforce : modèle de données, comptes, territoires, profils, CLM, Approved Email, gestion d'événements. Bonne compréhension des processus commerciaux et médicaux pharmaceutiques (efficacité des forces de terrain, engagement omnicanal, événements, conformité). Expérience avérée du recueil des besoins, des spécifications, de la stratégie de test et de l'UAT en environnement réglementé. Expérience de déploiements CRM internationaux (roll-outs multi-pays). Pratique de l'Agile (Scrum, SAFe) et de la gestion des services IT (incidents, problèmes, changements). Compétences en analyse de données (requêtes, extractions, contrôles de qualité). Habitude de travailler avec des partenaires de maintenance offshore et des éditeurs. Master (ou équivalent) en systèmes d'information, ingénierie ou gestion. Atouts appréciés Connaissance de Veeva OpenData / Network. Connaissance de GetResponse ou d'une plateforme d'email-marketing, y compris son intégration au CRM. Certifications en business analysis, Agile/SAFe ou administration Veeva CRM.
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Freelance

Mission freelanceDéveloppeur Cobol sous Eclipse H/F - Freelance

█ █ █ ██ █ █
Publiée le
COBOL
Git
IBM Db2

Vannes, Bretagne

Offre importée

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Freelance
CDI

Offre d'emploiBusiness Analyst Front Office – Fixed Income / Rates.

OMICRONE
Publiée le
Business Analyst
Finance
Market data

1 an
40k-45k €
400-490 €
Paris, France
📢 Business Analyst Front Office – Fixed Income / Rates Pour notre client dans le secteur bancaire / CIB, nous recherchons un Business Analyst Front Office pour intervenir sur une application de trading dédiée aux activités Fixed Income / Rates. 🎯 Missions : Recueillir et analyser les besoins des Traders et équipes Front Office. Rédiger les spécifications fonctionnelles et assurer le suivi des évolutions. Participer à la gestion et à la priorisation du backlog. Accompagner les activités de pricing, market making et booking. Participer aux phases de tests, recette et UAT. Analyser les incidents et assurer le support fonctionnel des applications de trading. Collaborer étroitement avec les équipes Front Office, IT et support dans un contexte international. 🔎 Profil recherché : 3 à 6 ans d'expérience en Business Analysis / support applicatif en environnement de marchés financiers. Bonne connaissance des produits Fixed Income / Rates : Bonds, Futures, IRS, Repo. Expérience ou bonne connaissance du trading électronique / eTrading. Compréhension des problématiques de pricing, market making, booking et trade lifecycle. Connaissance de plateformes de trading telles que Bloomberg, Tradeweb, MarketAxess, Bondvision, Eurex ou BrokerTec appréciée. Connaissance de ION fortement appréciée. Bonne maîtrise de SQL et capacité à analyser des logs. Python apprécié. Anglais professionnel indispensable. Expérience Agile. 📍 Paris + télétravail 📅 Démarrage : ASAP ⏳ Mission longue Mots-clés : Business Analyst | Front Office | Fixed Income | Rates | ION | eTrading | Bonds | Futures | IRS | Repo | Pricing | Market Making | Booking | SQL
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CDI

Offre d'emploiBusiness Analyst Technique

CAT-AMANIA
Publiée le
CRM
Siebel
SQL

Montpellier, Occitanie
Dans le cadre d'une mission à Montpellier, nous recherchons un Business Analyst expérimenté disposant d'une solide culture technique et d'une expérience dans le domaine bancaire. Vous interviendrez à l'interface entre les besoins métier et les équipes techniques, dans un environnement Agile, avec une forte dimension d'analyse et de validation applicative. Le poste s'adresse également à des profils ouverts à une orientation QA / Test, disposant de compétences en tests fonctionnels et d'une bonne maîtrise de Postman. Une connaissance des environnements CRM, notamment Siebel, constitue un atout supplémentaire. Vos principales missions : Analyser et formaliser les besoins fonctionnels et techniques. Intervenir dans un environnement de travail Agile. Exploiter des requêtes SQL avancées pour analyser et contrôler les données. Lire et analyser des logs applicatifs, notamment aux formats JSON et XML. Participer aux activités d'intégration et de mise en production. Contribuer aux activités de recette et de validation applicative. Réaliser des tests fonctionnels avec Postman. Participer aux activités de test et d'assurance qualité. Exploiter les outils d'intelligence artificielle dans les activités d'analyse et de test : GenAI, prompt engineering, AI-assisted testing, agents IA et automatisation. Compétences attenduesSQL avancé et requêtes complexes. Expérience en environnement bancaire. Postman pour les tests applicatifs. Analyse de logs aux formats JSON et XML. Connaissance CRM / Siebel, intégration et production.
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Freelance

