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Jarvis Connect recrute en CDI un(e) Expert(e) Technique ServiceNow CSM pour renforcer un Centre de Compétence ServiceNow en cours de constitution chez l'un de ses clients grands comptes, dans le cadre d'un programme de transformation CRM de grande ampleur : le remplacement d'un CRM historique par ServiceNow CSM Pro et la construction d'une solution de gestion de la relation client à grande échelle. VOS MISSIONS Animer les ateliers de conception et la définition des processus métiers Concevoir la solution, rédiger et valider les User Stories Paramétrer ServiceNow CSM Pro en privilégiant l'approche OOTB Concevoir et mettre en œuvre les intégrations SI (IntegrationHub, API REST / SOAP) Construire les workflows et automatisations (Flow Designer) Accompagner les équipes métiers et assurer le transfert de compétences vers le Centre de Compétence interne ENVIRONNEMENT TECHNIQUE ServiceNow CSM (Case Management, Customer / Service Portal, Agent Workspace, UI Builder), Flow Designer, IntegrationHub, API REST / SOAP, Knowledge Management, Virtual Agent, Now Assist, CMDB / CSDM. PROFIL RECHERCHÉ 8 ans et plus d'expérience IT, dont une expérience significative et récente sur ServiceNow CSM Maîtrise du Case Management, du Customer / Service Portal, de l'Agent Workspace et d'UI Builder Solide expérience des intégrations SI : IntegrationHub, API REST / SOAP Pratique du Flow Designer, du Knowledge Management et du Virtual Agent ; une première exposition à Now Assist est appréciée Capacité à animer des ateliers métiers, à concevoir la solution et à rédiger puis valider les User Stories Certifications ServiceNow appréciées : CSA, CAD, CIS-CSM, Suite CSM Pro Une expérience de portail client à forte volumétrie, d'environnements à fortes intégrations SI ou de Centre de Compétence / équipe Build ServiceNow est un vrai plus CONDITIONS Poste basé à Paris, 3 jours sur site minimum par semaine, télétravail partiel. Mission longue durée avec une visibilité de 2 ans minimum. Rémunération 58 000 à 66 000 € brut annuel selon profil. Démarrage dès que possible. Important : il s'agit d'un recrutement en CDI chez Jarvis Connect uniquement. Nous n'étudions pas les candidatures freelance, portage salarial ni sous-traitance.

Experis recherche en CDI des Techniciens juniors (H/F), au sein d'un datacenter à Chartres, pour intervenir au sein d'un environnement technique exigeant. Ce poste est ouvert aux profils débutants ou souhaitant se reconvertir dans le domaine IT. Experis recherche des Techniciens juniors (H/F), au sein d'un datacenter à Chartres, pour intervenir sur un site stratégique au sein d'un environnement technique exigeant. Vous contribuerez au bon fonctionnement des infrastructures en assurant les opérations d'installation, de maintenance et d'exploitation des équipements informatiques et réseaux tout en garantissant la qualité des interventions réalisées. Selon l'équipe intégrée, le poste pourra nécessiter des interventions de nuit et/ou le week-end Vos missions : Installation et mise en service des équipements : Installer, configurer et mettre en service les équipements informatiques (serveurs, switchs, routeurs, etc.). Réaliser les opérations de câblage et de brassage cuivre et fibre. Tester et qualifier les liaisons réseau. Effectuer les mises à jour matérielles et logicielles selon les procédures établies. Exploitation et maintenance Datacenter : Assurer les opérations de maintenance préventive et corrective. Remplacer les composants défectueux et retirer les équipements obsolètes. Réaliser les opérations de dérackage, transport, rackage et reconnexion des équipements. Diagnostiquer les incidents matériels et assurer le suivi des actions correctives. Intervenir sur les équipements lors d'incidents techniques (reboot, remplacement de pièces, changement de liens, etc.). Gestion de l'infrastructure : Réaliser les audits d'infrastructures et de conformité des équipements. Effectuer les relevés techniques et les contrôles nécessaires. Mettre à jour les référentiels techniques (CMDB, DCIM, inventaires). Participer à la gestion des sauvegardes et des médias. Assurer la gestion des stocks, des réceptions et des expéditions de matériel. Veiller à l'organisation et à la traçabilité des équipements au sein des espaces techniques. Suivi et reporting : Rédiger les comptes rendus d'intervention dans les outils de suivi. Réaliser les rapports d'étonnement lors des nouvelles missions. Assurer le contrôle de conformité des interventions réalisées. Remonter les difficultés rencontrées et alerter les interlocuteurs concernés.

