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CDI
Freelance

Offre d'emploiAnalyste SOC N2 H/F

Le Groupe SYD
Publiée le
Linux

12 mois
40k-45k €
400-500 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Analyste SOC N2 H/F 📍 Lieu : Niort (79) 🏠 Télétravail : À définir selon les modalités du client 📝 Contrat : Portage ou CDI 💸Rémunération : 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur du secteur de l'assurance, engagé dans le renforcement de sa posture de cybersécurité et la protection de son système d'information face à des menaces toujours plus sophistiquées. Dans un contexte d'évolution continue des infrastructures et des usages numériques, l'équipe Sécurité Opérationnelle recherche plusieurs Analystes SOC N2 pour renforcer son centre opérationnel de sécurité. Au sein d'un SOC mature, tu participeras à la surveillance, la détection et la gestion des incidents de sécurité, en étroite collaboration avec les équipes IT et cybersécurité. L'environnement est exigeant, avec des enjeux forts autour de la réactivité, de la qualification des menaces et de l'amélioration continue des capacités de détection et de réponse. Tu auras pour missions de : Assurer la prise en charge et le traitement des incidents de sécurité détectés par les outils du SOC. Analyser les alertes issues des plateformes de détection et de monitoring de sécurité. Réaliser les investigations approfondies de niveau 2 afin de qualifier les incidents. Participer aux actions de remédiation en collaboration avec les équipes techniques. Rédiger les rapports d'incidents, synthèses d'analyses et comptes-rendus d'investigation. Participer aux réunions de suivi et aux échanges avec les différentes parties prenantes. Contribuer à l'amélioration continue des processus de détection, d'analyse et de réponse aux incidents. Assurer une veille active sur les menaces émergentes et les nouvelles techniques d'attaque. Participer aux dispositifs d'astreintes en semaine et le week-end afin de contribuer à la continuité de service du SOC. 🧰 Stack technique : SOC & Détection : SIEM, SOAR, EDR, NDR, CASB, DLP. Cybersécurité : Analyse d'incidents, investigation N2, réponse à incident, remédiation. Systèmes & Réseaux : Environnements Windows, Linux, protocoles réseaux, architecture de sécurité. Exploitation : Traitement des alertes, qualification des incidents, documentation et reporting.
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Freelance

Mission freelanceIngénieur Firewalling et Microsegmentation-(h/f)

emagine Consulting SARL
Publiée le

36 mois
500-650 €
78280, Guyancourt, Île-de-France
Merci de contacter Sumi Delplanque directement via LinkedIn L'équipe Ingénierie Intégration Réseau est une des équipes réseau (Lead DE Réseau) du Pôle Tech Foundation. Ce domaine d'expertise opère sur les infrastructures réseau, sécurité & Internet du groupe. Dans ce contexte, l'expert intégrera une équipe (squad) en charge de piloter et de traiter les sujets sur la partie firewalling et micro-segmentation. Il devra ainsi : • avoir une expérience significative sur des activités de production dans des environnements complexes ; • être capable de réaliser des analyses/troubleshoots sur des incidents de niveau 3 ; • être en capacité d'accompagner/assister notre équipe d'exploitation de niveau 2 ; • prendre en charge divers types de projets : accompagnement d'évolution des différentes filiales du groupe, traitement des obsolescences matérielles et logicielles, gestion de vulnérabilité,.. le tout en prenant en compte les contraintes de production d'un milieu bancaire. Descriptif de la mission : - Projets : gestion de projet technique, proposer des solutions répondant au besoin (économiquement viables), réaliser des devis (cotation JH) et configurations associées. - Gestion du MCO/MCS de l'environnement Firewalling ; - Support Niveau 3 - Livrables de documents d'architecture, exploitation et autres procédures. - Astreintes de fonctionnement et interventions en HNO à prévoir. Aptitudes : Bonne communication (orale et écrite), bonne assise technique de l'environnement Firewalling, bonne posture client, esprit de synthèse, curiosité, rigueur, esprit d'équipe, autonomie, capacité à gérer le stress. Qualités relationnelles et travail en équipe. Compétences Techniques : - Expertise Firewall Fortinet, Palo Alto, Checkpoint, Forcepoint. - Micro-segmentation : Plateforme VMWare NSX-T, Guardicore. - Environnement Kubernetes. - Sécurité (Reverse Proxy, Proxy, WAF, etc.) - Réseau (LAN, WAN, MPLS, VPN) : Maitrise des protocoles et fonctionnement du réseau Switching, load balancer, routeurs … - Scripting et automatisation. - Gestion Certificats. - Process ITIL. - Notions PCI/LPM. Modalités : Niveau anglais : professionnel Expérience du profil recherché : Senior. Localisation : Saint-Quentin-en-Yvelines / Rodez. Début : ASAP Modalités : 3 jours sur site / 2 jours hors site
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Freelance