Mission freelanceDevOps Dataviz - Freelance (H/F)

█ █ █ ██ █ █
Publiée le
Ansible
Apache Maven
DevOps

Fontenay-sous-Bois, Île-de-France

Offre importée

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Freelance

Mission freelanceConsultant Senior Contrôle Permanent & Déploiement d'Outils Finance | Coordination Internationale

NOVAMINDS
Publiée le
AMOA
BPM (Business Process Management)
Business Analysis

2 mois
660 €
Île-de-France, France
Mission de l'équipe : Dans le cadre du déploiement d'une solution de gestion des dispositifs de contrôle et de validation financière, un grand acteur bancaire européen recherche un consultant senior pour renforcer son équipe projet. L'objectif est d'accompagner le déploiement de cette solution auprès des entités françaises et internationales, en assurant la coordination des échanges, le traitement des demandes locales et la résolution des difficultés rencontrées avec les experts concernés. La mission s'articule autour de trois axes principaux. 1. Préparation et coordination des ateliers internationaux Préparer les ateliers avec les différents pays en collaboration avec les experts fonctionnels. Participer aux échanges avec les entités locales afin de comprendre leurs demandes et leurs contraintes opérationnelles. 2. Présentation et accompagnement au déploiement de la solution Participer à la présentation des supports et aux démonstrations de l'outil auprès des interlocuteurs internationaux. Apporter un accompagnement fonctionnel sur les processus de contrôle permanent et de validation financière couverts par la solution. 3. Suivi des demandes locales et résolution des points de blocage Identifier, recenser et suivre les questions et difficultés remontées par les pays. Rechercher des solutions avec les experts concernés et assurer les retours auprès des interlocuteurs locaux. Contribuer au suivi opérationnel des demandes dans le cadre du déploiement international. Prestations demandéesLa mission interviendra principalement sur la coordination fonctionnelle du déploiement, l'accompagnement des entités internationales et le suivi des demandes métier. Les principales responsabilités attendues sont les suivantes : Préparer et participer aux ateliers avec les pays et les experts fonctionnels. Contribuer aux présentations et démonstrations de la solution. Recenser et qualifier les demandes locales et les points de blocage. Coordonner la recherche de solutions avec les experts. Assurer le suivi des demandes et la communication des réponses auprès des pays. Secteur d'activité : Banque, Finance. Calendrier : Du 23/11/2026 au 31/12/2026, mission renouvelable.
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Offre premium
Freelance
CDI

Offre d'emploiExpert IA Générative / LLM – Industrialisation & DevSecOps (H/F)

Calytis
Publiée le
Azure DevOps
CI/CD
Comité de pilotage (COPIL)

12 mois
40k-45k €
610-700 €
Paris, Île-de-France
Calytis recherche un Expert IA Générative / LLM pour accompagner l'un de ses clients majeurs du secteur de la protection sociale dans un projet stratégique d'industrialisation de l'intelligence artificielle au sein de sa DSI. Votre missionVous interviendrez sur un projet ambitieux visant à intégrer durablement l'intelligence artificielle dans l'ensemble du cycle de vie du développement logiciel (SDLC), afin d'améliorer la productivité des équipes, la qualité du code et l'automatisation des processus. Vos principales responsabilités : Concevoir et industrialiser des solutions d'IA générative intégrées aux processus de développement logiciel. Développer et déployer des agents IA, des workflows intelligents et des solutions reposant sur les LLM et le RAG. Automatiser la génération de spécifications, la documentation technique, les revues de code et les tests. Intégrer les solutions IA dans les chaînes CI/CD et les environnements Azure DevOps. Définir les standards de qualité, de sécurité et de gouvernance des solutions IA. Mettre en place des indicateurs permettant de mesurer les gains de productivité, la qualité et l'adoption des outils. Accompagner les équipes techniques dans l'appropriation et l'industrialisation de ces nouvelles pratiques. Vous êtes reconnu(e) pour : Votre autonomie et votre sens des responsabilités : vous savez prendre des initiatives, proposer des solutions et mener vos sujets jusqu'à leur aboutissement. Votre capacité d'analyse et de synthèse : vous savez prendre du recul, identifier les enjeux et transformer des problématiques complexes en solutions concrètes. Votre pédagogie et votre communication : vous savez vulgariser des concepts techniques et embarquer des interlocuteurs aux niveaux de maturité variés. Votre esprit collaboratif : vous appréciez le travail en équipe, le partage des connaissances et la transmission de votre expertise. Votre pragmatisme et votre orientation résultats : vous privilégiez les solutions utiles, mesurables et réellement exploitables. Votre curiosité et votre force de proposition : vous assurez une veille active et savez identifier les innovations pertinentes. Votre rigueur et votre fiabilité : vous êtes attentif à la qualité des livrables, au respect des engagements et aux exigences de sécurité.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiBusiness Analyst Front Office – ION / Fixed Income – H/F

