Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Activités principales : Au sein d'une sous-direction dont l'activité consiste à garantir la disponibilité des applications du client, vous serez en charge au côté de l'Ingénieur Pilotage: - du processus de gestion des changements sur le périmètre du système d'information de la direction (suivi et régulation des demandes, analyse qualitative des dossiers, animation du comité hebdomadaire, statistiques) - de la gestion des faits marquants relatifs au système d'information de la direction (analyse hebdomadaire, animation de la réunion hebdomadaire, statistiques) Vous aurez la responsabilité de participer à l’évolution des tableaux de bord selon les différentes évolutions des demandes et du produit de ticketing utilisé. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le second membre de l’équipe en charge du pilotage des changements de la sous-direction. Vous êtes en relation directe avec l’ensemble des bureaux et avez la bonne maîtrise du processus ITIL. Compétences principales mises en oeuvre : Maitrise du processus de gestion des changements Maitrise des outils bureautiques Connaissances techniques infra/réseau Connaissances ITIL Bonne communication et sens des relations humaines Livrables attendus : - Ordre du jour du CAB - Compte rendu du CAB - Reporting hebdomadaire des changements - Reporting mensuel des changements - Faits marquants hebdomadaires - Faits marquants mensuels - Indicateurs mensuels Top XXX - Indicateurs mensuels - Statistiques mensuelles CAB = Change Advisory Board / comité de changements

dans le cadre d’une transformation digitale industrielle et des systèmes d’information, une roadmap stratégique a été définie incluant la mise en place d’une plateforme de gestion des API à l’échelle groupe. la mission s’inscrit au sein d’une équipe plateforme chargée de fournir aux équipes SI les outils, méthodes, processus et standards nécessaires à leurs activités, ainsi que le support et le conseil associés, dans un environnement international. missions principales intégrer une squad dédiée à l’adoption des solutions Apigee et Gravitee accompagner les équipes dans le déploiement et la gestion de leurs API diffuser les bonnes pratiques liées à l’API management et au devops assurer le support et l’exploitation de la plateforme sur les différents environnements automatiser les déploiements via des pipelines CI/CD mettre en place et maintenir des tests automatisés intervenir à la fois sur des activités build et run dans une logique « you build it you run it » contribuer à l’observabilité et au monitoring des services environnement technique administration systèmes unix / linux git / gitlab CI/CD docker kubernetes notions réseau observabilité : open telemetry, grafana livrables attendus mise en place et maintien d’un socle technique robuste industrialisation des déploiements et des pratiques devops documentation des processus et standards amélioration continue de la plateforme et de son exploitation profil recherché curiosité technique rigueur et sens de l’organisation orientation service et accompagnement des équipes internes capacité d’adaptation dans un contexte international anglais professionnel (lu, écrit, parlé) compétences clés git / gitlab CI/CD kubernetes docker administration linux API management (apigee, gravitee apprécié)

Type de prestation : Cloud Engineer NAS Lieu de la mission : Paris 17 Durée de la prestation : 3 mois, renouvelable TJM : 500€ Expérience requise : minimum 8 années Date de démarrage : Dès que possible (ASAP) Date limite de réponse : 20/02/2026 Une période de service gratuite de deux jours sera offerte au démarrage. Maîtrise courante de l'anglais requise, avec transmission du CV en anglais. Description : Le service comprendra les activités suivantes : A. Gestion de l'infrastructure de stockage Conception et déploiement de solutions de stockage en réseau (NAS) et de solutions cloud-based. Configuration des volumes et des niveaux de stockage en fonction des besoins en performance. Optimisation des performances du stockage via tuning et équilibrage de charge. Assurance d'un service actif 24/7 et organisation des interventions tôt le matin. Rédaction et partage de documentation technique (Low-Level Design, procédures, processus). B. Protection des données & Sauvegarde Implémentation de stratégies de sauvegarde et de récupération en cas de disaster recovery pour éviter toute perte de données. Utilisation et gestion des solutions de sauvegarde selon les besoins. Développement de stratégies de réplication inter-centres de données pour assurer la continuité des activités. C. Sécurité du stockage & Conformité Mise en œuvre de chiffrement, de contrôles d'accès et de permissions basées sur les rôles pour sécuriser les données stockées. Veille au respect des normes réglementaires telles que GDPR, HIPAA, ISO 27001, etc. Surveillance et prévention contre les ransomwares et accès non autorisés aux systèmes de stockage. Participation à la résolution des problématiques d'audit et à la remédiation des non-conformités. D. Planification de la capacité & Optimisation Analyse de l'utilisation du stockage et prévision des besoins futurs. Optimisation de l'efficacité du stockage via la déduplication, la compression et le provisioning dynamiques. Automatisation de la gestion du stockage à l'aide de scripts (Python, Bash ou PowerShell). E. Résolution de problèmes & Optimisation des performances Identification et résolution des goulets d'étranglement tels que latence, IOPS ou défaillances de disques. Mises à jour du firmware, correctifs et vérifications de l'intégrité des systèmes de stockage. Collaboration étroite avec les équipes réseau et database pour optimiser le flux de données global. Gestion des incidents, résolution et interface avec les parties prenantes.