Localisation : Malakoff (92) Démarrage : 05/10/2026 Fin de mission : 31/01/2027 Télétravail : 2 jours/semaine Présence sur site : 3 jours/semaine minimum Déplacements : Non Astreintes : Non Taux d'activité : 100 % ContexteDans le cadre de l'évolution du SIRH Paie ADP, nous recherchons un(e) Testeur(se) Recette Fonctionnelle expérimenté(e), autonome et force de proposition. La mission consiste à contribuer à la sécurisation des évolutions du système de paie, en apportant une expertise fonctionnelle sur la couverture des tests, l'identification des risques et la validation des corrections livrées par l'éditeur. MissionsPrendre connaissance des besoins, spécifications et évolutions fonctionnelles. Analyser les cahiers de recette et évaluer leur couverture. Identifier les scénarios complémentaires nécessaires et proposer les ajustements. Préparer et exécuter les campagnes de recette fonctionnelle. Réaliser les tests de validation et de non-régression. Contrôler les résultats et assurer la traçabilité des tests. Identifier, qualifier et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution. Requalifier les correctifs livrés par l'éditeur ADP. Analyser les impacts fonctionnels et les éventuels risques de régression. Contribuer à la définition des scénarios de validation. Participer aux échanges avec les équipes projet, métiers et l'éditeur. Produire les reportings, indicateurs de recette et comptes rendus d'avancement. Capitaliser les résultats et enrichir le référentiel de tests. Contribuer à la sécurisation des mises en production. Compétences obligatoiresExpertise fonctionnelle Paie / SIRH Tests & recette fonctionnelle Analyse fonctionnelle Tests de validation et de non-régression Qualification et suivi des anomalies Autonomie et proactivité Très bonne communication avec les équipes métier et

Contexte international Dans le cadre du renforcement des équipes chez notre client, nous recherchons un(e) Ingénieur SRE Senior disposant d'une solide expertise technique et d'excellentes capacités de communication pour évoluer dans un environnement international exigeant. Vos missionsAssurer la fiabilité, la performance et la disponibilité des plateformes critiques. Animer et piloter des comités techniques internationaux avec des interlocuteurs basés en Chine, en Inde, au Royaume-Uni et dans d'autres régions du monde. Coordonner et superviser plusieurs projets stratégiques en parallèle. Participer aux activités de capacity planning et de FinOps afin d'optimiser le dimensionnement des infrastructures et la maîtrise des coûts. Contribuer à l'amélioration continue des plateformes Data et des Data Hubs. Mettre en place et exploiter les solutions de monitoring et d'observabilité, notamment Dynatrace. Garantir le respect des bonnes pratiques SRE, de sécurité et d'exploitation.

Fiche de poste – Ingénieur IVVQ Senior / DevOps & Automatisation 📍 Localisation Région PACA Mission au sein d'un acteur industriel 🎯 Contexte de la mission Nous recherchons un Ingénieur IVVQ Senior avec une solide expérience en DevOps et automatisation, pour intervenir sur des activités d'Intégration, Vérification, Validation et Qualification (IVVQ) ainsi que sur du support L3. 🔧 Missions principales IVVQ & Support L3 Participer aux activités d'IVVQ et de support L3. Assurer le suivi et l'analyse des incidents et problèmes sur le projet. Rédiger les procédures d'installation et de tests. Réaliser les tests nécessaires à la validation des évolutions. Automatisation & Tests Contribuer à l'automatisation des tests. Valider les évolutions sur les plateformes de tests. Rédiger les fiches de tests associées au STD logiciel. Analyser les patches de sécurité et identifier leur impact. Réaliser les campagnes de tests suite aux analyses de sécurité.