OMICRONE
Publiée le
Business Analyst
Finance
IFRS

1 an
40k-45k €
400-500 €
Île-de-France, France
Business Analyst Front Office – ION / Fixed Income – H/F 403 Dans le cadre d'une mission au sein d'un environnement CIB / Global Markets, nous recherchons un(e) Business Analyst Front Office disposant d'une forte expertise ION et Fixed Income. Vous interviendrez au contact des équipes Front Office sur des problématiques de trading électronique, pricing, market making, contribution et booking, avec une forte proximité métier et IT. Missions principales : - Recueillir et analyser les besoins du Front Office ; - Accompagner les évolutions fonctionnelles de la plateforme ION ; - Intervenir sur les produits Repo, Bonds, Futures et IRS ; - Analyser les problématiques de pricing, contribution et booking ; - Participer aux sujets de trading électronique et market making ; - Rédiger les spécifications fonctionnelles et accompagner les développements ; - Réaliser des analyses de données et investigations techniques via SQL et logs ; - Participer aux phases de tests, recette et mise en production ; - Assurer la coordination entre Front Office et équipes IT. Profil recherché : - Expérience significative comme Business Analyst en Finance de Marché ; - Expertise ION indispensable ; - Très bonne connaissance du Fixed Income ; - Bonne maîtrise des produits Repo, Bonds, Futures, IRS ; - Connaissance du trading électronique / market making ; - Bon niveau en SQL et capacité à analyser des logs ; - Python apprécié ; - Anglais professionnel.
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Freelance

Mission freelanceRSSI / Responsable SI & Sécurité - Freelance - Paris sur site

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Cybersécurité
ISO 27001
RGPD

12 mois
540-640 €
Paris, France
Dans le cadre du renforcement de sa posture de sécurité, notre client, une entreprise tech française en forte croissance présente en France et à l'international, recherche un RSSI / Responsable SI & Sécurité en freelance. La sécurité est devenue une priorité immédiate : vous portez à la fois la gouvernance sécurité, la sécurité du produit et le pilotage du SI, en encadrant une petite équipe franco-anglaise. Vous êtes rattaché(e) au Directeur Software Engineering, avec un accès direct au CEO sur les sujets de sécurité. Gouvernance de la sécurité Définir et faire évoluer la politique de sécurité du SI, en vous appuyant sur les bonnes pratiques ISO 27001 (sans objectif de certification à court terme) Conduire l'analyse de risques et la présenter au CEO lors de revues régulières Piloter la gestion des incidents de sécurité et la conformité RGPD Sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques Sécurité du produit Porter la sécurité du service avec l'équipe logicielle Organiser et suivre les tests d'intrusion Répondre aux questionnaires et audits de sécurité clients, et contribuer aux due diligences Pilotage du SI et opérations Définir et piloter la roadmap IT et sécurité, ainsi que le budget associé (Capex/Opex) Superviser et sécuriser l'infrastructure, le réseau et les hébergements cloud (OVH, Azure) Déployer les outils de sécurité opérationnelle (EDR notamment) et les PCA/PRA des outils critiques Administrer les environnements de travail (Google Workspace, Office 365) et accompagner les directions métier sur leurs outils Management et processus Encadrer deux ingénieurs système, en France et aux États-Unis, tout en restant contributeur Structurer le support interne (ticketing, SLA, KPI) et les processus ITIL Gérer les achats IT, les prestataires et le parc
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CDI

