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Nous recherchons pour notre client, un groupe industriel international, un visual designer pour renforcer son studio de design interne. Il travaille directement avec le directeur du studio, dans un environnement international. Objectif de la mission : Créer des contenus visuels et des récits vidéo qui traduisent la vision design du studio, facilitent les échanges et mettent en valeur ses réalisations. Missions principales : Concevoir des supports de communication print et digital : visuels, schémas, compositions, présentations (PowerPoint), posters, flyers, magazines, livrets. Traduire des concepts de design en récits visuels et vidéo clairs et engageants. Soutenir la promotion des produits et de la démarche design (récompenses, lancements, événements). Préparer des supports d'ateliers : posters, boards, cartes, templates papier. Réaliser du live sketching (schémas, storyboards, frameworks) pour animer des ateliers. Créer des illustrations, explorer différents styles et formaliser des guidelines d'illustration. Créer des icônes à partir de guidelines existantes. Créer et maintenir des templates de présentation et de travail alignés avec la marque. Collaborer avec les designers, chercheurs et parties prenantes, et assurer la cohérence de toutes les productions. Contribuer à l'évolution des guidelines visuelles et aider les équipes à améliorer leurs présentations. Hors périmètre : UX/UI design, design industriel, user research.

ACCROCHE SI TU AIMES RÉSOUDRE LES PROBLÈMES LÀ OÙ D'AUTRES ABANDONNENT, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI ... CE QUE TU RECHERCHES : Intervenir sur des incidents techniques complexes de niveau 2 Assister les utilisateurs avec efficacité, pédagogie et réactivité Relever des défis au quotidien dans un environnement dynamique et exigeant Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi Au sein d'un acteur majeur du secteur de la grande distribution tu assureras le support technique de niveau 2 sur les postes de travail, les outils bureautiques et les applications métiers pour garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs. Nous recherchons un technicien Service Desk N2 dans le cadre d'un projet d'envergure (expérience réseau filaire et sans fil indispensable) Analyse et résolution des incidents complexes, tu réaliseras Diagnostic approfondi et escalade au niveau 3 si nécessaire, tu piloteras Installation, configuration et maintenance des équipements, tu assureras Suivi des tickets dans l'outil ITSM et mise à jour des procédures, tu coordonneras Participation au déploiement de nouveaux outils ou projets IT, tu contribueras Veille au respect des normes de sécurité et des bonnes pratiques, tu garantiras Accompagnement des utilisateurs dans l'usage des outils, tu animeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de 5 ans minimum en support technique ou administration de postes Maîtrise des environnements : Windows, Office 365, réseaux, wifi Compétences en support matériel (PC, imprimantes, téléphonie IP) et logiciels métiers Connaissance des outils ITSM : GLPI, ServiceNow, Jira Service Management AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Réactif(ve) : tu interviens vite et bien dès qu'un incident survient Patient(e) : tu accompagnes les utilisateurs sans jamais perdre ton calme Méthodique : tu analyses les causes et documentes les solutions Autonome : tu sais gérer tes priorités sans supervision constante Communicant(e) : tu expliques simplement des sujets techniques Rigoureux(se) : tu respectes les processus IT et les engagements de service Pédagogue : tu aides les utilisateurs à monter en compétence Orienté(e) satisfaction : tu mets l'expérience utilisateur au cœur de ta missiona

Dans le cadre du renforcement de ses équipes Infrastructure & Sécurité, notre client recherche un Ingénieur SysSecOps Senior capable d'intervenir sur l'administration, l'exploitation et l'évolution de plateformes critiques dans un contexte exigeant en matière de sécurité des systèmes d'information. Vous intégrerez une équipe d'experts en charge de garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures tout en accompagnant les projets de transformation et d'amélioration continue. Vos missions : * Administrer et maintenir les infrastructures Linux, Unix et Windows. * Assurer le maintien en condition opérationnelle et de sécurité des solutions de cybersécurité. * Participer aux projets d'évolution des plateformes et des outils de sécurité. * Contribuer à l'automatisation des tâches d'administration et de déploiement. * Assurer la gestion et le suivi des certificats et infrastructures PKI. * Participer aux activités de supervision, de remédiation et de traitement des vulnérabilités. * Accompagner les montées de version et migrations techniques. Les compétences techniques * Trellix * PRIM'X * Tenable * PKI / IDnomic * Cisco ESA (projet de montée de version et réinstallation partielle de l'infrastructure) * Netskope (en collaboration avec l'intégrateur Nomios) * Trend Micro * Kubernetes * Ansible

