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MISSION FREELANCE – 3 CONSULTANTS SUCCESSFACTORS LMS Nous recherchons 3 Consultants SuccessFactors LMS pour accompagner un projet autour de la plateforme SAP SuccessFactors Learning Management System. VOS MISSIONS Configuration & Déploiement • Paramétrage avancé de SuccessFactors LMS • Gestion des catalogues, plans de formation et certifications • Configuration des workflows, rôles et permissions • Intégration avec les environnements RH et IT existants • Migration, nettoyage et mapping des données Support & Accompagnement • Support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs • Accompagnement des équipes RH, administrateurs et apprenants • Création de guides et documentation utilisateur • Animation de formations et sessions de sensibilisation • Analyse et résolution des incidents Maintenance & Optimisation • Maintenance préventive et corrective de la plateforme • Suivi des performances et résolution des anomalies • Proposition d'évolutions et d'améliorations • Gestion des mises à jour SuccessFactors • Rédaction de rapports et recommandations d'optimisation Gestion de projet & Coordination • Participation aux comités de gouvernance et de pilotage • Collaboration avec les équipes RH, IT, métiers et SAP • Documentation des spécifications et solutions techniques • Contribution à la roadmap produit

Dans le cadre d'un projet international de déploiement SAP S/4HANA, nous recherchons un MOA SAP FI/CO pour accompagner les déploiements sur plusieurs pays européens. Mission : Piloter le périmètre SAP FI/CO sur les déploiements régionaux Définir et challenger la configuration en lien avec les équipes de déploiement Participer aux sujets d'extensibilité et de mapping des données Coordonner les activités de tests / SIT et le suivi des anomalies Accompagner la préparation du cutover et du Go-Live Coordonner les adaptations nécessaires avec les systèmes legacy Travailler avec les équipes IT, métiers et les différents sites européens

Dans le cadre de l'amélioration de la qualité de ses services IT, notre client souhaite faire intervenir un Service Delivery Manager (SDM) Senior / Consultant ITSM afin de réaliser un diagnostic de son organisation actuelle, notamment autour du centre de services et des processus de gestion des incidents et des demandes. L'objectif est d'apporter un regard externe et expérimenté permettant d'identifier les axes d'amélioration et d'accompagner les équipes vers un niveau supérieur de maturité et d'excellence opérationnelle. Missions Vous interviendrez principalement sur les activités suivantes : Réaliser un audit de l'organisation actuelle du centre de services. Analyser les processus de gestion des incidents et des demandes. Évaluer les pratiques actuelles en matière de Service Delivery et d'ITSM. Identifier les points forts, dysfonctionnements, irritants et axes d'amélioration. Mesurer les écarts entre l'organisation existante et les bonnes pratiques / standards d'excellence du Delivery. Évaluer le niveau de maturité des processus et de l'organisation. Proposer des recommandations concrètes, pragmatiques et réalisables. Prioriser les actions d'amélioration en tenant compte des contraintes et du périmètre réellement maîtrisable par le client. Accompagner les équipes et techniciens dans leur démarche d'amélioration continue. Apporter des méthodes et bonnes pratiques permettant d'améliorer durablement la qualité de service. Compétences clés Service Delivery Management – ITSM – Service Desk – Centre de Services – Incident Management – Request Management – Amélioration Continue – Audit ITSM – Qualité de Service – Excellence Opérationnelle – Processus IT – ITIL – KPI / SLA – Plans d'amélioration

Nous recherchons pour notre client, un(e) Chef de Projet MDM Produits & Services, pour une mission en freelance...Dans le cadre d'un vaste programme international de transformation du système d'information, notre client — un groupe leader dans son domaine — souhaite refondre et moderniser l'ensemble de son référentiel de données Produits et Services. L'enjeu majeur dépasse le simple remplacement d'un outil : il s'agit de bâtir un modèle cible robuste pour disposer d'une donnée unifiée, gouvernée et exploitable à l'échelle globale. Vous aurez la responsabilité de transformer cette vision en une solution opérationnelle, intégrée et déployable à l'échelle du groupe. Vous piloterez le projet de bout en bout (gouvernance, planning, budget, risques) tout en coordonnant les chantiers clés : modélisation Data, refonte des processus métiers, Data Quality, intégration des flux entre MDM, PIM, ERP et e-commerce, stratégie de migration et accompagnement au changement auprès des différentes entités. 🔹 Durée estimée : 12 mois (renouvelable) 🔹 Mode de travail : Hybride (présence ponctuelle requise pour les temps forts) 🔹 Éléments différenciants : Projet stratégique à forte visibilité internationale, alliant cadrage métier, architecture Data et rationalisation d'écosystèmes complexes.