Bonjour, Je suis à la recherche d'un Consultant Test Technique à Aix-en-Provence : Missions principales : • Analyser les spécifications fonctionnelles des applications à tester • Élaborer des plans de tests (scénarios, cas de tests, jeux de données) à partir des besoins métiers • Exécuter les tests fonctionnels (tests manuels ou automatisés) pour valider la conformité des applications • Identifier, documenter et suivre les anomalies détectées lors des campagnes de tests • Collaborer avec les équipes de développement, de recette et métier pour assurer la qualité des livrables • Rédiger des rapports de tests et participer à l'amélioration continue des processus de test

Contexte de la missionDans le cadre du développement et de l'industrialisation des usages de l'Intelligence Artificielle Générative, nous recherchons un Consultant IA Générative spécialisé sur Claude d'Anthropic. Le consultant accompagnera les équipes métier et IT dans l'identification, la conception, l'intégration et l'optimisation de cas d'usage exploitant les modèles Claude. Missions principalesRecueillir et analyser les besoins métier liés à l'IA générative. Identifier les cas d'usage pertinents pour l'utilisation de Claude / Anthropic. Concevoir et optimiser des prompts adaptés aux différents cas d'usage. Expérimenter et évaluer les capacités des modèles Claude. Mettre en place des POC et contribuer à leur industrialisation. Concevoir des solutions exploitant les API et modèles d'Anthropic. Participer à l'intégration de Claude dans les applications et outils existants. Travailler sur des architectures de type RAG (Retrieval-Augmented Generation). Participer à la mise en place de systèmes exploitant les bases documentaires et/ou vectorielles. Évaluer la qualité, la pertinence et la fiabilité des réponses générées par les modèles. Mettre en place des mécanismes de contrôle, de sécurité et de gouvernance des usages IA. Documenter les solutions et accompagner les équipes dans leur adoption. Assurer une veille sur les évolutions des modèles et fonctionnalités Anthropic.

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Ingénieur Confirmé Hyperviseur H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Au sein d'une équipe spécialisée en virtualisation, vous intervenez sur des environnements d'infrastructure complexes et critiques. Votre rôle consiste à garantir la stabilité, la sécurité et la performance des infrastructures virtualisées, tout en contribuant à leur amélioration continue et à la maîtrise des risques. Vous serez notamment amené(e) à intervenir en support des équipes opérationnelles et N2, sur des problématiques techniques nécessitant un haut niveau d'expertise. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Réaliser des audits réguliers des environnements virtualisés afin d'identifier les vulnérabilités et les axes d'amélioration - Analyser les configurations et mettre en œuvre des actions correctives pour renforcer la performance, la résilience et la sécurité - Assurer le support de niveau N3 auprès des équipes N2 sur les incidents, changements et problématiques complexes - Accompagner les équipes métiers et opérationnelles dans l'analyse des incidents, problèmes techniques et demandes spécifiques - Participer à la sécurisation des environnements et au suivi des actions de conformité - Accompagner les équipes opérationnelles sur la gestion des ressources, les sauvegardes/restaurations et la gestion des incidents - Assurer une veille technologique sur les solutions VMware et Nutanix afin de proposer des évolutions pertinentes - Rédiger les procédures, configurations, audits et documents d'architecture technique afin d'assurer la traçabilité et le partage des connaissances

Contexte de la mission : Viveris est un groupe de conseil et d'ingénierie spécialisé dans la conduite et la réalisation de projets dans les domaines de l'informatique et de l'électronique. S'engager avec Viveris, c'est l'assurance de relever des défis techniques et humains tout en travaillant sur des projets innovants dans un environnement collaboratif et solidaire. VIVERIS est à la recherche d'un(e) Tech Lead Java Angular. Responsabilités : - Développer et faire évoluer les backs et fronts de l'application - Mettre en place au sein de la Feature Team les bonnes pratiques de développement, en vue d'avoir un code efficace, évolutif et maintenable - Être proactif et force de proposition sur la réalisation du point de vue technique et fonctionnel - Aider les autres développeurs à monter en compétence (peer coding, code reviews etc...)