Expérience : Une expérience significative, d'au moins plusieurs années, en environnement de Datacenter est requise. Périmètre géographique : Les activités se concentrent principalement sur la région de Rennes, avec des déplacements possibles entre les différents Datacenters de la région. Des déplacements occasionnels (en moyenne une fois par trimestre) sont également à prévoir vers Paris et Angers. Objectifs et livrables Les différentes missions : Installation d’équipements informatiques : Mise en place de serveurs, switches, routeurs, et autres matériels dans les Datacenters. Rackage : Montage et câblage de serveurs, switchs, routeurs, etc. Brassage d’équipements : Organisation des câblages dans le respect des normes de topologie réseau. Configuration hardware : Paramétrage d’éléments comme iDRAC, BIOS, et autres paramètres matériels. Mise à jour : Upgrade des couches de firmware des équipements. Déploiement d’OS : Installation d’OS standardisées à partir de bancs de déploiement. Référencement : Documentation et enregistrement des équipements, connexions, et configurations. Démontage d’équipements : Décommissionnement des équipements via un processus inverse à l’installation. Opérations sur équipements existants : Modifications de câblages, ajouts de cartes, upgrades de mémoire, etc. Logistique : Aménagement des espaces de stockage : Organisation selon les normes de sécurité en vigueur. Gestion des déchets : Palettisation et tri selon les procédures appropriées. Expédition et réception : Transport de matériel entre sites, réception des équipements. Gestion des stocks : Suivi, inventaire, commandes et approvisionnements. Etiquetage : Identification et marquage des câbles et équipements. Gestion des incidents : Diagnostic : Analyse des équipements défectueux via tests hardware et traçage. Déclaration : Signalement des incidents aux fournisseurs concernés. Réparation : Remplacement des pièces défectueuses. Analyse proactive : Surveillance visuelle et suivie des équipements en salle pour anticiper les pannes. Interventions en salle : Suivi et reporting : Enregistrement précis des travaux réalisés par des intervenants extérieurs ou les équipes internes. Actions diverses : Interventions en salle sur demande de l’exploitation, dans le respect des procédures prédéfinies.

Contexte de la mission Dans l’objectif de renforcer la sécurité de ses systèmes d’information et de protéger ses actifs numériques, le département SSI souhaite déployer une solution de type NDR ( Network Detection & Response ). À ce titre, le client recherche un prestataire compétent. Profil recherché : un(e) consultant(e) senior SSI / Chef de projet cybersécurité, capable de gérer l’intégralité du projet NDR, en étroite collaboration avec le RSSI, les équipes IT et les parties prenantes métiers, dans un environnement complexe et soumis à des réglementations strictes. Objectifs de la mission Le/la consultant(e) aura pour responsabilité principale la conception, la gestion et la mise en œuvre du projet NDR, notamment : Assurer la direction du projet NDR, depuis la phase de cadrage jusqu’à la mise en production. Collaborer avec le RSSI pour définir la stratégie NDR et l’intégrer à la politique globale de cybersécurité. Définir l’architecture cible et élaborer les cas d’usage pour la détection réseau. Coordonner les acteurs internes (SSI, IT, réseaux, exploitation) ainsi que les fournisseurs ou intégrateurs éventuels. Assurer le suivi des risques, identifier les dépendances et arbitrer les décisions relatives au projet. Contribuer au respect de la conformité SSI et à la gestion des risques liés aux menaces sur le réseau. Participer aux projets transversaux du département SSI. Objectifs et livrables Périmètre de la mission : La mission inclut notamment : La phase de cadrage, comprenant la définition des objectifs, du périmètre, du planning, de la gouvernance et des choix de solution. La définition des besoins fonctionnels et techniques pour la solution NDR. Le pilotage des phases de conception, d’implémentation et de tests. L’organisation et l’animation des comités de projet et des points de suivi. L’accompagnement des équipes à la prise en main de la solution. La mise en conditions opérationnelles (run). La capitalisation des connaissances et la production de documentation. Livrables attendus (liste non exhaustive) : Le dossier de cadrage du projet NDR. Le planning détaillé et la feuille de route du projet. Les dossiers d’architecture et de conception de la solution NDR. Les rapports d’avancement et les tableaux de bord du projet. Les procédures et documents liés à la SSI. Les comptes rendus de mise en production ainsi que les retours d’expérience.