Architecte Technique Messagerie – SMTP / Cisco IronPort – H/FDans le cadre d'une mission longue durée au sein d'un grand groupe bancaire, nous recherchons un(e) Architecte Technique Messagerie confirmé(e) disposant d'une forte expertise sur les environnements SMTP et Cisco ESA / IronPort. Vous interviendrez au sein d'une équipe en charge de l'évolution et de l'exploitation des infrastructures de messagerie et services collaboratifs, dans un environnement international de grande volumétrie (+100 000 adresses). Specifications-document_Cahier-… Vos missionsDéfinir les architectures techniques de messagerie HLD / LLD Concevoir et implémenter les évolutions techniques Maintenir la cohérence et la capacité de l'infrastructure Optimiser l'administration et le monitoring Assurer le support L3 et la résolution des incidents complexes Gérer les changements, problèmes et évolutions Automatiser les tâches d'exploitation via PowerShell Rédiger les procédures d'installation et d'exploitation Produire les plans de tests et analyses d'impact Participer à des projets internationaux d'intégration et de migration Assurer le transfert d'expertise auprès des équipes La mission comprend notamment des sujets de centralisation d'infrastructures à l'échelle internationale, de virtualisation et des POC autour de solutions de sécurité de messagerie. Specifications-document_Cahier-… Compétences indispensablesCisco ESA / IronPort SMTP / SMTP Routing DMARC, DKIM, SPF S/MIME Sécurité / Sandboxing des emails PowerShell IIS Architecture de messagerie Administration et troubleshooting Gestion d'incidents Niveau 3 Une expertise avancée est recherchée : le besoin est positionné Technical Architecture – Level 4. Specifications-document_Cahier-… Profil recherchéNous recherchons un profil confirmé / expert, autonome sur les problématiques d'architecture et d'exploitation de messagerie à grande échelle. Une expérience significative sur Cisco IronPort/ESA et SMTP est indispensable. Une expérience dans un environnement bancaire, grand compte et/ou international sera appréciée. 📍 Localisation : Île-de-France 🏠 Télétravail : 20 % 📅 Mission longue durée

Contexte Notre client est un acteur majeur de la gestion d'actifs multi-spécialiste à l'échelle internationale, présent dans plusieurs pays européens, avec un fort accent mis sur l'innovation, l'expérience client et la transformation digitale. Dans le cadre de son domaine Sales, Communication & Investment Solutions (SCIS), notre client lance une initiative stratégique majeure visant à concevoir et développer une nouvelle génération de Portail Client. L'objectif est de fournir aux clients institutionnels et aux distributeurs une plateforme digitale sécurisée, évolutive et intégrée, permettant notamment l'accès aux informations de portefeuille, aux documents, aux reportings, aux services d'onboarding, aux communications et aux informations liées aux investissements. Ce portail a vocation à devenir un composant clé de l'écosystème digital et de la stratégie de gestion de la relation client. Le portail s'appuiera sur Optimizely CMS comme plateforme principale de front-end et de gestion de contenu, intégrée à plusieurs systèmes d'entreprise, notamment Salesforce, des services de gestion des identités, des API, des référentiels documentaires et des plateformes de reporting. Afin de renforcer son équipe de delivery, notre client recherche un Développeur Front-End expérimenté spécialisé sur Optimizely CMS.

Dans le cadre du projet d'infrastructure Cloud n Gen2, le DevOps Système assure la conception, le développement et la mise en production de solutions d'automatisation permettant d'installer, de configurer et de maintenir les services et applications du ministère. Il travaille en étroite collaboration avec les architectes, le leader technique, les chefs de projet et les experts (DevOps, OpenStack, OpenShift et x86) afin d'assurer la cohérence technique et la continuité opérationnelle de l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement logicielle. Responsabilités opérationnelles Le futur DevOps conçoit et développe des rôles Ansible destinés à automatiser l'ensemble du cycle de vie des services (déploiement, configuration, mise à jour et désinstallation). Il participe activement à la rédaction de la documentation technique, d'architecture et des cahiers de tests, garantissant ainsi la traçabilité des décisions techniques et la pérennité des solutions. Il conçoit, configure et optimise les pipelines d'intégration continue (GitLab-CI ou équivalent) afin d'assurer la qualité, la reproductibilité et la rapidité des livrables. Il intervient également sur la mise en place d'outils d'orchestration (Semaphore, AWX/AAP) et contribue à la définition d'indicateurs de suivi de la stabilité et de la performance des plateformes. Enfin, il assure le support de niveau 2/3 sur les environnements virtualisés et conteneurisés, tout en veillant au respect des exigences de sécurité et de conformité.