Adsearch, cabinet de conseil en recrutement, vous propose un poste de Responsable applicatifs chez un client final grand compte. Poste : Vous rejoignez un groupe industriel familial historique et présent à l'international. En tant que Responsable applicatifs vous serez le garant des applications, techniques et fonctionnelles, du groupe. Vos missions : Maintenir en condition opérationnelle les applications existantes Gérer les dysfonctionnements et incidents en lien avec les équipes techniques internes et externes Planifier, coordonner et installer les mises à jour régulières des applications pour intégrer les nouvelles fonctionnalités et améliorer les performances, assurer la bonne intégration de systèmes et la gestion des interfaces entre applications. (API, web services…) Fournir un support technique aux utilisateurs des applications Analyser les besoins métiers et les traduire en solutions applicatives Identifier et proposer des améliorations pour les applications existantes ou de nouvelles solutions Participer aux tests de nouvelles technologies pour évaluer leur pertinence et leur potentiel d'intégration Définir les objectifs, les étapes, les ressources et les délais des projets Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, les chefs de projet, les fournisseurs et les parties prenantes internes Assurer le suivi de l'avancement des projets, gérer les budgets, et rendre compte régulièrement de l'état des projets.

Vous rejoignez une équipe de développement dynamique et participez à l'évolution de solutions logicielles stratégiques. Vous intervenez sur l'ensemble du cycle de développement dans un environnement technique moderne, en appliquant les meilleures pratiques en matière de qualité, de sécurité et de maintenabilité du code. Vos missions sont les suivantes :Participer à la conception et au développement des nouvelles fonctionnalités ; Maintenir et faire évoluer les applications existantes ; Garantir la qualité du code grâce aux tests et aux bonnes pratiques de développement ; Participer aux réflexions techniques et être force de proposition sur les innovations à apporter aux produits ; Collaborer avec les différentes équipes dans une logique d'amélioration continue. Environnement techniqueASP.NET WebForms .NET Framework 4.5 et/ou .NET Core C#, VB.NET TypeScript HTML5 / CSS3 Visual Studio Git Azure DevOps MVC, Design Patterns, programmation orientée composants

Dans le cadre de l'évolution de ses infrastructures IT, un grand groupe recherche un Intégrateur VMware confirmé pour renforcer son équipe Infrastructure. Vous interviendrez sur le maintien en conditions opérationnelles des plateformes de virtualisation VMware ainsi que sur des projets stratégiques de migration, de modernisation et d'évolution des infrastructures virtualisées. Vos principales missions seront les suivantes : Assurer l'administration, le maintien en conditions opérationnelles et l'optimisation des environnements VMware vSphere (ESXi / vCenter). Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des plateformes de virtualisation. Réaliser le capacity planning et le suivi des performances des clusters VMware. Gérer les opérations de patching et les montées de version des infrastructures VMware. Assurer le support de niveau 2/3 sur les incidents complexes liés à la virtualisation, au stockage et aux réseaux virtuels. Concevoir et exécuter des migrations de machines virtuelles à grande échelle avec VMware HCX. Réaliser des opérations de vMotion, Storage vMotion et Shared-Nothing vMotion avec un objectif de continuité de service. Participer aux projets de migration d'infrastructures ESXi et SDDC. Administrer les environnements VMware NSX-T et contribuer à la virtualisation des réseaux. Automatiser les tâches d'administration via PowerCLI, PowerShell, Ansible ou Terraform.

Pour un grand acteur de la banque d'investissement, nous recherchons un(e) Chef de Projet IT / PMO Cash Management pour accompagner le pilotage de projets stratégiques de transformation au sein d'un environnement CIB. 🎯 Objectif : assurer le pilotage et la coordination des projets entre les équipes métiers, IT et les différentes parties prenantes, en garantissant le respect des engagements. 🚀 Vos missions ✔️ Piloter et coordonner les différents chantiers du projet ✔️ Construire et suivre le planning, budget et risques ✔️ Organiser et animer les comités projet ✔️ Assurer le suivi des actions et livrables ✔️ Coordonner les équipes métiers, IT et partenaires ✔️ Produire les reportings et indicateurs de pilotage ✔️ Identifier et anticiper les risques et dépendances ✔️ Accompagner les équipes dans la gouvernance et la transformation