Mission freelanceIngénieur Senior Azure Platform /Cloud Builder (H/F)

GROUPE ARTEMYS
Publiée le
Azure DevOps Services
Git
Powershell

36 mois
500-600 €
75010, Paris, Île-de-France
Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris, située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France, dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l'aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l'entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l'acceptez) : Intervenir sur les activités RUN et BUILD Azure : assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes tout en participant à leur conception, leur construction et leur évolution. Industrialiser et automatiser les environnements Cloud à travers l'Infrastructure as Code, les pipelines CI/CD et la mise en œuvre de bonnes pratiques DevOps. Administrer, optimiser et sécuriser les plateformes Azure, en garantissant leur disponibilité, leur performance, leur observabilité et leur maîtrise des coûts. Jongler avec aisance entre des sujets opérationnels et projets, prioriser les sollicitations, résoudre les problématiques techniques complexes et accompagner les équipes dans l'amélioration continue de la plateforme. Le terrain de jeu ? Microsoft Azure : Azure Virtual Networks, VMs, AKS, Azure Storage, Azure Key Vault, Azure Monitor, Azure Policy. Infrastructure as Code & automatisation : Terraform, Azure Bicep/ARM, PowerShell, Azure CLI. CI/CD & DevOps : Azure DevOps, Git, pipelines CI/CD, GitOps, pratiques DevSecOps. Cloud Security & Governance : Entra ID (Azure AD), RBAC, Defender for Cloud, Azure Policy, Landing Zones, FinOps. Le profil que nous recherchons : Vous avez 8 ans d'expérience minimum dans un environnement challengeant Vous avez une expérience auprès de clients grands comptes Vous avez un bon niveau d'anglais à l'oral et à l'écrit Vous faites preuve de rigueur, d'agilité et de proactivité, et disposez d'une excellente aisance rédactionnelle Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions de rémunération : Statut : Indépendant / Freelance TJM : Entre 500€ et 600€ (Selon votre expertise) Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !
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CDI

Offre d'emploiTechnicien Firewall Applicatif / WAF (F/H)

Experis France
Publiée le

30k-40k €
Cagnes-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Technicien Firewall Applicatif / WAF (F/H) - Cagnes-sur-Mer Dans le cadre du renforcement de notre équipe Cybersécurité, nous recherchons un Technicien Firewall Applicatif (WAF) chargé d'assurer l'administration, l'exploitation et l'évolution des solutions de protection des applications exposées sur Internet. Au sein de l'équipe Sécurité, vous participez activement à la sécurisation des environnements applicatifs et contribuez à l'amélioration continue du niveau de cybersécurité de l'organisation. Vos missions principales :Administrer et exploiter les solutions de Web Application Firewall (WAF). Créer, modifier et supprimer les règles de filtrage applicatif selon les besoins métiers et les exigences de sécurité. Analyser les alertes, logs et événements de sécurité liés aux applications protégées. Identifier les comportements anormaux et proposer des actions correctives. Participer au traitement des incidents de sécurité et à leur résolution. Assurer le maintien en conditions opérationnelles et sécurisées des plateformes WAF. Réaliser une veille technologique et sécuritaire sur les menaces, vulnérabilités et évolutions du marché. Contribuer aux projets de sécurisation des infrastructures et des applications. Collaborer avec les équipes réseau, systèmes, développement et cybersécurité. Produire la documentation technique et les procédures d'exploitation associées.
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CDI

Offre d'emploiResponsable Infrastructure IT (H/F)