Transmettre plutôt que produire : formez et faites grandir les équipes IT d'un grand groupe bancaire sur le DevSecOps, avec une mission de deux ans. Au sein de la direction en charge de la transformation technologique, vous accompagnez les équipes IT sur les solutions cloud, le DevSecOps, l'intégration et le déploiement continus. Vous formez à l'usage des outils et des plateformes et à la compréhension des bonnes pratiques, en appuyant votre discours sur la culture DevOps (CALMS) — et sur une vraie pratique technique. L'équipe fonctionne en agile, dans un contexte CI/CD. Vos principales missions : Former les équipes et suivre la progression des apprenants. Construire des contenus de formation avec travaux pratiques (labs). Accompagner les équipes dans l'usage des outils et plateformes CI/CD. Former aussi sur le développement : langages, stratégie de test, API. Ce que la mission vous apporte : Une mission longue (2 ans), rare sur ce type de rôle. Un impact démultiplié : ce que vous transmettez est repris par des dizaines d'équipes. Un rythme de 3 jours par semaine sur site, avec des déplacements ponctuels en région. Environnement technique : DevSecOps, CI/CD, OpenShift, ArgoCD, GitLab CI, Jenkins, Bitbucket, Terraform, XL Deploy / XL Release, Python ou Java.

Contexte de la mission Dans le cadre de sa transformation technologique, la Direction en charge des environnements Cloud et DevSecOps recherche un Coach DevSecOps afin d'accompagner les équipes IT dans l'adoption et l'industrialisation des pratiques DevOps, CI/CD et Agile. Le consultant interviendra auprès des équipes techniques pour faciliter l'utilisation des infrastructures et outils DevOps, tout en diffusant une culture basée sur les principes CALMS (Culture, Automation, Lean, Measurement, Sharing). Le poste nécessite un profil disposant à la fois d'une forte culture technique DevOps et d'une réelle capacité de coaching, formation et accompagnement au changement. Missions principalesLe Coach DevSecOps aura notamment pour responsabilités de : Accompagner les équipes de développement et d'exploitation dans l'adoption des pratiques DevOps / DevSecOps. Conseiller les équipes sur la mise en œuvre et l'optimisation des chaînes CI/CD. Accompagner l'utilisation des outils GitLab CI, ArgoCD et des plateformes conteneurisées telles qu'OpenShift. Promouvoir les principes DevOps et la culture CALMS. Définir, structurer et faire évoluer les bonnes pratiques DevOps et Agile en fonction des retours terrain et de l'état de l'art. Aider les équipes Agile/Scrum à gagner progressivement en autonomie. Former et sensibiliser les différentes parties prenantes : développeurs, testeurs, Product Owners, Scrum Masters et équipes techniques. Concevoir et animer des formations et ateliers autour des pratiques Agile, DevOps et CI/CD. Participer au cadrage des projets et conseiller sur la constitution des équipes en fonction des compétences nécessaires. Animer et accompagner les communautés de pratiques, notamment les Scrum Masters. Faciliter le partage d'expérience et la diffusion des bonnes pratiques entre les équipes. Accompagner le changement à différents niveaux de l'organisation. Pour les profils les plus expérimentés, intervenir sur des sujets de Software Craftsmanship, qualité du code et amélioration des pratiques de développement.

Basés en plein cœur de Paris, nous faisons bouger l'industrie des jeux en ligne. Leader du poker et des paris sportifs en France avec 350 000 joueurs et 600 000 parieurs mensuels, nous sommes présents en Espagne, en Allemagne et bientôt en Italie et au Portugal. Nous offrons à nos joueurs une expérience exceptionnelle, à la fois technique, créative et qualitative. Innovation, unité et appartenance : nos valeurs façonnent une culture d'entreprise multiculturelle et unique. Et si tu avais un futur dans le jeu ? Techniquement, Winamax c'est : Un moteur de jeu puissant et innovant : adaptation dynamique de l'offre de jeu, parties de poker hautement configurables, détection de fraude Une architecture distribuée et scalable conçue pour traiter en temps réel les flux de la plateforme Une plateforme modulaire soumise à des contraintes de haute disponibilité et de sécurisation des données, capable de gérer de fortes audiences A PROPOS DU POSTE Au sein de notre équipe Tech, tu prendras une part active au développement de la prochaine génération des applications Winamax (desktop et mobile), et à l'amélioration de notre moteur cross platform. Le poste est rattaché à l'équipe Clients Poker qui gère notamment le développement des clients de jeu Poker (iOS, Android, Windows, Mac, Linux, Web) mais aussi la distribution des applications Winamax sur les App Stores En tant que Senior Développeur Front-End, tu seras notamment en charge de : Développer des fonctionnalités innovantes appréciées par des milliers de joueurs Produire un code robuste pour des applications temps réel de jeux d'argent (poker, paris sportifs) Participer à des projets stratégiques et transverses impliquant des équipes pluridisciplinaires Selon ton profil, ton expérience et ton appétence, tu pourras également accompagner la montée en compétence des membres juniors de l'équipe.

