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Freelance
CDI

Offre d'emploiProduct Owner GED

VISIAN
Publiée le
ECM (Enterprise Content Management)
GED (Gestion Électronique des Documents)
Intégration

6 mois
Île-de-France, France
Contexte Dans le cadre de programmes de transformation digitale et de modernisation des processus documentaires, l'organisation souhaite renforcer le pilotage de ses projets de Gestion Électronique de Documents. La mission vise à sécuriser l'avancement du chantier de mise en œuvre de la nouvelle GED, à coordonner les parties prenantes métiers, IT et fournisseurs. Le prestataire interviendra dans un environnement transverse, impliquant des enjeux de dématérialisation, d'archivage, de conformité, de sécurité documentaire, d'intégration SI, de migration de contenus et d'accompagnement au changement. Missions Piloter et coordonner les projets GED confiés, de la phase de cadrage jusqu'au déploiement Structurer et maintenir les dispositifs de gouvernance, de suivi et de reporting projet Garantir la maîtrise des plannings, charges, budgets, risques, dépendances et plans d'actions Assurer l'interface entre les métiers, les équipes IT, les prestataires, les éditeurs et les instances de décision Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de gestion documentaire et de pilotage projet Périmètre d'intervention Projets de mise en œuvre, évolution, migration ou modernisation de solutions GED / ECM Chantiers de dématérialisation de processus documentaires métiers Travaux d'intégration avec le système d'information existant Gestion des habilitations, workflows, référentiels documentaires, plans de classement et règles de conservation Coordination des phases de recette, déploiement, conduite du changement et passage en run Détail du rôle de Product Owner Responsable du Product Backlog. S'assure que la direction métier prise est la bonne, les priorités respectées suivant un critère de valeur métier, et que la qualité des livrables de chaque cycle agile est en adéquation avec les attentes du métier. Capable de prendre des décisions sur le périmètre du besoin métier, en cohérence avec le rythme de développement choisi par l'équipe. Activités et tâches Référent de la vision métier, du MVP et du contenu métier du projet : Élabore la vision du produit Décrit avec précision les utilisateurs et/ou clients du produit Identifie les attentes des utilisateurs et les bénéfices que le produit leur apportera Identifie et sélectionne les fonctionnalités apportant le plus de valeur pour définir et planifier les releases Partage cette vision avec les équipes de développement agile Mène une réflexion stratégique préparatoire des versions à venir Priorisation par la valeur du contenu métier : Priorise toutes les user stories au sein du Product Backlog Maintient le Product Backlog et cherche à maximiser la valeur métier pour les utilisateurs Facilitation de la compréhension de l'équipe agile vis-à-vis du besoin métier : Décrit chaque fonctionnalité sous forme de user story implémentable en une itération, avec les critères d'acceptation associés Comprend les Technical Stories et Defects Stories proposées par les équipes de développement Répond aux demandes de clarification durant l'itération Contribue aux réunions agiles avec les équipes de développement et le Scrum Master Facilite la communication et la collaboration entre les parties prenantes Recette des éléments métiers produits par l'équipe agile : Accepte ou refuse les Stories implémentées Organise les tests utilisateurs/Métier de la version Anime une équipe de Business Analysts, rédacteurs et testeurs métier si nécessaire Récolte les feedbacks des utilisateurs Évalue le fonctionnement des versions précédentes Assure la non-régression des nouvelles versions Manage des équipes de rédaction et de recette pour les projets Agiles d'envergure Reporting : Communique sur l'avancement de la réalisation du produit auprès du management et des utilisateurs
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CDI