ADSearch
Publiée le

60k-70k €
Pantin, Île-de-France
Responsable Infrastructure IT H/F – CDI – Paris – MOA, Management, Projets La division IT de notre bureau Paris recherche pour son client, un acteur important dans le secteur de la défense, un Responsable Infrastructure IT (H/F) à Paris. Rattaché à la Direction des Systèmes d'Information, vous intervenez sur l'ensemble des sujets liés à l'infrastructure système et réseau de l'entreprise, en garantissant leur performance, leur disponibilité et leur sécurité. Vous coordonnez la conception, le déploiement, l'évolution et la maintenance des environnements techniques, tout en assurant le suivi des projets et des évolutions technologiques. En lien avec les différents interlocuteurs internes et les prestataires externes, vous participez aux choix d'architectures, de solutions techniques et d'équipements, ainsi qu'à la définition des besoins en matériels et logiciels nécessaires au bon fonctionnement du Système d'Information. VOS MISSIONS Garantir l'alignement des choix technologiques et méthodologiques avec la stratégie définie par la Direction des Systèmes d'Information et la Direction Générale. Veiller à la cohérence, à la performance et à l'évolutivité des infrastructures existantes, dans le respect des exigences de sécurité du Système d'Information. Assurer une veille technologique régulière et être force de proposition sur les évolutions à court, moyen et long terme des infrastructures.
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CDI

Offre d'emploiResponsable Informatique Bilingue Anglais (H/F)

FED SAS
Publiée le

48k-55k €
Creil, Hauts-de-France
Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'industrie, un ou une : Responsable Informatique (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Dans le contexte de création d'une nouvelle usine, vous prendrez en charge dans un contexte BUILD de la mise ne place de l'intégralité des infrastructures informatiques nécessaire au fonctionnement du site (en collaboration avec le siège de la l'entreprise à l'international). Vous aurez ensuite dans un contexte de RUN la charge du MCO des infrastructures informatiques. A ce titre, vos principales missions seront : Avant l'ouverture de l'usine : - Participer au parcours d'intégration et d'acquisition des connaissances nécessaires à la prise de fonction sur les sites opérationnels de production existants situés aux États-Unis et au Royaume-Uni afin de s'approprier les standards, les processus et les meilleures pratiques du Groupe ; - Prendre en charge, administrer et optimiser les infrastructures et équipements informatiques existants au sein du siège et des sites de Mainland Europe ; - Accompagner le déploiement, l'intégration et la mise en service des nouvelles infrastructures informatiques de l'usine, en garantissant leur performance, leur sécurité et leur conformité aux standards du Groupe ; - Recruter, encadrer et développer un technicien support utilisateurs (End User Technician) afin d'assurer un service IT de proximité efficace et de qualité sur les sites Mainland ; Après l'ouverture de l'usine : - Administrer, maintenir et faire évoluer les infrastructures informatiques du site (serveurs, réseaux, systèmes et équipements), en garantissant leur performance, leur sécurité et leur conformité aux standards du Groupe ; - Assurer la disponibilité et la continuité des services IT grâce à la supervision des infrastructures, à la gestion des incidents, à l'identification des risques techniques et à la mise en oeuvre des plans de reprise d'activité ; - Assurer en priorité la disponibilité des équipements de productions pouvant être impactés par les moyens informatiques ; - Piloter les projets informatiques du site, de l'étude des besoins au déploiement des solutions, et contribuer activement à l'amélioration continue des infrastructures, des processus et de la qualité de service ; - Garantir la gouvernance, la conformité et la cybersécurité des systèmes d'information, en veillant au respect des politiques et procédures du Groupe et au maintien d'une documentation technique à jour ; - Collaborer avec les fournisseurs et les équipes locales et internationales afin d'assurer le déploiement, l'évolution et l'optimisation des solutions IT répondant aux besoins de l'entreprise ; - Encadrer et développer l'activité de support utilisateurs, en accompagnant le technicien support et en garantissant un service de proximité performant orienté satisfaction des utilisateurs…
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Freelance