Offre d'emploiConsultant·e Business Analyst ALM – Finance Bancaire & Gestion Actif-Passif

ANAFI CONSULTING
Publiée le
ALM
Finance

40k-70k €
Île-de-France, France
Qui sommes-nous ?Anafi Consulting est un cabinet de conseil spécialisé dans les transformations technologiques et organisationnelles. Nous accompagnons nos clients grands comptes dans leurs projets stratégiques autour de la Finance, des systèmes d'information, de la Data, du Cloud et de la transformation digitale, en combinant expertise métier, maîtrise des environnements IT et qualité du delivery. Nous intervenons notamment auprès de grands acteurs du secteur bancaire sur des problématiques de gestion des risques, finance de marché, trésorerie et gestion actif-passif (ALM). Votre rôleDans le cadre de l'évolution des solutions de gestion actif-passif (Asset Liability Management) d'un groupe bancaire international, nous recherchons un(e) Business Analyst ALM confirmé(e). Vous interviendrez à l'interface entre les équipes métiers Finance, les équipes IT et les différentes entités du Groupe, afin d'accompagner l'utilisation, le paramétrage et l'évolution des outils ALM. Votre rôle consistera à garantir la bonne adéquation des solutions avec les besoins métiers, à contribuer à la fiabilité des calculs et reportings ALM et à accompagner les utilisateurs dans un environnement international. Vous serez également amené(e) à collaborer régulièrement avec des équipes basées en Inde, notamment à Bangalore. Vos missions principales Expertise fonctionnelle ALMAnalyser et formaliser les besoins des équipes de gestion actif-passif. Comprendre et accompagner les mécanismes de gestion des risques structurels de bilan. Intervenir sur les problématiques de FTP (Funds Transfer Pricing) et de TCI (Taux de Cession Interne). Analyser les modèles et les méthodes de calcul ALM. Participer à la fiabilisation des résultats et à l'amélioration des processus de calcul. Paramétrage & Configuration des outils ALMAssurer le paramétrage fonctionnel et la configuration des solutions ALM. Adapter les modèles et paramètres aux besoins des différentes entités. Analyser les anomalies fonctionnelles et identifier les actions correctives. Participer aux phases de tests, de recette et de validation des évolutions. Contribuer au maintien en condition opérationnelle des applications. Reporting & Calculs ALMParticiper à la production et à l'évolution des reportings ALM. Analyser les chaînes de calcul et les modèles financiers sous-jacents. Contrôler la cohérence des données et la qualité des résultats. Identifier les écarts et contribuer à leur résolution. Accompagner les utilisateurs dans l'exploitation et l'interprétation des reportings. Coordination métier & Accompagnement des entitésÊtre l'interlocuteur privilégié des équipes ALM des différentes entités du Groupe. Recueillir les besoins et les traduire en spécifications fonctionnelles. Présenter les fonctionnalités et les services proposés par les solutions ALM. Assurer la coordination entre les équipes métiers, IT et les équipes internationales. Participer à l'amélioration continue des outils et des processus. Environnement fonctionnel & applicatifFinance bancaire & ALM Asset Liability Management (ALM) Gestion actif-passif Risques structurels de bilan FTP – Funds Transfer Pricing TCI – Taux de Cession Interne Modèles et calculs ALM Reporting financier et ALM Systèmes d'information Solutions applicatives ALM Paramétrage et configuration fonctionnelle Chaînes de calcul et restitution Analyse d'anomalies Tests et recette fonctionnelle Support applicatif N2/N3 Méthodologies Business Analysis Recueil et formalisation des besoins Coordination métier / IT Amélioration continue
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CDI

Offre d'emploiBusiness Analyst Risque de Marché / CDI / (H/F)

FINAXYS
Publiée le
Finance
Gestion des risques
Gouvernance, gestion des risques et conformité (GRC)