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de proximité pour assurer l'assistance et la maintenance des environnements utilisateurs. Missions : Support des postes de travail fixes et portables Gestion de la téléphonie fixe (analogique / ToIP) et mobile (prise en main, paramétrage, messagerie) Support des solutions d'impression (individuelles et partagées) Intervention sur les équipements utilisateurs et équipements communs (visioconférence, audioconférence, salles de réunion) MCO et maintenance préventive des salles de réunion Gestion du parc informatique selon les processus en place Support ponctuel auprès de profils VIP

Technicien MECM F/H, Chartres - Chartres Le contexte Experis recherche un Technicien MECM F/H pour intervenir au sein d'un environnement informatique d'envergure dans le secteur des assurances. Vous participez à l'administration des postes de travail et contribuez à l'optimisation des processus de déploiement et de gestion du parc informatique. Vos missions Administrer et exploiter la solution Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM / SCCM). Assurer le déploiement des systèmes d'exploitation, logiciels et mises à jour. Gérer les packages applicatifs et les séquences de tâches. Superviser le bon fonctionnement du parc postes de travail. Analyser et résoudre les incidents liés aux déploiements et à l'environnement poste de travail. Participer à l'amélioration continue des procédures et outils d'administration. Réaliser le suivi technique et le reporting des activités. Collaborer avec les équipes infrastructures, support et production.

En tant que Chef de projet TMS (H/F), vous accompagnez les métiers dans la conception, l'évolution et le déploiement de solutions de gestion du transport. Votre rôle consiste à comprendre les besoins liés au transport, les traduire en solutions exploitables et coordonner les équipes nécessaires à leur mise en œuvre. Vous intervenez dans un environnement connecté à SAP, WMS/Infolog et à différentes briques d'échange de données. Vos principales missions : - Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers transport. - Animer les phases de cadrage, de conception et de coordination projet. - Traduire les besoins en solutions fonctionnelles implémentables. - Coordonner les équipes métiers, IT, éditeurs et partenaires. - Suivre les phases de paramétrage, de tests et de mise en production. - Rédiger la documentation et assurer le transfert de compétences vers les équipes support. - Accompagner les évolutions liées au déploiement de SAP et à son interfaçage avec le TMS. - Participer au suivi des flux entre le TMS, SAP, les WMS et les autres applications : fichiers, XML, API et transformations de données. - Assurer un support de niveau 3, en lien avec les équipes N1/N2, l'éditeur et l'hébergeur. - Participer aux projets de modernisation des interfaces, notamment autour des API. Le poste est ouvert en full remote, avec quelques déplacements mensuels selon les besoins des projets.

Ingénieur de production applicative H/F - Saclay Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recherche un Ingénieur de Production Applicative JBoss / JEE F/H à Saclay pour intervenir dans un environnement à forte exigence de disponibilité et de performance, au sein du secteur de la recherche et de l'innovation. Vous intégrerez une équipe d'exploitation applicative en charge du maintien en conditions opérationnelles, de l'évolution des plateformes et de l'amélioration continue des services. Vos missionsAssurer l'administration et l'exploitation des plateformes JBoss EAP. Réaliser les montées de version des environnements JBoss EAP. Garantir le maintien en conditions opérationnelles des applications basées sur JEE, Tomcat, Apache et IIS. Participer aux mises en qualification et aux mises en production des livrables transmis par les équipes de maintenance applicative. Analyser les incidents, identifier les axes d'amélioration et contribuer à leur résolution. Proposer et mettre en œuvre des plans d'amélioration continue des plateformes et processus d'exploitation. Collaborer avec les différentes équipes techniques afin d'assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des applications.