Description et localisation Objectifs Mettre en place et paramétrer nouvelle infrastructure de supervision Zabbix. Description détaillée des tâches qui constituent la mission • Installation et Configuration : Installer et configurer le serveur Zabbix, les agents et autres composants nécessaires. • Supervision : Définir et configurer des éléments de supervision (items) pour collecter des données sur les performances des systèmes, applications et réseaux. • Déclencheurs : Créer des déclencheurs pour détecter des conditions anormales et générer des alertes en cas de dépassement de seuils prédéfinis. • Modèles (Templates) : Développer et maintenir des modèles qui standardisent les configurations de supervision pour différents types de serveurs et applications. • Alertes et Notifications : Configurer des actions pour envoyer des notifications (e-mails, SMS, etc.) en cas d'alertes, et définir des escalades si les problèmes ne sont pas résolus. • Cartes et Tableaux de Bord : Créer des cartes réseau et des tableaux de bord pour visualiser l'état et les performances des différents éléments supervisés. • Optimisation et Maintien : Surveiller les performances du serveur Zabbix lui-même et optimiser les configurations pour assurer une supervision efficace et minimiser l'impact sur les ressources système. • Rapports et Analyse : Générer des rapports réguliers sur l'état des systèmes supervisés, analyser les tendances et proposer des améliorations. • Mises à Jour : Assurer la mise à jour régulière de Zabbix et de ses composants pour bénéficier des dernières fonctionnalités et corrections de sécurité. • Documentation : Documenter et faire les transferts de connaissances. .1 Profil(s) le(s) plus à même de remplir la prestation (compétences requises et souhaitées) : • Solide expérience en administration Zabbix, idéalement sur des versions récentes. • Compétence confirmée dans les environnements Unix/Linux et/ou Windows. • Maîtrise technique sur des technologies variées (Zabbix, Python, Shell, etc.). Les compétences requises : • Expertise sur l’administration Zabbix, Python, scripting Shell, définition de template de supervision, utilisation des APIs, création de dashboard et de remonté des alarmes (webhook) • Connaissance intermédiaire de Linux, Windows, Ansible, Réseau, ESX, ... • Notions de base sur des environnements comme VMware, solutions de stockage SAN Environnement technique : SGBD Postgresql Oracle MONGODB Micrososft Sql Server Mysql NoSQL Couchbase Oracle RDB sur OpenVMS PAAS SGBD (AWS et Azure) Serveurs Unix Solaris / AIX, Linux Suse / Red Hat / Centos / Ubuntu, Windows Server Middlewares Apache, Tomcat, Weblogic, CFT, MQ, SFTP, JMS, VTOM, suite logicielle TIBCO, Networker, Oracle Tuxedo Plateformes/ logiciels Teraform, Jenkins, Ansible, squash TM, Postman, Docker, Kubernetes Observabilité Nagios, Datadog, Splunk; Zabbix, Dynatrace Saint-Denis, France • Les astreintes (HNO, etc…) : Oui potentiellement mais pas régulières • La possibilité de renouvellement : oui • Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Hybride • Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : 3 jours clients & 2 jours TT