Mission freelanceConsultant One Identity Manager - Lyon

KUBE Partners S.L. - Pixie Services
Publiée le
Active Directory
IAM
One Identity

6 mois
400-550 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
ContexteDans le cadre d'un projet de transformation et de sécurisation des systèmes d'information d'un acteur majeur du secteur de l'énergie, nous recherchons un Consultant IAM spécialisé One Identity pour renforcer les équipes en charge de la gestion des identités et des accès. La mission s'inscrit dans la durée, avec un environnement technique et métier complexe et des enjeux importants autour de la sécurité, de la gouvernance des identités et de la conformité. Missions principalesLe consultant interviendra sur les activités suivantes : Administration et évolution de la solution One Identity Gestion du cycle de vie des identités et des comptes Mise en œuvre et maintenance des processus Joiner / Mover / Leaver Gestion des habilitations et des droits d'accès Analyse et traitement des demandes et incidents IAM Intégration de nouvelles applications et nouveaux référentiels dans la solution IAM Configuration et développement de workflows et règles de provisioning Mise en place et maintenance des connecteurs Automatisation des processus de gestion des identités et des accès Participation aux projets d'évolution de l'architecture IAM Contribution aux campagnes de recertification et de revue des habilitations Participation à l'amélioration continue de la solution et des processus IAM Rédaction et mise à jour de la documentation technique et fonctionnelle Collaboration avec les équipes Sécurité, Infrastructure, Réseau, Applications et Métiers Environnement techniqueCompétences indispensables : Expertise de la solution One Identity / One Identity Manager Expérience significative sur des projets IAM Bonne maîtrise de la gestion du cycle de vie des identités Expérience en provisioning / déprovisioning Connaissance des problématiques de gestion des habilitations Maîtrise des environnements Active Directory / LDAP Bon niveau en SQL Connaissances en scripting et automatisation Expérience des environnements complexes et à forts enjeux de sécurité
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CDI

Offre d'emploiConcepteur/Développeur APi Management Axway (H/F)

ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le

130k-143k €
Châtillon, Île-de-France
Gouvernance et pilotage - Garantir le respect de la gouvernance du domaine « échange de données » (API, échanges de fichiers, ETL) - Réaliser les études d'impact et d'interdépendance avec le reste du SI Intégration et exploitation API - Intégrer les API sur la plateforme d'API management (Axway API Management) et implémenter les règles de sécurité au niveau de la gateway (policies Axway) - Concevoir (design) les API en garantissant leur cohérence avec les standards du domaine - Assurer le support aux équipes de développement internes et aux équipes clientes Sécurité et infrastructure des échanges - Appréhender les problématiques d'exposition et de sécurisation des API, en lien avec les équipes réseau, sécurité et infrastructure - Contribuer à l'analyse et à la résolution des problématiques de flux, d'accès et de connectivité entre les composants du SI et avec d'éventuels partenaires externes Accompagnement - Accompagner les clients de la plateforme dans leur réflexion API, de la conception à la mise en œuvre Documentation - Élaborer et maintenir la documentation technique et fonctionnelle nécessaire au fonctionnement et à l'exploitation de la plateforme et des API : dossiers d'architecture, schémas de flux, spécifications, règles de configuration, procédures d'exploitation et de support, documentation à destination des équipes clientes et de développement - Veiller à la mise à jour et à la qualité de la documentation tout au long du cycle de vie des API et des échanges Monitoring et fiabilisation du service - Participer au paramétrage et à l'évolution du monitoring ELK des plateformes API/échanges de données serait un plus - Contribuer à un partage de connaissances ELK avec l'équipe, dans une logique de fiabilisation des niveaux de service Compétences techniques - Bonne connaissance des architectures API et des enjeux d'API management - Connaissance des architectures réseau et des mécanismes de sécurisation des échanges : DMZ, WAF, proxy, reverse proxy, load balancer, firewall ; principes de flux réseau et de sécurisation des communications - Axway API Management : une expérience est un plus, formation possible - Java : connaissances nécessaires, les services étant majoritairement développés en Java - ELK (Elasticsearch/Logstash/Kibana) : connaissances en paramétrage de monitoring très appréciées Référence de l'offre : k6tiy1152x
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CDI
Freelance

Offre d'emploiChef de Projet Technique – F/H

AIS
Publiée le

1 mois
38k-48k €
240-480 €
Nantes, Pays de la Loire
🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Recueillir et analyser les besoins de migration - Étudier les caractéristiques et les contraintes des applications à migrer - Définir la solution technique cible avec l'appui des architectes et des équipes d'expertise - Formaliser les architectures techniques nécessaires aux migrations - Veiller au respect des règles de sécurité et des standards d'architecture du groupe - Identifier les prérequis techniques et les dépendances - Estimer les charges et réaliser les devis associés aux migrations applicatives - Définir le calendrier et les différentes étapes de chaque migration - Planifier et piloter les actions des différents intervenants - Organiser et animer les réunions de suivi ainsi que les ateliers techniques - Coordonner les équipes d'infrastructure, d'architecture, de réseau, de sécurité et de production - Suivre l'avancement, les risques, les alertes et les points de blocage - Garantir le respect des délais et du planning de migration - Contribuer à la rédaction des Dossiers d'Exploitation destinés aux équipes de Production Applicative - Préparer ou piloter les actions administratives et techniques nécessaires à la mise en production - Accompagner les équipes jusqu'à la mise en production effective des applications
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Offre premium
Freelance
CDI