Technicien support Datacenter (F/H) - Val-de-Reuil Dans le cadre du lancement d'un nouveau projet d'envergure nationale, Experis recrute plusieurs Techniciens Support de Proximité Datacenter (F/H) pour rejoindre une équipe d'une vingtaine de collaborateurs à Val-de-Reuil. Au sein d'un environnement technique stimulant, vous participez à l'exploitation et au maintien en condition opérationnelle des infrastructures informatiques et réseaux hébergées dans un datacenter stratégique du secteur des télécommunications. Que vous soyez technicien en début de parcours ou professionnel confirmé, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences au contact d'équipes expertes et d'équipements de dernière génération. Votre mission principale : assurer le bon fonctionnement des équipements hébergés au sein du datacenter et intervenir sur l'ensemble du cycle de vie des infrastructures. Exploitation et support technique Réaliser les interventions de proximité sur les équipements informatiques et réseaux. Assurer les opérations de maintenance préventive et corrective. Diagnostiquer les incidents matériels et mettre en œuvre les actions de résolution adaptées. Intervenir sur les équipements lors d'opérations techniques : reboot, remplacement de composants, changement de connectiques ou contrôles de bon fonctionnement. Garantir le respect des procédures d'exploitation et des exigences de qualité de service. Installation et mise en service des équipements Installer, raccorder et mettre en production les équipements informatiques et réseaux. Réaliser les opérations de brassage et de câblage cuivre ou fibre optique. Effectuer les opérations de rackage, dérackage, déplacement et reconnexion des équipements. Tester et vérifier les connexions afin de garantir leur conformité. Participer aux évolutions et aux opérations techniques menées sur les infrastructures hébergées. Suivi des interventions Assurer la traçabilité des actions réalisées dans les outils de suivi. Rédiger les comptes rendus d'intervention. Contrôler la conformité des opérations effectuées. Alerter les équipes concernées en cas d'incident ou d'anomalie détectée.

Diriger l'engineering delivery au sein de la factory eRetail : qualité du code, prédictibilité des livraisons, fiabilité en production, avec l'IA comme levier d'accélération. Engineering & Delivery : piloter de bout en bout l'engineering delivery (roadmap technique, standards de qualité, prédictibilité des releases) ; manager une organisation engineering distribuée France/Inde (recrutement, mentorat, carrière) ; garantir la cadence, la qualité et la fiabilité face aux pics saisonniers. Accélération par l'IA : définir et piloter la roadmap d'adoption de l'IA au sein de l'engineering — développement assisté par IA, code review, refactoring, réduction de la dette technique, MLOps — et faire passer ces pratiques du pilote au standard, mesurées par l'adoption et l'impact sur la productivité. Excellence opérationnelle : industrialiser les pratiques engineering (maturité CI/CD, automatisation des tests, réduction des incidents) ; piloter les KPIs engineering (cycle time, qualité, taux de défauts, fréquence de déploiement, coût).

Technicien Support Informatique (F/H) - Landerneau ContexteDans le cadre du renforcement d'une équipe IT de proximité, vous intervenez sur le support aux utilisateurs, la maintenance des postes de travail et le traitement des incidents afin de garantir la continuité des services informatiques. Vos missionsAssurer le support de proximité et à distance auprès des utilisateurs. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux. Installer, configurer et maintenir les postes de travail sous Windows 10 et Windows 11. Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès dans l'environnement Microsoft 365. Participer à l'administration courante des équipements et outils de gestion des terminaux. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et bonnes pratiques informatiques. Contribuer au maintien en condition opérationnelle et à la sécurité du parc informatique. Assurer le suivi des demandes et la mise à jour des procédures de support.

Contexte de la mission : Dans le cadre du développement de nouveaux produits et applications pour drones professionnels, nous recherchons un Ingénieur Validation Fonctionnelle Drone H/F. Rattaché au service Validation fonctionnelle, vous définirez et piloterez la stratégie de test des logiciels embarqués, applications de pilotage et fonctionnalités associées aux drones multirotors. Vous organiserez et réaliserez les essais sur table et sur le terrain, analyserez les résultats et fournirez les éléments techniques nécessaires à la décision de mise en production. Vos responsabilités : - Définir et mettre à jour les stratégies, plans et scénarios de test fonctionnel, d'intégration et de non-régression ; - Organiser et réaliser les essais sur table, en laboratoire et en conditions réelles de vol ; - Valider les interactions entre autopilote, contrôleur de vol, capteurs, télécommande, station sol et applications ; - Tester les modes de vol, missions automatisées, fonctions de navigation, télémétrie et comportements dégradés ; - Analyser les logs et données de vol, constituer les jeux de données nécessaires aux équipes R&D ; - Suivre les campagnes dans TestRail, remonter les anomalies dans Jira et produire les rapports de validation.