Description du poste Le bénéficiaire souhaite, pour le Pôle Production une prestation d'expertise technique pour intégrer l'équipe en charge d'applications. Le périmètre d'expertise porte sur les technologies Open (Linux, WebSphere, CFT, MQ, Oracle, autosys…), le monitoring (expertise sur Dynatrace) ainsi que le DevOps (Cloud, CI/CD, etc...). Une part d'activité pourrait porter sur l'utilisation de l'IA comme facteur de gain de productivité sur les activités de Production. La mission demandera la participation aux projets techniques transverses à l'APS, participation technique qui demande une expertise ainsi qu'un suivi de bout en bout des projets confiés. Certains projets pourront demander de coordonner plusieurs acteurs. Une expérience forte est attendue sur la partie technique. Missions attendues Expertise sur les différentes technologies utilisées (Autosys, Cloud public IBM, Oracle, RHEL, Windows server, Websphere, Kafka, Flink, Cassandra, HADOOP, MQ, CFT, kubernetes, docker, Terraform, Helm) Expertise et support sur le monitoring applicatif (Dynatrace, Kibana, ElasticSearch, Grafana) Amélioration de l'exploitation, amélioration de la qualité de la production Réalisation des opérations techniques pour mettre en œuvre des projets, évolutions, corrections et incidents, en respectant les règles et standards en vigueur Connaissance des contraintes d'architecture techniques et sécurité (volet OPS / Infra) Prise en charge de projets de bout en bout (étude + réalisation) en lien avec les équipes OPS et équipes DEV Coordination des différentes équipes OPS et DEV impliquées sur les projets (Cloud, Système, Réseaux, DBA, Sécurité, etc...) Élaboration et pilotage du planning projet afin de respecter les jalons Réalisation des tâches annexes et administratives nécessaires pour mener à bien l'activité Reporting hebdomadaire des activités, y compris l'avancement du plan d'action et les risques éventuels Coordination des contributeurs techniques avec la capacité de synthétiser et restituer les différentes avis / plans d'actions Contribution à l'amélioration des opérations planifiées Gestion des incidents Traitement des tickets Servicenow générés sur alerting applicatif (Dynatrace) Résolution technico-fonctionnelle : correction des incidents. Pilotage et traitement du backlog incident applicatif Contribution à la résolution des problèmes Résolution à chaud de l'incident – Niveau 1 & 2 Mise à jour de la base de connaissance Servicenow / Mise à jour des consignes Autres activités de production Analyse des changes (change coordinateur) / Validation de la conformité des changes : responsabilité de bout en bout de la bonne exécution des changes Communication à la DSI en cas de changes d'origine pouvant impacter la DSI, y compris sur l'environnement dCloud Mise en œuvre technico-applicative sur changes Réalisation des actions techniques de renouvellement des certificats de type srv et dCloud Assurance du support technique et fonctionnel aux Squads et utilisateurs DSI Supervision des composants techniques et fonctionnels de l'application Utilisation au quotidien les dashboards de monitoring (dynatrace, Monitoring NG, etc.) spécifique au contexte applicatif Orchestration et gestion des différentes releases sur son périmètre Création et enrichissement du référentiel documentaire de l'application. Maintenir les procédures d'exploitation Vision globale de la chaîne applicative, y compris sur les briques qui ne sont pas opérées dans l'OPS Réalisation des activités patching en production, gestion des vulnérabilités et traitement des non conformités Contribution au plan de traitement de l'obsolescence Diffusion des météos du matin

Au sein d’une plateforme d’infrastructure souveraine (on-prem / cloud privé), vous rejoignez une équipe en charge d’opérer et de sécuriser une plateforme Kubernetes hébergeant des workloads critiques (dont services data/IA), avec des contraintes élevées de disponibilité, traçabilité, conformité et durcissement. Vous êtes le “gardien du temple” côté OS + K8s + cybersécurité : quand ça chauffe, on vous appelle; quand c’est calme, vous rendez le système impossible à casser. ⸻ Missions principales 1. Expertise Kubernetes (RUN & BUILD) • Concevoir, déployer et faire évoluer des clusters Kubernetes (multi-environnements, multi-tenant si nécessaire). • Assurer l’industrialisation: GitOps (ArgoCD/Flux), templating (Helm/Kustomize), stratégie de releases, rollback, DRP. • Optimiser la stabilité: capacity planning, gestion des quotas/limits, autoscaling, tuning réseau/stockage. • Standardiser l’exploitation: modèles de namespaces, RBAC, policies, logging/monitoring, runbooks. 2. Cybersécurité “by design” (prioritaire) • Définir et appliquer le hardening Kubernetes et OS (CIS benchmarks, durcissement noyau, réduction de surface d’attaque). • Mettre en place et maintenir: • RBAC strict, séparation des privilèges, gestion des secrets (Vault/KMS), rotation, chiffrement. • NetworkPolicies (CNI), segmentation, zero-trust intra-cluster. • Pod Security (PSA), admission control (OPA Gatekeeper/Kyverno), policies d’images (signatures, provenance). • Sécurité runtime (Falco/eBPF), détection, réponse, forensic. • Gestion vulnérabilités: scanning images (Trivy/Grype), patch management, SBOM, suivi CVE, plans de remédiation. • Contribution active aux audits, homologations, exigences SecNumCloud/ANSSI-like (selon contexte), et pilotage des écarts.