Offre d'emploiCHEF DE PROJET TECHNIQUE DE PRODUCTION (BUILD)

Raedy
Publiée le
Infrastructure
Production

1 an
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Dans le cadre du renforcement de son département Projets Techniques, notre client, acteur majeur du secteur bancaire en ligne / services financiers réglementés, recherche un(e) Coordinateur(trice) / Chef de Projet Technique Infrastructure. Rattaché(e) aux équipes de production, vous jouez un rôle d'interface central entre le métier, les chefs de projet transverses et les experts techniques (architectes réseau, Linux, Windows, DBA). Vous pilotez la livraison des transformations d'infrastructure sur un portefeuille conséquent (obsolescence, sécurité, nouveaux business cases : déploiement applicatif, raccordement de partenaires, travaux datacenter, migrations). Contexte de la mission : Portefeuille d'environ 60 projets en parallèle sur le périmètre (~6 projets par chef de projet) Environnement bancaire réglementé, exigence forte sur la rigueur et la traçabilité Vos missions : Qualifier les demandes entrantes, garantir la complétude des expressions de besoin, identifier les impacts SI Cadrer les projets : périmètre, chiffrage infra, estimation ressources et jours-hommes, planning Modéliser et rédiger les spécifications techniques (correction, évolution, implémentation applicative) Coordonner les équipes techniques, ingénieurs de production, métier et fournisseurs Animer la gouvernance : comités techniques, comités opérationnels, comités de projet, comités de pilotage Produire le reporting (avancement, budget, ressources, risques, arbitrages, prochaines étapes) Piloter les mises en production, gérer les points de blocage, arbitrer un décalage de MEP si risque identifié Gérer les demandes de flux (source, destination, protocole, port) avec les architectes réseau Assurer la conduite du changement sur les nouveaux processus/procédures Participer à la contractualisation partenaires en lien avec le juridique Assurer une veille technologique
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Freelance

Mission freelanceConcepteur / développeur API manager (H/F)

Pickmeup
Publiée le
API Management
Axway
ETL (Extract-transform-load)

1 an
350-400 €
Châtillon, Île-de-France
Gouvernance et pilotage - Garantir le respect de la gouvernance du domaine « échange de données » (API, échanges de fichiers, ETL) - Réaliser les études d'impact et d'interdépendance avec le reste du SI Intégration et exploitation API - Intégrer les API sur la plateforme d'API management (Axway API Management) et implémenter les règles de sécurité au niveau de la gateway (policies Axway) - Concevoir (design) les API en garantissant leur cohérence avec les standards du domaine - Assurer le support aux équipes de développement internes et aux équipes clientes Sécurité et infrastructure des échanges - Appréhender les problématiques d'exposition et de sécurisation des API, en lien avec les équipes réseau, sécurité et infrastructure - Contribuer à l'analyse et à la résolution des problématiques de flux, d'accès et de connectivité entre les composants du SI et avec d'éventuels partenaires externes Accompagnement - Accompagner les clients de la plateforme dans leur réflexion API, de la conception à la mise en œuvre Documentation - Élaborer et maintenir la documentation technique et fonctionnelle nécessaire au fonctionnement et à l'exploitation de la plateforme et des API : dossiers d'architecture, schémas de flux, spécifications, règles de configuration, procédures d'exploitation et de support, documentation à destination des équipes clientes et de développement - Veiller à la mise à jour et à la qualité de la documentation tout au long du cycle de vie des API et des échanges Monitoring et fiabilisation du service - Participer au paramétrage et à l'évolution du monitoring ELK des plateformes API/échanges de données serait un plus - Contribuer à un partage de connaissances ELK avec l'équipe, dans une logique de fiabilisation des niveaux de service
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Freelance

Mission freelanceResponsable Informatique / Directeur de projet Infrastructure / Cloud