Offre d'emploiDevOps F/H

█ █ █ ██ █ █
Publiée le
Ansible
Confluence
DevOps

Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes

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Freelance
CDI

Offre d'emploiKnowledge Manager IT H/F

Le Groupe SYD
Publiée le
Conduite du changement

12 mois
40k-47k €
400-470 €
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine
🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Knowledge Manager IT H/F 📍 Lieu : Bordeaux 🏠 Télétravail : Flexible 📝 Contrat : Portage ou CDI 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur, engagé dans la transformation de ses services IT et l'amélioration continue de l'expérience utilisateur interne. Dans le cadre de la modernisation de sa gestion documentaire et de ses pratiques de partage des connaissances, l'entreprise lance un programme structurant visant à migrer ses bases de connaissances vers ServiceNow. L'objectif est de professionnaliser le Knowledge Management, d'améliorer la qualité des informations disponibles et de renforcer la capitalisation des savoirs au sein des équipes IT. En tant que Knowledge Manager IT, tu seras au cœur de cette transformation en pilotant la migration documentaire, en structurant les processus de gestion des connaissances et en accompagnant les équipes dans l'adoption des nouvelles pratiques. Tu auras pour missions de : Piloter la migration des connaissances de SharePoint vers ServiceNow. Réaliser l'inventaire et la qualification des contenus existants. Définir, planifier et suivre les différentes étapes de migration. Coordonner les équipes contributrices et assurer le suivi de l'avancement. Organiser les contrôles qualité et valider les contenus migrés. Formaliser le processus de Knowledge Management : création, validation, publication, mise à jour et archivage. Définir les rôles et responsabilités des contributeurs, experts et validateurs. Mettre en place les règles de rédaction, de classification et de gestion du cycle de vie documentaire. Contribuer à l'adaptation fonctionnelle de ServiceNow aux besoins du Knowledge Management. Sensibiliser, former et accompagner les équipes IT aux bonnes pratiques. Développer une culture de partage, de capitalisation et de diffusion des connaissances. Construire et suivre les tableaux de bord de pilotage et les indicateurs d'adoption. Identifier les axes d'amélioration et pérenniser la gouvernance documentaire. 🧰 Stack technique : Outils : ServiceNow (module Knowledge Management), SharePoint. Méthodologies : Knowledge Management, gestion documentaire, conduite du changement, gouvernance des connaissances. Référentiels : ITSM, ITIL. Pilotage : Reporting, tableaux de bord, indicateurs de performance, gestion de projet.
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CDI

Offre d'emploiINCIDENT MANAGER (H/F)

GROUPE ALLIANCE
Publiée le
ITIL

42k-50k €
91070, Bondoufle, Île-de-France
ACCROCHE SI TU ADORES GARDER TON CALME QUAND TOUT S'EMBALLE, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI CE QUE TU RECHERCHES : Gérer les incidents critiques avec rigueur et sang-froid Coordonner les équipes pour un retour à la normale rapide et structuré Relever des défis opérationnels dans des environnements sensibles et exigeants Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi Au sein d'un acteur stratégique du secteur de la grande disctribution, tu participeras à la gestion des incidents majeurs, assureras la communication entre les parties prenantes et veilleras à la continuité des services : Qualification et priorisation des incidents, tu réaliseras Mobilisation et coordination des équipes techniques, tu piloteras Communication claire et régulière aux parties prenantes, tu assureras Suivi des plans de résolution et des délais, tu garantiras Analyse post-incident et plan d'amélioration continue, tu coordonneras Mise à jour des procédures et des outils de gestion d'incident, tu impulseras Participation aux comités de pilotage ITSM, tu contribueras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de 10 ans minimum en gestion des incidents ou en production IT Bonne maîtrise des environnements IT complexes (infra, réseau, applications) Connaissance des outils ITSM : ServiceNow,BMC, Jira,Service Management À l'aise avec les processus ITIL et les enjeux de SLA / KPI AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Réactif(ve) : tu sais agir vite et bien en situation de crise Structuré(e) : tu poses un cadre clair même en pleine turbulence Communicant(e) : tu sais rassurer, expliquer et coordonner sans stress Résilient(e) : tu gardes la tête froide et prends des décisions posées Pragmatique : tu identifies les vraies priorités sans te disperser Autonome : tu pilotes un incident de bout en bout avec méthode Esprit de synthèse : tu rédiges des rapports clairs et utiles Engagé(e) : tu es le garant de la stabilité et de la confiance dans les services IT
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Freelance

Mission freelanceAdministrateur réseau (H/F)