Boulogne-Billancourt, Île-de-France
🚀 Qui sommes-nous ? Finaxys est un cabinet de conseil spécialisé dans les secteurs Banque, Finance et Assurance. Depuis plus de 15 ans, nous intervenons auprès des plus grandes institutions telles que BNP Paribas, Crédit Agricole, Société Générale, AXA, Malakoff Humanis, etc. en proposant des solutions technologiques innovantes (IA, Machine Learning, Data, Cloud, DevSecOps, etc.). Notre mission ? Accompagner nos clients dans leur transformation digitale et répondre aux défis IT les plus complexes grâce à l'expertise de nos équipes. 🎯 Votre mission : En tant que Business Analyst Risque de Marché, vous rejoindrez les équipes techniques de nos clients grands comptes pour : Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs Identifier et analyser les impacts des besoins utilisateurs sur les systèmes IT Participation à la définition de la solution d'implémentation fonctionnelle Rédiger les spécifications fonctionnelles au niveau projet et valider les spécifications détaillées au niveau des systèmes impactés, Participer aux différentes phases de recette : fonctionnelle, unitaires, tests UAT Former les utilisateurs Participer à la rédaction de la documentation projet Participer aux réunions avec les utilisateurs, rédiger des comptes rendus, créer des présentations
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CDI

Offre d'emploiBusiness Analyst Fixed Income / CDI / (H/F)

FINAXYS
Publiée le
Calypso
JIRA
SQL

Boulogne-Billancourt, Île-de-France
🚀 Qui sommes-nous ? Finaxys est un cabinet de conseil spécialisé dans les secteurs Banque, Finance et Assurance. Depuis plus de 15 ans, nous intervenons auprès de grandes institutions financières en proposant des solutions technologiques innovantes (IA, Machine Learning, Data, Cloud, DevSecOps, etc.). Notre mission ? Accompagner nos clients dans leur transformation digitale et répondre aux défis IT les plus complexes grâce à l'expertise de nos équipes. 🎯 Votre mission En tant que Business Analyst Produits de Taux / Fixed Income, vous rejoindrez les équipes de nos clients grands comptes dans un environnement CIB, en lien étroit avec les équipes Front Office, Middle Office, Risk et IT, pour : Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs métiers Rédiger les expressions de besoins, spécifications fonctionnelles et User Stories Participer à l'évolution des applications liées aux activités Fixed Income / Rates Analyser les processus métiers et le cycle de vie des opérations de marché Assurer l'interface entre les équipes Front Office, Risk, Operations et IT Participer aux phases de recette : définition des cas de tests, exécution, suivi des anomalies et validation Analyser les incidents fonctionnels et accompagner leur résolution Participer aux projets de transformation et d'amélioration des systèmes d'information Assurer le suivi des évolutions fonctionnelles jusqu'à leur mise en production Produire et maintenir la documentation fonctionnelle Environnement technique : Agile, Scrum, SQL, Murex, Summit, Calypso Environnement fonctionnel : CIB, Front-to-Back, Fixed Income, Rates, Bonds, IRS, Swaptions, Caps/Floors, FRA, produits monétaires, dérivés de taux, courbes de taux, valorisation, sensibilités, P&L, risques, cycle de vie des trade
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CDI

Offre d'emploiCSV Analyst H/F

HAYS France
Publiée le

Dreux, Centre-Val de Loire
Rattaché au Responsable informatique du site et intégré à une équipe IT à taille humaine, vous intervenez principalement sur la validation des systèmes informatisés dans un environnement pharmaceutique réglementé. À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :Recueillir et analyser les besoins métiers afin de les traduire en exigences fonctionnelles et techniques, notamment à travers la rédaction des URS. Participer aux projets d'évolution, de déploiement et de validation des systèmes informatiques GxP. Garantir la conformité des systèmes avec les exigences réglementaires et les BPF/GMP. Assurer la gestion de la documentation qualité : SOP, URS, RTM, Change Control, revues périodiques, déviations, etc. Veiller au respect des principes de Data Integrity et ALCOA. Intervenir sur les problématiques de gestion des accès, des rôles et des utilisateurs, notamment au travers d'Active Directory. Participer à la sécurisation des données, aux processus de sauvegarde, de restauration et de Disaster Recovery. Assurer le support applicatif, la gestion des incidents et la coordination entre les équipes métiers, IT et les différents prestataires. Maintenir à jour la documentation et l'inventaire des systèmes informatiques. Former et accompagner les utilisateurs clés et les équipes support. Contribuer à l'amélioration continue des processus IT et à la continuité des activités.
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