Contexte : Dans le cadre du renforcement de la pratique de User Research au sein de la Direction Design d'un grand groupe média, notre client recherche un User Researcher confirmé pour accompagner les équipes Produit et Design dans leurs démarches de recherche utilisateur. Le consultant interviendra dans un environnement produit complexe, en collaboration avec les équipes Produit, Design, Tech, Data et Études, avec un double rôle de production directe d'études et d'accompagnement méthodologique. Il contribuera également à faire monter les Product Designers et UX Strategists en autonomie sur les méthodes de recherche et à renforcer la culture Research au sein des équipes. Missions principales : · Accompagner les UX Strategists dans la préparation et la conduite de recherches exploratoires. · Définir les méthodes, protocoles, guides d'entretien et critères de recrutement adaptés aux problématiques. · Former et accompagner les Product Designers sur les démarches de recherche évaluative. · Concevoir et conduire des études qualitatives et quantitatives : entretiens, tests utilisateurs, observations, enquêtes et études longitudinales. · Analyser, croiser et synthétiser les données issues des recherches. · Construire et actualiser les personas, Jobs To Be Done et parcours utilisateurs. · Identifier et cartographier les irritants utilisateurs et contribuer à leur suivi. · Intégrer la recherche dans les cycles Produit et Design et participer aux rituels associés. · Éviter la duplication des études et favoriser la mutualisation des connaissances. · Structurer et diffuser les enseignements auprès des équipes et du management. · Contribuer à l'alimentation et à la qualité du Research Repository avec le Research Ops. · Améliorer les workflows et contribuer à la diffusion de la culture Research. · Participer aux guildes, synchronisations et ateliers de l'équipe Design. · Harmoniser les pratiques de recherche entre les différentes équipes Produit. Livrables attendus : · Protocoles et plans de recherche. · Guides d'entretien et de tests utilisateurs. · Rapports et synthèses d'études qualitatives et quantitatives. · Personas et Jobs To Be Done. · Parcours utilisateurs. · Cartographies et backlogs d'irritants. · Synthèses des enseignements utilisateurs. · Contenus structurés et documentés dans le Research Repository. · Supports méthodologiques destinés aux Product Designers et UX Strategists.

ContexteDans le cadre de la Product Line Smart Biometrics d'une entreprise spécialisée dans la sécurité publique, nous recherchons un Développeur Senior C# / .NET pour intervenir en R&D au sein de l'équipe Produit MorphoManager. La mission portera principalement sur l'évolution, la maintenance et l'amélioration du logiciel, avec un travail important autour de l'architecture, des performances et de la qualité du code. Missions Participer à l'analyse des besoins fonctionnels et techniques. Concevoir et développer les évolutions applicatives en C# / .NET et Blazor. Maintenir et faire évoluer les applications existantes. Traiter les problématiques de performance, multithreading et concurrence. Concevoir et optimiser les accès aux données SQL Server. Développer et maintenir les API et services applicatifs. Analyser et corriger les anomalies et incidents. Réaliser les tests unitaires et d'intégration. Participer aux revues de code et garantir la qualité du code produit. Contribuer aux processus CI/CD et à la gestion des artefacts. Participer aux cérémonies Agile / Scrum et au suivi des activités dans JIRA. Rédiger et maintenir la documentation technique nécessaire. Environnement technique Back-end : C# / .NET, ASP.NET Core, API REST, SignalR Front-end : Blazor Server et/ou Blazor WebAssembly Data : SQL Server, Entity Framework Core et/ou Dapper Performance : multithreading et programmation concurrente Systèmes : Linux et Windows Environnement projet Méthodologie : Agile / Scrum JIRA : User Stories, bugs, sprints et suivi des tâches Bitbucket : branches, Pull Requests et Code Review Jenkins : pipelines CI/CD, build, tests et déploiements Nexus / NuGet : gestion des artefacts et packages