SURICATE IT
Publiée le
Budget Management
Cloud
Direction de projet

3 ans
Paris, France
Mission Responsable Informatique / Directeur de projet Infrastructure / Cloud ⏳ Durée : 3 ans 🗓️ Démarrage : ASAP 📍 Lieu : Paris 🎓 Expérience : Sénior : 8 à 10 ans minimum sur un poste similaire (et pas en tout) 🏠 Télétravail : 3 jours sur site / 2 jours de télétravail 🏭 Secteur : Divertissement 💰 TJM : selon profil 🏢 Contexte de la missionLa DSI est un acteur clé de la performance opérationnelle de l'organisation et fonctionne en agilité à l'échelle avec le framework SAFe Dans un contexte d'évolution organisationnelle, recherche d'un(e) responsable informatique / directeur de projet pour l'entité Plateforme IT Prise en charge d'un projet de modernisation des infrastructures Cloud Privé et encadrement/animation de l'équipe SysOps (environ 15 personnes, collaborateurs et prestataires) Rattachement hiérarchique au responsable de l'entité ; organisation transverse avec les Product Owner, le Product Manager et le responsable de l'équipe DevOps L'équipe SysOps couvre trois périmètres : cloud privé (compute, storage, virtualisation, OS, datacenter, backup), réseau/sécurité (LAN/WAN/Téléphonie/load balancer, Firewall), cloud public (Landing Zone AWS) Rôle de directeur de projet sur la modernisation des infrastructures On Premise : remplacement de la solution de virtualisation VMware par une solution hyperconvergée Nutanix, modernisation compute/stockage/réseau, déploiement d'une stratégie de conteneurisation et d'infra as a service ⚙️ Environnement techniqueInfrastructures OnPremise : compute, stockage, backup, virtualisation, réseaux, datacenter Cloud Public AWS : architecture, services managés, Landing Zone Virtualisation : VMware (existant), migration vers solution hyperconvergée Nutanix Conteneurisation et infra as a service Réseau / sécurité : LAN/WAN, téléphonie, load balancer, firewall Framework agile à l'échelle SAFe 🛠️ Missions principalesPiloter le programme Vision & Stratégie Infra : définir et maintenir le plan projet, assurer le reporting, gérer les comités projet Piloter les phases du projet de migration (contractualisation, déploiement, migration) et gérer la relation avec l'intégrateur Coordonner les lots techniques, gérer les risques, dépendances et arbitrages techniques/calendaires Gérer le projet avec les équipes internes (chef de projet, architecte, RSSI, lead technique, équipes opérationnelles) Assurer la cohérence entre le périmètre en migration et le périmètre non migré Encadrer et animer les équipes : organiser la charge de travail, assurer le delivery et la performance, développer les compétences, uniformiser les pratiques entre les périmètres Décliner la vision stratégique et favoriser l'engagement et la collaboration au sein de l'équipe Suivre les collaborateurs : recrutement, gestion RH (congés, administratif), formations, entretiens annuels Gérer les relations avec les ESN : suivi commercial, rotations et besoins Définir et suivre les KPIs, SLAs et la qualité de service par rapport aux objectifs DSI Gérer le budget : construction et suivi budgétaire, respect du nombre de jours, demandes d'achat, suivi des imputations d'activités/projets
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CDI

Offre d'emploi Technicien support bilingue anglais H/F

ITEA
Publiée le
Office 365

26k-30k €
Strasbourg, Grand Est
Les missions : Prise d'appel utilisateur : Répondre aux appels des utilisateurs et fournir un support technique de niveau 1 et 2. Analyse et résolution de problèmes : Identifier les problèmes techniques, analyser les causes et proposer des solutions adaptées. Installation et maintenance : Assurer l'installation et la maintenance des équipements informatiques, y compris les postes de travail et les moyens d'impression. Sécurité informatique : Participer activement à la résolution des incidents de sécurité informatique. Gestion des demandes de changement : Gérer les demandes de changement et assurer leur suivi jusqu'à résolution. Amélioration continue : Contribuer à l'amélioration continue des procédures et à la rédaction de nouvelles procédures. Communication : Assurer une communication efficace et proactive auprès des utilisateurs et des autres équipes techniques. Exigences : Expérience : Expérience avérée en support technique de niveau 1 et 2. Connaissances techniques : Maîtrise des systèmes d'exploitation Microsoft Windows 10 et 11, ainsi que des outils de support à distance. Compétences en communication : Excellentes compétences en communication verbale et écrite. Résolution de problèmes : Capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement. Outils ITSM : Connaissance des outils de suivi des incidents (ITSM) et des mesures correctives à prendre. Réseaux : Connaissance de base des réseaux et des protocoles TCP/IP. Travail en équipe : Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement multitâche.
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