Enjeux du projet Les enjeux résident dans la réussite du développement de workflows d'automatisation sur la plateforme d'automatisation transverse au sein du système d'informations d'administration afin de répondre aux objectifs suivants : •Gain de productivité des équipes, •Sécurisation accrue des changements sur nos infrastructures, •Temps raccourci des mises en production. Sous autorité fonctionnelle de l'architecte en charge du projet, les prestataires auront à assurer les activités suivantes : •Participer au cadrage et à la priorisation des cas d'usage à automatiser, •Conseiller et assister les équipes dans le développement de leurs cas d'usage, •Développer des cas d'usage dits transverses ou complexes, •Produire et maintenir la documentation technique associée, •Accompagner et former les équipes Réseau et Sécurité dans l'adoption des pratiques NetDevOps, •Participer à la définition des standards et bonnes pratiques de développement et contrôler leur application Compétences Indispensables ▪Bonnes connaissances des environnements de production informatique et d'infrastructure dans un environnement sécurisé. ▪Développement Python ▪Expertise sur Ansible ▪Expertise sur Git / GitLab ▪Maitrise sur APIs REST et GraphQL Compétences Appréciées ▪Expériences sur des sujets NetDevOps dans des organisations de taille équivalente. ▪Bonne connaissance d'Infrahub et/ou de Netbox. ▪Bonne connaissance de Semaphore UI ou équivalent. ▪Administration de solutions de sécurité réseau (LAN, WAN, Switching, Firewalling, Load-balancing, DNS). ▪Maitrise de Terraform ▪Expérience sur les briques d'API Management. Profil recherché ▪Autonome et force de proposition. ▪Capacité à vulgariser et transmettre les bonnes pratiques. ▪Aisance dans les échanges avec des équipes d'exploitation et d'ingénierie. ▪Sens du service et de l'accompagnement. ▪Goût pour l'automatisation et l'amélioration continue. Objectifs et livrables L'objet de la prestation est : •cadrage et priorisation des cas d'usage à automatiser, •support au développement des cas d'usage, •développement des cas d'usage dits transverses ou complexes, •définition et contrôle des bonnes pratiques de développement et d'utilisation de la plateforme d'automatisation.

Vos missions Assurer le bon fonctionnement du système d'informationCentraliser, qualifier et prioriser les demandes des utilisateurs. Diagnostiquer et résoudre les incidents de votre périmètre. Coordonner les interventions des prestataires et assurer leur suivi. Superviser les infrastructures, les réseaux et les services cloud. Garantir la disponibilité et la performance des outils. Piloter l'écosystème informatiqueComprendre et maintenir la cohérence de l'architecture SI. Superviser les interconnexions entre les différentes applications. Organiser les mises à jour, évolutions et maintenances techniques. Maintenir une documentation fiable et à jour. Assurer le suivi des contrats et partenaires informatiques. Accompagner les utilisateurs et les métiersÊtre un point de contact de proximité pour les collaborateurs. Accompagner la prise en main des outils numériques. Participer à l'intégration des nouveaux arrivants. Recueillir les besoins et identifier les axes d'amélioration. Traduire les sujets techniques de façon claire et accessible. Sécuriser l'environnement informatiqueSuperviser les accès et les droits utilisateurs. Contribuer au maintien des bonnes pratiques de cybersécurité. Veiller à la qualité des sauvegardes et des dispositifs de continuité. Coordonner les actions correctives avec les partenaires spécialisés. Participer à la transformation numériqueIdentifier les opportunités d'automatisation des processus. Contribuer au déploiement de nouveaux outils collaboratifs. Évaluer et mettre en œuvre des solutions innovantes, notamment autour de l'IA. Participer aux arbitrages et aux orientations du système d'information. Accompagner les projets de digitalisation de l'entreprise. Les projets à court termeÉvolution des solutions collaboratives Microsoft 365. Déploiement d'une nouvelle solution de téléphonie IP. Optimisation des échanges entre les différentes applications métiers. Développement de démarches d'automatisation et d'intelligence artificielle.