Notre client, acteur industriel, est à la recherche de son futur Chef de Projet Cybersécurité (H/F) pour son site de Blagnac, dans le cadre d'une création de poste visant à renforcer la gouvernance et le pilotage des sujets cybersécurité. Vos missions Intégré aux équipes IT et Sécurité, vous devrez : Piloter les projets cybersécurité de la phase de cadrage jusqu'à leur mise en production. Coordonner les échanges entre les équipes métiers, infrastructures, sécurité et partenaires externes. Suivre les risques, plans d'actions, budgets et plannings des projets confiés. Participer à la définition et à l'amélioration des standards de sécurité du SI. Accompagner les équipes dans la mise en conformité avec les exigences réglementaires et les politiques de sécurité. Organiser et animer les comités de pilotage et les instances de gouvernance. Contribuer aux analyses de risques et au suivi des plans de remédiation. Assurer le reporting auprès des parties prenantes et de la direction. Compétences techniques attendues Gestion de projet cybersécurité. Gouvernance SSI et gestion des risques. Méthodologies projets (Cycle en V, Agile). Connaissance des normes et référentiels de sécurité (ISO 27001, NIST, ANSSI). Environnements infrastructures, réseaux et systèmes. Gestion des vulnérabilités et plans de remédiation. Outils de suivi projet et reporting.

Missions : Gestion opérationnelle du parc informatique : inventaire, affectation, préparation, remplacement, restitution et maintenance des équipements selon les standards SPC. Configuration et maintenance du matériel : Configurer les équipements informatiques selon les configurations, procédures et habilitations définies par les équipes responsables et assurer leur maintenance régulière pour garantir leur bon fonctionnement Préparation et réalisation des déploiements matériels et logiciels : Participer à la préparation et au déploiement des nouveaux matériels et logiciels au sein de l'entreprise, en veillant à leur intégration sans perturbation Support de niveau 1 : Fournir un support technique aux utilisateurs en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes informatiques de niveau 1 en intégrant la « hotline » de notre service, étant amené également le cas échéant à se déplacer sur nos sites pour dépanner les utilisateurs. L'ensemble de ces interventions devra être initiée par un ticket créé par un utilisateur, ou le cas échéant enregistré sous forme d'un ticket Jira Support de niveau 2 : Selon les compétences du technicien support, prise en charge complète des tickets : enregistrement, qualification, diagnostic, résolution, escalade, information de l'utilisateur et clôture. Missions complémentaires : Prévention des anomalies et des pannes de fonctionnement : Identification des incidents récurrents, réalisation des contrôles prévus et remontée des risques aux équipes responsables Application des règles et procédures de sécurité : réalisation des actions autorisées et signalement immédiat des anomalies ou suspicions d'incident. Levée de doute en réaction aux détections automatiques de comportements suspicieux. Interventions sur site : S'adapter aux besoins changeants de l'entreprise et effectuer des interventions sur tout le territoire français ainsi qu'occasionnellement au Luxembourg pour intervenir sur nos différentes agences

Nous cherchons un technicien support de proximité H/F pour rejoindre nos équipes de Bourgoin-Jallieu. Allez, on vous en dit plus... En lien avec notre manager Sébastien, voici les missions qui vous seront confiées : Inventaire de parc : PC Téléphonie VPI existant (pour futur maintenance) Services numériques : Création compte nominatif sous AD puis communication des comptes Poste à mettre dans le domaine puis ouverture de session Téléphonie à mettre sur le réseau fibre Réaliser la portabilité et le suivi orange Prise en charge de la résiliation des lignes Déploiement papercut Après l'ouverture de session, vérifier que les logiciels éducation sont fonctionnels Mettre le proxy sous chaque session Explication aux directeurs des usages des comptes / papercut et récupération des logiciels Mettre en place copieur et nouveau réseau Signature charte informatique Mise à jour du parc : Mise en place DNS ou proxy Déploiement des VPI : planification installation presta et installation des PC pour les VPI/planification des formations Gestion des divers incidents (GLPI)