Bonjour, Nous recherchons pour l'un de nos clients un spécialiste données industrielles. La compétence AspenTech Inmation est vraiment un plus mais pas obligatoire. Le vrai plus c’est si la personne connaît très bien la solution Aveva PI et qu’elle souhaite découvrir Inmation (qui est un concurrent de Aveva PI). Contexte de la mission Le Spécialiste AspenTech Inmation intervient comme référent technique dans un environnement industriel complexe, multi-sites et fortement contraint par les exigences OT/IT, la cybersécurité et la disponibilité opérationnelle. Au sein de TotalEnergies, il assure un rôle central dans la mise en œuvre de la plateforme Inmation, utilisée comme couche d’unification, de contextualisation et de distribution des données industrielles en temps réel. La mission implique une articulation étroite avec les systèmes d’automatisme, SCADA, historiens et infrastructures réseau industrielles, tout en respectant les standards du Groupe et les principes de défense en profondeur. L’objectif est de garantir la cohérence des modèles d’objets, l’homogénéité des pratiques, la qualité des flux et la performance globale de l’architecture, tout en tenant compte de l’écosystème existant (notamment AVEVA PI) et de la trajectoire de convergence vers des solutions data plus intégrées. Le spécialiste contribue aux ateliers techniques avec l’éditeur, aux revues d’architecture et aux analyses d’usage pour aligner les choix techniques sur les priorités métiers : surveillance en temps réel, performance énergétique, maintenance conditionnelle, optimisation process, réduction des émissions, amélioration de la fiabilité des actifs.

Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Expert RedHat sur Courbevoie. Contexte client : L’équipe Infrastructure du GTAR intervient sur le socle technique de l’outil de Téléconduite du client, incluant notamment les périmètres systèmes virtualisation, réseau, et IAM. Son objectif est de maintenir un haut niveau de sécurité et disponibilité de service tout en permettant les nombreuses évolutions métier, techniques et structurelles de cet écosystème. La forte croissance du nombre d’expression de besoins en lien avec la sécurité de SI conduit à monter une équipe dédiée capable de traiter des projets de traitement de vulnérabilités et d’optimisation du SI. Dans ce cadre, notre client prépare le lancement d’un projet de migration de notre OS actuel vers RedHat et recherchons un Expert RedHat Compétences requises et différenciantes : Impératives : • Expertise RedHat et CentOS • Expertise dans l’Administration de la plateforme Red Hat Satellite et de ses composants • Accompagnement de plusieurs projets de Migration vers RedHat, impliquant des adaptations applicatives • Expérience dans l’automatisation et la gestion des configurations (Ansible, GitLab) Essentielles : • Expérience dans le domaine Scada industriel • Expérience dans un domaine à forte contrainte de cybersécurité et dans la mise en œuvre des recommandations ANSSI • Compétences IAM, réseaux… • Certifications RedHat Considérées comme différenciantes : • Expérience en déploiement On Premise (machines physiques et virtualisées) • Compétences Kubernetes Softskills requises : • Réelles qualités relationnelles et capacité à gérer nombreuses interactions et à s’adapter à différents niveaux d’interlocuteurs, • Capacité à analyser un problème et à proposer des solutions • Proactivité • Rigueur • Capacités à documenter • Capacité à gérer et respecter les contraintes de délais et les périodes de stress associées • Dynamisme, autonomie, prise de recul, curiosité, envie de découvrir. Localisation : Courbevoie + 1 à 2 jrs TT/semaine

Au sein de la direction « Qualité Opérationnelle du SI », le Centre De Compétence Gestion Des Services gère les activités autour des 4 processus ITIL majeurs (problèmes, changements, incidents, crises) et du pilotage de la qualité de service. Le CDC est constitué d’une trentaine de personnes réparties à Annecy et Nantes. Le poste consiste à intégrer le Centre De Compétences Gestion Des Services sur le site d’Annecy Vous serez amené à intervenir sur différentes missions du Centre De Compétences, en lien avec nos équipes de fabrication et de production. Vous apporterez votre expertise en pilotage de projets techniques liés au fonctionnement d’un système d’information (surpervision / alerting, résilience, architecture technique, réseau, …). Vous accompagnerez les équipes projets dans la conception, la réalisation de supports de synthèse jusqu’au niveau direction, l’animation de comités, la présentation des dossiers dans des instances de gouvernance, le pilotage et la déclinaison opérationnelle des plans d’actions.