LeHibou
Publiée le
Fortinet
ITIL
LAN

6 mois
400 €
Brest, Bretagne
Notre client dans le secteur Retail recherche un/une Administrateur réseau H/F Description de la mission : Contexte Le poste contribue à assurer la connectivité du groupe et le bon fonctionnement de ses opérations. Il couvre la conception, le déploiement et le maintien en condition opérationnelle et sécurisée de l'infrastructure réseau, incluant les réseaux locaux (LAN), les réseaux étendus (WAN), les réseaux sans fil (WLAN) et les accès aux services Cloud. Mission Administrer et optimiser les infrastructures réseau afin de fournir un environnement performant, fiable et sécurisé, essentiel à la continuité et à l'efficacité des activités du groupe. Principales responsabilités Administrer les switches, routeurs et bornes WiFi via Aruba Central et ExtremeCloud IQ Optimiser les liaisons WAN (SD-WAN) à l'aide de la technologie Fortinet Maintenir en condition opérationnelle et sécurisée l'infrastructure réseau Réagir aux incidents réseau, mener des investigations méthodiques et collaborer avec les autres pôles techniques Environnement technique Réseau : LAN, WAN, WLAN, SD-WAN, réseaux L2/L3 Équipements et outils : switches, routeurs, bornes WiFi, Aruba Central, ExtremeCloud IQ, Fortinet Méthodes : ITIL Livrables attendus Schémas réseaux L2/L3 par site Matrice de flux documentée Compétences / Qualités indispensables : Administration réseau (LAN, WAN, WLAN), Administration de switches, routeurs et bornes WiFi, SD-WAN et Fortinet, Aruba Central et ExtremeCloud IQ, Investigation méthodique et gestion des incidents Compétences / Qualités qui seraient un + : /Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine
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Freelance

Mission freelanceDeveloppeur .NET confirmé H/F

Insitoo Freelances
Publiée le
.NET CORE
C#
SQL

2 ans
388-420 €
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Developpeur .NET/ C# / VB.NET H/F à Grenoble, France. Contexte : Pour un client industriel majeur situé à Crolles, nous recherchons un Développeur .NET confirmé et autonome pour travailler directement sur le site client. Au cœur des processus de fabrication, vous interviendrez sur un périmètre applicatif critique utilisé quotidiennement par les équipes de production. Votre rôle sera d'assurer la maintenance et le développement de nouvelles fonctionnalités, avec un enjeu fort de modernisation d'un applicatif legacy vers des solutions plus modernes. Les missions attendues par le Developpeur .NET/ VB.NET confirmé H/F : - Analyse des besoins et rétro-ingénierie : analyser l'existant legacy pour comprendre les règles métier et participer au cadrage des évolutions. - Développement d'applications : concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités (majoritairement Back-end C# / .NET, avec une partie Front-end). - Qualification et tests : préparer et exécuter les tests pour garantir la qualité et la robustesse des livrables. - TMA (Tierce Maintenance Applicative) : assurer le maintien en condition opérationnelle, le suivi des correctifs et le support applicatif. - Présentiel 3 jours sur site et 2 jours en télétravail Profil recherché : - C# / .NET : maîtrise exigée (5 ans d'expérience minimum). - SQL : maîtrise exigée (5 ans d'expérience minimum). Compétences appréciées (un plus) : - Angular : première expérience professionnelle souhaitée. - VB6 / VBScript : connaissances utiles pour la rétro-ingénierie et la compréhension du code historique. - Connaissance du secteur industriel. Qualités requises : - Rigueur, organisation et méthode. - Autonomie tout en conservant une forte capacité à travailler en équipe. - Souci de la qualité du code et du respect des délais.
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Freelance

Mission freelanceExpert réseau (H/F) - 94

Mindquest
Publiée le
VLAN

5 mois
Roissy-en-France, Île-de-France
*Expertise sur le coeur de réseau Une expertise significative sur les environnements Extreme Networks est attendue Le titulaire doit intervenir dans les locaux sur : - Fabric SPB (Extreme Network) - Routage, Switching - Architectures redondées et leurs évolutions - Analyse des flux, performance et capacité - Incidents complexes Une expertise VOSS/EXOS et les architectures Fabric est très souhaitée *Expertise datacenter et virtualisation réseau Le titulaire devra contribuer également à couvrir les problématiques de réseau datacenter. - VmWare NSX. - Switching et routage Datacenter - BGP, OSPF et ISIS La capacité à comprendre les interactions entre réseau physique et réseau virtuel est importante *Expertise avancée en troubleshooting Le titulaire interviendra sur les problématiques nécessitant un niveau d'expertise avancé : - Analyse et résolution des incidents complexes - Troubleshooting avancé - Analyse des performances réseau - Participation aux cellules de crise lorsque nécessaire *Accompagnement des projets L'expert pourra être sollicité dans les cadres des projets nécessitant une expertise réseau : - Analyse des besoins techniques - Définition des solutions, conception et validation des choix techniques - Accompagnement des mises en production - Analyses des impacts sur l'existant - Revue des configurations L'expert n'a pas vocation à assurer le pilotage des projets, il intervient comme référent technique réseau auprès du chef de projet. *Livrables Le titulaire ne doit pas seulement "faire de la configuration", il doit laissser une conception réutilisable par les équipes, et à ce sujet 3 niveaux de livrables sont attendus - Livrables d'expertise et d'audit technique Etat des lieux techniques, identification des points de fragilité (SPOF), des obsolescences et dettes techniques, analyses des capacités et performances, recommandations de sécurisation et résiliences … - Livrables architecture/ évolution Rédaction des HLD/LLD ou dossier de conception selon la complexité, schémas d'architectures, matrices de flux, choix techniques et justifications, analyse des impacts … - Livrables d'exploitation Comptes rendus d'incidents : contexte et impacts, analyse technique, actions correctives, recommandations pour éviter la récurrence, RCA … Documentation des procédures de troubleshooting - Livrable de capitalisation et transfert de compétences Fiches techniques par technologie, procédure d'exploitation, fiches troubleshooting, session de transfert de compétences avec l'équipe interne …
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Freelance