Notre client, acteur majeur de la grande distribution, renforce sa Direction de l'Architecture (une trentaine d'architectes) qui accompagne les entités du groupe dans la transformation de leur SI. Vous intervenez comme Architecte SI de programme sur le domaine Supply Chain, aux côtés d'un architecte technique, d'un consultant cybersécurité et du System Architect du domaine. Les programmes concernés : nouveau système d'approvisionnement des bases logistiques et points de vente, migration Cloud des WMS, nouvelle solution d'OMS pour l'approvisionnement magasins. MissionsGuider les orientations structurantes de la cible et de la trajectoire d'architecture du programme, et contribuer au choix des solutions Garantir la cohérence d'architecture sur l'ensemble des couches : métier, données, applications, échanges inter-applicatifs et infrastructures techniques Instruire les sujets d'architecture avec les équipes opérationnelles et présenter les dossiers de décision en Design Authority Aligner les décisions d'architecture avec les priorités business du domaine Supply Chain Maintenir la description de l'architecture (métier, données, applications, échanges) Veiller à la qualité intrinsèque des solutions et au respect des exigences non fonctionnelles Livrables : dossiers d'architecture de projet ou de produit, dossiers de décision et présentations en Design Authority.

Dans le cadre du renforcement de l'activité liée à la gestion des casques, notre client recherche un profil d'ingénieur pour un début de mission à partir du mois d'Octobre. Contexte de la mission : Les activités qui seront confiées consistent notamment à : Réaliser la veille technologique, proposer des innovations et construire une roadmap à 3 ans Être expert technique des solutions Jabra et Epos Faire évoluer le catalogue matériel et logiciel Construire le backlog produit, prioriser, définir et planifier les livraisons Qualifier les demandes d'évolution, contribuer aux dossiers d'étude Être le garant de la cohérence technique et fonctionnelle de nos solutions Piloter, animer, vulgariser et présenter des sujets techniques lors de comités Industrialiser et automatiser la mise en œuvre de nos solutions Contribuer à la construction des dossiers d'architecture / documents d'exploitation Garantir le transfert des compétences auprès des équipes de production Participer aux projets et à la résolution d'incidents ou problèmes Garantir la conformité des solutions avec à la stratégie de sécurité du groupe Maitriser nos assets logiciels et matériels (Conformité, obsolescence, coûts, …) Assurer la relation avec les éditeurs stratégiques de l'environnement de travail Promouvoir nos offres de services (Démos, webinars, etc.) Mesurer la satisfaction des utilisateurs, nombre d'incidents, …

Le poste constitue un rôle clé pour assurer la cohérence technique des choix, la formalisation des livrables et la réussite des déploiements. Support et Exploitation : Assurer le support de niveau 3 sur les plateformes Windows dont Active Directory (incidents, problèmes, capacity planning). Diagnostiquer, corriger et prévenir les incidents d'infrastructure et les composants associés. Maintenir et faire évoluer les outils de supervision, de sécurité et d'automatisation. Accompagner les équipes de build to run pour mettre les solutions Windows et Domaine en production. Construction et standardisation : Construire les infrastructures dans le cadre des projets et programmes IT / OT Participer à la rédaction et à l'évolution des standards d'infrastructure (réseaux, sécurité, stockage, monitoring) en collaboration avec les architectes du domaine IT-OT Participer à la rédaction et à l'évolution des documentations d'installations et d'exploitations (réseaux, sécurité, stockage, monitoring) en collaboration avec les experts du domaine IT-OT Contribuer à la modélisation des architectures Multi-OS (Multi cluster, air-gap, haute disponibilité, etc.) Industrialiser le déploiement et la mise à jour des OS (Windows Update, MDT) Sécurité et conformité Garantir la conformité des infrastructures aux politiques internes et aux exigences réglementaires (ANSSI, ISO, etc.) Implémenter et maintenir des politiques de sécurité dynamiques Surveiller et auditer la conformité des configurations et images conteneurs (CIS Benchmarks, scans) Veille et amélioration continue Assurer une veille technologique sur l'écosystème Windows, Linux et ses composants Identifier et évaluer les évolutions pertinentes (performances, sécurité, automatisation) Contribuer à la formation interne et au partage de connaissances