Expérience : 5 ans minimum TJM vente max : 550 € Localisation : Lyon Deadline réponse : 03/02/2026 Durée : 6 mois minimum Contexte : Au sein d'une équipe dédiée à la gestion des systèmes d'information d'une grande entreprise. L'équipe est responsable de l'ensemble des chaînes communicantes, notamment : CCMA : chaîne communicante pour le marché de masse (exemple : équipements connectés) CCMA : chaîne communicante pour le marché d’affaires (exemple : équipements pour les industriels) IOT : ensemble de capteurs communicants fournissant des informations clés sur le réseau de distribution (exemple : capteur de niveau des réservoirs dans des équipements hospitaliers) I3C : postes sources Le système d'information permet de superviser et de monitorer la chaîne communicante via quatre fonctionnalités principales : Monitoring de la chaîne communicante Distribution à distance des logiciels et paramètres Gestion des dysfonctionnements du parc Gestion du référentiel Une entité de l'entreprise spécialisée dans la gestion des actifs et la maintenance étudie et développe des produits data innovants sur des sujets tels que la maintenance prédictive, la mobilité électrique, et la gestion des charges sur le réseau. La prestation aura une durée ferme de six (6) mois à compter de la date de commande, avec possibilité de reconduction par périodes optionnelles de six (6) mois, dans la limite de la durée du contrat.

Nous recherchons un ingénieur système plateforme OpenShift pour assurer l’exploitation, l’administration et l’évolution d’une plateforme OpenShift au sein d’un environnement client à Strasbourg. Le poste est orienté infrastructure et ops : administration quotidienne, opérations de maintien en conditions opérationnelles, évolutions de la plateforme, intégration réseau et authentification. Responsabilités principales Assurer l’exploitation et la maintenance de la plateforme Red Hat OpenShift (clusters, nœuds, composants). Réaliser les opérations d’administration : configuration, gestion des projets/namespaces, gestion du capacity planning, monitoring. Mettre en œuvre les opérations de mises à jour et de montée de version (upgrade OpenShift et composants associés). Gérer et optimiser le réseau de la plateforme (ingress, load‑balancing, routage, CNI, pare‑feu en lien avec les équipes réseau). Gérer et intégrer les mécanismes d’authentification et d’autorisation (SSO, LDAP/AD, OAuth, RBAC). Participer à l’évolution de la plateforme (nouvelles fonctionnalités, intégrations, automatisation, GitOps, CI/CD). Contribuer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique et des procédures d’exploitation. Collaborer avec les équipes de développement et de sécurité pour garantir disponibilité, performance et conformité.

🧪 Fiche de Poste — QA / Quality Engineer Freelance (H/F) 📍 Lille — Mission longue 🎯 Contexte Nous accompagnons un grand groupe international dans l’évolution de ses outils de relation client omnicanale. L’équipe conçoit, déploie et exploite des solutions permettant aux conseillers de communiquer avec les clients à travers différents canaux : Email Formulaire web Live chat Réseaux sociaux (WhatsApp, Messenger…) Voix L’écosystème applicatif comprend : Une solution historique de gestion des interactions Une nouvelle plateforme SaaS omnicanale de gestion des conversations clients Une solution voix pour la gestion des appels, du routage et des parcours IVR Des APIs permettant l’interconnexion avec le système d’information Dans ce contexte de transformation, nous recherchons un QA / Quality Engineer Freelance pour garantir la qualité des solutions et accompagner leur déploiement à l’international. 🚀 MissionsPilotage de la Qualité Assurer le rôle de garant de la qualité des solutions livrées Définir les critères de validation avec les Product Managers Maintenir et structurer le référentiel de tests Identifier et formaliser les parcours utilisateurs critiques (Critical User Journeys) Automatisation & Tests Automatiser : les tests critiques les tests de non-régression (TNR) Maintenir et enrichir le patrimoine de tests automatisés Réaliser les tests manuels lorsque nécessaire Valider les nouvelles fonctionnalités Campagnes & Exécution Organiser et exécuter les campagnes de tests Analyser les résultats Qualifier les anomalies Suivre leur résolution Produire un reporting régulier Collaboration & Amélioration Continue Accompagner les équipes dans les bonnes pratiques de test Sensibiliser les développeurs à l’exécution des TNR Participer aux tests utilisateurs avec les équipes locales Contribuer à la démarche d’amélioration continue 🛠️ Environnement Technique Tests API : Cucumber Tests Front : Playwright Tests API exploratoires : Bruno Suivi : JIRA