Mission freelanceArchitecte Fonctionnel SI E-commerce

Cherry Pick
Publiée le
E-commerce

12 mois
650-700 €
Paris, France
Le besoin Le contexte en une phrase Vous rejoignez l'équipe e-commerce & client de la DSI , rattaché à l'équipe architecture, dans un contexte de renforcement stratégique de l'activité digitale : sites e-commerce alimentaires et TML, marketplaces, Quick Commerce, application mobile, back offices utilisateurs. Le rôle en une phrase Vous êtes le chef d'orchestre entre le besoin métier, la faisabilité technique et la gouvernance de l'Architecture d'Entreprise — vous participez au cadrage des besoins et à la conception architecturale des projets digitaux majeurs Ce que vous ferez concrètement Cadrage et accompagnement projet Piloter les phases de cadrage : études d'opportunité et de faisabilité en amont Analyser les impacts transverses — organisationnels, fonctionnels, techniques — à l'échelle du SI d'Entreprise Évaluer coûts et charges : estimer budgets et ressources nécessaires Accompagner les équipes de réalisation pour garantir le respect des principes d'architecture Conception et architecture Définir l'architecture générale et rédiger les dossiers d'architecture garantissant la cohérence des solutions Produire, tenir à jour et partager la documentation d'architecture sur tout le cycle de vie des projets Apporter un support continu aux équipes projet et dev Environnement technique Confluence Archimate Suite Microsoft Office
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CDI

Offre d'emploiINGENIEUR SENIOR VIRTUALISATION ET STOCKAGE (H/F)

INFOBAM
Publiée le
Active Directory
Administration réseaux
Citrix

75116, Paris, Île-de-France
Au sein de l'équipe Infrastructures, vous êtes le/la référent(e) technique Virtualisation et Stockage du Groupe. Vous garantissez le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des plateformes de virtualisation, de stockage et de sauvegarde, réparties sur l'ensemble des localisations du Groupe, et vous portez leur évolution au service de la croissance. Expert(e) de votre domaine, vous assurez le support de plus haut niveau (N3), préconisez les architectures cibles et industrialisez les processus. Missions principales : Maintien en conditions opérationnelles et de sécurité Maintenir en conditions opérationnelles les infrastructures de virtualisation (plusieurs milliers de VMs réparties sur l'ensemble des localisations) et de stockage. Garantir la sécurité, la performance, la robustesse et la haute disponibilité des plateformes. Assurer le support Expert (N3) et la résolution des incidents complexes de son périmètre. Architecture et projets Préconiser des solutions et architectures cibles (virtualisation, stockage, sauvegarde, Cloud hybride) en réponse aux nouveaux besoins. Coordonner l'amélioration et la croissance de l'infrastructure dans le respect des délais. Piloter les projets de son périmètre : migrations, extensions de capacité, refonte du stockage, renouvellement des plateformes. Industrialisation et gouvernance Industrialiser et automatiser les processus de création, de déploiement et de mise à niveau (scripting, IaC, templates). Contribuer au PCA/PRA, aux politiques de sauvegarde et à la réplication inter-sites. Assurer une veille technologique sur les solutions de virtualisation, de stockage et de Cloud. Animer des échanges avec les équipes infrastructures et applicatives ; produire des reportings de son périmètre. Responsabilités Être garant(e) de la disponibilité, de l'intégrité et de la sécurité des plateformes de virtualisation, de stockage et de sauvegarde. Porter la responsabilité des choix techniques et des standards de son domaine. Assurer l'escalade et la résolution des incidents majeurs, et la fiabilité des sauvegardes/restaurations. Transmettre son expertise aux équipes infrastructures.
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