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d'investissement PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : En tant que BA vous participez à l'activité de la squad organisée en sprint. Vous participerez à la refonte de notre application de contribution de courbes de taux. Vous travaillez dans un environnement international, au sein d'une communauté d'experts qui place l'excellence, l'impact et l'action collective au cœur de tout ce qu'elle entreprend. 🤝 Responsabilités : Au quotidien vous avez pour missions de : - Recueille des besoins du trading. Ecriture des spécifications business. - Tests fonctionnels des applications via les interfaces webs et excel avec librairie quant de pricing/contrib. - Proposer des solutions fonctionnelles pour répondre au besoin du trading. Encadrer/former les développeurs sur le domaine fonctionnel. - Aider dans la gestion de projet, priorisation des tâches.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Ingénieur DevOps H/F C'est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d'une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s'appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. Vous êtes passionné·e par le DevOps, l'automatisation et les infrastructures Cloud ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu'Ingénieur DevOps, vous êtes responsable de l'industrialisation, de l'automatisation et de la fiabilité des infrastructures au sein d'environnements critiques : Côté build : Concevoir, automatiser et maintenir les chaînes CI/CD Industrialiser les déploiements applicatifs Administrer et faire évoluer les plateformes Kubernetes / OpenShift Développer et maintenir les infrastructures as Code avec Terraform et Ansible Participer aux projets de migration vers le Cloud Mettre en œuvre les bonnes pratiques DevSecOps Contribuer à l'évolution et à l'optimisation des infrastructures Côté run : Participer à l'administration des environnements Linux Assurer le monitoring, la supervision et l'observabilité des plateformes Participer à la gestion et à la résolution des incidents de production Optimiser les performances et la disponibilité des infrastructures Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes Kubernetes / OpenShift Collaborer avec les équipes développement, exploitation et cybersécurité C'est votre parcours Vous avez 3 à 5 ans d'expérience sur un poste DevOps et souhaitez évoluer dans un environnement technique exigeant. Vous aimez automatiser, industrialiser et fiabiliser les infrastructures tout en travaillant en étroite collaboration avec les équipes de développement et d'exploitation. C'est votre expertise : Maîtrise de Docker, Kubernetes, Terraform et Ansible Bonne maîtrise de Linux et de Git Expérience des outils CI/CD, notamment GitLab CI ou Jenkins Bonne connaissance des environnements Cloud Connaissance de l'Infrastructure as Code et de l'automatisation Culture réseau, sécurité et DevSecOps Connaissance des architectures microservices Une expérience avec Azure, AWS ou GCP est appréciée La connaissance de Helm, ArgoCD, Vault, Prometheus ou Grafana est un plus C'est votre manière de faire équipe : Vous faites preuve d'autonomie et de rigueur dans la gestion des environnements critiques Vous êtes curieux·se techniquement et aimez découvrir de nouvelles solutions Vous disposez d'un bon sens de l'analyse pour diagnostiquer et résoudre les problématiques techniques Vous aimez travailler en équipe et collaborer avec des interlocuteurs aux expertises variées Vous êtes force de proposition et participez activement à l'amélioration continue des pratiques C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Télétravail : 2j Salaire : De 35000€ à 40000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : DevOps Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l'ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d'équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech'Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Technicien helpdesk bilingue anglais H/F (CDI) Localisation : Isneauville (76) Mode de travail : 2.5 jours de télétravail par semaine Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : Entre 23k et 25k euros annuel brut Votre mission (si vous l'acceptez) : Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions auprès d'un client grand compte au sein de notre Centre de Services à Isneauville auprès duquel vous aurez la possibilité de : Répondre aux sollicitations en Français et/ou Anglais, Prendre des appels téléphonique et prendre en charge et résoudre des tickets de premier niveau, Gérer les interventions de prise en main à distance auprès des utilisateurs, Assurer le support bureautique et applicatifs métiers, Intervenir sur les imprimantes multifonctions, Escalader aux fournisseurs, Prendre en charge et traiter les mails entrants, Participer à la gestion du parc des matériels, logiciels informatiques et aux évolutions, Collaborer à la formation permanente de l'équipe (partage de connaissance, aide à l'intégration de nouveaux arrivants), Participer à l'optimisation du service (force de proposition sur l'organisation, les process…), Mettre à jour et créer de la documentation. Le terrain de jeu ? ITSM Windows Gestion de parc Vous, notre perle rare : Vous avez une expérience d'un an minimum sur un poste similaire en support IT Vous avez déjà travaillé avec des grands comptes Vous êtes bilingue Anglais Vous êtes rigoureux, agile, force de proposition et à l'aise à l'écrit Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 23k-25k € annuel brut Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !